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文檔簡介

1、qc小組年終總結(jié)一、課題選擇:1 1、課題選擇應小而活。小而活是 QCQC 小組開展活動的特點, 小課題一般是員工工作中亟待解決的問題,而 且員工比較清 楚問 題的 始末 細節(jié) ,也 比較容 易解決 ,且 能得 心 應 手,如 果 課題選大了就會涉及更多人員,花 費時間長,超 過小組能力 范圍,不宜成功,即便勉強完成活動目標,在評審時,也會 使人懷疑其真實性、科學性,實用性。其次,并 且課題的名稱要簡潔明了,讓 人一看就懂,盡 量避 免使用太過專業(yè)的術(shù)語。2 2、選題理由應直觀明了。選題理由切不可含糊不清,缺乏 依據(jù),因為在以后的各個環(huán)節(jié)如:現(xiàn)狀調(diào)查、設(shè)定目標值、 以及后續(xù)的分析原因等等都是圍

2、繞著選題理由展開的,所 以 選題理由必須充分、明了、實事求是,應 直接寫出選擇課題的目的和必要性,切 記不能 空喊 口號 ,使 人覺 得 空 洞無力 ,選題理 由 應直 觀 明 了,這 樣 更能直觀的說明情況。二、現(xiàn)狀調(diào)查及目標設(shè)定 1 1、調(diào)查結(jié)論要明確,具有說服力。首先,現(xiàn)狀調(diào)查的主要 目的是找出要解決的主要問題,問 題最多不能超過兩個,問 題過多給后續(xù)的這原因分析太過冗長,給 人感覺說服力不強, 造成 很大 的不 利。其 次 ,調(diào) 查 結(jié) 論具有 說 服力 的 前 提是 數(shù) 據(jù) 的搜集整理是關(guān)點,調(diào)查分析要從現(xiàn)象的各個相關(guān)面展開, 只有使用充足、有 效的數(shù)據(jù)才能說明事實,切 記不能只憑借

3、 小組討論的表面現(xiàn)象得出結(jié)論。2 2、工具使用要規(guī)范。小組在分析問題過程中使用的工具有 多種,根 據(jù)小組采集的數(shù)據(jù)使用配套的工具,切 記不可為了 省事,套用別的小組使用過的工具。3 3、目標值要量化。量化的目標值在效果檢查中容易進行對 比,可 以 更好 的開 展 小 組活動 并 說明小 組 的活 動 成 果。有 些 管理型的課題很難將目標值量化,這 時候應該從其他角度對 目標 值進 行確 定,并 要 說明量 化 目標的 依 據(jù),切 記 不可 作 無 依據(jù)的量化。三、原因分析1 1、原因分析應層層展開,找出問題的癥結(jié),直到分析出可 以直 接采 取相 應的 對 策 為止。原 因分析 不 徹底 ,分

4、 析的 層 次 不清晰,是 許多小組經(jīng)常出現(xiàn)的一個問題。如 果只有一個末 端原 因, 沒有 中間 原 因 ,這 些 末端原因 出 現(xiàn)顯 得 突 然,使 問 題的整體分析過程缺乏邏輯性,使 評審團隊對小組找出的解 決問題的對策產(chǎn)生懷疑。2 2、要因確定過程要簡單。在主要原因確定過程中不能說只 是小組成員統(tǒng)一討論而得出,要 通過現(xiàn)場調(diào)查用數(shù)據(jù)對比來 證實 ,再 用相 應的 衡 量 標準來 比較,只 有 這樣 , 判 定的 主 要 原因才依據(jù)充分。眾觀 QCQC 小組成果材料評比中,所有優(yōu)秀 的成果課題在這個環(huán)節(jié)都做的比較詳細,有 大量的統(tǒng)計數(shù)據(jù) 和試驗來說明。四、實施對策 1 1、敘述實施對策過程

5、要簡單。尤其是對實施的專業(yè)性、技 術(shù)性較強的工作,更 要把全過程描述清晰,成 功與否等過程 都應描述詳細。2 2、實 施 結(jié) 果要 有 比較。對策 實 施 完畢后 要 對實 施 前 后數(shù) 據(jù) 、 指標 等參 量與 所定 目 標 進行比 較 ,以 檢 查 對策 是 否 已徹 底 實 施并有無達到預期效果。五、鞏固措施和總結(jié)1 1、措 施 鞏 固方 法 要恰當 。改 進 后 的有效 措 施應 實 行 標準 化 、 制度化,并納入文件即有關(guān)技術(shù)標準或管理標準(制度)中, 使措施鞏固到位。在書寫 QCQC 材料時也應寫出文件的名稱和 編號,以確定它的真實性。2 2、總結(jié)要真實、誠懇到位。在對 QCQC

6、 的活動總結(jié)中要總結(jié) QCQC 小組在活動的 得與失,要總結(jié)待改進的地方,切記只說優(yōu)點, 不說缺點,不要給評委留下華而不實的印象。六、 成果 發(fā)布QCQC 小組的成果發(fā)布,是 QCQC 小組活動的一大特色。組織成果 發(fā)布給參賽小組成員提供了一個交流經(jīng)驗,共 同提高的 平臺, 在發(fā)布會上,可 以一個人發(fā)布,也可以兩個人發(fā)布,發(fā) 布時 發(fā)布人要儀態(tài)自然大方, 語言簡明,吐 字清楚,而不能“照 本宣科”的“朗讀”。發(fā)布中一定要將圖表和數(shù)據(jù)的來源、 結(jié)論作為重點講解?;脽?片在 成果 發(fā)布 會 上 是一個 重 點,精致 的 幻 燈片 也能 為 QCQC 成果發(fā)布會增添幾分姿色。所 以在幻燈片的制作中應

7、該注意 以下幾點: 1 1、幻燈片的文字不能過多,要重點突出。為了在發(fā)布會上 便于講解課題,有 些小組把文本中的大多內(nèi)容移到幻燈片中, 這會使觀眾看不到重點。應 該是:在 制作中把圖和重要的表 格貼 入幻 燈片 中,文 字 只是結(jié) 論 式的術(shù) 語 即可 。背 景與 內(nèi) 容 的顏色要有鮮明對比,文 字圖表要大。為 了保證整個會場的 人都可以看清楚內(nèi)容,就 要考慮到顏色對比要鮮明,字 體要 大。2 2、幻燈片不要做的太過繁瑣、花哨,幻燈片只是發(fā)布的工 具而 已,要為 發(fā) 布成果服 務 ,太過 花 哨 ,使 人覺 得 眼 花繚 亂 , 不利于主題的體現(xiàn),總之,幻燈片要為自己的 QCQC 小組成果 增加亮點,要添力不添亂。通過參加兩次的 QCQC 小組成果發(fā)布會,接觸了各種類型 QCQC 小 組課題之后, 我發(fā)現(xiàn)在整體上缺乏 “新

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