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1、第六章組織與組織變革一、單項(xiàng)選擇題1. 管理者為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而建立和協(xié)調(diào)組織結(jié)構(gòu)的一系列工作過(guò)程叫做() 。A結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)B 組織C組織變革D 人員配備2. ( )把權(quán)力劃分為法理權(quán). 獎(jiǎng)賞權(quán) . 強(qiáng)制權(quán) . 專家權(quán) . 模范權(quán)。A韋伯B 巴納德C弗蘭奇&t文D 法約爾3. 關(guān)于部門(mén)化,現(xiàn)代的觀點(diǎn)更加強(qiáng)調(diào)()A區(qū)域部門(mén)化B 產(chǎn)品部門(mén)化C顧客部門(mén)化D 過(guò)程部門(mén)化4. 組織設(shè)計(jì)的四個(gè)主要依據(jù)不包括()A規(guī)模與組織所處的發(fā)展階段B 組織環(huán)境C組織戰(zhàn)略D 產(chǎn)業(yè)狀況5. ( )是一種小企業(yè)中多見(jiàn)的有機(jī)式組織設(shè)計(jì)選擇。A簡(jiǎn)單結(jié)構(gòu)B 事業(yè)部制C委員會(huì)D 任務(wù)小組6. ( )一般為臨時(shí)結(jié)構(gòu),多為達(dá)成特定復(fù)

2、雜任務(wù)而設(shè)立。A多維矩陣B 任務(wù)小組C股東委員會(huì)D 虛擬企業(yè)7. 在管理學(xué)上,人們基于相互聯(lián)系的需要而自發(fā)地建立的社會(huì)關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)叫做() 。A非正式組織B 群體C非正式網(wǎng)絡(luò)D 小集團(tuán)8. 著名的“解凍一一變革一一凍結(jié)一一解凍”的三階段理論是()提出的。A羅賓斯B 孔茨C盧因D 庫(kù)茲9. ( )與有機(jī)結(jié)構(gòu)是兩種不同的典型組織形式。A直線職能結(jié)構(gòu)B 機(jī)械機(jī)構(gòu)C無(wú)機(jī)機(jī)構(gòu)D 直線結(jié)構(gòu)10. 設(shè)立和變革組織結(jié)構(gòu)的工作叫做() 。A組織設(shè)計(jì)B 組織變革C結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)D 結(jié)構(gòu)調(diào)整11. 在管理學(xué)中,我們通常把組織分化的程度叫做()A復(fù)雜化B 正規(guī)化C集權(quán)化D 分化度12. 集權(quán)和分權(quán)是一對(duì)()的概念。A絕對(duì)B

3、無(wú)關(guān)C基本等同D 相對(duì)13. 在組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略關(guān)系研究方面,() 通過(guò) 戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)的寫(xiě)作做出了較大的貢獻(xiàn)。A孔茨B 法約爾C錢(qián)德勒D 韋伯14. ( )不屬于有機(jī)式組織設(shè)計(jì)選擇。A簡(jiǎn)單結(jié)構(gòu)B 矩陣型結(jié)構(gòu)C企業(yè)集團(tuán)D 事業(yè)部型結(jié)構(gòu)15. ( )不屬于機(jī)械式組織設(shè)計(jì)選擇。A直線型結(jié)構(gòu)B 直線職能型結(jié)構(gòu)C委員會(huì)結(jié)構(gòu)D 職能型結(jié)構(gòu)16. 當(dāng)員工人數(shù)較少,或者組織是新建的. 環(huán)境簡(jiǎn)單的時(shí)候,()結(jié)構(gòu)效果較好。A直線職能型B 直線型C任務(wù)小組D 矩陣17. 以下關(guān)于組織變革帶給員工壓力的說(shuō)法中,錯(cuò)誤的是()。A壓力本質(zhì)上并不是不好的東西,有壓力也未必就是件壞事。B 壓力的根源在于與組織有關(guān)的因素及員工自己

4、生活中衍生的因素。C最好的管理者能夠通過(guò)自身努力根除變革給下屬帶來(lái)的壓力。D 降低壓力水平的努力需要始于員工的甄選。18. 以下關(guān)于結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略的說(shuō)法中,錯(cuò)誤的是()。A組織結(jié)構(gòu)必須服從組織所選擇的戰(zhàn)略的需要B 戰(zhàn)略選擇的不同,會(huì)直接影響到組織結(jié)構(gòu)的選擇C結(jié)構(gòu)緊跟戰(zhàn)略,在 20世紀(jì)70年代是西方成功企業(yè)的一般做法D 不同的戰(zhàn)略對(duì)業(yè)務(wù)活動(dòng)提出不同的要求,但一般不會(huì)影響到管理結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)19. ( )結(jié)構(gòu)更可能造成多頭指揮,從而降低組織效率。A直線型B 事業(yè)部型C任務(wù)小組D 職能型20. 直線型結(jié)構(gòu)最大的優(yōu)點(diǎn)是() 。A結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單.命令統(tǒng)一B 在命令統(tǒng)一基礎(chǔ)上可充分發(fā)揮專家的作用C強(qiáng)調(diào)結(jié)果,會(huì)提高效率D

5、 對(duì)于環(huán)境的適應(yīng)性高21. 狀師能夠幫人寫(xiě)狀子. 打官司,主要是基于他的() 。A職權(quán)B 專家權(quán)C個(gè)人影響權(quán)(模范權(quán))D 強(qiáng)制權(quán)22. 權(quán)力的分散主要是通過(guò)()和授權(quán)兩個(gè)途徑來(lái)實(shí)現(xiàn)。A制度分權(quán)B 部門(mén)再細(xì)分C 一人多職D 權(quán)力簡(jiǎn)化23. 以下機(jī)構(gòu)中,更多行使參謀職能的是() 。A國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心B 證監(jiān)會(huì)C中共河北省委D 全國(guó)人大委員會(huì)24. ( )是一種最普遍的部門(mén)化的方法。A職能部門(mén)化B 區(qū)域部門(mén)化C產(chǎn)品部門(mén)化D 過(guò)程部門(mén)化25. ( )是由通用汽車(chē)公司和杜邦公司在20 世紀(jì) 20 年代首創(chuàng)的。A直線職能型結(jié)構(gòu)B 事業(yè)部型結(jié)構(gòu)C超事業(yè)部型結(jié)構(gòu)D 多維矩陣型結(jié)構(gòu)二、多項(xiàng)選擇題1. 考察組織

6、結(jié)構(gòu)的三個(gè)維度(即組織結(jié)構(gòu)的三層含義)是() 。A復(fù)雜化B 簡(jiǎn)單化C正規(guī)化D 集權(quán)化E 集成化2. 影響管理幅度的因素主要包括() 。A工作環(huán)境B 工作特征C工作能力D 工作條件E 工作時(shí)間3. ( )是組織中參謀人員發(fā)揮作用的主要方式。A協(xié)商權(quán)B 建議權(quán)C指揮權(quán)D 傳遞權(quán)E 職能權(quán)4. 傳統(tǒng)的部門(mén)化的方法和途徑包括() 。A職能部門(mén)化B 彈性部門(mén)化C區(qū)域部門(mén)化D 過(guò)程部門(mén)化E 用戶部門(mén)化5. 組織變革的影響因素主要包括(A環(huán)境B 技術(shù)C規(guī)模與發(fā)展所處的階段D 戰(zhàn)略E 企業(yè)原有管理模式6. 組織設(shè)計(jì)的原則主要有() 。A人員報(bào)酬要公平的原則B 因事設(shè)職與因人設(shè)職相結(jié)合的原則C權(quán)責(zé)對(duì)等的原則D

7、命令統(tǒng)一的原則E 跳板原則7. 組織變革的阻力主要包括() 。A群體方面的阻力B 非正式群體方面的阻力C外部環(huán)境的阻力D 個(gè)體方面的阻力E 組織的阻力8. 過(guò)分集權(quán)的弊端主要有() 。A降低決策的速度B 降低決策的質(zhì)量C降低組織的適應(yīng)能力D 降低組織成員的工作效率E 降低組織成員的工作熱情9. 下列關(guān)于組織層次與管理幅度關(guān)系論述中正確的是() 。A垂直式組織結(jié)構(gòu)的管理幅度窄,組織層次多B 垂直式組織結(jié)構(gòu)的管理幅度窄,組織層次少C扁平式組織結(jié)構(gòu)的管理幅度寬,組織層次少D 扁平式組織結(jié)構(gòu)的管理幅度窄,組織層次少E 扁平式組織結(jié)構(gòu)在未來(lái)將在各行業(yè)全面取代垂直式組織結(jié)構(gòu)10. 在組織設(shè)計(jì)時(shí),環(huán)境的影響

8、主要體現(xiàn)在() 。A對(duì)職務(wù)和部門(mén)設(shè)計(jì)的影響B(tài) 對(duì)各部門(mén)關(guān)系的影響C對(duì)組織結(jié)構(gòu)總體性的影響D 對(duì)人員配備的影響。E 對(duì)部門(mén)內(nèi)人際關(guān)系的影響11. ( )屬于機(jī)械式組織設(shè)計(jì)選擇。A矩陣型結(jié)構(gòu)B 直線型結(jié)構(gòu)C任務(wù)小組D 事業(yè)部型結(jié)構(gòu)E 簡(jiǎn)單結(jié)構(gòu)12. ( )屬于有機(jī)式組織設(shè)計(jì)選擇。A職能型結(jié)構(gòu)B 矩陣型結(jié)構(gòu)C直線職能型結(jié)構(gòu)D 集團(tuán)控股型結(jié)構(gòu)(企業(yè)集團(tuán))E 委員會(huì)13. 事業(yè)部型結(jié)構(gòu)的主要優(yōu)點(diǎn)是() 。A強(qiáng)調(diào)結(jié)果B 有利于培養(yǎng)管理者C避免活動(dòng)和資源的重復(fù)配置D 命令高度統(tǒng)一E 最大程度發(fā)揮參謀部門(mén)的作用14. 企業(yè)集團(tuán)一般由()構(gòu)成。A母公司B 關(guān)聯(lián)公司C跨國(guó)公司D 子公司E 分公司15. 克服組織變

9、革阻力的對(duì)策包括() 。A談判B 參與C人事調(diào)整D 求得支持E 仲裁16. 在組織中,分權(quán)的影響因素主要有() 。A管理者的素質(zhì)B 領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)性C活動(dòng)的分散性D 培訓(xùn)管理人員的需要E 組織的規(guī)模17. ( )是影響組織中的集權(quán)傾向的因素。A組織的歷史B 領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)性C決策的重要性和管理者的素質(zhì)D 經(jīng)營(yíng)環(huán)境條件和業(yè)務(wù)活動(dòng)性質(zhì)E 組織的規(guī)模和空間分布廣度三、判斷題(正確選A,錯(cuò)誤選B)1. 管理者能有效地直接管理下屬的人數(shù)總是有限的,因此必然產(chǎn)生管理層次。()2. 只有當(dāng)變革導(dǎo)致其自身的權(quán)益和地位的下降,才會(huì)引起人們的反對(duì)。()3. 管理幅度總是越寬越好的,組織層次總是越少越好的。()4. 權(quán)力并非僅

10、僅來(lái)源于職位。()5. 委員會(huì)是永久性的,近年來(lái)應(yīng)用十分普遍。()6. 企業(yè)集體本身不具有法人資格,而是一個(gè)比較穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體。()7. 組織戰(zhàn)略要服從組織結(jié)構(gòu)。()8. 職能制組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)之一是形成了多頭指揮。()9. 組織之所以不斷變革,完全是為了適應(yīng)殘酷的環(huán)境變化。()10. 提倡較小的管理幅度以便對(duì)下級(jí)嚴(yán)格控制是未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)。()11. 分工一定能夠提高組織工作的效率。()12. 參謀職權(quán)是最基本形式的職權(quán)。()13. 在處理組織的職權(quán)關(guān)系時(shí),應(yīng)充分發(fā)揮職能職權(quán),并盡可能限制參謀職權(quán)。()14. 人員配備也是組織工作的一部分內(nèi)容。()15. 組織工作基本上是一個(gè)靜態(tài)的過(guò)程。()1

11、6. 過(guò)分集權(quán)最大的弊端就是會(huì)減低決策的速度和效率。()17. 組織設(shè)計(jì)的任務(wù)就是提供組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)圖,至于編寫(xiě)職務(wù)說(shuō)明書(shū),那是人事部門(mén)的后續(xù)工作,與組織設(shè)計(jì)無(wú)關(guān)。()18. 在一個(gè)大型企業(yè)中,機(jī)械式和有機(jī)式結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的成分是可能同時(shí)并存的。()19. 在組織設(shè)計(jì)過(guò)程中,小企業(yè)總是比大企業(yè)分工更加細(xì)密,這是因?yàn)樾∑髽I(yè)人員少便于深化管理。 ()20. 非正式組織的存在對(duì)于正式組織總是弊大于利的。()21. 現(xiàn)有組織往往帶有一定慣性,這在客觀上會(huì)構(gòu)成組織變革的阻力。()22. 變革過(guò)程給員工帶來(lái)的壓力只會(huì)導(dǎo)致工作效率的下降,因此應(yīng)該想盡一切辦法根除之。()23. 組織變革以變革行動(dòng)的實(shí)施作為結(jié)束的標(biāo)志。()24. 組織扁平化的最根本目的是通過(guò)削減冗員來(lái)降低管理費(fèi)用。()四、論述題1 . 試述一種組織變革舉措,并結(jié)合實(shí)際進(jìn)行評(píng)論。2 . 以自己所在的班集體為例說(shuō)明組織工作的內(nèi)容和組織設(shè)計(jì)的工作步驟都包括哪些。3 .試述如何確定有效的管理幅度和合理的管理層次。4 .試述影響集權(quán)與分權(quán)的因素。6 .寬管理跨度與窄

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