高等教育自學(xué)考試“采購與供應(yīng)鏈管理”簡答題匯總(07年10月)-贏在路上

1、 北京贏在路上學(xué)校 高等教育自學(xué)考試“采購與供應(yīng)鏈管理”簡答題試題匯總(07年10月) 1采購與供應(yīng)管理的具體目標(biāo)是哪幾個？對采購與供應(yīng)管理的具體目標(biāo)表述如下：（1）提供不問斷的物料、供應(yīng)和服務(wù)，以便使整個組織正常地運(yùn)轉(zhuǎn)。（2）使庫存投資和損失保持最低限度。（3）保持并提高質(zhì)量。（4）發(fā)現(xiàn)或發(fā)展有競爭力的供應(yīng)商。（5）當(dāng)條件允許的時候，將所購物資標(biāo)準(zhǔn)化。（6）以最低的總成本獲得所需的物資和服務(wù)。（7）在企業(yè)內(nèi)部和其他職能部門之間建立和諧而富有效率的工作關(guān)系。（8）以可能的、最低水平的管理費(fèi)用來實現(xiàn)采購目標(biāo)。（9）提高公司的競爭地位。 2請說明電子采購的含義，并試述電子采購的幾種運(yùn)營模

2、式。電子采購由CIPS定義為：信息技術(shù)和通信技術(shù)的綜合應(yīng)用，它通過電子的方法提升采購和供應(yīng)的管理過程，無論這些采購和供應(yīng)是外部的或是內(nèi)部的。另一個通俗簡練的定義是：電子采購是在因特網(wǎng)上以B2B模式進(jìn)行的供應(yīng)與服務(wù)的采購和銷售。目前電子采購主要有三種實際運(yùn)營模式：買方系統(tǒng)、賣方系統(tǒng)和第三方系統(tǒng)。3何謂采購預(yù)算？并試述采購預(yù)算具有哪些作用。所謂采購預(yù)算就是一種用數(shù)量來表示的計劃，是將企業(yè)未來一定時期內(nèi)經(jīng)營決策的目標(biāo)通過有關(guān)數(shù)據(jù)系統(tǒng)地反映出來，是經(jīng)營決策具體化、數(shù)量化的表現(xiàn)。預(yù)算的時間范圍要與企業(yè)的計劃期保持一致，絕不能過長或過短。另外，預(yù)算應(yīng)該具有靈活性和適應(yīng)性，以應(yīng)對意外發(fā)生的不可控事件。一般來

3、說，采購預(yù)算具有以下主要作用：（1）保障企業(yè)戰(zhàn)略計劃和作業(yè)計劃的執(zhí)行，確保企業(yè)組織目標(biāo)一致。（2）協(xié)調(diào)企業(yè)各部門之間的合作經(jīng)營。（3）在企業(yè)各部門之間合理安排有限的資源，保證資源分配的效率性。（4）對企業(yè)物流成本進(jìn)行控制、監(jiān)督。4試述供應(yīng)商質(zhì)量管理的意義。供應(yīng)商的質(zhì)量高低會對采購方以下幾個方面造成影響：（1）供應(yīng)商肘產(chǎn)品質(zhì)量的影響。（2）供應(yīng)商質(zhì)量高低會影響到供應(yīng)商現(xiàn)在及將來的績效水平。（3）供應(yīng)商的質(zhì)量管理還是供應(yīng)商持續(xù)改善的必要途徑。（4）許多公司從供應(yīng)商那里采購?fù)耆浼踔磷罱K產(chǎn)品。供應(yīng)商提供的產(chǎn)品占最終產(chǎn)品的比例越大，它們對公司全部產(chǎn)品成本和質(zhì)量的影響就越大。5什么是采購合同？采購合同

4、的特征有哪些？采購合同是經(jīng)濟(jì)合同的一種，是供需雙方為執(zhí)行供銷任務(wù)，明確雙方權(quán)利和義務(wù)而簽訂的具有法律效力的書面協(xié)議。采購合同作為經(jīng)濟(jì)合同的一種，具有經(jīng)濟(jì)合同的一般特征，它還有自己的獨特特征。（1）采購合同是當(dāng)事人之間的經(jīng)濟(jì)法律行為，而不是一般的行為。（2）采購合同是當(dāng)事人之間的合法行為。（3）采購合同具有明確的目的性。（4）采購合同的當(dāng)事人必須是具有法人資格的社會組織。（5）采購合同必須是等價有償?shù)摹?試述采購與供應(yīng)管理中實施全球化采購的原因。實施全球化采購主要有以下方面的原因：（1）價格。（2）質(zhì)量。（3）某些貨物在國內(nèi)無法得到。（4）更快的交貨、更完善的技術(shù)服務(wù)和供應(yīng)的連續(xù)性。（5）出于競

5、爭的考慮。（6）全球采購環(huán)境的好轉(zhuǎn)。7試述ABC分析方法的基本原則。（1）控制程度。盡可能嚴(yán)加控制，包括最完備、準(zhǔn)確的記錄；最高層監(jiān)督的經(jīng)常評審；要求供應(yīng)商按定單頻繁交貨，盡量縮短提前期。作正常的控制，包括良好的記錄和常規(guī)的關(guān)注。盡可能使用簡便的控制，定期檢查，簡化記錄；采用大庫存量與定貨量以避免缺貨。（2）采購記錄。要求最準(zhǔn)確、完整、明細(xì)的記錄，要頻繁甚至?xí)r時地更新記錄；對事物文件、報廢損失、收發(fā)貨嚴(yán)密控制。只需正常的記錄、成批更新。簡單記錄、成批更新。（3）優(yōu)先級。在一切活動中給予這類物品高優(yōu)先級以壓縮其提前期與庫存。只做正常的處理，僅在關(guān)鍵時給予高優(yōu)先級。給予這類物品最低優(yōu)先級。（4）定

6、貨過程。提供仔細(xì)、準(zhǔn)確的定貨量。每季度或是發(fā)生主要變化時評審一次EOQ與訂貨點。一般不對此類物品作EOQ或是定貨點的計算，通常在手頭存貨還很多時就定購下一年的供應(yīng)量。8試述采購預(yù)測的含義及預(yù)測在商品采購中的目的。預(yù)測是在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，根據(jù)過去和現(xiàn)在的已知因素，運(yùn)用已有的知識、經(jīng)驗和科學(xué)方法，來預(yù)計和推測事物今后可能的發(fā)展趨勢，并對這種發(fā)展趨勢做出定量化的估計和判斷，以便調(diào)節(jié)人們的行動方向，使人們的實踐活動更加自覺地按照客觀規(guī)律向預(yù)期的目標(biāo)前進(jìn)。采購預(yù)測的目的主要有以下3個方面：（1）為參與產(chǎn)品設(shè)計而進(jìn)行采購市場預(yù)測。（2）為參與市場競爭而進(jìn)行采購市場預(yù)測。（3）為商品采購決策和制定商品采購

7、計劃而進(jìn)行采購市場預(yù)測。9試述采購價格的影響因素。采購價格的高低受以下各種因素影響：（1）供應(yīng)商成本的高低。（2）規(guī)格與品質(zhì)。（3）采購物品的供需關(guān)系。（4）生產(chǎn)季節(jié)與采購時機(jī)。（5）采購數(shù)量。（6）交貨條件。（7）付款條件。10試述設(shè)定預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)的原則。預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定，要符合下列三種原則：（1）固定標(biāo)準(zhǔn)。（2）挑戰(zhàn)標(biāo)準(zhǔn)。（3）可實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)。11試述企業(yè)總體戰(zhàn)略與職能戰(zhàn)略的區(qū)別。職能戰(zhàn)略與企業(yè)總體戰(zhàn)略之間的區(qū)別主要有以下幾個方面：（1）戰(zhàn)略期限不同。企業(yè)總體戰(zhàn)略是從長期的角度出發(fā)，職能戰(zhàn)略則用于確定和協(xié)調(diào)企業(yè)的短期活動，期限較短。（2）戰(zhàn)略的具體程度不同。企業(yè)總體戰(zhàn)略為企業(yè)指出一般性的戰(zhàn)略方向，而

8、職能戰(zhàn)略則為負(fù)責(zé)完目標(biāo)的管理人員提供具體的指導(dǎo)。（3）戰(zhàn)略參與人員不同。企業(yè)高層管理人員負(fù)責(zé)制定企業(yè)的長期目標(biāo)和總體戰(zhàn)略。職能部門的員在總部的授權(quán)下，負(fù)責(zé)制定年度目標(biāo)和部門戰(zhàn)略。12試述物貨檢驗的一般步驟。貨物的檢驗，一般有以下幾個步驟：（1）確定檢驗時間和地點。（2）確定檢驗部門及人員。（3）貨物檢驗。（4）不合格貨物的處理。（5）對采購貨物檢驗完畢后，檢驗人員要填寫采購物品驗收報告。13試述采購計劃的概念以及采購計劃對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動起到的重要作用。采購計劃有廣義和狹義之分：廣義的采購計劃是指為了保證供應(yīng)各項生產(chǎn)經(jīng)營活動的物料而編制的各種采購計劃的總稱；狹義的采購計劃是指每個年度的采購計劃

9、，即對企業(yè)計劃年度內(nèi)生產(chǎn)動所需采購的物料的數(shù)量和采購的時間等所做的安排和部署。采購計劃對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動起著重要的作用，具體表現(xiàn)為：（1）可以有效地規(guī)避風(fēng)險，減少損失。（2）為企業(yè)組織采購提供了依據(jù)。（3）有利于資源的合理配置，以取得最佳的經(jīng)濟(jì)效益。14試述供應(yīng)商質(zhì)量管理的含義和內(nèi)涵。供應(yīng)商質(zhì)量的定義：在特定的績效范圍內(nèi)，符合或超過現(xiàn)有和未來客戶（買方或最終客戶）期求的能力。這個定義有三個主要內(nèi)容：（1）一貫符合或超出標(biāo)準(zhǔn)績效的能力。（2）現(xiàn)在或未來的客戶期望或標(biāo)準(zhǔn)。（3）供應(yīng)商質(zhì)量不僅僅是指產(chǎn)品的實體特性。好的供應(yīng)商能滿足買方的多方面的期望，諸如務(wù)等。15試述全面質(zhì)量管理的概念與核心內(nèi)涵。

10、全面質(zhì)量管理就是指通過組織機(jī)構(gòu)內(nèi)所有層次和所有職能部門的積極參與，組織機(jī)構(gòu)所提品和服務(wù)的質(zhì)量能得到持續(xù)不斷的改進(jìn)和提高的綜合管理理念。全面質(zhì)量管理的核心內(nèi)涵就體現(xiàn)在“全面”兩個字上；第一，全面的質(zhì)量，包括產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量，成本質(zhì)量。第二，全過程的質(zhì)量，指質(zhì)量貫穿于生產(chǎn)的全過程。第三，全員參與的質(zhì)量，對員工進(jìn)行質(zhì)量教育，強(qiáng)調(diào)全員把關(guān)，組成質(zhì)量管理小組。第四，全企業(yè)的質(zhì)量，目的是建立企業(yè)質(zhì)量保證體系。第五，是全社會推動的質(zhì)量管理，符合了現(xiàn)今生產(chǎn)與質(zhì)量管理的要求。16制定采購與供應(yīng)戰(zhàn)略時，運(yùn)用“ABC”分析方法存在哪些局限性？ABC分析方法的局限：運(yùn)用“ABC”分析方法對于A類物品將極大地提高總成

11、本的管理績效，而對于B類或C類物品，收效甚微；這種方法只根據(jù)一種標(biāo)準(zhǔn)把項目劃分為A、B、C類，明顯地忽視了其他重要的標(biāo)準(zhǔn)；面對市場環(huán)境和激烈競爭的供應(yīng)商時，“ABC”分析法無法延伸到制定供應(yīng)管理戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)。17試述JIT采購已在哪方面取得了令人滿意的成果？（1）大幅度減少原材料和外購件的庫存。（2）提高采購物資的質(zhì)量。（3）降低原材料和外購件的采購價格。18試述供應(yīng)商伙伴關(guān)系包含的含義。具體來說，供應(yīng)商伙伴關(guān)系包含下列含義：（1）發(fā)展長期的、相互依賴的合作關(guān)系；（2）這種關(guān)系由明確或口頭的合約確定，雙方共同確認(rèn)并且在各個層次都有相應(yīng)的溝通；（3）雙方有著共同的目標(biāo)，并且為著共同的目標(biāo)有挑戰(zhàn)性的

12、改進(jìn)計劃；（4）雙方相互信任，共擔(dān)風(fēng)險，共享信息；（5）共同開發(fā)、創(chuàng)造；（6）以嚴(yán)格的尺度來衡量合作表現(xiàn)，不斷提高。19試述什么是采購談判及其談判內(nèi)容主要有哪些。采購談判是指企業(yè)為采購商品，作為買方與賣方廠商對購銷業(yè)務(wù)的有關(guān)事項，進(jìn)行反復(fù)磋商，謀求達(dá)成協(xié)議，建立雙方都滿意的購銷關(guān)系。談判內(nèi)容主要有：（1）商品的品質(zhì)條件；（2）價格條件；（3）數(shù)量條件；（4）包裝條件；（5）交貨條件；（6）貨款的支付條件；（7）貨物保險條件；（8）商品的檢驗與索賠條件；（9）不可抗力條件；（10）仲裁 20試述采購質(zhì)量管理的基本原則。（1）適當(dāng)?shù)馁|(zhì)量（2）適當(dāng)?shù)墓?yīng)商。（3）適當(dāng)?shù)臅r間。（4）適當(dāng)?shù)臄?shù)量。（5）

13、適當(dāng)?shù)牡攸c。21相對于傳統(tǒng)的采購方式，電子采購的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在哪幾個方面？相對于傳統(tǒng)的采購方式，其優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下幾個方面：（1）提高了通信速度。（2）加強(qiáng)了信息交流。（3）降低了成本。（4）加強(qiáng)了聯(lián)系，提高了服務(wù)質(zhì)量。（5）服務(wù)時間延長。（6）增強(qiáng)了企業(yè)的競爭力。 22傳統(tǒng)的采購流程存在哪些缺陷？傳統(tǒng)的采購流程由于一系列不足，容易導(dǎo)致流程的效率不高，這些不足主要體現(xiàn)在以下幾個方面：（1）一系列沒有增值作用的文書工作。（2）過多的單證操作。（3）處理內(nèi)部和外部定單消耗大量時間。（4）純文本工作消耗的大量成本。23供應(yīng)商調(diào)查分為哪幾種？試述資源市場調(diào)查包含的基本內(nèi)容。供應(yīng)商調(diào)查可以分成三種，第

14、一種是資源市場分析，第二種是供應(yīng)商初步調(diào)查，第三種是供應(yīng)商深入調(diào)查。資源市場調(diào)查應(yīng)包括以下一些基本內(nèi)容：（1）資源市場的規(guī)模、容量、性質(zhì)。（2）資源市場的環(huán)境如何。（3）資源市場中各個供應(yīng)商的情況如何。24試述采購合同的作用。（1）采購合同有利于加強(qiáng)和發(fā)展企業(yè)之間的聯(lián)系和協(xié)作。（2）采購合同有利于加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)核算和改進(jìn)經(jīng)營管理水平，有利于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。（3）采購合同有利于采用法律管理經(jīng)濟(jì)。25試述標(biāo)桿管理的定義和作用。標(biāo)桿管理是一種通過和該企業(yè)最大的競爭者或者行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行比較，對產(chǎn)品、服務(wù)、流程、行動和方法進(jìn)行持續(xù)評價的方法。積極使用標(biāo)桿管理的企業(yè)可以從一系列過程中獲益：（1）標(biāo)桿管

15、理的過程幫助企業(yè)識別最好的企業(yè)或是部門所采用的辦法，并且應(yīng)用于自身商業(yè)活動中，這可以直接導(dǎo)致績效的提升。（2）標(biāo)桿管理也能打破因循守舊的狀況，管理者開始關(guān)注企業(yè)外部的情況，考慮到底是什么能讓自己的績效水平處于同行業(yè)領(lǐng)先地位，這有助于幫助企業(yè)獲得有價值的市場信息。26計算定單容量包括哪些內(nèi)容？計算定單容量主要有以下四個方面的內(nèi)容：（1）分析采購項目供應(yīng)資料。（2）計算總體定單容量?？傮w定單容量一般包括兩方面的內(nèi)容：一是可供給的物料數(shù)量，二是可供給物料的交貨時間。（3）計算承接定單容量。承接定單容量是指供應(yīng)商在指定的時間內(nèi)已經(jīng)簽下的定單量。（4）確定剩余定單容量。剩余定單容量指物料所有供應(yīng)商群體的

16、剩余定單容量的總和。27供應(yīng)商的服務(wù)認(rèn)證包括哪些內(nèi)容？服務(wù)認(rèn)證作為認(rèn)證供應(yīng)商的一個必要條件，包括如下內(nèi)容：（1）安裝服務(wù)。（2）培訓(xùn)服務(wù)。（3）維修服務(wù)。（4）升級服務(wù)。（5）技術(shù)支持服務(wù)。28試述采購談判的作用。采購談判在采購活動中的作用如下：（1）可以爭取降低采購成本。（2）可以爭取保證產(chǎn)品質(zhì)量。（3）可以爭取采購物資及時送貨。（4）可以爭取獲得比較優(yōu)惠的服務(wù)項目。（5）可以爭取降低采購風(fēng)險。（6）可以妥善處理糾紛，維護(hù)雙方的效益及正常關(guān)系，為以后的繼續(xù)合作創(chuàng)造條件。29如何建立采購質(zhì)量管理體系？（1）培植現(xiàn)代質(zhì)量管理理念，強(qiáng)化采購質(zhì)量意識。（2）加強(qiáng)采購全過程質(zhì)量管理。（3）努力做好采購

17、質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作。（4）建立采購質(zhì)量管理保證體系。30試述采購績效評估的原則。（1）要選擇適當(dāng)?shù)暮饬恐笜?biāo)，績效指標(biāo)的目標(biāo)值要科學(xué)合理。（2）評估工作的持續(xù)與長期化。（3）評估工作要有全局意識。31采購與供應(yīng)戰(zhàn)略的構(gòu)成要素包括哪些？采購與供應(yīng)戰(zhàn)略的構(gòu)成要素包括采購什么、何時采購、何地采購、什么價格采購、誰負(fù)責(zé)采購、如何采購、采購多少、質(zhì)量等。32采購手冊的步驟部分包括哪幾方面內(nèi)容？采購手冊的步驟部分包括以下幾方面內(nèi)容：（1）用文字結(jié)合圖表來說明采購步驟。（2）關(guān)于拒收和退貨的步驟。（3）關(guān)于廢料、廢棄物或過剩產(chǎn)品的處理步驟。（4）與采購及其輔助業(yè)務(wù)有關(guān)的所有文件單證的圖解說明，并附有它們的用途

18、和周詳?shù)奈淖终f明。（5）有關(guān)采購記錄的查考和保存維護(hù)。33如何來制定定單計劃？它主要包括以下四個方面的內(nèi)容：（1）對比采購需求與供應(yīng)容量。（2）供需綜合平衡。（3）確定余量認(rèn)證計劃。（4）制定定單計劃。34試述供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系與傳統(tǒng)模式的區(qū)別。（1）傳統(tǒng)模式：最低價格；產(chǎn)品規(guī)格導(dǎo)向；短期，市場反應(yīng)；避免麻煩；采購方責(zé)任；戰(zhàn)術(shù)；雙方信息基本不溝通。（2）合作伙伴關(guān)系：采購總成本；最終用戶導(dǎo)向；長期；機(jī)會最大化；職能交叉小組，高層管理者參與；戰(zhàn)略；采購方與供應(yīng)方互通長短期計劃；共擔(dān)風(fēng)險與機(jī)遇；標(biāo)準(zhǔn)化；合營；共享數(shù)據(jù)。35試述采購質(zhì)量管理的概念與作用。（1）采購質(zhì)量管理就是指對采購質(zhì)量的計劃、組織

19、、協(xié)調(diào)和控制，通過對供應(yīng)商質(zhì)量的評估和認(rèn)證，從而建立采購管理質(zhì)量保證體系，保證企業(yè)的物資供應(yīng)活動的總稱。（2）采購質(zhì)量管理對于企業(yè)有著很重要的作用，主要體現(xiàn)在有利于提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量；有利于保證企業(yè)生產(chǎn)有節(jié)奏、持續(xù)地進(jìn)行；有利于保證企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)和使用環(huán)節(jié)的安全。36JIT采購的原理主要表現(xiàn)在哪些方面？JIT采購的原理主要表現(xiàn)在：（1）與傳統(tǒng)采購面向庫存不同，準(zhǔn)時化采購是一種直接面向需求的采購模式，它的采購送貨是直接送到需求點上；（2）用戶需要什么，就送什么，品種規(guī)格符合客戶需要；（3）用戶需要什么質(zhì)量，就送什么質(zhì)量，品種質(zhì)量符合客戶需要？拒絕次品和廢品；（4）用戶需要多少就送多少，既不少送也不多

20、送；（5）用戶什么時候需要，就什么時候送貨，不晚送，也不早送，非常準(zhǔn)時；（6）用戶在什么地點需要，就送到什么地點。37供應(yīng)商質(zhì)量管理策略中如何對供應(yīng)商進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)？（1）定期召開合作策略回顧和發(fā)展會議。（2）建立高層主管的供應(yīng)商會議，共同探討雙方合作間遇到的問題，努力找到解決方案，分享技術(shù)發(fā)展趨勢和未來產(chǎn)品計劃。（3）建立持續(xù)改進(jìn)小組，促進(jìn)持續(xù)改進(jìn)的進(jìn)行。（4）建立跨職能小組，管理和改進(jìn)聯(lián)盟與伙伴關(guān)系。38試述在什么場合下進(jìn)行采購談判。采購談判主要適用于以下幾種場合：（1）采購結(jié)構(gòu)復(fù)雜、技術(shù)要求嚴(yán)格的成套機(jī)器設(shè)備，在設(shè)計制造、安裝試驗、成本價格等方面需要通過談判，進(jìn)行詳細(xì)地商討和比較。（2）多

21、家供貨廠商互相競爭時，通過采購談判，使渴求成交的個別供貨廠商在價格方面做出較大的讓步。（3）采購商品的供貨廠商不多，但企業(yè)可以自制，或向國外采購，或可用其他商品代用時，通過談判做出有利的選擇。（4）需用的商品經(jīng)公開招標(biāo)，但開標(biāo)結(jié)果，在規(guī)格、價格、交貨日期、付款條件等方面，沒有一家供貨廠商能滿足要求，要通過談判再作決定。（5）需用商品的原采購合同期滿，市場行情有變化，并且采購金額較大時，通過談判進(jìn)行有利采購。39試述質(zhì)量的概念與屬性。質(zhì)量的定義包括：（1）產(chǎn)品或服務(wù)所具有的能夠滿足特定需求的所有特征和屬性。（2）適合使用。（3）符合要求。（4）產(chǎn)品特性符合其應(yīng)達(dá)到的要求的程度，包括可靠性、可維護(hù)

22、性及安全性。質(zhì)量是反映實體（產(chǎn)品、過程或活動等）滿足明確或暗含的需要的能力的特征總和。一般說來，質(zhì)量是通過均衡適用性、技術(shù)性能、安全性及可靠性等技術(shù)因素和包括價格與可用性等在內(nèi)的經(jīng)濟(jì)因素來決定的。40試述改進(jìn)采購績效的幾種途徑。（1）營造績效改進(jìn)的工作氛圍。（2）通過強(qiáng)化內(nèi)部管理提升采購績效。（3）采用新技術(shù)提升采購績效。（4）通過與供應(yīng)商開展更好的合作實現(xiàn)采購績效的提升。（5）通過開發(fā)優(yōu)秀的新供應(yīng)商降低采購總成本。41試述采購與供應(yīng)管理的作用。（1）利潤杠桿作用。（2）資產(chǎn)收益率作用。（3）信息源作用。（4）營運(yùn)效率作用。（5）對企業(yè)競爭優(yōu)勢的作用。42試述預(yù)測在采購中的作用。（1）預(yù)測是決

23、策的基礎(chǔ)?！白吭降男ЧQ于英明的決策；而英明的決策則依賴于高質(zhì)量的預(yù)測?！保?）市場預(yù)測有助于掌握技術(shù)和產(chǎn)品發(fā)展的方向和速度，發(fā)現(xiàn)市場供求變化和發(fā)展的規(guī)律性，為制定采購計劃，決定采購策略，搞活企業(yè)經(jīng)營，提高經(jīng)濟(jì)效益提供重要信息。（3）有助于掌握產(chǎn)品處于生命周期的哪一個階段，以決定采購策略，防止采購技術(shù)落后。（4）有利于掌握生產(chǎn)廠家的生產(chǎn)潛力，在采購時做到心中有數(shù)。（5）有助于把握市場采購機(jī)會，避開或減少采購風(fēng)險。 43試述建立供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系的意義。企業(yè)發(fā)展與供應(yīng)商的長期合作伙伴關(guān)系具有十分重要的意義。（1）通過與供應(yīng)商建立長期合作伙伴關(guān)系，可以縮短供應(yīng)商的供應(yīng)周期，提高供應(yīng)的靈活性；（2

24、）可以降低企業(yè)的原材料、零部件的庫存水平，降低管理費(fèi)用、加快資金周轉(zhuǎn)；（3）提高原材料、零部件的質(zhì)量；（4）可以加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通，改善定單的處理過程，提高材料需求準(zhǔn)確度；（5）可以共享供應(yīng)商的技術(shù)與革新成果，加快產(chǎn)品開發(fā)速度，縮短產(chǎn)品開發(fā)周期；（6）可以與供應(yīng)商共享管理經(jīng)驗，推動企業(yè)整體管理水平的提高。44什么是無效采購合同？無效采購合同包含哪些情況？（P175）無效的采購合同是指當(dāng)事人雖然協(xié)商訂立，但因為違反法律，國家不承認(rèn)其法律效力，不受法律保護(hù)的合同。無效采購合同包括五種情況：（1）一方以欺詐、脅迫手段訂立合同，損害國家利益的合同；（2）惡意串通，損害國家、集體或者第三人利益的合同；（

25、3）以合法形式掩蓋非法目的的合同；（4）損害社會公共利益的合同；（5）違反法律、行政法規(guī)強(qiáng)制性規(guī)定的合同。45試述采購績效的概念與作用。采購績效就是采購工作質(zhì)量的好壞，具體說來就是指從數(shù)量和質(zhì)量上來評估采購的職能部門和那里的工作人員達(dá)到規(guī)定目標(biāo)和具體目標(biāo)的程序。采購績效的作用：（1）確保采購目標(biāo)的實現(xiàn)。（2）提供改進(jìn)績效的依據(jù)。（3）作為個人或部門獎懲的參考，提高個人和部門的積極性。（4）促進(jìn)部門關(guān)系。46試述企業(yè)總體戰(zhàn)略的含義與特點。公司戰(zhàn)略（又稱企業(yè)總體戰(zhàn)略）是一家業(yè)務(wù)多元化公司的整體上的管理策略規(guī)劃，是企業(yè)戰(zhàn)略中最高層次的戰(zhàn)略，就像一把雨傘，覆蓋公司所有的多元化業(yè)務(wù)。它需要根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)，選擇企業(yè)可以競爭的經(jīng)營領(lǐng)域，合理配置企業(yè)經(jīng)營所必需的資源，使各項經(jīng)營業(yè)務(wù)相