公共服務(wù)平臺(tái)構(gòu)建方案

1、公共服務(wù)平臺(tái)構(gòu)建方案一、背景分析隨著我省國(guó)際旅游島的建設(shè)和木材品加工一一銷(xiāo)售行業(yè)的加速發(fā)展，隨著低碳環(huán)保、綠色節(jié)能材料的推廣和普及，社會(huì)公眾對(duì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)信息的關(guān)注越來(lái)越高，對(duì)購(gòu)買(mǎi)和使用合格的無(wú)害產(chǎn)品的期望值也越來(lái)越大，在此前提下，如何搭建一個(gè)權(quán)威的、科學(xué)的、高標(biāo)準(zhǔn)的、具有廣泛參與度的公共服務(wù)平臺(tái)，以促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、提高工藝水平和科技含量、整合市場(chǎng)資源、加速人才引進(jìn)、促進(jìn)就業(yè)、提升我省家具產(chǎn)品整體質(zhì)量是每個(gè)致力于開(kāi)展木材品加工一一銷(xiāo)售行業(yè)信息化服務(wù)的人需要思考的課題。公共服務(wù)平臺(tái)創(chuàng)立于2009年，歷經(jīng)四年發(fā)展，已經(jīng)成為我省具有一定影響力的產(chǎn)業(yè)交互品牌，在我省木材加工一一銷(xiāo)售行業(yè)具有廣泛而且正面的影響

2、。公共服務(wù)平臺(tái)立足于切實(shí)滿足相關(guān)從業(yè)人員的市場(chǎng)銷(xiāo)售、產(chǎn)品宣傳和人才培訓(xùn)要求，長(zhǎng)期致力于現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和線下互動(dòng)，在借鑒了全國(guó)許多木材加工一一銷(xiāo)售行業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的工作案例，形成了一套符合我省實(shí)際情況的服務(wù)理念。為了進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)空間、拓寬服務(wù)思路、提升服務(wù)價(jià)值，公共服務(wù)平臺(tái)開(kāi)始籌建以互聯(lián)網(wǎng)為載體的公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，充分利用門(mén)戶網(wǎng)站、微博微信、QQ手機(jī)等信息工具的優(yōu)勢(shì)，打造一個(gè)可以為我省相關(guān)企業(yè)、從業(yè)人員、客戶、百姓進(jìn)行多角度、全時(shí)空服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，使從業(yè)者可以足不出戶便了解到政府最新的政策和市場(chǎng)信息，引導(dǎo)社會(huì)公眾理性消費(fèi)、健康消費(fèi)，并以此提升我省家具行業(yè)整體形象。門(mén)戶網(wǎng)站是服務(wù)于我省木材品加工一一銷(xiāo)售行業(yè)的

3、綜合服務(wù)平臺(tái)，平臺(tái)以促進(jìn)我省木材加工一一銷(xiāo)售行業(yè)全面發(fā)展為根本出發(fā)點(diǎn)，以推進(jìn)產(chǎn)業(yè)信息化建設(shè)、規(guī)范市場(chǎng)為主要任務(wù)，以提高從業(yè)人員整體素質(zhì)、產(chǎn)品推介、招商引資為服務(wù)方向。平臺(tái)內(nèi)容涉及產(chǎn)業(yè)資訊、品牌推廣、培訓(xùn)服務(wù)、招商引資、供求信息等功能模塊，平臺(tái)還講設(shè)置在線客服，從實(shí)際需求出發(fā)，為各企業(yè)提供實(shí)際的指導(dǎo)，協(xié)助企業(yè)把握市場(chǎng)脈絡(luò)，創(chuàng)造更大價(jià)值。門(mén)戶網(wǎng)站供求信息平臺(tái)是一個(gè)集銷(xiāo)售和推介我省具有一定品牌價(jià)值的木材產(chǎn)品、家具等經(jīng)營(yíng)性B2c服務(wù)平臺(tái)。平臺(tái)覆蓋原材料、產(chǎn)品等。社會(huì)公眾可以通過(guò)網(wǎng)站，采集需要的信息，也可以在網(wǎng)站上直接發(fā)布供求信息，尋找合作伙伴。門(mén)戶網(wǎng)站的目標(biāo)人群圍繞行業(yè)從業(yè)人員、商家、社會(huì)公眾展開(kāi)，力

4、圖形成覆蓋海南、輻射泛珠三角區(qū)域的影響范圍。二、工作目的利用公共服務(wù)平臺(tái)，以達(dá)到促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、提高工藝水平和科技含量、整合市場(chǎng)資源、加速人才引進(jìn)、促進(jìn)就業(yè)、提升我省家具產(chǎn)品整體質(zhì)量的目的。將傳統(tǒng)的木材加工一一銷(xiāo)售行業(yè)服務(wù)理念與現(xiàn)代的信息化服務(wù)理念相結(jié)合，為我省木材加工一一銷(xiāo)售行業(yè)的科學(xué)發(fā)展和綠色崛起創(chuàng)造出一片和諧、健康的市場(chǎng)環(huán)境。通過(guò)整合資源，開(kāi)通線上培訓(xùn)，大幅提升行業(yè)整體素質(zhì)，增加從業(yè)者收入。通過(guò)引導(dǎo)輿論導(dǎo)向，使消費(fèi)者樹(shù)立正確的消費(fèi)觀念，積極使用環(huán)保、綠色的家具產(chǎn)品，為我省的可持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。三、運(yùn)營(yíng)理念做好公共服務(wù)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)，需要把握好市場(chǎng)脈絡(luò)，緊跟時(shí)代發(fā)展,了解從業(yè)者的實(shí)際需求。而

5、在平臺(tái)的內(nèi)容方面，我們不追求大而全，摒棄華而不實(shí)的浮夸作風(fēng)。故，平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的核心理念是建設(shè)一個(gè)“以需求為導(dǎo)向”的公共服務(wù)平臺(tái)。以需求為導(dǎo)向，即為需求而產(chǎn)生服務(wù)。這里的需求，一方面是行業(yè)的需求，一方面是市場(chǎng)的需求，一方面是社會(huì)公眾的需求。以滿足三方需求為初衷，做政府的好助手，做企業(yè)的好朋友，全心全意為行業(yè)服務(wù)，如此，才可以最大限度發(fā)揮平臺(tái)自身價(jià)值，促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。四、主要工作公共服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)時(shí)政府主導(dǎo)的公益性行為，在運(yùn)作過(guò)程中，大部分服務(wù)均以無(wú)償或只收取部分成本費(fèi)用為原則。因此，在具體工作中，平臺(tái)緊扣我省木材加工一一銷(xiāo)售行業(yè)要求，按照我省行業(yè)現(xiàn)狀的特點(diǎn)，以促進(jìn)海南科學(xué)發(fā)展、綠色崛起為奮斗目標(biāo)，依托

6、于國(guó)際旅游島建設(shè)為我省行業(yè)更高的要求，系統(tǒng)籌劃、科學(xué)實(shí)施、全面提升行業(yè)信息服務(wù)水平，加快信息化建設(shè)，加快專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍培養(yǎng)。網(wǎng)站建設(shè)以需求為導(dǎo)向，主體欄目覆蓋當(dāng)前從業(yè)者、社會(huì)公眾急需的內(nèi)容。包括政策發(fā)布、供求信息、行業(yè)資訊、市場(chǎng)走勢(shì)、產(chǎn)品檢驗(yàn)、招聘培訓(xùn)、招商引資等；網(wǎng)站體現(xiàn)出大本營(yíng)的概念，利用服務(wù)團(tuán)隊(duì)的周到服務(wù)，使平臺(tái)的受眾登陸網(wǎng)站有種家的感覺(jué)。并最終達(dá)到整合資源，提升整體實(shí)力的目的。通過(guò)逐步建立一套完善的木材加工一一銷(xiāo)售信息服務(wù)機(jī)制，最大限度的提升服務(wù)團(tuán)隊(duì)的反應(yīng)速度，在實(shí)踐中摸索出一套可以充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，滿足行業(yè)發(fā)展的服務(wù)模式。將平臺(tái)內(nèi)容填充與服務(wù)機(jī)制建立相配套，實(shí)現(xiàn)行業(yè)的橫向和縱向交互，

7、以最新、最權(quán)威的信息和最貼心、最務(wù)實(shí)的服務(wù)獲得從業(yè)人員的信任，以最環(huán)保、最綠色的產(chǎn)品引導(dǎo)消費(fèi)觀念的革新。依托平臺(tái)，建設(shè)一支可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)資源開(kāi)展服務(wù)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。最大限度利用自身資源去滿足用戶對(duì)網(wǎng)站的需求。同時(shí)，吸引一批包括林業(yè)專(zhuān)家、技術(shù)人員、從業(yè)者、意見(jiàn)領(lǐng)袖在內(nèi)的專(zhuān)家組建專(zhuān)家?guī)欤鳛榉?wù)團(tuán)隊(duì)的支持。充分發(fā)揮服務(wù)團(tuán)隊(duì)在整合行業(yè)資源、開(kāi)展專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、推進(jìn)基礎(chǔ)建設(shè)、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)信息化發(fā)展的重要作用。五、預(yù)期效果本項(xiàng)目的實(shí)施，是豐富我省公共服務(wù)和行業(yè)服務(wù)平臺(tái)的層次，具有人才培養(yǎng)和招商引資作用，能夠促進(jìn)行業(yè)不斷向深度和廣度發(fā)展。其性質(zhì)決定了它的運(yùn)營(yíng)只能是公益性的，它所產(chǎn)生的效益應(yīng)該是社會(huì)效益為主。平臺(tái)運(yùn)作

8、后期，在擴(kuò)大影響面，整合各種社會(huì)資源后，可望達(dá)到收支平衡。本平臺(tái)的建設(shè)和完善，能夠整合各方資源，為本行業(yè)中小企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、融資擔(dān)保、人才培訓(xùn)等綜合服務(wù)，是降低企業(yè)的成本、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展的快速增長(zhǎng)和創(chuàng)新水平提高的重要途徑。（一）平臺(tái)建設(shè)完成后，可在我省聚集可從事行業(yè)人才培養(yǎng)的培訓(xùn)企業(yè)XX家，為本地區(qū)企業(yè)提供比較完善和專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)服務(wù)，服務(wù)既可由平臺(tái)統(tǒng)一組織開(kāi)展，也可以根據(jù)企業(yè)情況開(kāi)展個(gè)形式培訓(xùn)。（二）平臺(tái)將聯(lián)合擔(dān)保公司組建專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)，建立與金融機(jī)構(gòu)的多方合作，完善平臺(tái)經(jīng)營(yíng)管理制度，可為XX家以上企業(yè)提供XXXXH元融資服務(wù)，創(chuàng)造U入XXX酒元。同時(shí)繼續(xù)為企業(yè)提供

9、孵化資金服務(wù)，為XXX家企業(yè)提供XXXXH元孵化資金。（三）公共服務(wù)平臺(tái)利用輻射和示范作用，服務(wù)企業(yè)數(shù)量可達(dá)到XXX家以上，開(kāi)展的服務(wù)項(xiàng)目累計(jì)達(dá)到XXXX項(xiàng)（次）以上，為平臺(tái)創(chuàng)造XXXX后元以上的服務(wù)收入。（四）公共服務(wù)平臺(tái)將幫助XXX家企業(yè)招聘XXX於以上中高端經(jīng)營(yíng)、技術(shù)人才；每年舉辦XXXX場(chǎng)以上相關(guān)技術(shù)和管理培訓(xùn)，培訓(xùn)人次XXXXU（五）項(xiàng)目實(shí)施期內(nèi)累計(jì)新培育中小企業(yè)企業(yè)XXX家、規(guī)模以上企業(yè)XXXt;同時(shí)為企業(yè)節(jié)約產(chǎn)生成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)間接經(jīng)濟(jì)效益XXXXJ元，利稅XXXXJ元。七、項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)預(yù)算及資金籌措方案本項(xiàng)目總投資1200萬(wàn)元，其中公共服務(wù)平臺(tái)自籌經(jīng)費(fèi)800萬(wàn),計(jì)劃申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)400萬(wàn)。項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)來(lái)源與開(kāi)支計(jì)劃表金額單位：萬(wàn)元序號(hào)預(yù)算科目名稱合計(jì)自籌經(jīng)費(fèi)(1)(2)(3)1一、經(jīng)費(fèi)支出21.人員費(fèi)32.設(shè)備費(fèi)4(1)購(gòu)置設(shè)備費(fèi)5(2)設(shè)備維修費(fèi)及維修費(fèi)6(3)設(shè)備租賃費(fèi)73.相關(guān)業(yè)務(wù)費(fèi)8(1)材料費(fèi)9(2)燃料動(dòng)力費(fèi)10(4)差旅費(fèi)11(5)會(huì)議費(fèi)12(6)國(guó)際合作與