數(shù)據(jù)分析方法的總結(jié)PPT

1、1菜鳥一書 常用分析方法介紹中國數(shù)據(jù)分析行業(yè)先行者和領(lǐng)導(dǎo)者1.數(shù)據(jù)分析方法論數(shù)據(jù)分析方法論1.1數(shù)據(jù)分析方法論與數(shù)據(jù)分析法的區(qū)別數(shù)據(jù)分析方法論數(shù)據(jù)分析方法論是對數(shù)據(jù)分析的宏觀指導(dǎo)，就像是一個數(shù) 據(jù)分析的前期規(guī)劃，指導(dǎo)著后期數(shù)據(jù)分析工作的開展。如數(shù)據(jù)采用何種方法分析？有幾個方面需要分析？各個方面有何指標(biāo)？ 數(shù)據(jù)分析法數(shù)據(jù)分析法是指具體的分析方法，常見的有對比分析、交叉分析、相關(guān)分析、回歸分析等。數(shù)據(jù)分析方法主要是從微觀角度指導(dǎo)數(shù)據(jù)分析。1.數(shù)據(jù)分析方法論數(shù)據(jù)分析方法論1.2 PEST分析法分析法（主要用于行業(yè)分析）PEST是指對政治（Political）、經(jīng)濟（Economic）、技術(shù)（Tech

2、nological）和社會（Social）這四類影響企業(yè)的主要外部環(huán)境因素進行分析。一般用于對宏觀環(huán)境的分析，由于行業(yè)和企業(yè)自身的特點和經(jīng)營方式，分析的具體內(nèi)容可能會稍有差異。經(jīng)濟環(huán)境行業(yè)、企業(yè)行業(yè)、企業(yè)政治環(huán)境社會環(huán)境技術(shù)環(huán)境包括一個國家的社會制度，執(zhí)政黨的性質(zhì)、方針政策等。宏觀指國家國民收入、國民生產(chǎn)總值及變化情況。微觀指行業(yè)所在地區(qū)消費者的收入水平、消費偏好等。包括一個國家的或地區(qū)的居民受教育程度和文化水平、信仰風(fēng)俗、價值觀念等。技術(shù)環(huán)境除了要考察與企業(yè)所處領(lǐng)域直接相關(guān)的技術(shù)手段的發(fā)展變化外，還應(yīng)了解：國家對科技開發(fā)的投資和支持重點、技術(shù)轉(zhuǎn)移和技術(shù)商品化速度、專利及其保護情況、該領(lǐng)域發(fā)展

3、動態(tài)和研究費用總額等。1.數(shù)據(jù)分析方法論數(shù)據(jù)分析方法論例例 用PEST分析法對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)進行分析互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)分析政治經(jīng)濟社會技術(shù)國家出臺哪些政策？有何影響？制約還是促進？相關(guān)法律有哪些？有何影響？GDP及增長率、進出口總額及增長率消費價格指數(shù)、失業(yè)率、居民可支配收入中國網(wǎng)民與中國公民在人口規(guī)模、性別比例、人口分布、購買習(xí)慣、教育情況、宗教信仰等方面，網(wǎng)民與全國是否有區(qū)別？技術(shù)的發(fā)明、技術(shù)傳播、更新、商品化速度、技術(shù)發(fā)展趨勢國家重點支持項目、國家投入費用1.數(shù)據(jù)分析方法論數(shù)據(jù)分析方法論1.3 5W2H分析法（用戶行為分析、業(yè)務(wù)專題分析）5W2H分析法是從回答中發(fā)現(xiàn)解決問題的線索的方法，即何因（wh

4、y）、何事（what）、何人（who）、何時（when）、何地（where）、如何做（how）、何價（how much），這就構(gòu)成了5W2H的總框架。該方法簡單方便，容易理解，廣泛應(yīng)用于企業(yè)營銷管理活動等方面。5W2H分析法Why何因What何事When何時Who何人Where何地How如何做Howmuch何價1.數(shù)據(jù)分析方法論數(shù)據(jù)分析方法論例例 5W2H分析法在用戶購買行為分析上的應(yīng)用用戶購買行為分析WhyWhatWhoWhenWhyWhereHowHow much用戶購買產(chǎn)品目的是什么？產(chǎn)品哪里吸引顧客？公司提供什么產(chǎn)品及服務(wù)？與用戶需求一致？誰是我們的用戶？用戶有何特點？何時購買？多久再

5、次購買？用戶在哪購買？各個地區(qū)用戶構(gòu)成怎樣？用戶購買支付方式怎樣？用戶購買花費時間、交通等成本各是多少？通過上面可以看出通過上面可以看出5W2H分析法讓分析問題變得簡單有條理，更有分析法讓分析問題變得簡單有條理，更有邏輯性與全面性。邏輯性與全面性。1.4 邏輯樹邏輯樹分析法（業(yè)務(wù)問題專題分析）1.數(shù)據(jù)分析方法論數(shù)據(jù)分析方法論邏輯樹分析法是將一個已知問題當(dāng)成樹干，然后考慮這個問題和哪些問題有關(guān)。每想到一點，就給這個問題所在的樹干加一個樹枝，并標(biāo)明樹枝代表什么問題。邏輯樹方法又稱問題樹、演繹樹或分解樹。問題陳述問題一問題二問題三問題N 邏輯樹的適用要遵循以下原則：1.數(shù)據(jù)分析方法論數(shù)據(jù)分析方法論要

6、素化：把相同問題歸納總結(jié)成要素框架化：將各個要素組成框架，遵守 不重不漏的原則關(guān)聯(lián)化：框架內(nèi)的各元素保持必要的相互關(guān)系，簡單不孤立例例 邏輯樹分析法在利潤分析中的應(yīng)用利潤增長緩慢收入收入成本成本其他其他客戶少？質(zhì)量變差？對手競爭？材料成本？人工成本？廣告成本？ 缺點：涉及相關(guān)問題可能會有遺漏。所以在用邏輯樹分析法的時候盡量把涉及的問題或要素考慮周全。1.5 4P營銷理論營銷理論（公司整體經(jīng)營狀況）1.數(shù)據(jù)分析方法論數(shù)據(jù)分析方法論4P營銷理論產(chǎn)生于20世紀(jì)60年代的美國，它隨著營銷組合理論的提出而出現(xiàn)。它將營銷要素概括為四類：產(chǎn)品（product）、價格（price）、渠道（place）、促銷（

7、promotion）。如果需要了解公司的整體運營情況，就可以采用4P營銷理論進行分析指導(dǎo)。4P營銷理論價格Price渠道Place產(chǎn)品Product促銷Promotion1.數(shù)據(jù)分析方法論數(shù)據(jù)分析方法論例例 4P營銷理論在公司業(yè)務(wù)中應(yīng)用公司業(yè)務(wù)分析產(chǎn)品價格渠道促銷公司提供什么產(chǎn)品和服務(wù)？哪個銷量好？與用戶需求是否一致？購買產(chǎn)品的用戶都是何人？公司銷售收入怎樣？增長還是減少？用戶接受的合理價格是多少？用戶購買支付方式怎樣？公司在各地區(qū)有多少銷售渠道？用戶通過何種渠道購買？公司渠道政策是否具有吸引力？投入多少促銷資源？效果如何？投放多少宣傳廣告？效果如何？1.5 用戶行為理論用戶行為理論1.數(shù)據(jù)分

8、析方法論數(shù)據(jù)分析方法論用戶使用行為是指用戶為獲取、使用物品或服務(wù)所采用的各種行動，一般按照以下過程：對產(chǎn)品有一個認知、熟悉的過程，然后試用，再決定是否繼續(xù)消費使用，最后成為忠實用戶。認識認識熟悉熟悉試用試用使用使用忠誠忠誠2.數(shù)據(jù)分析方法數(shù)據(jù)分析方法2.1 對比分析法對比分析法定義：對比分析法是將兩個或兩個以上的數(shù)據(jù)進行比較，分析其中的差異，從而揭示這些事物所代表的發(fā)展變化情況和規(guī)律性。特點：非常直觀的看出事物某方面的變化或差距，而且可以準(zhǔn)確、量化的表示出變化的差距是多少。分類：靜態(tài) 在同一時間下，不同總體之間的比較，也叫橫向比較。 動態(tài) 在同一總體條件下對不同時期指標(biāo)數(shù)值進行比較，也叫縱 向

9、比較。2.數(shù)據(jù)分析方法數(shù)據(jù)分析方法2.1 對比分析法對比分析法完成值 目標(biāo)1.與目標(biāo)對比實際完成值與目標(biāo)值進行對比，屬于橫比上個月本月2.不同時期對比選擇不同時期的指標(biāo)數(shù)值作為標(biāo)準(zhǔn)對比，屬于縱比。同比、環(huán)比部門A 部門B 部門C 部門D3.同級部門、單位、地區(qū)對比4.行業(yè)內(nèi)對比對比找出自身發(fā)展方向，屬于橫比活動前 活動后5.活動效果對比比較營銷活動前后效果對比，屬于縱比2.數(shù)據(jù)分析方法數(shù)據(jù)分析方法2.1 對比分析法對比分析法注意事項1.指標(biāo)的口徑范圍、計算方法計量單位一致2.對比的對象要有可比性3.對比的指標(biāo)類型必須一致2.數(shù)據(jù)分析方法數(shù)據(jù)分析方法2.2 分組分析法分組分析法定義：根據(jù)數(shù)據(jù)分析

10、對象的特征，按照一定的指標(biāo)，把數(shù)據(jù)分析對象劃分為不同的部分和類型來進行比較研究。目的：把總體中具有不同性質(zhì)的對象區(qū)分開，把性質(zhì)相同的對象 合并在一起便于對比。分組分析一般都與對比分析結(jié)合使用。步驟：1.確定組數(shù) 2.確定各組組距 組距組距=（最大值（最大值-最小值）最小值）/組數(shù)組數(shù) 3.根據(jù)組距大小，對數(shù)據(jù)進行分析整理，劃歸到相應(yīng)組內(nèi)2.數(shù)據(jù)分析方法數(shù)據(jù)分析方法2.3 結(jié)構(gòu)分析法結(jié)構(gòu)分析法定義：結(jié)構(gòu)分析法是指被分析研究總體內(nèi)各部分與總體之間進行 對比的分析方法，即總體內(nèi)各部分所占 比例，屬于相對指標(biāo)。公式：結(jié)構(gòu)相對指標(biāo)（比例）結(jié)構(gòu)相對指標(biāo)（比例）=總體某部分的數(shù)值總體某部分的數(shù)值/總體總量總

11、體總量*100%典例：市場占有率市場占有率=（某商品銷售量（某商品銷售量/該種商品市場銷售總量）該種商品市場銷售總量）*100%2.數(shù)據(jù)分析方法數(shù)據(jù)分析方法2.4 平均分析法平均分析法定義：運用計算平均數(shù)的方法來反映總體在一定時間、地點、條件 下某一數(shù)量特征的一般水平。作用：1.利用平均指標(biāo)對比同類現(xiàn)象在不同地區(qū)、不同行業(yè)之間的 差異程度，比用總量指標(biāo)更具說服力。 2.利用平均指標(biāo)對比某些現(xiàn)象在不同歷史時期的變化，更能說 明其發(fā)展趨勢和規(guī)律。公式：算術(shù)平均數(shù)算術(shù)平均數(shù)=總體各單位數(shù)值的總和總體各單位數(shù)值的總和/總體單位個數(shù)總體單位個數(shù)2.數(shù)據(jù)分析方法數(shù)據(jù)分析方法2.5 交叉分析法交叉分析法定義

12、：同時將兩個有一定聯(lián)系的變量及其值交叉排列在一張表內(nèi)， 使各變量值成為不同變量的交叉結(jié)點，一般用二維交叉表 分析法。2.數(shù)據(jù)分析方法數(shù)據(jù)分析方法2.6 綜合評價分析法綜合評價分析法定義：將多個指標(biāo)轉(zhuǎn)化為一個能夠反映綜合情況的指標(biāo)來進行分析 評價，用于解決復(fù)雜的分析對象。步驟：1.確定綜合評價指標(biāo)體系 2.搜集數(shù)據(jù)，并對不同計量單位的指標(biāo)數(shù)據(jù)進行標(biāo)準(zhǔn)化處理 3.確定指標(biāo)體系中各指標(biāo)的權(quán)重，保證評價的科學(xué)性 4.對經(jīng)處理后的指標(biāo)進行匯總計算出綜合評價指數(shù) 5.根據(jù)評價指數(shù)對參評單位排序，并得出結(jié)論特點：1.評價過程不是逐個順次完成，而是將多個指標(biāo)評價同時完成 2.在過程中，要根據(jù)指標(biāo)重要性進行加權(quán)

13、處理 3.評價結(jié)果 不是含有具體意義的統(tǒng)計指標(biāo)，而是以指數(shù)表示參 評單位綜合狀況的排序。2.數(shù)據(jù)分析方法數(shù)據(jù)分析方法2.6 綜合評價分析法綜合評價分析法0-1標(biāo)準(zhǔn)化：也叫離差標(biāo)準(zhǔn)化，對原始數(shù)據(jù)進行線性變換，使結(jié)果落到 0,1區(qū)間內(nèi)。公式：第第N個經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化處理的值個經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化處理的值=（第（第N個原始值個原始值-最小值）最小值）/（最大值（最大值-最小值）最小值） 此方法的不足之處，當(dāng)有新數(shù)據(jù)加入時會影響最大最小值，需重新計算。權(quán)重確定方法（目標(biāo)優(yōu)化矩陣表）：將人腦的模糊思維轉(zhuǎn)化為計算機 的1/0式邏輯思維，最后得出量化結(jié)果。某指標(biāo)權(quán)重某指標(biāo)權(quán)重=（某指標(biāo)新的重要性合計得分（某指標(biāo)新的重要性合計得

14、分/所有指標(biāo)新的重要性合計得分）所有指標(biāo)新的重要性合計得分）*100%2.數(shù)據(jù)分析方法數(shù)據(jù)分析方法0-1標(biāo)準(zhǔn)化實例目標(biāo)矩陣優(yōu)化實例2.數(shù)據(jù)分析方法數(shù)據(jù)分析方法2.7 杜邦分析法杜邦分析法定義：利用各主要財務(wù)指標(biāo)間的內(nèi)在聯(lián)系，對企業(yè)財務(wù)狀況及經(jīng)濟 效益進行綜合分析評價的方法。全部成本凈資產(chǎn)收益率總資產(chǎn)收益率權(quán)益乘數(shù)主要營業(yè)利潤率總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率凈利潤主營業(yè)務(wù)收入主營業(yè)務(wù)收入其他利潤所得稅營業(yè)成本主營業(yè)務(wù)收入資產(chǎn)總額流動資產(chǎn)長期資產(chǎn)2.數(shù)據(jù)分析方法數(shù)據(jù)分析方法2.7 杜邦分析法杜邦分析法A市場占有率A用戶14.26萬三公司用戶21.12萬A用戶14.26萬B用戶2.44萬C用戶4.42萬業(yè)務(wù)甲0.17

15、萬業(yè)務(wù)乙11.1萬業(yè)務(wù)丙2.99萬業(yè)務(wù)丁2.05萬業(yè)務(wù)戊0.39萬7%73%21%18%15%20%15%49%24%105%32%2.數(shù)據(jù)分析方法數(shù)據(jù)分析方法2.7 漏斗圖分析法漏斗圖分析法定義：漏斗圖是一個適合業(yè)務(wù)流程比較規(guī)范、周期比較長、各環(huán)節(jié) 流程涉及復(fù)雜業(yè)務(wù)比較多的分析。瀏覽商品放入購物車生成訂單支付訂單完成交易40%75%67%85%100%40%30%20%17%2.數(shù)據(jù)分析方法數(shù)據(jù)分析方法2.7 矩陣關(guān)聯(lián)分析法矩陣關(guān)聯(lián)分析法定義：將事物（產(chǎn)品、服務(wù)等）的兩個重要屬性（指標(biāo)）作為分析 的依據(jù)，進行關(guān)聯(lián)分析，并找出解決問題的辦法。方法：以屬性A為橫軸，屬性B為縱軸，按某一標(biāo)準(zhǔn)進行劃分，構(gòu)成 四個象限，將要分析的事物