農(nóng)產(chǎn)品電商創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)

1、農(nóng)產(chǎn)品電商創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷(xiāo)售市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)的復(fù)雜的系統(tǒng)工程，在實(shí)際運(yùn)作過(guò)程中涉及到方方面面的問(wèn)題，它既有市場(chǎng)主體的問(wèn)題，又有市場(chǎng)客體的問(wèn)題本站為大家整理的相關(guān)的農(nóng)產(chǎn)品電商創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)，供大家參考選擇。農(nóng)產(chǎn)品電商創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)導(dǎo)語(yǔ)：滄海桑田50載，中國(guó)發(fā)生了巨變，中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)生了巨變，中國(guó)農(nóng)村發(fā)生了巨變，中國(guó)的農(nóng)民也發(fā)生了巨變。但隨著新世紀(jì)的到來(lái)，我國(guó)的三農(nóng)以及農(nóng)資流通領(lǐng)域出現(xiàn)了許多新的問(wèn)題和矛盾，這些問(wèn)題和矛盾，直接影響著我國(guó)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的發(fā)展進(jìn)程。在目前條件下，能否有效地開(kāi)拓農(nóng)資市場(chǎng)，擴(kuò)大商品銷(xiāo)售，提高農(nóng)產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量和農(nóng)民的科技意識(shí)，已成為關(guān)系到國(guó)民經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展的大

2、問(wèn)題，也成為工商企業(yè)以至整個(gè)流通部門(mén)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。中國(guó)是世界上最具發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)，而我國(guó)農(nóng)村市場(chǎng)是國(guó)內(nèi)發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮氖袌?chǎng)，它勢(shì)將成為我國(guó)商品市場(chǎng)和整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新的增長(zhǎng)點(diǎn)。因此，大力開(kāi)拓農(nóng)村市場(chǎng)，建立適應(yīng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新型農(nóng)資流通體系，對(duì)促進(jìn)整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速、健康地發(fā)展，具有舉足輕重的作用。農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷(xiāo)售市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)的復(fù)雜的系統(tǒng)工程，在實(shí)際運(yùn)作過(guò)程中涉及到方方面面的問(wèn)題，它既有市場(chǎng)主體的問(wèn)題，又有市場(chǎng)客體的問(wèn)題；既有生產(chǎn)、流通方面的問(wèn)題，又有分配和消費(fèi)方面的問(wèn)題；既有生產(chǎn)力發(fā)展和科技進(jìn)步的問(wèn)題，又有運(yùn)行機(jī)制和流通體制的問(wèn)題；既有微觀方面的問(wèn)題，又有客觀方面的問(wèn)題。

3、在這里，我們對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售市場(chǎng)進(jìn)行了深入細(xì)致的調(diào)查工作和有益的探索，提出了農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷(xiāo)售的方案，進(jìn)而解決農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道單一的問(wèn)題。第1章執(zhí)行總結(jié)一、公司基本情況XX網(wǎng)絡(luò)有限責(zé)任公司擬建于20*年，注冊(cè)資金20萬(wàn)元人民幣，是集網(wǎng)上調(diào)查、產(chǎn)品展示、信息發(fā)布、網(wǎng)上聯(lián)盟、網(wǎng)上銷(xiāo)售、顧客服務(wù)、顧客關(guān)系于一體的民營(yíng)企業(yè)，公司所有制性質(zhì)為有限責(zé)任公司，職工人數(shù)15人。主要以互聯(lián)網(wǎng)為載體，為農(nóng)民提供一個(gè)農(nóng)產(chǎn)品交易平臺(tái)，促進(jìn)農(nóng)民、農(nóng)產(chǎn)品上游企業(yè)、下游企業(yè)達(dá)成交易，同時(shí)為農(nóng)民提供一些必備的耕作的科技知識(shí)和金融方面的指導(dǎo)和建議公司視人才運(yùn)作為企業(yè)運(yùn)作的根本，十分重視各級(jí)各類(lèi)人才的引進(jìn)和提高，由于公司處于創(chuàng)建初期，資

4、金有限，尚不能從社會(huì)各界引進(jìn)了大批高才能、高素質(zhì)的人才躋身公司，但是公司做有長(zhǎng)期的人才儲(chǔ)備和人才發(fā)展計(jì)劃。公司始終把以雙贏的理念，提供最快捷的通道，最低的成本撮合買(mǎi)賣(mài)雙方達(dá)成交易，造福中國(guó)農(nóng)民作為發(fā)展的宗旨和信念，本著團(tuán)結(jié)、進(jìn)取、開(kāi)拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神，發(fā)揚(yáng)艱苦創(chuàng)業(yè)、服務(wù)于農(nóng)民的工作作風(fēng)，致力于我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的建設(shè)。為實(shí)現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展，擴(kuò)大公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模，提高服務(wù)質(zhì)量，公司本著立足當(dāng)前、著眼未來(lái)的原則，確立了適應(yīng)我國(guó)國(guó)情和公司自身特色的先進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。公司在確保服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，還不斷開(kāi)發(fā)、拓展新領(lǐng)域，并制定了科研、開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)一體化互動(dòng)式管理機(jī)制確立了滾動(dòng)式良性發(fā)展格局，樹(shù)立真正的XX公司品牌

5、。公司創(chuàng)始人為高燕、李舒婷趙云英張麗萍王方芳劉文倩，均為金融專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的高材生，同時(shí)輔修會(huì)計(jì)、法律、管理、電子商務(wù)的復(fù)合型人才，具備從事該行業(yè)的基本知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，同時(shí)有創(chuàng)業(yè)熱情、堅(jiān)持不懈、艱苦奮斗的精神和良好的溝通和團(tuán)隊(duì)合作。本公司一定有很好的發(fā)展前途。二、產(chǎn)業(yè)背景基于中國(guó)的基本國(guó)情來(lái)看，從宏觀上來(lái)講，中國(guó)是一個(gè)農(nóng)業(yè)大國(guó)，農(nóng)產(chǎn)品物流在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中舉足輕重，農(nóng)產(chǎn)品物流涉及到整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行效率與運(yùn)行質(zhì)量，涉及到農(nóng)業(yè)的現(xiàn)代化，涉及到農(nóng)民的根本利益。然而中國(guó)并沒(méi)有建立起一個(gè)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、供應(yīng)、銷(xiāo)售一完整高效的網(wǎng)絡(luò)，農(nóng)產(chǎn)品流通不暢己成為阻礙我國(guó)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展、影響農(nóng)民增收乃至農(nóng)村穩(wěn)定的重要因

6、素。農(nóng)產(chǎn)品賣(mài)難已經(jīng)成為一大社會(huì)問(wèn)題。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展，計(jì)算機(jī)和因特網(wǎng)就如同拖拉機(jī)和氣象報(bào)告一樣重要，給農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售帶了新的契機(jī)。目前在發(fā)達(dá)國(guó)家如美國(guó)約2/3的農(nóng)民人均擁有一臺(tái)計(jì)算機(jī)，因農(nóng)業(yè)需要上網(wǎng)的時(shí)間每周平均兩小時(shí)。農(nóng)民上網(wǎng)可以獲得農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格、氣象、農(nóng)業(yè)機(jī)構(gòu)和化肥市場(chǎng)等方面的信息。如何讓網(wǎng)絡(luò)成為農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道中的重要組成部分已經(jīng)成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。我國(guó)在20世紀(jì)80年代中期已經(jīng)著手建設(shè)農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)，在2001年吉林省開(kāi)通了全國(guó)首家農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)網(wǎng)吉林金穗網(wǎng)。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的逐漸成熟和人們對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷(xiāo)售的接受程度的普遍提高，農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷(xiāo)售的前景日臻廣闊。這就為本公司的創(chuàng)立提供了一個(gè)光

7、明的產(chǎn)業(yè)背景。三、市場(chǎng)調(diào)查經(jīng)過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，電話訪問(wèn)和網(wǎng)上調(diào)查等調(diào)查方式，我們基本確定了目標(biāo)市場(chǎng)，目標(biāo)客戶(hù)以及我們網(wǎng)站的可行性和市場(chǎng)前景。根據(jù)我們的調(diào)查顯示，絕大多數(shù)的農(nóng)民表示需要一個(gè)平臺(tái)來(lái)發(fā)布信息和了解市場(chǎng)，也愿意根據(jù)市場(chǎng)的導(dǎo)向改變他們的種植結(jié)構(gòu)和種植模式?？陀^上，傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)銷(xiāo)售模式的種種弊端也要求現(xiàn)代化的交易方式。另外，無(wú)論在技術(shù)上還是在市場(chǎng)需求上，電子商務(wù)網(wǎng)的發(fā)展時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟。而我們網(wǎng)站的成立恰恰符合了這一發(fā)展潮流，具有相當(dāng)寬廣的發(fā)展前景。由于我們的電子商務(wù)網(wǎng)需要依存于網(wǎng)絡(luò)這一特定的媒介，而我們的目標(biāo)市場(chǎng)又主要集中在廣大的農(nóng)村。目前我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)主要集中在東部城市，這對(duì)我們的宣傳造成了一定的影

8、響。據(jù)此,我們將采取一系列措施來(lái)彌補(bǔ)這一缺陷。比如，我們將宣傳的重點(diǎn)放在青少年身上，因?yàn)樗麄兪俏覈?guó)網(wǎng)民的主力軍。另外，我們還將以各種形式進(jìn)行下鄉(xiāng)宣傳，發(fā)放宣傳資料或者面對(duì)面的交流。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和網(wǎng)民人數(shù)的增加，我們的電子商務(wù)網(wǎng)定將高速發(fā)展。四、公司戰(zhàn)略我們公司依托農(nóng)民優(yōu)越生態(tài)環(huán)境豐富的野生食品資源豐碩的特色農(nóng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成果通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的形式幫XX民把生產(chǎn)的有機(jī)綠色和無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品向外銷(xiāo)售，本公司的營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品主要是小麥玉米禽蛋瘦肉型豬無(wú)公害蔬菜等農(nóng)產(chǎn)品。我們網(wǎng)站可以實(shí)現(xiàn)功能主要體現(xiàn)在八個(gè)方面：品牌形象產(chǎn)品展示、信息發(fā)布、顧客服務(wù)、顧客關(guān)系、網(wǎng)上調(diào)查、網(wǎng)上聯(lián)盟、網(wǎng)上銷(xiāo)售。公司的短期目標(biāo)使公司在第一個(gè)五年

9、內(nèi)成為省內(nèi)一個(gè)知名品牌，在具有一定規(guī)模后必須宣傳和推銷(xiāo)自己，恰如其分的宣傳造勢(shì)，給企業(yè)帶來(lái)更多市場(chǎng)、機(jī)遇和信息，擴(kuò)大在本行業(yè)、本地區(qū)、乃至全國(guó)的知名度和影響力。打造本站的特色，幫XX民樹(shù)立面向市場(chǎng)確定和發(fā)展生產(chǎn)的觀念，實(shí)現(xiàn)訂單生產(chǎn)，提供餐桌果品，提高農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)性，增加市場(chǎng)占有率。我們堅(jiān)持以客戶(hù)為中心的思想概念，以用戶(hù)至上武裝全體員工，為農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高客戶(hù)長(zhǎng)期的忠誠(chéng)度。讓農(nóng)民輕輕松松發(fā)布農(nóng)產(chǎn)品信息，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單賣(mài)東西。提供各類(lèi)農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的交易信息，及時(shí)向業(yè)內(nèi)提供各種相關(guān)新聞資訊。為用戶(hù)和社會(huì)提供滿(mǎn)意的產(chǎn)品和服務(wù)，將產(chǎn)值做大，公司做強(qiáng)，創(chuàng)造新業(yè)績(jī)，展示新風(fēng)采。五、營(yíng)銷(xiāo)策略本公司的營(yíng)銷(xiāo)策略是由六

10、個(gè)主要方面組成。它們環(huán)環(huán)相扣，相輔相承，密不可分地構(gòu)成了一個(gè)整體。同時(shí)它們又各有特點(diǎn)，起著各自特有的作用。1、戰(zhàn)略根本服務(wù)為先是本公司的立足點(diǎn)。我們的出發(fā)點(diǎn)就是要為農(nóng)民服務(wù)，為他們提供滿(mǎn)意周到的服務(wù)是我們追求的目標(biāo)。戰(zhàn)略思想信字當(dāng)頭，顧客為本是本公司經(jīng)營(yíng)管理的指導(dǎo)思想，一定要遵守誠(chéng)信原則，把顧客作為我們的根本，才能保證本公司有扎實(shí)的成長(zhǎng)基礎(chǔ)。3 、戰(zhàn)略手段網(wǎng)絡(luò)信息是本公司銷(xiāo)售和公關(guān)要采取的措施。只有擁有大量的有效信息才能滿(mǎn)足買(mǎi)賣(mài)雙方對(duì)交易的需求。4 、營(yíng)銷(xiāo)體系營(yíng)銷(xiāo)體系是對(duì)本公司營(yíng)銷(xiāo)方面的整體規(guī)劃。從產(chǎn)品的形象、價(jià)格、促銷(xiāo)、廣告到銷(xiāo)售服務(wù)等一系列的環(huán)節(jié)都需要有效合理的計(jì)劃?？梢哉f(shuō)營(yíng)銷(xiāo)體系是六個(gè)環(huán)

11、節(jié)中最為重要的一個(gè)方面。要把它作為整個(gè)銷(xiāo)售策略的重點(diǎn)。5 、公司品牌公司品牌的塑造也是營(yíng)銷(xiāo)策略六環(huán)節(jié)中重要的一個(gè)。好的品牌形象是公司的價(jià)值之一。好的公司形象塑造，有利于保持客戶(hù)的忠實(shí)度，擴(kuò)大公司的社會(huì)影響力，會(huì)更有利于公司業(yè)務(wù)的發(fā)展擴(kuò)大。6 、顧客關(guān)系顧客關(guān)系的管理上我們提出了兩種營(yíng)銷(xiāo)方式：大眾化營(yíng)銷(xiāo)和定制化營(yíng)銷(xiāo)，力求建立起完善的顧客關(guān)系網(wǎng)。六、經(jīng)營(yíng)管理首先，本公司實(shí)行規(guī)范化管理，根據(jù)國(guó)家法律、法規(guī)和公司章程的規(guī)定制定了管理大綱，本公司員工必須嚴(yán)格遵守，來(lái)確保一個(gè)規(guī)范的管理體制。其次，本公司實(shí)行直線型管理，在總經(jīng)理下開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)部、公關(guān)部、財(cái)務(wù)部、人力資源部、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、金融咨詢(xún)部七個(gè)部門(mén)。1、網(wǎng)

12、絡(luò)部主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、終端維護(hù)、軟件開(kāi)發(fā)、網(wǎng)站美工的工作。公關(guān)部主要負(fù)責(zé)公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外的公共關(guān)系的工作3 、財(cái)務(wù)部主要負(fù)責(zé)制作公司的財(cái)務(wù)報(bào)表，對(duì)公司的發(fā)展和投資方面提供預(yù)算等財(cái)務(wù)方面的支持。4 、人力資源部主要負(fù)責(zé)員工招聘和培訓(xùn)，員工的績(jī)效評(píng)估，和采取激勵(lì)措施來(lái)保持員工的士氣和對(duì)公司的忠誠(chéng)度。5 、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研與信息搜集、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理、銷(xiāo)售管理、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等方面的工作。6 、金融咨詢(xún)部為農(nóng)民提供農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、農(nóng)產(chǎn)品套期保值的方面的意見(jiàn)和建議。最后，本公司制定了完整的日常管理細(xì)則，如作息時(shí)間制度、電腦操作管理規(guī)定、電話使用管理制度、清潔衛(wèi)生打掃制度。我們將管理工作做到細(xì)處，并時(shí)刻為員工著

13、想，實(shí)行人性化管理，從而使員工有一個(gè)穩(wěn)定的工作環(huán)境，使公司運(yùn)行不會(huì)遇到障礙，從而降低公司的管理成本。七、管理及激勵(lì)體制員工是一個(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的靈魂，更是一個(gè)企業(yè)不斷創(chuàng)新與發(fā)展的不竭動(dòng)力。因此，團(tuán)隊(duì)管理的意義就不言而寓了。公司為此建立了一系列有效的，包括員工的培訓(xùn)機(jī)制、績(jī)效考核機(jī)制、薪酬管理機(jī)制等在內(nèi)的激勵(lì)措施。同時(shí)，在員工的管理方面，為確保團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)以利于公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，我們嚴(yán)格把守員工的招聘與選拔這一關(guān)。本著用人不疑，疑人不用的理念，真誠(chéng)地歡迎廣大有志于從事相關(guān)工作的精英的加入。在考慮到本公司未來(lái)的發(fā)展并實(shí)現(xiàn)不斷創(chuàng)新，我們引入員工培訓(xùn)機(jī)制，對(duì)員工進(jìn)行恰當(dāng)?shù)模侠淼?，有效的培?xùn)。在此過(guò)程中，采

14、用不同的方法，如：導(dǎo)入培訓(xùn)，在職培訓(xùn)，離職培訓(xùn)等，爭(zhēng)取做到對(duì)每一名員工的具體問(wèn)題進(jìn)行具體的分析，使他們發(fā)揮出最大的潛力。在薪酬管理方面，實(shí)行嚴(yán)格的獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰機(jī)制，調(diào)動(dòng)每一名員工的積極性，發(fā)揮他們的最優(yōu)水平。對(duì)于績(jī)效考核，我們引入了國(guó)內(nèi)外一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，從各部門(mén)的上級(jí)主管到員工進(jìn)行自我評(píng)估，并參考企業(yè)外部客戶(hù)評(píng)估，確?？?jī)效考核工作公平公正合理完成。另外，員工關(guān)系的管理也是我們重視的一個(gè)方面。我們會(huì)積極舉辦晚宴會(huì)，舞會(huì)，聚餐，派對(duì)，周年紀(jì)念活動(dòng)，年會(huì)等各種形式的集體活動(dòng)。以此增加員工之間的溝通與理解，建立良好的工作關(guān)系，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作的力量。八、財(cái)務(wù)分析1 、融資及資金管理本公司注冊(cè)資金為20萬(wàn)

15、元，其中50%?創(chuàng)始人自籌資金，50%?個(gè)人的銀行貸款。此項(xiàng)資金全部用于公司構(gòu)建和經(jīng)營(yíng)中，其中包括用于購(gòu)買(mǎi)辦公設(shè)施、房租租賃、員工工資及福利、銷(xiāo)售費(fèi)用及公司日常經(jīng)營(yíng)的其他費(fèi)用。2 、財(cái)務(wù)分析與預(yù)測(cè)本公司通過(guò)對(duì)未來(lái)預(yù)計(jì)利潤(rùn)、現(xiàn)金流的測(cè)算，運(yùn)用貼現(xiàn)法和非貼現(xiàn)法的計(jì)算，得出本公司投資計(jì)劃可行。其中非貼現(xiàn)法中，本公司的年平均報(bào)酬率為39.85%,投資回收期為2.25年。貼現(xiàn)指標(biāo)中凈現(xiàn)值測(cè)算為12.7846,大于零；同時(shí)內(nèi)含報(bào)酬率大于資本成本率，方案可行。九、關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)及問(wèn)題在公司的創(chuàng)立經(jīng)營(yíng)發(fā)展中，存在著市場(chǎng)、行業(yè)、經(jīng)營(yíng)、技術(shù)、項(xiàng)目投資等風(fēng)險(xiǎn)以及安全、信用、網(wǎng)絡(luò)定位、網(wǎng)站推廣、客戶(hù)服務(wù)、品牌公關(guān)、產(chǎn)品的地

16、區(qū)協(xié)調(diào)、人員素質(zhì)和技能、融資等方面的問(wèn)題。針對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)與問(wèn)題,我公司也提出和擬定了一系列諸如技術(shù)支持、品牌戰(zhàn)略、深入市場(chǎng)、注重變革，科學(xué)融資等對(duì)策。第2章產(chǎn)業(yè)背景當(dāng)前，農(nóng)產(chǎn)品流通不暢己成為阻礙我國(guó)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展、影響農(nóng)民增收乃至農(nóng)村穩(wěn)定的重要因素。農(nóng)產(chǎn)品賣(mài)難，其實(shí)質(zhì)問(wèn)題是小農(nóng)戶(hù)與大市場(chǎng)不相適應(yīng)的矛盾。由于農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)信息不靈、農(nóng)村市場(chǎng)商品流通體系不健全導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)性、季節(jié)性、區(qū)域性過(guò)剩。應(yīng)用農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)，將對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)和流通產(chǎn)生巨大的影響。農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)主要是利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，包括網(wǎng)上農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查、促銷(xiāo)、交易洽談、付款結(jié)算等活動(dòng)。一、我國(guó)農(nóng)業(yè)信息化的發(fā)展我國(guó)農(nóng)業(yè)信

17、息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)始于20世紀(jì)80年代中期，1986年組建了農(nóng)業(yè)部信息中心。1995年農(nóng)業(yè)部建立了中國(guó)農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)，并通過(guò)DDN方式接入國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)。農(nóng)業(yè)部信息中心創(chuàng)建的中國(guó)農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)，現(xiàn)初具規(guī)模，已與30個(gè)省、市、區(qū)的農(nóng)業(yè)部門(mén)，近百個(gè)地區(qū)、縣，200多個(gè)農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了聯(lián)網(wǎng)，直接和網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系各地生產(chǎn)和管理用戶(hù)已超過(guò)3000家。據(jù)農(nóng)業(yè)部2001年下半年對(duì)全國(guó)農(nóng)業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行的普查顯示，截止到2000年12月31日，收錄到國(guó)內(nèi)涉農(nóng)網(wǎng)站2200家，正常運(yùn)營(yíng)的1600多家，占70%在信息網(wǎng)絡(luò)向基層延伸方面，北京、上海、安徽、黑龍江、江蘇、浙江、天津等地工作進(jìn)展很快，經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的貴州省2001年也延伸到了31個(gè)縣

18、和200多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。二、各地農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站的建設(shè)1 、吉林省于2001年開(kāi)通全國(guó)首家農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)網(wǎng)吉林金穗網(wǎng)。2 、2001年9月由農(nóng)業(yè)部信息中心、深圳市農(nóng)產(chǎn)品股份有限公司等單位組建的中農(nóng)網(wǎng)正式運(yùn)行，2002年網(wǎng)上農(nóng)產(chǎn)品交易額超過(guò)5億元。3 、此外還有廣東省政府、南海市政府和中國(guó)藍(lán)田總公司共同投資興建的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)示范工程金農(nóng)網(wǎng)。4 、目前國(guó)內(nèi)知名的食品商務(wù)網(wǎng)站上注冊(cè)，比如等中國(guó)食品產(chǎn)業(yè)網(wǎng)，也可以找一些其他比較知名的商名網(wǎng)站http:/com.htm三、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)1 、增加交易機(jī)會(huì)。2 、降低交易成本。3 、減少農(nóng)產(chǎn)品腐爛變質(zhì)損失。4 、有利于形成農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的正確決策。通過(guò)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)

19、營(yíng)銷(xiāo)，可以為農(nóng)戶(hù)和農(nóng)業(yè)企業(yè)提供全方位的市場(chǎng)信息，農(nóng)戶(hù)和企業(yè)通過(guò)分析市場(chǎng)情況，形成正確的生產(chǎn)決策。在傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和銷(xiāo)售過(guò)程中，農(nóng)戶(hù)的信息主要來(lái)自于周?chē)娜?，?duì)市場(chǎng)信息把握不準(zhǔn)。由于信息不準(zhǔn)確，導(dǎo)致生產(chǎn)決策的錯(cuò)誤。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中出現(xiàn)少了喊，多了砍的現(xiàn)象。四、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的影響1 、農(nóng)產(chǎn)品從生產(chǎn)到最終走向市場(chǎng)，其不易標(biāo)準(zhǔn)化的特點(diǎn)制約其流通力度，網(wǎng)上市場(chǎng)的建立要求農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化，這勢(shì)必引導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品品牌的提升和核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高；2 、網(wǎng)上交易削弱了傳統(tǒng)流通體制中的政府行為，交易更加公開(kāi)、公平、透明，農(nóng)產(chǎn)品成交價(jià)格更真實(shí)地反映了市場(chǎng)中的供求關(guān)系，以此引導(dǎo)各級(jí)主管部門(mén)和廣大農(nóng)戶(hù)科學(xué)安排生產(chǎn)，以銷(xiāo)定產(chǎn)；3 、農(nóng)產(chǎn)

20、品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在農(nóng)業(yè)上的普及和發(fā)展，勢(shì)必突破農(nóng)戶(hù)封閉的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式和生活空間，帶來(lái)全方位的信息，不但使農(nóng)戶(hù)掌握市場(chǎng)，更使農(nóng)戶(hù)了解最新農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)和社會(huì)發(fā)展動(dòng)態(tài)，促進(jìn)農(nóng)村全面實(shí)現(xiàn)小康社會(huì)。對(duì)于農(nóng)民本身，也由傳統(tǒng)農(nóng)民變成網(wǎng)農(nóng)，成為掌握的現(xiàn)代化技術(shù)的新型農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者。五、我國(guó)目前發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的障礙1 、電子商務(wù)基礎(chǔ)薄弱。2 、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)與運(yùn)銷(xiāo)現(xiàn)代化水平較低3 、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才缺乏隨著傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品商務(wù)模式向現(xiàn)代商務(wù)模式轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)農(nóng)民也要向現(xiàn)代網(wǎng)農(nóng)（E-farmer）轉(zhuǎn)變。網(wǎng)農(nóng)是指具備運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)為工具，從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃、管理與運(yùn)銷(xiāo)的農(nóng)民。六、發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的必要性1 、農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)對(duì)市場(chǎng)信息的

21、依賴(lài)性將進(jìn)一步加大由于農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的商品化程度不斷提高，而消費(fèi)者的需求差異又日益呈現(xiàn)出個(gè)性化特征，這對(duì)農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)者提出了更新的要求，必須建立國(guó)際國(guó)內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)信息系統(tǒng)，有專(zhuān)門(mén)人才分析農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格走勢(shì)，分析氣候?qū)r(nóng)業(yè)的影響，為農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者提供技術(shù)及信息服務(wù)，確保農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)的有序運(yùn)轉(zhuǎn)。2 、貿(mào)易全球化要求進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易的全球化，使農(nóng)民不再只為一個(gè)地區(qū)或一群人而生產(chǎn)，而是面向全球市場(chǎng)，根據(jù)國(guó)際市場(chǎng)的需求，確定相應(yīng)的生產(chǎn)計(jì)劃。這樣有利于促進(jìn)各地調(diào)整農(nóng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，發(fā)展優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，降低相對(duì)劣勢(shì)的農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量，達(dá)到資源的優(yōu)化配置，優(yōu)化組合。我國(guó)地域廣闊，糧食生產(chǎn)有各具特色的優(yōu)勢(shì)。如果對(duì)市場(chǎng)的需求信息把握

22、準(zhǔn)確，就可以生產(chǎn)各種不同用途的農(nóng)產(chǎn)品，從而占有廣闊的農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)。目前我國(guó)的畜產(chǎn)品出口占農(nóng)產(chǎn)品出口總量的40%具有明顯的優(yōu)勢(shì)。這就要求營(yíng)銷(xiāo)者運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)與全球進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易。第3章市場(chǎng)調(diào)查一、問(wèn)卷式調(diào)查1 對(duì)于傳統(tǒng)的銷(xiāo)售方式的收入是否滿(mǎn)意A是B否2 最需要哪些方面的咨詢(xún)和服務(wù)A種植技術(shù)B金融C銷(xiāo)售渠道D種植產(chǎn)品選擇3 有哪些產(chǎn)品急需對(duì)外銷(xiāo)售A谷類(lèi)B水產(chǎn)品C糧油D水果4 是否信賴(lài)網(wǎng)上農(nóng)產(chǎn)品交易平臺(tái)A是B否5 是否愿意根據(jù)市場(chǎng)需要變換自己種植的農(nóng)產(chǎn)品A是B否6 是否了解農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)需求的相關(guān)信息A是B否7 是否愿意為某個(gè)客戶(hù)簽訂合同專(zhuān)門(mén)種植其所需產(chǎn)品A是B否8 是否為自己的農(nóng)作物買(mǎi)過(guò)保險(xiǎn)A是B否9

23、 希望本公司多長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行一次農(nóng)村走訪(自己填寫(xiě))10 是否愿意成為本公司的高級(jí)會(huì)員并定期繳納一定的會(huì)員費(fèi)用A是B否二、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查1、登陸中國(guó)農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)()、搜狐()、新浪(.cn)等。國(guó)際的主要搜索引擎主要有：YAHOO()Google()對(duì)于目標(biāo)客戶(hù)的確定我們主要采用網(wǎng)上搜索法。三.調(diào)查結(jié)果1 、中國(guó)網(wǎng)民的年齡分布的調(diào)查。下圖是中國(guó)網(wǎng)民年齡分布情況圖，從圖中可以看出，1824歲的網(wǎng)民占總網(wǎng)民數(shù)的比例最高，而從整體上說(shuō)，年輕網(wǎng)民在網(wǎng)民中占多數(shù)。因此我們的主要宣傳群體應(yīng)集中在30歲以下的青少年。這部分人對(duì)網(wǎng)絡(luò)的了解和接受能力較強(qiáng)。圖3-1:中國(guó)網(wǎng)民年齡分布統(tǒng)計(jì)另外，網(wǎng)民區(qū)域化特征也十分明顯。城鄉(xiāng)之

24、間網(wǎng)民數(shù)中國(guó)農(nóng)村和城市網(wǎng)民數(shù)量及網(wǎng)民普及率差異巨大。2005年中國(guó)城市網(wǎng)民大約有9168.6萬(wàn)人，城市網(wǎng)民普及率為16.9%;而同期鄉(xiāng)村網(wǎng)民1931.4萬(wàn)人，網(wǎng)民普及率僅為2.6%。鄉(xiāng)村網(wǎng)民數(shù)量只是城市網(wǎng)民數(shù)量的1/5,普及率僅是城市網(wǎng)民普及率的1/6。另一方面，東中西部發(fā)展差異很大，數(shù)字鴻溝非常顯著。東部網(wǎng)民數(shù)占到了全國(guó)網(wǎng)民數(shù)的57.8%,超過(guò)了中西部網(wǎng)民數(shù)總和；東部IP地址數(shù)占全國(guó)總量的62.4%,超過(guò)了中西部總和的1.6倍;東部擁有域名數(shù)和網(wǎng)站總數(shù)則分別占到了全國(guó)總量的78.5%和79.9%,接近中西部總和的4倍。這樣看來(lái)，我們的主要客戶(hù)群體應(yīng)集中在東部城市，在哪里有更多的企業(yè)，而且這些

25、企業(yè)具有網(wǎng)上交易的條件和需求。我們將主要對(duì)這部分可能的客戶(hù)進(jìn)行調(diào)查和宣傳。而農(nóng)村網(wǎng)民數(shù)量的限制成為我們發(fā)展的一個(gè)重要的瓶頸。針對(duì)這一點(diǎn)我們應(yīng)該采取其他方式進(jìn)行在農(nóng)村的宣傳工作，以彌補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)的空白。在博鰲亞洲論壇2006年年會(huì)互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)的未來(lái)分會(huì)上，德豐杰全球創(chuàng)業(yè)投資基金董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官阿薩德賈馬爾在分會(huì)演講時(shí)透露，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)將以每年百分之十六的速度增長(zhǎng)，至20*年，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)達(dá)到2.3億。在發(fā)達(dá)國(guó)家，計(jì)算機(jī)和因特網(wǎng)就如同拖拉機(jī)和氣象報(bào)告一樣重要。目前美國(guó)約2/3的農(nóng)民人均擁有一臺(tái)計(jì)算機(jī)，因農(nóng)業(yè)需要上網(wǎng)的時(shí)間每周平均兩小時(shí)。農(nóng)民上網(wǎng)主要是獲得農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格、氣象、農(nóng)業(yè)機(jī)構(gòu)和化肥市場(chǎng)等方面的信息

26、。從二十世紀(jì)90年代末期以來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)獲得了巨大的發(fā)展，至U2004年6月30日，我國(guó)上網(wǎng)用戶(hù)總數(shù)為8700萬(wàn)，上網(wǎng)計(jì)算機(jī)達(dá)到3630萬(wàn)臺(tái)。這一資料顯示，我們的電子商務(wù)網(wǎng)還是很具有發(fā)展?jié)摿Φ?。我們的市?chǎng)將進(jìn)一步擴(kuò)大，我們的客戶(hù)也將進(jìn)一步增加?？傮w來(lái)說(shuō)，雖然我們的農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售電子商務(wù)網(wǎng)上屬于新生事物，在發(fā)展過(guò)程中還有著這樣那樣的障礙，但是我們的發(fā)展前景是好的，相信我們會(huì)將這一時(shí)也做大做強(qiáng)2 、傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的調(diào)查（1） 我國(guó)傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈圖3-2:我國(guó)傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈合作組織販銷(xiāo)大戶(hù)產(chǎn)地批發(fā)商銷(xiāo)地批發(fā)商零售終端農(nóng)戶(hù)加工企業(yè)其他生產(chǎn)者農(nóng)產(chǎn)品（2） 現(xiàn)有農(nóng)產(chǎn)品流通道農(nóng)戶(hù)城市集貿(mào)市場(chǎng)集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)

27、者）農(nóng)戶(hù)產(chǎn)地批發(fā)商銷(xiāo)地批發(fā)商零售終端（各類(lèi)）農(nóng)戶(hù)販銷(xiāo)戶(hù)零售終端（主要是城市集貿(mào)市場(chǎng)、農(nóng)戶(hù)販銷(xiāo)戶(hù)銷(xiāo)地批發(fā)商零售終端（各類(lèi)）農(nóng)戶(hù)合作組織銷(xiāo)地批發(fā)商零售終端（各類(lèi)）農(nóng)戶(hù)合作組織零售終端（連鎖超市、便利店、集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)者）農(nóng)戶(hù)加工企業(yè)零售終端（連鎖超市、便利店、各類(lèi)食品店）農(nóng)戶(hù)合作組織加工企業(yè)零售終端（連鎖超市、便利店、各類(lèi)食品店）農(nóng)戶(hù)加工企業(yè)銷(xiāo)地批發(fā)商零售終端（連鎖超市、便利店、各類(lèi)食品店）農(nóng)戶(hù)合作組織加工企業(yè)銷(xiāo)地批發(fā)商零售終端（連鎖超市、便利店、各類(lèi)食品店）（3） 傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈弊病目前，我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈圖中可以看出，農(nóng)產(chǎn)品從生產(chǎn)到消費(fèi)的過(guò)程需經(jīng)歷若干環(huán)節(jié)，其中某些環(huán)節(jié)并不具增值作用，相反卻帶來(lái)了諸

28、多弊端。從質(zhì)量角度而言，農(nóng)產(chǎn)品所經(jīng)過(guò)的中間環(huán)節(jié)越多，其質(zhì)量越難得到保證。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)水果蔬菜等農(nóng)產(chǎn)品在運(yùn)輸和儲(chǔ)存等物流環(huán)節(jié)上的損失率在25燒30溢右，而發(fā)達(dá)國(guó)家則控制在5%乂下。如此之大的差距充分體現(xiàn)了我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)的落后，而要解決這一問(wèn)題，一方面需要提高物流服務(wù)的水平，另一面，也要盡可能優(yōu)化供應(yīng)鏈，減少不必要的中間環(huán)節(jié)，降低農(nóng)產(chǎn)品耗損的幾率。從利潤(rùn)角度而言，中間環(huán)節(jié)將分享原本已并不豐厚的利潤(rùn)。中國(guó)巨大的人口基數(shù)使農(nóng)產(chǎn)品長(zhǎng)期處于供不應(yīng)求的狀態(tài)，然而廣大農(nóng)村人口的收入并未增加，仍處于弱勢(shì)群體的地位，究其原因，主要是農(nóng)產(chǎn)品流通過(guò)程的中間環(huán)節(jié)過(guò)多，分享了原本屬于農(nóng)民的利潤(rùn)。因此從增加農(nóng)民收入的角

29、度考慮，必須優(yōu)化目前農(nóng)產(chǎn)品的流通過(guò)程。3 、農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售的現(xiàn)狀目前農(nóng)產(chǎn)品賣(mài)難及結(jié)構(gòu)性季節(jié)性區(qū)域性過(guò)剩等問(wèn)題突出，主要原因是：（1）信息不靈，盲目跟風(fēng)，市場(chǎng)信息的形成機(jī)制和傳播手段落后，使農(nóng)戶(hù)缺少市場(chǎng)信息的指導(dǎo)。過(guò)長(zhǎng)的供應(yīng)鏈導(dǎo)致供需信息傳遞緩慢。目前我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)非常不科學(xué)，農(nóng)民的生產(chǎn)并不是以當(dāng)前的市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，而通常是依照往年的需求信息，其直接結(jié)果是某些品種產(chǎn)量驟增，市場(chǎng)供應(yīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于需求，廣大農(nóng)民遭受巨額損失。產(chǎn)生這一現(xiàn)象的根本原因是流通渠道環(huán)節(jié)過(guò)多，信息流通不暢，市場(chǎng)需求無(wú)法迅即傳遞至農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者處。（2）農(nóng)產(chǎn)品交易手段單一，交易市場(chǎng)管理不規(guī)范?，F(xiàn)在的傳統(tǒng)交易手段主要是一對(duì)一的現(xiàn)貨交易?，F(xiàn)代

30、化的農(nóng)產(chǎn)品大宗交易市場(chǎng)不普及。農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售電子商務(wù)的應(yīng)用將給農(nóng)產(chǎn)品的流通帶來(lái)新的生機(jī)和活力。通過(guò)發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)，能有效解決上述問(wèn)題。電子商務(wù)平臺(tái)為供求雙方提供了一個(gè)接洽、交易的平臺(tái)，借助于網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，信息能快速、直接、有效地在雙方之間傳遞，省去了不必要的中間環(huán)節(jié)，提高了農(nóng)產(chǎn)品流通的效率，保證了農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量，也使供求雙方獲得了切實(shí)的利益。止匕外，農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)也是對(duì)各級(jí)各類(lèi)批發(fā)市場(chǎng)的有益補(bǔ)充。作為農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的核心，當(dāng)前批發(fā)市場(chǎng)存在諸多不足，如：硬件設(shè)施不健全、交易方式落后、結(jié)算方式單一、信息化程度低等，致使農(nóng)產(chǎn)品流通過(guò)程低質(zhì)低效。針對(duì)這些問(wèn)題，有必要探索和實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)，改革農(nóng)產(chǎn)品傳

31、統(tǒng)交易方式，以有效提高農(nóng)產(chǎn)品流通過(guò)程的高效性和科學(xué)性，提升我國(guó)農(nóng)業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。4 、農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的可行性電子商務(wù)的概念形成于上世紀(jì)末，并隨著網(wǎng)絡(luò)泡沫的不斷膨脹而得到快速發(fā)展，無(wú)論是B2B還是B2C,它們的運(yùn)作模式都已相對(duì)成熟，加之其它行業(yè)成功或失敗的案例提供了很好的借鑒作用，將電子商務(wù)運(yùn)用于農(nóng)業(yè)的時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟。首先，實(shí)施電子商務(wù)所需的基礎(chǔ)設(shè)施日臻完善。這其中包括硬件和軟件兩部分，在硬件方面，摩爾定律一次次得到驗(yàn)證，硬件性能在不斷提高，而其價(jià)格卻在下降，這為實(shí)施電子商務(wù)提供了物質(zhì)上的保證。軟件方面，B/S結(jié)構(gòu)應(yīng)用程序的開(kāi)發(fā)工具和數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)也已走向成熟，使開(kāi)發(fā)過(guò)程更為快捷、簡(jiǎn)便。止匕外，一些公

32、司提供了產(chǎn)品化的電子商務(wù)平臺(tái)，只需進(jìn)行簡(jiǎn)單的二次開(kāi)發(fā)便可投入使用。其次，人們對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)有所提升。電子商務(wù)在中國(guó)的發(fā)展已有近五年的時(shí)間，它所提供的方便、快捷的交易過(guò)程逐漸得到認(rèn)同，無(wú)論是供應(yīng)商還是消費(fèi)者都已接受了這種模式。同時(shí),隨著信息化的腳步逐漸邁入農(nóng)村，廣大農(nóng)民的意識(shí)也得到了提高，有些農(nóng)村地區(qū)已開(kāi)始利用互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售農(nóng)產(chǎn)品。因此實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的群眾基礎(chǔ)已經(jīng)形成，它為這一平臺(tái)的推廣提供了便利。電子商務(wù)的發(fā)展需要兩大要素，其一是基礎(chǔ)設(shè)施，其二是市場(chǎng)，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品而言，這兩大要素都已具備，全面開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)已切實(shí)可行。公司戰(zhàn)略本公司以網(wǎng)上銷(xiāo)售農(nóng)產(chǎn)品為主要業(yè)務(wù)的有限責(zé)任公司，建立了自己的網(wǎng)站，

33、本網(wǎng)站可以實(shí)現(xiàn)的功能主要表現(xiàn)為八個(gè)方面:品牌形象、產(chǎn)品展示、信息發(fā)布、顧客服務(wù)、顧客關(guān)系、網(wǎng)上調(diào)查、網(wǎng)上聯(lián)盟、網(wǎng)上銷(xiāo)售。我們公司依托農(nóng)村的優(yōu)越的生態(tài)環(huán)境、豐富的野生食品資源、豐碩的特色農(nóng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成果，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的形式幫XX民生產(chǎn)的有機(jī)、綠色和無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品向外銷(xiāo)售。本公司的營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品主要是小麥、玉米、禽蛋、瘦肉型豬、無(wú)公害蔬菜等農(nóng)產(chǎn)品。我們的經(jīng)營(yíng)形式是公司+農(nóng)戶(hù)，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)積極下鄉(xiāng)到各個(gè)村子之間，通過(guò)村委會(huì)每天廣播的形式宣傳我們的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，并且營(yíng)銷(xiāo)人員要有計(jì)劃的去各個(gè)村子解答疑問(wèn)，讓他們相信我們公司，加盟我們的網(wǎng)絡(luò)。電子商務(wù)在企業(yè)的運(yùn)作中起到了節(jié)約成本，提高效率，綜合管理等多方面的好處；對(duì)于公司經(jīng)營(yíng)

34、戰(zhàn)略的角度，電子上商務(wù)系統(tǒng)是一個(gè)很不錯(cuò)的咨訊收集分析方式；建立在社區(qū)中心的客戶(hù)和邊緣的農(nóng)民的聯(lián)系關(guān)系，也可以分析到客戶(hù)和潛在客戶(hù)的產(chǎn)品需要。同時(shí)，電子商務(wù)也是一個(gè)聚攏上游市場(chǎng)的絕佳策略，并且成本相比于傳統(tǒng)的傳播，營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)分析要低廉高效。一、制訂戰(zhàn)略，明確目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展物競(jìng)天擇，適者生存，市場(chǎng)不同情弱者。在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序已經(jīng)基本建立和完善的大好環(huán)境下,綠色農(nóng)產(chǎn)品是符合廣大消費(fèi)者的要求的健康事物，存在很大的發(fā)展空間，需要象我們這樣的公司去更好更快的推廣農(nóng)民的勞動(dòng)成果,讓人們更深入和方便的找到自己所需要的商品.我們公司的短期目標(biāo)是在公司建立的第一個(gè)5年內(nèi)使公司成為省內(nèi)一個(gè)品牌,當(dāng)人們需

35、要購(gòu)買(mǎi)農(nóng)產(chǎn)品時(shí)就能想到公司；在一定規(guī)模后必須宣傳自己、推銷(xiāo)自己，恰如其分的宣傳造勢(shì)，會(huì)給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)更多的市場(chǎng)、機(jī)遇和信息。擴(kuò)大在本行業(yè)、本地區(qū)、乃至全國(guó)的知名度和影響力，擴(kuò)大市場(chǎng)占領(lǐng)份額。因此，公司將加大自我包裝宣傳的力度，積極主動(dòng)地利用各種合適的媒介和載體，特別是加強(qiáng)建設(shè)公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與其他網(wǎng)站加強(qiáng)溝通，相互鏈接，及時(shí)刷新，多一些項(xiàng)目和內(nèi)容，提高網(wǎng)站的瀏覽量，從而達(dá)到宣傳自己的目的。同時(shí)，進(jìn)一步確立做一筆交易，樹(shù)一塊豐碑的精品意識(shí)，以交易的實(shí)績(jī)和服務(wù)的質(zhì)量，做好最具信服力的宣傳。二、特色就是優(yōu)勢(shì)特色就是生命力現(xiàn)在市場(chǎng)要求果實(shí)外觀精美，果形端正，果實(shí)表面光潔，個(gè)頭較大、整齊；著色品種上色均勻、

36、全紅；果品內(nèi)在品質(zhì)佳，果實(shí)固有風(fēng)味濃郁、糖酸比適中，屬無(wú)公害果品，無(wú)檢疫對(duì)象，須進(jìn)行采后商品化處理。對(duì)其質(zhì)量要求也較嚴(yán)格。另外，一些進(jìn)入大城市市場(chǎng)的果品要求包裝精美，形式多樣；包裝器具大小適宜，耐貯運(yùn)、不易變形，目前包裝物正在向小型、透明化方向發(fā)展。消費(fèi)者對(duì)果品的追求及消費(fèi)習(xí)慣也在發(fā)生著較大變化，已逐步形成求新、求異、求名的消費(fèi)心理和少量多次的購(gòu)果習(xí)慣。總的趨勢(shì)是，對(duì)大宗果品的需求趨于平穩(wěn)，銷(xiāo)售價(jià)格穩(wěn)中有降而在我省內(nèi)果品質(zhì)量與市場(chǎng)需求不相適應(yīng)，名牌精品較少，果品市場(chǎng)占有率不高。因此幫XX民樹(shù)立面向市場(chǎng)確定和發(fā)展生產(chǎn)的觀念,實(shí)現(xiàn)訂單生產(chǎn)、提供餐桌果品,提高農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)性,增加市場(chǎng)占有率，實(shí)現(xiàn)提質(zhì)

37、增效。幫XX民盡快實(shí)現(xiàn)由計(jì)劃安排生產(chǎn)向市場(chǎng)引導(dǎo)生產(chǎn)轉(zhuǎn)變，由數(shù)量型向質(zhì)量型轉(zhuǎn)變，由速度型向效益型轉(zhuǎn)變，由粗放經(jīng)營(yíng)型向集約經(jīng)營(yíng)型轉(zhuǎn)變。三、實(shí)施人才戰(zhàn)略，緩解和消除公司發(fā)展的瓶頸公司目前人員面臨的主要問(wèn)題是，有豐富專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人才少，公司要發(fā)展，光靠目前的人員顯然不夠，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)際是人才的競(jìng)爭(zhēng)，因此，要在做好企業(yè)現(xiàn)有人員素質(zhì)情況調(diào)查的基礎(chǔ)上，認(rèn)真分析企業(yè)人才結(jié)構(gòu)，根據(jù)企業(yè)未來(lái)發(fā)展需要，制定企業(yè)培養(yǎng)人才的實(shí)施計(jì)劃。要改變用人觀念，大力加強(qiáng)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)，在用好公司現(xiàn)有人才的基礎(chǔ)上，對(duì)公司目前急缺的職位靠引進(jìn)和聘用來(lái)解決，同時(shí)加強(qiáng)新進(jìn)大學(xué)生的培養(yǎng)力度，做好人才儲(chǔ)備。1 、人才來(lái)源制定措施，借

38、才來(lái)用北京各大高校的網(wǎng)絡(luò)教授是必不可少的工程師、經(jīng)濟(jì)管理等人才，公司，請(qǐng)他們到公司兼職，充分發(fā)揮他們的聰明才智，最大限度地為我公司所用，滿(mǎn)足我公司近期人才需求.招賢納才，網(wǎng)羅公司發(fā)展所需專(zhuān)業(yè)人才。根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，我們適時(shí)調(diào)整用人政策，通過(guò)獵頭公司等其他途徑，招聘專(zhuān)業(yè)高級(jí)工程師，為我公司技術(shù)負(fù)責(zé)人以及其他專(zhuān)業(yè)人才，北京上海全國(guó)人才招聘會(huì)上，招聘公司急需的大學(xué)生，充實(shí)公司的技術(shù)力量，滿(mǎn)足我公司長(zhǎng)期人才需求。立足崗位，加強(qiáng)培養(yǎng)在做好引進(jìn)人才的同時(shí)，根據(jù)我公司目前發(fā)展現(xiàn)狀，還應(yīng)注重企業(yè)現(xiàn)有人才的培養(yǎng)，調(diào)配和有效利用現(xiàn)有的人才資源，挖掘現(xiàn)有人才的聰明才智，擴(kuò)展其才能，提升其進(jìn)一步為企業(yè)發(fā)揮智力的積極性

39、。要鼓勵(lì)其立足本職潛心學(xué)習(xí)，主動(dòng)幫助其解決有關(guān)實(shí)際問(wèn)題；對(duì)現(xiàn)有人才中具有一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、有培養(yǎng)前途的，要?jiǎng)?chuàng)造條件把他們送到有關(guān)院校進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的理論培訓(xùn)，進(jìn)一步拓寬其知識(shí)面，盡早培養(yǎng)為企業(yè)自己的高級(jí)專(zhuān)業(yè)人才。這是我公司降低成本，提高經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑。對(duì)新加入公司的大學(xué)生，大膽使用，給他們壓擔(dān)子，促使其早日成材，滿(mǎn)足我公司長(zhǎng)期人才需求.2 、人才管理建立人才激勵(lì)機(jī)制，使人能盡其才。企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，要生存，要發(fā)展，離不開(kāi)穩(wěn)定的人才隊(duì)伍，因此在人才的使用上，要建立一整套事業(yè)留人，感情留人，政策留人的用人獎(jiǎng)懲機(jī)制。公司要盡力解決他們的后顧之憂，生活上多關(guān)心他們，為他們營(yíng)造一個(gè)尊重、和諧、進(jìn)取的環(huán)境，讓他

40、們?nèi)グl(fā)揮、去創(chuàng)造；讓員工參與到企業(yè)管理中去，充分發(fā)揮員工的聰明才智，調(diào)動(dòng)積極性，實(shí)行自我管理；敞開(kāi)渠道，鼓勵(lì)員工為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，只要有利于公司的發(fā)展壯大，有利于提高公司的經(jīng)濟(jì)效益，按貢獻(xiàn)大小給予不同的獎(jiǎng)勵(lì)。使每個(gè)員工產(chǎn)生一種歸屬感和成就感,充分發(fā)揮自己的才能，使他們感到公司不僅僅是發(fā)揮才干的地方，同時(shí)也是他們提升才干的地方。做到公司與員工在利益上的雙贏。鼓勵(lì)學(xué)習(xí)，不斷提高隨著農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)各種管理法規(guī)的不斷完善，對(duì)人才的要求越來(lái)越高，公司要建立獎(jiǎng)勵(lì)制度，鼓勵(lì)員工積極學(xué)習(xí)，考取適合公司發(fā)展的各種執(zhí)業(yè)資格。為贏得市場(chǎng)做好人才儲(chǔ)備四、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)對(duì)客戶(hù)的層次、風(fēng)險(xiǎn)、愛(ài)好概況進(jìn)行分析，客戶(hù)對(duì)某個(gè)產(chǎn)品

41、或商業(yè)機(jī)構(gòu)的忠實(shí)程度、持久性、變動(dòng)情況等客戶(hù)所消費(fèi)的產(chǎn)品的邊緣利潤(rùn)、總利潤(rùn)額、凈利潤(rùn)等；客戶(hù)所消費(fèi)的產(chǎn)品按種類(lèi)、渠道、銷(xiāo)售地點(diǎn)等指標(biāo)劃分的銷(xiāo)售額客戶(hù)數(shù)量、類(lèi)別等情況的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)、爭(zhēng)取客戶(hù)的手段等廣告、宣傳等促銷(xiāo)活動(dòng)的反映程度等來(lái)提高我們自身的服務(wù)質(zhì)量和公司的競(jìng)爭(zhēng)力五、實(shí)施品牌戰(zhàn)略實(shí)施品牌戰(zhàn)略是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的核心。品牌是用以識(shí)別某個(gè)銷(xiāo)售者或某群銷(xiāo)售者的產(chǎn)品或服務(wù)，并使之與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品或服務(wù)區(qū)別開(kāi)來(lái)的名稱(chēng)及標(biāo)志。品牌是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)成熟階段或基本成熟階段的產(chǎn)物，它最大的特征就在于將傳統(tǒng)的數(shù)量、質(zhì)量、成本等力的競(jìng)爭(zhēng)，上升到了效用、文化、人性化等智的競(jìng)爭(zhēng)。品牌作為企業(yè)的一種重要資源，它已經(jīng)和資金、人才一

42、起成為現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作的三大基本要素，其中人力資源是主體、資本資源是實(shí)體，品牌資源是虛體，名牌工程造就名牌企業(yè)，品牌資源的作用大于人力資源和資本資源，在農(nóng)產(chǎn)品業(yè)企業(yè)各種資源中處在第一位。品牌不僅能夠吸引資本，開(kāi)辟市場(chǎng)，而且還是凝聚人才的旗幟。隨著買(mǎi)方市場(chǎng)的形成，企業(yè)開(kāi)始進(jìn)入品牌競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代。擁有名牌就擁有市場(chǎng)，就掌握市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。追求名牌、創(chuàng)立名牌、培育名牌，已成為企業(yè)生存和發(fā)展的一項(xiàng)戰(zhàn)略舉措。公司要應(yīng)增強(qiáng)品牌意識(shí)，強(qiáng)化質(zhì)量管理，以一流的質(zhì)量、一流的信譽(yù)、一流的企業(yè)形象，提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。六.總結(jié)讓你輕輕松松發(fā)布農(nóng)產(chǎn)品信息，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單賣(mài)東西。提供各類(lèi)農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的交易信息，及時(shí)向業(yè)內(nèi)提供各種相關(guān)新

43、聞資訊、是農(nóng)業(yè)人士互動(dòng)、交流、溝通的平臺(tái)。通過(guò)我們的努力，公司必將成為農(nóng)產(chǎn)品交易中最全面、最權(quán)威、最快捷和最穩(wěn)定的商務(wù)平臺(tái).現(xiàn)今，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展正方興未艾，如何借助網(wǎng)絡(luò)信息資源來(lái)降低成本，提高效率，確立行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，已成為眾多企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。公司將秉承穩(wěn)固與發(fā)展、求實(shí)與創(chuàng)新的精神，分享信息與資源，與中國(guó)企業(yè)共同成長(zhǎng)與發(fā)展，力求用戶(hù)在享受信息科技發(fā)展最新成果的同時(shí)不斷獲得最大的收益；開(kāi)發(fā)并利用互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)，為用戶(hù)和社會(huì)提供滿(mǎn)意的產(chǎn)品和服務(wù)，將產(chǎn)值做大，將公司做強(qiáng)，創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)，展示新的風(fēng)采。第5章?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略一、戰(zhàn)略根本服務(wù)為先本公司這一網(wǎng)上交易平臺(tái)的建立,一方面是為了開(kāi)創(chuàng)事業(yè),另一方面就是為

44、廣大農(nóng)民提供服務(wù)。作為當(dāng)代的大學(xué)生,我們有著崇高的理想。中國(guó)是一個(gè)農(nóng)業(yè)大國(guó),農(nóng)民數(shù)量大,大多生活條件都不好，有時(shí)候辛苦一年種出優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品，卻還要為銷(xiāo)售發(fā)愁，要不就是價(jià)錢(qián)低，要不就是銷(xiāo)售難農(nóng)民多沒(méi)文化，與外界接觸也少，自己很難解決好這個(gè)問(wèn)題.本公司的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)可以輕松幫XX民們。中國(guó)地域廣，各地氣候地理?xiàng)l件不同，在農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)上有很大差異，各地產(chǎn)品在交流上也不便，有了本公司網(wǎng)站的服務(wù)，可以彌補(bǔ)這一不足，我們一定要把為顧客提供滿(mǎn)意周到的服務(wù)做為第一位。二、戰(zhàn)略思想信字當(dāng)頭，顧客為本網(wǎng)絡(luò)交易是最近才興起的,根現(xiàn)實(shí)交易存在很大區(qū)別,還不能為很多人接受。網(wǎng)絡(luò)交易的迅速發(fā)展給人們帶來(lái)極大方便的同時(shí)也不可避免

45、的帶來(lái)了一些負(fù)面的影響，欺騙行為時(shí)常發(fā)生，嚴(yán)重地影響了網(wǎng)絡(luò)交易的健康迅速發(fā)展，為避免這些負(fù)面事件影響到本公司的發(fā)展，必須事事講誠(chéng)信，時(shí)時(shí)講誠(chéng)信。對(duì)違反誠(chéng)信的事件一定要嚴(yán)懲，我們企業(yè)要保持良好的經(jīng)營(yíng)狀況，就必須把戰(zhàn)略中心轉(zhuǎn)移到顧客身上來(lái),以顧客為關(guān)注中心，傾聽(tīng)顧客意見(jiàn)。三、戰(zhàn)略手段網(wǎng)羅信息農(nóng)產(chǎn)品交易信息就是我們公司得以生存的血液，信息是至關(guān)重要的。沒(méi)有賣(mài)的信息，就無(wú)法吸引買(mǎi)者。沒(méi)有買(mǎi)的信息，也無(wú)法吸引賣(mài)者。要不斷地提供和更新信息，保證顧客在登陸我們的網(wǎng)站時(shí)就能找到自己想要的信息，滿(mǎn)足他們對(duì)信息的需求。顧客的需求是無(wú)止境的，所以我們的信息要是海量的。網(wǎng)羅各地的農(nóng)產(chǎn)品提供信息和需求信息,同時(shí)就網(wǎng)羅了

46、各地的農(nóng)產(chǎn)品提供者和需求者。四、營(yíng)銷(xiāo)體系（一）產(chǎn)品我們公司生產(chǎn)的產(chǎn)品是無(wú)形的，就是我們?nèi)w成員為之奮斗的農(nóng)產(chǎn)品交易網(wǎng)。這個(gè)網(wǎng)站在不斷地完善和成長(zhǎng)。要使這一唯的無(wú)形的產(chǎn)品更加新穎、獨(dú)特、實(shí)用。新穎就是要不斷地創(chuàng)新；獨(dú)特就是我們公司在同行業(yè)中要樹(shù)立起自己獨(dú)有的風(fēng)格，又個(gè)性;實(shí)用就是要我們提供的服務(wù)一定是切實(shí)的，能滿(mǎn)足客戶(hù)的需要，使顧客感受到滿(mǎn)意稱(chēng)心。（二）價(jià)格公司由于剛起步，客戶(hù)群還沒(méi)建好，所以前期價(jià)格不能定得太高。在價(jià)格上要有點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，先把顧客吸引過(guò)來(lái)。多做點(diǎn)宣傳，打出點(diǎn)知名度。在公司經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定之后，可以根據(jù)實(shí)際需要適當(dāng)提高價(jià)格。這便于積累資金，為以后的擴(kuò)大發(fā)展做好準(zhǔn)備。價(jià)格和效益間的矛盾一定要

47、處理好，不能只注重眼前利益，要立足長(zhǎng)遠(yuǎn)。用發(fā)展的眼光來(lái)看待問(wèn)題，做好價(jià)格策略很重要。（三）促銷(xiāo)1, 全天候促銷(xiāo)。一年365天，一天24小時(shí)，持續(xù)促銷(xiāo)。2, 全國(guó)性促銷(xiāo)。無(wú)地域限制，買(mǎi)賣(mài)雙方只要在線就進(jìn)入全國(guó)市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)了全國(guó)統(tǒng)一性銷(xiāo)售。3, 全方位促銷(xiāo)。多媒體技術(shù)使網(wǎng)上促銷(xiāo)的表現(xiàn)形式，包括影像，文字，聲音，圖像，表格，動(dòng)畫(huà)，三維空間任意組合,最大限度的調(diào)動(dòng)各種藝術(shù)表現(xiàn)手段,創(chuàng)作制造出強(qiáng)烈激發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲望的促銷(xiāo)視點(diǎn)。4, 實(shí)時(shí)促銷(xiāo)。wwW®務(wù)器的運(yùn)營(yíng)掌握在用戶(hù)自己手中,而不像其他媒體那樣需要去預(yù)定播出時(shí)間,預(yù)定版面,并且要通過(guò)一系列省查報(bào)批手續(xù),致使臨時(shí)因新的情況需要改變的內(nèi)容難以在促

48、銷(xiāo)信息中及時(shí)反映,而在英特網(wǎng)上企業(yè)可以根據(jù)自己的需要隨時(shí)增添和刪減，甚至改變主業(yè)內(nèi)容，達(dá)到實(shí)時(shí)促銷(xiāo)的目的。5, 交互式促銷(xiāo)。用戶(hù)可以通過(guò)主頁(yè)的各種選擇性項(xiàng)目進(jìn)一步所需的農(nóng)產(chǎn)品的詳細(xì)信息.公司可以對(duì)客戶(hù)的訪問(wèn)進(jìn)行實(shí)時(shí)地統(tǒng)計(jì),這種統(tǒng)計(jì)有助于公司了解信息的訪問(wèn)次數(shù),訪問(wèn)時(shí)間,地理分布等重要信息，有助于公司評(píng)估促銷(xiāo)活動(dòng)的效果，審定促銷(xiāo)策略（四）廣告廣告對(duì)于本公司這種網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)是相當(dāng)重要的.要吸引顧來(lái)交易，得先讓他們知道并了解我們。雖說(shuō)酒鄉(xiāng)不怕巷子深,但這對(duì)我們肯定是沒(méi)用的,沒(méi)有宣傳就沒(méi)有市場(chǎng),公司就不能維持長(zhǎng)久的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。網(wǎng)上廣告的設(shè)計(jì)要有交互性,我們可以設(shè)計(jì)一系列需要用戶(hù)回答的問(wèn)題,答后推薦相應(yīng)的

49、產(chǎn)品.將這些顧客的有關(guān)數(shù)據(jù)不斷積累,就可以使企業(yè)逐步建立起非常有價(jià)值的用戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)。網(wǎng)上廣告信息應(yīng)是不斷更新的，動(dòng)態(tài)的，主頁(yè)設(shè)計(jì)要高質(zhì)量，把網(wǎng)絡(luò)廣告與營(yíng)銷(xiāo)組合策略相融合。（五）服務(wù)我們?yōu)轭櫩吞峁┑姆?wù)要走規(guī)范化和品牌化道路，隨時(shí)為顧客提供真誠(chéng)周到的服務(wù)。（六）營(yíng)銷(xiāo)步驟我們的顧客分為兩部分：農(nóng)產(chǎn)品的提供者-農(nóng)民，農(nóng)產(chǎn)品的需求者一農(nóng)產(chǎn)品加工商。農(nóng)民多知識(shí)水平低，再加上網(wǎng)絡(luò)還沒(méi)有普及到農(nóng)村，所以要想使農(nóng)民來(lái)我們的網(wǎng)站上發(fā)布買(mǎi)方信息是相當(dāng)困難的。先期我們要加大宣傳力度，在周邊地區(qū)找一些農(nóng)產(chǎn)品較豐富的地區(qū)作為試點(diǎn)，經(jīng)常派人去向他們宣傳網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的知識(shí)，免費(fèi)為他們提供盡可能多的服務(wù)，讓他們嘗到網(wǎng)絡(luò)交易的甜頭。

50、當(dāng)穩(wěn)定了這些村的市場(chǎng)后,再逐步向周邊地區(qū)擴(kuò)展,放射式的一步步向外圍發(fā)展,以點(diǎn)帶面。相對(duì)農(nóng)民來(lái)講，農(nóng)產(chǎn)品加工商和銷(xiāo)售商對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的了解要更加深入全面，這類(lèi)客戶(hù)我們主要通過(guò)廣告吸引他們點(diǎn)擊我們的網(wǎng)站查看,只要看就有信心能讓他們找到想要的東西.爭(zhēng)取讓他們成為回頭客。五、品牌塑造1 .創(chuàng)造品牌一個(gè)好的品牌要讓消費(fèi)者易于辨認(rèn),也是企業(yè)有價(jià)值的無(wú)形資產(chǎn)。2 .形象塑造好的形象是塑造品牌的關(guān)鍵,公司要建立起在顧客群中的良好形象,使顧客在有需要時(shí)即能想起我們,而且是第一個(gè)被想起的。3 .品牌維護(hù)公司的品牌建立后還要補(bǔ)斷的保持,并在此基礎(chǔ)上努力做的更好。4 .品牌特征誠(chéng)信+使用+方便。六.顧客關(guān)系管理1 .大眾化營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)手段要集合顧客意見(jiàn)調(diào)查和顧客服務(wù)，銷(xiāo)售人員與顧客之間進(jìn)行一對(duì)一的溝通,企業(yè)的成長(zhǎng)必然意味著把焦點(diǎn)放在顧客身上。因?yàn)槔麧?rùn)增長(zhǎng)需要把重點(diǎn)放在恰當(dāng)?shù)目蛻?hù)關(guān)系上，企業(yè)的價(jià)值就等于客戶(hù)關(guān)系的總和，這就需要我們與現(xiàn)有的和潛在的顧客進(jìn)行溝通。2 .定制化營(yíng)銷(xiāo)利用網(wǎng)站上獲得的消費(fèi)信息,為消費(fèi)者提供獨(dú)特的產(chǎn)品和服第6章經(jīng)營(yíng)管理一、管理總則為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本管理大綱。1 、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。2 、公司倡導(dǎo)樹(shù)立一盤(pán)棋思想，禁止任