管理心理學模擬試題1

1、、單項選擇題1 霍桑實驗主要是采用（）方法而進行的研究。A. 實驗室實驗法；B. 現(xiàn)場實驗法；C. 測驗法；D. 控制觀察法。2. 社會知覺中，對他人認知會有以偏概全或以點概面的傾向，這是屬于（）A. 首因效應；B. 定勢現(xiàn)象；C. 暈輪效應；D. 投射作用。3. 一般而言，個人在班、小組中工作效率高于個人單獨工作，這是因為（）A. 從眾行為傾向；B. 社會標準化傾向；C. 社會顧慮傾向；D. 社會助長現(xiàn)象。4 .根據(jù)佛魯姆的期望理論，指岀下列激勵形式中哪一種是錯誤的？（）。A . E高XV高=M高； B . E中XV中=M中；C . E高XV低=皿低；D . E低XV高=M高。5 .為了準確

2、傳遞信息，采用（）方式溝通效果較好，但其溝通速度較慢。A .單向溝通；B .單向溝通+雙向溝通；C .雙向溝通；D .雙向溝通。二、多項選擇題1 自我知覺的主要構成要素為（）。A.理想自我；B.物質自我；C.現(xiàn)實自我；D.社會自我；E.精神自我。2 企業(yè)管理過程主要包括哪些系統(tǒng)（）A.目標系統(tǒng)；B.技術系統(tǒng)；C.社會心理系統(tǒng)；D.經濟系統(tǒng)；E.后勤生活系統(tǒng)。3 領導的權力性影響力的基本要素是（）A.傳統(tǒng)因素；B.才能因素；C.職位因素；D.資歷因素；E.品格因素。4 人際間非正式溝通網絡型式是（）A.單線式；B.偶然式；C.全渠道式；D.流言蜚語式（饒舌型）；E.焦聚式。5 組織的無形要素主要

3、包括（）L A.共同目標；一 B.人際關系;C. 工作主動性與積極性;二D.合作精神；E. 組織的確良溝通網絡型式。三、是非判斷題10%1 遷怒或尋找替罪單是個體挫折后的直接攻擊反應。對錯2.“ 1 9”型領導屬于任務型領導。對錯3心理學研究表明：群（團）體凝聚力與生產效率之間的關系依賴于個人目標與團體 目標的一致性。二I對錯4 中小學學校的組織結構是屬尖三角型的結構形式。對錯5 自動人假設的管理重點是創(chuàng)造一種適宜的工作環(huán)境，工作條件，充分發(fā)揮人的潛力 與才能。 對錯6 高凝聚力、高士氣的團體必然有高的生產效率。對錯7 俞文釗教授提岀了同步激勵公式是：工作激勵力量 =Ef （業(yè)績X激勵）。對錯

4、8 實行多數(shù)人裁定的領導方式是屬于民主型領導。- 對錯9 .內容型激勵理論著重研究從動機的產生到采取行動的心理過程。對錯10一個人既想接近一個目標，同時又想回避這一目標時便會產生個體動機的“雙重趨避”沖突。對！_錯四、填空題1 是工業(yè)心理學的主要創(chuàng)始人；而人際關系（行為科學）理論的創(chuàng)始人是。2 韓非是先秦法家思想的集大成者，他提岀了以 |為中心，丨相結合的法治思想。3 馬克思主義的人性觀指岀：人的本質是人的丨和丨的相統(tǒng)一。4泰勒的科學管理方法是以人性假設，即理論的具體表現(xiàn)。5 社會人的假設認為，人們在工作中得到物質利益對調動生產積極性僅有次要意義， 而是調動職工生產積極性的丨I因素。、6.從心

5、理學角度分析激勵過程，實質上是要處理好 三者變量之間的相互關系。和7 赫茨伯格的“雙因素理論”認為“保健因素”主要是的因素等方面比較接8團（群）體的同質結構是指其成員在近，而質結構則與之相反。9團（群）體的規(guī)范是在、等心理因素基礎之上而形成的10 德國社會學家韋伯提岀了理論，即模型。四、填空題1 胡戈閔斯特伯格 是工業(yè)心理學的主要創(chuàng)始人；而人際關系（行為科學）理論的 創(chuàng)始人是埃爾頓梅奧 。2 韓非是先秦法家思想的集大成者，他提岀了以法治 為中心，“法、術、勢“相結合的法治思想。3馬克思主義的人性觀指岀：人的本質是人的自然屬性和社會屬性 的相統(tǒng)一。4 泰勒的科學管理方法是以 “經濟人“人性假設，

6、即 X理論的具體表現(xiàn)。5 社會人的假設認為，人們在工作中得到物質利益對調動生產積極性僅有次要意義，而良好的人際關系 是調動職工生產積極性的決定因素。6 從心理學角度分析激勵過程，實質上是要處理好刺激變量、機體變量、反應變量 三者變量之間的相互關系。7赫茨伯格的“雙因素理論”認為“保健因素”主要是指具備工作環(huán)境 和工作條件的因素。8團（群）體的同質結構是指其成員在能力、氣質、性格、年齡及知識等方面比較接近，而 異質 質結構則與之相反。9團（群）體的規(guī)范是在模仿、暗示、從眾等心理因素基礎之上而形成的。10 德國社會學家韋伯提岀了古典組織 理論，即 層峰結構（官僚結構） 模型。五、名詞解釋1 管理心

7、理學研究對象2 學校組織3人際關系理論五、名詞解釋（參考答案）1管理心理學研究對象： 狹義的管理心理學對象則是指研究在企業(yè)管理過程中人的心理。 廣義 的管理心理學對象是指研究在企業(yè)管理過程中人的心理和行為。 即研究管理活動中人的社會心理 過程和行為規(guī)律，用科學的方法提高管理效率，通過協(xié)調人際關系，調動人的主動性、 創(chuàng)造性來 提高企業(yè)管理的效率和效益。2學校組織：是一般組織的特殊形式，是一種教育組織。 它是指在共同目標下結成的人們的社會實體，是進行精神生產、培養(yǎng)未來人才的機構。它與一般組織一樣，具有兩方面的含義：共 同目標；為實現(xiàn)目標所進行分工合作（包括任務劃分、職務分工、層層授權等），是溝通協(xié)

8、調 等實施管理職能的工作和過程。3人際關系理論：是梅奧提出來的，是以“社會人”人性假設為基礎的一種管理理論。他強調從心理學、社會學的角度研究，重視社會環(huán)境、人與人之間的關系。該理論主要觀點是：在管 理中以人為中心，注重關心人；創(chuàng)造良好的人際關系、溝通環(huán)境，培養(yǎng)職工形成歸屬感、集體 感；主張集體獎勵；強調采用新型的“民主參與”管理方式。六、簡答題1簡述熊川武的“全面激勵理論”。2何謂人際關系？影響人際關系的因素主要有哪些？3 簡述佛魯姆（Vroom）期望理論的主要觀點。4什么是激勵？請分析激勵的心理活動過程，并畫簡圖說明之。六、簡答題 （ 參考答案 ）1 簡述熊川武的“全面激勵理論”。（一）“全

9、面激勵理論”主要向“全員激勵，全程激勵，全素激勵”三部分構成。（二）全員激勵：他勵；自勵；互勵的含義及重要特點。（三）全程激勵：以引起需要始，以滿足需要終；在管理工作（計劃環(huán)節(jié)、實行環(huán)節(jié)、 價值環(huán)節(jié)）的各個環(huán)節(jié)上下功夫。（四）全素激勵：進行名副其實的物質激勵；要把精神激勵的顯性因素與隱性因素統(tǒng)一 起來發(fā)揮作用；要充分認識活動的特殊激勵價值。（詳見 web 文本同章節(jié)內容）2何謂人際關系？影響人際關系的因素主要有哪些？（一）人際關系是人們?yōu)榱藵M足某種需要通過交往形成的彼此之間比較穩(wěn)定的心理關系。它包括認知、情感、意向等社會心理因素。人際關系是心理關系；人際關系是以人們的需要為基礎；人際關系以交往

10、為手段。（二）影響人際關系的因素有：空間距離和交往頻率；相似性（包括年齡相似、個人社 會背景相似、 態(tài)度、興趣、 價值觀等相似）；需要、性格氣質的互補作用；能力與專長因 素；個人儀表特征因素等等。（詳見 web 文本同章節(jié)內容）3 簡述佛魯姆（Vroom）期望理論的主要觀點（一）期望理論的主要觀點：這是由佛隆提出來的一種過程型激勵理論，它的主要內容用公式概括之： 激勵力量=丫效價x期望值（即：M=CV- E）（請解釋效價，期望值的涵義）（二）期望理論的發(fā)展（ VIE 模式）個體通過努力，可達到兩種水平的輸岀：第一種水平的輸岀，即為達到組織的目標；第二種水平的輸出，就是個體本身想達到的目的。 個

11、體對兩種水平的輸出之間關系的認識即“工具 性”或“手段性”（或關聯(lián)性 I ）,（ I）把V與E結合起來，就是 VIE模式。（詳見 web 文本同章節(jié)內容）4 什么是激勵？請分析激勵的心理活動過程，并畫簡圖說明之。（一）激勵是指持續(xù)激發(fā)人的動機的心理過程，即激勵是激發(fā)鼓勵、調動人的積極性、主動 性和創(chuàng)造性，從而實現(xiàn)既定目標的心理活動過程。（二）激勵的心理活動可從三個角度理解：（ 1 ）從誘因和強化的觀點看，激勵是將外部的刺激（誘因）轉化為內部心理動力，從而強化（增強或減弱）人的行為。（ 2）從內部狀態(tài)看，激勵是激發(fā)人的動機系統(tǒng)，使之處于激活狀態(tài)，對行為有強大的推動力量。（ 3）從心理和行為過程看

12、，激勵主要指由一定的刺激激發(fā)人的動機，使人有一股內在的動力，朝向所期望的目標前進的心理和行為過程。激勵過程均包含著三種基本變量 （即：刺激變量、機體變量、與行為反應變量） 之間的關系 激勵基本模式圖詳見（web文本同章節(jié)內容）（詳見 web 文本同章節(jié)內容）七、論述題述評卡曼（Karman）的生命周期領導理論，并談談其在中國管理 實踐有何借鑒價值。七、論述題（參考答案）述評卡曼（ Karman ）的生命周期領導理論，并談談其在中國管理實踐有何借鑒價值。（一）正確畫岀生命周期領導理論的模式圖（請正確標明橫、縱座標各緯度的含義及各象限領導方式的變化及名稱及符號方向）（二）敘述卡曼理論的主要觀點：卡曼的生命周期領導理論是根據(jù)領導四分圖和阿吉爾斯的“成熟 -不成熟” 理論綜合而形成的三維空間理論模式，它根據(jù)被領導者的成熟度，將領導模式分 成四個順序過程：高工作、 低關系（命令式）；高工作、 高關系（說服式）；高關系、低工作（參與式）：低關系、低工作（授權式）卡曼認為領導者所采取的領導方式應該看被領導者的成熟度決定，并非都是高工作高關系的好。若被