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1、 3.3.具備三個(gè)要素具備三個(gè)要素激情(骨子里迸放著熱情,對(duì)未來(lái)有美好的憧憬)激情(骨子里迸放著熱情,對(duì)未來(lái)有美好的憧憬)狼性(團(tuán)隊(duì)精神、攻擊性、敏銳、奉獻(xiàn)精神)狼性(團(tuán)隊(duì)精神、攻擊性、敏銳、奉獻(xiàn)精神)智謀(技能、技巧、理性、謀略)智謀(技能、技巧、理性、謀略)這些都是我們對(duì)客戶(hù),對(duì)市場(chǎng)作出快速反應(yīng)的基礎(chǔ)。這些都是我們對(duì)客戶(hù),對(duì)市場(chǎng)作出快速反應(yīng)的基礎(chǔ)。4.4.培養(yǎng)四個(gè)過(guò)硬:培養(yǎng)四個(gè)過(guò)硬:思想過(guò)硬(認(rèn)同企業(yè)文化,心態(tài)制勝)思想過(guò)硬(認(rèn)同企業(yè)文化,心態(tài)制勝)紀(jì)律過(guò)硬(三鐵、十不準(zhǔn)、自律)紀(jì)律過(guò)硬(三鐵、十不準(zhǔn)、自律)技能過(guò)硬(營(yíng)銷(xiāo)技能、專(zhuān)業(yè)技能、綜合技能)技能過(guò)硬(營(yíng)銷(xiāo)技能、專(zhuān)業(yè)技能、綜合技能)服
2、務(wù)過(guò)硬(服務(wù)心態(tài)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效益)服務(wù)過(guò)硬(服務(wù)心態(tài)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效益)5.5.堅(jiān)持五項(xiàng)修煉堅(jiān)持五項(xiàng)修煉誠(chéng)信公正(誠(chéng)實(shí)做人,講究信譽(yù),正直辦事)誠(chéng)信公正(誠(chéng)實(shí)做人,講究信譽(yù),正直辦事)(樹(shù)立(樹(shù)立“誠(chéng)為本、信為要、誠(chéng)信取勝誠(chéng)為本、信為要、誠(chéng)信取勝”的做人原則。的做人原則。人無(wú)信而不立,店無(wú)信而不久。誠(chéng)實(shí)就是招牌,人無(wú)信而不立,店無(wú)信而不久。誠(chéng)實(shí)就是招牌,信用就是金錢(qián)。不可隨意承諾,一旦承諾,一諾信用就是金錢(qián)。不可隨意承諾,一旦承諾,一諾千斤)千斤)樂(lè)觀自信(培養(yǎng)勝不驕、敗不餒的心態(tài),提升悟性,樂(lè)觀自信(培養(yǎng)勝不驕、敗不餒的心態(tài),提升悟性,打造剛性,錘煉韌性)打造剛性,錘煉韌性)勤學(xué)實(shí)干(終身學(xué)習(xí),踏實(shí)做事)勤學(xué)實(shí)干(終身學(xué)習(xí),踏實(shí)做事)心懷感激(團(tuán)結(jié)合作,相互依存,相互感激)心懷感激(團(tuán)結(jié)合作,相互依存,相互感激)永不滿(mǎn)足(自我超越的張力是一切成功的前提)永不滿(mǎn)足(自我超越的張力是一切成功的前提)1. 1. 明確性明確性2. 2. 實(shí)在性實(shí)在性3. 3. 挑戰(zhàn)性挑
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