人力資源六大模塊之績效考核

1、人力資源六大模塊之績效考核人力資源六大模塊之績效考核人力資源部績效考核的概念 績效考核指企業(yè)在既定的戰(zhàn)略目標(biāo)下，績效考核指企業(yè)在既定的戰(zhàn)略目標(biāo)下，運用特定的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)，對員工的工作行運用特定的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)，對員工的工作行為及取得的工作業(yè)績進(jìn)行評估，并運用評為及取得的工作業(yè)績進(jìn)行評估，并運用評估的結(jié)果對員工將來的工作行為和工作業(yè)估的結(jié)果對員工將來的工作行為和工作業(yè)績產(chǎn)生正面引導(dǎo)的過程和方法?？儺a(chǎn)生正面引導(dǎo)的過程和方法。02考核的組成元素考核的組成元素考核對象（被考評方）01考核主體（考評方）02績效考核的起源績效考核的起源1854-1870年英國文官制度改革01中國宋朝；績效考核的目的：達(dá)成目標(biāo)；

2、A挖掘問題；B分配利益；C促進(jìn)成長；D人員激勵 E常見的績效考核方法關(guān)鍵績效考核KPI01目標(biāo)管理法考核MBO02360考核PIV（上級、下級、顧客、同事）03關(guān)鍵事件考核CIM（最優(yōu)秀和最糟糕的事情記錄下來）04科萊斯平衡計分卡BSC（財務(wù)、顧客、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新）05績效考評的原則績效考評的原則01 公平原則02嚴(yán)格原則03單頭考評的原則04結(jié)果公開原則05結(jié)合獎懲原則0607反饋的原則08差別的原則09信息對稱的原則 客觀考評的原則績效考評的原則績效考評的原則1、詳細(xì)的崗位職責(zé)描述及對職工績效工資結(jié)構(gòu)的合理培訓(xùn)；2、盡量將工作量化；3、人員崗位的合理安排；4、考核內(nèi)容的分類5、企業(yè)文

3、化的建立，如何讓人成為“財”而非人“材”是考核前須要考慮的重要問題。6、明確工作目標(biāo)；7、明確工作職責(zé)；8、從工作的態(tài)度（主動性、合作、團(tuán)隊、敬業(yè)等）、工作成果、工作效率等幾個方面進(jìn)行評價；9、給每項內(nèi)容細(xì)化出一些具體的檔次，每個檔次對應(yīng)一個分?jǐn)?shù)，每個檔次要給予文字的描述以統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)（比如優(yōu)秀這個檔次一定是該員工在相同的同類員工中表現(xiàn)明顯突出的，并且需要用具體的事例來證明）；10、給員工申訴的機(jī)會?？冃Э己说恼`區(qū)績效考核的誤區(qū)1、相信“績效考核，一考就靈”。2、用考核代替管理。3、設(shè)計過分復(fù)雜的考核體系。4、績效考核體系要么不專業(yè)，要么追求形式主義。5、激勵個人主義。6、重短期，不重長期。7、只考業(yè)務(wù)，不考支持。8、對考核的可能結(jié)果不做測算。9、平均主義與老好人思