人力資源管理師(三級(jí))歷年真題

1、2008 年 5 月企業(yè)人力資源管理師三級(jí)一：職業(yè)道德理論知識(shí)一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分(第116題)(一)單項(xiàng)選擇題(第l8題)1、關(guān)于職業(yè)良心的說(shuō)法中，正確的是() 。(A) 如果公司老板對(duì)員工好，那么員工干好本職工作就是有職業(yè)良心(B) 公司安排做什么。自己就做什么是職業(yè)良心的本質(zhì)(C) 職業(yè)良心是從業(yè)人員按照科業(yè)道德要求盡職盡責(zé)地做工作(D) 一輩子不跳槽”是職業(yè)良心的根車娶錄2、我國(guó)公民道德建設(shè)的基本原則是()。(A) 集體主義(B) 愛(ài)國(guó)主義(C) 個(gè)人主義(D) 利己主義3、關(guān)于職業(yè)技能，正確的說(shuō)法是() 。(A) 職業(yè)技能決定著從業(yè)人員的職業(yè)前途(B) 職業(yè)技能的提高，受職

2、業(yè)道德素質(zhì)的影響(C) 職業(yè)技能主要是指從業(yè)人員的動(dòng)手能力(D) 職業(yè)技能的形成與先天素質(zhì)無(wú)關(guān)4、一個(gè)人在無(wú)人監(jiān)督的情況下。能夠自覺(jué)按道德要求行事的修養(yǎng)境界是() 。(A) 誠(chéng)信(B) 仁義 (C) 反思(D) 慎獨(dú)5、對(duì)待工作崗位。正確的觀點(diǎn)是() 。(A) 雖然自己并不喜愛(ài)目前的崗位。但不能不專心努力(B) 敬業(yè)就是不能得隴望蜀，不能選擇其他崗位(C) 樹挪死。人挪活，要通過(guò)崗位變化把本職工作做好(D) 企業(yè)遇到困難或降低薪水時(shí)。沒(méi)有必要再講愛(ài)崗敬業(yè)6、關(guān)于誠(chéng)信。正確的說(shuō)法是() 。(A) 忠誠(chéng)單位領(lǐng)導(dǎo)(B) 任何時(shí)候都不說(shuō)假話(C) 真實(shí)無(wú)欺。遵守約定或踐行承諾(D) 善意的謊言體現(xiàn)了誠(chéng)

3、信的社會(huì)價(jià)值7、關(guān)于辦事公道，正確的說(shuō)法是() 。(A) 堅(jiān)持辦事公道。耍求當(dāng)事人不講人情(B) 人們得到了他應(yīng)該得到的東西。是為公道(C) 一個(gè)人做了一件公道的事情就說(shuō)明他是公道的人(D) 公道自古不變。其標(biāo)準(zhǔn)歷來(lái)是統(tǒng)一的8、關(guān)于節(jié)約，正確的說(shuō)法是() 。(A) 節(jié)約與以人為本的理念不相符合(B) 在物質(zhì)條件充分的情況下。無(wú)須崇尚節(jié)約(C) 今天所倡導(dǎo)的節(jié)約主要指物質(zhì)生產(chǎn)領(lǐng)域。而非個(gè)人生活領(lǐng)域(D) 不管職位高低。人人都?xì)v行節(jié)約(二)多項(xiàng)選擇題(第916題)9. 職業(yè)道德的特征包括()。(A)鮮明的行為性(B)適用范圍上的有限性(C)法律強(qiáng)制性(D)利益相關(guān)性10、社會(huì)主義核心價(jià)值體系包括(

4、) 。(A) 馬克思主義指導(dǎo)思想(B)中國(guó)特色社會(huì)主義共同理想(C) 以愛(ài)國(guó)主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神(D) 社會(huì)主義榮辱觀11、職業(yè)技能的特點(diǎn)包括() 。(A)遺傳性(B)專業(yè)性(C)層次性(D)綜合性12、堅(jiān)守崗位約基本要求是()。(A) 遵守規(guī)定(C) 臨危不懼13、從業(yè)人員做到真基誠(chéng)不欺，要(A)出工出力(B)不搭“便車14、從業(yè)人員做到堅(jiān)持原則，要(A) 立場(chǎng)堅(jiān)定不移(C) 方法適當(dāng)靈話15、執(zhí)行操作規(guī)程的具體要求包括(B) 履行職責(zé)(D) 相機(jī)而動(dòng)) 。(C)坦誠(chéng)相待(D)寧欺自己，勿騙他人 )。(B) 注重情感(D) 和氣為重)。(A)牢記操作規(guī)程(B)演練

5、操作規(guī)程(C)堅(jiān)持操作規(guī)程(D)修改操作規(guī)程16、從業(yè)人員節(jié)約資源，要做到()。(A)強(qiáng)化節(jié)約資源意識(shí)(B)明確節(jié)約資源責(zé)任(C)創(chuàng)新節(jié)約資源方法(D)獲取節(jié)約資源報(bào)酬二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分 (第1725題)該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，您只能根據(jù)自己的實(shí)際狀選擇其中一個(gè)選項(xiàng)作為你的答案。請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑17、超市正在營(yíng)業(yè), 突然停電了, 超市內(nèi)一片黑暗, 人們紛紛呼喊著、擁促著向外擠, 超市陷入了混亂。這時(shí)你會(huì)() 。(A) 擔(dān)心超市會(huì)發(fā)生踩踏事故(B) 估計(jì)超市會(huì)丟失很多東西(C) 設(shè)想警察會(huì)立即趕到超市維持秩序(D) 相信超市經(jīng)理和全體員工會(huì)迅速行動(dòng)起來(lái)做

6、好工作18、鄰居家周末搞活動(dòng)。聲音很大，嚴(yán)重影響了你的休息, 你會(huì) () 。(A) 通過(guò)敲打墻壁。提示鄰?fù)?B) 登門說(shuō)明，讓鄰房注意(C) 認(rèn)為鄰居的活動(dòng)一會(huì)兒就會(huì)結(jié)束, 自己可以再忍受一會(huì)兒(D) 雖然自己很生氣, 但以不想讓鄰居掃興19、 J 某是一家著名證券公司的兩級(jí)管理人員。他把業(yè)余時(shí)間全部用在研究國(guó)際關(guān)系和軍事問(wèn)題上 . 你認(rèn)為 () 。(A) 干什么吆喝什幺,J 某似乎有點(diǎn)不務(wù)正業(yè)(B) 這只是 J 某的個(gè)人愛(ài)好而己。無(wú)可厚非(C) 這種研究也許對(duì)他的本職工作有很大幫助(D) 他應(yīng)該轉(zhuǎn)行做研究工作，而不是管理工作20、一個(gè)多年不見(jiàn)的親戚突然采訪, 你正在忙于工作, 無(wú)暇接待, 你

7、會(huì)() 。(E) 讓他耐心等待，然后忙自己的事情(F) 邊工作邊詢問(wèn)一些關(guān)于他家里事情, 但主要在干自己的工作(G) C) 要他出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn), 等到下班時(shí)再來(lái)找自己(H) 責(zé)怪他為什么不事先打個(gè)招呼2l 、你和幾個(gè)同學(xué)聊天，其中兩個(gè)人因?qū)δ硞€(gè)問(wèn)題的看注不同而爭(zhēng)吵起來(lái)。 你會(huì) () 。(A) 急忙制止他們，借故把其中的一個(gè)人叫走(B) 立即岔開(kāi)話題, 把話題引導(dǎo)到別處(C) 任他們爭(zhēng)吵下去, 看看誰(shuí)的辯論水平高(D) 表?yè)P(yáng)他們的辯論水平, 并說(shuō)明自己的觀點(diǎn)22、某員工剛來(lái)公司工作半年，就被提拔為總經(jīng)理助理。雖然他的工作得到了員工們的一致認(rèn)可 , 但你 () 。(A) 仍然覺(jué)得提拔有點(diǎn)快了。不利于他的

8、成長(zhǎng)(B) 始終覺(jué)得他有什么“背景”(C) 認(rèn)為總經(jīng)理偏心于他(D) 認(rèn)為他仍有待改進(jìn))。23、一般在業(yè)余時(shí)聞里，你和同事們愛(ài)談?wù)摰脑掝}是(A) 社會(huì)新聞(B) 上司的花邊消息(C) 生產(chǎn)和銷售(D) 朋友的鐵聞趣事24、如果你所在的公司效益良好，但同時(shí)上司整日花天酒地，你全() 。(A) 很擔(dān)心。但不知道該怎么辦(B) 擔(dān)心未來(lái)會(huì)出問(wèn)題。找機(jī)會(huì)離開(kāi)該公司(C) 私下抱怨、擔(dān)心，但表面上裝作若無(wú)其事的樣子(D) 認(rèn)為如此作風(fēng)還能取得好業(yè)績(jī)。佩服他們25、 假如你的某個(gè)老同學(xué)要你幫他一個(gè)“小忙”， 雖然這事違反了規(guī)定， 但顯然不會(huì)出問(wèn)題，你會(huì)()。(A)不幫，并給予說(shuō)明(B)幫他，但告訴他下不為

9、例(C)幫他，但告訴同學(xué)不要對(duì)外講(D)幫他，認(rèn)為理所當(dāng)然第二部分理論知識(shí)(26125題，共100道題，滿分為100分)一、單項(xiàng)選擇題(2685題，每題1分，共60分。每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢福?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑)26、在勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究方法中。() 是認(rèn)識(shí)客觀現(xiàn)象。向人們提供實(shí)在、有用、確定、精確的知識(shí)的方法。(A)觀察研究方法(B)實(shí)證研究方法(C)對(duì)比研究方法(D)規(guī)范研冤肯洼27、 () 是造成非正常失業(yè)的主要原因。(A) 勞動(dòng)生產(chǎn)率提高(B) 氣候的變化(C) 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的動(dòng)態(tài)性(D) 總需求不足28、勞動(dòng)和社會(huì)保障部發(fā)布的規(guī)范性文件稱為() 。(A) 勞動(dòng)法規(guī)(B

10、) 勞動(dòng)法律(C) 國(guó)務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī)(D) 勞動(dòng)規(guī)章29，正常情況下。每個(gè)月依照法定程序延長(zhǎng)的工作時(shí)間不能超過(guò)() 。(A)34 小時(shí)(B)36 小時(shí)(C)38 小時(shí)(D)40 小時(shí)30，消費(fèi)者市場(chǎng)是指所有為了() 而購(gòu)買商品或服務(wù)的個(gè)人和家庭所構(gòu)成市揚(yáng)。(A) 家庭消費(fèi)(C) 政府購(gòu)買(B) 個(gè)人消費(fèi)(D) 產(chǎn)業(yè)消費(fèi)31、影響產(chǎn)業(yè)購(gòu)買著購(gòu)買決定的主要固素不包括() 。(A) 社會(huì)因素(B) 環(huán)境因素(C) 組織因素(D) 人際因素32、影響工作滿意度的因素不包括() 。(A) 富有挑戰(zhàn)性的工作(B) 公平的報(bào)酬(C) 支持性的工作環(huán)境(D) 合理的分工33、 () 是組織報(bào)酬體系設(shè)計(jì)和實(shí)施

11、的第一原則。(A) 公平公正(B) 適當(dāng)激勵(lì)(C) 效率優(yōu)先(D) 成本節(jié)約34、群體決策的優(yōu)點(diǎn)是() 。(A) 群體討論時(shí)不易產(chǎn)生個(gè)人傾向(B) 能增加決策的可接受性(C) 要比個(gè)體決策需要更少的時(shí)間(D) 對(duì)決策結(jié)果的責(zé)任清晰35、職業(yè)教育不包括() 。(A) 就業(yè)前的職業(yè)教育( B) 農(nóng)村職業(yè)技術(shù)教育 (C)就業(yè)后的職業(yè)教育(D)城市職業(yè)技術(shù)教育36、員工激勵(lì)的特點(diǎn)不包括() 。(A) 任何一種激勵(lì)方法都不是萬(wàn)能的( B) 激勵(lì)不一定達(dá)到滿意效果(C)員工做出相應(yīng)反應(yīng)需要一定時(shí)間(D)激勵(lì)不一定會(huì)產(chǎn)生直接反應(yīng)37、 () 是日常人力資源管理活動(dòng)的重要前提和工具。(A) 崗位調(diào)查(B) 崗

12、位評(píng)價(jià)(C) 崗位分析(D) 崗位分類分級(jí)3R被稱為人力資源管理活動(dòng)的紐帶的是()。(A) 制度規(guī)劃(B)人力赍源規(guī)(C) 戰(zhàn)略規(guī)劃(D)工作崗位分析39管理崗位培訓(xùn)規(guī)范的內(nèi)容不包括() 。(A) 經(jīng)歷要求(B)指導(dǎo)性培訓(xùn)計(jì)劃(C) 推薦教材(D)參考性培訓(xùn)大綱40改進(jìn)崗位設(shè)計(jì)可以從很多方面入手, 但不包括() 。(A)崗位工作的滿負(fù)荷(B)崗位的工時(shí)制度(C) 崗位員工的知識(shí)化(D) 勞動(dòng)環(huán)境的優(yōu)化41以下關(guān)于工作豐富化的說(shuō)法錯(cuò)誤的是() 。(A) 促進(jìn)員工綜合素質(zhì)的提高(B) 有利于提高崗位的工作敢率(C) 增強(qiáng)員工在生理、 心理上的滿足感(D) 使員工完成任務(wù)的內(nèi)容和手段發(fā)生變更42以下

13、關(guān)于企業(yè)定員的說(shuō)法錯(cuò)誤的是() 。(A) 在一定時(shí)期內(nèi)具有相對(duì)穩(wěn)定性(B) 定員標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)主觀努力要能夠達(dá)到(C) 定員的執(zhí)行需要有一個(gè)適宜的內(nèi)外部環(huán)境(D) 定員內(nèi)部環(huán)境包括使企業(yè)真正成為獨(dú)立的商品生產(chǎn)者43以下關(guān)于勞動(dòng)定員與勞動(dòng)定額的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。(A)應(yīng)用范圍相同(B)勞動(dòng)時(shí)間采用的單位長(zhǎng)度不同(C)概念內(nèi)涵相同(D)都是對(duì)人力消耗所規(guī)定的限額44以下關(guān)于零基定員法的表述不正確的是() 。(A) 零基法是以崗位勞動(dòng)量為依據(jù)一切從零開(kāi)始(B) 零基法主要用來(lái)測(cè)定二三線人員的定員人赦(C) 零基法是以某一類人員人數(shù)為基礎(chǔ)，按比例定人數(shù)(D) 零基法對(duì)工作量不飽和的崗位。實(shí)行并崗或由一人兼職

14、蒹崗45影響企業(yè)人力資源管理的外部環(huán)境因素不包括() 。(A) 勞動(dòng)力市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)(B) 企業(yè)文化氛圍的營(yíng)造(C) 勞動(dòng)者的擇業(yè)意識(shí)(D) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人力資源情況46人力資源費(fèi)用支出控制的基本原則不包括() 。(A) 及時(shí)性(B) 節(jié)約性(C) 適應(yīng)性(D) 合理性47有可能影響內(nèi)部員工積極性的員工招驀方式是() 。(A) 校園招聘(B) 網(wǎng)絡(luò)招聘(C)內(nèi)部招聘(D)外部招聘48在費(fèi)用和時(shí)間允許的情況下，對(duì)應(yīng)聘者同時(shí)進(jìn)行篩選，效率較高的員工招募方式是()。(A) 面試(B) 筆試(C) 調(diào)查(D) 檔案49在費(fèi)用和時(shí)間允許前情況下。對(duì)應(yīng)聘者的初選工作應(yīng)堅(jiān)持() 。(A) 細(xì)選原則( B )精選原

15、則(C) 重點(diǎn)原則( D)面廣原則50面試的開(kāi)始階段應(yīng)從() 發(fā)問(wèn)，從而營(yíng)造和諧的面試氣氛。(A) 應(yīng)聘者熟悉的問(wèn)題(B) 應(yīng)聘著不能預(yù)料到的問(wèn)題(C) 應(yīng)聘者陌生的問(wèn)題(D) 應(yīng)聘者能夠預(yù)料到的問(wèn)題51、 一般讓應(yīng)聘者對(duì)某一問(wèn)題做出明確的答復(fù)的面試提問(wèn)方式是() 。(A) 開(kāi)放式提問(wèn)(B) 封閉式提問(wèn)(C)清單式提問(wèn)CD)假設(shè)式提問(wèn)52、 () 大于等 100時(shí)，說(shuō)明在數(shù)量上完成或超額完成了招聘任務(wù)。(A) 錄用比(B) 招聘完成比(C) 應(yīng)聘比(D) 總成本效用53、 () 說(shuō)明了根據(jù)測(cè)試結(jié)果預(yù)測(cè)將來(lái)行為的有效性。(A) 預(yù)測(cè)效度(B) 費(fèi)用效度(C) 內(nèi)容效度(D) 同側(cè)效度54、 ()

16、 強(qiáng)調(diào)人各有所長(zhǎng)也各有所短，應(yīng)以已之第補(bǔ)他人之短。(A) 要素有用原理(B) 能位對(duì)應(yīng)原理(C) 互補(bǔ)增值原理(D) 動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理55、用人單位可聘用的外國(guó)人，聘用期限不得超過(guò)() 。(A)3 年(B)5 年(C)10 年(D)1 5m56、運(yùn)用面談法收集培訓(xùn)需求信息的缺點(diǎn)不包括() 。(A) 影響員工的工作(B) 對(duì)培訓(xùn)者的面談技巧要求高(C) 占用大量的時(shí)問(wèn)(D) 會(huì)受到面談?wù)咧饔^因隸影響57、在制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)，排序的基本依據(jù)是() 。(B) 績(jī)效分折的結(jié)果(D) 工作分析的結(jié)果) 負(fù)責(zé)組織安排企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)過(guò)程。(B) 培訓(xùn)部門(D) 后勤部門(A) 任務(wù)說(shuō)明的結(jié)果(C) 需求分析的結(jié)果5

17、8、在制定年度培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，(A) 管理者(C)培訓(xùn)者59、在確認(rèn)培訓(xùn)時(shí)間時(shí)，需考慮的因素不包括)。(A)時(shí)間控制(C)公司制度(B)配合員工的工作狀況(D)合適的培訓(xùn)時(shí)間長(zhǎng)度60，以下關(guān)于以任務(wù)或過(guò)程為取向的研討的說(shuō)法錯(cuò)誤的是() 。(A) 后者重點(diǎn)是發(fā)現(xiàn)受訓(xùn)人員的優(yōu)缺點(diǎn)(B) 前者需要設(shè)計(jì)具有探索價(jià)值的題目(C) 后者著眼于討論中成員間的相互影響(D)前者著眼于達(dá)到某種事先確定的目標(biāo)61、在特別任務(wù)法的培訓(xùn)任務(wù)中，委員會(huì)或初級(jí)董事會(huì)是為)提供的。(A) 任何提出申請(qǐng)的員工(C) 表現(xiàn)突出的基層員工62、模擬訓(xùn)練法的缺點(diǎn)不包括(A)模擬情景準(zhǔn)備時(shí)間長(zhǎng)(C)模擬情景質(zhì)量要求高(B)需要再進(jìn)修的高

18、層管理人員(D) 有發(fā)展前逢的中層管理人員)。(B)對(duì)學(xué)員要求較高(D)對(duì)部門及主客的激勵(lì)63、在培訓(xùn)激勵(lì)制度中，對(duì)員工激勵(lì)不包括() 。(A) 對(duì)員工的激勵(lì)(B) 對(duì)培訓(xùn)實(shí)施看者的激勵(lì)(C) 對(duì)企業(yè)的激勵(lì)(D) 對(duì)部門及主管的激勵(lì)64、下列有關(guān)培訓(xùn)制度的推行與完善說(shuō)法錯(cuò)誤的是() 。(A) 監(jiān)督檢查人員識(shí)限于企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)(B) 在執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度時(shí)。要加大監(jiān)督和檢查的力度(C) 培訓(xùn)制度的推行要貫穿于培訓(xùn)體系的各個(gè)環(huán)節(jié)之中(D) 實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)制度65、 () 應(yīng)當(dāng)從程序、步驟和方法上。切實(shí)保障企業(yè)績(jī)效管理制度得到有效貫徹和實(shí)施。(A)績(jī)效管理程序設(shè)計(jì)(B)績(jī)效管理

19、制度設(shè)計(jì)(C) 績(jī)效管理方法設(shè)計(jì)(D) 績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)垃計(jì)66，容易受人際關(guān)系狀況的影響的績(jī)效考評(píng)方式為) 。(D) 上級(jí)考評(píng)(B) 同級(jí)考評(píng)(E) 下級(jí)考評(píng)(D) 自我考評(píng)67、企業(yè)組織的績(jī)效開(kāi)發(fā)的目的是) 。(A)改善組織的環(huán)境(B)提高組織的知名度(F) 提高組織效率和經(jīng)濟(jì)效益(D) 提高組織員工的素質(zhì)68、適用于促進(jìn)員工潛能的開(kāi)發(fā)和全面發(fā)展的績(jī)效考核面談?lì)愋蜑?。(G) 單向勸導(dǎo)式面談(B) 綜合式績(jī)效面談(H) 雙向傾聽(tīng)式面談(D) 解決問(wèn)題式面談69、以下關(guān)于績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。(A)適用于管理崗位的員工(B)要規(guī)定完成目標(biāo)的先后順序(C)有時(shí)間空間、數(shù)量質(zhì)量的約束(D)采

20、用的指標(biāo)要具體、合理、明確70、下列績(jī)效考評(píng)方法中人力、物力耗費(fèi)相對(duì)較低的是() 。(A) 成績(jī)記錄法(B) 績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法(C) 直接指標(biāo)法(D)360 度考評(píng)法71、()是指員工完成任務(wù)后，所獲得的一切有形和無(wú)形的待遇。( A) 報(bào)酬(B) 獎(jiǎng)勵(lì)(C) 薪金(D) 工資72、根據(jù)員工的實(shí)際貢獻(xiàn)付薪，適當(dāng)拉開(kāi)薪酬差距體現(xiàn)了企業(yè)薪酬管理的() 。(A) 對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力原則(B) 對(duì)員工具有激勵(lì)性原則(C) 對(duì)內(nèi)具有公正性原則(D) 對(duì)成本具有控制性原則73、法定休假日安排勞動(dòng)者工作的，支付的工資報(bào)酬不低于標(biāo)準(zhǔn)工資的() 。(A)100 (B)150 (C)200 (D)300 “74、主要作用是對(duì)

21、崗位評(píng)價(jià)的計(jì)量誤差進(jìn)行調(diào)整的權(quán)重系數(shù)類型是() 。(A)總體加權(quán)(B)局部加權(quán)(C)內(nèi)部加權(quán)(D)外部加杈75、 () 是通過(guò)建立一定指標(biāo)( 簡(jiǎn)稱效標(biāo)) 來(lái)檢查崗位測(cè)評(píng)結(jié)果的效度(A) 內(nèi)容效度(B) 統(tǒng)計(jì)教度(C) 過(guò)程效度(D) 結(jié)構(gòu)效度76、通過(guò)將崗位與事先設(shè)定好的代表性崗位比較，確定崗位相對(duì)價(jià)值的工作崗位評(píng)價(jià)方法是。 () 。(A)排列法(B)分值法 (C)分類法(D)評(píng)分法77、以下關(guān)于勞動(dòng)關(guān)系的說(shuō)法錯(cuò)誤的是() 。(A)是產(chǎn)權(quán)關(guān)系的表現(xiàn)形式(B)主體具有特定性(C)與勞動(dòng)分工有直接聯(lián)系(D)資本與勞動(dòng)力結(jié)合的表現(xiàn)力形式78、()能夠引起勞動(dòng)法律關(guān)系產(chǎn)生、變更和消滅，具有一定法律后果

22、的活動(dòng)。(A)勞動(dòng)法律行為(B)勞動(dòng)法律關(guān)系(C)與勞動(dòng)法律事件(D)勞動(dòng)法律事實(shí)79、職工代表大會(huì)討論集體合同草案應(yīng)當(dāng)有()職工出席。( A)23 以 上( B) 全 部 ( C)34(D)半數(shù)以上80、以下關(guān)于平等協(xié)商和“作為訂立集體合同程序”的集體協(xié)商的說(shuō)法中錯(cuò)誤的是() 。(A)集體協(xié)商是平等協(xié)商的準(zhǔn)備階斷(B)平等協(xié)商屬于職工民主參與管理的形式(C)集體協(xié)商所達(dá)成的集體合同受國(guó)家法律保護(hù)(D)集體協(xié)商的法律依據(jù)是勞動(dòng)法中的集體合同制度8l 、 用于說(shuō)明企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理計(jì)劃、 目標(biāo) 、 發(fā)布規(guī)定和管理標(biāo)準(zhǔn)的信息載體是() 。(A)匯總報(bào)表(B)正式通(C)例會(huì)制度(DD勞動(dòng)管理表單82

23、、一般形式以提出問(wèn)題。設(shè)定問(wèn)題的若干個(gè)答案，由被調(diào)查者進(jìn)行選擇的調(diào)查方法是()。(A)確定性提問(wèn)(B)描述型調(diào)查法(C)不定性提問(wèn)(D)目標(biāo)型調(diào)查法83、 () 是指由國(guó)家法律制度規(guī)定，在正常情況下勞動(dòng)者從事工作或勞動(dòng)的時(shí)間。(A) 標(biāo) 準(zhǔn) 工 作 時(shí) 間(B) 工 作 時(shí) 同 (C) 計(jì) 件 工 作 時(shí)間(D) 綜音計(jì)算工作時(shí)聞84、某地區(qū)最低收入組人均每月生活費(fèi)用支出為200 元。每一就業(yè)者贍養(yǎng)系數(shù)為2,a 為工資整數(shù)額。則該地區(qū)月最低工資標(biāo)準(zhǔn)為() 。(A)150+a(B)200+a (C)240+a(D)400+a4685、工傷職工治療非工傷引發(fā)的疾病，() 享受工傷醫(yī)療待遇。(A)不

24、(B) 酌情 (C) 全部(D) 部分二、多項(xiàng)選擇題(86125題，每題1分，共40分。每題有多個(gè)正確答案，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所有選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選，均不得分)86、資源的稀缺性的屬性包括() 。(A)暫時(shí)的稀缺性(B)絕對(duì)的屬性(C)相對(duì)的稀缺性(D)永久的屬性(E) 消費(fèi)勞動(dòng)資源支付手段的稀缺性87、財(cái)政政策的手段包括() 。(A)調(diào)節(jié)利率(B)增減預(yù)算支出水平(C)增減政府稅收(D)調(diào)節(jié)法定準(zhǔn)備金庫(kù)88、以下關(guān)于“勞動(dòng)法的基本原則”和“調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系的具體規(guī)定”的說(shuō)法正確的是()。(A) 前者的明確性高于后者(B) 前者所覆蓋的事實(shí)狀態(tài)小于后者(C) 前者的明確性低于后者(

25、O) 前者所愛(ài)蓋的事實(shí)狀態(tài)大于后者(E) 前者的穩(wěn)定性高于后者89、勞動(dòng)權(quán)是人權(quán)的重要組成部分，其核心內(nèi)容包括() 。(A) 平等就業(yè)權(quán)(B) 勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)(C) 體息休假權(quán)(D) 自由擇業(yè)權(quán)(E) 職業(yè)培訓(xùn)權(quán)90、企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的微觀分析包括() 。(A) 現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析(B) 顧客力量分析(C) 潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析(D)市場(chǎng)力量分析(E) 國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析91、常見(jiàn)的定價(jià)方法包括() 。(A) 成本導(dǎo)向定價(jià)法(B) 戰(zhàn)略導(dǎo)向定價(jià)法(C) 需求導(dǎo)向定竹法(D) 利潤(rùn)導(dǎo)向定價(jià)法(E) 競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法92，滿足安全需要的行為可以是() 。(A) 免受失業(yè)和經(jīng)濟(jì)危機(jī)的威脅(B) 比其他的競(jìng)爭(zhēng)者更出色(

26、C) 避免任務(wù)或者決策失敗的風(fēng)險(xiǎn)(D) 免受疾病和殘疾的威脅(E) 避免受到傷害或處于危險(xiǎn)的環(huán)境93、人本管理原則包括() 。(A) 人 的 管 理 第 一(e) 和 詣 人 際 關(guān) 系(C) 員 工 和 組 織 共 同 發(fā)展(D) 滿足社會(huì)需要(E) 構(gòu)建以人為中心的組織機(jī)構(gòu)94、以下關(guān)于工作崗位分析的說(shuō)法正確的有() 。(A) 能夠使企業(yè)提高年度績(jī)效(B) 為員工考評(píng)。 晉升提供了依據(jù)(C) 能夠分出職務(wù)的高低、職位的優(yōu)劣(E) 是進(jìn)行各婁人才供給和(D) 有利于員工量體裁衣裁地制定職業(yè)生涯規(guī)劃 需求預(yù)測(cè)的重要前提95、崗位規(guī)范中，定員定額標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容包括()。(A) 編制定員標(biāo)準(zhǔn)(B準(zhǔn) (

27、E) 各類崗位人員標(biāo)準(zhǔn)96、工作說(shuō)明書的內(nèi)容包括(A) 監(jiān)督與崗位關(guān)系考評(píng)(E) 身體條件和資歷97、影響工作崗位的因素有(A) 相關(guān)的技術(shù)狀態(tài)(C) 勞動(dòng)對(duì)象的復(fù)雜性產(chǎn)量定額標(biāo)準(zhǔn)(C)時(shí)間定額標(biāo)準(zhǔn)(D)編制定額標(biāo)) 。(B) 性別要求(C) 勞動(dòng)條件和環(huán)境(D) 績(jī)效)。(B)歷界任職者的個(gè)人意志(D)部門對(duì)崗位目標(biāo)的定位)方面的分析。(B)用人制度(E) 企業(yè)生產(chǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的決策98、為了做到人盡其才，人事相宜，進(jìn)行定員時(shí)應(yīng)做(A)考勤制度(D)工作崗位(C) 定員標(biāo)準(zhǔn)(E)勞動(dòng)者基本狀況99. 實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理基本職能中保持職能的活動(dòng)包括()。(A)營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍(B)有效的激

28、勵(lì)員工(C)為員工提供健康、舒適的環(huán)境(D)提出人員補(bǔ)充計(jì)劃(E)保持員工有效工作的積極性、主動(dòng)性100、員工檔案可以幫助了解到員工的信息有()。(A)教育(B)培訓(xùn)(C)經(jīng)驗(yàn)(D)技能(E)績(jī)效101、廣告媒體的總體特點(diǎn)包括()。(A)信息傳播范圍窄(B)信息傳播速度快(C)應(yīng)聘人員數(shù)量大(D)單位選擇余地大(E)應(yīng)聘人員層次單一102、非結(jié)構(gòu)化面試的優(yōu)點(diǎn)包括()。(A)靈活自由(B)問(wèn)題因人而異(C)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一(D)得到信息較深入(E)效率較高103、情景模擬測(cè)試比較適用于招聘()。(A)服務(wù)人員(B)科學(xué)研究人員(C)管理人員(D)事務(wù)性工作人員(E)銷售人員104、關(guān)于工作地組織，下列說(shuō)

29、法正確的有()。(A)要有利于工人進(jìn)行生產(chǎn)勞動(dòng)(B)增加工人輔助生產(chǎn)的時(shí)間(C)要為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境(D)要有利于工人的身心健康(E)要有利于發(fā)揮工作地裝備使用105、員工配置的基本方法包括()。(A)以人為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的配置(B)以崗位為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置(C)以性別為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置(D)以單項(xiàng)選擇為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置(E)以雙向選擇為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置106、進(jìn)行培訓(xùn)需求分析時(shí)需評(píng)估員工的實(shí)際績(jī)效，評(píng)估依據(jù)有()。(A)員工同事的評(píng)價(jià)(B)員工主管的書面評(píng)價(jià)(C)員工的技能測(cè)試成績(jī)(D)員工績(jī)效考核的記錄(E)員工個(gè)人填寫的培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷107、培訓(xùn)前期的準(zhǔn)備工作包括()(A) 向主管領(lǐng)導(dǎo)去反映情況(B)

30、 準(zhǔn)備培訓(xùn)需求分析調(diào)查(C)同各部門保持密切聯(lián)系(D)選擇培訓(xùn)需求調(diào)查的方法(E) 建立員工背景檔案資料108、在培訓(xùn)效果信息中。有關(guān)教師造定方面的信息包括()。(A) 是否具有能力做好培訓(xùn)(B)是否能夠了解受訓(xùn)人員(C) 是否有良好的教學(xué)水平(D) 是否掌握受訓(xùn)人員能接受的教學(xué)方怯(E) 是否能讓受訓(xùn)人員全部或者部分地接受培訓(xùn)內(nèi)容109、培訓(xùn)效果評(píng)估的內(nèi)容主要包括() 。(A) 受訓(xùn)者學(xué)習(xí)的內(nèi)容(B) 企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本的變化(C) 受訓(xùn)者工作的改進(jìn)程度(D) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的改進(jìn)狀況(E)受訓(xùn)營(yíng)工作態(tài)度的變化110. 、場(chǎng)地拓展訓(xùn)練可以便團(tuán)隊(duì)在() 方面得到收益和改善。(A) 變革與學(xué)習(xí)(B) 杰

31、出債導(dǎo)(C) 心態(tài)和_士氣(D) 共同愿景(E) 溝通與默契111、以下屬于與態(tài)度、價(jià)值觀及陶冶人格情操教育相適應(yīng)的培訓(xùn)方法是()。(A) 集體決策法(B) 等價(jià)變換(C) 角色扮演法(D) 悟性訓(xùn)練(E) 個(gè)人指導(dǎo)法112、設(shè)計(jì)績(jī)教考評(píng)方法時(shí)，需要進(jìn)行管理成本的分析。分析的內(nèi)容包括() 。(A) 不可抗拒力造成的費(fèi)用(B) 預(yù)付成本(C) 考評(píng)者定時(shí)觀察的費(fèi)用(D) 改進(jìn)績(jī)教的成本(E) 考評(píng)方法的研制開(kāi)發(fā)的成本113、導(dǎo)致績(jī)效不佳的組織原因包括()。(A) 不可抗拒力造成的費(fèi)用(B) 預(yù)付成本(C) 考評(píng)者定時(shí)觀察的費(fèi)用(D) 改進(jìn)績(jī)教的成本(E) 考評(píng)方法的研制開(kāi)發(fā)的成本114、分析工作

32、績(jī)效的差距的具體方法()。(A) 行為比較法(B) 目標(biāo)比較法(C) 水平比較法(D) 縱向比較法(E) 橫向比較法115、以下關(guān)于關(guān)鍵事件法的說(shuō)法正確的有()。(A) 只包含有效的工作行為(B) 描述了員工的行為(C) 描述了員工行為產(chǎn)生的結(jié)果(D) 描述了行為產(chǎn)生的背景(E) 員工自己描述工作中的關(guān)鍵事件116、外部薪酬包括()。(A) 基本工資(B) 績(jī)效工資(C) 社會(huì)保險(xiǎn)(D) 晉升機(jī)會(huì)(E) 額外津貼117、日常薪酬管理工作具體包括()。(A) 開(kāi)展薪酬的市場(chǎng)調(diào)查(B) 制定年度員工薪酬激勵(lì)計(jì)劃(C) 調(diào)查各類員工的薪酬?duì)顩r(D) 對(duì)員工的薪酬進(jìn)行必要調(diào)整(E) 對(duì)報(bào)告期內(nèi)人工成本

33、進(jìn)行核算118、工作崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行排序的順序?yàn)?)。(A) 由高到低(B) 由大到小(C) 由優(yōu)到劣(D) 由難到易(E) 由上到下119、福利管理的主要內(nèi)容包括()。(A) 確 定 福 利 薪 酬(B) 明 確 實(shí) 施 福 利 的 目 標(biāo) (C) 確 定 福 利 對(duì)象(D) 確定福利的支付形式(E) 福利制度與績(jī)效考評(píng)結(jié)合120、勞動(dòng)法律包括()。(A) 主體(B) 客體(C) 權(quán)利(D) 義務(wù)(E) 內(nèi)容121、目前我國(guó)職工參與管理的形式主要是()。(A) 平等協(xié)商制度(B) 代表參與(C) 有組織地參與(D) 個(gè)人參與(E) 職工代表大會(huì)制度122、企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)由(

34、)組成。(A) 職工代表(B) 行政機(jī)構(gòu)代表(C) 工會(huì)代表(D) 用人單位代表(E) 法律顧問(wèn)123、下列關(guān)于集體合同的說(shuō)法正確的有()(A) 集體合同為法定要式合同(B) 集體合同應(yīng)以書面形式訂立(C) 集體合同可以分為主體和附件(D) 口頭形式的集體合同也具有法律效力(E) 我國(guó)法定集體合同的附件主要是工資協(xié)議124、勞動(dòng)合同管理制度的內(nèi)容包括()(A) 試用期考查辦法(B) 勞動(dòng)合同續(xù)訂的審批辦法(C) 集體合同草案的擬定、協(xié)商程序(D) 勞動(dòng)合同解除的審批辦法(E) 勞動(dòng)合同管理制度修改、廢止的程序125、以下屬于勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)用的有()(A) 工傷認(rèn)定費(fèi)用(B) 工傷醫(yī)療費(fèi)用(C) 工

35、商評(píng)殘費(fèi)用(D) 工傷保險(xiǎn)費(fèi)用(E) 工傷人工費(fèi)用08 年 5 月企業(yè)人力資源管理師三級(jí)真題卷冊(cè)二：專業(yè)能力部分一、簡(jiǎn)答題(本題共2 題，每小題10 分，共 20 分)1、 在工作崗位分析準(zhǔn)備階段，主要應(yīng)當(dāng)做好哪些工作？(10 分)2、 如何運(yùn)用無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論進(jìn)行人員選聘？ （10分）二、計(jì)算題（本題1題，共20分。先根據(jù)題意進(jìn)行計(jì)算，然后進(jìn)行必要分析，只有計(jì)算結(jié)果沒(méi)有計(jì)算過(guò)程不得分）某公司上年度相關(guān)費(fèi)用如表 1所示，上一年度凈產(chǎn)值為 9780萬(wàn)元，本年度確定目標(biāo)凈產(chǎn)值 為12975萬(wàn)元，目標(biāo)勞動(dòng)分配率同上一年。請(qǐng)根據(jù)上述資料，分別計(jì)算出該企業(yè)本年度目標(biāo)人工成本總額及其目標(biāo)人工成本的增長(zhǎng)率。表

36、1某公司上年度相關(guān)費(fèi)用表在崗員 工工資 總額不在崗 員工工 資總額企業(yè) 高管 分紅社會(huì) 保險(xiǎn) 費(fèi)用福禾1J 費(fèi)用教育 經(jīng)費(fèi)國(guó)動(dòng) 保護(hù) 費(fèi)用住房 費(fèi)用工會(huì) 經(jīng)費(fèi)招聘 費(fèi)用解聘費(fèi) 用數(shù)額 力兀2300812606782194458127302221三、綜合分析題（本題共 3題，每小題20分，共60分）1、2006年3月10日振興公司與公司工會(huì)推選出的協(xié)商代表經(jīng)過(guò)集體協(xié)商，簽訂了一份集 體合同草案，雙方首席代表簽字后，該草案經(jīng)五分之四的職工代表通過(guò)。其中，關(guān)于工資和 勞動(dòng)時(shí)間條款規(guī)定：公司所有員工每月工資不得低于1300元，每天工作用 8小時(shí)。同年3月17日振興公司將集體合同將集體合同文本及說(shuō)明材料

37、報(bào)送當(dāng)?shù)貏趧?dòng)和社會(huì)保障局登記、 審查、備案，勞動(dòng)和社會(huì)保障局在15日內(nèi)未提出異議。所以，2006年4月2日，振興公司和工會(huì)以適當(dāng)?shù)姆绞较蚋髯源淼某蓡T公布了集體合同。2006年5月，劉某應(yīng)聘于振興公司，公司于當(dāng)年5月18日與劉某簽訂了為期 2年的勞動(dòng)合同，合同規(guī)定其每月工資 1000元，每天只需工作 6小時(shí)。1個(gè)多月后，劉某在與同事聊天 時(shí)偶然得知公司與工會(huì)簽訂了集體合同，約定員工每月工資不得低于1300元。劉某認(rèn)為自己的工資標(biāo)準(zhǔn)低于集體合同的約定，于是與公司交涉，要示提高工資，但公司始終不同意， 劉某不服，于2006年7月中旬，向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提起申訴，要示振興公司按照 集體合同規(guī)定

38、的月工資標(biāo)準(zhǔn)1300元履行勞動(dòng)合同，并補(bǔ)足 2006年5月至2006年7月低于集體合同約定的月工資標(biāo)準(zhǔn)部分的勞動(dòng)報(bào)酬。如果您是當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁人員，您如何進(jìn)行裁決？ （20分）2、安巖公司里一些新來(lái)的會(huì)計(jì)在結(jié)算每天的帳目時(shí)遇到了一些技術(shù)問(wèn)題，于是公司請(qǐng)某 高校財(cái)會(huì)系的吳教授開(kāi)發(fā)了一門培訓(xùn)課程。該課程設(shè)計(jì)良好，而且完全適合該公司的近三分之一需要在這方面提高技能的財(cái)會(huì)人員，公司總經(jīng)理對(duì)此很滿意，于是他決定，“既然有如 此好的培訓(xùn)課程，那就讓財(cái)務(wù)部所有人員參加，這對(duì)他們沒(méi)有壞處?！钡桥嘤?xùn)主管卻反對(duì) 這一決定，他說(shuō)：“即使是簡(jiǎn)單培訓(xùn)也需要詳盡的規(guī)劃?！痹诼?tīng)完培訓(xùn)主管的詳細(xì)陳述后， 總經(jīng)理要求培訓(xùn)主管

39、盡快制定出公司的培訓(xùn)規(guī)劃。請(qǐng)您結(jié)合本案例，回答以下問(wèn)題：（1） 一項(xiàng)培訓(xùn)規(guī)劃主要包括哪些內(nèi)容？ （6分）（2）如果你是安巖公司的培訓(xùn)主管，如何制定培訓(xùn)規(guī)劃？ （14分）3、光華公司總經(jīng)理認(rèn)為，對(duì)管理人員評(píng)價(jià)的核心應(yīng)放在行為管理，而不僅是考察指標(biāo)完成 了多少，銷售額達(dá)到多少，利潤(rùn)率是多少。在光華公司對(duì)管理人員一般從六個(gè)方面采取綜合 素質(zhì)的考評(píng)，這六個(gè)方面分別是：戰(zhàn)略力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)配合力、團(tuán)隊(duì)精神、全局觀、學(xué) 習(xí)力與創(chuàng)新力。（1）請(qǐng)問(wèn)按效標(biāo)的不同，績(jī)效考評(píng)方法可分為幾級(jí)？企業(yè)管理人員宜采用哪一類考評(píng)方法？ （5分）（2）運(yùn)用行為觀察量表法就案例中管理人員的“團(tuán)隊(duì)精神”指標(biāo)，設(shè)計(jì)考評(píng)表。（15分

40、） 2008年5月企業(yè)人力資源管理師三級(jí)答案：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題：3 、 A P401、 C P72、 D P35A P845、 A P996、CP1377 、 C P1668 、 D P1949 、AD P2710、 AC P3611、ABCP9112、BCD P7413、 ABDP14514、ABC P17015、ACDP22916 、BCD P25317、A18 、 B19 、C20、 D21 、B22 、 A23 、 B24 、A25、A26. B P327.D P2128.D P3429.B P3730.B P7531.A P7932.DP10033.A34.BP11735.A36.D37.

41、C38.B39.A40.CP17-1841.DP1742.D43.BP2644.CP3545.B46.DP5647.DP6048.BP6749.D50.D51.B52.B53.A54.C55.B56.D P12157.C58.BP13459.CP13660.AP14661.DP14862.BP15263.BP16464.AP16665.AP16866.BP17167.CP18368.DP18569.AP20670.CP20771.AP21072.BP21273.DP26774.AP22975.BP24176.CP24277.CP26878.AP27279.AP28280.A P29381.B

42、P29382.DP29583.AP30284.D P30685.A P313二、多項(xiàng)選擇題:86.BCEP187.BCP2488.ABE89.AD90.ABC91.ACP90-9292.AE93.ABCE P145-14794.BE95.ABCDE P5 96.ACDEP6 97.ABCDE98.DE P2899.ABCE P45100.ABCDE P62101.BCD P63102.ABDP74103.ACDEP78104.ADEP92105.ABE106.ABCDE107.ABCE P118-119108.ABCDEP139109.BCDE110.ACDE P154111.ACDP1561

43、12.BDEP173114.DE115.BD P200116.ABCE P210117,ABCDEP213118.ABCDP230119.BCDP262120.ABEP271121.AEP276122.ABD123.ABCE P280 124.ABCDE P288125.ACD P31008 年 5 月企業(yè)人力資源管理師三級(jí)答案卷冊(cè)二：專業(yè)技能一、簡(jiǎn)答題（本題共2 題，每小題10 分，共 20 分）1、在工作崗位分析準(zhǔn)備階段，主要應(yīng)當(dāng)做好哪些工作？評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：P7（ 10 分）（ 1 ）根據(jù)工作崗位分析的總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù)，對(duì)企業(yè)各類崗位的現(xiàn)狀進(jìn)行初步了解，掌握各種基本數(shù)據(jù)和資料。（ 2 分）（ 2

44、） 設(shè)計(jì)崗位調(diào)查方案。（ 2 分）（ 3） 做好員工的思想工作， 說(shuō)明該工作崗位分析的目的和意義。（ 2分）（ 4）根據(jù)工作崗位分析的任務(wù)、程序，分解成若干工作單元和環(huán)節(jié)，以便逐項(xiàng)完成。（2分）（5） 對(duì) 工 作 分 析 的 人 員 進(jìn) 行 必 要 的 培訓(xùn)。（ 2 分）2、如何運(yùn)用無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論進(jìn)行人員選聘？（10 分）評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：P80（ 10 分）（1 ） 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法是對(duì)一組人同時(shí)進(jìn)行測(cè)試的方法。（1分）（2） 討 論 小 組 一般由 4 至 6 人 組成。（2分）（3） 不指定誰(shuí)充當(dāng)主持討論的組長(zhǎng)，也不布置議題與議程。（1分）（4） 在小組討論的過(guò)程中，測(cè)評(píng)者不出面干預(yù)。（5測(cè)評(píng)過(guò)

45、程中由幾位觀察者（2分）給每一個(gè)參試者評(píng)分。（6）評(píng)分的維度通常是主動(dòng)性、溝通能力、（1分）人際協(xié)調(diào)能力、自信、心理承受力等。（1分）（7）要考察的素質(zhì)和能力可以通過(guò)被測(cè)者在討論中所扮演的角色（如主動(dòng)發(fā)起者、指揮者、鼓動(dòng)者、協(xié)調(diào)者等）的行為來(lái)表現(xiàn)的。（2分）二、計(jì)算題（本題1題，共20分。先根據(jù)題意進(jìn)行計(jì)算，然后進(jìn)行必要分析，只有計(jì)算結(jié)果沒(méi)有計(jì)算過(guò)程不得分）某公司上年度相關(guān)費(fèi)用如表 1所示。上一年度凈產(chǎn)值為 9780萬(wàn)元，本年度確定目標(biāo)凈產(chǎn)值 為12975萬(wàn)元，目標(biāo)勞動(dòng)分配率同上一年。請(qǐng)根據(jù)上述資料，分別計(jì)算出該企業(yè)本年度目標(biāo)人工成本總額及其目標(biāo)人工成本的增長(zhǎng)率。表1某公司上年度相關(guān)費(fèi)用表在崗

46、員 工工資 總額不在崗 員工工 資總額企業(yè) 高管 分紅社會(huì) 保險(xiǎn) 費(fèi)用福利 費(fèi)用教育 經(jīng)費(fèi)勞動(dòng) 保護(hù) 費(fèi)用住房 費(fèi)用工會(huì) 經(jīng)費(fèi)招聘 費(fèi)用解聘 費(fèi)用數(shù)額 力兀2300812606782194458127302221評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：P253- 259 （20分）（1）由于：人工成本費(fèi)用（總額）=企業(yè)在崗人員工資總額+不在崗員工工資總額+社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用+福 利費(fèi)用+教育經(jīng)費(fèi)+勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)用+住房費(fèi)用+工會(huì)經(jīng)費(fèi)+招聘費(fèi)用+解聘費(fèi)用（2）則上一年度人工成本費(fèi)用總額=2300+81+678+219+44+58+127+30+22+21 = 3580（3（3）又因：勞動(dòng)分配率=人工費(fèi)用總額/凈產(chǎn)值，則：上一年度 勞動(dòng)

47、 分配 率 =2580+9780=36.61%（3 分）（4）根據(jù)已知條件，本年目標(biāo)勞動(dòng)分配率與上一年相同，則：本 年 度 目 標(biāo) 勞 動(dòng) 分 配率 =36.61%（3 分）（5）由于：目標(biāo)勞動(dòng)分配率=目標(biāo)人工成本費(fèi)用/目標(biāo)凈產(chǎn)值（2分）即：36.61 % =目標(biāo)人工費(fèi)用/12975則：本年度目標(biāo)人工成本=12975X 36.61 % =4749.54 （萬(wàn)元）（3（6）本年度目標(biāo)人工成本增長(zhǎng)率=4749.51 + 3580 100%= 32.67 %（3分） 三、綜合分析題（本題共 3題，每小題20分，共60分）1、2006年3月10日振興公司與公司工會(huì)推選出的協(xié)商代表經(jīng)過(guò)集體協(xié)商，簽訂了一

48、份集 體合同草案。雙方首席代表簽字后，該草案經(jīng)五分之四的職工代表通過(guò)。其中，關(guān)于工資和勞動(dòng)時(shí)間條款規(guī)定：公司所有員工每月工資不得低于1300元，每天工作8小時(shí)。同年3月17 日振興公司將集體合同文本及說(shuō)明材料報(bào)送當(dāng)?shù)貏趧?dòng)和社會(huì)保障局登記、審查、備案，勞動(dòng)和社會(huì)保障局在15 日內(nèi)未提出異議。所以，2006 年 4 月 2 日，振興公司和工會(huì)以適當(dāng)?shù)姆绞较蚋髯源淼某蓡T公布了集體合同。2006 年 5 月，劉某應(yīng)聘于振興公司，公司于當(dāng)年5 月 18 日與劉某簽訂了為期2 年的勞動(dòng)合同，合同規(guī)定其每月工資1000 元，每天只需工作6 小時(shí)。 1 個(gè)多月后，劉某在與同事聊天時(shí)偶然得知公司與工會(huì)簽訂了集

49、體合同，約定員工每月工資不得低于1300 元。劉某認(rèn)為自己的工作標(biāo)準(zhǔn)低于集體合同的約定，于是與公司交涉，要求提高工資。但公司始終不同意，劉某不服，與2006 年 7 月中旬，向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提起申訴，要求振興公司按照集體合同規(guī)定的月工資標(biāo)準(zhǔn)1300 元履行勞動(dòng)合同，并補(bǔ)足2006 年 5 月至 2006 年 7 月低于集體合同約定的月工資標(biāo)準(zhǔn)部分的勞動(dòng)報(bào)酬。如果您是當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁人員，您如何進(jìn)行裁決？（20 分）評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：P283（ 20 分）（ 1 ） 這是一起因集體合同與勞動(dòng)合同有出入而引發(fā)的勞動(dòng)爭(zhēng)議， 主要涉及集體合同的訂立、生效以及勞動(dòng)合同和集體合同的約束力等內(nèi)容。（ 3 分

50、）（ 2）本案例訂立集體合同的過(guò)程中，振興公司的工會(huì)推選了協(xié)商代表，就員工最低工資、勞動(dòng)時(shí)間等達(dá)成了一致，并經(jīng)2/3 以上職工代表審議通過(guò)，因此，振興公司集體合同的訂立程序是符合法律、法規(guī)相關(guān)規(guī)定的。（ 3 分）（ 3）本案例中，振興公司將雙方簽訂后的集體合同報(bào)送到勞動(dòng)行政部門，勞動(dòng)行政部門自收到集體合同文本之日起15 日內(nèi)未提出異議，因此該集體合同即行生效。（ 3 分）（ 4）本案中，振興公司與劉某簽訂勞動(dòng)合同時(shí)，該公司與工會(huì)簽訂的集體合同已經(jīng)生效，所以， 集體合同對(duì)劉某同樣具有效力。同時(shí)劉某與公司簽訂的勞動(dòng)合同中約定的工資報(bào)酬低于集體合同中約定的標(biāo)準(zhǔn)，因此該項(xiàng)的規(guī)定無(wú)效。（ 3 分）綜上所

51、述，勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)應(yīng)該做出以下裁決：（1）振興公司補(bǔ)發(fā)劉某2個(gè)月的工資差額：即（1300 1000） X 2=600元。 （3分）（ 2） 在勞動(dòng)合同剩余期限內(nèi)，振興公司應(yīng)當(dāng)每月按照不低于1300 元的標(biāo)準(zhǔn)，支付劉某的工資；（ 3 分）（ 3）振興公司與劉某所訂立的勞動(dòng)合同依然有效，除工資條款外，其他條款不變。（2 分）2、安巖公司里一些新來(lái)的會(huì)計(jì)在結(jié)算每天的帳目時(shí)遇到了一些技術(shù)問(wèn)題，于是公司請(qǐng)某高校財(cái)會(huì)系的吳教授開(kāi)發(fā)了一門培訓(xùn)課程。該課程設(shè)計(jì)良好，而且完全適合該公司的近三分之一需要在這方面提高技能的財(cái)會(huì)人員。公司總經(jīng)理對(duì)此很滿意，于是他決定，“既然有如此好的培訓(xùn)課程，那就讓財(cái)務(wù)部所有人員都參加，這對(duì)他們都有壞處?！钡桥嘤?xùn)主管卻反對(duì)這一決定，他說(shuō)：“即使是簡(jiǎn)單培訓(xùn)也需要詳盡的計(jì)劃?！痹诼?tīng)完培訓(xùn)主管的詳細(xì)陳述后，總經(jīng)理要求培訓(xùn)主管盡快制定除公司的培訓(xùn)規(guī)劃。請(qǐng)您結(jié)合本案例，回答以下問(wèn)題：（ 1 ）一項(xiàng)培訓(xùn)規(guī)劃主要包括哪些內(nèi)容？（6 分）一