咨詢心理學(xué)——咨詢技術(shù)

1、咨詢技術(shù)(一)咨詢態(tài)度I貫穿在咨詢始冬'1、尊重2、真誠(chéng)3、共情(通情達(dá)理)(1)含義：共情指設(shè)身處地地體會(huì)、感受對(duì)方，是一種體驗(yàn)別人內(nèi)心世界的能力“通情達(dá)理”的三方面含義：咨詢師借助于求助者的言行，深入對(duì)方內(nèi)心去體驗(yàn)他的情感、思維咨詢師借助于知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，把握求助者的體驗(yàn)與他的經(jīng)歷和人格間的聯(lián)系，以更好理解問(wèn)題的實(shí)質(zhì)咨詢師運(yùn)用咨詢技巧，把自己的“共情”傳達(dá)給對(duì)方，以影響對(duì)方并取得反饋伊根二層次劃分法：伊根把“通情達(dá)理”分為初級(jí)和高級(jí)初級(jí)通情達(dá)理是指咨詢師回應(yīng)求助者、明白求助者表達(dá)的感覺(jué)想法高級(jí)通情達(dá)理是表達(dá)求助者敘述中隱含的甚至自己都不清楚的感覺(jué)和想法，幫助求助者更好地了解自己未知或想

2、逃避的部分。(2)意義：促進(jìn)咨詢師更準(zhǔn)確的把握材料促進(jìn)雙方的理解和更深入的交流，從而促進(jìn)良好咨詢關(guān)系的建立促進(jìn)求助者進(jìn)行自我探索、自我表達(dá)、自我認(rèn)識(shí)本身具有咨詢效果(三)注意事項(xiàng)咨詢師應(yīng)從求助者的角度看待問(wèn)題，設(shè)身處地的理解求助者及其問(wèn)題表達(dá)共情要因人而異，不能一視同仁表達(dá)共情應(yīng)把握時(shí)機(jī)，適度共情表達(dá)共情要善于實(shí)現(xiàn)咨詢師一求助者之間的角色轉(zhuǎn)換表達(dá)共情要善于使用軀體語(yǔ)言表達(dá)共情應(yīng)考慮到求助者的性別、年齡、文化習(xí)俗等特征咨詢師應(yīng)不斷驗(yàn)證自己是否共情，得到反饋后要及時(shí)修正4、積極關(guān)注(1)含義：是對(duì)求助者的言語(yǔ)和行為的長(zhǎng)處和潛力予以有選擇性的關(guān)注，從而使求助者擁有更客觀的自我形象、正向的價(jià)值觀和積極

3、的人生態(tài)度。(2)作用：促進(jìn)求助者自我發(fā)現(xiàn)、潛能開(kāi)發(fā)，看到自身長(zhǎng)處、消除自卑感、擁有更積極的價(jià)值觀，從而促進(jìn)自我成長(zhǎng)，是心理咨詢的最高目標(biāo)。咨詢師立足于求助者的潛力和價(jià)值，有利于建立對(duì)求助者信心和對(duì)咨詢工作樂(lè)觀的態(tài)度促進(jìn)雙方溝通，建立良好的咨詢關(guān)系本身具有咨詢效果(3)適用范圍：咨詢師應(yīng)該多鼓勵(lì)求助者積極面，特別是對(duì)不自信、不踏實(shí)、情緒低落的求助者(4)注意事項(xiàng)：態(tài)度真誠(chéng)實(shí)事求是，不過(guò)分夸大、不盲目樂(lè)觀要有針對(duì)性(對(duì)方需要的、符合咨詢目標(biāo)的)既要錦上添花，更要雪中送炭避免對(duì)方的故意迎合或逃避啟發(fā)求助者學(xué)會(huì)自己去發(fā)現(xiàn)自己的長(zhǎng)處和潛力，自己鼓勵(lì)自己(二)參與性技術(shù)1、傾聽(tīng)(1)含義：傾聽(tīng)是指咨詢師

4、通過(guò)自己的語(yǔ)言和非語(yǔ)言行為向求助者傳達(dá)一個(gè)信息，我正在很有興趣地聽(tīng)著你的敘述，我表示理解和接納。傾聽(tīng)包括咨詢師通過(guò)身體傳達(dá)的專注，以及內(nèi)心的專注。(2)意義傾聽(tīng)不僅是為了明了情況，也是為了建立咨訪關(guān)系，鼓勵(lì)求助者更加開(kāi)放自己，同時(shí)，還具有助人效果。傾聽(tīng)是每個(gè)咨詢師的基本功，不會(huì)傾聽(tīng)的咨詢師就不能稱為咨詢師。(3)如何傾聽(tīng)用心去聽(tīng)，設(shè)身處地的感受，既要聽(tīng)懂求助者通過(guò)語(yǔ)言行為表達(dá)的內(nèi)容，又要聽(tīng)出其省略的和沒(méi)有表達(dá)的內(nèi)容要有參與，有適當(dāng)?shù)难哉Z(yǔ)性的或非言語(yǔ)性的反應(yīng)理解求助者，不排斥、不歧視，設(shè)身處地的思考，鼓勵(lì)其宣泄2、詢問(wèn)A、開(kāi)放性詢問(wèn)(1)含義：通常使用“什么”、“如何”、“為什么”、“能不能”、

5、“愿不愿意”等詞來(lái)發(fā)問(wèn)，讓求助者就有關(guān)問(wèn)題、思想、情感給予詳細(xì)說(shuō)明。它沒(méi)有固定的答案，容許求助者自由地發(fā)表意見(jiàn)，從而帶來(lái)較多的信息。(2)作用：使咨詢師獲得對(duì)來(lái)訪者問(wèn)題的一般性了解，掌握與問(wèn)題有關(guān)的具體事實(shí)引出對(duì)一些問(wèn)題的探討，了解來(lái)訪者的情緒反應(yīng)和他對(duì)于此事的看法及推理過(guò)程促進(jìn)來(lái)訪者作自我剖析(3)適用范圍：一般在收集資料時(shí)使用B、封閉性詢間(1)含義：通常使用“是不是”、“對(duì)不對(duì)”、“要不要”、“有沒(méi)有”等詞，而回答也是“是"、“否”式的簡(jiǎn)單答案(2)作用：收集資料并加以條理化澄清事實(shí)，獲取重點(diǎn)，縮小討論范圍當(dāng)求助者的敘述偏離正題時(shí)，用來(lái)適當(dāng)?shù)亟K止其敘述。(3)適用范圍：一般在明

6、確問(wèn)題時(shí)使用，用來(lái)澄清事實(shí)、獲取重點(diǎn)、縮小討論范圍；當(dāng)求助者的敘述偏離正題時(shí)，可用封閉式提問(wèn)來(lái)適當(dāng)?shù)刂兄蛊鋽⑹?，并避免?huì)談過(guò)分個(gè)人化【開(kāi)放性詢問(wèn)和封閉性詢問(wèn)的區(qū)別】(1)含義：開(kāi)放性詢問(wèn)通常使用“什么”、“如何”、“為什么”、“能不能”、“愿不愿意”等詞來(lái)發(fā)問(wèn)，讓求助者就有關(guān)問(wèn)題、思想、情感給予詳細(xì)說(shuō)明。它沒(méi)有固定的答案，容許求助者自由地發(fā)表意見(jiàn)，從而帶來(lái)較多的信息；封閉性詢間通常使用“是不是”、“對(duì)不對(duì)”、“要不要”、“有沒(méi)有”等詞，而回答也是“是"、“否”式的簡(jiǎn)單答案(2)作用：開(kāi)放性詢問(wèn)使咨詢師獲得對(duì)來(lái)訪者問(wèn)題的一般性了解，掌握與問(wèn)題有關(guān)的具體事實(shí)；引出對(duì)一些問(wèn)題的探討，了解來(lái)

7、訪者的情緒反應(yīng)和他對(duì)于此事的看法及推理過(guò)程；促進(jìn)來(lái)訪者作自我剖析封閉性詢問(wèn)用來(lái)使收集資料并加以條理化；澄清事實(shí)，獲取重點(diǎn)，縮小討論范圍；當(dāng)求助者的敘述偏離正題時(shí)，用來(lái)適當(dāng)?shù)亟K止其敘述。(3)適用范圍：開(kāi)放性詢問(wèn)一般在收集資料時(shí)使用；封閉性詢問(wèn)一般在明確問(wèn)題或求助者的敘述偏離正題時(shí)使用(4)應(yīng)用：過(guò)多使用封閉性技術(shù)會(huì)使求助者陷入被動(dòng)，其自我表達(dá)的愿望和積極性受到壓制從而產(chǎn)生阻抗，有時(shí)咨詢師再三使用封閉性提問(wèn)而不是開(kāi)放性提問(wèn)，可能會(huì)花費(fèi)時(shí)間而不得要領(lǐng)，因?yàn)榍笾吒宄约旱膯?wèn)題是什么、原因何在，所以咨詢中把封閉性提問(wèn)和開(kāi)放性提問(wèn)結(jié)合起來(lái)效果更好。3、重復(fù)(1)含義：重復(fù)技術(shù)也稱為復(fù)述技術(shù)、鼓勵(lì)技術(shù)

8、，即直接地重復(fù)求助者的某些話，來(lái)強(qiáng)化求助者敘述的內(nèi)容并鼓勵(lì)其進(jìn)一步講下去。(2)作用：促進(jìn)咨詢師進(jìn)一步了解求助者，求助者進(jìn)一步了解自己促進(jìn)會(huì)談沿著所重復(fù)的方向繼續(xù)咨詢師選擇求助者敘述的不同主題來(lái)予以關(guān)注，促使求助者作進(jìn)一步展開(kāi)和說(shuō)明(3)適用范圍：該技術(shù)只在求助者的表達(dá)出現(xiàn)了疑問(wèn)、不合理、與常理不符等情況下使用，若求助者的表達(dá)是明確的、清楚的，就沒(méi)有必要使用該技術(shù)4、內(nèi)容反應(yīng)(1)含義：內(nèi)容反映又稱為釋義、簡(jiǎn)述語(yǔ)意，指咨詢師把求助者的主要言談、思想加以綜合整理后，再反饋給求助者，使求助者有機(jī)會(huì)再次來(lái)剖析自己的困擾，重新組合那些零散的事件和關(guān)系，深化談話的內(nèi)容。(2)作用：讓求助者有機(jī)會(huì)再回顧自

9、己的敘述咨詢師可以了解自己的理解是否準(zhǔn)確傳達(dá)一種信息：我在認(rèn)真地傾聽(tīng)你的敘述，并了解了你的意思對(duì)求助者所敘述的零散事件歸類、整理，找出重要內(nèi)容把話題引向重要的方向(3)適用范圍：可以使用在任何階段，表達(dá)求助者陳述的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容以加強(qiáng)理解促進(jìn)溝通(適用于大量談話內(nèi)容的總結(jié)和求助者對(duì)自身問(wèn)題進(jìn)一步思考之后的確認(rèn))5、情感反應(yīng)(1)含義：情感反映是指咨詢師把求助者語(yǔ)言與非語(yǔ)言行為中包含的情感整理后，反映給求助者(2)作用：協(xié)助求助者覺(jué)察、接納自己的感覺(jué)促使求助者重新?lián)碛凶约旱母杏X(jué)使咨詢師進(jìn)一步正確地了解求助者，或使求助者更了解自己有助于建立良好的咨詢關(guān)系(3)適用范圍：可以使用在任何階段(求助者表達(dá)矛

10、盾情緒之后求助者只敘述了某件事，并沒(méi)有說(shuō)出他的主觀情緒體驗(yàn)但是咨詢師感到了他內(nèi)心的強(qiáng)烈情緒)【內(nèi)容反應(yīng)與情感反應(yīng)的區(qū)別】在具體的心理咨詢中，把內(nèi)容反應(yīng)和情感反應(yīng)區(qū)分開(kāi)來(lái)是很困難的。對(duì)咨詢師來(lái)說(shuō)，他對(duì)來(lái)訪者情感的反應(yīng)也只能借助口頭的說(shuō)明。如果一定要對(duì)兩者進(jìn)行區(qū)分的話只能說(shuō)：內(nèi)容反應(yīng)關(guān)心的更多是對(duì)事物本質(zhì)的了解，而情感反應(yīng)則重視對(duì)對(duì)方情緒情感的認(rèn)識(shí)，兩者常常結(jié)合起來(lái)使用。6、具體化技術(shù)(1)含義：具體化技術(shù)也可稱為澄清技術(shù)。指咨詢師協(xié)助求助者清楚、準(zhǔn)確地表達(dá)他們的觀點(diǎn)以及他們所用的概念、所體驗(yàn)到的情感以及所經(jīng)歷的事情(2)作用：澄清求助者所表達(dá)的那些模糊不清的觀念、情感以及遇到的問(wèn)題，了解求助者的

11、真實(shí)感受、真實(shí)事件讓求助者弄清自己的所思所感，明白自己的真實(shí)處境，有助于改善求助者的狀態(tài)把話題引向深入，鼓勵(lì)求助者表達(dá)提供具體性的榜樣(3)使用范圍：求助者的問(wèn)題模糊不清(求助者說(shuō)“我很煩”、“我很自卑”，咨詢師可以說(shuō)“你能否告訴我，你為什么自卑嗎？”通過(guò)分解問(wèn)題，就可以把問(wèn)題縮小)過(guò)分概括化概念不清(一些求助者隨便地給自己扣帽子，比如“我有同性戀”經(jīng)具體性技術(shù)，讓求助者具體說(shuō)明這是什么意思)咨詢師若發(fā)現(xiàn)求助者的說(shuō)話比較雜亂和空泛時(shí)，應(yīng)用具體性予以澄清，采用剝筍方法，由表及里，層層解析7、即刻性技術(shù)(1)含義：即刻性技術(shù)又稱為直接性、即時(shí)性。該技術(shù)有兩個(gè)含義：當(dāng)涉及咨詢關(guān)系時(shí)，咨詢師對(duì)此作出的

12、反應(yīng)。指咨詢師幫助求助者注意此時(shí)此刻的狀況，而不要過(guò)分地注意過(guò)去和未來(lái)。(2)作用：鞏固相互的信任關(guān)系，促進(jìn)來(lái)訪者更多的自我暴露，促進(jìn)他們與咨詢師進(jìn)行開(kāi)誠(chéng)布公的交流促進(jìn)來(lái)訪者進(jìn)入角色處理相互之間的投射與移情問(wèn)題處理求助者的依賴問(wèn)題處理開(kāi)始與結(jié)束階段求助者不舒服的感覺(jué)，為咨詢中真誠(chéng)交流的氣氛打下基礎(chǔ)處理求助者在原地打轉(zhuǎn)或沒(méi)有完成任務(wù)問(wèn)題，加速咨詢進(jìn)度，開(kāi)拓咨詢深度(3)適用范圍：假如咨訪關(guān)系尚未建立，那么咨訪之間的互動(dòng)應(yīng)著重在求助者身上，而非兩者間的關(guān)系，若太早把注意力轉(zhuǎn)移到此時(shí)此刻關(guān)系上，則以前所建立的關(guān)系基礎(chǔ)就會(huì)被破壞求助者一味地講述過(guò)去的經(jīng)歷以及對(duì)未來(lái)的種種看法，卻自覺(jué)不自覺(jué)地淡化、回避現(xiàn)

13、在時(shí)(三)影響性技術(shù)1、面質(zhì)(1)含義：面質(zhì)技術(shù)又稱對(duì)立、對(duì)質(zhì)、對(duì)峙、對(duì)抗、正視現(xiàn)實(shí)等，指咨詢師指出求助者身上存在的矛盾(2)作用：協(xié)助求助者促進(jìn)對(duì)自己的感受、信念、行為及所處境況的深入了解激勵(lì)求助者放下自己有意無(wú)意的防衛(wèi)心理來(lái)面對(duì)自己和現(xiàn)實(shí)，并產(chǎn)生建設(shè)性的活動(dòng)促進(jìn)求助者實(shí)現(xiàn)言語(yǔ)和行動(dòng)的統(tǒng)一、理想自我與現(xiàn)實(shí)自我的一致使求助者明了自己所具有而又被自己掩蓋的能力、優(yōu)勢(shì)、資源，并善加利用通過(guò)咨詢師的面質(zhì)給求助者樹(shù)立學(xué)習(xí)、模仿面質(zhì)的榜樣(3)適用范圍：建立在良好的咨訪關(guān)系基礎(chǔ)上求助者出現(xiàn)矛盾：言行不一、理想與現(xiàn)實(shí)不一、前后言語(yǔ)不一、咨詢師與求助者意見(jiàn)不一等2、解釋(1)含義：指咨詢師運(yùn)用有關(guān)理論來(lái)描述

14、求助者的思想、情感和行為的原因、過(guò)程、實(shí)質(zhì)等，以加深求助者對(duì)自身的行為、思想和情感的了解，從而產(chǎn)生領(lǐng)悟、提高認(rèn)識(shí)、促進(jìn)變化(2)作用：給來(lái)訪者提供一種新的認(rèn)識(shí)他們的問(wèn)題和自身的方式使來(lái)訪者的世界觀產(chǎn)生認(rèn)知性改變(3)適用范圍：咨詢師掌握求助者的基本情況，對(duì)求助者的問(wèn)題有足夠的把握咨詢師明了自己想解釋的內(nèi)容3、指導(dǎo)技術(shù)(1)含義：指咨詢師直接地指示求助者做某件事、說(shuō)某些話或以某種方式行動(dòng)，是影響力最明顯的一種技巧(2)指導(dǎo)角度針對(duì)原因的：如精神分析中咨詢師指導(dǎo)求助者作自由聯(lián)想，以尋找深層的乃至潛意識(shí)的思想，挖掘問(wèn)題的深層根源針對(duì)思維方式和內(nèi)容的：如合理情緒療法針對(duì)求助者不合理、非理性的想法進(jìn)行質(zhì)

15、疑、對(duì)抗、駁斥，指導(dǎo)其改變不合理的觀念、調(diào)整認(rèn)知機(jī)構(gòu)、用合理的觀念代替不合理的觀念針對(duì)行為的：行為主義療法基本上都是行為指導(dǎo)的方法，指導(dǎo)求助者作各種訓(xùn)練，如系統(tǒng)脫敏法、滿灌法、放松訓(xùn)練、自信訓(xùn)練等綜合開(kāi)展的：如完形學(xué)派咨詢師習(xí)慣于作角色扮演指導(dǎo)，作用如下：協(xié)助求助者覺(jué)察、宣泄情緒修正求助者對(duì)他人的了解協(xié)助求助者對(duì)自己的行為、感覺(jué)與想法有新的認(rèn)識(shí)協(xié)助求助者學(xué)習(xí)與預(yù)演新的行為模式4、情感表達(dá)(1)含義：情感表達(dá)技術(shù)指咨詢師將自己的情緒、情感及對(duì)求助者的情緒、情感等告訴求助者，以影響求助者(2)作用：體現(xiàn)對(duì)求助者設(shè)身處地的理解傳達(dá)咨詢師的感受，使求助者感受到一個(gè)活生生的咨詢師形象有助于求助者了解咨詢

16、師的人生觀咨詢師這種開(kāi)放的情緒分擔(dān)方式可以為求助者做出示范，促進(jìn)求助者的自我表達(dá)5、內(nèi)容表達(dá)(1)含義：內(nèi)容表達(dá)技術(shù)指咨詢師傳遞信息、提出建議、提供忠告、給予保證、進(jìn)行解釋和反饋以影響求助者(2)作用：反映咨詢師對(duì)求助者的看法，使求助者了解自己的狀況使咨詢師能夠從求助者的言語(yǔ)和非言語(yǔ)反應(yīng)中得知自己的反饋是否正確，從而相應(yīng)的做出調(diào)整(3)適用范圍：咨詢過(guò)程中的各項(xiàng)影響性技術(shù)都屬于內(nèi)容表達(dá)【反應(yīng)技術(shù)與表達(dá)技術(shù)的區(qū)別】反應(yīng)技術(shù)是陳述求助者的所言所行，而表達(dá)技術(shù)則是講述咨詢師自己的所思所感比較起來(lái)，作為影響性技術(shù)的內(nèi)容表達(dá)和情感表達(dá)比作為參與性技術(shù)的內(nèi)容反映和情感反映，前者的影響力更公開(kāi)、主動(dòng)、直接，

17、也更大。6、自我開(kāi)放(1)含義：自我開(kāi)放亦稱自我暴露、自我表露，是指咨詢師向求助者分享自己的情感、思想、經(jīng)驗(yàn)甚至是缺點(diǎn)(2)意義：自我開(kāi)放在面談中十分重要，咨詢師的自我開(kāi)放有和求助者的自我開(kāi)放具有同等價(jià)值有利于增進(jìn)彼此的信任感，建立良好的咨詢關(guān)系使求助者感到有人分擔(dān)了他的困擾，協(xié)助求助者集中探討問(wèn)題的關(guān)鍵感受到咨詢師是一個(gè)普通的人，從而減少對(duì)其依賴，愿意對(duì)自己的問(wèn)題負(fù)責(zé)能借助于咨詢師的自我開(kāi)放來(lái)實(shí)現(xiàn)求助者更多的自我開(kāi)放，鼓勵(lì)求助者進(jìn)一步吐露欲探討問(wèn)題對(duì)求助者產(chǎn)生示范作用協(xié)助求助者獲得啟示(3)適用范圍：咨詢師與求助者建立了良好的關(guān)系；咨詢師確信開(kāi)放、表露自己的類似經(jīng)驗(yàn)，有助于求助者問(wèn)題的解決(

18、四)其他技術(shù)1、概述技術(shù)(也可以稱為小結(jié)技術(shù)、摘要技術(shù)，用以把敘述過(guò)的內(nèi)容作一個(gè)小結(jié)，可分為參與性概述與影響性概述)A、參與性概述(1)含義：指咨詢師把求助者的言語(yǔ)和非言語(yǔ)行為包括情感綜合整理后，以提綱挈領(lǐng)的方式對(duì)求助者表達(dá)出來(lái)。(2)適用范圍：可用于一次面談結(jié)束前或一個(gè)階段完成時(shí)，也可用于一般情況(隨時(shí)需要隨時(shí)可以用)B、影響性概述(1)含義：指咨詢師將自己所陳述的主題、意見(jiàn)等組織整理后，以簡(jiǎn)明扼要的形式表達(dá)出來(lái)。(2)適用范圍：既可在面談中間使用，也可在結(jié)束時(shí)使用，有時(shí)長(zhǎng)與參與性概述一起使用C、作用：使求助者有機(jī)會(huì)回顧、整合自己的敘述、信息可使咨詢師加深對(duì)求助者的理解把握，檢驗(yàn)自己的理解是

19、否準(zhǔn)確，并做出某些修正使面談?dòng)幸粋€(gè)暫停喘息的機(jī)會(huì)促進(jìn)探討，使求助者對(duì)自身的問(wèn)題、原因、程度等有深入、準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)，協(xié)助求助者產(chǎn)生新看法，設(shè)定處理問(wèn)題的新目標(biāo)，或轉(zhuǎn)移話題、進(jìn)入新的主題2、阻抗(1)含義：阻抗是指人對(duì)于心理咨詢過(guò)程中自我暴露與自我變化的抵抗，分為四類：講話程度上的阻抗講話內(nèi)容上的阻抗講話方式上的阻抗咨詢關(guān)系上的阻抗(2)作用：對(duì)心理咨詢的進(jìn)展起著潛在的深刻的影響。很多情況下，對(duì)于阻抗的認(rèn)識(shí)往往是心理咨詢突破的開(kāi)端(3)阻抗產(chǎn)生的原因：成長(zhǎng)必然帶來(lái)某種痛苦行為的失調(diào)是機(jī)能性的求助者可能帶有某種反抗心理咨詢的動(dòng)機(jī)。(4)注意事項(xiàng)解除戒備心理，不必把阻力問(wèn)題看得過(guò)于嚴(yán)重要正確診斷和分析，

20、并采取有針對(duì)性的措施以誠(chéng)懇的幫助對(duì)方的態(tài)度對(duì)待阻力引導(dǎo)求助者的積極參與3、移情(1)含義：移情是指求助者把對(duì)父母或?qū)^(guò)去生活中某個(gè)重要人物的情感、態(tài)度和屬性轉(zhuǎn)移到了咨詢師身上，并相應(yīng)地對(duì)咨詢師作出反應(yīng)的過(guò)程(2)作用：移情是心理咨詢過(guò)程中的正?，F(xiàn)象透過(guò)移情，我們可以更好地認(rèn)識(shí)對(duì)方運(yùn)用移情現(xiàn)象來(lái)宣泄對(duì)方的情緒，引導(dǎo)對(duì)方領(lǐng)悟【具體化與重復(fù)技術(shù)的區(qū)別】(1)含義：具體化技術(shù)也可稱為澄清技術(shù)。指咨詢師協(xié)助求助者清楚、準(zhǔn)確地表達(dá)他們的觀點(diǎn)以及他們所用的概念、所體驗(yàn)到的情感以及所經(jīng)歷的事情重復(fù)技術(shù)也稱為復(fù)述技術(shù)、鼓勵(lì)技術(shù)，即直接地重復(fù)求助者的某些話，來(lái)強(qiáng)化求助者敘述的內(nèi)容并鼓勵(lì)其進(jìn)一步講下去(2)作用：具體化技術(shù)用來(lái)