某廣場物業(yè)管理顧問項(xiàng)目策劃書

1、戴德梁行創(chuàng)世紀(jì)廣場物業(yè)管理顧問建議書世紀(jì)環(huán)球投資DTZ戴德梁行的使命DTZ戴德梁行的使命是與客戶共同開創(chuàng)優(yōu)質(zhì)的物業(yè)，并提供全球性的投資及商務(wù)方案。使命的核心是通過戴德梁行的團(tuán)隊(duì)精神、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，用創(chuàng)意和熱誠使目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。1.0 序言 1 2.0 戴德梁行物業(yè)管理簡介 2-4 3.0 物業(yè)管理公司參與物業(yè)開發(fā)的過程 6-7對發(fā)展商之意義 4.0 戴德梁行物業(yè)管理要點(diǎn) 7-11 5.0 創(chuàng)世紀(jì)廣場物業(yè)管理顧問服務(wù)容12-23 5.1 前期物業(yè)管理顧問服務(wù)容5.2 后期實(shí)質(zhì)物業(yè)管理顧問服務(wù)容 5.3 營銷中心管理顧問服務(wù)容 6.0 服務(wù)形式及服務(wù)費(fèi)用 24-25 附件一：資質(zhì)證明 26-44附件二：

2、國物業(yè)管理經(jīng)歷 45-74 附件三：委任書 75-76 1.0序言1.0序言l 世紀(jì)環(huán)球投資投資開發(fā)的創(chuàng)世紀(jì)廣場位于市解放大道，住宅總建筑面積約5.5萬平方米，由一棟高層住宅樓組成，另有商業(yè)裙樓、停車場等配套設(shè)施。l 創(chuàng)世紀(jì)廣場處于前期開發(fā)階段，鑒于此，根據(jù)貴項(xiàng)目的工程進(jìn)度，我司建議物業(yè)管理顧問為期約三十個(gè)月，屆時(shí)貴我兩司可根據(jù)具體情況再進(jìn)行相關(guān)調(diào)整。l 憑著于國及東南亞多年豐富的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，戴德梁行將針對創(chuàng)世紀(jì)廣場之規(guī)模特色及獨(dú)特條件，配合發(fā)展商之需要，提供一套切合實(shí)際之物業(yè)管理方案，以確保發(fā)展商及業(yè)主之投資能有保障及增值。2.0戴德梁行物業(yè)管理簡介2.0戴德梁行物業(yè)管理簡介戴德梁行, 為

3、英國倫敦上市公司(編碼: DTZ),為國際主要的房地產(chǎn)顧問公司，為世界各地客戶提供專業(yè)創(chuàng)新的房地產(chǎn)及商業(yè)解決方案。在物業(yè)市場和客戶需求日趨國際化的前提下，戴德梁行遍布全球的分公司，能有效地照顧客戶橫跨歐洲、美洲及亞太區(qū)的服務(wù)需求。戴德梁行在全球各主要城市均享有盛名，由舊金山至、斯德哥爾摩至悉尼，均家傳戶曉。公司在全球四十個(gè)國家二百家分公司共有一萬余名員工為客戶服務(wù)。戴德梁行亦為北美的國際企業(yè)提供專業(yè)的房地產(chǎn)咨詢及顧問服務(wù)。DTZ Rockwood將增加客戶直接投資房產(chǎn)及集資的機(jī)會，而與The Staubach Company的合作則為客戶提供優(yōu)質(zhì)的企業(yè)服務(wù)。我們的專業(yè)團(tuán)隊(duì)不單為業(yè)主、租客及投資

4、者提供綜合的物業(yè)服務(wù)，同時(shí)亦照顧跨國企業(yè)、大型金融機(jī)構(gòu)、政府及公營機(jī)構(gòu)及世界各地發(fā)展商的需要，為他們提供在商業(yè)、財(cái)務(wù)、物業(yè)、經(jīng)濟(jì)及政策上的解決方案。戴德梁行就商用(工業(yè)、店鋪及寫字樓)和住宅物業(yè)的買賣及租賃，為客戶提供獨(dú)到的交易建議。我們的專業(yè)顧問服務(wù)涵蓋物業(yè)組合管理、建筑顧問、測量及估價(jià)，并協(xié)助提升物業(yè)資產(chǎn)值。戴德梁行的研究顧問團(tuán)隊(duì)是整體業(yè)務(wù)的核心，透過追蹤和分析對業(yè)務(wù)有影響之市場因素和經(jīng)濟(jì)走勢，協(xié)助我們的前線專才為客戶提交最適切的解決方案。他們亦為公營及私人機(jī)構(gòu)提供策略性預(yù)測服務(wù)，匯集社會、經(jīng)濟(jì)、市場及商業(yè)等信息，協(xié)助客戶就這些因素對企業(yè)及業(yè)務(wù)構(gòu)成的影響和風(fēng)險(xiǎn)作全面深入的評估。戴德梁行辦事

5、處架構(gòu)香港派駐當(dāng)?shù)囟挛飿I(yè)估價(jià)租售代理物業(yè)管理市場研究中國辦事處架構(gòu)物業(yè)管理項(xiàng)目小組本公司曾提供建議書之地方包括：、番禺、及。并且實(shí)際參與了各類型的物業(yè)管理, 對各地方政府的要求及民情都甚有了解。 本公司已組成全國數(shù)據(jù)庫, 對各地之物業(yè)管理提供龐大的網(wǎng)絡(luò)性支持。確保各分公司能掌握并提供予客戶最新的市場數(shù)據(jù)及資訊。針對創(chuàng)世紀(jì)廣場發(fā)展項(xiàng)目, 本公司將結(jié)合總部的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)及地區(qū)的實(shí)際環(huán)境，組成項(xiàng)目小組，為創(chuàng)世紀(jì)廣場提供完善之物業(yè)管理顧問服務(wù)。戴德梁行組織架構(gòu)香港總公司董事局香港總行國內(nèi)辦事處物業(yè)管理部工貿(mào)大樓租售寫字樓租售商業(yè)店鋪?zhàn)馐圩≌馐蹣怯罟纼r(jià)市場研究物業(yè)管理投資策略建筑顧問物業(yè)管理樓宇估值

6、市場研究租售代理管理服務(wù)顧問服務(wù)租約管理大廈公契維修保養(yǎng)設(shè)施管理3.0物業(yè)管理公司參與物業(yè)開發(fā)的過程對發(fā)展商之意義3.0 物業(yè)管理公司參與物業(yè)開發(fā)的過程對發(fā)展商之意義3.1 物業(yè)的開發(fā)過程，可分為幾個(gè)階段，基本包括投資決策分析、 前期工作、施工準(zhǔn)備、工程管理和質(zhì)量驗(yàn)收，銷售與接收和售后物業(yè)管理階段，為使開發(fā)商建設(shè)的樓宇便于管理，樓各項(xiàng)設(shè)施便于維護(hù)、保養(yǎng)，物業(yè)管理在樓宇設(shè)計(jì)，施工準(zhǔn)備時(shí)介入其中為最佳時(shí)刻，因在這時(shí)管理公司可在兼顧發(fā)展商利益的條件下，更多地為業(yè)主的生活質(zhì)量和便利考慮。從物業(yè)管理的專業(yè)角度提出客觀的意見，為發(fā)展商省去一些不必要的支出，又為今后業(yè)主的生活帶來方便。3.2 物業(yè)開發(fā)既要重

7、視房屋本身的工程質(zhì)量，更應(yīng)考慮房屋的使用以符合時(shí)代發(fā)展的需要。工程質(zhì)量問題主要由設(shè)計(jì)質(zhì)量、施工質(zhì)量、材料質(zhì)量三方面考慮，物業(yè)管理因素若不及早考慮，可能會造成 先天不足，后天難補(bǔ) 之情況，進(jìn)而令管理困難及管理費(fèi)入不敷支，更甚至影響后期銷售的順利開展及發(fā)展商聲譽(yù)。為確保物業(yè)建設(shè)質(zhì)量和使用功能完善，除發(fā)展商、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理公司、施工單位須嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)外，物業(yè)管理公司參與物業(yè)開發(fā)的過程是一種有效措施，而此措施可以：1.能夠完善的使用其功能；2.能夠改進(jìn)房屋設(shè)計(jì)的具體要求；3.能夠嚴(yán)肅監(jiān)理施工質(zhì)量；4.能夠?yàn)槭┕を?yàn)收和接管墊定基礎(chǔ)；5.便于日后對物業(yè)的管理。3.3本公司除傳統(tǒng)意義上的樓宇維修養(yǎng)護(hù)

8、、清潔綠化、保安及消防外，物業(yè)管理顧問已擴(kuò)展到配合管理運(yùn)作的工程咨詢、物業(yè)功能布局和劃分、分期投入使用之銜接，物業(yè)管理費(fèi)行情調(diào)研和預(yù)測、在確定目標(biāo)客戶群后對其管理收費(fèi)之承受能力及法規(guī)之限制、物業(yè)租售之推廣、智能系統(tǒng)化服務(wù)、保障服務(wù)等全面服務(wù)。4.0戴德梁行物業(yè)管理要點(diǎn)4.0戴德梁行物業(yè)管理要點(diǎn)物業(yè)管理服務(wù)可以說是一門專業(yè)學(xué)問，本公司以本著小心計(jì)算成本及為客戶創(chuàng)造最理想的環(huán)境為原則，并透過長期的改進(jìn)和提升，使每一個(gè)物業(yè)的收益和投資潛質(zhì)得以發(fā)揮。而此種投資管理的哲學(xué)，使業(yè)主能充份保障其不動產(chǎn)投資之價(jià)值，不但使其保值，而且更能使不動產(chǎn)增值。于參考了發(fā)展商提供之資料后，本公司建議創(chuàng)世紀(jì)廣場之物業(yè)管理，

9、因應(yīng)物業(yè)的不同部份應(yīng)注意以下事項(xiàng)。并且于進(jìn)行實(shí)質(zhì)管理時(shí)，結(jié)合所有部份，以維持統(tǒng)一管理，節(jié)省資源。管理要點(diǎn)包括：4.1住宅樓管理4.2商業(yè)裙樓管理4.3停車場管理4.1 住宅樓管理住宅樓需要極周全之管理服務(wù)，特別是現(xiàn)代化之高級發(fā)展計(jì)劃，由于使用人沒有任何限制，于任何時(shí)間都可自由使用其單元，因此物業(yè)需要極周全之管理服務(wù)，使用設(shè)備如照明系統(tǒng)等必須照顧周全，使住戶能得安全及不間斷之高質(zhì)素管理服務(wù)。住宅樓更須特別注意保安工作，使用戶能有一個(gè)舒適及安全之居住環(huán)境，不須為家居安全而擔(dān)憂，增加住戶之歸屬感。住宅的部清潔，必須妥為安排，在日常清潔時(shí)不能影響住戶，做成不便。而物業(yè)清潔服務(wù)之質(zhì)素，必須能長時(shí)間有效地

10、保持高質(zhì)素，使無論是住戶或訪客，都能享受一個(gè)清潔清新之居住環(huán)境。為使住戶省免麻煩，物業(yè)管理處必須提供住戶一切有償服務(wù)安排，此項(xiàng)服務(wù)包括代訂報(bào)刊、飲品、洗衣、代交費(fèi)用、家居維修等等, 使住戶不須為安排日常家居雜務(wù)而煩惱。4.2商業(yè)裙樓管理商業(yè)裙樓是否辦得成功，要視乎若干因素，而這些因素又深受完善物業(yè)管理的影響。除了在戶組合要平均外，必須保持商鋪及整個(gè)物業(yè)的美好形象，吸引顧客光臨，并在適當(dāng)?shù)胤皆O(shè)置足夠及簡明的指示標(biāo)志預(yù)留適當(dāng)?shù)胤阶鞔笮驼故尽Ｉ啼佋O(shè)施裝備在保養(yǎng)方面必須維持一定效率，才可以為顧客提供方便而不間斷的服務(wù)?？諝庹{(diào)節(jié)必須調(diào)校適宜，特別是在餐廳、公眾娛樂場所等地方。逃生信道必須保持暢通無阻，所

11、有固定裝置、設(shè)備和裝飾品，必須達(dá)到高度安全標(biāo)準(zhǔn)，使顧客特別是兒童不會容易受傷。對于餐廳用戶所安裝的排氣裝置、排水管和隔油池等，必須妥為監(jiān)管及清理，以免對用戶或顧客造成滋擾。物業(yè)管理公司應(yīng)不時(shí)與商戶聯(lián)絡(luò)，商討合辦各種推廣和宣傳活動，吸引顧客前來消費(fèi)。至于商業(yè)區(qū)域附設(shè)之停車場時(shí)租車位，可以方便顧客和增加租戶的生意額，所以必須向訪客提供優(yōu)良快捷的服務(wù)，以增加其對商場之信心。商業(yè)裙樓之店鋪、餐廳及娛樂場所之開放時(shí)間有別于其他物業(yè)。 而其組合成份之使用時(shí)間，一般亦有差異。游客、路人及乘客均是商場所吸引消費(fèi)之對象，故設(shè)施之使用率一般較住宅高，所以設(shè)施必須保養(yǎng)得宜，以免對租、用戶及顧客造成不便。由于店鋪，餐

12、廳之開放時(shí)間不同，管理公司必須與使用者緊密聯(lián)系，定訂保安措施，清潔及設(shè)施維修等時(shí)間表，使商業(yè)裙樓外觀及設(shè)備保養(yǎng)，都能符合項(xiàng)目整體及使用者之要求。4.3停車場管理現(xiàn)今停車場的設(shè)備多采用先進(jìn)的自動化管理系統(tǒng)配合日益繁重的日常運(yùn)作。采用自動化管理，可以減少人為錯(cuò)失，減省人力資源，增快車輛流量，從而使物業(yè)管理運(yùn)作更為暢順，對租用戶及訪客利用停車場有莫大裨益及幫助。停車場經(jīng)營管理策略在可能情況下應(yīng)按照自給自足厘定收費(fèi)額，無須由管理費(fèi)補(bǔ)貼以免降低管理費(fèi)收入，這對住宅出租及出售營運(yùn)都有著正面積極作用。創(chuàng)世紀(jì)廣場之停車場，除本身用戶會使用外，外來訪客、出租車、政府車輛等，亦會臨時(shí)使用停車場。本公司于被委任后將

13、會為發(fā)展商提供完善之停車場管理方案，并按實(shí)際需要對車場之分區(qū)、清潔服務(wù)、保安、停車場系統(tǒng)修繕計(jì)劃及保險(xiǎn)險(xiǎn)種等提供建議，從而令使用者感到高效率的管理服務(wù)。5.0物業(yè)管理顧問服務(wù)容5.0物業(yè)管理顧問服務(wù)容根據(jù)創(chuàng)世紀(jì)廣場的規(guī)模及工作進(jìn)度, 本公司為此項(xiàng)目提供物業(yè)管理顧問服務(wù)的建議包括以下各項(xiàng):5.1 前期物業(yè)管理顧問服務(wù)(物業(yè)交付使用前)5.1.1 機(jī)電工程顧問方面5.2.1.1 評估項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)及設(shè)施設(shè)備5.2.1.2 評估項(xiàng)目建筑設(shè)計(jì)5.2.1.3 建筑材料設(shè)備的適用性之專業(yè)意見5.2.1.4 物業(yè)智能化管理功能之建議5.2.1.5 優(yōu)化該物業(yè)設(shè)計(jì)方案5.2.1.6 跟進(jìn)該物業(yè)質(zhì)量管理5.2.1

14、.7 幫助建立科學(xué)的設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行檔案5.2.1.8 評估項(xiàng)目綠化/景觀及環(huán)衛(wèi)規(guī)劃設(shè)計(jì)方案5.1.2 物業(yè)管理顧問方面5.1.2.1 訂定管理守則5.1.2.2 配套設(shè)施的安排及管理5.1.2.3 員工培訓(xùn)計(jì)劃5.1.2.4 財(cái)務(wù)預(yù)算5.1.2.5 停車場管理建議5.1.2.6 移交單元予租用戶之程序5.1.2.7 裝修工程及物料運(yùn)送控制之程序5.1.2.8 物業(yè)交付期間之保安控制5.1.2.9 物業(yè)交付期間之遷入控制5.1.2.10 物業(yè)交付期間之安全控制5.1.2.11 物業(yè)管理人力資源5.1.3 配合銷售物業(yè)5.1.3.1 設(shè)計(jì)與該物業(yè)銷售配合之管理模式5.1.3.2. 協(xié)助發(fā)展商培訓(xùn)銷

15、售人員，使彼等能夠掌握有關(guān)該物業(yè)管理方面的知識，以便銷售人員在促銷時(shí)答復(fù)認(rèn)購人的查詢。5.1.3.3 從物業(yè)管理的角度，協(xié)助發(fā)展商完善該物業(yè)樓盤整體之專業(yè)形象。5.2 后期實(shí)質(zhì)物業(yè)管理顧問服務(wù)(物業(yè)交付使用后)5.2.1 建議物業(yè)保險(xiǎn)事項(xiàng)5.2.2 建議物業(yè)管理人力資源5.2.3 建議保安安排5.2.4 建議清潔服務(wù)之程序5.2.5 建議維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)之安排5.2.6 建議財(cái)務(wù)管理之程序5.2.7 建議處理用戶投訴之程序5.2.8 訂定業(yè)主委員會之章程5.2.9 建議園藝保養(yǎng)及節(jié)日布置之安排5.2.10 建議用戶聯(lián)系及管理報(bào)告之安排5.2.11 管理運(yùn)作進(jìn)程5.2.12 管理顧問運(yùn)作組織表5.3

16、營銷中心管理顧問服務(wù)5.3.1. 營銷中心安保服務(wù)5.3.2 營銷中心清潔服務(wù)5.3.3 綠化保養(yǎng)及節(jié)日布置之安排5.3.4 設(shè)施設(shè)備的驗(yàn)收及日常維護(hù)保養(yǎng)5.1 前期物業(yè)管理顧問服務(wù)(物業(yè)交付使用前)5.1.1 機(jī)電工程顧問方面5.2.1.1評估項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)及設(shè)施設(shè)備l 從管理角度提出對建筑物設(shè)計(jì)圖紙的意見，如停車場出入口的位置，建議一切對日后物業(yè)管理有正面及直接影響的意見。l 從日后管理的角度，分析物業(yè)建造的選料及安裝方法等減少遺漏工程，改善設(shè)備使用效果，減輕后期管理之壓力。l 站在使用者的角度對有關(guān)工程設(shè)備之選擇提供意見。l 定期與項(xiàng)目工程部聯(lián)絡(luò)并作出會議，對可能影響日后執(zhí)行管理工作的事項(xiàng)

17、，提供建議。5.2.1.2評估項(xiàng)目建筑設(shè)計(jì) 在前期，我司專業(yè)人員將站在今后管理和使用的角度評估項(xiàng)目的建筑設(shè)計(jì)，并提出相應(yīng)的改善意見。5.2.1.3建筑材料設(shè)備的適用性之專業(yè)意見建筑材料的選擇，對物業(yè)日后的管理工作，有著深遠(yuǎn)的影響，適當(dāng)?shù)呐涮?，對日后維修保養(yǎng)，帶來方便及合符經(jīng)濟(jì)效益，故此，在前期設(shè)計(jì)及施工階段應(yīng)予以重點(diǎn)考慮。 提供機(jī)電安裝及能源分配的有關(guān)專業(yè)管理意見。 提供功能布局的有關(guān)專業(yè)管理意見，減少日后管理期間操作成本及使物業(yè)經(jīng)濟(jì)效益增加。 建議成本保護(hù)方案，減少因施工對材料可能造成的損害。 協(xié)助物業(yè)管理公司工程人員提前熟悉物業(yè)中的各種設(shè)備和路線，保證樓宇的安全啟用，正常運(yùn)行。5.2.1.

18、4 物業(yè)智能化管理功能之建議隨著當(dāng)今家居生活的發(fā)展及資訊科技的日新月異，智能化的管理已經(jīng)成為發(fā)展項(xiàng)目的必備項(xiàng)目。本公司將本著發(fā)展商投投資成本和國際及國市場需求的考慮上，作出建議，例如對一卡通系統(tǒng)、樓宇可視對講系統(tǒng)、停車場管理系統(tǒng)等方面提出專業(yè)意見。5.2.1.5 優(yōu)化設(shè)計(jì)方案向發(fā)展商提供最新的房地產(chǎn)市場咨；會審設(shè)計(jì)圖紙，根據(jù)工程現(xiàn)狀，對環(huán)境不足、管網(wǎng)配置等提供優(yōu)化建議；對智能化設(shè)計(jì)方案、新工藝的采用等提供專家意見。共選關(guān)鍵設(shè)備/材料、推廣采用新裝備、新材料；推廣最佳的系統(tǒng)/設(shè)備配置；參與關(guān)鍵設(shè)備的選型和招投標(biāo)工作。5.2.1.6跟進(jìn)質(zhì)量管理參與隱蔽工程驗(yàn)收；根撿有關(guān)規(guī)程/標(biāo)書，審核設(shè)備/系統(tǒng)的

19、竣工驗(yàn)收大綱/方案；定期巡視工程現(xiàn)場，對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量隱患提出整改建議；參加質(zhì)量事故分析會，面對現(xiàn)實(shí)共商補(bǔ)救措施。提供后配套工作的建議。5.2.1.7幫助建立科學(xué)的設(shè)施設(shè)備運(yùn)行記錄 協(xié)助貴司建立科學(xué)的設(shè)施設(shè)備運(yùn)行記錄。5.1.2 物業(yè)管理顧問方面 是項(xiàng)服務(wù)將于物業(yè)單元交付使用前提供予發(fā)展商參照，其主要功能為：l 于實(shí)質(zhì)管理前期能針對及提出現(xiàn)存有關(guān)影響未來管理之 問題，使發(fā)展商能有時(shí)間考慮增減設(shè)施；l 減省日后管理設(shè)施修改或加增之費(fèi)用，及避免影響實(shí)質(zhì)管理運(yùn)作；l 于業(yè)戶營運(yùn)前訂定管理費(fèi)及其它費(fèi)用之基準(zhǔn)及分?jǐn)傇瓌t，使日后管理運(yùn)作能暢順。 5.1.2.1訂定管理守則 l 物業(yè)之管理守則將作為公約條款之一

20、部份，本公司依據(jù)國外之專業(yè)管理規(guī)配合國之特定環(huán)境，訂定一套符合創(chuàng)世紀(jì)廣場所設(shè)定之管理規(guī)章；l 除附設(shè)于公約條款之管理守則外，本公司將會制定創(chuàng)世紀(jì)廣場業(yè)戶手冊及裝修流程和守則予各業(yè)戶，令業(yè)戶于使用及搬進(jìn)物業(yè)前對管理運(yùn)作能充份了解，加強(qiáng)對物業(yè)之信心。5.1.2.2 配套設(shè)施的安排及管理 按照物業(yè)銷售對象為目標(biāo)，為物業(yè)建議有關(guān)之生活配套設(shè)施如會所等，亦并于在規(guī)劃中予以考慮，以便合理布置及日后管理安排。 5.1.2.3 員工培訓(xùn)計(jì)劃本公司確認(rèn)物業(yè)管理為一項(xiàng)由人力作主導(dǎo)之服務(wù)行業(yè)，所以深信于物業(yè)管理擔(dān)當(dāng)?shù)谝痪€之管理人員，如銷售、管理處、保安及工程等，必須接受專業(yè)之特定訓(xùn)練，而是項(xiàng)訓(xùn)練除灌輸現(xiàn)代化物業(yè)管理

21、知識外，亦應(yīng)包括其它項(xiàng)目如領(lǐng)導(dǎo)才能或公共關(guān)系等課程。培訓(xùn)計(jì)劃將為理論與實(shí)務(wù)并行，并配合適當(dāng)之演習(xí)，俾能熟習(xí)及實(shí)際體會突發(fā)事故之應(yīng)變措施及程序。本公司將按實(shí)際情況，分期安排員工投入適當(dāng)崗位，以配合工作及有效運(yùn)用資源。5.1.2.4財(cái)務(wù)預(yù)算現(xiàn)今專業(yè)化物業(yè)管理，除極需要專業(yè)管理人員及先進(jìn)之管理系統(tǒng)設(shè)備外，整個(gè)大廈之財(cái)務(wù)管理，尤為重要。精確的事前財(cái)務(wù)預(yù)算及分析能充份保障物業(yè)投資者權(quán)益，相對而言，亦能確保及增加不動產(chǎn)資本價(jià)值。物業(yè)管理預(yù)算應(yīng)要把握各項(xiàng)物業(yè)支出及定期收入，訂定出一套完整而合理的預(yù)算案，并積極按市政府規(guī)定收取管理維修基金，以確保該項(xiàng)物業(yè)投資能達(dá)致極限。本公司被委托后，將會針對物業(yè)日常運(yùn)作支出

22、，作出評估，制定首年管理費(fèi)預(yù)算案。并依據(jù)預(yù)算案，建議管理費(fèi)金額。5.1.2.5 停車場管理建議根據(jù)現(xiàn)存的停車場規(guī)劃作出管理顧問意見，容包括訂定停車場整體經(jīng)營策略，如營運(yùn)的安排及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等；就選定的停車場設(shè)備作出管理者角度的分析及建議，包括人力安排及維修保養(yǎng)服務(wù)。5.1.2.6 移交單元予租用戶之程序按發(fā)展商指示, 協(xié)助管理處制定接收物業(yè)之指引, 及指導(dǎo)管理隊(duì)伍跟進(jìn)缺點(diǎn)之程序, 并協(xié)助指導(dǎo)管理處如何把有關(guān)單元交付用戶。管理服務(wù)工作容包括檢查用戶之有效文件，并由管理處主管級員工與用戶作移交程序。提示應(yīng)知事項(xiàng)，如單位各項(xiàng)設(shè)施、裝修需知、運(yùn)送對象安排等。單位工程瑕疵亦需要用戶于一定時(shí)間知會管理公司作適

23、當(dāng)修葺。5.1.2.7裝修工程及物料運(yùn)送控制之程序?yàn)榇_保用戶之裝修工程及材料運(yùn)送能配合物業(yè)整體營運(yùn)情況，要求各用戶之指定裝修承包商于施工前提供有關(guān)資料及費(fèi)用，以免防礙物業(yè)之正常操作，確保業(yè)主及用戶之權(quán)益。5.1.2.8 物業(yè)交付期間之保安控制此期間之保安顧問工作，將包括物業(yè)全部公共地方、機(jī)械及機(jī)電室及物業(yè)外圍圍等之保安評估。物業(yè)管理員須嚴(yán)格執(zhí)行由上級指示之各項(xiàng)保安措施，以確保物業(yè)于此期間之安全運(yùn)作。5.1.2.9 物業(yè)交付期間之遷入控制為防止物業(yè)樓板承重超過建筑法規(guī)，管理處應(yīng)知會各用戶有關(guān)資料，而亦同時(shí)要求用戶提供搬遷特別對象或器材之明細(xì)，以便審核其有否違規(guī)。另搬遷期之安排及運(yùn)送方法等，管理處

24、將須訂定適當(dāng)程序及運(yùn)作模式以配合用戶之遷入搬運(yùn)安排。5.1.2.10物業(yè)交付期間之安全控制本公司特別強(qiáng)調(diào)安全第一，無論管理人員，裝修承包商及用戶，必須遵守管理公司訂定之安全守則，以防發(fā)生意外。如單位樓板禁止切割或挖掘；用戶單位設(shè)施之更改，易燃物體之管理及處置等，管理處將有特定之規(guī)條監(jiān)管，以策安全。5.1.2.11物業(yè)管理人力資源配合物業(yè)所需，協(xié)助聘請及培訓(xùn)合適人員負(fù)責(zé)日常管理、安保及維修等工作，以確保高品質(zhì)服務(wù)；制定員工編制表、當(dāng)值時(shí)間、員工手冊及各項(xiàng)運(yùn)作報(bào)告等；于物業(yè)正式營運(yùn)前調(diào)派機(jī)電及管理人員進(jìn)駐以熟悉各項(xiàng)設(shè)施運(yùn)作依據(jù)，配合日后管理服務(wù)。5.1.3 配合銷售物業(yè) 越來越多的客戶在買樓之前更

25、關(guān)心交付使用后他們所面對的物業(yè)管理問題，他們更需要知道除了建筑物的硬件外，日后所面對的服務(wù)軟件會是什么水平問題，用送物業(yè)管理費(fèi)或低價(jià)管理費(fèi)去促進(jìn)銷售的做法，已逐漸被客戶質(zhì)疑日后物業(yè)管理的質(zhì)素；物業(yè)交付使用后管理費(fèi)之收入、構(gòu)成和使用以及物業(yè)管理公司將提供哪些具體的服務(wù)容已經(jīng)成為銷售過程中之常規(guī)問題。我司將對這方面向貴司提供意見。5.1.3.1設(shè)計(jì)與該物業(yè)銷售配合之管理模式 于該物業(yè)銷售期間，我司將針對該物業(yè)基本情況而設(shè)計(jì)適合其日后運(yùn)作之物業(yè)管理方案，以便于貴司銷售宣傳及解答購房者對該物業(yè)日后管理之疑問。銷售市場隨時(shí)間的變化會不斷地產(chǎn)生新的要求，亦要求貴司依市場需要對物業(yè)的使用功能進(jìn)行適當(dāng)之調(diào)整及

26、變動；我司將配合貴司之調(diào)整而調(diào)整管理方案；以配合日后管理之順利進(jìn)行。如在銷售現(xiàn)場設(shè)置物業(yè)管理助理，讓用戶提前感到貴項(xiàng)目物業(yè)管理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使他們對項(xiàng)目充滿信心。我司將對這方面向貴司提供意見。5.1.3.2協(xié)助培訓(xùn)銷售人員，使彼等能夠掌握有關(guān)該物業(yè)管理方面的知識，以便銷售人員在銷售時(shí)答復(fù)認(rèn)購人的查詢。專門針對銷售期間客戶關(guān)心該物業(yè)管理問題制定培訓(xùn)項(xiàng)目，于該物業(yè)銷售期間，協(xié)助對銷售人員進(jìn)行有關(guān)該物業(yè)管理事務(wù)培訓(xùn)，以增進(jìn)銷售人員對該物業(yè)管理方面的認(rèn)識，便于在銷售過程中能解答買家對該物業(yè)管理方面的疑問，增強(qiáng)用戶的信心，促進(jìn)該物業(yè)的銷售，同時(shí)亦便于日后物業(yè)交接及該物業(yè)管理之順利進(jìn)行。5.1.3.3 從物

27、業(yè)管理的角度，協(xié)助完善該物業(yè)樓盤整體之專業(yè)形象。物業(yè)管理已經(jīng)成為完善物業(yè)的一個(gè)重要組成部分，日益受客戶的關(guān)注：物業(yè)管理的質(zhì)素，物業(yè)管理費(fèi)之厘定、物業(yè)管理費(fèi)之構(gòu)成以及物業(yè)管理公司日后的服務(wù)水平等等問題。我司協(xié)助完善該物業(yè)樓盤整體之專業(yè)形象。對該物業(yè)設(shè)計(jì)構(gòu)思完美的物業(yè)整體形象，從專業(yè)開發(fā)到專業(yè)銷售及交付使用后的專業(yè)物業(yè)管理，整體的專業(yè)配合有利于充分體現(xiàn)項(xiàng)目的形象及以客為先，一切從客戶使用的角度去設(shè)計(jì)之用心，更能體現(xiàn)發(fā)展商讓客戶放心之專業(yè)經(jīng)營理念，從而迎取目前競爭激烈之物業(yè)銷售市場。5.2 后期實(shí)質(zhì)物業(yè)管理顧問服務(wù)（物業(yè)交付使用后）本公司于物業(yè)落成及發(fā)給樓宇使用執(zhí)照日起, 實(shí)時(shí)提供管理運(yùn)作顧問服務(wù),

28、 各項(xiàng)服務(wù)如下:5.2.1 建議物業(yè)保險(xiǎn)事項(xiàng)本公司將按物業(yè)之建筑成本, 建議發(fā)展商足額投保, 并建議投保之方式。是項(xiàng)服務(wù)將于物業(yè)正式營運(yùn)前提供資料與業(yè)主參考。5.2.2 建議物業(yè)管理人力資源配合物業(yè)所需, 建議聘請并提供培訓(xùn)于合適員工負(fù)責(zé)日常管理, 保安及維修等工作以確保管理隊(duì)伍之高品質(zhì)服務(wù)質(zhì)素;協(xié)助制定員工編制表，當(dāng)值時(shí)間表，員工手冊及各項(xiàng)運(yùn)作報(bào)告等;于物業(yè)正式營運(yùn)前指導(dǎo)及協(xié)助管理處安排各承包商提供培訓(xùn)與各機(jī)電及管理人員, 以熟習(xí)各項(xiàng)設(shè)施運(yùn)作, 配合日后管理服務(wù)。5.2.3 建議保安安排建議聘請適合員工并輔以專業(yè)訓(xùn)練, 依本公司以往經(jīng)驗(yàn), 直接聘任管理人員可免卻因外包承判商產(chǎn)生之管理問題,

29、如員工流動性, 缺乏歸屬感及對物業(yè)之認(rèn)知等。本公司將配合發(fā)展商代表意見，協(xié)助管理處擬定保安人員崗位, 設(shè)立特定并適合創(chuàng)世紀(jì)廣場之保安制度及編制各相關(guān)巡邏路線圖表等。于物業(yè)正式營運(yùn)前, 本公司將依據(jù)發(fā)展商之特定要求, 協(xié)助管理處制定一套能符合物業(yè)需要之保安計(jì)劃草本。1. 5.2.4 建議清潔服務(wù)之程序本公司將協(xié)助管理處擬定物業(yè)清潔服務(wù)之基準(zhǔn), 如建材之類別、位置、清潔次數(shù)及所需員工；另將協(xié)助管理處擬定清潔服務(wù)條款, 以使進(jìn)行招標(biāo)承投清潔及垃圾清運(yùn)服務(wù); 本公司依以往經(jīng)驗(yàn)及曾經(jīng)處理之物業(yè), 定必能協(xié)助發(fā)展商獲得較有競爭價(jià)格之清潔服務(wù)合約, 使業(yè)主能以合理費(fèi)用而達(dá)至理想成效。本公司將協(xié)助管理處制定適

30、當(dāng)報(bào)表, 監(jiān)督清潔承包商日常運(yùn)作, 如查核清潔員工資歷, 監(jiān)察清潔服務(wù)品質(zhì)等。本公司將建議設(shè)有罰則以規(guī)限廠商之服務(wù)人數(shù)及清潔品質(zhì), 罰則紀(jì)錄將定期審核以厘訂清潔費(fèi)用之基準(zhǔn)。2. 5.2.5 建議維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)之安排本公司將協(xié)助管理處編制短期及長期修繕計(jì)劃, 建立機(jī)電維護(hù)之基準(zhǔn)及品質(zhì)定位,并備有各類保養(yǎng)報(bào)表達(dá)至特定之效果;5.2.6 建議財(cái)務(wù)管理之程序制定物業(yè)管理預(yù)算案以便針對物業(yè)日常運(yùn)作支出, 并將建議預(yù)算案作為物業(yè)財(cái)務(wù)管理基準(zhǔn), 依據(jù)預(yù)算案, 本公司將建議管理費(fèi), 及保證金之訂定金額。處理支出賬目本公司將建議一切支出賬目之控制程序及安排, 使管理處能據(jù)實(shí)執(zhí)行。收支損益報(bào)告本公司將建議報(bào)表之形式

31、, 使管理處能清楚管理費(fèi)收支賬目與應(yīng)收賬款之狀況, 以提供至發(fā)展商及/或業(yè)主委員會審閱。而物業(yè)收支損益賬目將每年由認(rèn)可審計(jì)師稽核并存盤作紀(jì)錄。管理賬戶本公司建議管理處于發(fā)展商/業(yè)主委員會指定之銀行開設(shè)物業(yè)管理賬戶, 以備發(fā)展商/業(yè)主委員會審核各項(xiàng)開支。除有支出需要外, 所有物業(yè)管理金額將存放于專有賬戶, 管理金額所獲得之利息將歸入物業(yè)管理賬戶, 并特定專供使用于物業(yè)之管理營運(yùn)。收取管理費(fèi)之程序本公司將建議每月發(fā)出管理費(fèi)通知單與各租用戶之程序, 所有收到之管理費(fèi)及租金將立即存入物業(yè)管理之指定銀行賬戶, 管理處須按時(shí)提交書面報(bào)告有關(guān)管理費(fèi)及租務(wù)情況資料, 本公司并將建議向欠交管理費(fèi)及租金之用戶發(fā)出

32、催收通知書程序, 以確保管理費(fèi)依期收到。5.2.7 建議處理用戶投訴之程序駐物業(yè)管理處將記錄所有用戶之建議或投訴, 并以最短時(shí)間處理；本公司將建議處理投訴之程序；所有用戶之建議及投訴記錄將提供與發(fā)展商查核及檢討。5.2.8 訂定業(yè)主委員會之章程本公司將擬定創(chuàng)世紀(jì)廣場之業(yè)主委員會之章程，以明確有關(guān)之人員組織，工作程序及會議模式； 本公司將協(xié)助發(fā)展商或其指定之物業(yè)管理公司擬定召開第一次業(yè)主會議之程序。5.2.9 建議園藝保養(yǎng)及節(jié)日布置之安排協(xié)助管理處安排物業(yè)園藝保養(yǎng)員工及園藝保養(yǎng)承判商處理日常園藝景觀之維護(hù)工作, 并協(xié)助挑選廠商供應(yīng)適時(shí)之盆栽以改善物業(yè)環(huán)境;協(xié)助管理處于特定節(jié)日, 如中秋節(jié)、春節(jié)等

33、期間安排物業(yè)之布置, 所有計(jì)劃將經(jīng)發(fā)展商/業(yè)主委員會核準(zhǔn)后施行。5.2.10 建議用戶聯(lián)系及管理報(bào)告之安排協(xié)助物業(yè)管理處定期發(fā)出通告，報(bào)導(dǎo)有關(guān)物業(yè)信息及其它事項(xiàng), 并知會租用戶最新或經(jīng)修改之管理規(guī)章;協(xié)助物業(yè)管理部主管將定期拜訪主要用戶, 以收集有關(guān)改善管理運(yùn)作之意見及建議;協(xié)助管理處每月與發(fā)展商/業(yè)主委員會舉行例會檢討及報(bào)告管理進(jìn)度。另于有需要時(shí)舉行特別會議, 商討其它有關(guān)管理問題;提供管理處每月管理報(bào)告之模式, 容將包括物業(yè)人力資源狀況、用戶之投訴、物業(yè)維修事項(xiàng)及管理費(fèi)收支表等, 以供發(fā)展商/業(yè)主委員會審核。5.2.11 管理運(yùn)作進(jìn)程發(fā)展商戴德梁行物業(yè)管理創(chuàng)世紀(jì)廣場管理處物業(yè)管理之運(yùn)作由發(fā)

34、展商委任戴德梁行物業(yè)管理為管理顧問, 負(fù)責(zé)協(xié)助及培訓(xùn)創(chuàng)世紀(jì)廣場管理處處理一切物業(yè)管理事宜, 本行則定期與管理處進(jìn)行會議并提供檢查報(bào)告與發(fā)展商。5.2.12 管理顧問運(yùn)作組織表就創(chuàng)世紀(jì)廣場之規(guī)劃, 本公司建議物業(yè)管理顧問組織之運(yùn)作如下:武漢環(huán)球置業(yè)定期報(bào)告及檢討委任戴德梁行（廣州）物業(yè)管理有限公司提供培訓(xùn)予管理員工提供顧問服務(wù)予管理處5.3營銷中心管理顧問服務(wù)5.3.1 營銷中心安保服務(wù)做好銷售中心24小時(shí)安全、消防、防盜工作。銷售中心門前空地的車輛引導(dǎo)停放管理。保證銷售中心工作環(huán)境不受外來人員故意騷擾。保持良好的精神面貌，文明禮貌用語，待客熱情主動。夜間值班人員必須保持清醒及警覺狀態(tài)。做好每日

35、的工作記錄，遇重大突發(fā)事件及時(shí)通知匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。協(xié)助銷售人員作好一些力所能及的事情，并要求員工對項(xiàng)目情況有一定的了解程度。(不能對客人的提問一無所知)。根據(jù)銷售中心的具體情況，在大堂出入口、外圍車道等區(qū)域設(shè)立固定安保崗位，并安排巡邏人員以及時(shí)發(fā)現(xiàn)銷售中心各處可能出現(xiàn)的異常情況。采用固定崗位、流動模式，通過定時(shí)的換崗流動，盡可能使當(dāng)值人員在有效時(shí)間達(dá)到最佳的工作效果。5.3.2 營銷中心清潔服務(wù)清潔保障是物業(yè)銷售中心應(yīng)提供的基本服務(wù)，它的作用是為客戶提供一個(gè)衛(wèi)生、舒適、清凈的環(huán)境。訂定銷售中心保潔服務(wù)的圍、清潔的次數(shù)或保潔程度等其它任務(wù)。擬定清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，使現(xiàn)場之清潔工作達(dá)到理想成效。安排相關(guān)清潔員

36、工對銷售中心提供日常保潔服務(wù)。5.3.3 綠化保養(yǎng)及節(jié)日布置之安排綠化保養(yǎng)及節(jié)日布置安排綠化保養(yǎng)承判商處理日常園藝景觀之維護(hù)并于特定節(jié)日，如中秋節(jié)及春節(jié)等安排布置。5.3.4 會所設(shè)施設(shè)備的驗(yàn)收及日常維護(hù)保養(yǎng)為使會所設(shè)施能良好運(yùn)作，我司協(xié)助發(fā)展商對相關(guān)之機(jī)電設(shè)施進(jìn)行驗(yàn)收。并且于前期針對各設(shè)施設(shè)備制定短期及長期的維修保養(yǎng)計(jì)劃，務(wù)求令各設(shè)備能夠良好運(yùn)作，以協(xié)助物業(yè)銷售。6.0服務(wù)形式和服務(wù)費(fèi)用6.0服務(wù)形式和服務(wù)費(fèi)用6.1物業(yè)管理顧問服務(wù)及費(fèi)用本公司建議由被委任為物業(yè)管理顧問起，從委任日起至二零一零年六月三十一日止（以先發(fā)生者為準(zhǔn)），為期約三十個(gè)月的服務(wù)期。按照建議書之容，以合理的時(shí)間間隔共十八次

37、參與各項(xiàng)有關(guān)會議。此階段之顧問服務(wù)費(fèi)總額為人民幣肆拾貳萬元整（RMB￥420,000.00），分四期支付：第一期：人民幣拾捌萬元整(RMB180,000.00),于正式簽訂合同之日起七天支付；第二期：人民幣拾萬圓整(RMB120,000.00)，于二零零八年六月之首七天支付；第三期：人民幣陸萬圓整(RMB70,000.00)，于二零零八年十二月之首七天付；第四期：人民幣伍萬圓整(RMB50,000.00)，于二零零九年四月之首七天付；以上費(fèi)用已包含國營業(yè)稅金及本公司人員于出差參與會議時(shí)之費(fèi)用。附件一 資質(zhì)證明及部分表揚(yáng)信函附件二 國物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)國物業(yè)管理經(jīng)歷本公司物業(yè)管理部對每個(gè)委任項(xiàng)目，必定

38、成立項(xiàng)目小組，專責(zé)委任期間之工作，本公司對國物業(yè)管理之經(jīng)歷簡介如下：一.物業(yè)光華長安大廈(面積：約74,000平方米)簡介：位于市建國門大街，國際飯店側(cè)，為寫字樓及劇院綜合大樓，本公司為物業(yè)管理顧問經(jīng)理。業(yè)主：光華置業(yè)恒基中心(面積：約260,000平方米)簡介：位于建國門大街及長安街，為高級辦公及大型商場大樓，另外附設(shè)高級住宅，本公司為物業(yè)管理顧問及物業(yè)經(jīng)理。發(fā)展商：恒兆置業(yè)發(fā)展希格瑪中心(面積：約46,000平方米)簡介：位于海淀區(qū)，為高級辦公樓及豪華住宅，本公司為物業(yè)提供物業(yè)管理顧問及物業(yè)經(jīng)理。發(fā)展商：中國希格瑪盈科中心(面積：約180,000平方米)簡介：位于三里屯商業(yè)區(qū)，為高級辦公樓

39、，豪華住宅及大型商場綜合發(fā)展項(xiàng)目。發(fā)展商：盈科亞洲拓展月壇大廈(面積：約120,000平方米)簡介：毗鄰金融街，緊臨二環(huán)路和市環(huán)線地鐵，為甲級辦公樓物業(yè)，本公司為物業(yè)提供物業(yè)管理顧問及物業(yè)經(jīng)理。發(fā)展商：月壇大廈房地產(chǎn)開發(fā)長新大廈(面積：約36,000平方米)簡介：位于區(qū)安貞橋，為高級辦公大樓，本公司提供物業(yè)管理顧問及經(jīng)理服務(wù)。發(fā)展商：北新房屋開發(fā)國際金融中心(面積：約89,000平方米)簡介：位于金融街，為豪華酒店式公寓及大型商場，本公司為物業(yè)提供物業(yè)管理顧問服務(wù)。發(fā)展商：城百盛大廈(面積：約62,900平方米)簡介：位于復(fù)興門立交橋東北角，是集現(xiàn)代化購物中心及智能型寫字樓為一體的多功能大廈，

40、本公司為物業(yè)提供物業(yè)管理顧問服務(wù)。發(fā)展商：百盛輕工發(fā)展中電信息大廈(面積：約43,000平方米)簡介：位于市海淀區(qū)雙榆樹十字路口東南角, 為智能化寫字樓宇，本公司為物業(yè)管理顧問。發(fā)展商：中電房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司西華經(jīng)典(約34,000平方米)簡介：位于宣武區(qū)門大街, 為高檔住宅樓，本公司為物業(yè)管理顧問。發(fā)展商：嘉富信投資太平洋大廈(面積：約65,000平方米)簡介：位于市海淀區(qū)中關(guān)村附近, 為寫字樓、商住公寓及商場綜合大樓，本公司為物業(yè)管理顧問及物業(yè)經(jīng)理。發(fā)展商：中盛房地產(chǎn)開發(fā)海龍大廈(面積：約73,000平方米)簡介：位于市海淀區(qū)中關(guān)村附近, 為寫字樓、商住公寓及商場綜合大樓，本公司為前期

41、物業(yè)管理顧問。發(fā)展商：市海龍商貿(mào)集團(tuán)天緣公寓(面積：約72,000平方米)簡介：位于宣武區(qū)白紙坊, 為商住公寓、寫字樓及商場綜合大樓，本公司為前期物業(yè)管理顧問。發(fā)展商：天創(chuàng)興旺物業(yè)管理中心遠(yuǎn)洋大廈(面積：約100,000平方米)簡介：雄踞西長安街，為甲級智能化寫字樓，本公司為前期及入伙后之物業(yè)管理顧問及經(jīng)理。發(fā)展商：中遠(yuǎn)酒店物業(yè)管理翠湖花園(面積：約592,000平方米)簡介：位于市海定區(qū)上莊鄉(xiāng)上莊水庫北岸距市區(qū)約20公里， 翠湖花園南監(jiān)上莊水庫， 靠近著名景點(diǎn)”百亭游樂場”及”翠湖水鄉(xiāng)”為市新開辟之旅游渡假區(qū)。業(yè)主：市升達(dá)房地產(chǎn)發(fā)展光大花園(面積：約136,000平方米)簡介：位于市西三環(huán)橋

42、西側(cè)， 是最具規(guī)模的綠色生態(tài)居住區(qū)”萬柳新區(qū)”的工程之一。 我司為物業(yè)管理顧問。發(fā)展商：中國光大房地產(chǎn)開發(fā)公司萬柳房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司盛世兆業(yè)(面積：約170,000平方米)簡介：位于大屯路與南沙灘路集金融貿(mào)易、商業(yè)等項(xiàng)目之多功能國際性綜合住宅社區(qū)，我司為物業(yè)前期管理顧問。發(fā)展商：盛世兆業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司九龍北園(面積：約400,000平方米)簡介：位于東環(huán)雙井橋與國際貿(mào)橋之間，東三環(huán)廣渠東路之住宅小區(qū)，擁有完善之配套設(shè)施，我司為管理顧問。發(fā)展商：嘉利恒德地產(chǎn)開發(fā)華普花園(面積：約90,000平方米)簡介：位于東二環(huán)路及平安大道之交界，緊鄰二環(huán)地鐵，花園由平英閣和安海閣兩幢公寓及群樓組

43、成，我司為物業(yè)管理顧問。發(fā)展商：中地房地產(chǎn)開發(fā)康柏園蒙湖別墅(面積：約93,000平方米)簡介：物業(yè)第一期發(fā)展包括7幢獨(dú)立式別墅、22座排屋式住宅，而物業(yè)位于市順義區(qū)溫榆河旅游別墅開發(fā)區(qū)，我司為物業(yè)管理公司。發(fā)展商：康馨園房地產(chǎn)開發(fā)團(tuán)結(jié)湖(面積：約61,000平方米)簡介：屬涉外高級公寓，座落區(qū)團(tuán)結(jié)里五巷，我司為物業(yè)管理公司。發(fā)展商：科管房地產(chǎn)開發(fā)二. 物業(yè)天星河畔廣場(面積：約60,000平方米)簡介：位于市河?xùn)|區(qū)11經(jīng)路，為高級辦公樓及大型商場，本公司為物業(yè)管理顧問及物業(yè)管理經(jīng)理。發(fā)展商：天星置地發(fā)展金皇大廈(面積：約93,000平方米)簡介：位于市中心的小白樓商貿(mào)區(qū), 是迄今為止市最高的

44、一幢集金融、商貿(mào)、辦公、公寓、酒店及娛樂為一體的智能型大廈，本公司是該物業(yè)之物業(yè)管理顧問及物業(yè)管理經(jīng)理。發(fā)展商：金皇房地產(chǎn)天信大廈(面積：約40,000平方米)簡介：位于市河西區(qū)圍堤道125-127號之高級智能化辦公大樓，我司為物業(yè)管理顧問。發(fā)展商：信業(yè)達(dá)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有限責(zé)任公司立達(dá)公寓(面積：約65,000平方米)簡介：位于市衛(wèi)津南路之高級涉外住宅區(qū), 是市最完善的頂級住宅小區(qū)，本公司為該物業(yè)之物業(yè)管理顧問。發(fā)展商：立達(dá)房地產(chǎn)開發(fā)惠嘉公寓(面積：約32,000平方米)簡介：位于市和平區(qū)到道, 是市中心少有的高層公寓，本公司為該物業(yè)之物業(yè)管理顧問。發(fā)展商：亞中房地產(chǎn)開發(fā)臺北花園(面積：約70,00

45、0平方米)簡介：位于市南開區(qū)黃河道之住宅小區(qū)，我司為花園之管理公司。發(fā)展商：凱華房地產(chǎn)開發(fā)云瑯新居(面積：約40,000平方米)簡介：位于和平區(qū)高檔學(xué)府社區(qū)，背靠醫(yī)科大學(xué)，為一個(gè)具有歐式風(fēng)格智能化小區(qū)，我司為物業(yè)管理顧問。發(fā)展商：開發(fā)區(qū)建設(shè)集團(tuán)風(fēng)荷新園簡介：位于南開區(qū)西市大街繁華地段，屬新一代中心區(qū)域之豪華住宅，我司為物業(yè)管理顧問。發(fā)展商：開發(fā)建設(shè)集團(tuán)三.物業(yè)外灘柏麗廣場(面積：約2,700平方米)簡介：位于外灘黃浦光畔，為一長廊式商場建筑物，本公司為管理顧問及物業(yè)管理經(jīng)理。業(yè)主：外灘柏麗廣場巴黎春天百貨(面積：約19,000平方米)簡介：位于淮海中路與路交界，為市高級百貨商業(yè)區(qū)，百貨樓高六層

46、為法國公司于遠(yuǎn)東成立之第一間分店，本公司為物業(yè)管理顧問。業(yè)主：黛麗斯國際嘉華山莊(面積：約29,000平方米)簡介：位于市嘉定區(qū)，為座獨(dú)立式豪華別墅，另設(shè)有住戶會所、游泳池及花園等，本公司為物業(yè)管理顧問及物業(yè)管理經(jīng)理。業(yè)主：港陸國際集團(tuán)華僑大廈(面積：約27,800平方米)簡介：位于市靜安區(qū)，為高級綜合大樓，本公司為物業(yè)管理顧問及物業(yè)管理經(jīng)理。業(yè)主：市人民政府僑務(wù)辦公室華山花園(面積：約13,000平方米)簡介：位于市華山路與光路交界，為高級住宅大樓，本公司為物業(yè)管理顧問及經(jīng)理。發(fā)展商：標(biāo)力中達(dá)廣場(面積：約37,000平方米)簡介：位于浦東浦電路，為高級辦公及商場綜合大樓，本公司為物業(yè)管理顧問及經(jīng)理。發(fā)展商：Suntec Development Ltd.長發(fā)花園(面積：約23,000平方米)簡介：位處上市長寧區(qū)番禺路，由兩棟高級住宅組成，本公司為業(yè)管理顧問及經(jīng)理。發(fā)展商：添發(fā)慶豐(集團(tuán))港陸黃浦中心(面積：約18,500平方米)簡介：位于市黃浦區(qū)路，為高級辦公及商場大樓，本公司為物業(yè)管理顧問及經(jīng)理。發(fā)展商：港陸國際集團(tuán)第一八佰伴百貨大樓(面積：約140,000平方米)簡介：