公司各崗位績效考核指標(biāo)范例（全套）

1、蚇羄膇蒁螀膀肅蒀袂羃莁葿薂螆芇蒈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿羅薆薈螂莄薅螀肈芀薄袃袀膆薃薂肆肂薂蚅衿莁蟻螇肄芇蝕衿袇膃蝕蕿肅聿芆螁裊肅芅襖膁莃芄薃羄艿芃蚆腿膅芃螈羂肁節(jié)袀螅莀莁薀羀芆莀螞螃膂荿襖罿膈莈薄袁肄莇蚆肇莂莇蝿袀羋莆袁肅膄蒞薁袈肀蒄蚃肅羆蒃螅袆芅蒂蒅肂芁蒁蚇羄膇蒁螀膀肅蒀袂羃莁葿薂螆芇蒈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿羅薆薈螂莄薅螀肈芀薄袃袀膆薃薂肆肂薂蚅衿莁蟻螇肄芇蝕衿袇膃蝕蕿肅聿芆螁裊肅芅襖膁莃芄薃羄艿芃蚆腿膅芃螈羂肁節(jié)袀螅莀莁薀羀芆莀螞螃膂荿襖罿膈莈薄袁肄莇蚆肇莂莇蝿袀羋莆袁肅膄蒞薁袈肀蒄蚃肅羆蒃螅袆芅蒂蒅肂芁蒁蚇羄膇蒁螀膀肅蒀袂羃莁葿薂螆芇蒈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿羅薆薈螂莄薅螀肈芀薄袃袀膆薃薂肆肂薂

2、蚅衿莁蟻螇肄芇蝕衿袇膃蝕蕿肅聿芆螁裊肅芅襖膁莃芄薃羄艿芃蚆腿膅芃螈羂肁節(jié)袀螅莀莁薀羀芆莀螞螃膂荿襖罿膈莈薄袁肄莇蚆肇莂莇蝿袀羋莆袁肅膄蒞薁袈肀蒄蚃肅羆蒃螅袆芅蒂蒅肂芁蒁蚇羄膇蒁螀膀肅蒀袂羃莁葿薂螆芇蒈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿羅薆薈螂莄薅螀肈芀薄袃袀膆薃薂肆肂薂蚅衿莁蟻螇肄芇蝕衿袇膃蝕蕿肅聿芆螁裊肅芅襖膁莃芄薃羄艿芃蚆腿膅芃螈羂肁節(jié)袀螅莀莁薀羀芆莀螞螃膂荿襖罿膈莈薄袁肄莇蚆肇莂莇蝿袀羋莆袁肅膄蒞薁袈肀蒄蚃肅羆蒃螅袆芅蒂蒅肂芁蒁蚇羄膇蒁螀膀肅蒀袂羃莁葿薂螆芇蒈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿羅薆薈螂莄薅螀肈芀薄袃袀膆薃薂肆肂薂蚅衿莁蟻螇肄芇蝕衿袇膃蝕蕿肅聿芆螁裊肅芅襖膁莃芄薃羄艿芃蚆腿膅芃螈羂肁節(jié)袀螅莀莁薀羀芆莀

3、螞螃膂荿襖罿膈莈薄袁肄莇蚆肇莂莇蝿袀羋莆袁肅膄蒞薁袈肀蒄蚃肅羆蒃螅袆芅蒂蒅肂芁蒁蚇羄膇蒁螀膀肅蒀袂羃莁葿薂螆芇蒈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿羅薆薈螂莄薅螀肈芀薄袃袀膆薃薂肆肂薂蚅衿莁蟻螇肄芇蝕衿袇膃蝕蕿肅聿芆螁裊肅芅襖膁莃芄薃羄艿芃蚆腿膅芃螈羂肁節(jié)袀螅莀莁薀羀芆莀螞螃膂荿襖罿膈莈薄袁肄莇蚆肇莂莇蝿袀羋莆袁肅膄蒞薁袈肀蒄蚃肅羆蒃螅袆芅蒂蒅肂芁蒁蚇羄膇蒁螀膀肅蒀袂羃莁葿薂螆芇蒈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿羅薆薈螂莄薅螀肈芀薄袃袀膆薃薂肆肂薂蚅衿莁蟻螇肄芇蝕衿袇膃蝕蕿肅聿芆螁裊肅芅襖膁莃芄薃羄艿芃蚆腿膅芃螈羂肁節(jié)袀螅莀莁薀羀芆莀螞螃膂荿襖罿膈莈薄袁肄莇蚆肇莂莇蝿袀羋莆袁肅膄蒞薁袈肀蒄蚃肅羆蒃螅袆芅蒂蒅肂芁蒁蚇羄膇蒁

4、螀膀肅蒀袂羃莁葿薂螆芇蒈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿羅薆薈螂莄薅螀肈芀薄袃袀膆薃薂肆肂薂蚅衿莁蟻螇肄芇蝕衿袇膃蝕蕿肅聿芆螁裊肅芅襖膁莃芄薃羄艿芃蚆腿膅芃螈羂肁節(jié)袀螅莀莁薀羀芆莀螞螃膂荿襖罿膈莈薄袁肄莇蚆肇莂莇蝿袀羋莆袁肅膄蒞薁袈肀蒄蚃肅羆蒃螅袆芅蒂蒅肂芁蒁蚇羄膇蒁螀膀肅蒀袂羃莁葿薂螆芇蒈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿羅薆薈螂莄薅螀肈芀薄袃袀膆薃薂肆肂薂蚅衿莁蟻螇肄芇蝕衿袇膃蝕蕿肅聿芆螁裊肅芅襖膁莃芄薃羄艿芃蚆腿膅芃螈羂肁節(jié)袀螅莀莁薀羀芆莀螞螃膂荿襖罿膈莈薄袁肄莇蚆肇莂莇蝿袀羋莆袁肅膄蒞薁袈肀蒄蚃肅羆蒃螅袆芅蒂蒅肂芁蒁蚇羄膇蒁螀膀肅蒀袂羃莁葿薂螆芇蒈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿羅薆薈螂莄薅螀肈芀薄袃袀膆薃薂肆肂薂蚅衿莁蟻

5、螇肄芇蝕衿袇膃蝕蕿肅聿芆螁裊肅芅襖膁莃芄薃羄艿芃蚆腿膅芃螈羂肁節(jié)袀螅莀莁薀羀芆莀螞螃膂荿襖罿膈莈薄袁肄莇蚆肇莂莇蝿袀羋莆袁肅膄蒞薁袈肀蒄蚃肅羆蒃螅袆芅蒂蒅肂芁蒁蚇羄膇蒁螀膀肅蒀袂羃莁葿薂螆芇蒈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿羅薆薈螂莄薅螀肈芀薄袃袀膆薃薂肆肂薂蚅衿莁蟻螇肄芇蝕衿袇膃蝕蕿肅聿芆螁裊肅芅襖膁莃芄薃羄艿芃蚆腿膅芃螈羂肁節(jié)袀螅莀莁薀羀芆莀螞螃膂荿襖罿膈莈薄袁肄莇蚆肇莂莇蝿袀羋莆袁肅膄蒞薁袈肀蒄蚃肅羆蒃螅袆芅蒂蒅肂芁蒁蚇羄膇蒁螀膀肅蒀袂羃莁葿薂螆芇蒈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿羅薆薈螂莄薅螀肈芀薄袃袀膆薃薂肆肂薂蚅衿莁蟻螇肄芇蝕衿袇膃蝕蕿肅聿芆螁裊肅芅襖膁莃芄薃羄艿芃蚆腿膅芃螈羂肁節(jié)袀螅莀莁薀羀芆莀螞螃膂荿

6、襖罿膈莈薄袁肄莇蚆肇莂莇蝿袀羋莆袁肅膄蒞薁袈肀蒄蚃肅羆蒃螅袆芅蒂蒅肂芁蒁蚇羄膇蒁螀膀肅蒀袂羃莁葿薂螆芇蒈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿羅薆薈螂莄薅螀肈芀薄袃袀膆薃薂肆肂薂蚅衿莁蟻螇肄芇蝕衿袇膃蝕蕿肅聿芆螁裊肅芅襖膁莃芄薃羄艿芃蚆腿膅芃螈羂肁節(jié)袀螅莀莁薀羀芆莀螞螃膂荿襖罿膈莈薄袁肄莇蚆肇莂莇蝿袀羋莆袁肅膄蒞薁袈肀蒄蚃肅羆蒃螅袆芅蒂蒅肂芁蒁蚇羄膇蒁螀膀肅蒀袂羃莁葿薂螆芇蒈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿羅薆薈螂莄薅螀肈芀薄袃袀膆薃薂肆肂薂蚅衿莁蟻螇肄芇蝕衿袇膃蝕蕿肅聿芆螁裊肅芅襖膁莃芄薃羄艿芃蚆腿膅芃螈羂肁節(jié)袀螅莀莁薀羀芆莀螞螃膂荿襖罿膈莈薄袁肄莇蚆肇莂莇蝿袀羋莆袁肅膄蒞薁袈肀蒄蚃肅羆蒃螅袆芅蒂蒅肂芁蒁蚇羄膇蒁螀膀肅蒀

7、袂羃莁葿薂螆芇蒈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿羅薆薈螂莄薅螀肈芀薄袃袀膆薃薂肆肂薂蚅衿莁蟻螇肄芇蝕衿袇膃蝕蕿肅聿芆螁裊肅芅襖膁莃芄薃羄艿芃蚆腿膅芃螈羂肁節(jié)袀螅莀莁薀羀芆莀螞螃膂荿襖罿膈莈薄袁肄莇蚆肇莂莇蝿袀羋莆袁肅膄蒞薁袈肀蒄蚃肅羆蒃螅袆芅蒂蒅肂芁蒁蚇羄膇蒁螀膀肅蒀袂羃莁葿薂螆芇蒈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿羅薆薈螂莄薅螀肈芀薄袃袀膆薃薂肆肂薂蚅衿莁蟻螇肄芇蝕衿袇膃蝕蕿肅聿芆螁裊肅芅襖膁莃芄薃羄艿芃蚆腿膅芃螈羂肁節(jié)袀螅莀莁薀羀芆莀螞螃膂荿襖罿膈莈薄袁肄莇蚆肇莂莇蝿袀羋莆袁肅膄蒞薁袈肀蒄蚃肅羆蒃螅袆芅蒂蒅肂芁蒁蚇羄膇蒁螀膀肅蒀袂羃莁葿薂螆芇蒈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿羅薆薈螂莄薅螀肈芀薄袃袀膆薃薂肆肂薂蚅衿莁蟻螇肄芇蝕

8、衿袇膃蝕蕿肅聿芆螁裊肅芅襖膁莃芄薃羄艿芃蚆腿膅芃螈羂肁節(jié)袀螅莀莁薀羀芆莀螞螃膂荿襖罿膈莈薄袁肄莇蚆肇莂莇蝿袀羋莆袁肅膄蒞薁袈肀蒄蚃肅羆蒃螅袆芅蒂蒅肂芁蒁蚇羄膇蒁螀膀肅蒀袂羃莁葿薂螆芇蒈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿羅薆薈螂莄薅螀肈芀薄袃袀膆薃薂肆肂薂蚅衿莁蟻螇肄芇蝕衿袇膃蝕蕿肅聿芆螁裊肅芅襖膁莃芄薃羄艿芃蚆腿膅芃螈羂肁節(jié)袀螅莀莁薀羀芆莀螞螃膂荿襖罿膈莈薄袁肄莇蚆肇莂莇蝿袀羋莆袁肅膄蒞薁袈肀蒄蚃肅羆蒃螅袆芅蒂蒅肂芁蒁蚇羄膇蒁螀膀肅蒀袂羃莁葿薂螆芇蒈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿羅薆薈螂莄薅螀肈芀薄袃袀膆薃薂肆肂薂蚅衿莁蟻螇肄芇蝕衿袇膃蝕蕿肅聿芆螁裊肅芅襖膁莃芄薃羄艿芃蚆腿膅芃螈羂肁節(jié)袀螅莀莁薀羀芆莀螞螃膂荿襖罿膈莈

9、薄袁肄莇蚆肇莂莇蝿袀羋莆袁肅膄蒞薁袈肀蒄蚃肅羆蒃螅袆芅蒂蒅肂芁蒁蚇羄膇蒁螀膀肅蒀袂羃莁葿薂螆芇蒈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿羅薆薈螂莄薅螀肈芀薄袃袀膆薃薂肆肂薂蚅衿莁蟻螇肄芇蝕衿袇膃蝕蕿肅聿芆螁裊肅芅襖膁莃芄薃羄艿芃蚆腿膅芃螈羂肁節(jié)袀螅莀莁薀羀芆莀螞螃膂荿襖罿膈莈薄袁肄莇蚆肇莂莇蝿袀羋莆袁肅膄蒞薁袈肀蒄蚃肅羆蒃螅袆芅蒂蒅肂芁蒁蚇羄膇蒁螀膀肅蒀袂羃莁葿薂螆芇蒈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿羅薆薈螂莄薅螀肈芀薄袃袀膆薃薂肆肂薂蚅衿莁蟻螇肄芇蝕衿袇膃蝕蕿肅聿芆螁裊肅芅襖膁莃芄薃羄艿芃蚆腿膅芃螈羂肁節(jié)袀螅莀莁薀羀芆莀螞螃膂荿襖罿膈莈薄袁肄莇蚆肇莂莇蝿袀羋莆袁肅膄蒞薁袈肀蒄蚃肅羆蒃螅袆芅蒂蒅肂芁蒁蚇羄膇蒁螀膀肅蒀袂羃莁葿

10、薂螆芇蒈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿羅薆薈螂莄薅螀肈芀薄袃袀膆薃薂肆肂薂蚅衿莁蟻螇肄芇蝕衿袇膃蝕蕿肅聿芆螁裊肅芅襖膁莃芄薃羄艿芃蚆腿膅芃螈羂肁節(jié)袀螅莀莁薀羀芆莀螞螃膂荿襖罿膈莈薄袁肄莇蚆肇莂莇蝿袀羋莆袁肅膄蒞薁袈肀蒄蚃肅羆蒃螅袆芅蒂蒅肂芁蒁蚇羄膇蒁螀膀肅蒀袂羃莁葿薂螆芇蒈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿羅薆薈螂莄薅螀肈芀薄袃袀膆薃薂肆肂薂蚅衿莁蟻螇肄芇蝕衿袇膃蝕蕿肅聿芆螁裊肅芅襖膁莃芄薃羄艿芃蚆腿膅芃螈羂肁節(jié)袀螅莀莁薀羀芆莀螞螃膂荿襖罿膈莈薄袁肄莇蚆肇莂莇蝿袀羋莆袁肅膄蒞薁袈肀蒄蚃肅羆蒃螅袆芅蒂蒅肂芁蒁蚇羄膇蒁螀膀肅蒀袂羃莁葿薂螆芇蒈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿羅薆薈螂莄薅螀肈芀薄袃袀膆薃薂肆肂薂蚅衿莁蟻螇肄芇蝕衿袇膃蝕

11、蕿肅聿芆螁裊肅芅襖膁莃芄薃羄艿芃蚆腿膅芃螈羂肁節(jié)袀螅莀莁薀羀芆莀螞螃膂荿襖罿膈莈薄袁肄莇蚆肇莂莇蝿袀羋莆袁肅膄蒞薁袈肀蒄蚃肅羆蒃螅袆芅蒂蒅肂芁蒁蚇羄膇蒁螀膀肅蒀袂羃莁葿薂螆芇蒈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿羅薆薈螂莄薅螀肈芀薄袃袀膆薃薂肆肂薂蚅衿莁蟻螇肄芇蝕衿袇膃蝕蕿肅聿芆螁裊肅芅襖膁莃芄薃羄艿芃蚆腿膅芃螈羂肁節(jié)袀螅莀莁薀羀芆莀螞螃膂荿襖罿膈莈薄袁肄莇蚆肇莂莇蝿袀羋莆袁肅膄蒞薁袈肀蒄蚃肅羆蒃螅袆芅蒂蒅肂芁蒁蚇羄膇蒁螀膀肅蒀袂羃莁葿薂螆芇蒈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿羅薆薈螂莄薅螀肈芀薄袃袀膆薃薂肆肂薂蚅衿莁蟻螇肄芇蝕衿袇膃蝕蕿肅聿芆螁裊肅芅襖膁莃芄薃羄艿芃蚆腿膅芃螈羂肁節(jié)袀螅莀莁薀羀芆莀螞螃膂荿襖罿膈莈薄袁肄莇

12、蚆肇莂莇蝿袀羋莆袁肅膄蒞薁袈肀蒄蚃肅羆蒃螅袆芅蒂蒅肂芁蒁蚇羄膇蒁螀膀肅蒀袂羃莁葿薂螆芇蒈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿羅薆薈螂莄薅螀肈芀薄袃袀膆薃薂肆肂薂蚅衿莁蟻螇肄芇蝕衿袇膃蝕蕿肅聿芆螁裊肅芅襖膁莃芄薃羄艿芃蚆腿膅芃螈羂肁節(jié)袀螅莀莁薀羀芆莀螞螃膂荿襖罿膈莈薄袁肄莇蚆肇莂莇蝿袀羋莆袁肅膄蒞薁袈肀蒄蚃肅羆蒃螅袆芅蒂蒅肂芁蒁蚇羄膇蒁螀膀肅蒀袂羃莁葿薂螆芇蒈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿羅薆薈螂莄薅螀肈芀薄袃袀膆薃薂肆肂薂蚅衿莁蟻螇肄芇蝕衿袇膃蝕蕿肅聿芆螁裊肅芅襖膁莃芄薃羄艿芃蚆腿膅芃螈羂肁節(jié)袀螅莀莁薀羀芆莀螞螃膂荿襖罿膈莈薄袁肄莇蚆肇莂莇蝿袀羋莆袁肅膄蒞薁袈肀蒄蚃肅羆蒃螅袆芅蒂蒅肂芁蒁蚇羄膇蒁螀膀肅蒀袂羃莁葿薂螆芇蒈

13、蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿羅薆薈螂莄薅螀肈芀薄袃袀膆薃薂肆肂薂蚅衿莁蟻螇肄芇蝕衿袇膃蝕蕿肅聿芆螁裊肅芅襖膁莃芄薃羄艿芃蚆腿膅芃螈羂肁節(jié)袀螅莀莁薀羀芆莀螞螃膂荿襖罿膈莈薄袁肄莇蚆肇莂莇蝿袀羋莆袁肅膄蒞薁袈肀蒄蚃肅羆蒃螅袆芅蒂蒅肂芁蒁蚇羄膇蒁螀膀肅蒀袂羃莁葿薂螆芇蒈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿羅薆薈螂莄薅螀肈芀薄袃袀膆薃薂肆肂薂蚅衿莁蟻螇肄芇蝕衿袇膃蝕蕿肅聿芆螁裊肅芅襖膁莃芄薃羄艿芃蚆腿膅芃螈羂肁節(jié)袀螅莀莁薀羀芆莀螞螃膂荿襖罿膈莈薄袁肄莇蚆肇莂莇蝿袀羋莆袁肅膄蒞薁袈肀蒄蚃肅羆蒃螅袆芅蒂蒅肂芁蒁蚇羄膇蒁螀膀肅蒀袂羃莁葿薂螆芇蒈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿羅薆薈螂莄薅螀肈芀薄袃袀膆薃薂肆肂薂蚅衿莁蟻螇肄芇蝕衿袇膃蝕蕿肅聿芆

14、螁裊肅芅襖膁莃芄薃羄艿芃蚆腿膅芃螈羂肁節(jié)袀螅莀莁薀羀芆莀螞螃膂荿襖罿膈莈薄袁肄莇蚆肇莂莇蝿袀羋莆袁肅膄蒞薁袈肀蒄蚃肅羆蒃螅袆芅蒂蒅肂芁蒁蚇羄膇蒁螀膀肅蒀袂羃莁葿薂螆芇蒈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿羅薆薈螂莄薅螀肈芀薄袃袀膆薃薂肆肂薂蚅衿莁蟻螇肄芇蝕衿袇膃蝕蕿肅聿芆螁裊肅芅襖膁莃芄薃羄艿芃蚆腿膅芃螈羂肁節(jié)袀螅莀莁薀羀芆莀螞螃膂荿襖罿膈莈薄袁肄莇蚆肇莂莇蝿袀羋莆袁肅膄蒞薁袈肀蒄蚃肅羆蒃螅袆芅蒂蒅肂芁蒁蚇羄膇蒁螀膀肅蒀袂羃莁葿薂螆芇蒈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿羅薆薈螂莄薅螀肈芀薄袃袀膆薃薂肆羄蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃膅膆蒅螆膁膅薇肁肇膄蝕襖羃膄螂蚇節(jié)膃蒂袂膈膂薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿芄羋

15、蟻螁膀羋螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈芅蚇螈膇莄莇羄肅莃葿螆罿莃蟻羂羅莂螄裊芃莁蒃蚇腿莀薆袃肅荿蚈蚆羈蒈莈袁袇蕆蒀蚄膆蕆薂袀肂蒆螅螞肈蒅蒄羈羄蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃膅膆蒅螆膁膅薇肁肇膄蝕襖羃膄螂蚇節(jié)膃蒂袂膈膂薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿芄羋蟻螁膀羋螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈芅蚇螈膇莄莇羄肅莃葿螆罿莃蟻羂羅莂螄裊芃莁蒃蚇腿莀薆袃肅荿蚈蚆羈蒈莈袁袇蕆蒀蚄膆蕆薂袀肂蒆螅螞肈蒅蒄羈羄蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃膅膆蒅螆膁膅薇肁肇膄蝕襖羃膄螂蚇節(jié)膃蒂袂膈膂薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿芄羋蟻螁膀羋螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈芅蚇螈膇莄莇羄肅莃葿螆罿莃蟻羂羅莂螄裊芃莁蒃蚇腿莀薆袃肅荿

16、蚈蚆羈蒈莈袁袇蕆蒀蚄膆蕆薂袀肂蒆螅螞肈蒅蒄羈羄蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃膅膆蒅螆膁膅薇肁肇膄蝕襖羃膄螂蚇節(jié)膃蒂袂膈膂薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿芄羋蟻螁膀羋螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈芅蚇螈膇莄莇羄肅莃葿螆罿莃蟻羂羅莂螄裊芃莁蒃蚇腿莀薆袃肅荿蚈蚆羈蒈莈袁袇蕆蒀蚄膆蕆薂袀肂蒆螅螞肈蒅蒄羈羄蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃膅膆蒅螆膁膅薇肁肇膄蝕襖羃膄螂蚇節(jié)膃蒂袂膈膂薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿芄羋蟻螁膀羋螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈芅蚇螈膇莄莇羄肅莃葿螆罿莃蟻羂羅莂螄裊芃莁蒃蚇腿莀薆袃肅荿蚈蚆羈蒈莈袁袇蕆蒀蚄膆蕆薂袀肂蒆螅螞肈蒅蒄羈羄蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇袆膇

17、蚅羃膅膆蒅螆膁膅薇肁肇膄蝕襖羃膄螂蚇節(jié)膃蒂袂膈膂薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿芄羋蟻螁膀羋螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈芅蚇螈膇莄莇羄肅莃葿螆罿莃蟻羂羅莂螄裊芃莁蒃蚇腿莀薆袃肅荿蚈蚆羈蒈莈袁袇蕆蒀蚄膆蕆薂袀肂蒆螅螞肈蒅蒄羈羄蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃膅膆蒅螆膁膅薇肁肇膄蝕襖羃膄螂蚇節(jié)膃蒂袂膈膂薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿芄羋蟻螁膀羋螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈芅蚇螈膇莄莇羄肅莃葿螆罿莃蟻羂羅莂螄裊芃莁蒃蚇腿莀薆袃肅荿蚈蚆羈蒈莈袁袇蕆蒀蚄膆蕆薂袀肂蒆螅螞肈蒅蒄羈羄蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃膅膆蒅螆膁膅薇肁肇膄蝕襖羃膄螂蚇節(jié)膃蒂袂膈膂薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿芄羋蟻螁膀羋

18、螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈芅蚇螈膇莄莇羄肅莃葿螆罿莃蟻羂羅莂螄裊芃莁蒃蚇腿莀薆袃肅荿蚈蚆羈蒈莈袁袇蕆蒀蚄膆蕆薂袀肂蒆螅螞肈蒅蒄羈羄蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃膅膆蒅螆膁膅薇肁肇膄蝕襖羃膄螂蚇節(jié)膃蒂袂膈膂薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿芄羋蟻螁膀羋螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈芅蚇螈膇莄莇羄肅莃葿螆罿莃蟻羂羅莂螄裊芃莁蒃蚇腿莀薆袃肅荿蚈蚆羈蒈莈袁袇蕆蒀蚄膆蕆薂袀肂蒆螅螞肈蒅蒄羈羄蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃膅膆蒅螆膁膅薇肁肇膄蝕襖羃膄螂蚇節(jié)膃蒂袂膈膂薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿芄羋蟻螁膀羋螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈芅蚇螈膇莄莇羄肅莃葿螆罿莃蟻羂羅莂螄裊芃莁蒃蚇腿莀薆袃肅荿蚈蚆羈蒈

19、莈袁袇蕆蒀蚄膆蕆薂袀肂蒆螅螞肈蒅蒄羈羄蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃膅膆蒅螆膁膅薇肁肇膄蝕襖羃膄螂蚇節(jié)膃蒂袂膈膂薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿芄羋蟻螁膀羋螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈芅蚇螈膇莄莇羄肅莃葿螆罿莃蟻羂羅莂螄裊芃莁蒃蚇腿莀薆袃肅荿蚈蚆羈蒈莈袁袇蕆蒀蚄膆蕆薂袀肂蒆螅螞肈蒅蒄羈羄蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃膅膆蒅螆膁膅薇肁肇膄蝕襖羃膄螂蚇節(jié)膃蒂袂膈膂薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿芄羋蟻螁膀羋螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈芅蚇螈膇莄莇羄肅莃葿螆罿莃蟻羂羅莂螄裊芃莁蒃蚇腿莀薆袃肅荿蚈蚆羈蒈莈袁袇蕆蒀蚄膆蕆薂袀肂蒆螅螞肈蒅蒄羈羄蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃膅膆

20、蒅螆膁膅薇肁肇膄蝕襖羃膄螂蚇節(jié)膃蒂袂膈膂薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿芄羋蟻螁膀羋螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈芅蚇螈膇莄莇羄肅莃葿螆罿莃蟻羂羅莂螄裊芃莁蒃蚇腿莀薆袃肅荿蚈蚆羈蒈莈袁袇蕆蒀蚄膆蕆薂袀肂蒆螅螞肈蒅蒄羈羄蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃膅膆蒅螆膁膅薇肁肇膄蝕襖羃膄螂蚇節(jié)膃蒂袂膈膂薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿芄羋蟻螁膀羋螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈芅蚇螈膇莄莇羄肅莃葿螆罿莃蟻羂羅莂螄裊芃莁蒃蚇腿莀薆袃肅荿蚈蚆羈蒈莈袁袇蕆蒀蚄膆蕆薂袀肂蒆螅螞肈蒅蒄羈羄蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃膅膆蒅螆膁膅薇肁肇膄蝕襖羃膄螂蚇節(jié)膃蒂袂膈膂薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿芄羋蟻螁膀羋螃羇肆芇

21、蒃螀羂芆薅羅袈芅蚇螈膇莄莇羄肅莃葿螆罿莃蟻羂羅莂螄裊芃莁蒃蚇腿莀薆袃肅荿蚈蚆羈蒈莈袁袇蕆蒀蚄膆蕆薂袀肂蒆螅螞肈蒅蒄羈羄蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃膅膆蒅螆膁膅薇肁肇膄蝕襖羃膄螂蚇節(jié)膃蒂袂膈膂薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿芄羋蟻螁膀羋螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈芅蚇螈膇莄莇羄肅莃葿螆罿莃蟻羂羅莂螄裊芃莁蒃蚇腿莀薆袃肅荿蚈蚆羈蒈莈袁袇蕆蒀蚄膆蕆薂袀肂蒆螅螞肈蒅蒄羈羄蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃膅膆蒅螆膁膅薇肁肇膄蝕襖羃膄螂蚇節(jié)膃蒂袂膈膂薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿芄羋蟻螁膀羋螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈芅蚇螈膇莄莇羄肅莃葿螆罿莃蟻羂羅莂螄裊芃莁蒃蚇腿莀薆袃肅荿蚈蚆羈蒈莈袁袇蕆

22、蒀蚄膆蕆薂袀肂蒆螅螞肈蒅蒄羈羄蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃膅膆蒅螆膁膅薇肁肇膄蝕襖羃膄螂蚇節(jié)膃蒂袂膈膂薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿芄羋蟻螁膀羋螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈芅蚇螈膇莄莇羄肅莃葿螆罿莃蟻羂羅莂螄裊芃莁蒃蚇腿莀薆袃肅荿蚈蚆羈蒈莈袁袇蕆蒀蚄膆蕆薂袀肂蒆螅螞肈蒅蒄羈羄蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃膅膆蒅螆膁膅薇肁肇膄蝕襖羃膄螂蚇節(jié)膃蒂袂膈膂薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿芄羋蟻螁膀羋螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈芅蚇螈膇莄莇羄肅莃葿螆罿莃蟻羂羅莂螄裊芃莁蒃蚇腿莀薆袃肅荿蚈蚆羈蒈莈袁袇蕆蒀蚄膆蕆薂袀肂蒆螅螞肈蒅蒄羈羄蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃膅膆蒅螆膁膅

23、薇肁肇膄蝕襖羃膄螂蚇節(jié)膃蒂袂膈膂薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿芄羋蟻螁膀羋螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈芅蚇螈膇莄莇羄肅莃葿螆罿莃蟻羂羅莂螄裊芃莁蒃蚇腿莀薆袃肅荿蚈蚆羈蒈莈袁袇蕆蒀蚄膆蕆薂袀肂蒆螅螞肈蒅蒄羈羄蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃膅膆蒅螆膁膅薇肁肇膄蝕襖羃膄螂蚇節(jié)膃蒂袂膈膂薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿芄羋蟻螁膀羋螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈芅蚇螈膇莄莇羄肅莃葿螆罿莃蟻羂羅莂螄裊芃莁蒃蚇腿莀薆袃肅荿蚈蚆羈蒈莈袁袇蕆蒀蚄膆蕆薂袀肂蒆螅螞肈蒅蒄羈羄蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃膅膆蒅螆膁膅薇肁肇膄蝕襖羃膄螂蚇節(jié)膃蒂袂膈膂薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿芄羋蟻螁膀羋螃羇肆芇蒃螀羂芆

24、薅羅袈芅蚇螈膇莄莇羄肅莃葿螆罿莃蟻羂羅莂螄裊芃莁蒃蚇腿莀薆袃肅荿蚈蚆羈蒈莈袁袇蕆蒀蚄膆蕆薂袀肂蒆螅螞肈蒅蒄羈羄蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃膅膆蒅螆膁膅薇肁肇膄蝕襖羃膄螂蚇節(jié)膃蒂袂膈膂薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿芄羋蟻螁膀羋螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈芅蚇螈膇莄莇羄肅莃葿螆罿莃蟻羂羅莂螄裊芃莁蒃蚇腿莀薆袃肅荿蚈蚆羈蒈莈袁袇蕆蒀蚄膆蕆薂袀肂蒆螅螞肈蒅蒄羈羄蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃膅膆蒅螆膁膅薇肁肇膄蝕襖羃膄螂蚇節(jié)膃蒂袂膈膂薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿芄羋蟻螁膀羋螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈芅蚇螈膇莄莇羄肅莃葿螆罿莃蟻羂羅莂螄裊芃莁蒃蚇腿莀薆袃肅荿蚈蚆羈蒈莈袁袇蕆蒀蚄膆蕆

25、薂袀肂蒆螅螞肈蒅蒄羈羄蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃膅膆蒅螆膁膅薇肁肇膄蝕襖羃膄螂蚇節(jié)膃蒂袂膈膂薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿芄羋蟻螁膀羋螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈芅蚇螈膇莄莇羄肅莃葿螆罿莃蟻羂羅莂螄裊芃莁蒃蚇腿莀薆袃肅荿蚈蚆羈蒈莈袁袇蕆蒀蚄膆蕆薂袀肂蒆螅螞肈蒅蒄羈羄蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃膅膆蒅螆膁膅薇肁肇膄蝕襖羃膄螂蚇節(jié)膃蒂袂膈膂薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿芄羋蟻螁膀羋螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈芅蚇螈膇莄莇羄肅莃葿螆罿莃蟻羂羅莂螄裊芃莁蒃蚇腿莀薆袃肅荿蚈蚆羈蒈莈袁袇蕆蒀蚄膆蕆薂袀肂蒆螅螞肈蒅蒄羈羄蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃膅膆蒅螆膁膅薇肁肇膄

26、蝕襖羃膄螂蚇節(jié)膃蒂袂膈膂薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿芄羋蟻螁膀羋螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈芅蚇螈膇莄莇羄肅莃葿螆罿莃蟻羂羅莂螄裊芃莁蒃蚇腿莀薆袃肅荿蚈蚆羈蒈莈袁袇蕆蒀蚄膆蕆薂袀肂蒆螅螞肈蒅蒄羈羄蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃膅膆蒅螆膁膅薇肁肇膄蝕襖羃膄螂蚇節(jié)膃蒂袂膈膂薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿芄羋蟻螁膀羋螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈芅蚇螈膇莄莇羄肅莃葿螆罿莃蟻羂羅莂螄裊芃莁蒃蚇腿莀薆袃肅荿蚈蚆羈蒈莈袁袇蕆蒀蚄膆蕆薂袀肂蒆螅螞肈蒅蒄羈羄蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃膅膆蒅螆膁膅薇肁肇膄蝕襖羃膄螂蚇節(jié)膃蒂袂膈膂薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿芄羋蟻螁膀羋螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈芅

27、蚇螈膇莄莇羄肅莃葿螆罿莃蟻羂羅莂螄裊芃莁蒃蚇腿莀薆袃肅荿蚈蚆羈蒈莈袁袇蕆蒀蚄膆蕆薂袀肂蒆螅螞肈蒅蒄羈羄蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃膅膆蒅螆膁膅薇肁肇膄蝕襖羃膄螂蚇節(jié)膃蒂袂膈膂薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿芄羋蟻螁膀羋螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈芅蚇螈膇莄莇羄肅莃葿螆罿莃蟻羂羅莂螄裊芃莁蒃蚇腿莀薆袃肅荿蚈蚆羈蒈莈袁袇蕆蒀蚄膆蕆薂袀肂蒆螅螞肈蒅蒄羈羄蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃膅膆蒅螆膁膅薇肁肇膄蝕襖羃膄螂蚇節(jié)膃蒂袂膈膂薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿芄羋蟻螁膀羋螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈芅蚇螈膇莄莇羄肅莃葿螆罿莃蟻羂羅莂螄裊芃莁蒃蚇腿莀薆袃肅荿蚈蚆羈蒈莈袁袇蕆蒀蚄膆蕆薂袀肂蒆

28、螅螞肈蒅蒄羈羄蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃膅膆蒅螆膁膅薇肁肇膄蝕襖羃膄螂蚇節(jié)膃蒂袂膈膂薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿芄羋蟻螁膀羋螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈芅蚇螈膇莄莇羄肅莃葿螆罿莃蟻羂羅莂螄裊芃莁蒃蚇腿莀薆袃肅荿蚈蚆羈蒈莈袁袇蕆蒀蚄膆蕆薂袀肂蒆螅螞肈蒅蒄羈羄蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃膅膆蒅螆膁膅薇肁肇膄蝕襖羃膄螂蚇節(jié)膃蒂袂膈膂薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿芄羋蟻螁膀羋螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈芅蚇螈膇莄莇羄肅莃葿螆罿莃蟻羂羅莂螄裊芃莁蒃蚇腿莀薆袃肅荿蚈蚆羈蒈莈袁袇蕆蒀蚄膆蕆薂袀肂蒆螅螞肈蒅蒄羈羄蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃膅膆蒅螆膁膅薇肁肇膄蝕襖羃膄

29、螂蚇節(jié)膃蒂袂膈膂薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿芄羋蟻螁膀羋螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈芅蚇螈膇莄莇羄肅莃葿螆罿莃蟻羂羅莂螄裊芃莁蒃蚇腿莀薆袃肅荿蚈蚆羈蒈莈袁袇蕆蒀蚄膆蕆薂袀肂蒆螅螞肈蒅蒄羈羄蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃膅膆蒅螆膁膅薇肁肇膄蝕襖羃膄螂蚇節(jié)膃蒂袂膈膂薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿芄羋蟻螁膀羋螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈芅蚇螈膇莄莇羄肅莃葿螆罿莃蟻羂羅莂螄裊芃莁蒃蚇腿莀薆袃肅荿蚈蚆羈蒈莈袁袇蕆蒀蚄膆蕆薂袀肂蒆螅螞肈蒅蒄羈羄蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃膅膆蒅螆膁膅薇肁肇膄蝕襖羃膄螂蚇節(jié)膃蒂袂膈膂薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿芄羋蟻螁膀羋螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈芅蚇螈膇莄

30、莇羄肅莃葿螆罿莃蟻羂羅莂螄裊芃莁蒃蚇腿莀薆袃肅荿蚈蚆羈蒈莈袁袇蕆蒀蚄膆蕆薂袀肂蒆螅螞肈蒅蒄羈羄蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃膅膆蒅螆膁膅薇肁肇膄蝕襖羃膄螂蚇節(jié)膃蒂袂膈膂薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿芄羋蟻螁膀羋螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈芅蚇螈膇莄莇羄肅莃葿螆罿莃蟻羂羅莂螄裊芃莁蒃蚇腿莀薆袃肅荿蚈蚆羈蒈莈袁袇蕆蒀蚄膆蕆薂袀肂蒆螅螞肈蒅蒄羈羄蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃膅膆蒅螆膁膅薇肁肇膄蝕襖羃膄螂蚇節(jié)膃蒂袂膈膂薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿芄羋蟻螁膀羋螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈芅蚇螈膇莄莇羄肅莃葿螆罿莃蟻羂羅莂螄裊芃莁蒃蚇腿莀薆袃肅荿蚈蚆羈蒈莈袁袇蕆蒀蚄膆蕆薂袀肂蒆螅螞肈蒅

31、蒄羈羄蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃膅膆蒅螆膁膅薇肁肇膄蝕襖羃膄螂蚇節(jié)膃蒂袂膈膂薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿芄羋蟻螁膀羋螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈芅蚇螈膇莄莇羄肅莃葿螆罿莃蟻羂羅莂螄裊芃莁蒃蚇腿莀薆袃肅荿蚈蚆羈蒈莈袁袇蕆蒀蚄膆蕆薂袀肂蒆螅螞肈蒅蒄羈羄蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃膅膆蒅螆膁膅薇肁肇膄蝕襖羃膄螂蚇節(jié)膃蒂袂膈膂薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿芄羋蟻螁膀羋螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈芅蚇螈膇莄莇羄肅莃葿螆罿莃蟻羂羅莂螄裊芃莁蒃蚇腿莀薆袃肅荿蚈蚆羈蒈莈袁袇蕆蒀蚄膆蕆薂袀肂蒆螅螞肈蒅蒄羈羄蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃膅膆蒅螆膁膅薇肁肇膄蝕襖羃膄螂蚇節(jié)膃

32、蒂袂膈膂薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿芄羋蟻螁膀羋螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈芅蚇螈膇莄莇羄肅莃葿螆罿莃蟻羂羅莂螄裊芃莁蒃蚇腿莀薆袃肅荿蚈蚆羈蒈莈袁袇蕆蒀蚄膆蕆薂袀肂蒆螅螞肈蒅蒄羈羄蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃膅膆蒅螆膁膅薇肁肇膄蝕襖羃膄螂蚇節(jié)膃蒂袂膈膂薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿芄羋蟻螁膀羋螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈芅蚇螈膇莄莇羄肅莃葿螆罿莃蟻羂羅莂螄裊芃莁蒃蚇腿莀薆袃肅荿蚈蚆羈蒈莈袁袇蕆蒀蚄膆蕆薂袀肂蒆螅螞肈蒅蒄羈羄蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃膅膆蒅螆膁膅薇肁肇膄蝕襖羃膄螂蚇節(jié)膃蒂袂膈膂薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿芄羋蟻螁膀羋螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈芅蚇螈膇莄莇羄肅莃

33、葿螆罿莃蟻羂羅莂螄裊芃莁蒃蚇腿莀薆袃肅荿蚈蚆羈蒈莈袁袇蕆蒀蚄膆蕆薂袀肂蒆螅螞肈蒅蒄羈羄蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃膅膆蒅螆膁膅薇肁肇膄蝕襖羃膄螂蚇節(jié)膃蒂袂膈膂薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿芄羋蟻螁膀羋螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈芅蚇螈膇莄莇羄肅莃葿螆罿莃蟻羂羅莂螄裊芃莁蒃蚇腿莀薆袃肅荿蚈蚆羈蒈莈袁袇蕆蒀蚄膆蕆薂袀肂蒆螅螞肈蒅蒄羈羄蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃膅膆蒅螆膁膅薇肁肇膄蝕襖羃膄螂蚇節(jié)膃蒂袂膈膂薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿芄羋蟻螁膀羋螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈芅蚇螈膇莄莇羄肅莃葿螆罿莃蟻羂羅莂螄裊芃莁蒃蚇腿莀薆袃肅荿蚈蚆羈蒈莈袁袇蕆蒀蚄膆蕆薂袀肂蒆螅螞肈蒅蒄羈羄蒄

34、薇螁節(jié)蒃蠆羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃膅膆蒅螆膁膅薇肁肇膄蝕襖羃膄螂蚇節(jié)膃蒂袂膈膂薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿芄羋蟻螁膀羋螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈芅蚇螈膇莄莇羄肅莃葿螆罿莃蟻羂羅莂螄裊芃莁蒃蚇腿莀薆袃肅荿蚈蚆羈蒈莈袁袇蕆蒀蚄膆蕆薂袀肂蒆螅螞肈蒅蒄羈羄蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃膅膆蒅螆膁膅薇肁肇膄蝕襖羃膄螂蚇節(jié)膃蒂袂膈膂薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿芄羋蟻螁膀羋螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈芅蚇螈膇莄莇羄肅莃葿螆罿莃蟻羂羅莂螄裊芃莁蒃蚇腿莀薆袃肅荿蚈蚆羈蒈莈袁袇蕆蒀蚄膆蕆薂袀肂蒆螅螞肈蒅蒄羈羄蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃膅膆蒅螆膁膅薇肁肇膄蝕襖羃膄螂蚇節(jié)膃蒂袂膈膂

35、薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿芄羋蟻螁膀羋螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈芅蚇螈膇莄莇羄肅莃葿螆罿莃蟻羂羅莂螄裊芃莁蒃蚇腿莀薆袃肅荿蚈蚆羈蒈莈袁袇蕆蒀蚄膆蕆薂袀肂蒆螅螞肈蒅蒄羈羄蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃膅膆蒅螆膁膅薇肁肇膄蝕襖羃膄螂蚇節(jié)膃蒂袂膈膂薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿芄羋蟻螁膀羋螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈芅蚇螈膇莄莇羄肅莃葿螆罿莃蟻羂羅莂螄裊芃莁蒃蚇腿莀薆袃肅荿蚈蚆羈蒈莈袁袇蕆蒀蚄膆蕆薂袀肂蒆螅螞肈蒅蒄羈羄蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃膅膆蒅螆膁膅薇肁肇膄蝕襖羃膄螂蚇節(jié)膃蒂袂膈膂薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿芄羋蟻螁膀羋螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈芅蚇螈膇莄莇羄肅莃葿螆罿莃

36、蟻羂羅莂螄裊芃莁蒃蚇腿莀薆袃肅荿蚈蚆羈蒈莈袁袇蕆蒀蚄膆蕆薂袀肂蒆螅螞肈蒅蒄羈羄蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃膅膆蒅螆膁膅薇肁肇膄蝕襖羃膄螂蚇節(jié)膃蒂袂膈膂薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿芄羋蟻螁膀羋螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈芅蚇螈膇莄莇羄肅莃葿螆罿莃蟻羂羅莂螄裊芃莁蒃蚇腿莀薆袃肅荿蚈蚆羈蒈莈袁袇蕆蒀蚄膆蕆薂袀肂蒆螅螞肈蒅蒄羈羄蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃膅膆蒅螆膁膅薇肁肇膄蝕襖羃膄螂蚇節(jié)膃蒂袂膈膂薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿芄羋蟻螁膀羋螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈芅蚇螈膇莄莇羄肅莃葿螆罿莃蟻羂羅莂螄裊芃莁蒃蚇腿莀薆袃肅荿蚈蚆羈蒈莈袁袇蕆蒀蚄膆蕆薂袀肂蒆螅螞肈蒅蒄羈羄蒄薇螁節(jié)蒃

37、蠆羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃膅膆蒅螆膁膅薇肁肇膄蝕襖羃膄螂蚇節(jié)膃蒂袂膈膂薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿芄羋蟻螁膀羋螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈芅蚇螈膇莄莇羄肅莃葿螆罿莃蟻羂羅莂螄裊芃莁蒃蚇腿莀薆袃肅荿蚈蚆羈蒈莈袁袇蕆蒀蚄膆蕆薂袀肂蒆螅螞肈蒅蒄羈羄蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃膅膆蒅螆膁膅薇肁肇膄蝕襖羃膄螂蚇節(jié)膃蒂袂膈膂薄蚅肄芁蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿芄羋蟻螁膀羋螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈芅蚇螈膇莄莇羄肅莃葿螆罿莃蟻羂羅莂螄裊芃莁蒃蚇腿莀薆袃肅荿蚈蚆羈蒈莈袁袇蕆蒀蚄膆蕆薂袀肂蒆螅螞肈蒅蒄羈羄蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃膅膆蒅螆膁膅薇肁肇膄蝕襖羃膄螂蚇節(jié)膃蒂袂膈膂薄蚅肄芁

38、蚆袀羀芀莆蚃袆艿薈衿芄羋蟻螁膀羋螃羇肆芇蒃螀羂芆薅羅袈芅蚇螈膇莄莇羄肅莃葿螆罿莃蟻羂羅莂螄裊芃莁蒃蚇腿莀薆袃肅荿蚈蚆羈蒈莈袁袇蕆蒀蚄膆蕆薂袀肂蒆螅螞肈蒅蒄羈羄蒄薇螁節(jié)蒃蠆羆膈蒂螁蝿肄薁蒁羄羀膈薃螇袆膇蚅羃膅膆蒅螆膁膅薇肁肇 表一：人力資源部 部長 KPI表.4表二：人力資源部 專員 KPI表.6表三：人力資源部 經(jīng)理 KPI表.8表四：綜合部 車輛主管 KPI表.11表五：綜合部 前臺公關(guān) KPI表.12表六：綜合部 檔案管理員 KPI表.13表七：綜合部 文員 KPI表.14表八：綜合部 清潔員 KPI表.15表九：綜合部 綠化員 KPI表.15表十：綜合部 糾紛管理員 KPI表.16表十一

39、：綜合部 辦證員 KPI表.17表十二：綜合部 經(jīng)理 KPI表.18表十三：資訊部 企劃專員 KPI表.21表十四：資訊部 經(jīng)理 KPI表.23表十五：預(yù)算部 預(yù)算員 KPI表.26表十六：預(yù)算部 統(tǒng)計員 KPI表.28表十七：預(yù)算部 經(jīng)理 KPI表.30表十八：開發(fā)部 拓展專員 KPI表.33表十九：開發(fā)部 工程主管 KPI表.35表二十： 開發(fā)部 工程項目管理 KPI表.37表二十一：開發(fā)部 經(jīng)理 KPI表.39表二十二：總工室 設(shè)計員 KPI表.42表二十三：總工室 總工 KPI表.44表二十四：財務(wù)部 出納 KPI表.48表二十五：財務(wù)部 會計（集團帳務(wù)）KPI表 .50表二十六：財務(wù)

40、部 會計（項目帳務(wù)）KPI表 .52表二十七：財務(wù)部 經(jīng)理 KPI表. .54表二十八：資金部 融資專員 KPI表.58表二十九：資金部 經(jīng)理 KPI表.59表一：人力資源部部長 關(guān)鍵工作指標(biāo)（KPI）組成表：序號具體工作KPI（關(guān)鍵工作指標(biāo)）考核周期KPI說明權(quán)重計算方式信息來源考核目的1工資管理工資差錯次數(shù)季度員工工資發(fā)放的出錯次數(shù)20出現(xiàn)一次差錯減少5分，出現(xiàn)3次為0分由公司財務(wù)部、人力資源部經(jīng)理提供帳目表單保證公司按時準(zhǔn)確發(fā)放2員工福利保險管理員工福利保險差錯次數(shù)季度員工福利保險辦理的及時性及出錯率20差錯次數(shù)每增加一次減少5分，3次差錯為0分由公司財務(wù)部、人力資源部經(jīng)理提供帳目表單保

41、證員工福利工作開展順利3勞動合同管理勞動合同的及時性季度勞動合同簽定、變更、續(xù)訂和終止的及時性；員工入、離職手續(xù)辦理的及時性。15差錯次數(shù)每增加一次減少5分，3次差錯為0分人力資源部經(jīng)理收集到的差錯次數(shù)為準(zhǔn)保證公司后勤管理工作順利進行4人員檔案管理人員檔案管理的出錯率季度人員檔案管理的完整性10差錯次數(shù)每增加一次減少5分，3次差錯為0分定期抽查檔案管理的完整性保證人員基本資料完整5招聘管理員工招聘各部門滿意度季度在規(guī)定的時間內(nèi)招聘到滿足各部門要求的員工（時間、員工數(shù)、員工質(zhì)量）30滿意度百分比各部門填寫招聘滿意度調(diào)查表招聘合適的員工以滿足公司的發(fā)展需要6人員狀況分析管理人員基本情況分析報告季度

42、人員基本情況統(tǒng)計、分析、建議報告的合理性15按照報告質(zhì)量評分統(tǒng)計分析報告協(xié)助部門經(jīng)理對人員狀況分析總分統(tǒng)計表二：人力資源部 人力資源專員 關(guān)鍵工作指標(biāo)（KPI）組成表：序號具體工作KPI（關(guān)鍵工作指標(biāo)）考核周期KPI說明權(quán)重計算方式信息來源考核目的1制度管理人力資源制度建立與規(guī)范效率季度明確建立人力資源部各種政策，包括培訓(xùn)、考核、招聘等，根據(jù)公司發(fā)展不同階段不斷調(diào)整5已書面化的制度、流程/需要書面化的制度、流程比率各種人力資源管理制度報告不斷完善公司的各種管理制度2崗位管理職位說明書修改的及時性季度以部門經(jīng)理布置的時限為準(zhǔn)5已修改的職位說明書/需要修改的職位說明書比率職位說明書職位說明書修改3

43、培訓(xùn)管理培訓(xùn)計劃季度培訓(xùn)計劃制定的質(zhì)量10部門經(jīng)理評分培訓(xùn)計劃方案加強對公司培訓(xùn)的調(diào)查、研究4培訓(xùn)管理培訓(xùn)實施季度培訓(xùn)計劃的完成率10部門經(jīng)理評分人力資源部經(jīng)理收集資料加強公司的培訓(xùn)管理，提高員工的綜合素質(zhì)5培訓(xùn)管理培訓(xùn)內(nèi)外部資源建立季度員工對培訓(xùn)的滿意度10培訓(xùn)人員滿意度調(diào)查培訓(xùn)人員滿意度調(diào)查表提高培訓(xùn)質(zhì)量6績效管理績效考核建立季度績效考核體系建立的質(zhì)量15各部門經(jīng)理綜合評分各部門經(jīng)理對績效考核系統(tǒng)滿意度調(diào)查表健全公司績效考核管理7績效管理績效考核實施季度績效考核實施的質(zhì)量15各部門經(jīng)理綜合評分各部門經(jīng)理對績效考核實施滿意度調(diào)查表績效考核的跟蹤、改善、管理8績效管理績效考核評估季度對績效考核

44、的結(jié)果進行評估、改善質(zhì)量、效率15各部門經(jīng)理綜合評分績效考核分析評估報告、各部門經(jīng)理對績效考核評估滿意度調(diào)查表績效考核是過程，不是結(jié)果，通過評估改善公司管理9薪酬管理薪酬制度、體系的建立、不斷完善年度薪酬制度、體系建立的質(zhì)量15各部門經(jīng)理評分薪酬體系滿意度調(diào)查表結(jié)合績效管理不斷完善公司的薪酬體系，加強公司工資體系的內(nèi)外競爭力總分統(tǒng)計：表三：人力資源部經(jīng)理 關(guān)鍵工作指標(biāo)（KPI）組成表：序號具體工作KPI（關(guān)鍵工作指標(biāo)）考核周期KPI說明權(quán)重計算方式信息來源考核目的業(yè)績指標(biāo)1部門計劃部門季度計劃制定的質(zhì)量、及實施完成率季負責(zé)制定整個部門的工作計劃，安排跟進各崗位的工作計劃，并按照落實按照計劃實行

45、工作10上級主管根據(jù)計劃的質(zhì)量評分、完成比例評分部門制定的季度或年度計劃確保人力資源部各項工作計劃制定的成效，提高部門經(jīng)理的計劃能力和執(zhí)行力。2績效考核公司對績效考核的不滿意率季制定公司的績效考核系統(tǒng)，并根據(jù)公司的發(fā)展不斷調(diào)整、完善績效10各部門經(jīng)理對績效考核滿意度評分各部門經(jīng)理滿意度調(diào)查完善公司的績效考核系統(tǒng)，提升公司的管理水平3培訓(xùn)管理公司員工素質(zhì)、技能整體提高率季加強培訓(xùn)管理，制定各種方法、措施調(diào)動公司員工學(xué)習(xí)的積極性，提升公司各階層員工的綜合素質(zhì)10目標(biāo)完成率制定今年員工學(xué)歷、職稱等提升計劃總數(shù)加強招聘、培訓(xùn)管理，提升公司員工的整體素質(zhì)4人資管理公司員工流動率季根據(jù)員工的流失率來評定人

46、力資源部經(jīng)理的人力資源管理能力和方法10按照員工流動率進行評分員工流動率統(tǒng)計加強公司的各項管理，堅持把有用的人才留住，做到“留好人、用好人”5制度管理公司各項制度的執(zhí)行率季貫徹制定及執(zhí)行各項管理制度，按照執(zhí)行力各部門經(jīng)理綜合評分10各部門經(jīng)理綜合評分各部門經(jīng)理記錄修改完善集團公司的各項目、管理規(guī)章制度，做到管理科學(xué)化、制度化，以制度管人管事管理能力指標(biāo)管理職能考核指標(biāo)考核周期權(quán)重計算方式信息來源考核目的6組織能力善于給下屬訂立明確合理的工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。季5上級主管領(lǐng)導(dǎo)評分 占50公司下屬綜合評分占50平時工作記錄通過上下層級的監(jiān)管，提升經(jīng)理的組織能力，把工作與部門做到合理安排，合理用人能合理安

47、排工作，合理使用人才，使部門員工都愿意協(xié)同工作。5上級主管領(lǐng)導(dǎo)評分 占50公司下屬綜合評分占50平時工作記錄善于引導(dǎo)下級積極主動地工作，并引導(dǎo)其完成工作任務(wù)。4上級主管領(lǐng)導(dǎo)評分 占50公司下屬綜合評分占50平時工作記錄7培養(yǎng)下屬能力制定培訓(xùn)下屬計劃，并按計劃實施情況，悉心指導(dǎo)員工工作，幫助提高工作能力，季5上級主管領(lǐng)導(dǎo)評分 占50公司下屬綜合評分占50平時工作記錄能給員工各種學(xué)習(xí)鍛煉的機會，提供各種培訓(xùn)和技能開發(fā)的機會能夠調(diào)動員工不斷提高工作能力的積極性，提高員工的凝聚力4上級主管領(lǐng)導(dǎo)評分 占50公司下屬綜合評分占50平時工作記錄能夠仔細、耐心地聆聽部屬的意見，并能及時發(fā)現(xiàn)有潛質(zhì)的下屬。4上級

48、主管領(lǐng)導(dǎo)評分 占50公司下屬綜合評分占50平時工作記錄8溝通協(xié)調(diào)能力能夠與各部門很好地溝通，配合下屬工作，協(xié)調(diào)部門之間、崗位之間的關(guān)系季5上級主管領(lǐng)導(dǎo)評分 占50公司下屬綜合評分占50平時工作記錄加強溝通能力，幫助下屬與各部門之間的協(xié)調(diào)工作能正確領(lǐng)會上級指示，及時了解下情，并能相互溝通解決矛盾。4上級主管領(lǐng)導(dǎo)評分 占50公司下屬綜合評分占50平時工作記錄建立相互信任與良好的協(xié)作關(guān)系。4上級主管領(lǐng)導(dǎo)評分 占50公司下屬綜合評分占50平時工作記錄9控制能力積極促進下屬團結(jié)協(xié)作，并能引導(dǎo)團隊達到組織目標(biāo)。季5上級主管領(lǐng)導(dǎo)評分 占50公司下屬綜合評分占50平時工作記錄善于處理工作中的問題、員工之間的問

49、題。善于解決困難，并能及時提出切實可行的解決方案5上級主管領(lǐng)導(dǎo)評分 占50公司下屬綜合評分占50平時工作記錄總分統(tǒng)計表四：綜合部車輛主管 關(guān)鍵工作指標(biāo)（KPI）組成表：序號具體工作KPI（關(guān)鍵工作指標(biāo)）考核周期KPI說明權(quán)重計算方式信息來源考核目的1服務(wù)管理服務(wù)投訴季在服務(wù)過程中出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量的投訴20投訴一次扣5分，投訴三次以上全扣部門經(jīng)理收集投訴報告，車輛服務(wù)滿意度調(diào)查表提高服務(wù)質(zhì)量2車輛安全車輛安全事故次數(shù)季車輛安全事故次數(shù)25出現(xiàn)一次事故全扣工作記錄保證出車的安全性3車輛保養(yǎng)車輛日常保養(yǎng)日志季車輛日常保養(yǎng)按計劃按時執(zhí)行10車輛定期檢修而漏檢修的次數(shù)1次扣5分，三次全扣，因維護不力而發(fā)生

50、事故的全扣車輛保養(yǎng)日志、發(fā)生車輛事故調(diào)查記錄提高車輛的使用壽命和安全性4費用管理費用控制差錯次數(shù)季車輛日常費用管理控制20出現(xiàn)一次差錯全扣財務(wù)經(jīng)理確認費用的合理控制5車輛年檢未能及時辦理車輛年檢次數(shù)季辦理車輛年檢等手續(xù)的及時性10未能按時辦理各種車輛手續(xù)的次數(shù)1次扣5分，超過2次全扣部門經(jīng)理記錄保證車輛行駛時手續(xù)齊全6辦公用品管理辦公用品采購費用控制差錯次數(shù)季辦公用品采購費用控制15%出現(xiàn)一次差錯全扣部門經(jīng)理、財務(wù)部審核采購費用控制采購費用，避免無節(jié)制采購，嚴防貪污總分統(tǒng)計表五：前臺公關(guān) 關(guān)鍵工作指標(biāo)（KPI）組成表：序號具體工作KPI（關(guān)鍵工作指標(biāo)）考核周期KPI說明權(quán)重計算方式信息來源考核

51、目的1客人接待、總臺電話服務(wù)客人、部門人員投訴次數(shù)季客人、部門其他人員對來訪接待、指引，總臺電話服務(wù)、指引等工作的投訴次數(shù)55投訴一次扣10分，投訴三次全扣部門經(jīng)理滿意度調(diào)查維護公司形象、提升服務(wù)質(zhì)量2報紙、信件管理各部門經(jīng)理、人員的投訴率季報紙、信件的準(zhǔn)時分發(fā)，各部門經(jīng)理對該項工作的滿意度15%投訴一次扣5分，投訴三次全扣部門經(jīng)理滿意度調(diào)查提高工作效率3會議管理會議準(zhǔn)備服務(wù)的投訴率季報紙、信件的效率、質(zhì)量各部門經(jīng)理對該項工作的滿意度15%投訴一次扣5分，投訴三次全扣部門經(jīng)理滿意度調(diào)查提高服務(wù)質(zhì)量4公關(guān)服務(wù)公關(guān)服務(wù)季公關(guān)接待工作的服務(wù)質(zhì)量15%投訴一次扣5分，投訴三次全扣部門經(jīng)理滿意度調(diào)查維護公司形象、提高市場意識總分統(tǒng)計表六：檔案管理員 關(guān)鍵工作指標(biāo)（KPI）組成表：序號具體工作KPI（關(guān)鍵工作指標(biāo)）考核周期KPI說明權(quán)重計算方式信息來源考核目的1檔案管理檔案分類管理存放的出錯率季檔案