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1、第二章節(jié)工作分析工作分析工作分析工作描述工作描述工作規(guī)范工作規(guī)范工工作作程程序序物物理理環(huán)環(huán)境境工工作作條條件件職職務務名名稱稱工工作作活活動動社社會會環(huán)環(huán)境境聘聘用用條條件件一般要求一般要求心理要求心理要求生理要求生理要求年年齡齡性性別別學學歷歷經(jīng)經(jīng)驗驗健健康康狀狀況況體體力力力力量量運運動動靈靈活活性性感的感的覺靈覺靈器敏器敏官度官度能力能力態(tài)度態(tài)度觀觀察察愛愛好好性性格格合合作作思思考考創(chuàng)創(chuàng)新新興興趣趣學學習習工作工作分析分析 培訓需求分析培訓需求分析 職業(yè)生涯咨詢與指導職業(yè)生涯咨詢與指導職職業(yè)通道設計職職業(yè)通道設計工作分析工作分析工作再設計工作再設計 提高工作生活質(zhì)量提高工作生活質(zhì)量職

2、業(yè)安全與衛(wèi)生項目職業(yè)安全與衛(wèi)生項目預測人力資源需求與供給預測人力資源需求與供給制訂人力資源存量清單制訂人力資源存量清單確定滿足人力需求的方案確定滿足人力需求的方案制作申請表格制作申請表格 向就職者進行工作介紹向就職者進行工作介紹人事匹配人事匹配 提高甄選的效度提高甄選的效度績效考核指標及標準績效考核指標及標準績效考核申訴及指導績效考核申訴及指導工作評價與工作分類工作評價與工作分類 人員流動性、稀缺性人員流動性、稀缺性 內(nèi)在公平性內(nèi)在公平性工工對工作做什么、如何做、對工作做什么、如何做、為什么做以及何時何地做為什么做以及何時何地做進行描述進行描述工作對任職者在知識、技工作對任職者在知識、技能、能

3、力及其他特質(zhì)方面能、能力及其他特質(zhì)方面的要求的要求員工工作績效的評價標準員工工作績效的評價標準作為薪酬決策基礎的工作作為薪酬決策基礎的工作和人的相關特征和人的相關特征根據(jù)工作、員工以及環(huán)境根據(jù)工作、員工以及環(huán)境的相似性劃分的工作類別的相似性劃分的工作類別成果成果在在HRMHRM中的應用中的應用收集、分收集、分析、綜合析、綜合工作信息工作信息確定工作分確定工作分析的目的和析的目的和用途，成立用途，成立工作分析小工作分析小組，對人員組，對人員培訓并準備培訓并準備確定工作確定工作進度，收進度，收集資料及集資料及相關信息相關信息人事管理人事管理人事決策人事決策人事研究人事研究準備階段準備階段調(diào)查階段調(diào)查階段分析階段分

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