淺析某某有限公司應(yīng)收賬款管理-電大會(huì)計(jì)畢業(yè)論文參考模板

1、引言一、XXXXXX 有限公司應(yīng)收賬款現(xiàn)狀 1(1)公司情況簡(jiǎn)介 1(2)財(cái)務(wù)報(bào)表分析 2二、XXXXXXt限公司應(yīng)收賬款管理中存在的問題 2(1)生產(chǎn)規(guī)劃不合理，銷售考核不全面 2(2)信用管理制度不健全，賬款回收到位難 3(3)內(nèi)部職能混亂，賬款管理權(quán)責(zé)不清 3(4)應(yīng)收賬款機(jī)會(huì)成本增加，周轉(zhuǎn)率下降 3(5)管理方式陳舊，維權(quán)意識(shí)薄弱 4三、XXXXXX有限公司應(yīng)收賬款管理的對(duì)策 4(1)樹立正確盈利觀，提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力 5(2)建立資信評(píng)估機(jī)制，做好客戶分類管理 5(3)明確各級(jí)職能，職責(zé)落實(shí)到人 5(4)完善賒銷制度，減少壞賬風(fēng)險(xiǎn) 5(5)結(jié)合現(xiàn)實(shí)情況，合理計(jì)提壞賬準(zhǔn)備 5(6)注重合同

2、管理，確保合同正常履行 6(7)提高法律意識(shí)，加大追債力度 6五、結(jié)束語 6參考文獻(xiàn) 7淺析xxxxxM限公司應(yīng)收賬款管理【摘要】應(yīng)收賬款是企業(yè)在銷售商品或提供勞務(wù)過程中形成的債權(quán)，實(shí)質(zhì)上是企業(yè)為客戶 提供的一種商業(yè)信用。它既可以幫助企業(yè)擴(kuò)大市場(chǎng)，提高市場(chǎng)占有率，又能給企業(yè)帶來潛 在的壞賬風(fēng)險(xiǎn)，拖累企業(yè)發(fā)展，因此具有“兩面性”。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的大背景下，企 業(yè)為了謀求生存發(fā)展，通常采取原料賒購(gòu)，產(chǎn)品賒銷的方式來生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，久而久之在企業(yè) 間形成了三角債循環(huán)，也導(dǎo)致了企業(yè)應(yīng)收賬款比例不斷擴(kuò)大。加上不少企業(yè)對(duì)應(yīng)收賬款管 理并不重視，信用政策的制定與執(zhí)行上存在著不規(guī)范現(xiàn)象，使得應(yīng)收賬款回收程度長(zhǎng)期

3、處 于偏低狀態(tài)。應(yīng)收賬款比例的擴(kuò)大與回收率的降低，勢(shì)必導(dǎo)致部分賬款壞賬、呆賬的產(chǎn)生， 應(yīng)收賬款的沉淀，直接或間接的影響到企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。為加速資金回籠，保證 企業(yè)有足夠的流動(dòng)資金供應(yīng)，降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，就要求企業(yè)對(duì)應(yīng)收賬款管理引起足夠的重視， 并對(duì)其進(jìn)行科學(xué)合理的管理。 本文以XXXXXXT限公司為案例樣本，通過對(duì)企業(yè)有關(guān)會(huì)計(jì)數(shù) 據(jù)的分析，發(fā)掘企業(yè)在應(yīng)收賬款管理方面存在的問題與不足，剖析問題成因，并結(jié)合國(guó)內(nèi) 外企業(yè)在應(yīng)收賬款管理上的成功經(jīng)驗(yàn)對(duì) xxxxxXi限公司提出合理建議與可行方案?！娟P(guān)鍵詞】壞賬風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)收賬款管理隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈，多種經(jīng)濟(jì)成分的并存導(dǎo)致中小企業(yè)面臨的經(jīng)濟(jì)環(huán)境日益復(fù)雜化

4、。 企業(yè)為了擴(kuò)大自身的市場(chǎng)，開始利用商業(yè)信用進(jìn)行賒銷，應(yīng)收賬款也就應(yīng)運(yùn)而生。作為企 業(yè)營(yíng)運(yùn)資金管理的重要部分，應(yīng)收賬款管理直接影響企業(yè)營(yíng)運(yùn)資金周轉(zhuǎn)和經(jīng)濟(jì)效益。因此 如何監(jiān)控應(yīng)收賬款發(fā)生以及處理企業(yè)的不良債權(quán) ，成為企業(yè)管理中不容忽視的一個(gè)重大問 題。本文根據(jù)xxxxxXT限公司會(huì)計(jì)賬目的實(shí)際情況，發(fā)表一些個(gè)人觀點(diǎn)以及建議。一、XXXXXXT限公司應(yīng)收賬款現(xiàn)狀XXXX1我市傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中，較為典型，比較具有代表性的中型工業(yè)企業(yè)。在經(jīng)濟(jì)下行的 大背景下，企業(yè)利潤(rùn)仍然能逆行增長(zhǎng)，足以表現(xiàn)企業(yè)極具競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。但企業(yè)在發(fā)展過程中 企業(yè)仍然存在應(yīng)收賬款管理不合理的情況，在一定程度上制約了企業(yè)的發(fā)展。下表中顯示

5、的是xxxxxXi限公司近3年來資產(chǎn)負(fù)債表及損益表中的部分?jǐn)?shù)據(jù)。表1-1單位：萬元段項(xiàng)目2013 年2014 年2015 年應(yīng)收賬款152,3303,5386,7資產(chǎn)總額290,6579,1868,83主營(yíng)業(yè)務(wù)收入590.2651.91030凈利潤(rùn)-1,57,241,8表1 1: XXXXXXt限公司2012-2014年報(bào)表數(shù)據(jù)表中可以看出，近3年來XXXXXXT限公司在資產(chǎn)總額與凈利潤(rùn)方面都呈現(xiàn)正增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)， 且增幅較大，特別在凈利潤(rùn)方面，更是呈倍數(shù)增長(zhǎng)。但同時(shí)我們也看到應(yīng)收賬款在公司總 資產(chǎn)中占有了較大的比例，分別為 XX% XX% XX%應(yīng)收賬款隨著總資產(chǎn)增長(zhǎng)而增長(zhǎng)，比 率雖有下降，但仍然

6、處于高占比狀態(tài)，表明企業(yè)不少應(yīng)收賬款賬齡較長(zhǎng)，回帳效率較低， 資金回收并不理想。這可能會(huì)對(duì)企業(yè)在資金周轉(zhuǎn)上帶來較大的問題，造成企業(yè)流動(dòng)資金減 少，增加經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，不利于企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。二、XXXXXXT限公司應(yīng)收賬款管理中存在的問題中小企業(yè)在應(yīng)收賬款在管理上出現(xiàn)問題是較為普遍的，這跟經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及企業(yè)內(nèi)部運(yùn) 營(yíng)都有著極為密切的聯(lián)系。通過分析企業(yè)提供的數(shù)據(jù)，結(jié)合企業(yè)中的日常經(jīng)營(yíng)管理模式， 總結(jié)出企業(yè)目前在應(yīng)收賬款管理中存在的幾點(diǎn)問題：(1)生產(chǎn)規(guī)劃不合理，銷售考核不全面企業(yè)在生產(chǎn)與銷售中都存在規(guī)劃不合理的問題。在企業(yè)生產(chǎn)方面，整體還處在粗放型 的發(fā)展模式之中，只貪圖產(chǎn)量增加，不追求質(zhì)量提升，當(dāng)年

7、生產(chǎn)計(jì)劃往往通過上一年的市 場(chǎng)行情來制定，對(duì)市場(chǎng)預(yù)見性不強(qiáng)，在市場(chǎng)需求減少的形勢(shì)下，導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)生了一定的庫(kù) 存積壓。而企業(yè)以削減庫(kù)存，擴(kuò)大銷售市場(chǎng)為目的的營(yíng)銷計(jì)劃，只是增加了賬面上的金額， 企業(yè)實(shí)際現(xiàn)金流仍然緊張，同時(shí)還增加了應(yīng)收賬款的機(jī)會(huì)成本。 在對(duì)銷售人員的考核方面, 企業(yè)更是片面的注重銷售額，銷售提成與銷售額掛鉤，也使得不少銷售人員通過賒銷的方 式來完成業(yè)績(jī)指標(biāo)，而不再關(guān)心賬款是否能按時(shí)回收的問題，也在一定程度上加大了賬款 回收的難度。生產(chǎn)計(jì)劃的盲目性以及銷售考核的片面性，最終導(dǎo)致應(yīng)收賬款不斷增加，產(chǎn) 生滾雪球效應(yīng)。(2)信用管理制度不健全，賬款回收到位難企業(yè)目前在客戶管理上處于較低的水

8、平，缺乏一套科學(xué)的信用評(píng)估體系與完善的客戶 檔案登記管理制度。企業(yè)在客戶信用等級(jí)評(píng)定、資金狀況評(píng)判、實(shí)際履約能力分析、應(yīng)收 賬款賬齡及后期賬款回收等方面沒有一套詳細(xì)的制度，也沒有專門的部門負(fù)責(zé)管理。銷售 人員往往只是憑借直觀判斷，客戶交情深淺與表面實(shí)力是確定賒銷產(chǎn)品多少、回款時(shí)間長(zhǎng) 短的主要依據(jù)?！敖磺楹谩钡慕?jīng)銷商往往能獲得數(shù)額較多的賒銷產(chǎn)品，且回款時(shí)間往往可以 一拖再拖，賬齡少則半年，多的能達(dá)到 2年左右，而且在追討回款時(shí)，經(jīng)銷商對(duì)款項(xiàng)還會(huì) 出現(xiàn)不同程度的“克扣” “打折”的現(xiàn)象。其次，企業(yè)只是簡(jiǎn)單的對(duì)賒銷產(chǎn)品數(shù)量與未收款 項(xiàng)進(jìn)行登記，并沒有建立完整的客戶檔案，甚至對(duì)長(zhǎng)期未回款的經(jīng)銷商仍然保

9、持供貨，形 成大量的應(yīng)收賬款，而部分賬款隨著賬齡的增加變成呆賬、壞賬。總之，企業(yè)缺乏風(fēng)險(xiǎn)意-2 -識(shí)，事先調(diào)查、評(píng)估、分析工作不到位，是壞賬和逾期應(yīng)收賬款形成，導(dǎo)致企業(yè)一度可用資金緊張的重要原因。（ 3）內(nèi)部職能混亂，賬款管理權(quán)責(zé)不清企業(yè)內(nèi)設(shè)的市場(chǎng)部、銷售部以及財(cái)務(wù)部門對(duì)應(yīng)收賬款都具有一定的管理職能，是一種交叉管理型的機(jī)構(gòu)模式。但是，部門之間權(quán)責(zé)劃分并不明晰，多數(shù)時(shí)候存在各行其是的現(xiàn)象，且缺乏有效的協(xié)調(diào)溝通。市場(chǎng)部認(rèn)為自身所做的工作與賬款回收并不存在直接聯(lián)系；銷售部將銷售考核指標(biāo)擺在首位，銷售人員更在意爭(zhēng)取訂單，銷售產(chǎn)品，一旦銷售任務(wù)與回款任務(wù)沖突時(shí)，銷售部門收到時(shí)間精力等因素影響，就會(huì)對(duì)回款

10、置之不理；財(cái)務(wù)部門在管理目標(biāo)上更加注重企業(yè)現(xiàn)金流量與經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)，而且財(cái)務(wù)部門對(duì)信用風(fēng)險(xiǎn)無法做出準(zhǔn)確判斷，也無力承擔(dān)收賬工作。由于沒有明確的機(jī)構(gòu)部門對(duì)應(yīng)收賬款回收負(fù)責(zé)，導(dǎo)致了在壞賬發(fā)生時(shí)，部門之間相互推諉，最終損害了企業(yè)的利益。（4） 應(yīng)收賬款機(jī)會(huì)成本增加，周轉(zhuǎn)率下降應(yīng)收賬款的機(jī)會(huì)成本是指資金投放在應(yīng)收賬款上被客戶占用而可能失去的部分投資收益，如企業(yè)損失的利息收益等。應(yīng)收賬款機(jī)會(huì)成本的大小通常與企業(yè)賒銷業(yè)務(wù)所需要的資金數(shù)量、資金成本率或有價(jià)證券收益率有關(guān)。XXXXX淤司每年因?yàn)閼?yīng)收賬款方面損失掉的投資收益都是一筆龐大的數(shù)目。應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率是指企業(yè)一定時(shí)期賒銷收入凈額與應(yīng)收賬款平均余額的比率，用以反

11、映應(yīng)收賬款的收款速度，大多以周轉(zhuǎn)次數(shù)來表示。一般企業(yè)周轉(zhuǎn)率越高越好，因?yàn)樗砻髌髽I(yè)收款迅速，節(jié)約營(yíng)運(yùn)資金，壞賬損失少，收賬費(fèi)用低，資產(chǎn)流動(dòng)性高。而XXXXX松司銷售周轉(zhuǎn)天數(shù)在150-180 天之間，在應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率方面一直處于行業(yè)較低水平，維持賒銷業(yè)務(wù)所需資金也比較高。（ 5）管理方式陳舊，維權(quán)意識(shí)薄弱一方面企業(yè)應(yīng)收賬款停留在傳統(tǒng)的企業(yè)財(cái)務(wù)與日常管理方面，管理思路老套。對(duì)那些賬齡較長(zhǎng)的經(jīng)銷商仍然是采用上門追討的形式，而沒有要求對(duì)方通過開承兌匯票等方式進(jìn)行快處理。另一方面企業(yè)法律維權(quán)意識(shí)不強(qiáng)，在法制不斷完善的今天，企業(yè)與經(jīng)銷商簽訂的合同還存在不規(guī)范的現(xiàn)象，被對(duì)方在法律上鉆了空子。在面對(duì)應(yīng)收賬款不

12、能收回的情況時(shí)，大多通過私人方式進(jìn)行解決，卻不知道應(yīng)用法律手段來維護(hù)自身權(quán)益，不僅加重了企業(yè)損失，還助漲了欠債者的氣焰，這也是企業(yè)法律意識(shí)的淡薄結(jié)果。三、XXXXXXT限公司應(yīng)收賬款管理的對(duì)策以上問題中，我們不難發(fā)現(xiàn)，xxxxxXT限公司在應(yīng)收賬款管理上存在著太多的誤區(qū)與空白，如果不能通過有效手段加以改正，必將會(huì)成為公司發(fā)展道路上的一大阻礙。只有從源頭開始管控，設(shè)立專門部門負(fù)責(zé)管理，制定合理的管理制度，建立客戶信用檔案，做好事中控制，定期監(jiān)管，做好賬齡分析，加強(qiáng)事后管理，利用法律程序追討賬款，才能保證企業(yè)資金按時(shí)回籠，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，減少壞賬風(fēng)險(xiǎn)，降低應(yīng)收賬款管理成本，緩解流動(dòng)資金壓力。經(jīng)過

13、研討分析，對(duì)加強(qiáng)公司應(yīng)收賬款管理工作，提出了以下對(duì)策：（ 1）樹立正確盈利觀，提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)應(yīng)該從自身的產(chǎn)品、現(xiàn)有市場(chǎng)、潛在客戶群以及發(fā)展情況出發(fā)合理規(guī)劃發(fā)展路線，只有這樣企業(yè)才能建立屬于自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，走差異化道路，將賒銷業(yè)務(wù)穩(wěn)定在安全水平。企業(yè)還要摒棄之前重銷售額增長(zhǎng)，不重運(yùn)營(yíng)能力增長(zhǎng)的做法，樹立正確的盈利觀念，做好市場(chǎng)調(diào)研，選擇生產(chǎn)適銷對(duì)路的產(chǎn)品。同時(shí)要改進(jìn)技術(shù)，改善工藝，提升產(chǎn)品品質(zhì)，并做好產(chǎn)品宣傳，提升企業(yè)知名度，改變依靠賒銷來維持發(fā)展的被動(dòng)局面，掌握市場(chǎng)話語權(quán)。產(chǎn)品質(zhì)量的提升，知名度的提高，自然能為企業(yè)帶來穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)的客戶，減少應(yīng)收賬款的使用。（ 2）建立資信評(píng)估機(jī)制，做好客戶分

14、類管理企業(yè)建立客戶信用檔案，了解并掌握客戶信用情況，這是應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)控制的關(guān)鍵。首先， 企業(yè)可通過商業(yè)代理機(jī)構(gòu)、資信調(diào)查機(jī)構(gòu)以及往來的銀行信用部門對(duì)客戶基本資料、資產(chǎn)情況、經(jīng)濟(jì)狀況、償付能力、信用品質(zhì)等方面進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)查，掌握關(guān)鍵資料。其次，對(duì)已經(jīng)掌握的資料進(jìn)行分析整理，綜合客戶的資金實(shí)力、信用品質(zhì)、償付能力各方面情況，制定客戶登記評(píng)定表，確定客戶質(zhì)量，劃分一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)經(jīng)銷商及零售商。第三，由管理層核定，明確各級(jí)銷售商的經(jīng)銷價(jià)格與賬款回收時(shí)限，銷售量大的一、二級(jí)經(jīng)銷商可以在 3 個(gè)月內(nèi)結(jié)清賬款，而銷售能力弱，資金情況不穩(wěn)定的零售商則需要現(xiàn)款結(jié)付。最后，定期對(duì)客戶信用檔案進(jìn)行整理分析，羅列回

15、款速度快，銷量增速快的客戶適當(dāng)延長(zhǎng)回款時(shí)限，對(duì)回款速度慢，信用品質(zhì)下降的經(jīng)銷商則要縮短時(shí)限，超過時(shí)限不能按時(shí)回款的，則要考慮暫緩供貨甚至采用法律手段。（ 3）明確各級(jí)職能，職責(zé)落實(shí)到人企業(yè)對(duì)各個(gè)部門在應(yīng)收賬款管理上要合理分工，明確職能。在銷售部門考核中要結(jié)合銷售額與應(yīng)收賬款等多方面因素制定考核目標(biāo)，以收到賬款做為獎(jiǎng)金支付基準(zhǔn)，提高跟蹤收款積極性，防止濫用賒銷限額。銷售人員必須做好客戶維護(hù)與收款工作，及時(shí)核實(shí)賬款、清算催收；財(cái)務(wù)部門則要根據(jù)收款項(xiàng)臺(tái)賬記錄，定期對(duì)債務(wù)人提出收款申請(qǐng)，對(duì)于逾期未收到款項(xiàng)的，提醒管理層發(fā)催款函。同時(shí)財(cái)務(wù)部門還要對(duì)銷售部門收回的款項(xiàng)做好核實(shí)登記工作，定期或不定期的進(jìn)行檢

16、查、監(jiān)督與內(nèi)部審計(jì)，加強(qiáng)管理，防止挪用、侵占等現(xiàn)象的發(fā)生；對(duì)于壞賬造成的損失，由責(zé)任人說明事由，并提供合法依據(jù)，經(jīng)分管負(fù)責(zé)人核對(duì)，報(bào)管理層同意后才能按規(guī)定核銷，并計(jì)入當(dāng)期損益。（ 4）完善賒銷制度，減少壞賬風(fēng)險(xiǎn)賒銷手段應(yīng)用的好壞，與企業(yè)利益有著極為重要的關(guān)系。盲目賒銷只會(huì)加重企業(yè)收賬負(fù)擔(dān)，增加壞賬風(fēng)險(xiǎn)，而離開了賒銷，則會(huì)影響經(jīng)銷商積極性，不利于市場(chǎng)的擴(kuò)大與利潤(rùn)的增長(zhǎng)，因此需要企業(yè)制定合理適度的賒銷制度。在賒銷方式上，企業(yè)應(yīng)堅(jiān)持清舊賬，發(fā)新貨，錢貨兩清的原則，并結(jié)合客戶信用評(píng)估制度，在可控制的范圍內(nèi)賒銷產(chǎn)品，對(duì)于賒銷金額超出范圍的，需要進(jìn)行申報(bào)，由管理層確定是否增加賒銷額度；在賒銷審批上，需銷售

17、主管、財(cái)務(wù)主管到企業(yè)負(fù)責(zé)人的逐級(jí)簽字核準(zhǔn)，才能準(zhǔn)予賒銷，并列做應(yīng)收賬款，予以入賬。（ 5） 結(jié)合現(xiàn)實(shí)情況，合理計(jì)提壞賬準(zhǔn)備當(dāng)應(yīng)收帳款可能無法全額收回時(shí)，那么無法收回的部分由于預(yù)期不會(huì)給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)利益，不能確認(rèn)其為資產(chǎn)。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行全面檢查，結(jié)合客戶信譽(yù)、賬齡長(zhǎng)短等情況，預(yù)計(jì)各項(xiàng)應(yīng)收賬款可能發(fā)生的壞賬準(zhǔn)備，對(duì)預(yù)計(jì)不能收回的應(yīng)收賬款，應(yīng)當(dāng)計(jì)提壞賬準(zhǔn)備。壞賬準(zhǔn)備往往可以采用“余額百分比法”、 “賬齡分析法”、 “賒銷百分比法”以及“個(gè)別認(rèn)定法”這幾種計(jì)提方法來處理。就實(shí)際情況出發(fā)，xxxxxXt限公司可以采用“賒銷百分比法”來計(jì)提壞賬準(zhǔn)備，通過本期賒銷總額與壞賬準(zhǔn)備計(jì)提比例的乘

18、積就能得出當(dāng)期應(yīng)計(jì)提的壞賬準(zhǔn)備，這種方法主要是根據(jù)當(dāng)期利潤(rùn)表上的銷貨收入數(shù)字來估計(jì)當(dāng)期的壞賬損失，因此壞賬費(fèi)用與銷貨收入能較好地配合，比較符合配比概念。需要注意的是，由于在計(jì)提壞賬時(shí)沒有考慮到壞賬準(zhǔn)備賬戶以往的余額，以往年度出現(xiàn)壞賬損失估計(jì)錯(cuò)誤的情況就不能自動(dòng)更正，資產(chǎn)負(fù)債表上的應(yīng)收賬款凈額也不一定能正確反映其變現(xiàn)價(jià)值。因此，企業(yè)在采用這一方法的時(shí)候需要定期評(píng)估壞賬準(zhǔn)備是否適當(dāng)，并及時(shí)做出調(diào)整，達(dá)到清晰反映財(cái)務(wù)情況，科學(xué)管理應(yīng)收賬款的目的。（ 6）注重合同管理，確保合同正常履行銷售合同的簽訂是保障企業(yè)權(quán)益的有效手段，只有不斷增強(qiáng)合同風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)、合同管理意識(shí)、履約過程控制意識(shí)以及合同管理人素質(zhì)

19、，才能提高合同管理水平，降低壞賬風(fēng)險(xiǎn)。銷售部門在接到憑財(cái)務(wù)部門與企業(yè)法定代表審核簽字后的賒銷申報(bào)單后，根據(jù)審批意見并與客戶達(dá)成一致意見后才能簽訂銷售合同。在簽訂銷售合同之前要做好對(duì)合同主體、合同內(nèi)容、合同形式、合同擔(dān)保、簽訂程序法律可行性、合同文字嚴(yán)謹(jǐn)性等因素的調(diào)查。在合同履約過程中要做好檢查監(jiān)控，及時(shí)處理糾紛，并加強(qiáng)合同管理。（ 7）提高法律意識(shí)，加大追債力度在催收賬款過程中，公司要適當(dāng)?shù)膽?yīng)用法律手段，利用訴訟程序，解決債務(wù)糾紛，減- 5 -少壞賬損失。這就要求公司業(yè)務(wù)人員不斷學(xué)習(xí)和強(qiáng)化法律意識(shí)，對(duì)涉及債務(wù)相關(guān)的法律知 識(shí)，做到心中有底，心里有數(shù)。對(duì)照賬齡分析表，對(duì)沒有還款計(jì)劃或一再拖延還款期限的 債務(wù)人，企業(yè)要堅(jiān)決訴諸法律進(jìn)行追討。同時(shí)還應(yīng)對(duì)錯(cuò)過法律有效訴訟期并造成損失的內(nèi) 部人員，視情節(jié)與后果追究責(zé)任。綜合以上觀點(diǎn)，應(yīng)收賬款在管理上不僅僅是簡(jiǎn)單的收賬，討債，還包括了客戶信用調(diào) 查、分析，賒銷審批以及之后的更新管理，這是一個(gè)需要企業(yè)各方面參與并且不斷完善的 系統(tǒng)工程，而且也是一個(gè)長(zhǎng)期的，具有延續(xù)性的工程。中小企業(yè)作為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中堅(jiān) 力量，在現(xiàn)金資本、管理制度、風(fēng)險(xiǎn)防范等方面與規(guī)模上企業(yè)還是存在很大的差距，這些 差距也讓中小企業(yè)在應(yīng)收賬款上實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理顯得尤為重要。尋找適度賒銷與應(yīng)收賬款管 理上的最佳契合點(diǎn)，需要企業(yè)通過客戶