整理IBM企業(yè)架構(gòu)框架

1、企業(yè)架構(gòu)框架0企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)能力匹配性診斷中國高速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造了巨大的市場，這使得大多數(shù)企業(yè)在制定戰(zhàn)略時(shí)都集中于外部的方向性選擇，對企業(yè)內(nèi)部的能力考慮不仔細(xì)。例如，“廣告王現(xiàn)象”：注重市場，忽視內(nèi)部的管理和生產(chǎn)能力。企業(yè)的戰(zhàn)略需要相應(yīng)的企業(yè)能力的支撐才能有效執(zhí)行。而企業(yè)的能力通常包括資源、知識、經(jīng)驗(yàn)和技能等。在舊M-DSAF中，基于企業(yè)能力理論，對實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略的能力基礎(chǔ)進(jìn)行了系統(tǒng)的介紹，并用著名的VRIO分析法、核心能力分析以及動態(tài)能力分析等手段，對戰(zhàn)略與企業(yè)的能力匹配性進(jìn)行系統(tǒng)化分析。：）組織架構(gòu)企業(yè)的本質(zhì)是追求經(jīng)濟(jì)利益的社會組織。而在任何一種經(jīng)濟(jì)組織中，個(gè)人利益是組織成員行為的出發(fā)點(diǎn)，而

2、且，在組織中，信息經(jīng)常是不對稱的，或者說，每個(gè)人并不總是享有同樣的信息。這個(gè)理念暗示了組織架構(gòu)的三個(gè)重要方面：權(quán)力分配、業(yè)績考核辦法和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。因此，一個(gè)好的組織架構(gòu)通過實(shí)現(xiàn)決策權(quán)與相應(yīng)信息的有效聯(lián)系，從而做出高質(zhì)量的決策；相應(yīng)地，開發(fā)出業(yè)績和獎(jiǎng)勵(lì)評估系統(tǒng)，以便為以個(gè)人利益為依據(jù)的決策者提供合理的激勵(lì)，使得他們的決策有利于整個(gè)組織的價(jià)值。組織架構(gòu)是由企業(yè)管理者通過組成企業(yè)的各種隱性和顯性的合同形成的。比如，決策權(quán)力通過正式的或非正式的工作說明分配給相應(yīng)的雇員，而業(yè)績評估和獎(jiǎng)勵(lì)則通過正式的或非正式的報(bào)酬合同予以確認(rèn)。不同公司的最優(yōu)組織架構(gòu)是不同的。這種架構(gòu)的差別不是隨意的，而是一種系統(tǒng)的差別，是

3、隨著公司相關(guān)特征的不同而產(chǎn)生的。一般來說，相同行業(yè)的公司往往都有類似的架構(gòu)。如果某個(gè)行業(yè)中重要的環(huán)境因素發(fā)生了變化，絕大多數(shù)公司都會對自己的決策權(quán)力分配以及內(nèi)部控制系統(tǒng)做出調(diào)整。一個(gè)企業(yè)的組織架構(gòu)通常涉及到以下的主題：1 .權(quán)力分配和監(jiān)督控制2 .任務(wù)分配和工作單位的形成3 .如何吸引和留住合格的雇員4 .激勵(lì)性報(bào)酬5 .個(gè)人業(yè)績評估6 .部門或團(tuán)隊(duì)業(yè)績評估幾乎所有的企業(yè)管理者都認(rèn)為，“人”是企業(yè)最重要的資產(chǎn)，而組織架構(gòu)就是解決企業(yè)中人的問題。在舊M-DSAF中，引進(jìn)著名的“活系統(tǒng)模型”（VSM作為組織架構(gòu)工具，結(jié)合舊M的CB（業(yè)務(wù)組件模型），真正地將業(yè)務(wù)架構(gòu)、IT架構(gòu)和組織架構(gòu)進(jìn)行了有機(jī)整合

4、，全面詳細(xì)地揭示了系統(tǒng)化管理的基本原理和主線，使企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)更適合現(xiàn)代管理信息技術(shù)的運(yùn)用，最大程度地提高企業(yè)的管理和運(yùn)營效率。下圖是VSM勺結(jié)構(gòu)圖：市場環(huán)境顧客活系統(tǒng)模型結(jié)構(gòu)圖運(yùn)營部門VSMI具有價(jià)值的地方是，VSM一個(gè)面向服務(wù)的組織架構(gòu)工具，而舊M的組件化業(yè)務(wù)模型CBM&是面向服務(wù)的業(yè)務(wù)架構(gòu)，在加上信息系統(tǒng)的SOA（面向服務(wù)的架構(gòu)），三者形成了企業(yè)的一致性架構(gòu)，一種天然的默契，詳細(xì)內(nèi)容三）業(yè)務(wù)架構(gòu)企業(yè)業(yè)務(wù)架構(gòu)（EBA:EnterpriseBusinessArchitecture）又稱為企業(yè)運(yùn)營模式，是企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為日常運(yùn)營的機(jī)制。業(yè)務(wù)架構(gòu)與IT架構(gòu)的結(jié)合形成了企業(yè)運(yùn)營的基礎(chǔ)平臺。業(yè)

5、務(wù)架構(gòu)定義了企業(yè)如何創(chuàng)造價(jià)值以及企業(yè)內(nèi)外部的協(xié)作關(guān)系，描述了企業(yè)如何滿足客戶的需求、進(jìn)行市場競爭、與合作伙伴合作、建立運(yùn)營體系、考核績效等。業(yè)務(wù)架構(gòu)是基于戰(zhàn)略決定企業(yè)各組成部分如何運(yùn)轉(zhuǎn)的工具，建立了企業(yè)戰(zhàn)略與日常運(yùn)營之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系。宏觀層面的企業(yè)戰(zhàn)略需要通過業(yè)務(wù)架構(gòu)來進(jìn)行分解，從戰(zhàn)略范疇落實(shí)到戰(zhàn)術(shù)范疇。日常運(yùn)作的組織、流程、IT系統(tǒng)都應(yīng)該是在業(yè)務(wù)架構(gòu)指導(dǎo)下運(yùn)轉(zhuǎn)的。如果沒有業(yè)務(wù)架構(gòu)而直接組織和建立企業(yè)的日常運(yùn)營，就會出現(xiàn)運(yùn)營與戰(zhàn)略的脫節(jié)、各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào)等問題。事實(shí)上，所有對企業(yè)都存在著業(yè)務(wù)架構(gòu)，有的是有意識設(shè)計(jì)的架構(gòu)，還有一些是無意識地在運(yùn)用的。精心設(shè)計(jì)的業(yè)務(wù)架構(gòu)會顯著提高企業(yè)的效率和

6、競爭能力，使企業(yè)避免產(chǎn)生很多管理方面的問題。1）業(yè)務(wù)組件業(yè)務(wù)組件就是企業(yè)的業(yè)務(wù)模塊。在企業(yè)架構(gòu)中，通過業(yè)務(wù)組件化把企業(yè)的產(chǎn)品、銷售、采購、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)功能轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)務(wù)模塊，具體的方法被稱為“業(yè)務(wù)組件建?！?，簡稱為CBMCComponentBasedModeling）,CBM®過企業(yè)功能組件化的方式對企業(yè)進(jìn)行重新定義和組合的過程，在一張圖上就可以直觀地顯示出企業(yè)的業(yè)務(wù)藍(lán)圖；CM環(huán)僅僅是對企業(yè)高層次的描述，而是一個(gè)內(nèi)容豐富的業(yè)務(wù)模型設(shè)計(jì)工具，它采用了一種全新的視角一組件化的方式對企業(yè)進(jìn)行分析和設(shè)計(jì)。下圖是制造企業(yè)的一個(gè)基本CMBt架圖：¥.i!md.置廂!1;.Ir'

7、liIJ.z-L唯等土爆LIH'Ib9二支七茴中!'|JA勢修1XE提斷層1L=/iLJI:佚業(yè)務(wù)組件模型（CBM泊著廣泛的用途，在企業(yè)管理中主要有以下四項(xiàng)用途:1 .戰(zhàn)略分析2 .業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型3 .流程設(shè)計(jì)4 .支持SOA系統(tǒng)設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)組件的定義模板可以在CBM、圖的基礎(chǔ)上，詳細(xì)描述組件的價(jià)值、活動、資源、考核、IT支持等信息。由于業(yè)務(wù)組件是企業(yè)架構(gòu)設(shè)計(jì)中的基礎(chǔ)性工作，清晰的定義會給后續(xù)的流程、組織、分布模式、IT系統(tǒng)等的設(shè)計(jì)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。業(yè)務(wù)組件具有以下特點(diǎn)：1 .業(yè)務(wù)組件是獨(dú)立的業(yè)務(wù)模塊，在企業(yè)系統(tǒng)中承擔(dān)特定的職責(zé)。組件可以由企業(yè)自己完成，或者由合作伙伴完成。企業(yè)組件

8、化的過程也是內(nèi)部和外部專業(yè)化的過程，企業(yè)可以通過組件化建立價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，重復(fù)利用外部資源來提升自己的競爭力。2 .組件內(nèi)部各個(gè)活動之間是緊密關(guān)聯(lián)的，而與外部其它組件的關(guān)聯(lián)程度較低。所以組件是可以獨(dú)立運(yùn)作的，這使專業(yè)化分工和外包成為可能。3,每個(gè)業(yè)務(wù)組件的輸入和輸出都高度標(biāo)準(zhǔn)化。組件不能夠直接使用其它組件內(nèi)部的活動或者資源，只能根據(jù)組件之間的標(biāo)準(zhǔn)接口提出服務(wù)請求，從而獲得所需的服務(wù)。4.組件一般都擁有自己的資源，它們在完成特定的有價(jià)值的活動中會消耗這些資源。也存在沒有資源的組件，它們只能通過調(diào)用其它組件資源的方式來實(shí)現(xiàn)自己的功能。現(xiàn)在的企業(yè)都在向流程化轉(zhuǎn)型，這是IT驅(qū)動的必然。然而，企業(yè)流程再造遭遇

9、了許多問題，問題的根源在于流程再造是一種局部優(yōu)化，是基于各個(gè)部門內(nèi)部進(jìn)行的優(yōu)化，針對這種問題，舊M提出了組件化的方法，在企業(yè)總體層面上進(jìn)行運(yùn)營體系的優(yōu)化，組件化成為舊M實(shí)踐企業(yè)架構(gòu)理論的一大創(chuàng)新，有關(guān)企業(yè)組件化更多的內(nèi)容？?2）業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)流程是現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營的核心，企業(yè)架構(gòu)的任務(wù)就是設(shè)計(jì)出高效的業(yè)務(wù)流程體系。傳統(tǒng)的流程分析和設(shè)計(jì)方法，例如，BPM腌程管理理論和SIPOC流程設(shè)計(jì)方法等，都是以優(yōu)化和自動化單個(gè)流程為目標(biāo)的，沒有考慮如何在企業(yè)層面優(yōu)化和共享相同環(huán)節(jié)的問題。在多變的市場環(huán)境和激烈的競爭中，傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)方法會使流程變得越來越復(fù)雜，造成流程之間難以共享。由于共享困難，不同業(yè)務(wù)部門很容易從自

10、己的角度考慮需求，制造更多的重復(fù)環(huán)節(jié)。這種情況形成了惡性循環(huán)，造成企業(yè)資源的極大浪費(fèi)，降低了企業(yè)整體的效率。在舊M企業(yè)總體架構(gòu)框架中，采用組件化的設(shè)計(jì)理念，并與傳統(tǒng)流程設(shè)計(jì)方法相結(jié)合，打破部門的界限，相同的環(huán)節(jié)在企業(yè)中只存在一個(gè)，為企業(yè)建立一個(gè)整合分享的流程，最終實(shí)現(xiàn)流程的透明化，標(biāo)準(zhǔn)化，體系化，穩(wěn)定化以及可考核化。個(gè)業(yè)房活動企業(yè)現(xiàn)有個(gè)流程和數(shù)干個(gè)環(huán)節(jié).通過配件tt可以精攘為1D0個(gè)左右組件和幾百相同的環(huán)節(jié)3（復(fù)出現(xiàn)在多個(gè)流粗中作統(tǒng)的遁糧設(shè)計(jì)只是部門級的伏化卜無轉(zhuǎn)換打碇部門界般，相同的邛不在企業(yè)中只存在一個(gè).蛆件化的流程設(shè)計(jì)充分體現(xiàn)了共篌做到企皿級的優(yōu)化.享犯專業(yè)化的理念.可以達(dá)到企業(yè)級的仇化

11、、傳統(tǒng)流程向組件化流程轉(zhuǎn)換3）組件分布模型組件分布模型（LocationModel）又被稱為屬地模型，是企業(yè)業(yè)務(wù)架構(gòu)中決定業(yè)務(wù)活動在什么地點(diǎn)進(jìn)行執(zhí)行的模型。通過客戶接觸程度和作業(yè)量兩個(gè)維度，對企業(yè)的業(yè)務(wù)組件進(jìn)行評估，就可以發(fā)現(xiàn)哪些組件可以集中，哪些組件需要分散處理。一）接觸客戶的程度衡量一個(gè)業(yè)務(wù)組件或業(yè)務(wù)活動是否需要面對面地接觸客戶。把企業(yè)的組件按照接觸程度進(jìn)行布局，就可以決定該組件或活動是集中還是分散。）作業(yè)量從運(yùn)營作業(yè)量的角度來衡量業(yè)務(wù)組件或業(yè)務(wù)活動的作業(yè)規(guī)模，根據(jù)作業(yè)量的大小，決定業(yè)務(wù)組件或活動專業(yè)化或自動化的程度。在下圖中，左邊的評估矩陣說明了每個(gè)象限的特點(diǎn)。在設(shè)計(jì)分布模式的時(shí)候，需要

12、分析各個(gè)組件符合四個(gè)象限中哪個(gè)象限的特點(diǎn)，并放到相應(yīng)的位置上。圖中右邊的矩陣是對四類業(yè)務(wù)組件的設(shè)計(jì)方案或改造措施。m.作業(yè)配大日旗復(fù)發(fā)#L客戶接觸暨求低.數(shù)據(jù)就JK奔那集中新取*門必仇嬰求的*標(biāo)唯優(yōu)的流界2J作敢規(guī)模增長肥H.高境的客戶接沈嬖求,自動化眼求高.標(biāo)準(zhǔn)化的流程.集中的。業(yè)化功能.作業(yè)融期福培氏有限<Fl%化要求低"客戶接觸蜚求低4J當(dāng)?shù)鼗哪竷怨〖I(yè)中一現(xiàn)幄增長仃限.自動也曼求低客產(chǎn)接觸管求低集中和自動化比如交易處理分股處理和自動化比皿j帶務(wù)集中和專業(yè)化比如：瞇牌管理13分放處理利。業(yè)（t比如：客戶謊判、催收球技在通過評估矩陣發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)組件的集中或分散的屬性以后，還

13、需要考慮以下的限制性條件,對集中或分散的組件進(jìn)行調(diào)整。1 .運(yùn)營成本：在集中或者分散以后，是否會降低成本，是否會產(chǎn)生規(guī)模效益。2 .風(fēng)險(xiǎn)控制：是否有利于業(yè)務(wù)運(yùn)營中風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的控制，降低風(fēng)險(xiǎn)可能帶來的損失。3 .監(jiān)管要求：政府是否有監(jiān)管的要求，會不會對集中或者分散處理產(chǎn)生監(jiān)管障礙。4 .接受程度：主要是指外部的合作伙伴或者客戶是否對集中或者分散有一定的要求，能否接受企業(yè)的集中或者分散的操作模式。對于企業(yè)內(nèi)部的接受程度不作為重點(diǎn)的考慮對象，可以通過變革管理等手段來解決。4）內(nèi)外包模型內(nèi)外包模型是業(yè)務(wù)架構(gòu)中決定企業(yè)采用何種內(nèi)外包方式，即由企業(yè)內(nèi)部完成某個(gè)組件的功能，還是由外部合作伙伴來提供該功能。通過以

14、下的評估矩陣對業(yè)務(wù)組件的評估（前提是已經(jīng)確定了企業(yè)的業(yè)務(wù)組件），能夠發(fā)現(xiàn)哪些組件影響企業(yè)的核心競爭力，這些組件需要由企業(yè)自己負(fù)責(zé)；對于哪些在行業(yè)內(nèi)沒有差異性的組件，則可以外包。注重效率注重效果集中* 髭人化狄率和持續(xù)性* 小髭1企業(yè)特潴和高煙看件,向小信外包,比劃,業(yè)務(wù)報(bào)財(cái)和政短的制也領(lǐng)先地位審fT為企鍬戰(zhàn)略小也，.岑在行業(yè)中做的最好郭宿亶投入資源取冊危爭-優(yōu)學(xué).比如,用愷磨理、集道管理等.批量處理本蛆道外包版芬協(xié)議處理,按M支M成本使用專家* 就要的企業(yè)硅力峨世杰浦幡務(wù)的合作怏件事使用高可馳牲、處嗎能力瓠、轉(zhuǎn)攪成小圾府外包制.比如,吸中處理等“* 建軍帝的.抻他的金作美系,比加二出場酒動、m

15、場調(diào)件等.同質(zhì)化差異化每個(gè)業(yè)務(wù)組件可根據(jù)上圖所示的差異性和同質(zhì)化、企業(yè)特色和行業(yè)通用兩個(gè)維度進(jìn)行評估通過以上的評估矩陣發(fā)現(xiàn)適合外包的組件以后，還需要考慮以下的限制性條件，過濾掉由于不滿足限制性條件而不能外包的組件：1 .市場成熟度：在企業(yè)運(yùn)營的地區(qū)內(nèi)，是否存在能夠提供可靠、高質(zhì)量、足夠的處理能力的外包商或者合作伙伴。2 .政府監(jiān)管：政府是否有監(jiān)管的要求，是否允許外包或者由合作伙伴運(yùn)營特定的業(yè)務(wù)活動。3 .外包接受度：企業(yè)員工或者客戶是否比較容易接受對某業(yè)務(wù)組件的外包。4 .外部對企業(yè)的接受程度：外包商或者潛在的合作伙伴是否對合作對象有一定的要求，企業(yè)是否符合這樣的要求。外包有很多方式，我們在此

16、僅僅提出了一些基本的思路。外包最重要的是充分發(fā)揮價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，建立企業(yè)差異化的、創(chuàng)新的發(fā)展模式。5）業(yè)務(wù)架構(gòu)的治理設(shè)計(jì)一個(gè)先進(jìn)的業(yè)務(wù)架構(gòu)只是成功的一半，要管理和實(shí)施好業(yè)務(wù)架構(gòu)，還需要做更多的工作，例如，從企業(yè)管理的層面來講，需要相應(yīng)的系統(tǒng)化管理模式來作為保障；從具體的執(zhí)行上看，需要有一種機(jī)制來控制和推動業(yè)務(wù)架構(gòu)的實(shí)施，這就是業(yè)務(wù)架構(gòu)治理，通常由企業(yè)的運(yùn)營部或者戰(zhàn)略發(fā)展部來承擔(dān)這個(gè)責(zé)任。業(yè)務(wù)架構(gòu)治理的目的：1,使業(yè)務(wù)的運(yùn)營與企業(yè)的要求相符合，管理多個(gè)部門的日常指標(biāo)，發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的趨勢并及時(shí)做出調(diào)整;5 .分析研究、設(shè)計(jì)、測試新的運(yùn)營模式和流程，以解決問題或改進(jìn)業(yè)務(wù)指標(biāo)；3,設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)架構(gòu)的發(fā)展路

17、線圖，根據(jù)業(yè)務(wù)的重要性來決定實(shí)施優(yōu)先級。業(yè)務(wù)架構(gòu)治理是企業(yè)治理之下的治理體系的一部分，企業(yè)治理是企業(yè)指揮和控制的過程，界定了股東、董事會、經(jīng)理層等利益相關(guān)者的關(guān)系，這些利益相關(guān)者決定了企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和方向。而業(yè)務(wù)架構(gòu)治理則明確企業(yè)的目標(biāo)能夠在日常運(yùn)營中實(shí)現(xiàn)，規(guī)定相關(guān)的職責(zé)、管理流程和方法等，來保證設(shè)計(jì)先進(jìn)的業(yè)務(wù)架構(gòu)并加以實(shí)施。業(yè)務(wù)架構(gòu)治理使運(yùn)營與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)，通過運(yùn)營的提升達(dá)到業(yè)務(wù)增長、成本降低、靈活反應(yīng)等企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。業(yè)務(wù)架構(gòu)治理由以下幾部分組成：1 .指導(dǎo)原則：規(guī)定業(yè)務(wù)架構(gòu)的規(guī)范和目標(biāo)，設(shè)計(jì)評估指標(biāo)。2 .方法：明確設(shè)計(jì)、管理以及實(shí)施業(yè)務(wù)架構(gòu)和模型的方法。3,治理流程：主要有合規(guī)流程

18、、更新流程、溝通流程等。4 .角色與責(zé)任：明確業(yè)務(wù)架構(gòu)設(shè)計(jì)以及日常運(yùn)營中的管控角色和責(zé)任。四）IT架構(gòu)現(xiàn)代信息技術(shù)已經(jīng)成為企業(yè)管理和運(yùn)營的基礎(chǔ)技術(shù)，因此，IT架構(gòu)與業(yè)務(wù)架構(gòu)是相互支持和相互促進(jìn)的。對多家企業(yè)研究的結(jié)果表明，單獨(dú)IT架構(gòu)的優(yōu)化可以為企業(yè)帶來2%勺業(yè)務(wù)增長；單獨(dú)業(yè)務(wù)架構(gòu)的優(yōu)化可以帶來8%勺業(yè)務(wù)增長；而業(yè)務(wù)和IT相互支持，企業(yè)達(dá)到總體優(yōu)化，則可以帶來20%勺業(yè)務(wù)增長。IT架構(gòu)是企業(yè)IT建立IT系統(tǒng)的基礎(chǔ)，它會指導(dǎo)IT的發(fā)展方向和項(xiàng)目的開展。企業(yè)的IT架構(gòu)能夠幫助企業(yè)解決以下的問題：1 .IT如何支持業(yè)務(wù)的發(fā)展？2 .IT項(xiàng)目開發(fā)的理由是什么？如何實(shí)現(xiàn)IT的投資回報(bào)？3 .企業(yè)的技術(shù)如

19、何發(fā)展？為什么采用某個(gè)技術(shù)（或產(chǎn)品）？由誰決定？決定的依據(jù)是什么？4 .如何向股東和企業(yè)管理層展示IT的價(jià)值？并持續(xù)獲得支持和投資？企業(yè)IT架構(gòu)的內(nèi)容包括數(shù)據(jù)架構(gòu)、應(yīng)用架構(gòu)和技術(shù)架構(gòu)三個(gè)方面。1）數(shù)據(jù)架構(gòu)IT的價(jià)值不在于先進(jìn)的技術(shù)和功能強(qiáng)大的軟硬件，而在于能夠儲存和處理數(shù)據(jù)、信息。數(shù)據(jù)是對客觀事物的真實(shí)表現(xiàn)，企業(yè)業(yè)務(wù)過程中的所有對象的狀況都可以用數(shù)據(jù)記錄下來。但數(shù)據(jù)必須經(jīng)過加工處理以后，才能成為對企業(yè)有價(jià)值的信息。因此，在考慮企業(yè)的IT架構(gòu)時(shí)，首先要考慮的是，企業(yè)需要什么數(shù)據(jù)？存儲什么數(shù)據(jù)？數(shù)據(jù)架構(gòu)（EDA:EnterpriseDataArchitecture）有時(shí)被稱為概念數(shù)據(jù)模型（Conc

20、eptualDataModel）、企業(yè)數(shù)據(jù)模型、信息模型等，是指定義企業(yè)的數(shù)據(jù)項(xiàng)以及它們的屬性和關(guān)聯(lián)關(guān)系。什么是數(shù)據(jù)模型？數(shù)據(jù)（data）是描述事物的符號記錄。模型（Model）是現(xiàn)實(shí)世界的抽象。數(shù)據(jù)模型（DataModel）是數(shù)據(jù)特征的抽象，是數(shù)據(jù)庫管理的教學(xué)形式框架。數(shù)據(jù)模型所描述的內(nèi)容包括三個(gè)部分：數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)操作、數(shù)據(jù)約束。1 .數(shù)據(jù)Z構(gòu)：數(shù)據(jù)模型中的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)主要描述數(shù)據(jù)的類型、內(nèi)容、性質(zhì)以及數(shù)據(jù)間的聯(lián)系等。數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)是數(shù)據(jù)模型的基礎(chǔ)，數(shù)據(jù)操作和約束都建立在數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)上。不同的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)具有不同的操作和約束。2.3 .數(shù)據(jù)操作：數(shù)據(jù)模型中數(shù)據(jù)操作主要描述在相應(yīng)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)上的操作類型和操作方

21、式。4 .5 .數(shù)據(jù)約束：數(shù)據(jù)模型中的數(shù)據(jù)約束主要描述數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)內(nèi)數(shù)據(jù)間的語法、詞義聯(lián)系、他們之間的制約和依存關(guān)系，以及數(shù)據(jù)動態(tài)變化的規(guī)則，以保證數(shù)據(jù)的正確、有效和相容。數(shù)據(jù)模型按不同的應(yīng)用層次分成三種類型：分別是概念數(shù)據(jù)模型、邏輯數(shù)據(jù)模型、物理數(shù)據(jù)模型。1 .概念數(shù)據(jù)模型(ConceptualDataModel):簡稱概念模型，是面向數(shù)據(jù)庫用戶的現(xiàn)實(shí)世界的模型，主要用來描述世界的概念化結(jié)構(gòu)，它使數(shù)據(jù)庫的設(shè)計(jì)人員在設(shè)計(jì)的初始階段，擺脫計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及DBMS的具體技術(shù)問題，集中精力分析數(shù)據(jù)以及數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系等，與具體的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)(DatabaseManagementSystem,簡稱DBMS)無關(guān)

22、。概念數(shù)據(jù)模型必須換成邏輯數(shù)據(jù)模型，才能在DBMS中實(shí)現(xiàn)。2 .邏輯數(shù)據(jù)模型(LogicalDataModel):簡稱數(shù)據(jù)模型，這是用戶從數(shù)據(jù)庫所看到的模型，是具體的DBMS所支持的數(shù)據(jù)模型，如網(wǎng)狀數(shù)據(jù)模型(NetworkDataModel)、層次數(shù)據(jù)模型(HierarchicalDataModel)等等。此模型既要面向用戶，又要面向系統(tǒng)，主要用于數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)(DBMS)的實(shí)現(xiàn)。3 .4 .物理數(shù)據(jù)模型(PhysicalDataModel):簡稱物理模型，是面向計(jì)算機(jī)物理表示的模型，描述了數(shù)據(jù)在儲存介質(zhì)上的組織結(jié)構(gòu)，它不但與具體的DBMS有關(guān)，而且還與操作系統(tǒng)和硬件有關(guān)。每一種邏輯數(shù)據(jù)模型在實(shí)現(xiàn)時(shí)都有起對應(yīng)的物理數(shù)據(jù)模型。DBMS為了保證其獨(dú)立性與可移植性，大部分物理數(shù)據(jù)模型的實(shí)現(xiàn)工作又系統(tǒng)自動完成，而設(shè)計(jì)者只設(shè)計(jì)索引、聚集等特殊結(jié)構(gòu)。在概念數(shù)據(jù)模型中最常用的是E-R模型、擴(kuò)充的E-R模型、面向?qū)ο竽Ｐ图爸^