企業(yè)文化試題與答案

1、企業(yè)文化試題與答案單項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）1 .在企業(yè)物質(zhì)文化基礎(chǔ)要素中，專門(mén)用以代表企業(yè)或企業(yè)產(chǎn)品的固定圖案、文字或其他形式的子要素是（）A.企業(yè)名稱B,企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字C.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色D.企業(yè)標(biāo)志2 .在企業(yè)物質(zhì)文化諸要素中，處于首要地位的是（）A.企業(yè)產(chǎn)品要素B.企業(yè)技術(shù)C.企業(yè)環(huán)境D.企業(yè)制度3 .評(píng)價(jià)企業(yè)文化優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)是（）A.時(shí)代性標(biāo)準(zhǔn)B.社會(huì)性標(biāo)準(zhǔn)C.生產(chǎn)效率和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)D.綜合性標(biāo)準(zhǔn)4 .最初的管理理論產(chǎn)生于（）A.18世紀(jì)中期B.18世紀(jì)末19世紀(jì)初C.19世紀(jì)中期D.19世紀(jì)末20世紀(jì)初5 .在企業(yè)價(jià)值觀引導(dǎo)過(guò)程中，表率首先是（）A.普通員工的表率B.管理人

2、員的表率C.科技人員的表率D.企業(yè)家的表率多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）1 .企業(yè)文化的特征包括（）A.以人為中心B.具有管理功能C.員工共同享用D.是企業(yè)家的個(gè)人文化E.在發(fā)展過(guò)程中不斷積累形成2 .企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)中的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)具體包含的內(nèi)容有（）A.標(biāo)志B.標(biāo)準(zhǔn)字和標(biāo)準(zhǔn)色C.吉祥物D.建筑物E.服裝、名片3 .就企業(yè)文化而言，比較容易形成下注文化的行業(yè)有（）A.石油開(kāi)采B.風(fēng)險(xiǎn)投資C.航空航天D.投資銀行E.計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)4 .古典管理理論的代表人物包括（）A.泰勒B.韋伯C.法約爾D.梅奧E.斯金納5.企業(yè)文化的所有構(gòu)成要素是一個(gè)有機(jī)的整體，具體包括（）A.企業(yè)制度文

3、化B.企業(yè)精神文化C.企業(yè)價(jià)值觀D.企業(yè)社團(tuán)活動(dòng)E.企業(yè)物質(zhì)文化三、名詞解釋（本大題共5小題，每小題5分）1、企業(yè)文化結(jié)構(gòu)2、企業(yè)精神3、營(yíng)銷文化4、企業(yè)家的素質(zhì)5、清潔生產(chǎn)四、填空（本大題共20個(gè)空格，每空格1分）1、文化起著規(guī)范、導(dǎo)向和推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的作用，它具有、實(shí)踐性、2、企業(yè)文化現(xiàn)象是以人為載體的現(xiàn)象，由一個(gè)企業(yè)的全體員工、組成。3、麥肯錫7s框架中的七個(gè)變量是結(jié)構(gòu)、和，其中4、企業(yè)價(jià)值觀的特點(diǎn)有經(jīng)濟(jì)性、固定性、5、企業(yè)文化按性質(zhì)可分為6、企業(yè)家的心理素質(zhì)包括7、企業(yè)家最重要的能力是體制、/處于中心地位。、作風(fēng)、技巧決定。8、企業(yè)文化由9、“企業(yè)家”不僅是一種，而且是一種。10、建設(shè)綠

4、色企業(yè)文化最重要的是樹(shù)立。五、簡(jiǎn)答（本大題共5個(gè)小題，每小題6分）1、簡(jiǎn)述營(yíng)銷文化的內(nèi)容。2、美國(guó)學(xué)者斯蒂芬P羅賓斯把群體規(guī)范劃分為哪幾種類型？3、非正式文化有哪些功能？4、簡(jiǎn)述企業(yè)文化構(gòu)成要素及關(guān)系5、企業(yè)如何進(jìn)行綠色企業(yè)文化建設(shè)？答案一、單項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）1.D2,A3.C4.D5.D二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）1. ABCE2. ABCE3. AC4. ABC5. ABE三、名詞解釋（本大題共5小題，每小題5分）1、企業(yè)文化結(jié)構(gòu)是指企業(yè)文化系統(tǒng)內(nèi)各個(gè)要素之間的時(shí)空順序主次地位與結(jié)合方式，它表明各個(gè)要素如何聯(lián)系起來(lái)，形成企業(yè)文化的整

5、體模式。2、企業(yè)精神是指企業(yè)員工在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)中，在正確價(jià)值觀念體系支配和影響下，逐步形成和發(fā)展起來(lái)的現(xiàn)代意識(shí)和企業(yè)個(gè)性相結(jié)合的一種群體意識(shí)。3、營(yíng)銷文化是企業(yè)在執(zhí)行一系列營(yíng)銷策略基礎(chǔ)上形成的一種文化現(xiàn)象，是一種高起點(diǎn)、智力型的競(jìng)爭(zhēng)手段，服務(wù)并服從于企業(yè)價(jià)值目標(biāo)，滲透于企業(yè)營(yíng)銷過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)。4、企業(yè)家的素質(zhì)是指企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)工作中經(jīng)常起作用的共同特征，是企業(yè)家具備的各種條件和質(zhì)量的總和，包括德、識(shí)、才、學(xué)等。5、清潔生產(chǎn)是將污染預(yù)防戰(zhàn)略持續(xù)地應(yīng)用于生產(chǎn)全過(guò)程，通過(guò)不斷地改善管理和技術(shù)進(jìn)步，提高資源利用率，減少污染物排放，以降低對(duì)環(huán)境和人類的危害四、填空（本大題共20個(gè)空格，每空格1分）1、人

6、本性民族性開(kāi)放性2、共同營(yíng)造共同享受普遍享用3、戰(zhàn)略共有價(jià)值觀共有價(jià)值觀4、均衡性束縛性5、優(yōu)質(zhì)文化劣質(zhì)文化6、強(qiáng)烈的創(chuàng)業(yè)信念和熱情風(fēng)險(xiǎn)的心理承受能力7、創(chuàng)新能力8、企業(yè)家9、經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象精神現(xiàn)象10、企業(yè)綠色核心價(jià)值觀念四、簡(jiǎn)答（本大題共5個(gè)小題，每小題6分）1、簡(jiǎn)述營(yíng)銷文化的內(nèi)容。企業(yè)營(yíng)銷文化的內(nèi)容包括以下幾點(diǎn)：產(chǎn)品文化。是企業(yè)提供給市場(chǎng)，在人們選取、使用或消費(fèi)中滿足人們某種欲望或需要的一切實(shí)體和價(jià)值觀念的總和體現(xiàn)。品牌文化。品牌是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)有力手段，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，不僅只是選擇產(chǎn)品的功效和質(zhì)量，也同時(shí)選擇了產(chǎn)品的文化品位。文化使品牌更有內(nèi)涵，提升品牌的附加值，競(jìng)爭(zhēng)力。促銷文化。表現(xiàn)在企業(yè)在

7、廣告文化和公關(guān)文化中，在營(yíng)銷文化中，促銷文化形式最為豐富，是最直觀、最具活力的文化藝術(shù)形式，直接營(yíng)銷消費(fèi)者的消費(fèi)行為和消費(fèi)心理。包裝文化。包裝對(duì)商品具有美化作用，可以體現(xiàn)商品的魅力價(jià)值，直接影響商品的價(jià)值。2、美國(guó)學(xué)者斯蒂芬P羅賓斯把群體規(guī)范劃分為哪幾種類型？群體規(guī)范是群體成員共同接受的一些行為標(biāo)準(zhǔn)，斯蒂芬P羅賓斯的分類如下：第一類大多與群體績(jī)效方面有關(guān)。群體會(huì)明確告訴員工：他們應(yīng)該怎么努力工作，應(yīng)該怎樣完成任務(wù)，應(yīng)該有什么樣的產(chǎn)量水平。第二類是群體成員形象規(guī)范。包括如何著裝，表現(xiàn)忠誠(chéng)，何時(shí)該忙碌，何時(shí)可以聊天等。第三類是與資源分配有關(guān)的規(guī)范。主要涉及員工報(bào)酬、困難任務(wù)的分配，新型工具和設(shè)備的

8、分發(fā)等。3、非正式文化有哪些功能？第一種功能是維護(hù)稟延續(xù)成員的文化價(jià)值觀念和團(tuán)體的生活方式，團(tuán)體的準(zhǔn)則與團(tuán)體有賴于這種職能得以在一個(gè)很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)延續(xù)。第二種功能是為成員提供社會(huì)需求的滿足。非正式組織可以給人一定的社會(huì)地位和社會(huì)承認(rèn)，為人們提供更多的活動(dòng)機(jī)遇。第三種功能是溝通。為團(tuán)體成員提供各種溝通系統(tǒng)。第四種是社會(huì)控制職能。團(tuán)體運(yùn)用自己的社會(huì)控制職能以影響并調(diào)節(jié)他人的行為。4、簡(jiǎn)述企業(yè)文化構(gòu)成要素及關(guān)系廣泛的企業(yè)文化系統(tǒng)可劃分成三大類，假物質(zhì)文化要素、企業(yè)制度文化要素和企業(yè)精神文化要素。企業(yè)物質(zhì)文化要素是企業(yè)員工創(chuàng)造的產(chǎn)品和各種物質(zhì)設(shè)施等所構(gòu)成的器物文化；企業(yè)精神文化是企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中，受一定社會(huì)文化背景、意識(shí)形態(tài)影響而長(zhǎng)期形成的一種精神成果結(jié)合文化觀念。包括企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、企業(yè)道德、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)風(fēng)貌鞫意識(shí)形態(tài)總和；制度文化是一種來(lái)自員工自身以外的、帶有強(qiáng)制性的約束，它規(guī)范著企業(yè)的每一個(gè)工藝操作過(guò)程以及規(guī)程、廠規(guī)、廠紀(jì)、考核獎(jiǎng)懲制度等內(nèi)容。物質(zhì)文化是制度文化存在的前提，一定的物質(zhì)文化只能產(chǎn)生相適應(yīng)的制度文化。制度文化又是精神文化的基礎(chǔ)和載體，并對(duì)企業(yè)精神文化起反作用。5、企業(yè)如何進(jìn)行綠色企業(yè)文化建設(shè)？建設(shè)綠色企業(yè)文化，應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手：首先，要提高管理者特別是高層管理者的環(huán)保意識(shí)，增強(qiáng)環(huán)保責(zé)任感，迎接環(huán)境問(wèn)題帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，自覺(jué)順應(yīng)世界