2019-2020年電大考試現(xiàn)代管理原理考試題及答案

1、現(xiàn)代管理原理多選題答案（完整排序版）A：1、按照決策所給出條件的不同，可以將其劃分為：（ACD）。A.確定型決策B.程序化決策C.風(fēng)險(xiǎn)型決策D.不確定型決策2、按照決策的重要程度，可以將其分為（BCD）。B.業(yè)務(wù)性決策C.戰(zhàn)略性決策D.戰(zhàn)術(shù)性決策3、按照組織系統(tǒng)劃分，溝通方式分為（CD）。A.工具式溝通B.情感式溝通C.正式溝通D.非正式溝通4、按照控制對(duì)象啊的范圍，可以將控制分為（AB）等類(lèi)型A.全面控制B.局部控制32.按照彈性結(jié)構(gòu)原則設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)，要符合下列要求（ABCD）。A.定期更換管理人員B.按任務(wù)和目標(biāo)需要設(shè)立崗位C.實(shí)行員工一專(zhuān)多能D.多種用工制度C：5、從組織需要的角度為其配

2、備適當(dāng)?shù)娜?，這些人應(yīng)該是（BCD）。A.有職位的人B.有知識(shí)的人C.有能力的人D.對(duì)組織忠誠(chéng)的人6、從組織層次上來(lái)看，績(jī)效可以劃分為（ABQ。A.員工個(gè)人績(jī)效B.部門(mén)績(jī)效C.全面績(jī)效D董事會(huì)績(jī)效28.從掏通過(guò)程可以看出溝通最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是（ACD）。A.信息的編碼B.對(duì)信息的了解c.信息的解碼D.信息溝通通道D：7、單位產(chǎn)品的總成本一般由兩部分構(gòu)成：（BD）。A.單位成本B.固定成本C.平均成本D.可變成本8、當(dāng)一個(gè)人的需要得不到滿足，會(huì)產(chǎn)生挫折感，受挫后的防范措施一般有（BC>A.緊張不安的措施B.積極進(jìn)取的措施C.消極防范的措施D.尋求激勵(lì)的措施9 、德?tīng)柗品ㄊ且环N改進(jìn)的專(zhuān)家意見(jiàn)法，其

3、實(shí)質(zhì)是有反饋的函詢調(diào)查，包括兩個(gè)基本點(diǎn)，即（CD）。A.預(yù)測(cè)B.決策C.函詢D.反饋10 、對(duì)某一特定社會(huì)中的所有組織都發(fā)生影響的環(huán)境因素就是宏觀環(huán)境，它主要包括（ABCD）。A.技術(shù)環(huán)境B.政治法律環(huán)境C.經(jīng)濟(jì)環(huán)境D.社會(huì)文化環(huán)境11、對(duì)管理人員的貢獻(xiàn)考評(píng)包括（CD）。A.心理素質(zhì)考評(píng)B.業(yè)務(wù)能力考評(píng)C.達(dá)標(biāo)績(jī)效評(píng)價(jià)D.管理績(jī)效評(píng)價(jià)12.定性決策方法是決策者根據(jù)所掌握的信息，通過(guò)對(duì)事物運(yùn)動(dòng)規(guī)律的分析，進(jìn)行決策的方法。主要的定性方法有（ABD）。A.特爾菲法B.頭腦風(fēng)暴法c.盈虧平衡點(diǎn)法D.哥頓法E：12、俄亥俄州立大學(xué)的研究者通過(guò)調(diào)查研究，總結(jié)出描述領(lǐng)導(dǎo)者行為的兩個(gè)維度：（AB）。A.關(guān)懷維

4、度B.定規(guī)維度C.員工導(dǎo)向D.生產(chǎn)導(dǎo)向G：13、根據(jù)不同的分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)算可以劃分為不同的類(lèi)別，包括（ACD）。A.剛性預(yù)算和彈性預(yù)算B.采購(gòu)14、預(yù)算和成本預(yù)算C.收入預(yù)算和支出預(yù)算D.總預(yù)算和部門(mén)預(yù)算15、根據(jù)拉柯戴維斯等學(xué)者的觀點(diǎn)，組織目標(biāo)可以分為以下類(lèi)型：（ACD。A.主要目標(biāo)B.綜合目標(biāo)C.并行目標(biāo)D.次要目標(biāo)16、古典管理理論的代表人物主要有：（BCD）。B.弗雷德里克泰羅C.亨利法約爾D.馬克斯韋伯17、管理人員的內(nèi)部提升機(jī)制具有一定的優(yōu)勢(shì)，比如：（ABCD）。A.調(diào)動(dòng)內(nèi)部成員的工作積極性B.吸收外部人才C.保證選聘工作的準(zhǔn)確性D.被聘者可以迅速展開(kāi)工作18、管理沖突一般包括（AB

5、CD等步驟。A.診斷沖突B.分析沖突C.支持沖D.干預(yù)沖突19、管理者之所以編制計(jì)劃，是因?yàn)椋˙CD）。A.計(jì)劃能使組織結(jié)構(gòu)更加完善B.計(jì)劃是一種協(xié)調(diào)過(guò)程C.通過(guò)計(jì)劃促使管理者展望未來(lái)D.計(jì)劃為控制提供了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)20、管理者在行使各種管理職能、扮演三類(lèi)管理角色時(shí)，必須具備以下技能：如（BCD）A.信息技能B.技術(shù)技能C.人際技能D.概念技能21、管理作為一種特殊的實(shí)踐活動(dòng)，具有其獨(dú)特的性質(zhì)，比如（ABC）。A.管理具有二重性B.管理具有科學(xué)性C.管理具有藝術(shù)性D.管理具有時(shí)效性22、管理沖突一般包括（ABD售步驟A.診斷沖突B.分析沖突C.支持沖D.干預(yù)沖突23、關(guān)于高層、中層和基層管理者三

6、者之間的關(guān)系，可以描述為：（ABD）。A.他們所履行的管理職能是相同的B.高層管理者花在計(jì)劃職能上的時(shí)問(wèn)要比基層管理者多C.高層管理者花在控制職能上的時(shí)問(wèn)要比基層管理者少D.基層管理者花在領(lǐng)導(dǎo)職能上的時(shí)問(wèn)要比高層管理者多24、公司在為是否進(jìn)入某一產(chǎn)業(yè)做決策時(shí)，需要考慮的問(wèn)題有：（BCD）。A.該產(chǎn)業(yè)在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中的地位B該產(chǎn)業(yè)是否具有吸引力C公司是含擁有優(yōu)勢(shì)資源D該產(chǎn)業(yè)的盈利能力25、工作豐富化試圖使工作具有更高的挑戰(zhàn)性和成就感，下列方法使工作豐富起來(lái)（ABD）。A.鼓勵(lì)下屬人員參與管理，鼓勵(lì)人們之間相互交往B.放心大膽地任用下屬，以增強(qiáng)其責(zé)任感C.在其能力范圍內(nèi)。最大量白增加其同類(lèi)工作的數(shù)D.

7、采取措施以確保下屬能夠看到自己為工作和組織所作的貢獻(xiàn)26、規(guī)劃是指組織為實(shí)現(xiàn)它的（BCD等而制定的綜合性計(jì)劃。A.發(fā)展B.目標(biāo)C.策略D.政策27、歸因理論認(rèn)為，人們把自己的成功和失敗主要?dú)w結(jié)為四個(gè)方面的因素：即努力程度、能力、任務(wù)難度和機(jī)遇。這四個(gè)方面的因素可以按三個(gè)方面來(lái)劃分：（ABC）。A.內(nèi)部原因和外部原因B.穩(wěn)定性C.可控性D.激勵(lì)程度24.根據(jù)雙因素理論，下列選項(xiàng)中屬于保健因素的是（ABC）。A.薪酬B.工作條件c.人際關(guān)系D.責(zé)任感H：28、合理進(jìn)行人員配備工作必須遵循以下原則：（ABCD）。A.因事?lián)袢薆.人事動(dòng)態(tài)平衡C.量才使用D.程序化、規(guī)范化J：29、激勵(lì)對(duì)于組織管理具有

8、重要意義，激勵(lì)的作用主要體現(xiàn)在（ABCD）。A.有利于激發(fā)和調(diào)動(dòng)職工的積極性B有助于將職工的個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái)C有助于增強(qiáng)組織的凝聚力D.促進(jìn)內(nèi)部各組成部分的協(xié)調(diào)統(tǒng)一30、計(jì)劃在管理的各種職能中處于主導(dǎo)地位.主要表現(xiàn)在以下方面：（ABD）。A.計(jì)劃和控制工作是不可分的B.計(jì)劃的確定總是在其他管理職能之前C.計(jì)劃工作是一成不變的D.計(jì)劃工作始終貫穿于組織、人事等工作中31、堅(jiān)持組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的彈性原則要做到（ABCD）。A.按任務(wù)和目標(biāo)需要設(shè)立崗位B.定期更換管理人員C.實(shí)行職工一專(zhuān)多能D.多種用工制度K：32、克服溝通障礙的組織行動(dòng)有（ABC）。A.營(yíng)造一種坦誠(chéng)和信任的組織氣氛B.全方位

9、地開(kāi)發(fā)并使用正式的渠道C.鼓勵(lì)使用多元溝通渠道D.使用反饋技巧33、控制系統(tǒng)是指由（ABCD）組成的具有自身目標(biāo)和功能的管理系統(tǒng)。A.控制主體B.控制客體C.控制信息D.控制措施L：34零基預(yù)算的程序包括（ABCD）。A建立預(yù)算目標(biāo)體系B逐項(xiàng)審查預(yù)算C編制預(yù)算D排定各項(xiàng)目、各部門(mén)的優(yōu)先順序35、領(lǐng)導(dǎo)干部大致有“思想型”、“實(shí)干型”、“智囊型”、“組織型”等幾種類(lèi)型，在這些類(lèi)型中，屬于“帥才”的是（AC）。A.思想型領(lǐng)導(dǎo)B.智囊型領(lǐng)導(dǎo)C.組織型領(lǐng)導(dǎo)D.實(shí)干型領(lǐng)導(dǎo)36、領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)是一個(gè)包含多種因素的活動(dòng)過(guò)程，這些因素有：（ABCD>A.領(lǐng)導(dǎo)者B.作用對(duì)象C.被領(lǐng)導(dǎo)者D.客觀環(huán)境37、領(lǐng)導(dǎo)者在協(xié)

10、調(diào)人際關(guān)系的時(shí)候需要借助一些處事技巧，比如：（ABCD）。A.轉(zhuǎn)移法B.不為法C.換位法D.糊涂法26.領(lǐng)導(dǎo)者基于職位的權(quán)力在其權(quán)力構(gòu)成中居主導(dǎo)地位，主要包括（ABD）。A.法定權(quán)力B.獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)力c.自身影響力D.處罰權(quán)力34.控制系統(tǒng)的構(gòu)成包括（ABCD）。A.控制對(duì)象B.控制主體C.控制信息D.控制方法M：38、麥克利蘭的成就需要激勵(lì)理論認(rèn)為，人們?cè)谏硇枰玫綕M足以后，還有對(duì)（BCD殍激勵(lì)需要。A.安全的需要B.權(quán)力的需要C.社交的需要D,成就的需要39、美國(guó)管理學(xué)家菲德勒認(rèn)為，（BCD謔決定領(lǐng)導(dǎo)有效性的主要環(huán)境因素。A.員工素質(zhì)B.職位權(quán)力C.任務(wù)結(jié)構(gòu)D.上下級(jí)關(guān)系40、梅奧的人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的基本內(nèi)容包括（ABC）A.人是“社會(huì)人”而不是"經(jīng)濟(jì)人"B.企業(yè)中存在著非正式組織C生產(chǎn)效率主要取決于工人的士氣D科學(xué)管理方法可以提高效率41、馬克斯韋伯指出，任何組織都必須由某種形式的權(quán)力作為基礎(chǔ)，才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。這些權(quán)力包括：（ABD）A.傳統(tǒng)的權(quán)力B-理性一一合法的權(quán)力C.純粹的權(quán)力D.超凡的權(quán)力42、密集型發(fā)展戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在：（ABC>A.經(jīng)營(yíng)同標(biāo)集中B.管