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1、深圳市中鼎物業(yè)管理有限公司 帝德電子安全防范方案深圳市帝德電子有限公司安 全 防 范 方 案*深圳市中鼎物業(yè)管理有限公司SHENZHEN CHINA SECURITY&PROTECTION CO.,LTD二0一二年五月二十五日深圳市帝德電子有限公司安 全 防 范 方 案帝德電子公司領(lǐng)導(dǎo):首先感謝貴公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們保安工作的信任和支持,我們也誠(chéng)懇地希望與貴公司合作,攜手共創(chuàng)美好明天。為了給貴公司營(yíng)造一個(gè)安全、舒適的工作與生活環(huán)境,我方通過對(duì)貴公司及周邊地理位置的調(diào)查和分析,本著用最少的人力發(fā)揮最佳護(hù)衛(wèi)效果的原則,結(jié)合貴公司的實(shí)際情況,特制定如下保安防范方案:一、崗位設(shè)置及人員配置(保安員每
2、周工作六天,每天工作8小時(shí)):中門崗(每班設(shè)2人,三班6人);前門崗(每班設(shè)1人,三班3人);后門崗(每班設(shè)1人,三班3人);中門夜班崗負(fù)責(zé)輪流巡邏;(班次安排:早班07:30-15:30;中班15:30-23:30;晚班23:30-次日07:30;或根據(jù)貴公司工作安排定),另設(shè)分隊(duì)長(zhǎng)1人,調(diào)休人員2人,共15人。二、工作守則:1、保安人員為公司形象的代表,必須做到:精神飽滿,紀(jì)律嚴(yán)明,禮貌待人,反應(yīng)迅速。2、主要任務(wù):保障公司財(cái)產(chǎn)安全、消防設(shè)施的定時(shí)維護(hù)保養(yǎng)。維護(hù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度。維護(hù)廠區(qū)和宿舍的治安秩序。三、工作職責(zé):1、共同職責(zé):對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能堅(jiān)持原則,秉公辦事,大膽工作不徇私情。保
3、持高度地警覺性,敢于挺身而出制止違法亂紀(jì)行為,保衛(wèi)企業(yè)的財(cái)產(chǎn)不受侵害。具有良好的服務(wù)意識(shí),儀表端莊,干凈整潔,禮貌待人,努力奉行“客戶至上,服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨,保證在服務(wù)中真正體現(xiàn)“敬客、溫暖、敏捷、周到”的服務(wù)風(fēng)格。嚴(yán)格按照公司要求監(jiān)督員工打卡考勤制度。夜間或節(jié)假日當(dāng)班應(yīng)主動(dòng)幫助處理業(yè)務(wù),做好交接班記錄,妥善安排傳達(dá)。在公司范圍內(nèi)外巡查,注意人、財(cái)、物的安全,發(fā)現(xiàn)可疑人或事要禮貌地進(jìn)行盤查監(jiān)控。嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,上班時(shí)不得擅離崗位,以確保公司安全。處理好公司的值班電話。積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作 任務(wù)。2、值班規(guī)定:崗位保安必須保持儀容整潔,精神狀態(tài)佳,態(tài)度和藹,認(rèn)真負(fù)責(zé)。熱情
4、接待來訪人員,遇到貴賓、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要敬禮問好。堅(jiān)守崗位,不擅離職守,因事離開崗位必須有人代班,無關(guān)人員不得進(jìn)入保安室。值班保安嚴(yán)禁睡覺、看書報(bào)雜志、酗酒、監(jiān)守自盜。保安進(jìn)入廠區(qū)和宿舍巡查時(shí),應(yīng)穿保安制服,佩帶上崗證,并糾正違紀(jì)人員,維護(hù)廠區(qū)秩序,加強(qiáng)對(duì)廠區(qū)、宿舍區(qū)域、消防設(shè)施的巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告公司管理部門處理。保安巡查內(nèi)容:?jiǎn)T工的上下班打卡;滅火器位置掛放是否移動(dòng),壓力是否足夠;消防通道是否暢通;作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)有無隱患;水電設(shè)施是否正常;公共場(chǎng)所、門窗安全及衛(wèi)生;有無其他異常情況。四、門禁制度:1、人員進(jìn)出制度:公司員工進(jìn)出廠區(qū)或宿舍應(yīng)攜帶廠證,進(jìn)出對(duì)未帶廠證者,保安應(yīng)予以糾正,對(duì)違紀(jì)且態(tài)度惡劣
5、者,保安應(yīng)記下其姓名、部門交管理部門處理。假日及上班時(shí)間以外時(shí)間,除經(jīng)證實(shí)為加班人員外,應(yīng)婉拒其進(jìn)入公司,并應(yīng)將進(jìn)入人員進(jìn)出時(shí)間資料記錄于保安日志上。員工上班時(shí)間離開廠區(qū)應(yīng)持部門主管核準(zhǔn)的放行單,無放行單保安有權(quán)限制其外出(特殊情況應(yīng)解釋清楚并備案)。員工在廠區(qū)和宿舍應(yīng)自覺維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,保安有權(quán)制止亂扔果皮紙屑以及進(jìn)入廠區(qū)邊走邊吃東西的行為。公司除名及離職人員,保安應(yīng)憑核準(zhǔn)后的放行條給予放行,并嚴(yán)格檢查其行李物品,嚴(yán)禁帶有本公司標(biāo)志的任何物品。外來人員因公入廠,大門保安應(yīng)先幫其聯(lián)絡(luò),征得受訪人同意,并持有效證件登記后,由引導(dǎo)來訪人員到接待區(qū)域。外來人員沒有公司領(lǐng)導(dǎo)陪同進(jìn)入生產(chǎn)車間參觀的保安員有
6、權(quán)制止及勸其離開。2、車輛及物品進(jìn)出管理:外來車輛入廠應(yīng)在保安室登記,出廠時(shí),保安應(yīng)嚴(yán)格檢查,攜帶本公司物品應(yīng)由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人或倉管員在放行條出廠貨物一欄注明并簽字,值班保安將車內(nèi)所載物品名稱、數(shù)量、型號(hào)與放行條核對(duì)無誤后才予放行。所有車輛進(jìn)入廠區(qū)或宿舍后均應(yīng)按指定地點(diǎn)停放,自行車進(jìn)入宿舍時(shí),必須下車推行進(jìn)入。員工及外來人員攜帶行李、包裹進(jìn)出廠區(qū)時(shí),須自覺接受保安的檢查與登記。攜帶物件、加工零件、樣板或模具出廠,須有關(guān)部門負(fù)責(zé)人在放行條出廠貨物一欄上注明,經(jīng)核實(shí)無誤后方可出廠。廠商來廠交貨應(yīng)先在保安室登記,又保安通知收貨人員接洽。提交的小物品、信函、文件等由保安代收代發(fā),保安應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)備好收、發(fā)
7、工作,并例行登記。對(duì)人員、車輛所攜帶物品有疑問時(shí),應(yīng)及時(shí)詢問相關(guān)人員加以確認(rèn)3、工作交接:(1)值班情況交接:按時(shí)交接班,詳細(xì)了解上班值班情況;查看保安值班日志,檢查所要交接的公文、信件和證件;檢查來訪人員情況;上級(jí)規(guī)定或指示的事項(xiàng);送貨或寄存物品的轉(zhuǎn)交;(2)物品交接:交接班時(shí),仔細(xì)檢查對(duì)講機(jī)、警棍和充電器、手電筒的使用狀態(tài);接班后警具、警械應(yīng)隨身攜帶,不得交與無關(guān)人員玩耍;接班時(shí)警具如有認(rèn)為損壞(因公損傷除外)應(yīng)追究當(dāng)事人責(zé)任;所有交接物品,應(yīng)在當(dāng)面交接時(shí)點(diǎn)清,檢查清楚,并詳細(xì)記錄于保安值班日志上,以保證遇緊急情況時(shí)能投入正常使用,否則,由接班保安負(fù)責(zé)。五、工作要求1、著裝要求:執(zhí)勤時(shí)應(yīng)按
8、要求,整齊佩戴各種裝備、標(biāo)志及證件,黑皮鞋白襪子,衣服干凈整潔,需要熨過,線條鮮明。2、站姿及坐姿要求:以立正或跨立姿勢(shì)裝要求,整齊佩戴各種裝備、標(biāo)志及證件,黑皮鞋白襪子,衣服干凈整潔,需要熨過;站立姿離墻20CM;坐姿身體挺直,禁止蹺二郎腿或趴在辦公桌上。3、語言要求:接人待物,注重禮節(jié)禮貌,靈活運(yùn)用 “請(qǐng)、您好、謝謝、對(duì)不起、再見”等禮貌用語,禁止說臟話等不文明語言等現(xiàn)象。4、儀容要求:不準(zhǔn)留小胡子和怪發(fā);女保安員不準(zhǔn)留披肩長(zhǎng)發(fā)、不準(zhǔn)濃妝艷抹(可化淡妝)、不準(zhǔn)染指甲、不準(zhǔn)戴耳環(huán);男保安員不準(zhǔn)蓄長(zhǎng)發(fā)(一律平頭);男女保安員均不準(zhǔn)戴戒指。5、執(zhí)勤姿態(tài)和車輛指揮動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)、熟練、大方,登
9、記、發(fā)放進(jìn)出卡干凈利落,安(車)檢仔細(xì)認(rèn)真。6、認(rèn)真執(zhí)行并遵守值班紀(jì)律和交接班制度。堅(jiān)守崗位,不擅離崗位,值班前4小時(shí)和值班時(shí)禁止飲酒,不準(zhǔn)無關(guān)人員隨意進(jìn)入值班室,不私自換崗、替崗;值班人員要將值班情況記錄清楚,交班完整、清楚準(zhǔn)確。7、值班人員要嚴(yán)格遵守請(qǐng)示匯報(bào)制度,對(duì)重大事件、事項(xiàng)、問題,要及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào),不得延誤,不能擅自處理。六、各崗位職責(zé)1、中門崗職責(zé)負(fù)責(zé)維持中門秩序,保證中門出入口暢通,勸離衣冠不整者及閑雜人員。密切注視中門出入人員,檢查出入人員證件。負(fù)責(zé)查驗(yàn)物品放行手續(xù)。禮貌接待客戶、政府以及洽公人員并落實(shí)做好出入登記工作。負(fù)責(zé)郵件、報(bào)刊等的接收記錄工作。負(fù)責(zé)公司車輛進(jìn)出管制登記事宜
10、。協(xié)助做好其他各項(xiàng)工作。2、前門崗職責(zé)負(fù)責(zé)維持前門秩序,勸離衣冠不整者及閑雜人員。嚴(yán)格門禁管理工作,不經(jīng)允許任何人不得由此門禁出入。禮貌接待客戶、政府以及洽公人員,引導(dǎo)從中門進(jìn)入。注意觀察執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)外的人員、車輛及其它各類情況。保安人員在執(zhí)勤過程中要提高警惕,遇到可疑人員、物品、聲響、異味應(yīng)立即查明原因及時(shí)排除不良因素,確保安全工作順利開展。3、后門崗職責(zé)負(fù)責(zé)維持后門秩序,保證后門出入口暢通,勸離衣冠不整者及閑雜人員。密切注視后門出入人員,檢查出入人員證件。負(fù)責(zé)查驗(yàn)員工攜帶物品的放行手續(xù)。負(fù)責(zé)員工自行車輛進(jìn)出管制。4、夜班巡邏崗職責(zé)加強(qiáng)對(duì)公司區(qū)域內(nèi)之巡查工作,防止外來人員進(jìn)行破壞活動(dòng)。認(rèn)真檢查
11、各部位消防安全設(shè)施情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并進(jìn)行及時(shí)整改。巡視過程中注意觀察圍墻內(nèi)外情況,防止有員工往外扔?xùn)|西,發(fā)現(xiàn)圍墻外有可疑人員或其它異常情況及時(shí)匯報(bào)。注意觀察圍墻內(nèi)外區(qū)域的人員、車輛及其它各類情況,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)向當(dāng)班負(fù)責(zé)人匯報(bào)。5、分隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)接受中鼎公司的行政管理及貴公司領(lǐng)導(dǎo)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。全權(quán)負(fù)責(zé)全體保安員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、學(xué)習(xí)教育、軍事訓(xùn)練等日常管理工作。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與貴公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。定期向貴公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)保安的日常安全管理工作,聽取領(lǐng)導(dǎo)對(duì)保安工作的意見和工作建議。加強(qiáng)對(duì)公司所屬區(qū)域的巡查,做好防火、防盜、防破壞措施,特別是重點(diǎn)區(qū)域的防范,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)向主管部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。定
12、期對(duì)辦公區(qū)內(nèi)所有消防設(shè)施進(jìn)行點(diǎn)檢及保養(yǎng)。協(xié)調(diào)我司與貴單位的溝通、聯(lián)系工作。依貴公司要求配合工作時(shí)間。六、保安工作要求及質(zhì)量保證著裝整齊,容貌整潔,冷靜沉著,熱情周到,不卑不亢,堅(jiān)持原則,機(jī)智靈活,文明執(zhí)勤,按章辦事。通過我司不同層次的、各種類型的監(jiān)督檢查及正規(guī)化達(dá)標(biāo)活動(dòng),以確保保安服務(wù)質(zhì)量。七、服務(wù)承諾若貴公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我司所派保安人員的工作不滿意,我司在接到通知的三個(gè)工作日內(nèi)無條件更換,直到滿意為止。依據(jù)合同約定,我司保安人員在貴公司服務(wù)期間所發(fā)生的勞資糾紛、生老病死、因工發(fā)生的各類傷亡及離職資遣等均由我司負(fù)責(zé)處理。本服務(wù)為常規(guī)保安服務(wù),簡(jiǎn)稱人防服務(wù)。根據(jù)廣東省保安服務(wù)費(fèi)用管理規(guī)定,我司保安服務(wù)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)為(保安員每周工作6天,每天工作8小時(shí))(貴公司包保安員伙食、住宿):保安員每人每月人民幣2100元,分隊(duì)長(zhǎng)每月人民幣2500元;15人共計(jì)保安服務(wù)費(fèi)為每月人民幣31900元。其中包括保安員的工資、雙休日、節(jié)假日等加班工資及勞保福利、社會(huì)保險(xiǎn)、服裝配備費(fèi)用、企業(yè)管理費(fèi)、在崗培訓(xùn)、稅金、利潤(rùn)等。如貴公司不包保安員伙食及住宿,則由貴公司按每人每天人民幣
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