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文檔簡介

1、運營過程一、部門設(shè)置我們的目的是在暑期的短時間內(nèi)實現(xiàn)盈利,而我們的計劃是做輔導班。高、中、小學課業(yè)繁忙,壓力大,許多家長望子成龍,望女成鳳,對孩子的教育極其重視,所以創(chuàng)辦暑假輔導班行業(yè)是非常吃香的。我們輔導的科目開設(shè)課程:從小學至高中的數(shù)學,語文,英語,物理,化學以及劍橋英語,新概念英語,書法,美術(shù),演講與口才,勵志成功等。如果我們要想在這一方面站住腳做好,而且又是在知名度不怎么響的情況下,所以我們要提高競爭力,讓家長學生信任我們,我們才能夠?qū)崿F(xiàn)目標,實現(xiàn)盈利。我們具體設(shè)有校助、會計、監(jiān)察部、客戶部、后勤部,保安人員。所有部門的前期具體準備的具體工作范圍包括發(fā)放傳單,進行課堂試講,招聘輔導老師

2、,邀請參加報名學生家長前去試聽,展現(xiàn)我們的能力,體現(xiàn)我們的價值。開學之后我們監(jiān)察部的具體工作是巡邏各班級的學習情況,巡視各部門日常工作,統(tǒng)計管理職工個人信息。校長助理的主要工作是協(xié)助校長管理該片區(qū)的日常工作,起到承上啟下的作用,認真做到全方位服務;在培訓班領(lǐng)導、分區(qū)校長下負責暑期片區(qū)輔導班具體管理工作的布置、實施、檢查、督促、落實執(zhí)行情況;協(xié)助校長作好經(jīng)營服務各項管理并督促、檢查落實貫徹執(zhí)行情況;做好暑期輔導班會議和其他會議的組織工作和會議紀錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。會計部的主要工作是計算每天的開支情況,統(tǒng)計每每期報表,公開每期盈利情況,發(fā)放工作人員以及輔導老師的工資??蛻舨縿t主要

3、工作是接待前來咨詢的家長學生,接聽輔導班咨詢電話。后勤部的主要工作是做打印復印工作以及準備學生學習資料。保安人員的主要工作是管理輔導班的日常安全情況,處理一些可能出現(xiàn)的鬧事情況。二、職能分管整個暑期班人員安排安排,只有我們七個人是不可能的,我們七個人的主要工作是安排和管理整個暑期班,所以我們必須得招部分輔導老師,我們的人可以做一些輔導工作。項目核心成員核心負責人:劉晉富校助、兼某職輔導員:財務部負責人兼某職輔導員:客戶接待部負責人兼某職輔導員:監(jiān)察部負責人兼某職輔導員:英語輔導班負責人:數(shù)學輔導班負責人:理綜(物理化學)輔導班負責人:心理輔導班負責人:劉晉富口語言(語文、演講與口才、勵志成功)

4、負責人:書畫(書法、美術(shù))負責人:三、招生工作(1、學校內(nèi)的宣傳)我們將于六月底抵達輔導班所在地,我們輔導班最主要的最能評判輔導班成功與否的環(huán)節(jié)便是招生了。我們可以在各中小學暑假臨近之際去他們學校進行宣傳,我們要掌握他們下課時間,為了充分利用好時間,我們必須對我們興贛的辦學宗旨要弄清楚,并且我們要著重強調(diào)我們是正宗江西師大的輔導班,是依托師范大學的辦學理念,借此來贏取學生們的信任。另外為了提高宣傳人員的積極性,我們的薪酬制度可以定為底薪加提成,招生人數(shù)越多,工資就越高,但前提是要注意團隊凝聚力。我們在進行宣傳前要注意打聽一下保安的情況,如果他比較好我們就和他溝通一下并設(shè)法得到他的允許,如果人比

5、較古板的話,我們要設(shè)法不讓他發(fā)現(xiàn)。我們還可以與他們班上的一位同學取得聯(lián)系(最好是班長或號召能力強的人),讓他替我們負責收集他們的個人信息,到時候可以與他們家長或他們聯(lián)系。我們也可以與他們老師聯(lián)系一下,設(shè)法能夠讓他們老師幫我們推薦給他的學生是最好不過的了。(2、在學校周邊定點宣傳)利用他們放學的時間在學校外面學生經(jīng)過密度大的地方設(shè)立招生點。我們的宣傳人員要挑選出口才能力好的老師或負責人幾名負責為別的學生或家長介紹我們興贛機構(gòu)。另外我們還要發(fā)宣傳單,宣傳單要彰顯出我們興贛的辦學特色和辦學宗旨,還有我們的師資力量。我們要對前來詢問的學生進行整理,設(shè)法讓他們填寫個人信息表,還要整理好報名表,這由專門的

6、一個人工作。我們還要在外面拉上橫幅,還要派人去發(fā)單,發(fā)單人與要與擺點人員相互配合好,可以設(shè)法將學生帶到擺點處。我們的所有工作人員要注意談吐和形象。(3、其他)(早上菜市場進行宣傳)早晨的時候,可以在菜市場發(fā)放宣傳單,在發(fā)放的時候一定要面帶微笑,一定要耐心給他們介紹我們興贛。(晚上在廣場進行宣傳)晚上的時候,我們要在事先調(diào)查好的人流量大的廣場進行擺點,我們可以搞個活動,租一個音箱(我們的聲勢一定要做大),比如猜謎語、瘋狂英語、唱歌或表演節(jié)目等。(直接去小區(qū)對家長面對面宣傳)我們對之前了解到家里有小學生或中學生的家長進行家庭拜訪面對面的宣傳,說服主要從輔導學生成績、說明我們興贛是效率最高、范圍最廣

7、、口碑最好的教育中心和減輕家長照看孩子的負擔方面入手。要積極的回答家長及學生所問的問題,不得與家長和學生發(fā)生爭執(zhí),文明用語,語氣要和善。我們還要利用人脈在自己所在的地區(qū)進行宣傳)如果那片區(qū)有我們的親朋好友可以叫他幫忙宣傳,例如可以讓自己以前同學和自己的親戚為自己宣傳,讓我們興贛在當?shù)匦纬梢环N口碑,要讓別人知道我們可以象征我們江西師大最強的核心人員,我們興贛可以代表我們江西師大的最強大的陣容。四、作息時間安排高、中、小學學期放假的時間是七月十號左右,而我們可以在放假之前就開始做一些前期工作,比如開始找教學地點,招募學生,做好開學的前期工作,我們的暑期班預計可以在七月十六二十號就開始正式開學。每天

8、的上課時間維持在7個小時左右,上午8:30-11:30,下午的上課時間是2:30-6:30。教學時間安排:周一到周六上課,周末休息,每天八節(jié)課,上午老師授課,下午學生自習。而一般學校的上課時間是九月一號,所以我們這一次的輔導班應該只能持續(xù)到八月二十日。有特別需要的可以另外加時。五、值班情況學校每天都需要人留下值班,我們幾個人可以分為三個小組,每組(待定)人,早上提前到達地點,準備迎接學生來上課,白天幫助照顧、輔導好這些學生,晚上打掃一下衛(wèi)生。六、教學工作制定好作息時間表要嚴格按照作息時間表來上課,嚴禁老師早退和遲到,也不準拖堂。老師課前要備好課、寫好教案,上完課要認真總結(jié),上完課還應有適當作業(yè)

9、的布置兩個負責人每天必須至少提高一節(jié)課來考察老師的教學質(zhì)量,老師上課期間不能玩手機,不能抽煙。不能體罰學生,不能然那個學生交學費之外的一些錢。老師課堂教學中,教師應努力做到精神飽滿,態(tài)度親切自然、儀表端莊,語言確切簡明,邏輯嚴謹,宏亮清晰。要重點提倡素質(zhì)教育,要體現(xiàn)我們興贛的教育宗旨。教師應認真做好作業(yè)的批改,并要昂住學習上有困難的同學。應安排課間老師與學生的互動以加強彼此之間的溝通和感情。六、安全管理工作入校安全:負責人每天早上7:00前必須到教學點開門;門口要有第二負責人或保安把守,觀察學生的異常情況,不允許外來人員進入教學點,不允許學生在上課期間無故離開教學點。放學的安全:在校門口負責學生安全的第二負責人負責送小孩出門、處理接送;老師站在門口防止小孩踩踏??记冢喝握n教師在上課前5分鐘根據(jù)學生名單進行點到,如果有學生沒到的,立即通知組長,由組長通過電話方式聯(lián)系學生家長,確保學生的安全。下班后要求女老師都要結(jié)伴而行,不允許教師在居住地外居住,不允許教師無故到網(wǎng)吧泡吧。一旦發(fā)生什么意外事故,應趕快做出措施或嚴重的要趕快報警。八、教學收尾工作1、在教學快結(jié)束時更要嚴格檢查老師工作,不能敷衍了事。2、對表現(xiàn)好的老師要進行

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