互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)技術(shù)部門各崗位職責(zé)

1、技術(shù)部崗位職責(zé)管理辦法2015年10月12日01版一、目的為了明確本部門各崗位的工作范圍及職責(zé)，提高本部門員工的工作效率，同時(shí)也為了員工專攻本崗位技術(shù)專題，使之成為本崗位的專家，根據(jù)現(xiàn)有崗位分配情況及項(xiàng)目開發(fā)所需人員進(jìn)行合理分配規(guī)范，特制定本辦法。二、分組規(guī)劃技術(shù)部目前分為產(chǎn)品研發(fā)組、軟件開發(fā)組、UI界面設(shè)計(jì)組、綜合服務(wù)組、安維中心、三、成員規(guī)劃（為現(xiàn)階段的組成架構(gòu)，可根據(jù)項(xiàng)目發(fā)展做調(diào)整）1 .技術(shù)部主管1人設(shè)1人（兼系統(tǒng)架構(gòu)師）。2 .產(chǎn)品研發(fā)組一一5人設(shè)產(chǎn)品組5人，產(chǎn)品主管1人，產(chǎn)品經(jīng)理2人，測(cè)試工程師2人（有制作技術(shù)說明書及系統(tǒng)功能講解的能力）3 .軟件開發(fā)組一一23人設(shè)開發(fā)人員23人，

2、設(shè)小組組長(zhǎng)3名（兼系統(tǒng)需求分析之責(zé)，和相應(yīng)的軟件開發(fā)之責(zé)），下設(shè)PHPS序員5人，JAVA開發(fā)人員9人，AP可發(fā)人員4人,數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)師1人，系統(tǒng)架構(gòu)師1人。4 .UI界面設(shè)計(jì)組4人設(shè)4人，設(shè)小組組長(zhǎng)1人（兼主設(shè)計(jì)師之責(zé)），UI界面輔助設(shè)計(jì)師1人，前端設(shè)計(jì)師2人（指切圖員，有js撰寫能力）。5 .綜合服務(wù)組一一3人設(shè)3人，組長(zhǎng)由技術(shù)部主管兼，下設(shè)信息（含各類賬號(hào)）及開戶審核管理員1名，產(chǎn)品維護(hù)員1名（含網(wǎng)站信息文件上傳、網(wǎng)站產(chǎn)品信息采集、便民產(chǎn)品更新以及其他產(chǎn)品維護(hù)），數(shù)據(jù)分析師2人。6 .安維中心2人設(shè)2人，設(shè)小組組長(zhǎng)1人（有環(huán)境部署、系統(tǒng)維護(hù)及數(shù)據(jù)備份的能力），1人系統(tǒng)維護(hù)員（定期平臺(tái)數(shù)據(jù)檢

3、測(cè)數(shù)據(jù)、系統(tǒng)維護(hù)等）。四、各崗位職責(zé)（一）、技術(shù)部主管1-技術(shù)部主管一一兼系統(tǒng)架構(gòu)師1）直接上級(jí)：公司總裁2）直接下級(jí)：技術(shù)部全體員工2、工作概述負(fù)責(zé)主持本部門的全面工作，組織并監(jiān)督本部門內(nèi)所有員工全面完成本部門職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù)；關(guān)注本行業(yè)技術(shù)發(fā)展方向；落實(shí)公司重大政策的實(shí)施。3、職責(zé)及任務(wù)1）負(fù)責(zé)本部門的日常管理工作，對(duì)本部門內(nèi)出現(xiàn)的管理問題承擔(dān)主要責(zé)任，并對(duì)本部門員工違犯公司規(guī)定承擔(dān)連帶責(zé)任；2）負(fù)責(zé)接受公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，并對(duì)任務(wù)完成最終結(jié)果負(fù)主要責(zé)任；3）負(fù)責(zé)協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好本部門的管理工作；4）負(fù)責(zé)本部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作，關(guān)注本部門員工的思想動(dòng)態(tài)，提高員工的穩(wěn)定性、向心力和

4、凝聚力；5）負(fù)責(zé)本部門內(nèi)人員的思想教育及技能培訓(xùn)工作；6）負(fù)責(zé)本部門與其他部門之間的協(xié)調(diào)及管理工作，使各部門之間的關(guān)系建康發(fā)展；7）負(fù)責(zé)完善本部門內(nèi)日常管理，促進(jìn)本部門工作流程規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化;8）負(fù)責(zé)安排本部門員工的工作任務(wù)及完成要求情況，并對(duì)其進(jìn)行監(jiān)督考核；9）負(fù)責(zé)每月1號(hào)前上報(bào)本部門員工的工作任務(wù)分工及業(yè)績(jī)考核評(píng)定表（節(jié)假日提前上報(bào)）；10）負(fù)責(zé)本部門所有技術(shù)資料的收集及歸檔工作；11）負(fù)責(zé)本部門內(nèi)項(xiàng)目開發(fā)的進(jìn)度控制及管理工作；12）負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的維護(hù)工作、資料信息上傳、網(wǎng)站版本的升級(jí)工作；13）負(fù)責(zé)定期召開本部門員工會(huì)議，并做好記錄；14）負(fù)責(zé)本部門員工衛(wèi)生打掃的分配及監(jiān)督檢查工

5、作；15）負(fù)責(zé)公司的技術(shù)保密工作；16）負(fù)責(zé)公司公共財(cái)產(chǎn)的安全檢查工作；17）負(fù)責(zé)公司上級(jí)安排的其它任務(wù)及無形的工作；18）負(fù)責(zé)完成其它交給本部門的臨時(shí)性工作；（二）各項(xiàng)目組長(zhǎng)（兼項(xiàng)目經(jīng)理）1-各項(xiàng)目組長(zhǎng)一一兼項(xiàng)目經(jīng)理1）直接上級(jí)：技術(shù)部主管2）直接下級(jí)：各組成員2、工作概述負(fù)責(zé)主持本項(xiàng)目門的工作，主要由一下幾個(gè)方面：1）項(xiàng)目范圍、項(xiàng)目質(zhì)量、項(xiàng)目時(shí)間、項(xiàng)目成本的確認(rèn)。2）項(xiàng)目過程/活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。3）根據(jù)項(xiàng)目范圍、質(zhì)量、時(shí)間與成本的綜合因素的考慮，進(jìn)行項(xiàng)目的總體規(guī)劃與階段計(jì)劃。4）各項(xiàng)計(jì)劃得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目組成員認(rèn)可。5）設(shè)置項(xiàng)目組中的各種角色，并分配好各角色的責(zé)任與權(quán)限。6）定制項(xiàng)目組

6、內(nèi)外的溝通計(jì)劃。（必要時(shí)可按配置管理要求寫項(xiàng)目策劃目錄中的項(xiàng)目溝通計(jì)劃）7）安排組內(nèi)需求分析師、聯(lián)系人等角色與其他部門的溝通與交流。8）處理項(xiàng)目組與其它項(xiàng)目干系人之間的關(guān)系。9）處理項(xiàng)目組內(nèi)各角色之間的關(guān)系、處理項(xiàng)目組內(nèi)各成員之間的關(guān)系。10）保證項(xiàng)目組目標(biāo)明確且理解一致。11）創(chuàng)建項(xiàng)目組的開發(fā)環(huán)境及氛圍，在項(xiàng)目范圍內(nèi)保證項(xiàng)目組成員不受項(xiàng)目其它方面的影響。12）提升項(xiàng)目組士氣，加強(qiáng)項(xiàng)目組凝聚力。13）合理安排項(xiàng)目組各成員的工作，使各成員工作都能達(dá)到一定的飽滿度。14）制定項(xiàng)目組需要的招聘或培訓(xùn)人員的計(jì)劃。15）定期組織項(xiàng)目組成員進(jìn)行相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)以及與項(xiàng)目相關(guān)的行業(yè)培訓(xùn)等。16）及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目組中

7、出現(xiàn)的問題。17）及時(shí)處理項(xiàng)目組中出現(xiàn)的問題。18）保證項(xiàng)目在預(yù)算成本范圍內(nèi)按規(guī)定的質(zhì)量和進(jìn)度達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)。19）在項(xiàng)目生命周期的各個(gè)階段，跟蹤、檢查項(xiàng)目組成員的工作質(zhì)量。20）定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)項(xiàng)目工作進(jìn)度以及項(xiàng)目開發(fā)過程中的難題。21）對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行配置管理與規(guī)劃。22）控制項(xiàng)目組各成員的工作進(jìn)度，即時(shí)了解項(xiàng)目組成員的工作情況，并能快速的解決項(xiàng)目組成員所碰到的難題。23）不定期組織項(xiàng)目組成員進(jìn)行項(xiàng)目以外的短期活動(dòng)，以培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。24）協(xié)助需求分析師進(jìn)行需求調(diào)研。25）分析、解析系統(tǒng)需求說明書，將系統(tǒng)需求整理成軟件需求規(guī)格說明書26）負(fù)責(zé)解決軟件需求規(guī)格說明書被評(píng)審后發(fā)現(xiàn)的問題。27）在分析系統(tǒng)前

8、，負(fù)責(zé)向架構(gòu)設(shè)計(jì)師解釋軟件需求規(guī)格說明書的內(nèi)容。28）協(xié)助架構(gòu)設(shè)計(jì)師進(jìn)行架構(gòu)設(shè)計(jì)，并協(xié)助其完成系統(tǒng)架構(gòu)說明書。29）根據(jù)系統(tǒng)架構(gòu)說明書對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行建模。30）系統(tǒng)分析及建模完成后，負(fù)責(zé)將建模成果轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)。31）協(xié)助數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)師按系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)說明書進(jìn)行數(shù)據(jù)庫邏輯設(shè)計(jì)和物理設(shè)計(jì)，完成數(shù)據(jù)庫CDMtPDMffl,并協(xié)助其完成數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)說明書。32）協(xié)助軟件設(shè)計(jì)師按系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)說明書進(jìn)行系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書。33）指導(dǎo)軟件工程師按系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書進(jìn)行代碼實(shí)現(xiàn)。34）負(fù)責(zé)重點(diǎn)代碼檢查。35）協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行配置管理，并提供優(yōu)化改進(jìn)建議。36）定期對(duì)項(xiàng)目組成員進(jìn)行技術(shù)方面的培訓(xùn)。（三）系統(tǒng)架構(gòu)師1

9、、系統(tǒng)架構(gòu)師是軟件項(xiàng)目的總體設(shè)計(jì)師，是軟件組織新產(chǎn)品的開發(fā)與集成、新技術(shù)體系的構(gòu)建者。2、系統(tǒng)架構(gòu)師是在技術(shù)上對(duì)所有重要事情做出決定的人。（系統(tǒng)架構(gòu)師在整個(gè)軟件開發(fā)過程中都起著重要作用，并隨著開發(fā)進(jìn)程的推進(jìn)而其職責(zé)或關(guān)注點(diǎn)不斷地變化。）3、需求階段，軟件架構(gòu)師負(fù)責(zé)理解和管理非功能性系統(tǒng)需求，比如軟件的可維護(hù)性、性能、復(fù)用性、可靠性、有效性和可測(cè)試性等。審查客戶和市場(chǎng)人員所提出的需求，確認(rèn)開發(fā)團(tuán)隊(duì)所提出的設(shè)計(jì)；組織開發(fā)團(tuán)隊(duì)成員和開發(fā)過程的定義；協(xié)助需求分析師完成用戶需求說明書、需求變更說明書。4、設(shè)計(jì)階段，架構(gòu)師負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)軟件架構(gòu)、關(guān)鍵構(gòu)件、接口的設(shè)計(jì)。協(xié)助系統(tǒng)分析師完成系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)說明書4、編

10、碼階段，架構(gòu)師則成為程序員的顧問，并且經(jīng)常性地要舉行一些技術(shù)研討會(huì)、技術(shù)培訓(xùn)班等；5、測(cè)試及實(shí)施階段，隨著軟件開始測(cè)試、集成和交付，集成和測(cè)試支持將成為軟件架構(gòu)師的工作重點(diǎn)。（四）數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)師1、根據(jù)系統(tǒng)架構(gòu)說明書與系統(tǒng)架構(gòu)師、系統(tǒng)分析師一同進(jìn)行數(shù)據(jù)庫建模。2、根據(jù)數(shù)據(jù)庫建模結(jié)果，繪制數(shù)據(jù)庫CDaPDMfflo3、根據(jù)數(shù)據(jù)庫PDMB進(jìn)行數(shù)據(jù)庫建庫。4、對(duì)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行維護(hù)、備份、恢復(fù)、同步。5、負(fù)責(zé)客戶數(shù)據(jù)的導(dǎo)入導(dǎo)出。6、對(duì)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行初始化操作。7、協(xié)助軟件設(shè)計(jì)師完成系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書中與數(shù)據(jù)庫相關(guān)的部分。8、根據(jù)系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書編寫對(duì)應(yīng)的視圖、存儲(chǔ)過程、函數(shù)、觸發(fā)器等。9、對(duì)項(xiàng)目組其它成員進(jìn)行

11、SQL方面的指導(dǎo)。10、定期對(duì)項(xiàng)目組其它成員進(jìn)行數(shù)據(jù)庫方面知識(shí)的培訓(xùn)。11、為測(cè)試經(jīng)理及測(cè)試工程師建立測(cè)試數(shù)據(jù)。結(jié)語：數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)師又稱DBA是項(xiàng)目組中唯一能對(duì)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行直接的操作的人。對(duì)項(xiàng)目中與數(shù)據(jù)庫相關(guān)的所有重要的事做最終決定的人。（五）軟件開發(fā)組1 .根據(jù)系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書進(jìn)行代碼實(shí)現(xiàn)；2 .對(duì)自己代碼進(jìn)行復(fù)查，并進(jìn)行簡(jiǎn)單的測(cè)試；3 .負(fù)責(zé)開發(fā)項(xiàng)目的系統(tǒng)分析、研發(fā)與組織實(shí)施；4 .負(fù)責(zé)開發(fā)符合系統(tǒng)要求的軟件內(nèi)容；5 .修改以有的系統(tǒng)方案，以維持優(yōu)良的操作性能及正常的信息溝通；6 .軟件平臺(tái)程序的設(shè)計(jì)與開發(fā)；7 .提高生產(chǎn)的效率，保障系統(tǒng)的穩(wěn)定性及可靠性；8 .適應(yīng)性維護(hù)工作；9 .掌握生產(chǎn)

12、流程，優(yōu)化生產(chǎn)控制；10 .提供技術(shù)指導(dǎo)，促進(jìn)系統(tǒng)操作技術(shù)和譯碼編程的有效使用；11 .跟蹤IT技術(shù)進(jìn)展，做好技術(shù)儲(chǔ)備；12 .推廣完善公司系統(tǒng)，完成項(xiàng)目接口、開發(fā)工作；13 .協(xié)助相關(guān)應(yīng)用軟件的安裝調(diào)試工作；14 .Php程序員負(fù)責(zé)平臺(tái)或軟件整體的開發(fā)，后期開發(fā)只限前臺(tái)頁面開發(fā)；15 .Java負(fù)責(zé)網(wǎng)站或軟件后臺(tái)開發(fā)，涉及金錢等安全因素時(shí)用java開發(fā);16 .APPFF發(fā)，主要涉及IOS和安卓語言的移動(dòng)端的開發(fā)。（六）產(chǎn)品研發(fā)組產(chǎn)品經(jīng)理1 .根據(jù)立項(xiàng)項(xiàng)目要求，收集軟件開發(fā)需求，分析需求；2 .獨(dú)立編項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃書；3 .根據(jù)項(xiàng)目主管的安排具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目的軟件研發(fā)和市場(chǎng)調(diào)研。4 .負(fù)責(zé)產(chǎn)品線的

13、產(chǎn)品規(guī)劃、設(shè)計(jì)和產(chǎn)品生命周期管理；5 .管理團(tuán)隊(duì)、協(xié)調(diào)產(chǎn)品線內(nèi)部關(guān)系，合理分配內(nèi)部資源；6 .基于用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)理念，結(jié)合用戶需求和產(chǎn)品技術(shù)架構(gòu)，完成產(chǎn)品/功能的概念設(shè)計(jì)和原型展示；7 .在軟件開發(fā)前，完成交付給開發(fā)和測(cè)試團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品需求文檔，功能定義，協(xié)同用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師完成視覺設(shè)計(jì)，用戶界面（UI）,交互設(shè)計(jì)等詳細(xì)設(shè)計(jì)文檔；8 .協(xié)調(diào)技術(shù)開發(fā)人員，跟蹤產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度，完成產(chǎn)品的開發(fā)、測(cè)試、版本管理，評(píng)審發(fā)布，產(chǎn)品上線等相關(guān)工作；9 .協(xié)同研發(fā)團(tuán)隊(duì)監(jiān)督確保產(chǎn)品開發(fā)的合理架構(gòu)、優(yōu)化方案、資源落實(shí)和項(xiàng)目進(jìn)度;10 .跟蹤上線產(chǎn)品的市場(chǎng)效果、用戶反饋，收集和主動(dòng)挖掘改進(jìn)需求，根據(jù)業(yè)務(wù)需要持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品，提升用

14、戶體驗(yàn)；11 .技能工具：Office辦公軟件、思維導(dǎo)圖、Visio、Axure、PPT。12 .能力模型：全局觀、需求分析、需求文檔撰寫、產(chǎn)品策劃、執(zhí)行力和推動(dòng)力。13 .溝通協(xié)調(diào)組織能力：要舍得到處跑、協(xié)調(diào)技術(shù)、測(cè)試、UI、高層、組織評(píng)審、討論、把握產(chǎn)品從開始到上線這個(gè)過程的控制，思想上有一個(gè)宏觀的認(rèn)識(shí)，執(zhí)行把握時(shí)要具體到事物來。說1000件好的想法和流程控制沒有做一件事來的痛快和實(shí)用。14 .敏銳觀察力、用戶行為分析、用戶體驗(yàn)的衡量的維度和標(biāo)準(zhǔn)、視覺設(shè)計(jì)的基本知識(shí)是需要有的。15 .快速解決問題、辨別功能優(yōu)先級(jí)排序、執(zhí)行力與推動(dòng)力。測(cè)試工程師1 .獨(dú)立編寫測(cè)試計(jì)劃；2 .獨(dú)立編寫測(cè)試用例

15、；3 .協(xié)調(diào)測(cè)試團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的工作以及與開發(fā)團(tuán)隊(duì)之間的工作；4 .完成“執(zhí)行測(cè)試”的工作；5 .掌握較深層次的測(cè)試方法、測(cè)試技術(shù)和較復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程；6 .負(fù)責(zé)測(cè)試過程工具的研究、推廣與維護(hù)，負(fù)責(zé)測(cè)試數(shù)據(jù)庫維護(hù)工作；7 .負(fù)責(zé)編寫用戶手冊(cè)、操作手冊(cè)和相關(guān)培訓(xùn)教材；8 .負(fù)責(zé)項(xiàng)目的質(zhì)量審查。9 .在測(cè)試經(jīng)理的安排和指導(dǎo)下，編寫測(cè)試用例；10 .在測(cè)試經(jīng)理的安排和指導(dǎo)下，完成“執(zhí)行測(cè)試”的工作；11 .在測(cè)試經(jīng)理的指導(dǎo)下，按測(cè)試計(jì)劃進(jìn)行測(cè)試工作；12 .按測(cè)試用例進(jìn)行測(cè)試工作。13 .數(shù)據(jù)備份方案的解決及數(shù)據(jù)備份14 .知道如何建設(shè)異地備份方案，保證數(shù)據(jù)的安全15 .對(duì)服務(wù)器系統(tǒng)的維護(hù)，以及平臺(tái)系統(tǒng)的維

16、護(hù)16 .編寫值班日記，結(jié)語：測(cè)試其實(shí)應(yīng)該是整個(gè)項(xiàng)目中最關(guān)心項(xiàng)目質(zhì)量的人，他的主要工作就是找到項(xiàng)目中存在的不合理、不合格的部份，并要求項(xiàng)目其它成員按其給定的項(xiàng)目質(zhì)量完成項(xiàng)目。測(cè)試工程師是項(xiàng)目質(zhì)量的保證，是最終進(jìn)行項(xiàng)目測(cè)試的成員。系統(tǒng)維護(hù)員他有安全衛(wèi)士的作用，確保服務(wù)器系統(tǒng)及平臺(tái)系統(tǒng)的穩(wěn)定，按時(shí)做數(shù)據(jù)備份和異地存儲(chǔ)（七）UI界面設(shè)計(jì)組主要職責(zé)：1,負(fù)責(zé)完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)師安排的功能界面設(shè)計(jì)。2.負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目整體色彩的調(diào)配。3,向系統(tǒng)分析師提出項(xiàng)目美化的建議。4 .為項(xiàng)目提供一套或幾套CSS羊式表及HTMIM構(gòu)表。5 .為項(xiàng)目提供符合項(xiàng)目?jī)?nèi)容的靜態(tài)、動(dòng)態(tài)圖片。6,并為軟件設(shè)計(jì)師提供界面指導(dǎo)。7,負(fù)責(zé)平臺(tái)的

17、美化及優(yōu)化工作。8.協(xié)助網(wǎng)站開發(fā)工程師完成公司網(wǎng)站維護(hù)工作，及時(shí)收集并整理公司產(chǎn)品信息,進(jìn)行美化。9,負(fù)責(zé)各類軟件項(xiàng)目的界面設(shè)計(jì)所需要的圖片、圖標(biāo)及Flash等。10 .負(fù)責(zé)平面技術(shù)資料的收集、上報(bào)工作。11 .負(fù)責(zé)打掃負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)的打掃工作。12 .負(fù)責(zé)部門主管分配的臨時(shí)性工作。13 .根據(jù)產(chǎn)品的需求，設(shè)計(jì)產(chǎn)品技術(shù)說明書。（八）綜合服務(wù)組1,負(fù)責(zé)賬號(hào)等信息（含各類賬號(hào)）及用戶的開戶審核、管理。2,含網(wǎng)站信息文件上傳、網(wǎng)站產(chǎn)品信息采集、便民產(chǎn)品更新以及其他產(chǎn)品維護(hù)3,負(fù)責(zé)部門內(nèi)部的勤務(wù)工作。2,負(fù)責(zé)各類平臺(tái)后臺(tái)賬號(hào)和密碼的管理。3,負(fù)責(zé)與外部門的需求的溝通及協(xié)調(diào)工作。4,負(fù)責(zé)CRMS統(tǒng)的維護(hù)及

18、管理。5,負(fù)責(zé)部門內(nèi)人員的信息管理。（九）安維中心1 .網(wǎng)管為負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行的部門，負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護(hù)和管理；2 .負(fù)責(zé)系統(tǒng)軟硬件的安裝、升級(jí)、保管、維護(hù)等工作；3 .負(fù)責(zé)軟件有效版本的管理；4 .網(wǎng)管負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、crm的安全運(yùn)行；服務(wù)器安全運(yùn)行和數(shù)據(jù)備份；internet對(duì)外接口安全以及計(jì)算機(jī)系統(tǒng)防病毒管理；各種軟件的用戶密碼及權(quán)限管理；協(xié)助各部門進(jìn)行數(shù)據(jù)備份和數(shù)據(jù)歸檔；5 .網(wǎng)管執(zhí)行企業(yè)保密制度，嚴(yán)守企業(yè)商業(yè)機(jī)密；6 .監(jiān)督全體員工執(zhí)行計(jì)算機(jī)安全管理制度，遵守企業(yè)保密制度；7 .負(fù)責(zé)日常服務(wù)器維護(hù)、操作系統(tǒng)、網(wǎng)管系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)的安全補(bǔ)丁、漏洞檢測(cè)及修補(bǔ)、病毒防治等工作；8 .負(fù)責(zé)整個(gè)公司（包含局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)）的系統(tǒng)安全性；9 .經(jīng)常保持對(duì)最新技術(shù)的掌握，實(shí)時(shí)了解INTERNET勺動(dòng)向，做到預(yù)防為主；10 .年終總結(jié)中報(bào)告年度重大事件，并對(duì)系統(tǒng)記錄文件保存收檔，以備查閱；11 .制定、發(fā)布網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施使用管理辦法并監(jiān)督執(zhí)行情況；12 .確保網(wǎng)絡(luò)通信傳輸暢通，實(shí)時(shí)監(jiān)控整個(gè)局域網(wǎng)的運(yùn)轉(zhuǎn)和網(wǎng)絡(luò)通信流量情況；13 .掌握主干設(shè)備的配置情況及配置參數(shù)變更情況，備份各個(gè)設(shè)備的配置文件；14 .掌握用戶端設(shè)備接入網(wǎng)絡(luò)的情況，以便發(fā)現(xiàn)問題時(shí)可迅速定位；15 .定期做好網(wǎng)站及OA辦公系統(tǒng)的推廣使用及數(shù)據(jù)備份工作