時代光華MTP中高層管理技能提升訓練(學員版)

1、MTP中高層管理技能提升訓練中高層管理技能提升訓練高意愿高意愿低能力低能力低意愿低意愿高能力高能力高意愿高意愿高能力高能力低意愿低意愿低能力低能力能力能力意愿意愿請將您的部下分到以下四個象限中管理者的六種管理武器1、高壓式2、權威式3、組織式4、民主式5、前導式6、教練式請思考：1、這六種管理武器分別是什么？2、每種管理武器的優(yōu)缺點分別是什么？3、每種管理武器的適用范圍是什么？1、高壓式韓非子韓非子“漢家自有制度，本以王霸道雜之，漢家自有制度，本以王霸道雜之，奈何純?nèi)蔚陆蹋弥苷?？奈何純?nèi)蔚陆?，用周政乎？?摘自摘自漢書漢書重拳方有效重拳方有效、重典才治亂重典才治亂,決不能決不能再出現(xiàn)奶粉那

2、樣的信任危機再出現(xiàn)奶粉那樣的信任危機! 李克強李克強愛普生是如何禁煙的？請思考“高壓式”有哪些缺點？富士康富士康“軍事化管理軍事化管理”面臨時代挑戰(zhàn)面臨時代挑戰(zhàn)2、權威式3、組織式通過人際實現(xiàn)成果影響力三角人際溝通的四個層面4、民主式5、前導式如何授權“人們不會做你希望的人們不會做你希望的,人們只會做你監(jiān)督和檢查的人們只會做你監(jiān)督和檢查的” IBM前總裁郭士納前總裁郭士納請思考：請思考： 怎樣既授權又安心？怎樣既授權又安心？6、教練式A測測試試T訓練訓練C督導督導C督導督導C督導督導“ATC” “ATC” 督導式培訓督導式培訓A-Audit(A-Audit(診斷診斷) 10) 10T- Tra

3、iningT- Training（訓練）（訓練）2020C-ConsultationC-Consultation（督導）（督導）7070造血造血培訓培訓課堂效果課堂效果培訓效果培訓效果案例分析 美國通用汽車公司總經(jīng)理，在聘請了著名管理德魯克擔任公司管理顧問以后，第一天上班就告訴他：“我不知道讓你研究什么、要你寫什么，也不知道該得出什么結果。這些都應該是你的任務。我唯一的要求就是你把認為正確的東西寫下來，你不必顧慮我們的反應，也不必害怕我們不同意。尤其重要的是，你不必為了使你的建議易于我們接受而想到調和和折中”。請用領導理論分析此案例，并說明斯隆對德魯克采取的是哪一種領導方式？能力能力意愿意愿主

4、打策略主打策略輔助策略輔助策略平衡策略平衡策略1、高壓式2、權威式3、組織式4、民主式5、前導式6、教練式管理策略組合 ? ? ? ?向歷史人物學領導風格秦始皇嬴政秦始皇嬴政唐太宗李世民唐太宗李世民執(zhí)行篇：執(zhí)行篇： 常見的企業(yè)執(zhí)行不力現(xiàn)象1.規(guī)章制度制定了很多，就是推行不下去，就算推行了也達不到預期效果，老總很無奈，人力資源很無辜！2.管理層認為基層素質差，苦口婆心還是做不出滿意的結果; 基層認為中層很麻木，根本不知道他們想要什么 。3.決策提出來了，一旦要實施就有無數(shù)聰明人紛紛上來提議 用這個方法肯定更好.結果一改再改，變成了無人實施 的決策。4.部門之間扯皮，都覺得是別人的問題！5.表面上

5、看起來大家工作都很努力，但工作效率還是很低！6.老總手機一天到晚響不停，忙得不得了，員工卻有時間看報喝茶！什么是執(zhí)行？什么是執(zhí)行？執(zhí)行就是有執(zhí)行就是有結果結果的的行動行動! 人們不會做你所希望人們不會做你所希望的，只會做你所監(jiān)督的的，只會做你所監(jiān)督的執(zhí)行四部曲執(zhí)行四部曲思路決定出路思路決定出路外包思維外包思維鎖定責任才能鎖定結鎖定責任才能鎖定結果果一對一責任承諾一對一責任承諾建立紅黑榜，建立紅黑榜，塑造成就感塑造成就感1.1.結果定義結果定義2.2.責任落實責任落實4.4.及時激勵及時激勵3.3.監(jiān)督檢查監(jiān)督檢查R1R1R1R1 結果定義（結果定義（Ready）解決做事的共同點問題解決做事的共

6、同點問題解決團隊目標與個體目標的統(tǒng)一問題解決團隊目標與個體目標的統(tǒng)一問題結果定義的出發(fā)點是企業(yè)的本質屬性。結果定義的出發(fā)點是企業(yè)的本質屬性。企業(yè)中的每個人是一種企業(yè)中的每個人是一種高級商業(yè)關系高級商業(yè)關系，所以你的思維方式就，所以你的思維方式就是一種是一種外包思維外包思維方式，假設我是外面的公司我如何做這件方式，假設我是外面的公司我如何做這件事情。如果是兩家公司，看的是什么，是結果。兩家公司互事情。如果是兩家公司，看的是什么，是結果。兩家公司互利雙贏合作的前提是公平交換的結果（一分錢一分貨）。利雙贏合作的前提是公平交換的結果（一分錢一分貨）。外包思維的根本思想是我們只看結果，商業(yè)最終的是外包思

7、維的根本思想是我們只看結果，商業(yè)最終的是“只看只看結果結果”，所以在出發(fā)點上就要一百倍的強調結果，這叫，所以在出發(fā)點上就要一百倍的強調結果，這叫以終為始。想要什么，就準備什么。以終為始。想要什么，就準備什么。結果要素結果要素:可量化、可量化、可交換、可交換、有價值有價值R2R2 責任承諾（責任承諾（Responsibility）：一對一責任）：一對一責任借口的潛臺詞是責任轉移：沒有借口的前提是一對一責任。一對多的情況下沒借口的潛臺詞是責任轉移：沒有借口的前提是一對一責任。一對多的情況下沒責任，愿意承擔責任在于沒有借口。責任，愿意承擔責任在于沒有借口。責任的下移實現(xiàn)了員工的自主管理，我們做日結果

8、就是責任的下移。責任的下移實現(xiàn)了員工的自主管理，我們做日結果就是責任的下移。管理邏輯管理邏輯-“評論者評論者”與與“參與者參與者”“一旦這件事是由我所控，我就愿意去承擔他的后果一旦這件事是由我所控，我就愿意去承擔他的后果”。R2R2 責任承諾（責任承諾（Responsibility）：一對一責任）：一對一責任把所有人扮成把所有人扮成“當事人當事人”/ /”參與者參與者“，人人對自己的結果負責，人人對自己的結果負責炒菜炒菜R3R3 結果跟蹤（結果跟蹤（Review）R3R3結果跟蹤就是做過程檢查結果跟蹤就是做過程檢查-管理者最重要的責任就是檢查！管理者最重要的責任就是檢查！R1-R2保證我們每個

9、人都在走，但每個人都在走，不等于我們都可以達到目的地。保證我們每個人都在走，但每個人都在走，不等于我們都可以達到目的地。當每個人都在走的時候方向就重要了，方向誰負責？公司負責，管理者負責。當每個人都在走的時候方向就重要了，方向誰負責？公司負責，管理者負責。組織獲得結果是一個向目標的組織獲得結果是一個向目標的糾偏過程糾偏過程，公司管理者的責任就是糾偏的過程，公司管理者的責任就是糾偏的過程 ：需要把每個人趨向共同目標需要把每個人趨向共同目標 管理者必須在每一個過程的關鍵點上，提醒你偏管理者必須在每一個過程的關鍵點上，提醒你偏離了既定的軌道，偏離了你事前的承諾和目標。離了既定的軌道，偏離了你事前的承

10、諾和目標。這就是這就是R3的功能：就是制止的功能：就是制止“魔鬼魔鬼”。在制止。在制止“魔鬼魔鬼”里面，人們只會做你檢查的不會做你希里面，人們只會做你檢查的不會做你希望的。望的。 R3的前提是的前提是“我不相信我不相信”，通過檢查制止人惡的一面：，通過檢查制止人惡的一面：我們假定無論我們假定無論R1R2做的多么好，他們都是事前的系統(tǒng)。事前的系統(tǒng)，做的多么好，他們都是事前的系統(tǒng)。事前的系統(tǒng)，人性里面他有人性里面他有“惡惡”的一面，有惰性。的一面，有惰性。 先君子后小人，大家都是小人；先君子后小人，大家都是小人；先小人后君子大家都是君子；先小人后君子大家都是君子；R3R3 結果跟蹤（結果跟蹤（Re

11、view）在沒有檢查的情況下不要相信任何承諾在沒有檢查的情況下不要相信任何承諾“或許我所見過的在執(zhí)行或許我所見過的在執(zhí)行方面犯下的最大的錯誤，方面犯下的最大的錯誤，就是把希望和檢查混為一就是把希望和檢查混為一談。太多的執(zhí)行官并不知談。太多的執(zhí)行官并不知道，人們只會做你檢查的道，人們只會做你檢查的事情，不會去做你希望的事情，不會去做你希望的事情事情”IBM 前前CEO 郭士納郭士納R3 R3 嚴格的監(jiān)督與檢查嚴格的監(jiān)督與檢查要點二：激勵要及時要點二：激勵要及時 即時激勵強調反饋的即時性，以保證其效果。即時激勵強調反饋的即時性，以保證其效果。R4R4 即時激勵（即時激勵（Reward）企業(yè)要讓每一

12、個人的行為符合管理者希望的，怎么做？企業(yè)要讓每一個人的行為符合管理者希望的，怎么做？-不斷利用刺激反射定律，不斷在他做好之后給一個正向激勵。不斷不斷利用刺激反射定律，不斷在他做好之后給一個正向激勵。不斷的給做的不好一個反向激勵。這樣從長期講，人們就趨利避害，調整的給做的不好一個反向激勵。這樣從長期講，人們就趨利避害，調整行為，完成行為塑造。行為，完成行為塑造。 要點一：建立紅黑榜，塑造成就感要點一：建立紅黑榜，塑造成就感 什么是什么是YCYA？YCYA制度是一套要事的承諾管理系統(tǒng)制度是一套要事的承諾管理系統(tǒng) Y：Yes，接到工作指令后，明確做出承諾，接到工作指令后，明確做出承諾 C：Check

13、，檢查，檢查人對執(zhí)行人的過程和結果進行監(jiān)督和檢查，檢查，檢查人對執(zhí)行人的過程和結果進行監(jiān)督和檢查 Y：第二個：第二個Yes，工作完成后，要明確向指令發(fā)出人匯報結果完成情況，工作完成后，要明確向指令發(fā)出人匯報結果完成情況 A：Award，獎懲，根據(jù)檢查結果，對結果進行即時獎懲，獎懲，根據(jù)檢查結果，對結果進行即時獎懲，“獎懲不獎懲不過夜過夜”兩個主動，第一個兩個主動，第一個Y Y，事情的開始，主動承諾；第二個，事情的開始，主動承諾；第二個Y Y，事情的結束，主，事情的結束，主動匯報；管理上保證每件事情不會無疾而終；動匯報；管理上保證每件事情不會無疾而終；C C，事中重要節(jié)點的監(jiān)督和檢查；，事中重要

14、節(jié)點的監(jiān)督和檢查；A A可根據(jù)事情的重要性定獎懲的程度可根據(jù)事情的重要性定獎懲的程度YCYAYCYA最終的結果是最終的結果是“一個都不能少一個都不能少”. .風雪出征 酒泉衛(wèi)星發(fā)射中心酒泉衛(wèi)星發(fā)射中心2005年的第一場雪年的第一場雪 ，匆匆趕來為，匆匆趕來為神舟六號航天員送行。日時分，歲的費俊神舟六號航天員送行。日時分，歲的費俊龍和歲的聶海勝迎雪而立，向載人航天工程總指揮陳龍和歲的聶海勝迎雪而立，向載人航天工程總指揮陳炳德請示出征。炳德請示出征。Y：Yes，接到任務指令后，明確做出承諾，接到任務指令后，明確做出承諾總指揮長，我奉命執(zhí)行神總指揮長，我奉命執(zhí)行神州六號飛行任務，準備完州六號飛行任務

15、，準備完畢，請指示。畢，請指示。晝夜監(jiān)控C：Check，隨時溝通，過程監(jiān)督，隨時溝通，過程監(jiān)督凱旋而歸航天員：報告首長，我們乘著神舟六號飛船經(jīng)過航天員：報告首長，我們乘著神舟六號飛船經(jīng)過5天航天飛行，圓滿天航天飛行，圓滿完成航天飛行任務，于完成航天飛行任務，于2005年年10月月17日日4點點30分返回祖國。中國人民分返回祖國。中國人民解放軍航天大隊航天員費俊龍，聶海勝。解放軍航天大隊航天員費俊龍，聶海勝。Y：第二個：第二個Yes，任務完成后，要明確向，任務完成后，要明確向指令發(fā)出人匯報結果完成情況指令發(fā)出人匯報結果完成情況鮮花掌聲曹剛川：費俊龍、聶海勝，曹剛川：費俊龍、聶海勝， 你們辛你們辛

16、苦了。你們不畏艱險，沉著勇敢，圓苦了。你們不畏艱險，沉著勇敢，圓滿地完成了神舟六號太空飛行任務和滿地完成了神舟六號太空飛行任務和實驗任務。我代表黨中央、國務院、實驗任務。我代表黨中央、國務院、中央軍委對你們的凱旋歸來表示熱烈中央軍委對你們的凱旋歸來表示熱烈的歡迎，并向你們致以崇高的敬意。的歡迎，并向你們致以崇高的敬意。你們?yōu)樽鎳?、為人民爭了光，祖國和你們?yōu)樽鎳?、為人民爭了光，祖國和人民感謝你們。人民感謝你們。A：Award，獎懲，根據(jù)檢查結果，即時獎懲，獎懲，根據(jù)檢查結果，即時獎懲，“獎懲不過夜獎懲不過夜”什么是YCYA？ YCYA制度是一套承諾管理系統(tǒng)制度是一套承諾管理系統(tǒng)接到任務指令后，接

17、到任務指令后，明確做出承諾明確做出承諾Y- Yes“總指揮長，我奉總指揮長，我奉命執(zhí)行神州六號飛命執(zhí)行神州六號飛行任務，準備完畢，行任務，準備完畢，請指示。請指示。”C- CheckY- YesA- Award檢查人對執(zhí)行人的檢查人對執(zhí)行人的過程和結果進行監(jiān)過程和結果進行監(jiān)督和檢查督和檢查任務完成后，要明任務完成后，要明確向指令發(fā)出人匯確向指令發(fā)出人匯報結果完成情況報結果完成情況根據(jù)檢查結果，根據(jù)檢查結果，即時獎懲即時獎懲晝夜監(jiān)控晝夜監(jiān)控報告首長，我們乘報告首長，我們乘著神舟六號飛船經(jīng)著神舟六號飛船經(jīng)過過5天航天飛行，天航天飛行，圓滿完成航天飛行圓滿完成航天飛行任務任務向你們致以崇高的敬向你們

18、致以崇高的敬意。你們?yōu)樽鎳?、為意。你們?yōu)樽鎳?、為人民爭了光，祖國和人民爭了光，祖國和人民感謝你們。人民感謝你們。 YCYA管理工具是管理工具是4R管理體系的具體運用：管理體系的具體運用： Y體現(xiàn)體現(xiàn)R1、R2 C體現(xiàn)體現(xiàn)R3 A體現(xiàn)體現(xiàn)R4YCYA管理體系管理體系“YCYA”表表指令指令發(fā)出發(fā)出人人指令指令指令發(fā)指令發(fā)出時間出時間承諾承諾人人YCYA進展進展狀況狀況描述描述承諾承諾承諾承諾檢查檢查時間時間完成完成匯報匯報獎懲獎懲兌現(xiàn)兌現(xiàn)指令發(fā)出人三項注意：指令發(fā)出人三項注意：1.1.明確執(zhí)行人明確執(zhí)行人2.2.指定檢查人指定檢查人3.3.明確具體的任務明確具體的任務YCYA指令發(fā)出后，指令發(fā)出

19、后，24小時之內(nèi)，執(zhí)行人必須承諾，如果小時之內(nèi)，執(zhí)行人必須承諾，如果不承諾，每晚一天，每項指令罰款不承諾，每晚一天，每項指令罰款10元；部門經(jīng)理以上元；部門經(jīng)理以上領導加罰一倍，即領導加罰一倍，即20元。元。“YCYA”表表指令指令發(fā)出發(fā)出人人指令指令指令發(fā)指令發(fā)出時間出時間承諾承諾人人YCYA進展進展狀況狀況描述描述承諾承諾承諾承諾檢查檢查時間時間完成完成匯報匯報獎懲獎懲兌現(xiàn)兌現(xiàn)指令發(fā)出人三項注意：指令發(fā)出人三項注意：1.1.明確執(zhí)行人明確執(zhí)行人2.2.指定檢查人指定檢查人3.3.明確具體的任務明確具體的任務結果承諾三項注意：結果承諾三項注意：1 1、結果本身承諾、結果本身承諾2 2、完成時

20、間承諾、完成時間承諾3 3、獎懲措施承諾、獎懲措施承諾YCYA管理體系管理體系 企業(yè)運營中，必須使用企業(yè)運營中，必須使用YCYA解決的事情有三種：解決的事情有三種： 1、非常重要、非常重要 2、久拖未決、久拖未決 3、屢教不改、屢教不改 制度不需要制度不需要YCYA ，因為已經(jīng)集體承諾。，因為已經(jīng)集體承諾。 日常性的工作也不能進入日常性的工作也不能進入ycya。 （注：（注：YCYA針對事件一定是某一件事，而不可以是一類事）針對事件一定是某一件事，而不可以是一類事） “YCYA”表表指令發(fā)指令發(fā)出人出人指令指令指令發(fā)指令發(fā)出時間出時間承諾人承諾人Y YC CY YA A進展進展狀況狀況描述描述

21、承諾承諾承諾檢承諾檢查時間查時間完成完成匯報匯報獎懲兌現(xiàn)獎懲兌現(xiàn)YCYA 實戰(zhàn)演練實戰(zhàn)演練 YCYA制度解決了一對一的責任關系，事事有人承諾承擔制度解決了一對一的責任關系，事事有人承諾承擔責任，有人監(jiān)督和檢查，做完之后有匯報，還有獎懲；責任，有人監(jiān)督和檢查，做完之后有匯報，還有獎懲； YCYA是一套信息驅動系統(tǒng)；是一套信息驅動系統(tǒng)； YCYA是檢查系統(tǒng)，屬于是檢查系統(tǒng)，屬于4R式檢查；式檢查； YCYA最終的結果是最終的結果是“一個都不能少一個都不能少”。YCYA有什么用？使命必達YCYA跟蹤體系人們不會做你希望的，人們不會做你希望的，而只會做你檢查的！而只會做你檢查的！記錄承諾記錄承諾追蹤與

22、檢查追蹤與檢查獎懲獎懲YCYA給你帶來了什么？給你帶來了什么？管理更輕松：結果一個都不漏管理更輕松：結果一個都不漏團隊在做事團隊在做事下屬有成就：成果受關注下屬有成就：成果受關注效率有提高效率有提高事事有人做，事事不遺漏事事有人做，事事不遺漏結果有人盯，一個都不少結果有人盯，一個都不少修煉篇：修煉篇：領導力的領導力的5個境界個境界承諾承諾服從服從時間時間領導者五種境界領導力的第一個層次：職位領導力的第一個層次：職位關鍵詞：關鍵詞：概述：概述： 職位的積極方面職位的積極方面對上：對上：對下：對下：對己：對己：你已經(jīng)踏上了領導力的征程你已經(jīng)踏上了領導力的征程職位型領導力職位型領導力消極面消極面職位

23、的消極方面職位的消極方面真正的領導力真正的領導力不在于職位不在于職位 4 4、不以權壓人、不以權壓人在第一層次中的成長指南在第一層次中的成長指南1 1、感謝領導、感謝領導2 2、尋找導師、尋找導師3 3、不依賴頭銜、不依賴頭銜 5 5、走群眾路線、走群眾路線6 6、找需要的人、找需要的人7 7、重點關注組織的愿景、重點關注組織的愿景8 8、致力于領導力的成長、致力于領導力的成長領導力的第二個層次：人際領導力的第二個層次：人際關鍵詞：關鍵詞：概述：概述：優(yōu)柔優(yōu)柔感性感性率直率直理性理性和平型和平型活潑型活潑型力量型力量型完美型完美型人際溝通與性格人際溝通與性格D最高最高力量型力量型I 最高最高活

24、潑型活潑型S最高最高和平型和平型C最高最高完美型完美型應該學會說的一句話應該學會說的一句話優(yōu)柔優(yōu)柔感性感性率直率直理性理性和平型和平型 NO活潑型活潑型HOW ABOUT YOU？力量型力量型I AM SORRY完美型完美型THAT IS RIGHT如何與各種性格的人高效溝通如何與各種性格的人高效溝通清楚與不同性格的人交往中的游戲規(guī)則清楚與不同性格的人交往中的游戲規(guī)則以往在溝通中犯過的錯誤，不會再犯以往在溝通中犯過的錯誤，不會再犯與活潑型一起快樂與活潑型一起快樂表現(xiàn)出對他們個人有興趣表現(xiàn)出對他們個人有興趣對他們的觀點和看法，甚至夢想表示支持對他們的觀點和看法，甚至夢想表示支持理解他們說話不會三

25、思理解他們說話不會三思容忍離經(jīng)叛道、新奇的行為容忍離經(jīng)叛道、新奇的行為要熱情隨和、瀟灑大方一些要熱情隨和、瀟灑大方一些協(xié)助他們提高形象協(xié)助他們提高形象細節(jié)瑣事不讓他們過多參與細節(jié)瑣事不讓他們過多參與要懂得他們是善意的要懂得他們是善意的與完美型一起統(tǒng)籌與完美型一起統(tǒng)籌做事要周到精細、準備充分做事要周到精細、準備充分要知道他們敏感而容易受到傷害要知道他們敏感而容易受到傷害提出周到有條不紊的辦法提出周到有條不紊的辦法具體實踐諾言具體實踐諾言更細致、更精確和理智更細致、更精確和理智列出任何計劃的長、短處列出任何計劃的長、短處務實務實不要越軌、遵循規(guī)章制度不要越軌、遵循規(guī)章制度整潔是非常必要的整潔是非常

26、必要的與力量型一起行動與力量型一起行動講究效率和積極務實講究效率和積極務實承認他們是天生的領導者承認他們是天生的領導者表示支持他們的意愿和目標表示支持他們的意愿和目標從務實的角度考慮從務實的角度考慮堅持雙向溝通堅持雙向溝通要具有訓練有素、高效率的素質要具有訓練有素、高效率的素質方案分析簡潔明確，便于選擇方案分析簡潔明確，便于選擇開門見山、直切主題開門見山、直切主題重結果與機會、不要拘泥于過程與形式重結果與機會、不要拘泥于過程與形式與和平型一起輕松與和平型一起輕松使自己成為一個熱心真誠的人使自己成為一個熱心真誠的人要懂得他們需要直接的推動要懂得他們需要直接的推動幫助他們訂立目標并爭取回報幫助他們

27、訂立目標并爭取回報迫使他們做決定（他們決定的方式）迫使他們做決定（他們決定的方式）主動表示對他們情感的關注主動表示對他們情感的關注不要急于獲得信任不要急于獲得信任有異見時，從感情角度去談有異見時，從感情角度去談放慢節(jié)奏、從拘禮節(jié)放慢節(jié)奏、從拘禮節(jié)積極地聽，鼓勵他們說積極地聽，鼓勵他們說人際型領導力人際型領導力積極面積極面人際的積極方面人際的積極方面每一位員工更加熱愛自己的工作場所每一位員工更加熱愛自己的工作場所對某些人而言顯得過于對某些人而言顯得過于“軟弱軟弱”1會使急待成功者感到會使急待成功者感到 沮喪失望沮喪失望2可能會被別人利用可能會被別人利用3需要行之有效的開放需要行之有效的開放4對對

28、“天生不惹人喜歡的人天生不惹人喜歡的人”有難度有難度5迫使你與每個人的方方面面打交道迫使你與每個人的方方面面打交道6人際的消極方面人際的消極方面你背負起建立良好人際關系的壓力你背負起建立良好人際關系的壓力領導力的第三個層次：產(chǎn)出領導力的第三個層次：產(chǎn)出關鍵詞：關鍵詞：概述：概述：產(chǎn)出型領導力產(chǎn)出型領導力積極面積極面產(chǎn)出的積極方面產(chǎn)出的積極方面你由此確立了領導力上的公信力你由此確立了領導力上的公信力容易自以為是，甚至狂妄自大容易自以為是，甚至狂妄自大1容易注重產(chǎn)出而忽略人際容易注重產(chǎn)出而忽略人際2讓上司感覺難以駕馭讓上司感覺難以駕馭3對結果有沉重的責任感，而倍感壓力對結果有沉重的責任感，而倍感壓力4產(chǎn)出的消極方面產(chǎn)出的消極方面領導力的權重不斷增加領導力的權重不斷增加 4 4、持續(xù)不斷地構建夢想、持續(xù)不斷地構建夢想在第三層次中的成長指南在第三層