金融專業(yè)綜合實驗實訓(xùn)教學(xué)指導(dǎo)書

1、金融專業(yè)綜合實驗實訓(xùn)教學(xué)指導(dǎo)書學(xué) 年 2013-2014 學(xué) 期 I 適用專業(yè) 金 融 學(xué) 班 級 商A1041-45 指導(dǎo)教師 王國勇 2013年 6月 15日實 驗 須 知1、實訓(xùn)室是進行實訓(xùn)教學(xué)活動的重要場所。學(xué)生應(yīng)積極參加教學(xué)計劃規(guī)定的各項實訓(xùn)，服從實訓(xùn)指導(dǎo)教師的指導(dǎo)，嚴(yán)格遵守實訓(xùn)室的各項制度和操作規(guī)程，室內(nèi)保持肅靜、整潔，不準(zhǔn)吸煙，不準(zhǔn)高聲談話和亂丟紙屑雜物。2、有特殊要求的實訓(xùn)室，學(xué)生進入時，應(yīng)按規(guī)定穿戴工作衣帽，著裝整潔、大方。3、實訓(xùn)前對實訓(xùn)內(nèi)容進行認真預(yù)習(xí)，明確實訓(xùn)的目的、要求、方法和步驟及觀察內(nèi)容。4、實訓(xùn)時應(yīng)按要求規(guī)范操作，仔細觀察實訓(xùn)現(xiàn)象，詳細記錄實訓(xùn)結(jié)果。5、實訓(xùn)中不

2、得隨意動用與規(guī)定實訓(xùn)無關(guān)的其它儀器、設(shè)備、工具、文件與材料，不得使用其它組的儀器設(shè)備及材料，不得隨意做規(guī)定以外的其它實訓(xùn)。6、實訓(xùn)后，要認真分析實訓(xùn)結(jié)果及內(nèi)容，按時按要求完成實訓(xùn)報告，交指導(dǎo)教師批閱，不得無故不寫或不交實訓(xùn)報告。7、自覺愛護室內(nèi)的一切儀器設(shè)備和其它財產(chǎn)，不得將實訓(xùn)室物品亂拿、亂用、亂拆、亂裝或私自帶出室外。8、要注意安全，節(jié)約水、電、材料，遇到事故立即切斷電源、火源，并向指導(dǎo)教師報告，采取緊急措施。9、實訓(xùn)完畢，須經(jīng)指導(dǎo)教師檢查儀器、工具及實訓(xùn)記錄，并整理好實訓(xùn)用品，搞好環(huán)境衛(wèi)生后，方可離開實訓(xùn)室。商學(xué)院實訓(xùn)教學(xué)中心目 錄實訓(xùn)一 儲蓄初始業(yè)務(wù)、儲蓄日初處理1實訓(xùn)二 日常業(yè)務(wù)操作

3、2實訓(xùn)三 個人儲蓄業(yè)務(wù)4實訓(xùn)四 信用卡業(yè)務(wù)6實訓(xùn)五 特殊業(yè)務(wù)和代理業(yè)務(wù)操作7實訓(xùn)一 儲蓄初始業(yè)務(wù)、儲蓄日初處理【實訓(xùn)目的】掌握如何第一次登陸本系統(tǒng)及修改個人資料，避免他人修改登陸密碼及個人資料，同時方便教師根據(jù)學(xué)生姓名查詢學(xué)生信息?！緦嵱?xùn)條件】1.個人計算機一臺，預(yù)裝Windows98操作系統(tǒng)和瀏覽器2.裝入智盛商業(yè)銀行模擬操作軟件【知識準(zhǔn)備】本實訓(xùn)需要的理論知識：掌握銀行儲蓄安全知識，理解個人密鑰的重要性并及時修改個人信息?！緦嵱?xùn)內(nèi)容與步驟】1.根據(jù)教師告知的初始密碼進入智勝商業(yè)銀行模擬交易系統(tǒng)2.及時修改密碼3.學(xué)生把柜員名稱修改成自己的名字4.進入通用模塊的錢箱管理項下建立柜員錢箱號5.

4、退出系統(tǒng)以修改的新密碼重新登錄本系統(tǒng)6.完成實訓(xùn)報告【實訓(xùn)考核要求、評分標(biāo)準(zhǔn)】實訓(xùn)報告以書面形式提交，要求詳細記錄以下主要內(nèi)容：1、柜員個人信息的建立流程2、柜員錢箱信息的建立流程3、退出系統(tǒng)以修改的新密碼重新登錄本系統(tǒng)的流程4、自己的見解和體會 報告評分采用百分制，總分100分，各部分權(quán)重分別為： 1、報告整體外觀形象（字體美觀度、卷面整潔度、整體布局結(jié)構(gòu)等）：5分 2、實訓(xùn)目的明確：5分 3、實訓(xùn)設(shè)計合理：20 4、實訓(xùn)步驟完整：40分5、實訓(xùn)小結(jié)（收獲、不足和改進措施）：20分實訓(xùn)二 日常業(yè)務(wù)操作【實訓(xùn)目的】掌握銀行柜員進行日初業(yè)務(wù)處理首先應(yīng)領(lǐng)用憑證，憑證及現(xiàn)金出庫到柜員個人錢箱后才能進

5、行日常業(yè)務(wù)操作。【實訓(xùn)條件】1.個人計算機一臺，預(yù)裝Windows98操作系統(tǒng)和瀏覽器2.裝入智盛商業(yè)銀行模擬操作軟件【知識準(zhǔn)備】本實訓(xùn)需要的理論知識：掌握銀行儲蓄中憑證的重要概念，理解憑證及現(xiàn)金出入庫順序操作的意義?！緦嵱?xùn)內(nèi)容與步驟】1.進入智勝商業(yè)銀行模擬交易系統(tǒng)2.進入通用模塊下的憑證領(lǐng)用按規(guī)定要求領(lǐng)取一本通存折10張3.進入通用模塊下的憑證領(lǐng)用按規(guī)定要求領(lǐng)取一卡通10張4.進入通用模塊下的憑證領(lǐng)用按規(guī)定要求領(lǐng)取大額雙整存單、整存整取存單各10張5.進入通用模塊下的憑證領(lǐng)用按規(guī)定要求領(lǐng)取出入庫憑證10張6.進入通用模塊下的憑證領(lǐng)用按規(guī)定要求領(lǐng)取普通存折10張7.進入通用模塊下的憑證領(lǐng)用按

6、規(guī)定要求領(lǐng)取普通支票25張8.進入通用模塊下的憑證領(lǐng)用按規(guī)定要求領(lǐng)取定活兩便存單和信用卡各10張9.進入自己的錢箱管理查看憑證領(lǐng)用及出庫的情況10.完成實訓(xùn)報告【實訓(xùn)考核要求、評分標(biāo)準(zhǔn)】實訓(xùn)報告以書面形式提交，實訓(xùn)報告主要內(nèi)容：1、柜員錢箱出庫的操作流程2、柜員領(lǐng)用各類憑證的操作流程3、柜員領(lǐng)用的各類憑證分類4、記錄下各類憑證領(lǐng)用的順序號規(guī)則5、記錄下各類憑證領(lǐng)用及查詢庫存的操作流程6、自己的見解和體會 報告評分采用百分制，總分100分，各部分權(quán)重分別為： 1、報告整體外觀形象（字體美觀度、卷面整潔度、整體布局結(jié)構(gòu)等）：5分 2、實訓(xùn)目的明確：5分 3、實訓(xùn)設(shè)計合理：20 4、實訓(xùn)步驟完整：4

7、0分5、實訓(xùn)小結(jié)（收獲、不足和改進措施）：20分實訓(xùn)三 個人儲蓄業(yè)務(wù)【實訓(xùn)目的】掌握個人儲蓄業(yè)務(wù)中各項業(yè)務(wù)的基本操作流程和業(yè)務(wù)規(guī)范，達到可以熟練操作開立個人活期帳戶和定期帳戶、定活兩便帳戶、一般存取款等業(yè)務(wù)。【實訓(xùn)條件】1.個人計算機一臺，預(yù)裝Windows98操作系統(tǒng)和瀏覽器2.裝入智盛商業(yè)銀行模擬操作軟件【知識準(zhǔn)備】本實訓(xùn)需要的理論知識：掌握銀行儲蓄基本知識，理解不同類型儲蓄業(yè)務(wù)的分類、概念，熟練掌握各類儲蓄業(yè)務(wù)的基本操作?！緦嵱?xùn)內(nèi)容與步驟】1.做日初處理，隔天后進入個人操作系統(tǒng)3.對不同種類個人存款業(yè)務(wù)的開立客戶號、開立個人帳戶操作程序4.為客戶開立不同類型的儲蓄帳戶并進行相應(yīng)操作5.日

8、終處理6.完成實訓(xùn)報告【實訓(xùn)考核要求、評分標(biāo)準(zhǔn)】實訓(xùn)報告以書面形式提交，實訓(xùn)報告主要內(nèi)容：1、存款客戶號的建立流程2、記錄下開立的存款客戶號碼并進行查詢3、同一客戶號下個人活期帳號的建立及帳號查詢4、個人活期帳號下存取等基本業(yè)務(wù)操作流程5、同一客戶號下個人定期帳號的建立及帳號查詢6、個人活期帳號下存取等基本業(yè)務(wù)操作流程7、同一客戶號下個人定活兩便帳號的建立及帳號查詢8、個人定活兩便帳號下存取等基本業(yè)務(wù)操作流程9、理解客戶號與帳號之間的關(guān)系及查詢的規(guī)律10、自己的見解和體會 報告評分采用百分制，總分100分，各部分權(quán)重分別為： 1、報告整體外觀形象（字體美觀度、卷面整潔度、整體布局結(jié)構(gòu)等）：5分

9、 2、實訓(xùn)目的明確：5分 3、實訓(xùn)設(shè)計合理：20 4、實訓(xùn)步驟完整：40分5、實訓(xùn)小結(jié)（收獲、不足和改進措施）：20分實訓(xùn)四 信用卡業(yè)務(wù)【實訓(xùn)目的】通過對信用卡業(yè)務(wù)的相關(guān)操作，加深學(xué)生對信用卡開戶、取款及還款等業(yè)務(wù)操作?！緦嵱?xùn)條件】1.個人計算機一臺，預(yù)裝Windows98操作系統(tǒng)和瀏覽器2.裝入智盛商業(yè)銀行模擬操作軟件【知識準(zhǔn)備】本實訓(xùn)需要的理論知識：掌握銀行信用卡業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識，理解個信用卡業(yè)務(wù)的操作原理及相關(guān)概念。【實訓(xùn)內(nèi)容與步驟】1.進入智勝商業(yè)銀行模擬交易系統(tǒng)2.做日初處理3.做信用卡開戶、存取款業(yè)務(wù)處理4.做信用卡各類查詢功能處理5.完成實訓(xùn)報告【實訓(xùn)考核要求、評分標(biāo)準(zhǔn)】實訓(xùn)報告以書

10、面形式提交，實訓(xùn)報告主要內(nèi)容：1、信用卡憑證的領(lǐng)用及開卡2、信用卡帳號開戶的基本流程、各類功能的使用3、信用卡存取款業(yè)務(wù)的操作4、自己的見解和體會 報告評分采用百分制，總分100分，各部分權(quán)重分別為： 1、報告整體外觀形象（字體美觀度、卷面整潔度、整體布局結(jié)構(gòu)等）：5分 2、實訓(xùn)目的明確：5分 3、實訓(xùn)設(shè)計合理：20 4、實訓(xùn)步驟完整：40分 5、實訓(xùn)小結(jié)（收獲、不足和改進措施）：20分實訓(xùn)五 特殊業(yè)務(wù)和代理業(yè)務(wù)操作【實訓(xùn)目的】掌握個人儲蓄業(yè)務(wù)中特殊業(yè)務(wù)的種類及其辦理流程，理解特殊業(yè)務(wù)存在的必要性；掌握代理業(yè)務(wù)的種類及操作。【實訓(xùn)條件】1.個人計算機一臺，預(yù)裝Windows98操作系統(tǒng)和瀏覽器2.裝入智盛商業(yè)銀行模擬操作軟件【知識準(zhǔn)備】本實訓(xùn)需要的理論知識：掌握銀行儲蓄業(yè)務(wù)中的特殊業(yè)務(wù)、代理業(yè)務(wù)的概念及其操作原理。【實訓(xùn)內(nèi)容與步驟】1.進入智勝商業(yè)銀行模擬交易系統(tǒng)2.做日初處理3.操作換存折、存單，掛失、凍結(jié)并解掛、解凍、客戶密碼修改等交易4.為客戶開立單筆和批量開立代理業(yè)務(wù)合同5.作代收代付交易6.完成實訓(xùn)報告【實訓(xùn)考核要求、評分標(biāo)準(zhǔn)】實訓(xùn)報告以書面形式提交，實訓(xùn)報告主要內(nèi)容：1、換存折、存單，掛失、凍結(jié)并解掛、解凍、客戶