[體系,人力資源,企業(yè)]論企業(yè)人力資源管理信息體系構(gòu)建

1、論企業(yè)人力資源管理信息體系構(gòu)建摘要：隨著計(jì)算機(jī)的日益普及，信息化程度的不斷提高，企業(yè)的管理決策已經(jīng)從傳統(tǒng)的推 斷逐步變?yōu)橐罁?jù)管理信息系統(tǒng)來作為決策的重要依據(jù)，將信息技術(shù)用于人力資源管理是企 業(yè)發(fā)展道路上必不可少的一步。關(guān)鍵詞：人力資源管理信息化系統(tǒng)引言由于社會生產(chǎn)力的不斷發(fā)展，人才對于企業(yè)來說一直是供不應(yīng)求。再加上中國加入WTO以 后，人力資源更是企業(yè)發(fā)展的核心，科學(xué)的人力資源管理在企業(yè)的競爭中顯得尤為重要。 所以，一個企業(yè)人力資源的優(yōu)劣部分上決定著企業(yè)的發(fā)展，因此人力資源管理信息體系的 構(gòu)建是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的主要任務(wù)。一、人力資源概述（-）人力資源信息系統(tǒng)人力資源信息系統(tǒng)是計(jì)算機(jī)時(shí)代的

2、企業(yè)人士管理的產(chǎn)物，是組織進(jìn)行有股那人及認(rèn)得工作 方面的信息收集、保存、分析和報(bào)告的過程。這個系統(tǒng)可以記錄企業(yè)每個員工的技能和表 現(xiàn)，是一個模擬信息庫。人力資源信息系統(tǒng)的內(nèi)容：人力資源信息系統(tǒng)的內(nèi)容包括企業(yè)戰(zhàn) 略、經(jīng)營LI標(biāo)及常規(guī)經(jīng)營計(jì)劃信息，企業(yè)外部的人力資源供求信息及對這些信息的影響因 素，企業(yè)現(xiàn)有人力資源的信息。（二）管理信息體系意義人力資源管理信息系統(tǒng)可以將人力管理信息融入到企業(yè)的日常工作中，可以規(guī)范企業(yè)內(nèi)部 的工作流程、提高企業(yè)人員的工作效率、提升工作人力工作水平。管理信息系統(tǒng)的完善可 以優(yōu)化人力資源配置，加強(qiáng)企業(yè)監(jiān)督管理，提高企業(yè)運(yùn)行效率，還能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展提供指 導(dǎo)依據(jù)，為企業(yè)長久

3、發(fā)展打下基礎(chǔ)，間接的提高企業(yè)市場競爭力，促使企業(yè)從傳統(tǒng)的人士 管理向現(xiàn)代人力資源管理進(jìn)行轉(zhuǎn)變。二、人力資源管理信息特點(diǎn)（-）基于流程管控和協(xié)同辦公企業(yè)從粗放型管理轉(zhuǎn)變到規(guī)范化管理直至到信息精細(xì)化管理的重要措施是流程管控。流程 化管理可以大大降低成本和縮短運(yùn)作周期，并且可以提高工作質(zhì)量、統(tǒng)一企業(yè)流程、實(shí)現(xiàn) 自動化，最終將企業(yè)職能統(tǒng)一集中，實(shí)現(xiàn)職能的轉(zhuǎn)換與合并。使員工與員工之間，員工與 領(lǐng)導(dǎo)之間的工作達(dá)到統(tǒng)一的協(xié)作。（二）開放式交流平臺 人力資源管理信息系統(tǒng)，從人力資源規(guī)劃開始科學(xué)的記錄員工的信息，如專業(yè)技術(shù)、職業(yè) 資格、薪資、考勤等，并且使這些記錄以容易訪問和方便搜索的形式存儲在數(shù)據(jù)庫中，實(shí) 行

4、員工的集中管理和分散查詢。以此來形成一個開放的交流查詢信息平臺。（三）集團(tuán)管控差異化管理企業(yè)的管理高層為了在企業(yè)發(fā)展壯大的過程中實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略LI標(biāo)，對下屬部門采取層級 的管理控制、資源的協(xié)調(diào)分配、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)控制策略和方式，以此來達(dá)到企業(yè)的結(jié)構(gòu)框架、 業(yè)務(wù)流程、運(yùn)行效率最佳狀態(tài)。經(jīng)過多次的變化，集團(tuán)管控已分為財(cái)務(wù)型管控：企業(yè)總部 作為決策中心，其LI標(biāo)為追求利潤最大。戰(zhàn)略型管控：企業(yè)為決策中心，以追求集團(tuán)公司 總體戰(zhàn)略控制和協(xié)同效應(yīng)的培育為標(biāo)。運(yùn)營型管控：總部作為經(jīng)營決策中心和生產(chǎn)指標(biāo) 管理中心，以對企業(yè)資源的集中控制和管理，追求企業(yè)經(jīng)營活動的統(tǒng)一和優(yōu)化為目標(biāo)。三、系統(tǒng)分析（-）組織結(jié)構(gòu)分析企業(yè)

5、對組織的結(jié)構(gòu)、崗位、職能和人員配置的分析可以幫助企業(yè)進(jìn)行高效的組織，合理安 排崗位、職能與人員配置，而且有利于各個崗位的人員發(fā)揮其能力、精簡組織多余的部分。 因此，組織結(jié)構(gòu)、崗位職能與人員的配置的合理性分析，是人力資源規(guī)劃和設(shè)計(jì)的重要步 驟。（二）功能結(jié)構(gòu)分析第一，建立起企業(yè)人力資源運(yùn)作的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺是人力資源管理數(shù)據(jù)管理的主要工作。一 套完整的人力資源管理指標(biāo)代碼體系是這個平臺必不可少的的，而且需要建立完整的人力 資源管理對象數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，包括機(jī)構(gòu)、職務(wù)、崗位、人員等。這些是企業(yè)制定人力資源管 理活動的依據(jù)。第二，人力資源數(shù)據(jù)管理、企業(yè)應(yīng)用軟件平臺、人力資源制度與流程、人力資源規(guī)劃與戰(zhàn) 略管理

6、、人力資源事務(wù)管理、員工與經(jīng)理自助服務(wù)這六個層次是企業(yè)人力資源系統(tǒng)在規(guī)劃 發(fā)展的情況下的細(xì)化。四、人力資源管理系統(tǒng)SWOT分析SWOT分析法，S是指企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢，W是指企業(yè)內(nèi)部的劣勢，0是指企業(yè)外部環(huán)境的機(jī)會,T是指企業(yè)外部環(huán)境的威脅。（-）系統(tǒng)運(yùn)用優(yōu)勢1提高工作效率，構(gòu)建合理的架構(gòu)和流程。在人力資源管理中，如果按照以前的方式進(jìn)行 處理，則是十分復(fù)雜的，倘若使用了人力資源管理信息系統(tǒng)來處理的話，則能夠大大提高 工作效率，也可以通過系統(tǒng)的模塊對信息進(jìn)行整合，從而實(shí)現(xiàn)資源管理的自動化和流程化。2提高透明度。以人為本是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的核心，企業(yè)在人力資源管理中要做到 公開透明，與員工進(jìn)行平等

7、溝通，能夠?qū)①Y源和信息共享，從而是人力資源管理的效率和 企業(yè)員工的滿意度提高。3.整合人力資源優(yōu)勢、提高企業(yè)戰(zhàn)略決策能力。在人力資源管理系統(tǒng)對信息進(jìn)行整合的同 時(shí)可以得出企業(yè)在進(jìn)行管理是所需要的信息，企業(yè)在將這些信息分析研究，從而進(jìn)行科學(xué) 的規(guī)劃和設(shè)計(jì)，為企業(yè)發(fā)展制定有效地策略。（二）現(xiàn)下存在劣勢1.盲LI性。 曲于市場激烈的競爭， 更多的企業(yè)漸漸發(fā)現(xiàn)了人力資源管理信息系統(tǒng)的重要性, 因此，基本上所有企業(yè)都開始了建立人力資源管理信息系統(tǒng)的步伐。然而在眾多企業(yè)迅速 建立人力資源管理信息系統(tǒng)時(shí)，都只是學(xué)得國外的系統(tǒng)樣本，卻不創(chuàng)新改革成適合自己企 業(yè)的新人力資源管理系統(tǒng)。這就是得建立起來的系統(tǒng)功能單

8、一，系統(tǒng)不完善，不能完全適 合企業(yè)。也就無法滿足企業(yè)的發(fā)展需求，影響企業(yè)在市場競爭中的腳步。2.缺少戰(zhàn)略性。就已有的人力資源管理信息系統(tǒng)來看，系統(tǒng)的模塊相對單一，大多都只是 員工基本信息、員工考勤、薪資管理、績效考核等基本層面的流程。這樣的系統(tǒng)并沒有真 正實(shí)現(xiàn)人力資源管理的全部作用，也不能將人力資源管理放到企業(yè)戰(zhàn)略的高度。從而限制 了企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。3.管理存在問題?，F(xiàn)在人力資源管理體系在企業(yè)中只是單方面使用計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行控制管 理，人工管理員卻很少，并且技術(shù)水平相比較為低下，在這種情況下，技術(shù)水平的落后跟 不上市場的發(fā)展使得人力資源管理體系無法完成其全部功能，限制了企業(yè)人力資源管理的 發(fā)展。

9、（三）運(yùn)用存在機(jī)會1隨著經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展，許多新的契機(jī)出現(xiàn)。經(jīng)濟(jì)全球化對企業(yè)來說不僅是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇。 自從我國加入WTO之后，國外的先進(jìn)技術(shù)和管理方法也漸漸被我國企業(yè)學(xué)習(xí)。在人力資源 管理變革為信息化管理的趨勢下，很多企業(yè)已經(jīng)實(shí)施了人力資源管理信息體系，山此全面 提升了企業(yè)的核心競爭力，在市場上逐漸占領(lǐng)主動。因此，企業(yè)要發(fā)展就必須要學(xué)習(xí)先進(jìn) 的管理經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)人力資源管理信息體系的成功案例，再進(jìn)一步吸收應(yīng)用于自己的企業(yè)。2.企業(yè)全面信息化程度的提高，使得人力資源管理信息系統(tǒng)的實(shí)施更加有信心。隨著眾多 管理軟件在企業(yè)中應(yīng)用成功，這給企業(yè)管理的方式帶來了無與倫比的變化，信息化程度提 高的趨勢在企業(yè)管理

10、中越來越明顯，各個企業(yè)的管理層也認(rèn)識到信息化管理隊(duì)企業(yè)來說是 十分重要的，因此人力資源管理信息系統(tǒng)有著良好的建立基礎(chǔ)。3.為了適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化，加強(qiáng)我國企業(yè)對信息化時(shí)代到來的適應(yīng)能力，政府部門提供了多 種面向企業(yè)的優(yōu)惠政策，并明確提出我國向信息社會邁進(jìn)的宏偉口標(biāo)，以及未來我國企業(yè) 發(fā)展方向、戰(zhàn)略L1標(biāo)、戰(zhàn)略重點(diǎn)和保護(hù)措施，充分體現(xiàn)了政府部門對企業(yè)信息化發(fā)展的重 視和大力支持。（四）構(gòu)建現(xiàn)實(shí)威脅1信息技術(shù)的快速發(fā)展給人們帶來了巨大的便利，同時(shí)也帶了一些負(fù)面影響。網(wǎng)絡(luò)黑客技 術(shù)的發(fā)展使得正在使用信息化戰(zhàn)略的企業(yè)被不法分子和競爭對手獲取重要資料，或者惡意 攻擊企業(yè)信息系統(tǒng)，從而使企業(yè)承受災(zāi)難性迫害和損

11、失。2.企業(yè)內(nèi)部某些人員為了自身利益對人力資源管理信息系統(tǒng)的非法操作會導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部系 統(tǒng)混亂，無法正常進(jìn)行日常工作，嚴(yán)重影響企業(yè)的運(yùn)行。五、人力資源管理信息體系構(gòu)建（一） 調(diào)整組織結(jié)構(gòu)組織成員為完成工作任務(wù)、實(shí)現(xiàn)組織標(biāo)在職責(zé)、職權(quán)方面的分工、協(xié)作體系被稱為組織 結(jié)構(gòu)。由于分工和協(xié)調(diào)是組織結(jié)構(gòu)的主要功能，因此，企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營活動、U標(biāo)戰(zhàn) 略以及企業(yè)的體制和系統(tǒng)都是要通過組織結(jié)構(gòu)來進(jìn)行調(diào)節(jié)的。因此，組織結(jié)構(gòu)調(diào)整是企業(yè) 總體戰(zhàn)略實(shí)施的重要環(huán)節(jié)。也是人力資源故那里信息體系構(gòu)建的重要步驟。完善傳統(tǒng)的人 事管理制度是調(diào)整組織結(jié)構(gòu)的前提。考勤工作和勞動關(guān)系的管理都是傳統(tǒng)的人事管理，要 針對考勤和休假制定

12、詳細(xì)的管理辦法，還要對于遲到、早退、曠工等現(xiàn)象制定嚴(yán)格的措施, 以此來保證人事管理的正常實(shí)施，為調(diào)整組織結(jié)構(gòu)做好準(zhǔn)備。（二） 實(shí)施流程優(yōu)化流程優(yōu)化是一種企業(yè)發(fā)展策略，是指如何正確的去做正確的事。實(shí)施流程優(yōu)化，不斷地完 善、優(yōu)化企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，從而在競爭中保持良好的競爭優(yōu)勢。企業(yè)要不斷地對流程進(jìn)行 改進(jìn)，并且將改進(jìn)的流程在實(shí)際實(shí)施過程中進(jìn)行梳理再改進(jìn)來得到最佳效果。在人力資源 管理信息系統(tǒng)的實(shí)施流程環(huán)節(jié)，可以進(jìn)行如下優(yōu)化：1將不必要的環(huán)節(jié)取消。在系統(tǒng)中不必要的環(huán)節(jié)不僅占用了資源還消耗了大量時(shí)間，將這 些不必花時(shí)間研究和改進(jìn)的流程除去，可以提高工作效率、改善工作程序。2.將不必要的工作合并。企業(yè)在

13、實(shí)施過程中為了某項(xiàng)工作而進(jìn)行的分工是為了提高工作效 率，而如果這樣的分工沒有提高效率，就需要將此合并，這不僅提高了效率還將工作進(jìn)行 了簡化，使得人力資源管理清晰。3.將程序合理重排。在取消和合并不必要的環(huán)節(jié)后，仍然需要對系統(tǒng)流程進(jìn)行重新合理安 排，在這一過程中還能進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在問題，并加以解決，這樣使得企業(yè)管理流程更 加有條理，工作更加有效率。（三） 規(guī)范業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)能否正常運(yùn)行是曲這個系統(tǒng)的好壞所決定的。如果一個好的系統(tǒng)卻沒有一個好的人才 來使用，那依舊沒法帶來好的效益。人力資源管理信息系統(tǒng)的使用者是企業(yè)員工，所以員 工的綜合素質(zhì)影響著系統(tǒng)的能否使用成功，也決定著企業(yè)獲得效益的大小。假如企業(yè)的員 工兩信息化載體的電腦都不會使用，那么想要建立完善可靠的人力資源管理信息系統(tǒng)是十 分困難的。所