《管理學(xué)》考試題

1、大學(xué)考試管理學(xué)試題題庫(kù)選擇題部分題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題所屬章節(jié)：1難易程度：一般分值：1.5關(guān)于管理活動(dòng)的起源，人們的說(shuō)法各不相同，可謂仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智。下述說(shuō)法正確的是（）。A、因?yàn)樘├帐强茖W(xué)管理之父，應(yīng)該從泰勒時(shí)代開(kāi)始8從1776年亞當(dāng)斯密發(fā)表國(guó)富論開(kāi)始G起源于人類共同勞動(dòng)，與人類社會(huì)具有共同久遠(yuǎn)的歷史DX人類從大禹治水時(shí)就有管理活動(dòng)知識(shí)點(diǎn)：管理活動(dòng)參考答案：C題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題所屬章節(jié)：1難易程度：一般分值：1.5古今中外對(duì)管理的概念有眾多解釋，錯(cuò)誤的是（）。A、管理就是借他人之力把事情辦好8協(xié)調(diào)一個(gè)組織的活動(dòng)以達(dá)到其目標(biāo)G運(yùn)用各種權(quán)力來(lái)源，以便達(dá)成個(gè)人目標(biāo)以管理者通過(guò)計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制實(shí)

2、現(xiàn)組織目標(biāo)知識(shí)點(diǎn)：管理活動(dòng)參考答案：C題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題所屬章節(jié)：1難易程度：一般分值：1.5針對(duì)中國(guó)古代就有的“一個(gè)和尚挑水喝，兩個(gè)和尚抬水喝，三個(gè)和尚沒(méi)水喝”的現(xiàn)象，你認(rèn)為以下哪種說(shuō)法更準(zhǔn)確？（）A、三個(gè)和尚的素質(zhì)太差，都不勤奮，非常懶惰，應(yīng)予辭退8該廟的方丈，管理能力太差，不適合當(dāng)方丈G該廟的管理機(jī)制不行，應(yīng)進(jìn)行改革以該廟應(yīng)該采取胡蘿卜加大棒的管理方法知識(shí)點(diǎn)：管理活動(dòng)參考答案：C題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題所屬章節(jié)：1難易程度：簡(jiǎn)單分值：1.5在漫長(zhǎng)的管理發(fā)展史上，管理先驅(qū)對(duì)管理職能的劃分有許多說(shuō)法。法約爾和羅賓斯分別認(rèn)為是（）。A5職能，6職能86職能，5職能G5職能，4職能以4職能，5職能知識(shí)點(diǎn)：

3、管理職能參考答案：C題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題所屬章節(jié)：1難易程度：復(fù)雜分值：1.5一家外企在中國(guó)創(chuàng)立集在線銷售中心、客戶滿意中心、客戶技術(shù)中心、內(nèi)部技術(shù)支持中心多功能于一體的信息中心，即通常人們所說(shuō)的“呼叫中心”時(shí)，提出中心負(fù)責(zé)人需仔細(xì)考慮如下事項(xiàng)：(1) 根據(jù)初期目標(biāo)規(guī)劃與未來(lái)發(fā)展的潛力，確定業(yè)務(wù)與技術(shù)方面的需求；對(duì)呼叫中心進(jìn)行配置，確定技術(shù)和數(shù)據(jù)庫(kù)方面的需求；抓好新人招募與培訓(xùn)，組成能與客戶良好交流的小組；進(jìn)行結(jié)果分析，采取行動(dòng)，以保證持續(xù)長(zhǎng)足的進(jìn)步和滿足既定的業(yè)務(wù)目標(biāo)。在上述事項(xiàng)中沒(méi)有得到明確強(qiáng)調(diào)的是哪一項(xiàng)管理工作？()A、計(jì)劃B、組織C、領(lǐng)導(dǎo)D、控制知識(shí)點(diǎn)：管理職能參考答案：C題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

4、所屬章節(jié)：1難易程度：一般分值：1.5管理的藝術(shù)性體現(xiàn)在()。A、管理活動(dòng)中對(duì)于“度”的把握8管理活動(dòng)是一種創(chuàng)造性活動(dòng)GA和B以管理活動(dòng)中是實(shí)行控制的例外原則知識(shí)點(diǎn)：管理藝術(shù)參考答案：C題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題所屬章節(jié)：1難易程度：簡(jiǎn)單分值：1.5對(duì)于高層管理者而言，最為重要的技能是()。A、技術(shù)技能8人際技能G融資技能Ds概念技能知識(shí)點(diǎn)：管理者技能參考答案：D題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題所屬章節(jié)：1難易程度：簡(jiǎn)單分值：1.5通常被描述為“做正確的事”的是()。A、管理8領(lǐng)導(dǎo)G效率以效果知識(shí)點(diǎn)：效率與效果參考答案：D題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題所屬章節(jié)：1難易程度：一般分值：1.5一天，某紡織公司總經(jīng)理來(lái)到工廠，在一個(gè)紡織車

5、間視察工作。他徑直走到車間主任辦公室，向一位男士說(shuō)：“你叫張明，這里的車間主任？”當(dāng)這位男士回答“是”后，總經(jīng)理直截了當(dāng)?shù)卣f(shuō)道：“我是新任的公司總經(jīng)理，我要把工廠真正地管起來(lái)，你懂嗎？”車間主任點(diǎn)了點(diǎn)頭，然后向工人們揮了揮手，工人們立即關(guān)閉了紡織機(jī)。車間主任轉(zhuǎn)身對(duì)總經(jīng)理說(shuō)：“好吧，你開(kāi)始真正管吧?！睆拇藢?duì)話中可以推論（）。A、該總經(jīng)理非常擅長(zhǎng)溝通8該總經(jīng)理管理的藝術(shù)性明顯不足G該總經(jīng)理應(yīng)該立刻解聘張明的車間主任職務(wù)以該總經(jīng)理知道如何管理公司的中層干部知識(shí)點(diǎn)：管理性質(zhì)參考答案：B題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題所屬章節(jié)：1難易程度：一般分值：1.5光明機(jī)械加工廠開(kāi)發(fā)出一種新型鑿巖機(jī)，產(chǎn)品一直在市場(chǎng)上供不應(yīng)求，工

6、廠總經(jīng)理在總工關(guān)于增加研發(fā)投入的建議書(shū)上批示：“當(dāng)務(wù)之急是擴(kuò)大生產(chǎn)，研發(fā)緩一緩為好”。以下評(píng)論哪一點(diǎn)最能說(shuō)明總經(jīng)理的錯(cuò)誤？（）A、經(jīng)理不尊重知識(shí)分子在工廠里的重要作用8總經(jīng)理沒(méi)有以利潤(rùn)為核心組織工廠的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)G擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模是有風(fēng)險(xiǎn)的，不應(yīng)該操之過(guò)急以每個(gè)產(chǎn)品都有一定的生命周期，工廠應(yīng)該具有不同生命周期階段的產(chǎn)品的結(jié)合知識(shí)點(diǎn)：管理者參考答案：D題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題所屬章節(jié)：1難易程度：一般分值：1.5生產(chǎn)車間的生產(chǎn)工頭正在給工人下命令："時(shí)間就是金錢(qián)，效率就是生命。大家抓緊干，提前完工有獎(jiǎng)！誰(shuí)耽誤生產(chǎn)進(jìn)度，我絕饒不了他！”從現(xiàn)代管理的角度看，以下哪句話是對(duì)這一命令的最恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)？（）A、此

7、工頭管理工人簡(jiǎn)單粗暴，采用的是一種落后的管理方式。8此工頭管理工人簡(jiǎn)單粗暴，不懂得強(qiáng)化理論。G此工頭的話不符合現(xiàn)代管理的要求，是一種不講究管理的科學(xué)性與藝術(shù)性相結(jié)合的落后的管理方式以此工頭的話不符合現(xiàn)代管理的要求，是一種只講效率不講效果的落后的管理方式知識(shí)點(diǎn)：效率和效果參考答案：D題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題所屬章節(jié)：1難易程度：復(fù)雜分值：1.5某酒店有一年輕的高級(jí)服務(wù)員，業(yè)務(wù)棒，態(tài)度好，常常被客人稱贊。最近，酒店經(jīng)理準(zhǔn)備提拔他為副經(jīng)理，對(duì)此大家議論紛紛。你認(rèn)為那種說(shuō)法比較貼切？（）A、這是作業(yè)層到高級(jí)管理層的破格提拔8這是從一線到中級(jí)管理層的正常提拔G這是從作業(yè)層到一線管理層的正常提拔以這是從中級(jí)到高級(jí)

8、管理層的非正常提拔知識(shí)點(diǎn)：管理者參考答案：A題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題所屬章節(jié)：1難易程度：簡(jiǎn)單分值：1.5以下哪項(xiàng)不是基層管理者的稱謂？（）A、監(jiān)工8領(lǐng)班G班長(zhǎng)以執(zhí)行官知識(shí)點(diǎn)：管理者參考答案：D題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題所屬章節(jié)：1難易程度：簡(jiǎn)單分值：1.5進(jìn)行非管理性工作最少的是（）。A、工人8護(hù)理部主任G教研室主任以醫(yī)院院長(zhǎng)知識(shí)點(diǎn)：管理者參考答案：D題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題所屬章節(jié)：1難易程度：簡(jiǎn)單分值：1.5對(duì)整個(gè)組織的管理負(fù)有全面責(zé)任，并側(cè)重負(fù)責(zé)制定組織大政方針的管理者是（）。A戰(zhàn)略管理者8高瞻遠(yuǎn)矚管理者G高層管理者以頂層管理者知識(shí)點(diǎn)：管理者層次參考答案：C題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題所屬章節(jié)：1難易程度：簡(jiǎn)單分值：1.5

9、管理學(xué)家彼得德魯克說(shuō)過(guò)，如果你理解管理理論，但不具備管理技術(shù)和管理工具的運(yùn)用能力，你還不是一個(gè)有效的管理者；反過(guò)來(lái)，如果你具備管理技術(shù)和能力，而不掌握管理理論，那么充其量你只是一個(gè)技術(shù)員。這句話說(shuō)明（）。A、有效的管理者應(yīng)該注重管理技術(shù)與管理工具的運(yùn)用能力，而不是注重管理理論。8是否掌握管理理論對(duì)管理工作者的有效性來(lái)說(shuō)無(wú)足輕重。G關(guān)鍵是掌握管理理論，這是成為有效管理者的前提以有效的管理者應(yīng)該既掌握管理理論，又具備管理技術(shù)與管理工具的運(yùn)用能力知識(shí)點(diǎn)：管理者參考答案：D題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題所屬章節(jié)：1難易程度：復(fù)雜分值：1.5相傳某市一條大街上開(kāi)有兩家百貨商店，從一開(kāi)始，這兩家商店就互相在價(jià)格上斗個(gè)不

10、停，甲的布匹降一成，乙馬上就降兩成，于是乎，乙的布匹銷得很快。為了報(bào)復(fù)，甲針對(duì)乙的糕點(diǎn)買(mǎi)一贈(zèng)一策略，推出了買(mǎi)一贈(zèng)二，將乙的顧客搶過(guò)來(lái)。兩家商店經(jīng)常這樣同“市”操戈，可樂(lè)壞了當(dāng)?shù)氐睦习傩?，臨近的居民也常慕名光顧。直到這條街道改建搬遷，人們意外地發(fā)現(xiàn)，兩家商店有一條地下通道相連，商店的主人實(shí)際上是兩兄弟。對(duì)此，以下四種評(píng)論中何者最有道理？（）A兩兄弟在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中成了冤家，不停的價(jià)格戰(zhàn)使買(mǎi)者無(wú)形中坐收了漁翁之利8兩兄弟通過(guò)同“市”操戈擴(kuò)展了市場(chǎng)，從而給他們兩店和顧客都帶來(lái)了好處G兩兄弟利用地下通道相勾結(jié)，欺騙和坑害了購(gòu)買(mǎi)者以兩商店的頻繁價(jià)格戰(zhàn)是布點(diǎn)不合理和重復(fù)建設(shè)所必然引起的競(jìng)爭(zhēng)惡果知識(shí)點(diǎn)：管理藝術(shù)

11、參考答案：B題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題所屬章節(jié)：1難易程度：一般分值：1.5下列四種類型的管理者，何者將對(duì)組織造成最大的危害？（）A、我們將正確的工作做得很好8我們將正確的工作做得很差G我們將錯(cuò)誤的工作做得很好以我們將錯(cuò)誤的工作做得很差知識(shí)點(diǎn)：管理者參考答案：C題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題所屬章節(jié)：1難易程度：一般分值：1.5現(xiàn)年32歲的李先生是某大型企業(yè)集團(tuán)的總裁助理，工作十分出色，最近被提拔為集團(tuán)生產(chǎn)總公司的總經(jīng)理，從而從一個(gè)參謀角色轉(zhuǎn)變?yōu)楠?dú)立部門(mén)的直線負(fù)責(zé)人。在李先生近日參與的幾項(xiàng)活動(dòng)中，你認(rèn)為哪一項(xiàng)最有可能與他的職能無(wú)關(guān)？（）A8G以知識(shí)點(diǎn)：與下屬討論對(duì)生產(chǎn)工作目標(biāo)的認(rèn)識(shí)。與各分公司經(jīng)理協(xié)商生產(chǎn)計(jì)劃的落實(shí)情

12、況。與某大學(xué)商討有關(guān)未來(lái)技術(shù)合作事項(xiàng)。召集公司有關(guān)部門(mén)的職能人員開(kāi)聯(lián)誼會(huì)，激勵(lì)他們相互協(xié)作管理職能參考答案：C題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題所屬章節(jié)：1難易程度：復(fù)雜分值：1.5王明是某公司的總經(jīng)理，劉其是該公司銷售部經(jīng)理，張強(qiáng)則是銷售部北京銷售分部的負(fù)責(zé)人。下面表述中哪一句是準(zhǔn)確的？（）A、王明花在控制上的時(shí)間比劉其少8張強(qiáng)用于計(jì)劃的時(shí)間比王明多G王明花在領(lǐng)導(dǎo)上的時(shí)間比張強(qiáng)少以劉其用于計(jì)劃上的時(shí)間比王明多知識(shí)點(diǎn)：管理者技能參考答案：C題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題所屬章節(jié)：1難易程度：一般分值：1.5管理者應(yīng)具備的技能被劃分為三類。在現(xiàn)實(shí)中我們通常能夠看到這樣一種現(xiàn)象：一所高校的校長(zhǎng)往往是位在某學(xué)科造詣很高的學(xué)術(shù)專家，

13、一所醫(yī)院的院長(zhǎng)則是位技藝高深的醫(yī)學(xué)專家。但是，有些技術(shù)能手乃至技術(shù)專家卻未能成為稱職的管理者。對(duì)此，你的看法是（）。A、就管理層次而言，越往上，技術(shù)技能越重要，越往下，人際技能越重要8搞技術(shù)的人往往不善于與人打交道，人際技能較弱，難以勝任擔(dān)當(dāng)管理之職G對(duì)高層管理者來(lái)說(shuō)，最重要的是人際技能，其實(shí)技術(shù)技能和概念技能均不重要以就管理層次而言，越往上，概念技能越重要，越往下，技術(shù)技能越重要知識(shí)點(diǎn)：管理者技能參考答案：D題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題所屬章節(jié)：1難易程度：復(fù)雜分值：1.5張華是一位非常努力和上進(jìn)的年輕人，原來(lái)是車間的普通工人，由于工作努力，很快由工人提升為工段長(zhǎng)，后又被提拔為車間主任。從他一貫的工作情

14、況來(lái)看，公司發(fā)現(xiàn)他在歷任的每一個(gè)職位都工作得很有成效，為此，公司認(rèn)為他是一個(gè)可造之才。年初，公司高層經(jīng)過(guò)討論，一致同意由張華擔(dān)任剛剛空缺出來(lái)的生產(chǎn)副廠長(zhǎng)之職。但是讓大家失望的是，到現(xiàn)在為止，一年過(guò)去了，張華的工作并沒(méi)有開(kāi)展起來(lái)，實(shí)事求是地說(shuō)，情況還不如他上任之前。針對(duì)以上的情況，你認(rèn)為最可能的原因是什么？（）A、還沒(méi)有足夠的時(shí)間了解情況和適應(yīng)環(huán)境8生產(chǎn)副廠長(zhǎng)的職位要求超過(guò)了他自身的能力G由于剛上任，他沒(méi)有得到充分的職權(quán)以下層對(duì)于新上任的他沒(méi)有給與充分的支持知識(shí)點(diǎn)：管理者角色參考答案：B題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題所屬章節(jié)：1難易程度：一般分值：1.5“一個(gè)繁忙的管理者往往不是一個(gè)好的管理者”，對(duì)于這種看法

15、，你如何評(píng)價(jià)？（）A、這種看法有一定的正確性，因?yàn)楣芾碚叩墓ぷ髦攸c(diǎn)應(yīng)該是讓下屬的積極性得到發(fā)揮，而不是自己繁忙8這種看法不對(duì)，管理者需要承擔(dān)比下屬更大的責(zé)任，當(dāng)然應(yīng)該很繁忙G這種看法不對(duì)，管理者除了管理下屬以外，也要處理千頭萬(wàn)緒的事務(wù)性的工作，當(dāng)然會(huì)很繁忙以這種看法正確，最高明的管理者就應(yīng)該是“無(wú)為而治”的管理者知識(shí)點(diǎn)：管理者角色參考答案：A題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題所屬章節(jié)：1難易程度：一般分值：1.5日本松下電器公司的創(chuàng)造人松下幸之助曾經(jīng)有一段名言：當(dāng)你僅有100人時(shí)，你必須站在第一線，即使你叫喊甚至打他們，他們也聽(tīng)你的。但如果發(fā)展到1000人，你就不可能留在第一線，而是身居其中。當(dāng)企業(yè)增至1000

16、0名員工時(shí)，你就必須退居到后面，并對(duì)員工們表示敬意和謝意。這段話說(shuō)明（）。A、企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大之后，管理者的地位逐漸上升，高層管理者無(wú)須事必躬親8企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大是全體同仁共同努力的結(jié)果，對(duì)此，老板應(yīng)心存感激G企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大之后，管理的復(fù)雜性隨之增大，管理者也應(yīng)有所分工以企業(yè)規(guī)模越大，管理者越需要注意自己對(duì)下屬的態(tài)度知識(shí)點(diǎn)：管理者角色參考答案：C題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題所屬章節(jié)：1難易程度：一般分值：1.5國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)管理界所謂的“新理論”、“新概念”、“新模式”層出不窮，時(shí)髦但不持久。這給許多力求取得卓越成績(jī)的實(shí)際管理人員增加了無(wú)形壓力。這種現(xiàn)象在國(guó)外也同樣存在，到底是管理實(shí)踐確實(shí)需要這么多的“新東西”，還是管

17、理理論界不甘寂寞，人為“創(chuàng)新”？對(duì)此，管理學(xué)界有許多爭(zhēng)議，以下是其中的一些說(shuō)法，請(qǐng)問(wèn)你最贊同哪一說(shuō)法？（）A、在環(huán)境變化的情況下，不可能“一招鮮吃遍天下"，管理理論必須以這種方式推陳出新8萬(wàn)變不離其宗，管理的核心仍離不開(kāi)如何建立選人、引人、用人、育人、留人機(jī)制G管理要出奇制勝，這樣才有可能讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)所適從，所以，管理模式必須創(chuàng)新以管理模式需隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展而變，其形式與內(nèi)涵均需作大幅度的調(diào)整，否則就會(huì)落后知識(shí)點(diǎn)：管理職能參考答案：B題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題所屬章節(jié)：2難易程度：簡(jiǎn)單分值：1.5奠定管理行為科學(xué)基礎(chǔ)的是（）。A馬斯洛的需求層次論8赫茨伯格的雙因素理論G麥格雷戈的X理論一Y理論以梅

18、奧的人際關(guān)系學(xué)說(shuō)知識(shí)點(diǎn)：行為管理理論參考答案：D題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題所屬章節(jié)：2難易程度：簡(jiǎn)單分值：1.5管理過(guò)程學(xué)派的研究對(duì)象是（）。A管理職能8管理目標(biāo)G人際關(guān)系以管理環(huán)境知識(shí)點(diǎn)：管理過(guò)程學(xué)派參考答案：A題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題所屬章節(jié)：2難易程度：一般分值：1.5韋伯認(rèn)為，現(xiàn)代行政體系所有社會(huì)組織和活動(dòng)必須遵循的基本原則是（）。A公平原則8理性化原則G效率原則以權(quán)變?cè)瓌t知識(shí)點(diǎn)：古典管理理論參考答案：B題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題所屬章節(jié)：2難易程度：一般分值：1.5泰勒通過(guò)動(dòng)作研究、時(shí)間研究和操作設(shè)計(jì)，取得了工效提高、成本下降的效果，他的追隨者構(gòu)成一個(gè)強(qiáng)大的泰勒兵團(tuán)，其中包括（）。A福特，甘特8杜蘭特，斯隆G吉

19、爾布雷斯，杜幫以雪佛蘭，布蘭代斯知識(shí)點(diǎn)：古典管理理論參考答案：A題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題所屬章節(jié)：2難易程度：簡(jiǎn)單分值：1.5泰勒作為科學(xué)管理之父，在管理發(fā)展史上，其貢獻(xiàn)具有劃時(shí)代的意義，他的代表作是科學(xué)管理原理，這本著作發(fā)表于（）。A1910年81911年G1912年以1913年知識(shí)點(diǎn)：古典管理理論參考答案：B題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題所屬章節(jié)：2難易程度：一般分值：1.5孫子是我國(guó)偉大的軍事戰(zhàn)略家，他所寫(xiě)的孫子兵法雖然有6800多字，但是字字千金，闡述了許多非常重要的戰(zhàn)略管理思想。根據(jù)史書(shū)記載，吳王在拜孫子為大將時(shí)曾經(jīng)命令他操練宮女以示其能，孫子以“君命有所不受”為由殺死了搗亂的兩個(gè)吳王的愛(ài)妃以后，終于使宮

20、女聽(tīng)從了他的指揮和操練。你認(rèn)為孫子操練宮女成功的各種因素中除了孫子的才能以外，還有哪個(gè)因素是起最主要作用？（）A宮女的成熟程度8吳王的高風(fēng)亮節(jié)G當(dāng)時(shí)的社會(huì)風(fēng)氣以五子胥的大力推薦知識(shí)點(diǎn)：中國(guó)傳統(tǒng)管理思想?yún)⒖即鸢福篈題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題所屬章節(jié)：2難易程度：一般分值：1.5在法約爾提出的組織管理14條原則中，“團(tuán)結(jié)精神”是指任何分裂對(duì)組織都是有害的,因此要注意（）。A精誠(chéng)合作，團(tuán)結(jié)向上8溝通協(xié)作，甚至必要的妥協(xié)G開(kāi)拓進(jìn)取，團(tuán)結(jié)創(chuàng)新以更多的書(shū)面聯(lián)系以加強(qiáng)了解知識(shí)點(diǎn)：古典管理理論參考答案：B題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題所屬章節(jié)：2難易程度：一般分值：1.5法約爾在工業(yè)管理與一般管理中詳細(xì)描述了管理的等級(jí)鏈原則，以下最

21、不可能是法約爾描述的是（）。A等級(jí)鏈對(duì)于保證傳達(dá)的需要和指揮的統(tǒng)一是很必要的8應(yīng)該把尊重等級(jí)鏈與保持行動(dòng)迅速結(jié)合起來(lái)G如果在不必要的情況下就離開(kāi)等級(jí)鏈，則是一個(gè)錯(cuò)誤以“跳板”的利用雖然模糊復(fù)雜，但可靠準(zhǔn)確、知識(shí)點(diǎn)：古典管理理論參考答案：D題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題所屬章節(jié)：2難易程度：一般分值：1.5工業(yè)文明的人性問(wèn)題和工業(yè)文明的社會(huì)問(wèn)題是基于（）。A、搬運(yùn)鐵塊實(shí)驗(yàn)8霍桑實(shí)驗(yàn)G鐵砂和煤炭的鏟掘?qū)嶒?yàn)以砌磚實(shí)驗(yàn)知識(shí)點(diǎn)：霍桑研究參考答案：B題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題所屬章節(jié)：2難易程度：一般分值：1.5組織越是能消除個(gè)人非理性因素的影響，組織就將越完善，這就是所謂的“機(jī)器式組織”，員工被認(rèn)為是機(jī)器。該理論的代表人物是（

22、）。A馬斯洛8韋伯G德魯克以巴納德知識(shí)點(diǎn)：古典管理理論參考答案：B題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題所屬章節(jié)：2難易程度：一般分值：1.51978年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者是西蒙，這是因?yàn)椋ǎ?。A西蒙在決策理論和應(yīng)用等方面做出的開(kāi)創(chuàng)性研究8西蒙對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究有獨(dú)到之處G西蒙成功地使一家公司成為世界上最出色的公司以西蒙就任美聯(lián)儲(chǔ)主席期間贏得廣泛贊譽(yù)知識(shí)點(diǎn)：管理學(xué)派參考答案：A題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題所屬章節(jié)：2難易程度：簡(jiǎn)單分值：1.5人際關(guān)系理論把人描繪成（）。A自我實(shí)現(xiàn)人8經(jīng)濟(jì)人G社會(huì)人以復(fù)雜人知識(shí)點(diǎn)：霍桑研究參考答案：C題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題所屬章節(jié)：2難易程度：簡(jiǎn)單分值：1.5自從20世紀(jì)90年代美國(guó)麻省理工學(xué)院彼得圣吉提

23、出了學(xué)習(xí)型組織理論以后，世界許多國(guó)家的企業(yè)都在嘗試將自己的企業(yè)建設(shè)成學(xué)習(xí)型組織。我國(guó)南方一家公司的總經(jīng)理在上海參加了有關(guān)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)理論的培訓(xùn)以后，也想將自己的公司建設(shè)成學(xué)習(xí)型組織，于是她就召集了自己公司的財(cái)務(wù)主管、技術(shù)主管、營(yíng)銷主管和人力資源主管開(kāi)會(huì)研究，主管們對(duì)于學(xué)習(xí)型組織應(yīng)具備的能力有較大的分歧，你同意下面的哪種觀點(diǎn)？（）A、技術(shù)主管認(rèn)為學(xué)習(xí)型組織最重要的是創(chuàng)新能力8市場(chǎng)主管認(rèn)為學(xué)習(xí)型性組織最重要的是組織適應(yīng)市場(chǎng)變化的能力G人力資源主管認(rèn)為學(xué)習(xí)型組織最重要的是企業(yè)員工解決問(wèn)題的能力以財(cái)務(wù)主管覺(jué)得他們?nèi)齻€(gè)人的說(shuō)法都對(duì)知識(shí)點(diǎn)：五項(xiàng)修煉參考答案：D題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題所屬章節(jié)：3難易程度：簡(jiǎn)單分

24、值：1.5組織環(huán)境的要素?cái)?shù)量較少，對(duì)復(fù)雜知識(shí)的需求較少，并且不可預(yù)測(cè)的工作環(huán)境是以下哪種工作環(huán)境？（）A簡(jiǎn)單、動(dòng)態(tài)8簡(jiǎn)單、穩(wěn)定G復(fù)雜、動(dòng)態(tài)以復(fù)雜、穩(wěn)定知識(shí)點(diǎn)：環(huán)境分類參考答案：A題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題所屬章節(jié)：3難易程度：簡(jiǎn)單分值：1.5一般環(huán)境的社會(huì)文化條件包括（）。A可支配收入的變化8立法者對(duì)商業(yè)的態(tài)度G消費(fèi)者的價(jià)值觀和品味以技術(shù)的應(yīng)用知識(shí)點(diǎn)：環(huán)境分類參考答案：C題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題所屬章節(jié)：3難易程度：簡(jiǎn)單分值：1.5相關(guān)的具體環(huán)境會(huì)對(duì)特定的組織產(chǎn)生某種直接影響。以下哪項(xiàng)不屬于組織的具體環(huán)境？（如果說(shuō)一般環(huán)境對(duì)各類組織均會(huì)產(chǎn)生相似的影響,那么組織的具體環(huán)境，即與具體使命和任務(wù)A關(guān)鍵供應(yīng)商8競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

25、G技術(shù)進(jìn)步以低端客戶知識(shí)點(diǎn)：環(huán)境分類參考答案：C題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題所屬章節(jié)：3難易程度：一般分值：1.5在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中，現(xiàn)有廠家相對(duì)于新進(jìn)入者具有先入者優(yōu)勢(shì)，即在位優(yōu)勢(shì)。以下不屬于老廠家相對(duì)于新進(jìn)入者的在位優(yōu)勢(shì)的是（）。A、有熟練的工人和管理人員8產(chǎn)品差異優(yōu)勢(shì)G進(jìn)貨渠道和分銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)以專利優(yōu)勢(shì)。知識(shí)點(diǎn)：五力模型參考答案：B題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題所屬章節(jié)：3難易程度：一般分值：1.5有一位計(jì)算機(jī)專業(yè)早年畢業(yè)的碩士生，他在我國(guó)計(jì)算機(jī)行業(yè)剛剛起步的階段開(kāi)始創(chuàng)業(yè)，現(xiàn)在己經(jīng)在國(guó)內(nèi)計(jì)算機(jī)行業(yè)有了一定影響和地位，但是現(xiàn)在他非常擔(dān)心在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中自己的企業(yè)會(huì)喪失先行的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，于是他認(rèn)真研究美國(guó)著名教授波特提出的

26、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的五力模型，并且召集下屬一起討論很長(zhǎng)的時(shí)間，希望能夠確定出來(lái)影響該企業(yè)最主要的威脅，但是大家的意見(jiàn)非常不一致。你認(rèn)為下述的哪個(gè)是最正確答案？（）A、已有的競(jìng)爭(zhēng)者8供應(yīng)商的爭(zhēng)價(jià)能力G國(guó)外潛在的進(jìn)入者以顧客的爭(zhēng)價(jià)能力知識(shí)點(diǎn)：五力模型參考答案：C題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題所屬章節(jié)：3難易程度：一般分值：1.5老張管理的公司是一家較大的、專門(mén)生產(chǎn)大棚蔬菜的公司，這家公司是幾個(gè)人合伙開(kāi)辦的私營(yíng)企業(yè)，他們生產(chǎn)的蔬菜主要是供應(yīng)當(dāng)?shù)鼐用袷秤茫捎诮?jīng)營(yíng)不得法，該公司最近的處境十分困難，所以老張的幾個(gè)合伙人最近一直吵著要轉(zhuǎn)產(chǎn)更為賺錢(qián)的鮮花。老張對(duì)此考慮再三，最終還是沒(méi)有同意，因?yàn)樗麑?duì)退出蔬菜生產(chǎn)轉(zhuǎn)而生產(chǎn)鮮花沒(méi)有把握

27、。你認(rèn)為老張主要是受什么因素影響而沒(méi)有轉(zhuǎn)產(chǎn)鮮花？（）A生產(chǎn)的專用性8退出成本的高低G心理因素以社會(huì)和政府的限制知識(shí)點(diǎn)：五力模型參考答案：C題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題所屬章節(jié)：3難易程度：一般分值：1.5縱觀世界股票市場(chǎng)的發(fā)展歷程發(fā)現(xiàn)，不同時(shí)期常有某些行業(yè)企業(yè)的股票在股市上被投資者們一路看好，以致股價(jià)猛升，由此催化了一大批新辦企業(yè)誕生，加入到這一行業(yè)中，從而使該行業(yè)很快轉(zhuǎn)入高度競(jìng)爭(zhēng)的狀態(tài)。下列幾個(gè)行業(yè)都曾受到股票投資者的青睞，試問(wèn)其中哪個(gè)行業(yè)對(duì)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)進(jìn)入壁壘最低？（）A電子類企業(yè)8生物技術(shù)類企業(yè)G網(wǎng)絡(luò)企業(yè)以以上三者都一樣知識(shí)點(diǎn)：五力模型參考答案：C題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題所屬章節(jié)：3難易程度：復(fù)雜分值：1.5

28、美國(guó)著名戰(zhàn)略管理專家波特提出要從行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有廠家、潛在進(jìn)入者、替代品制造商、供應(yīng)商和顧客五個(gè)方面分析行業(yè)環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)性。如果管理者從戰(zhàn)略思考的角度，尋求將競(jìng)爭(zhēng)、對(duì)抗轉(zhuǎn)變?yōu)楹献鳌⒙?lián)盟，那么他應(yīng)該主要考慮哪方面力量？（）A、電子供應(yīng)商與顧客8行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有廠家G潛在進(jìn)入者與替代品制造商以不僅要考慮本行業(yè)之內(nèi)的上述所有相關(guān)力量，同時(shí)還需考慮行業(yè)以外的力量知識(shí)點(diǎn)：五力模型參考答案：D題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題所屬章節(jié)：3難易程度：復(fù)雜分值：1.5在合作競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式發(fā)生了很大的變化，傳統(tǒng)商業(yè)關(guān)系中的針?shù)h相對(duì)、非贏即輸已經(jīng)在許多領(lǐng)域內(nèi)開(kāi)始向相互信任、尋求合作的方向發(fā)展。有專著對(duì)“合作”做了這樣的定義：“合作就是指

29、一方把另一方看成是自己的伙伴和戰(zhàn)友，而不是敵人；合作追求一種只有贏家而沒(méi)有輸家的方案。”實(shí)業(yè)界中也有人指出："我有利，客無(wú)利，則客不存；我利大，客利小，則客不久；客我利相當(dāng)，則客可永存，我可久利?！睆倪@些角度為評(píng)判，以下何種結(jié)盟關(guān)系最不容易取得這種合作的效果？（）A全球手機(jī)制造商諾基亞與國(guó)產(chǎn)手機(jī)制造商?hào)|方通信之間的結(jié)盟8我國(guó)家電企業(yè)科龍與小天鵝之間的結(jié)盟G汽車制造商與零配件供應(yīng)商和經(jīng)銷商之間的結(jié)盟以難以簡(jiǎn)單地作出判斷知識(shí)點(diǎn)：環(huán)境分類參考答案：D題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題所屬章節(jié)：3難易程度：復(fù)雜分值：1.5有甲、乙兩位朋友正穿越一片陌生的森林，途中遇一鶴發(fā)童顏老者相告說(shuō)，此森林時(shí)有老虎出沒(méi)。甲

30、焦急地問(wèn)乙：“如果遇到老虎我們?cè)趺崔k？”乙回答說(shuō)：“那就要看誰(shuí)跑得更快了?！奔渍f(shuō)：“可是我們跑不過(guò)老虎啊?！币宜崎_(kāi)玩笑似認(rèn)真地說(shuō)說(shuō)：“我只要跑得比你快就行了?！睆墓芾斫嵌瓤?，這則故事說(shuō)明了（）A、競(jìng)爭(zhēng)實(shí)無(wú)情。在環(huán)境的威脅面前，只要自己比對(duì)手更優(yōu)秀，就能夠在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，這是一條永不變更的規(guī)律。所以，乙的話應(yīng)該在管理中得到遵行8人世間友誼勝于生命，商界中“義”、“利”也是并存的，乙的話純系一種笑談，不值得管理者思考G經(jīng)商之道不同于為人之道，人們可以“患難見(jiàn)真情”，但企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)只會(huì)“毫不留情”以經(jīng)商之道類同為人之道，人們患難可以見(jiàn)真情，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中亦能夠結(jié)聯(lián)盟知識(shí)點(diǎn)：環(huán)境分類參考答案：D題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

31、所屬章節(jié)：3難易程度：一般分值：1.5IT技術(shù)的發(fā)展深深影響了人們的生活方式，有人提出人類社會(huì)已進(jìn)入數(shù)宇化時(shí)代，這既為企業(yè)的發(fā)展提供了機(jī)會(huì)，同時(shí)又是一個(gè)挑戰(zhàn)，這屬于（）。A社會(huì)文化環(huán)境的影響8技術(shù)環(huán)境的影響G經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響以自然環(huán)境的影響知識(shí)點(diǎn)：環(huán)境分類參考答案：B題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題所屬章節(jié)：3難易程度：一般分值：1.5醫(yī)院、保險(xiǎn)公司和汽車制造商處在下根據(jù)企業(yè)所面臨環(huán)境的復(fù)雜性和動(dòng)態(tài)性劃分標(biāo)準(zhǔn),面哪種環(huán)境之中？（）A、簡(jiǎn)單動(dòng)態(tài)環(huán)境8簡(jiǎn)單穩(wěn)定環(huán)境G復(fù)雜動(dòng)態(tài)環(huán)境Ck復(fù)雜穩(wěn)定環(huán)境知識(shí)點(diǎn)：環(huán)境分類參考答案：D題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題所屬章節(jié)：4難易程度：一般分值：1.5將決策劃分為個(gè)人決策和群體決策的根據(jù)是（）

32、。A決策條件的可控制度8決策權(quán)限的制度安排G決策目標(biāo)的復(fù)雜程度以決策目標(biāo)的多寡知識(shí)點(diǎn)：決策類型參考答案：B題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題所屬章節(jié)：4難易程度：一般分值：1.5從廣義上講，決策就是（）。A、人們?yōu)閷?shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)所實(shí)施的行動(dòng)計(jì)劃8人們?yōu)閷?shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)所作的行為設(shè)計(jì)及其抉擇G人們?yōu)閷?shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)而形成的思維模式以人們?yōu)閷?shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)所完成的工作任務(wù)知識(shí)點(diǎn)：決策特點(diǎn)參考答案：B題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題所屬章節(jié)：4難易程度：一般分值：1.5決策是企業(yè)管理的核心內(nèi)容，企業(yè)中的各層管理者都要承擔(dān)決策的職責(zé)。關(guān)于決策的解釋，哪個(gè)更正確？A越是企業(yè)的高層管理者，所作出的決策越傾向于戰(zhàn)略性、風(fēng)險(xiǎn)型的決策8越是企業(yè)的高層

33、管理者，所做出的決策越傾向于常規(guī)的、科學(xué)的決策G越是企業(yè)的基層管理者，所做出的決策越傾向于戰(zhàn)術(shù)的，風(fēng)險(xiǎn)型的決策以越是企業(yè)的基層管理者，所作出的決策越傾向于非常規(guī)的，肯定型決策知識(shí)點(diǎn)：決策類型參考答案：A題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題所屬章節(jié)：4難易程度：一般分值：1.5你準(zhǔn)備存一筆錢(qián)，現(xiàn)在有三個(gè)銀行可供選擇。三個(gè)銀行的利率都是已知的。你面臨的決策就是選擇哪個(gè)銀行。這種類型的決策屬于什么類型的決策？如果這三個(gè)銀行都有倒閉的可能，但不知道倒閉的機(jī)率。這時(shí)的決策屬于何種類型的決策？（）。A確定型決策，非確定型決策8非確定型決策，風(fēng)險(xiǎn)型決策G確定型決策，風(fēng)險(xiǎn)型決策以風(fēng)險(xiǎn)型決策，非確定型決策知識(shí)點(diǎn)：決策類型參考答案：

34、A題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題所屬章節(jié)：4難易程度：一般分值：1.5在SWO奇析中，組織機(jī)會(huì)在以下哪項(xiàng)中兩者的接合點(diǎn)出現(xiàn)？（）A、克服環(huán)境威脅和對(duì)雇員的授權(quán)8組織使命和職能戰(zhàn)略的選擇G組織資源/能力和環(huán)境中的機(jī)會(huì)以公司管理和使命的選擇知識(shí)點(diǎn)：決策類型參考答案：C題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題所屬章節(jié)：4難易程度：一般分值：1.5決策就是出謀劃策，與這一說(shuō)法一致的是（）。A拍板8定奪G取舍以出主意拿主意知識(shí)點(diǎn)：決策特點(diǎn)參考答案：D題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題所屬章節(jié)：4難易程度：一般分值：1.5決策理論學(xué)派的領(lǐng)軍人物西蒙提出用“滿意原則”來(lái)代替“最優(yōu)原則”，這是因?yàn)椋ǎ?。A最優(yōu)決策只是幻想8根本沒(méi)有最好，只有更好G人們很難預(yù)測(cè)未來(lái)以

35、人們只具有有限的理性知識(shí)點(diǎn)：決策特點(diǎn)參考答案：B題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題所屬章節(jié)：4難易程度：復(fù)雜分值：1.5在一次嚴(yán)重的縱火案發(fā)生后，警察在現(xiàn)場(chǎng)抓到了兩個(gè)犯罪嫌疑人，事實(shí)上正是他們?yōu)榱藞?bào)復(fù)而一起放的火，但是警方?jīng)]有掌握足夠的證據(jù)。于是，警方把他們隔離囚禁起來(lái)，要求坦白交代。法律規(guī)定是這樣的：如果他們都承認(rèn)縱火，每人將入獄10年；如果他們都不坦白，由于證據(jù)不充分，他們每人將只入獄1年；如果一個(gè)抵賴而另一個(gè)坦白并且愿意作證，那么抵賴者將入獄15年，而坦白者將寬大釋放。甲和乙兩個(gè)囚徒會(huì)進(jìn)行何種選擇？（）A甲坦白，乙抵賴8甲坦白，乙坦白G抵賴，乙坦白以甲抵賴，乙抵賴知識(shí)點(diǎn)：決策特點(diǎn)參考答案：B題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇

36、題所屬章節(jié)：4難易程度：簡(jiǎn)單分值：1.5解決作業(yè)任務(wù)中的問(wèn)題，如設(shè)備故障，勞動(dòng)力調(diào)配是（）。A、管理決策8戰(zhàn)略決策G戰(zhàn)術(shù)決策以領(lǐng)導(dǎo)決策知識(shí)點(diǎn)：決策類型參考答案：C題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題所屬章節(jié)：4存在兩種或兩種以上的自然狀態(tài),決策稱為（）。非確定型決策確定型決策風(fēng)險(xiǎn)型決策常規(guī)決策決策類型難易程度：簡(jiǎn)單分值：1.5每種自然狀態(tài)發(fā)生的可能性大小是可以估計(jì)的,這類G知識(shí)點(diǎn)：參考答案：C難易程度：一般分值：1.5題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題所屬章節(jié)：4確定型決策比較簡(jiǎn)單，對(duì)不同方案進(jìn)行比較即可。真切的說(shuō)法是（不同方案優(yōu)劣不明顯其實(shí)沒(méi)有那么簡(jiǎn)單，往往是抽象掉許多具體結(jié)果方法可以改變知識(shí)點(diǎn)：參考答案這種決策在現(xiàn)實(shí)中幾乎不存

37、在決策類型B題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題所屬章節(jié)：4難易程度：一般分值：1.5某零售商店選定三個(gè)備選經(jīng)營(yíng)方案，其主要數(shù)據(jù)如下表所示。根據(jù)大中取小法則，你認(rèn)為該商店應(yīng)選哪一個(gè)方案為好？（）損益值銷售量高于肖售里般銷售量低狀態(tài)-萬(wàn)案甲1000550200乙900500300丙800400350A甲方案8乙方案G丙方案DX乙方案和甲方案均可知識(shí)點(diǎn)：決策方法參考答案：B題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題所屬章節(jié):估計(jì)決策對(duì)未來(lái)的最大差距,4難易程度：復(fù)雜分值：1.5并規(guī)避這種差距使之最小的的方法是（A、小中取大8大中取小G小中取小以大中取大知識(shí)點(diǎn)：決策方法參考答案：B題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題所屬章節(jié)：4難易程度：簡(jiǎn)單分值：1.5某企業(yè)可從

38、4家供應(yīng)商獲得生產(chǎn)所需的零部件，但4家供應(yīng)商的價(jià)格不同，分別為95元/件、100元/件和103元/件、110元/件。在其他條件相同的情況下，該企業(yè)會(huì)向價(jià)格最低的供應(yīng)商訂貨。這種決策屬于（）。A確定型決策8風(fēng)險(xiǎn)型決策G非確定型決策以程序型決策知識(shí)點(diǎn)：決策方法參考答案：A題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題所屬章節(jié)：4難易程度：一般分值：1.5當(dāng)企業(yè)在選擇組織活動(dòng)方向和內(nèi)容時(shí)，在下面所列的方法中，可以選用的是（）ABCGg陣法和決策樹(shù)法。8SWO法和目標(biāo)管理法。G目標(biāo)管理法和決策樹(shù)法。以BC快巨陣法和盈虧平衡分析法知識(shí)點(diǎn)：決策方法參考答案：B題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題所屬章節(jié)：4難易程度：一般分值：1.5某家電集團(tuán)原以生產(chǎn)、銷

39、售彩電等大家電而成為名牌企業(yè)，2005年后開(kāi)始進(jìn)入小家電領(lǐng)域。由于集團(tuán)在市場(chǎng)上已有了一定的知名度，所生產(chǎn)的小家電也頗受歡迎，2005年相對(duì)于2004年的銷售增長(zhǎng)率為12.7%,2006年相對(duì)于2005年的銷售增長(zhǎng)率預(yù)計(jì)為13%但市場(chǎng)占有率與其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比較低。該集團(tuán)的小家電業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)屬于（）。A、“金?！睒I(yè)務(wù)8“明星”業(yè)務(wù)G“問(wèn)題”業(yè)務(wù)以“瘦狗”業(yè)務(wù)知識(shí)點(diǎn)：決策方法參考答案：C題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題所屬章節(jié)：5難易程度：簡(jiǎn)單分值：1.5下列哪種計(jì)劃定義實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑？（）。A、長(zhǎng)期計(jì)劃8戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃G指向性計(jì)劃以戰(zhàn)略計(jì)劃知識(shí)點(diǎn)：計(jì)劃類型參考答案：B題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題所屬章節(jié)：5難易程度：一般分值：1.5以

40、下哪一種管理體系，下記雇員與他的管理者共同確定具體的績(jī)效目標(biāo)？（）A目標(biāo)管理8批判性分析G全面質(zhì)量管理以零基預(yù)算知識(shí)點(diǎn)：目標(biāo)管理參考答案：A題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題所屬章節(jié)：5難易程度：一般分值：1.5關(guān)于計(jì)劃的下列幾種說(shuō)法中，何者最恰當(dāng)？（）A、計(jì)劃關(guān)系到組織的發(fā)展大計(jì)，和中、基層管理者無(wú)關(guān)8計(jì)劃是計(jì)劃部門(mén)做的事，和其他管理人員無(wú)關(guān)G計(jì)劃是各層次、各部門(mén)的管理者乃至一般員工都要參與制定的，因此在相當(dāng)程度上是組織中的一項(xiàng)全員的活動(dòng)以當(dāng)環(huán)境不斷變化時(shí)，計(jì)劃也要不斷調(diào)整，因此計(jì)劃只有對(duì)組織的最高層來(lái)才有意義知識(shí)點(diǎn)：計(jì)劃作用參考答案：C題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題所屬章節(jié)：5難易程度：一般關(guān)于計(jì)劃，下述正確的說(shuō)法是（）

41、。戰(zhàn)略計(jì)劃就是長(zhǎng)期計(jì)劃計(jì)劃是預(yù)測(cè)、構(gòu)想預(yù)算就是完成某項(xiàng)活動(dòng)的準(zhǔn)確方式和時(shí)空安排計(jì)劃的使命和目標(biāo)是等同的計(jì)劃特點(diǎn)B分值：1.5A8G以知識(shí)點(diǎn)：參考答案題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題所屬章節(jié)：5難易程度：簡(jiǎn)單計(jì)劃要解決的具體問(wèn)題是（）。6H6W1H分值：1.5G知識(shí)點(diǎn)：5W1H4W1H計(jì)劃特點(diǎn)參考答案：C題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題所屬章節(jié)：5難易程度：一般分值：1.5管理者在制定戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí)，通常不需要考慮如下哪一項(xiàng)要求？（）A、目標(biāo)力求具體化、數(shù)量化8各目標(biāo)之間保持一致性G分清主次，抓好主要目標(biāo)以明確規(guī)定決策目標(biāo)的約束條件知識(shí)點(diǎn)：目標(biāo)分析參考答案：A題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題所屬章節(jié)：5難易程度：一般分值：1.5在一次年會(huì)上，某公

42、司制定了一系列目標(biāo)：產(chǎn)品質(zhì)量要比去年提高；成本要比去年低；人員素質(zhì)要有較大改善；市場(chǎng)占有率要達(dá)到第一；要努力開(kāi)發(fā)出比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好的新產(chǎn)品等。由此可以看出（）。A、該公司的目標(biāo)制定得非常明確8該公司的目標(biāo)太模糊，不容易執(zhí)行G該公司的做法符合目標(biāo)管理的基本思想以以上說(shuō)法都不正確知識(shí)點(diǎn)：目標(biāo)分析參考答案：B題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題所屬章節(jié)：5難易程度：簡(jiǎn)單分值：1.5首先提出目標(biāo)管理思想的是（）。A巴納德8梅奧G德魯克以科特知識(shí)點(diǎn)：目標(biāo)管理參考答案：C題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題所屬章節(jié)：5難易程度：一般分值：1.5目標(biāo)管理是年由美國(guó)著名管理學(xué)家德魯克在管理的實(shí)踐中提出的一種計(jì)劃管理方法,但是任何先進(jìn)的管理方法，在推行

43、過(guò)程中，都有一定的局限性。就比較而言，目標(biāo)管理更適合于（）A、經(jīng)營(yíng)環(huán)境復(fù)雜多變的組織8外部環(huán)境業(yè)務(wù)與技術(shù)相對(duì)穩(wěn)定的組織G局科技、風(fēng)險(xiǎn)型企業(yè)以特大型跨國(guó)公司知識(shí)點(diǎn)：目標(biāo)管理參考答案：B題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題所屬章節(jié)：5難易程度：簡(jiǎn)單分值：1.5“預(yù)則立，不預(yù)則廢”是對(duì)計(jì)劃職能的一個(gè)很好注解。說(shuō)這句話的是（）。A、孔夫子8孟子G孫子以范蠡知識(shí)點(diǎn)：計(jì)劃特點(diǎn)參考答案：D題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題所屬章節(jié)：5難易程度：一般分值：1.5很多企業(yè)的管理者認(rèn)為，在當(dāng)前這樣一個(gè)飛速變革的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中，制定計(jì)劃到底有多大A、8GDX知識(shí)點(diǎn)：意義？在他們中間流傳著“計(jì)劃趕不上變化”的說(shuō)法。以下哪一種最有道理？（）變化快要求企業(yè)只需要

44、制定短期計(jì)劃。計(jì)劃制定出來(lái)之后，在具體實(shí)施時(shí)經(jīng)常要進(jìn)行大的調(diào)整，因此計(jì)劃的必要性不大。盡管環(huán)境變化速度很快，還應(yīng)該像以前一樣制定計(jì)劃。變化的環(huán)境要求制定的計(jì)劃更傾向于短期的和指導(dǎo)性的計(jì)劃參考答案計(jì)劃作用D題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題所屬章節(jié)：5難易程度：一般分值：1.5我國(guó)改革初期，市場(chǎng)發(fā)育不健全，經(jīng)營(yíng)機(jī)會(huì)較多，企業(yè)的發(fā)展主要依靠對(duì)外部機(jī)會(huì)的把握能力而不是內(nèi)在的經(jīng)營(yíng)實(shí)力。隨著改革開(kāi)放進(jìn)程的加速和向縱深發(fā)展，企業(yè)現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，在這種新的環(huán)境之下，企業(yè)要生存和發(fā)展就必須著眼于強(qiáng)化和發(fā)揮自身的經(jīng)營(yíng)實(shí)力。這樣的企業(yè)將主要采取以下何種戰(zhàn)略？（）A、向已有經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域內(nèi)的產(chǎn)業(yè)鏈上下游進(jìn)行縱向一體化8將經(jīng)

45、營(yíng)領(lǐng)域擴(kuò)展到與原先完全無(wú)聯(lián)系的產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售G由側(cè)重產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)中形成的核心競(jìng)爭(zhēng)能力開(kāi)展相關(guān)多元化經(jīng)營(yíng)以圍繞主業(yè)經(jīng)營(yíng)中形成的核心競(jìng)爭(zhēng)能力開(kāi)展相關(guān)多元化經(jīng)營(yíng)知識(shí)點(diǎn)：計(jì)劃類型參考答案：D題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題所屬章節(jié)：5難易程度：一般分值：1.5某公司有10億元的資產(chǎn)，經(jīng)過(guò)多次的討論最后確定的戰(zhàn)略是：以農(nóng)業(yè)為基礎(chǔ)，建筑業(yè)和畜牧業(yè)為兩翼，以通信和IT為龍頭，決不放棄交通運(yùn)輸和金融業(yè)，并向家電業(yè)拓展。由此可以看出（）。A、公司有很好的抱負(fù)，并制定了恰當(dāng)?shù)膽?zhàn)略8該公司的實(shí)力雄厚，而且善于把握機(jī)會(huì)，一定會(huì)取得成功G該公司的資源并不豐富，該戰(zhàn)略不可能實(shí)現(xiàn)以以上說(shuō)法都不正確知識(shí)點(diǎn)：計(jì)劃類型參考答案：C題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

46、所屬章節(jié)：5難易程度：一般分值：1.5中國(guó)有句古話說(shuō)“望山跑死馬”，這是形容在馬兒知道人們?cè)凇榜R放南山”時(shí)，一看到“南山”馬就會(huì)拼命地向大山跑去，盡管有些時(shí)候由于山高路遠(yuǎn)，馬兒需要跑很長(zhǎng)時(shí)間，甚至可能沒(méi)有跑到大山就累死了，但是它還是會(huì)使勁跑。在我們的現(xiàn)實(shí)生活中也有許多這方面的事例，你認(rèn)為根據(jù)管理的基本原理我們能夠從這當(dāng)中得到的重要啟示是什么？（）A、組織的計(jì)劃管理應(yīng)該符合組織的實(shí)際情況8組織和個(gè)人都要量力而行G目標(biāo)具有很強(qiáng)的激勵(lì)力量以組織和個(gè)人都不應(yīng)該過(guò)于強(qiáng)求知識(shí)點(diǎn)：計(jì)劃作用參考答案：C題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題所屬章節(jié)：5難易程度：一般分值：1.5作為名校的一名MBA業(yè)生，小周在親友的支持下，于200

47、5年4月在貴陽(yáng)終于注冊(cè)了一家屬于自己的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)公司。公司注冊(cè)手續(xù)辦完之后，小周需要考慮公司的使命及發(fā)展戰(zhàn)略等問(wèn)題。以下哪些資料對(duì)他目前的工作最有益？（）A、一份政府關(guān)于允許私人經(jīng)辦企業(yè)的正式文件8一份關(guān)于貴陽(yáng)未來(lái)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的預(yù)測(cè)G一份關(guān)于貴陽(yáng)居民對(duì)網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí)、以及對(duì)計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的掌握情況的調(diào)查報(bào)告以一份介紹公司使命與戰(zhàn)略的國(guó)際性文章知識(shí)點(diǎn)：計(jì)劃工作程序參考答案：C題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題所屬章節(jié)：5難易程度：一般分值：1.5美國(guó)法學(xué)家莫非曾研究提出：“任何事情，只要能往壞的方向發(fā)展，就一定往那個(gè)方向發(fā)展”。這就是他的定律，它告訴人們：“與其對(duì)事情盲目樂(lè)觀，到不如事前對(duì)困難估計(jì)得充分些，并為此

48、做些必要的準(zhǔn)備。”從管理的角度看，你認(rèn)為下面哪項(xiàng)措施不正確？（）A、盡量把問(wèn)題與困難估計(jì)得嚴(yán)重些8制定實(shí)施計(jì)劃方案要周密詳盡，切實(shí)可行G預(yù)先掌握決定成敗的關(guān)鍵因素，當(dāng)然對(duì)一些問(wèn)題可忽視以預(yù)先準(zhǔn)備好替代方案或補(bǔ)救措施知識(shí)點(diǎn)：計(jì)劃工作程序參考答案：C題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題所屬章節(jié)：5難易程度：一般分值：1.5大摩公司要求下屬近日向公司提交一份有關(guān)本公司向一家高爾夫球俱樂(lè)部投資的可行性報(bào)告，在報(bào)告中分析了很多因素，以下哪項(xiàng)因素不屬于可行性報(bào)告在當(dāng)前應(yīng)當(dāng)分析的內(nèi)容？（）A、選定供應(yīng)商生產(chǎn)高爾夫球的質(zhì)量8政府對(duì)該項(xiàng)娛樂(lè)運(yùn)動(dòng)的導(dǎo)向政策G能夠吸引的用戶數(shù)目與分布以其他娛樂(lè)項(xiàng)目對(duì)該項(xiàng)運(yùn)動(dòng)的替代作用知識(shí)點(diǎn)：計(jì)劃工作程

49、序參考答案：A題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題所屬章節(jié)：5難易程度：一般分值：1.5進(jìn)入到12月份，很多公司都開(kāi)始繁忙起來(lái)，總結(jié)上一年度的工作，但更重要的是要為第二年作計(jì)劃。明明服裝公司準(zhǔn)備明年投資一個(gè)新的項(xiàng)目：興建一家大型服裝加工企業(yè)。為此，公司作了周詳?shù)挠?jì)劃。在計(jì)劃中規(guī)定了負(fù)責(zé)人、工廠預(yù)期的所在地、運(yùn)營(yíng)的時(shí)間、工廠的具體運(yùn)營(yíng)方式等內(nèi)容。對(duì)于這一計(jì)劃，你認(rèn)為它存在的最大缺陷是什么？（）A、進(jìn)行可行性分析8沒(méi)有集思廣義G沒(méi)有在企業(yè)內(nèi)進(jìn)行充分的動(dòng)員以研究政府的相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)點(diǎn)：計(jì)劃工作程序參考答案：A題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題所屬章節(jié)：6難易程度：一般分值：1.5在組織規(guī)模一定的情況下，管理幅度與管理層次直接是（）。A

50、正比關(guān)系8線性關(guān)系G反比關(guān)系以對(duì)應(yīng)關(guān)系知識(shí)點(diǎn)：管理幅度參考答案：C題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題所屬章節(jié)：6難易程度：簡(jiǎn)單分值：1.5管理幅度較大、管理層次較少的組織，其結(jié)構(gòu)形態(tài)是（）。A、錐形結(jié)構(gòu)8扁平結(jié)構(gòu)G層級(jí)結(jié)構(gòu)以職能結(jié)構(gòu)知識(shí)點(diǎn)：管理幅度參考答案：B題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題所屬章節(jié)：6難易程度：復(fù)雜分值：1.5由兩套組織部門(mén)聯(lián)合構(gòu)成的雙重組織結(jié)構(gòu)，其中一套是在組織職能基礎(chǔ)上形成的部門(mén)，另一套是在組織特定業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上形成的部門(mén)，這兩個(gè)部門(mén)在組織中以縱橫兩個(gè)方向設(shè)置所構(gòu)成的狀態(tài)稱為（）。A事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)8職能制組織結(jié)構(gòu)G部門(mén)直線組織結(jié)構(gòu)以矩陣組織結(jié)構(gòu)知識(shí)點(diǎn)：現(xiàn)代組織設(shè)計(jì)參考答案：D題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題所屬章節(jié)：6難易

51、程度：復(fù)雜分值：1.5下面四種情形中，最能體現(xiàn)集權(quán)的組織形式是（）。A、公司總經(jīng)理電話通知銷售部經(jīng)理：把這批產(chǎn)品盡快發(fā)到深圳可龍公司，我剛剛與他們聯(lián)系好8面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，總經(jīng)理在高層管理會(huì)議上講到：截止昨天為止，我全面審查了各部門(mén)上個(gè)月的工作情況，發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)和銷售都沒(méi)能完成當(dāng)月指標(biāo)；而其他部門(mén)也出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題。現(xiàn)在，我命令每個(gè)部門(mén)必須嚴(yán)格按照公司規(guī)定的項(xiàng)指標(biāo)開(kāi)展工作。凡是上個(gè)月沒(méi)完成目標(biāo)的部門(mén)，禮拜五必須拿出整改方案G陳經(jīng)理是一個(gè)嚴(yán)肅認(rèn)真的人，員工很難看到他露出笑容。一旦出現(xiàn)差錯(cuò)總會(huì)受到嚴(yán)厲的批評(píng)。因此，員工都感覺(jué)到公司的氣氛非常緊張，有些員工甚至因此而退出了公司以總經(jīng)理每天在上班開(kāi)始之

52、前，都微笑地在公司大門(mén)迎接員工的到來(lái)；每逢員工過(guò)生日，他也總要親自向員工本人道一聲“生日快樂(lè)"知識(shí)點(diǎn)：集權(quán)與分權(quán)參考答案：A題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題所屬章節(jié)：6難易程度：復(fù)雜分值：1.5在一個(gè)組織結(jié)構(gòu)呈金字塔狀的企業(yè)內(nèi)，對(duì)于其上層管理的描述（與中層管理相比），哪一種是恰當(dāng)?shù)?？（）A、管理難度與管理幅度都較小8管理難度較小，但管理幅度較大G管理難度較大，但管理幅度較小以管理難度與管理幅度都較大知識(shí)點(diǎn)：管理幅度參考答案：C題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題所屬章節(jié)：6難易程度：復(fù)雜分值：1.5很多企業(yè)都是由小到大逐步發(fā)展起來(lái)的，一般在開(kāi)始時(shí)往往采用的組織結(jié)構(gòu)是直線制。但是業(yè)務(wù)的擴(kuò)大以及人員隊(duì)伍的增加，使得高層管理

53、者不得不通過(guò)授權(quán)的方式委托一批有實(shí)力的專業(yè)人員進(jìn)行職能化管理。但是，直線職能制組織形式也存在一些固有的缺陷。下列哪種說(shuō)法不是直線職能制組織形式的缺陷？（）A、成員的工作位置不固定，容易產(chǎn)生臨時(shí)觀念8各職能單位自成體系，往往不重視工作中的橫向信息溝通G組織彈性不足，對(duì)環(huán)境變化的反映比較退鈍以不利于培養(yǎng)綜合型管理人才知識(shí)點(diǎn)：傳統(tǒng)組織設(shè)計(jì)參考答案：A題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題所屬章節(jié)：6難易程度：復(fù)雜分值：1.5某總經(jīng)理把產(chǎn)品銷售的責(zé)任委派給一位市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的副總經(jīng)理，由其負(fù)責(zé)所有地區(qū)的經(jīng)銷辦事處，但同時(shí)總經(jīng)理以要求各地區(qū)的經(jīng)銷辦事處的經(jīng)理們直接向總會(huì)計(jì)師匯報(bào)每天的銷售數(shù)字，而總會(huì)計(jì)師也可以直接向經(jīng)銷辦事處的經(jīng)理

54、們下指令?？偨?jīng)理的這種做法違反了什么原則？（）。A責(zé)權(quán)對(duì)等8統(tǒng)一指揮G集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合以分工協(xié)作知識(shí)點(diǎn)：組織設(shè)計(jì)原則參考答案：B題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題所屬章節(jié)：6難易程度：一般分值：1.5“因事設(shè)職和因人設(shè)職相結(jié)合”是一條組織設(shè)計(jì)原則，其中“因人設(shè)職”可以理解為（）。A、首先考慮人的因素8盡量滿足人的需要G根據(jù)人的興趣、愛(ài)好分配工作以有什么樣的人就辦什么樣的事知識(shí)點(diǎn)：組織設(shè)計(jì)原則參考答案：C題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題所屬章節(jié)：6難易程度：一般分值：1.5組織設(shè)計(jì)必須確保實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)活動(dòng)的每項(xiàng)內(nèi)容都落實(shí)到具體的職位和部門(mén)，做到（）。A事事有人做8人人找事做G人人有事做以事事找人做知識(shí)點(diǎn)：組織設(shè)計(jì)原則參考答案：A

55、題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題所屬章節(jié)：6難易程度：一般分值：1.5組織結(jié)構(gòu)的部門(mén)化，最簡(jiǎn)單的形式就是人數(shù)部門(mén)化，最為典型的特例是（）。A大學(xué)的班、專業(yè)、系8軍隊(duì)中的班、排、連G小學(xué)的班級(jí)、年級(jí)以工廠的班組、工段、車間知識(shí)點(diǎn)：部門(mén)化參考答案：B題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題所屬章節(jié)：6難易程度：簡(jiǎn)單分值：1.5在組織管理中，部門(mén)化有若干種類，比較合乎邏輯、簡(jiǎn)單、合理、自然、適應(yīng)性強(qiáng)，又能將相同技能的人集中在同一部門(mén)工作，強(qiáng)化專業(yè)權(quán)力的劃分方式是（）。A職能部門(mén)化8產(chǎn)品部門(mén)化G工藝過(guò)程部門(mén)化以顧客部門(mén)化知識(shí)點(diǎn)：部門(mén)化參考答案：A題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題所屬章節(jié)：6難易程度：簡(jiǎn)單分值：1.5顧客部門(mén)化是指針對(duì)不同的顧客需要來(lái)劃分部門(mén)

56、，以下哪一項(xiàng)不是顧客部門(mén)化？（）A孕婦商店、兒童醫(yī)院8聾啞學(xué)校、教師食堂G大學(xué)生之家、外教宿舍以文化宮、大劇院知識(shí)點(diǎn)：部門(mén)化參考答案：D題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題所屬章節(jié)：6難易程度：一般分值：1.5在企業(yè)這樣的組織中，高層管理者與基層管理者的管理幅度通常各是（A、8G以知識(shí)點(diǎn)：36人；1015人1人；89人1020人；710人3人；3人管理幅度參考答案：A題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題所屬章節(jié)：6難易程度：一般分值：1.5一般認(rèn)為，隨著員工的管理者素質(zhì)的不斷提高，管理的幅度可以適當(dāng)增加，但又不能過(guò)大，原因在于隨著管理幅度的增加，上下級(jí)之間的關(guān)系，員工之間的關(guān)系將呈現(xiàn)復(fù)雜化。因此當(dāng)管理幅度順序增加時(shí)，各種關(guān)系將（）。A按算術(shù)級(jí)數(shù)增加8按幾何級(jí)數(shù)增加G按一對(duì)一關(guān)系增加以不存在相應(yīng)的比例關(guān)系知識(shí)點(diǎn)：管理幅度參考答案：B題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題所屬章節(jié)：6難易程度：一般分值：1.5管理者管理幅度過(guò)大，與下屬的關(guān)系將變