2022年房地產(chǎn)經(jīng)紀人《職業(yè)導論》考試題庫（含詳解）-多選題庫（共2部分-1）

1、2022年房地產(chǎn)經(jīng)紀人職業(yè)導論考試題庫（含詳解）-多選題庫（共2部分-1）多選題1.在房地產(chǎn)經(jīng)紀專業(yè)人員職業(yè)資格考試中，人力資源和社會保障部的職責有（）。A、編制考試大綱B、指導確定考試合格標準C、對房地產(chǎn)經(jīng)紀專業(yè)人員職業(yè)資格考試進行檢查、監(jiān)督D、組織考試命題E、組織成立考試專家委員會答案：BC解析：人力資源社會保障部、住房和城鄉(xiāng)建設部指導中國房地產(chǎn)估價師與房地產(chǎn)經(jīng)紀人學會確定房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理、房地產(chǎn)經(jīng)紀人職業(yè)資格考試科目、考試大綱、考試試題和考試合格標準，并對其實施房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理、房地產(chǎn)經(jīng)紀人職業(yè)資格考試工作進行監(jiān)督、檢查。中國房地產(chǎn)估價師與房地產(chǎn)經(jīng)紀人學會負責房地產(chǎn)經(jīng)紀專業(yè)人員職業(yè)資格評

2、價的管理和實施工作，組織成立考試專家委員會，研究擬定考試科目、考試大綱、考試試題和考試合格標準。2.屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀人員心理素質(zhì)中自信內(nèi)容的是（）。A、成就感B、對自己的了解C、對經(jīng)濟收益的認識D、職業(yè)榮譽感E、執(zhí)業(yè)活動中的自信力答案：ADE解析：自知是指對自己的了解。房地產(chǎn)經(jīng)紀人員對自己的職業(yè)應有充分而正確的認識，要對這一職業(yè)的責任、性質(zhì)、社會作用和意義、經(jīng)濟收益等各個方面有一個全面和客觀的認識。自信，對于房地產(chǎn)經(jīng)紀人員來講，是指在自知基礎上形成的一種職業(yè)榮譽感、成就感和執(zhí)業(yè)活動中的自信力。3.房地產(chǎn)經(jīng)紀人必須要掌握一定的房地產(chǎn)專業(yè)知識，主要包括（）、物業(yè)管理、房地產(chǎn)測量等方面的知識。A、大眾

3、心理B、房地產(chǎn)市場營銷C、房地產(chǎn)金融與投資D、房屋建筑E、房地產(chǎn)估價答案：BCDE解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀活動是為房地產(chǎn)投資者、開發(fā)商、房地產(chǎn)消費者等各類房地產(chǎn)經(jīng)濟活動的主體服務的，因此房地產(chǎn)經(jīng)紀人員必須要掌握一定的房地產(chǎn)專業(yè)知識，主要包括：房屋建筑；房地產(chǎn)金融與投資；房地產(chǎn)市場營銷；房地產(chǎn)估價；物業(yè)管理；房地產(chǎn)測量等方面的知識。在強調(diào)房地產(chǎn)理論知識的同時，不可忽略產(chǎn)權(quán)交易中的程序性知識和日常生活中的房屋使用知識。4.對房地產(chǎn)市場信息的分析方法包括（）。A、定性分析B、簡單統(tǒng)計分析C、市場分析D、比較分析E、因果關系分析答案：BDE解析：市場分析技能是指房地產(chǎn)經(jīng)紀人根據(jù)所掌握的信息，采用一定的方法對其

4、進行分析，進而對市場供給、需求、價格的現(xiàn)狀及變化趨勢進行判斷。對信息的分析方法包括：簡單統(tǒng)計分析（根據(jù)已有的數(shù)據(jù)信息計算某些數(shù)據(jù)指標，如平均單價、收益倍數(shù)等）；比較分析（不同地區(qū)或不同類別房源的比較、同類房源在不同時間段上的比較等）；因果關系分析等。5.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員知識結(jié)構(gòu)中，與房地產(chǎn)經(jīng)紀相關的基礎知識包括（）A、房地產(chǎn)經(jīng)紀的基本理論與實務知識B、法律知識C、經(jīng)濟知識D、哲學知識E、社會心理知識答案：BCE解析：與房地產(chǎn)經(jīng)紀相關的專業(yè)基礎知識包括：經(jīng)濟知識；法律知識；社會知識；房地產(chǎn)專業(yè)知識；科學技術知識。A項屬于核心層的房地產(chǎn)經(jīng)紀專業(yè)知識；D項屬于最外層的文化修養(yǎng)知識。6.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員社

5、會及心理方面的知識主要包括（）等方面的知識。A、房地產(chǎn)市場營銷B、人口、家庭等社會因素對房地產(chǎn)市場的影響C、國家的社會發(fā)展形勢和政府的主要政策D、大眾心理E、消費心理答案：BCDE解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的工作是頻繁與人打交道的工作，因此，社會方面的知識也是房地產(chǎn)經(jīng)紀人所必須要掌握的。從基本的方面來講，主要包括：人口、家庭等社會因素對房地產(chǎn)市場的影響；國家的社會發(fā)展形勢和政府的主要政策；大眾心理；消費心理等。7.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員對市場供給、需求、價格的現(xiàn)狀及變化趨勢進行判斷包括（）。A、宏觀的判斷B、正向的判斷C、定性的判斷D、定量的判斷E、逆向的判斷答案：CD解析：市場分析技能是指房地產(chǎn)經(jīng)紀人員根

6、據(jù)所掌握的信息，采用一定的方法對其進行分析，進而對市場供給、需求、價格的現(xiàn)狀及變化趨勢進行判斷。對市場的判斷包括定性的判斷，也包括定量的判斷。市場分析技能是房地產(chǎn)經(jīng)紀人必須掌握的職業(yè)技能之一。8.合同法規(guī)定，違約責任的可能承擔方式有（）。A、繼續(xù)履行B、賠償損失C、給付違約金D、定金罰則E、扣留預付款答案：ABC解析：違約責任是指當事人不履行合同義務或者履行義務不符合約定條件而應承擔的民事責任。承擔違約責任的方式主要有：強制實際履行；違約金；損害賠償。9.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的心理素質(zhì)包括（）。A、堅韌、奮進B、自知、自信C、積極、主動D、成功、完美E、樂觀、開朗答案：ABCE解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀人員心

7、理素質(zhì)主要包括：自知、自信；樂觀、開朗；積極、主動；堅韌、奮進。10.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的一般信息搜集技能，包括對日常得到的信息進行（）和快速檢索的能力A、鑒別B、分類C、整理D、儲存E、變更答案：ABCD解析：一般信息搜集技能，包括對日常得到的信息進行搜尋、鑒別、分類、整理、儲存和快速檢索的能力。如對平時讀書看報、看電視時得到信息，或與同事、同行、客戶等談話中得到的信息，能準確地鑒別其真實性，并運用適當?shù)男问剑ㄈ缂魣?、文獻復印件、筆記、電子文檔等）保存下來，并建立檢索方便的分類系統(tǒng)，一旦需要，能迅速找到所需要的信息。11.職業(yè)道德是通過一定的（）而形成的。A、教育訓練B、行業(yè)氛圍的熏陶C、自我約

8、束D、行業(yè)組織的約束E、社會公眾的監(jiān)督答案：ABDE解析：對于具體的從業(yè)人員個體而言，職業(yè)道德是通過一定的教育訓練、行業(yè)氛圍的熏陶、社會公眾的監(jiān)督以及行業(yè)組織的約束而形成的。公眾和行業(yè)組織的監(jiān)督、約束使房地產(chǎn)經(jīng)紀人員違反職業(yè)道德的成本大大增高，這些對于每一個房地產(chǎn)經(jīng)紀人形成自身的職業(yè)道德修養(yǎng)，起到了關鍵的作用。12.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的“真誠”主要體現(xiàn)在（）。A、盡量同意客戶提出的各種要求B、經(jīng)紀機構(gòu)不成交不收費C、經(jīng)紀機構(gòu)的服務費用收取以客戶承受能力為限D(zhuǎn)、以傭金為惟一的收入來源E、不成交只收少量的看房費答案：BD解析：“誠”的第一要義是真誠，即真心以客戶的利益為己任。一些成功的房地產(chǎn)經(jīng)紀人員總

9、結(jié)經(jīng)驗時常說自己的任務就是為客戶尋找最合適的交易對象。這種真誠不僅僅靠房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的語言來表達，更主要的是以行動來體現(xiàn)，其中最主要的是在房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的經(jīng)營方式和服務費用的收取上。因此，一個房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)如果在交易未成交時即收取所謂的“看房費”，往往會失信于客戶。所以，從“真誠”的要求出發(fā)，房地產(chǎn)經(jīng)紀人一定要樹立“不成交不收費”的觀念13.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的職業(yè)良心涉及對（）等一些重大問題的認識。A、經(jīng)紀人員之間的市場競爭B、執(zhí)業(yè)活動的“自愿”“平等”“公平”等執(zhí)業(yè)原則C、經(jīng)紀人員收入來源D、經(jīng)紀服務收費標準E、經(jīng)紀服務收費依據(jù)答案：BCDE解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀人員職業(yè)道德，是指房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)的道

10、德規(guī)范，是房地產(chǎn)經(jīng)紀人員就這一職業(yè)活動所共同認可并擁有的思想觀念、情感和行為習慣的總和。從內(nèi)容上講，主要涉及三個方面：職業(yè)良心；職業(yè)責任感；執(zhí)業(yè)理念。其中，職業(yè)良心涉及一些重大問題的認識，包括：對執(zhí)業(yè)活動中“自愿”“平等”“公平”和“誠實信用”等執(zhí)業(yè)原則的認識；對經(jīng)紀人員收入來源的認識；對經(jīng)紀服務收費依據(jù)的認識；對經(jīng)紀服務收費標準的認識等。14.對房地產(chǎn)經(jīng)紀人員職業(yè)道德的公平競爭的表述，正確的是（）。A、競爭與合作是房地產(chǎn)經(jīng)紀人時刻面對的問題B、“公平競爭，注重合作”是制勝的前提C、房地產(chǎn)經(jīng)紀人員以坦然的心態(tài)、公平的方式參與競爭D、通過競爭，房地產(chǎn)經(jīng)紀人員和經(jīng)紀機構(gòu)可以取他人之長，補己之短，在

11、做大業(yè)務增量的同時，提高自己的市場份額和收益E、合作是房地產(chǎn)經(jīng)紀人員和經(jīng)紀機構(gòu)提高市場競爭力的重要手段答案：ABCE解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀活動中，存在激烈的同行競爭。在市場競爭中，合作這一看似與競爭不同的方式，實際上常常是房地產(chǎn)經(jīng)紀人員和經(jīng)紀機構(gòu)提高市場競爭力的重要手段。通過合作，房地產(chǎn)經(jīng)紀人和經(jīng)紀機構(gòu)可以取他人之長，補己之短，在做大業(yè)務增量的同時，提高自己的市場份額和收益。當然，合作中也存在競爭，如果房地產(chǎn)經(jīng)紀人不能持續(xù)提高自己的市場競爭力，就會逐漸喪失自身的合作價值，最終被合作者淘汰甚至取而代之。但如果在合作中不能以公平的方式進行競爭，合作也無法達成。因此，競爭與合作是房地產(chǎn)經(jīng)紀人時刻面對的問題

12、。而“公平競爭，注重合作”是制勝的前提。15.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員職業(yè)道德主要通過（）起作用。A、良心B、輿論C、法律D、行政E、行業(yè)自律管理答案：AB解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀人員職業(yè)道德是指內(nèi)化于房地產(chǎn)經(jīng)紀人員思想意識和心理、行為習慣的一種修養(yǎng)，它主要通過良心和輿論來約束房地產(chǎn)經(jīng)紀人員。16.馬某于2014年2月委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)出售其房產(chǎn)，雙方簽訂了委托代理合同。此后馬某在合同期內(nèi)私自將房產(chǎn)出售給關某，該行為屬于（）A、履行不能B、履行不當C、履行拒絕D、履行遲延E、預期違約答案：AE解析：A項，履行不能是指因可歸于債務人的事由致合同不能履行，又稱合同不履行。B項，履行不當是指債務人沒有完全按合同內(nèi)容

13、所為的履行，又稱瑕疵履行，如履行數(shù)量不足、地點不妥、方法不當?shù)?。C項，履行拒絕是指債務人在債務成立后履行期屆滿前，能履行而明確表示不履行的行為。D項，履行遲延是指履行期已滿而能履行的債務因可歸于債務人的事由未履行所發(fā)生的延遲，這是時間上的不完全履行。E項，預期違約是指當事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行合同義務的情況。17.房地產(chǎn)經(jīng)紀人在履行居間合同時的義務包括（）。A、如實報告的義務B、支付報酬的義務C、支付有關費用的義務D、盡力提供服務的義務E、保守商業(yè)秘密的義務答案：ADE解析：履行居間合同時房地產(chǎn)經(jīng)紀人的義務包括：遵守法律、法規(guī)、規(guī)章、行業(yè)管理規(guī)定和職業(yè)規(guī)范，恪守職業(yè)道德的義務

14、。依法維護當事人的合法權(quán)益的義務。向委托人披露相關信息的義務。為委托人保守個人隱私及商業(yè)秘密的義務。BC兩項是委托人的義務。18.首批內(nèi)地房地產(chǎn)經(jīng)紀人申請香港地產(chǎn)代理資格的條件有（）。A、申請人為中國房地產(chǎn)估價師與房地產(chǎn)經(jīng)紀人學會會員B、無犯罪記錄C、申請人為中華人民共和國公民（香港）D、信用檔案中無不良記錄E、取得房地產(chǎn)經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格并經(jīng)注冊答案：ABDE解析：首批內(nèi)地房地產(chǎn)經(jīng)紀人申請香港地產(chǎn)代理資格的條件有：申請人為中華人民共和國公民（內(nèi)地）；取得房地產(chǎn)經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格并經(jīng)登記；申請人為中國房地產(chǎn)估價師與房地產(chǎn)經(jīng)紀人學會會員；申請人從事房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務不少于2年，或者為房地產(chǎn)中介機構(gòu)負責人，或

15、者為大學房地產(chǎn)方面的教授、副教授；申請人關心房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)發(fā)展，具有良好的職業(yè)道德，無犯罪記錄，信用檔案中無不良記錄。19.下列房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的行為，屬于不正當競爭的有（）。A、提供與房地產(chǎn)相關的信息B、商業(yè)賄賂C、支付有關費用的義務D、低于成本價經(jīng)營E、改變房屋內(nèi)部結(jié)構(gòu)分割出租答案：BDE解析：不得進行不正當競爭是所有經(jīng)營者的義務，房地產(chǎn)經(jīng)紀人也不例外。房地產(chǎn)經(jīng)紀人不得違反相關規(guī)定，通過商業(yè)賄賂、虛假廣告、盜取客戶信息等行為損害其他房地產(chǎn)經(jīng)紀人的合法權(quán)益，擾亂房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)秩序。20.房地產(chǎn)經(jīng)紀專業(yè)人員職業(yè)資格考試實行全國（）制度。A、統(tǒng)一安排B、統(tǒng)一命題C、統(tǒng)一組織D、統(tǒng)一大綱E、統(tǒng)一考點

16、答案：BCD解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理、房地產(chǎn)經(jīng)紀人職業(yè)資格實行全國統(tǒng)一大綱、統(tǒng)一命題、統(tǒng)一組織的考試制度。原則上每年舉行1次考試。21.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的義務有（）。A、為委托人保守商業(yè)秘密B、遵守行業(yè)管理規(guī)定C、同時代表交易雙方的利益D、向委托人披露相關信息E、不得進行不正當競爭答案：ABDE解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的義務包括：遵守法律、法規(guī)、規(guī)章、行業(yè)管理規(guī)定和職業(yè)規(guī)范，恪守職業(yè)道德的義務；不得同時受聘于兩個或兩個以上房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)執(zhí)行業(yè)務的義務；依法維護當事人的合法權(quán)益的義務；向委托人披露相關信息的義務；為委托人保守個人隱私及商業(yè)秘密的義務；接受繼續(xù)教育，不斷提高業(yè)務水平的義務；不得進行不正當競

17、爭的義務；接受住房和城鄉(xiāng)建設（房地產(chǎn)）行政主管部門和政府相關部門的監(jiān)督檢查的義務。22.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)和人員因違約、違紀、違規(guī)執(zhí)業(yè)甚至犯罪行為，應承擔的責任包括（）。A、違法責任B、刑罰責任C、民事責任D、行政責任E、刑事責任答案：CDE解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的職業(yè)責任是指房地產(chǎn)經(jīng)紀人員在從事房地產(chǎn)經(jīng)紀活動時所應盡的義務，以及因自己在職業(yè)活動中的違紀、違約、違法甚至犯罪行為而應承擔的行政和法律責任。就行政和法律責任而言，房地產(chǎn)經(jīng)紀人員在履行自己職責的過程中，因違反有關行政規(guī)章、違反合同或不履行其他法律義務，侵害國家集體財產(chǎn)，侵害他人財產(chǎn)、人身權(quán)利的，應承擔相應的民事責任。如果房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的行為

18、觸犯了刑法，則要承擔相應的刑事責任。房地產(chǎn)經(jīng)紀人員違反有關行政法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，行政主管部門或其授權(quán)的部門可以在其職權(quán)范圍內(nèi)，對違規(guī)房地產(chǎn)經(jīng)紀人員處以與其違規(guī)行為相應的行政處罰。23.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員在議價談判中最重要的注意事項包括（）。A、要堅持工作豐富化的原則B、要將堅持原則與適當讓步有機結(jié)合C、要符合市場經(jīng)濟優(yōu)勝劣汰的原則D、要注重人性化的原則E、要將把控主動權(quán)與營造良好的談判氛圍有機結(jié)合答案：BE解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的日常過程中，議價談判是一項重要的工作內(nèi)容。一方面，客戶常常會就傭金金額與經(jīng)紀人討價還價，另一方面，房地產(chǎn)經(jīng)紀人員要代表委托人與交易對家議價談判。議價談判中，最為重要的是兩點

19、：要將堅持原則與適當讓步有機結(jié)合；要將把控主動權(quán)與營造良好的談判氛圍有機結(jié)合。24.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的職業(yè)道德從內(nèi)容上講包括（）三個方面。A、職業(yè)良心B、職業(yè)責任感C、職業(yè)認知度D、職業(yè)認可度E、執(zhí)業(yè)理念答案：ABE解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀人員職業(yè)道德是指房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)的道德規(guī)范，是房地產(chǎn)經(jīng)紀人員就這一職業(yè)活動所共同認可并擁有的思想觀念、情感和行為習慣的總和。從內(nèi)容上講，主要涉及三個方面：職業(yè)良心、職業(yè)責任感和執(zhí)業(yè)理念。25.參加房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理職業(yè)資格考試需具備的條件包括（）。A、中華人民共和國公民B、大專以上學歷C、遵守國家法律法規(guī)D、從事房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務滿3年E、高中及以上學歷答案：CE解析：申請參

20、加房地產(chǎn)經(jīng)紀專業(yè)人員職業(yè)資格考試應當具備以下基本條件：遵守國家法律、法規(guī)和行業(yè)標準與規(guī)范；秉承誠信、公平、公正的基本原則；恪守職業(yè)道德。申請參加房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理職業(yè)資格考試的人員，除具備基本條件外，還必須具備中?；蛘吒咧屑耙陨蠈W歷26.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員職業(yè)道德的主要內(nèi)容包括（）。A、遵紀守法B、規(guī)范執(zhí)業(yè)C、誠實守信D、業(yè)績至上E、盡職盡責答案：ABCE解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀人員職業(yè)道德是指房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)的道德規(guī)范，是房地產(chǎn)經(jīng)紀人員就這一職業(yè)活動所共同認可并擁有的思想觀念、情感和行為習慣的總和。房地產(chǎn)經(jīng)紀人職業(yè)道德的主要內(nèi)容包括：遵紀守法；規(guī)范執(zhí)業(yè)；誠實守信；盡職盡責；公平競爭。27.香港居民申請參加內(nèi)

21、地房地產(chǎn)經(jīng)紀人資格考試的，須向考試報名機構(gòu)提交（）。A、從事房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務工作年限的證明B、國務院教育行政部門認可的相應專業(yè)學歷或?qū)W位證書C、簽證D、本人身份證明E、信用證明答案：ABD解析：香港、澳門居民申請參加房地產(chǎn)經(jīng)紀人資格考試，在報名時應向當?shù)乜荚噲竺麢C構(gòu)提交本人身份證明、國務院教育行政部門認可的相應專業(yè)學歷或?qū)W位證書，以及從事房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務工作年限的證明。28.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員享有的權(quán)利有（）。A、獨立辦理經(jīng)紀業(yè)務并獲得合理報酬B、加入房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)并承擔關鍵崗位工作C、以自己的名義與客戶訂立房地產(chǎn)經(jīng)紀合同D、在全國范圍內(nèi)執(zhí)業(yè)E、同時在兩個以上房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)執(zhí)業(yè)答案：ABD解析：房地產(chǎn)

22、經(jīng)紀人享有的權(quán)利有：依法發(fā)起設立房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的權(quán)利；受聘于房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)，擔任相關崗位職務的權(quán)利；執(zhí)行房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務的權(quán)利；在經(jīng)辦業(yè)務的房地產(chǎn)經(jīng)紀服務合同等業(yè)務文書上簽名的權(quán)利；要求委托人提供與交易有關資料的權(quán)利；拒絕執(zhí)行受聘機構(gòu)或者委托人發(fā)出的違法指令的權(quán)利；獲得合理報酬的權(quán)利；依法享有的其他權(quán)利。CE兩項，房地產(chǎn)經(jīng)紀人和房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理均不得以自己的名義與客戶訂立房地產(chǎn)經(jīng)紀合同，均不得在兩個或兩個以上的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)執(zhí)業(yè)。29.房地產(chǎn)經(jīng)紀人應掌握的市場分析的技能有（）。A、對房地產(chǎn)市場定性判斷和定量分析的技能B、準確判斷客戶猶豫不決真正原因的技能C、靈活采用有關方法消除客戶疑慮的技能D、

23、體察購房人心理，適時推薦合適房源的技能E、分析判斷市場供給、需求、價格的現(xiàn)狀及變化趨勢的技能答案：AE解析：市場分析技能是指房地產(chǎn)經(jīng)紀人員根據(jù)所掌握的信息，采用一定的方法對其進行分析，進而對市場供給、需求、價格的現(xiàn)狀及變化趨勢進行判斷。對信息的分析方法包括：簡單統(tǒng)計分析、比較分析和因果關系分析等。對市場的判斷包括定性的判斷和定量的判斷。BC兩項屬于促成交易的技能；D項屬于供需搭配的技能。30.整個社會道德體系由（）構(gòu)成。A、法規(guī)B、家庭道德C、職業(yè)道德D、規(guī)范E、社會公德答案：BCE解析：職業(yè)道德是道德的重要組成部分，它與家庭道德、社會公德共同構(gòu)成了整個社會的道德體系，職業(yè)道德又受總體道德體系

24、的約束，服從于社會的基本道德規(guī)范。31.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員必須有完善的知識結(jié)構(gòu)，這一知識結(jié)構(gòu)的核心內(nèi)容包括（）。A、法律及經(jīng)濟知識B、房地產(chǎn)經(jīng)紀基本理論C、房地產(chǎn)經(jīng)紀實務知識D、文學知識E、社會心理學知識答案：BC解析：由于房地產(chǎn)經(jīng)紀活動的專業(yè)性和復雜性，房地產(chǎn)經(jīng)紀人員必須擁有完善的知識結(jié)構(gòu)。這一知識結(jié)構(gòu)的核心是房地產(chǎn)經(jīng)紀專業(yè)知識，即房地產(chǎn)經(jīng)紀的基本理論與實務知識，該核心的外層是與房地產(chǎn)經(jīng)紀相關的專業(yè)基礎知識，包括經(jīng)濟知識、法律知識、社會知識、房地產(chǎn)專業(yè)知識、科學技術知識，最外層則是對能對房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的文化修養(yǎng)和心理素質(zhì)產(chǎn)生潛移默化影響的人文（如文學、藝術、哲學等）和心理方面的知識。32.下列關

25、于房地產(chǎn)經(jīng)紀專業(yè)人員職業(yè)資格登記的說法，正確的有（）。A、房地產(chǎn)經(jīng)紀專業(yè)人員資格證書的登記服務由中國房地產(chǎn)估價師與房地產(chǎn)經(jīng)紀人學會負責B、取得中華人民共和國房地產(chǎn)經(jīng)紀專業(yè)人員職業(yè)資格后，可以房地產(chǎn)經(jīng)紀專業(yè)人員的名義從事房地產(chǎn)經(jīng)紀活動C、經(jīng)房地產(chǎn)經(jīng)紀人員登記的人員，可以在房地產(chǎn)經(jīng)紀服務合同上簽名D、人力資源社會保障部、住房和城鄉(xiāng)建設部定期向社會公布房地產(chǎn)經(jīng)紀專業(yè)人員資格證書的登記情況E、取得房地產(chǎn)經(jīng)紀專業(yè)人員資格證書的人員，在工作中違反相關法律，造成不良影響的，由中國房地產(chǎn)估價師與房地產(chǎn)經(jīng)紀人學會取消登記答案：ACE解析：B項，取得中華人民共和國房地產(chǎn)經(jīng)紀專業(yè)人員職業(yè)資格的人員，經(jīng)中國房地產(chǎn)估價

26、師與房地產(chǎn)經(jīng)紀人學會登記，取得中華人民共和國房地產(chǎn)經(jīng)紀人員登記證書（簡稱房地產(chǎn)經(jīng)紀人員登記證書）。按照房地產(chǎn)經(jīng)紀管理辦法及相關規(guī)定，未經(jīng)房地產(chǎn)經(jīng)紀人員登記的人員，不得以房地產(chǎn)經(jīng)紀專業(yè)人員的名義從事房地產(chǎn)經(jīng)紀活動，不得在房地產(chǎn)經(jīng)紀服務合同上簽名。D項，中國房地產(chǎn)估價師與房地產(chǎn)經(jīng)紀人學會定期向社會公布房地產(chǎn)經(jīng)紀專業(yè)人員資格證書的登記情況，建立持證人員的誠信檔案，并為用人單位提供取得房地產(chǎn)經(jīng)紀專業(yè)人員資格證書的信息查詢服務。33.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的人際溝通的技能包括（）等。A、供需搭配的技能B、了解對方心理活動和基本想法的技能C、適當運用向?qū)Ψ絺鬟_自我意思方式（如語言、表情、身體動作等）的技能D、把握

27、向?qū)Ψ絺鬟_關鍵思想的時機的技能E、議價談判的技能答案：BCD解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀人員要使人際溝通能較好地達到更好的服務目的，不僅要求房地產(chǎn)經(jīng)紀人員具有良好的心理素質(zhì)，還要求房地產(chǎn)經(jīng)紀人員必須掌握良好的人際溝通技能，包括：了解對方心理活動和基本想法的技能；適當運用向?qū)Ψ絺鬟_意思方式（如語言、面部表情、肢體動作等）的技能；把握向?qū)Ψ絺鬟_關鍵思想的時機的技能等34.行政主管部門或其授權(quán)的部門可以在其職權(quán)范圍內(nèi)，對違法房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)或房地產(chǎn)經(jīng)紀人員處以與其違法行為相應的行政處罰，種類包括（）。A、警告B、管制C、罰款D、拘役E、有期徒刑答案：AC解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀人員違反有關行政法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，行政主管部

28、門或其授權(quán)的部門可以在其職權(quán)范圍內(nèi)，對違規(guī)房地產(chǎn)經(jīng)紀人員處以與其違規(guī)行為相應的行政處罰。行政處罰的種類包括：警告、罰款、沒收違法所得和非法財物、暫扣或者吊銷房地產(chǎn)經(jīng)紀人員職業(yè)資格證書、登記證書、行政拘留和法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他行政處罰。35.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員應該掌握的職業(yè)技能包括（）。A、靈活運用各種方法和渠道收集信息的技能B、對房地產(chǎn)市場進行簡單統(tǒng)計分析、比較分析和因果分析的技能C、人際溝通中對不同的人說不同的話的技能D、體察購房人心理，適時推薦合適房源的技能E、把握購房人特點和需求，積極促成交易的技能答案：ABDE解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的職業(yè)技能包括：收集信息的技能；產(chǎn)品分析技能；市場分析的

29、技能；人際溝通的技能；供需搭配的技能；議價談判的技能；促成交易的技能。A項屬于收集信息的技能；B項屬于市場分析的技能；D項屬于供需搭配的技能；E項屬于促成交易的技能。C項，經(jīng)紀服務人員盡管不能用千篇一律呆板的言語應對和接待顧客，但并不代表對不同的人說不同的話，原則性的言語還是應該堅持的。36.在房地產(chǎn)經(jīng)紀合同有效的前提下，當事人的違約行為包括（）。A、履行不能B、履行遲延C、履行提前D、履行不當E、履行拒絕答案：ABDE解析：違約責任的構(gòu)成要件有兩個：必須有違約行為；無免責事由。其中，違約行為包括：履行不能，是指因可歸于債務人的事由致合同不能履行，又稱合同不履行；履行遲延，是指履行期已滿而能履

30、行的債務因可歸于債務人的事由未履行所發(fā)生的延遲，這是時間上的不完全履行；履行不當，是指債務人沒有完全按合同內(nèi)容所為的履行，又稱瑕疵履行，如履行數(shù)量不足、地點不妥、方法不當?shù)?；履行拒絕，是指債務人在債務成立后履行期屆滿前，能履行而明確表示不履行的行為。37.下列符合房地產(chǎn)經(jīng)紀人職業(yè)資格報考條件的有（）。A、取得中專學歷，工作滿6年，其中從事房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務工作滿3年B、取得大專學歷，工作滿5年，其中從事房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務工作滿2年C、取得本科學歷，工作滿4年，其中從事房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務工作滿2年D、取得雙學士學位，工作滿3年，其中從事房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務工作滿1年E、取得碩士學位，工作滿2年，其中從事房地產(chǎn)經(jīng)紀

31、業(yè)務工作滿1年答案：CDE解析：申請參加房地產(chǎn)經(jīng)紀人職業(yè)資格考試的人員，除具備基本條件外，還須符合下列條件之一：通過考試取得房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理職業(yè)資格證書后，從事房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務工作滿6年；取得大專學歷，工作滿6年，其中從事房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務工作滿3年；取得大學本科學歷，工作滿4年，其中從事房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務工作滿2年；取得雙學士學位或研究生班畢業(yè)，工作滿3年，其中從事房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務工作滿1年；取得碩士學歷（學位），工作滿2年，其中從事房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務工作滿1年；取得博士學歷（學位）。38.下列關于房地產(chǎn)經(jīng)紀人員職業(yè)技能的說法正確的是（）。A、收集信息和市場分析的技能是房地產(chǎn)經(jīng)紀人必須掌握的技能B、人際溝通

32、的技能是指房地產(chǎn)經(jīng)紀人員與不同類型的客戶打交道C、供需搭配的技能決定了工作效率的高低D、議價談判最重要的是一點：將堅持原則和適當讓步有機結(jié)合E、把握好交易的時機，能夠提高房地產(chǎn)經(jīng)紀人員自己的工作效率同時增進客戶的利益答案：ACE解析：B項，房地產(chǎn)經(jīng)紀的服務性決定了房地產(chǎn)經(jīng)紀人員需要不斷與人打交道，不僅要與各種類型的客戶打交道，還要與客戶的交易對方、有可能提供信息的人，以及銀行、房地產(chǎn)交易中心、物業(yè)服務企業(yè)等機構(gòu)的人打交道，這都需要人際溝通的技能。D項，議價談判最重要的是兩點：將堅持原則和適當讓步有機結(jié)合；將把握主動權(quán)與營造良好的談判氛圍有機結(jié)合。39.下列屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀合同中受托方免責事由的有

33、（）。A、委托方因車禍造成失憶，喪失民事行為能力B、委托標的房產(chǎn)因海嘯滅失C、當事人一方因出國貽誤提交房地產(chǎn)權(quán)屬證件的時間D、雙方約定房產(chǎn)在半年內(nèi)沒有出售，互不追究責任E、雙方約定在合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)的人身傷害，互不請求賠償答案：AB解析：免責事由包括：不可抗力。不可抗力，指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。不可抗力發(fā)生后當事人不能履行合同的應及時通知對方并提供證明；受害方自己有過失。違約行為發(fā)生后相對人應采取措施防止損失擴大，如未采取措施導致擴大的損失，不得就擴大部分的損失請求賠償；約定免責事由。但根據(jù)合同法規(guī)定，約定造成對方人身傷害，及因故意或重大過失造成的對方財產(chǎn)損失的免責條款為無

34、效。40.目前，房地產(chǎn)經(jīng)紀人參加繼續(xù)教育的方式不包括（）。A、自學房地產(chǎn)知識B、參加繼續(xù)教育培訓C、講授繼續(xù)教育培訓課程D、讀夜大E、撰寫發(fā)表房地產(chǎn)經(jīng)紀專業(yè)文章答案：AD解析：目前，房地產(chǎn)經(jīng)紀人繼續(xù)教育的方式主要有三種：參加繼續(xù)教育培訓。包括網(wǎng)絡繼續(xù)教育培訓和面授繼續(xù)教育培訓班。參加相關活動。包括講授繼續(xù)教育培訓課程，參加房地產(chǎn)行政主管部門或者房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)組織主辦的經(jīng)紀相關研討會和經(jīng)驗交流會，參與房地產(chǎn)經(jīng)紀人職業(yè)資格考試的命題、審題工作等。撰寫發(fā)表房地產(chǎn)經(jīng)紀專業(yè)文章。包括在房地產(chǎn)行政主管部門或者房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)組織主辦的刊物、網(wǎng)站、編寫的著作上發(fā)表經(jīng)紀相關文章，參加全國房地產(chǎn)經(jīng)紀專業(yè)人員職業(yè)資

35、格考試大綱、用書編寫等。41.承擔侵權(quán)責任的主要方式有（）A、強制實際履行B、消除危險C、違約金D、賠償損失E、恢復名譽答案：BDE解析：承擔侵權(quán)責任的主要方式有：停止侵害；排除妨礙；消除危險；返還財產(chǎn)；恢復原狀；賠償損失；消除影響、恢復名譽；賠禮道歉。42.趙某承租了汪某的一處住房，在租賃期間，趙某私自改變了房屋墻體結(jié)構(gòu)的行為屬于（）。A、違約行為B、侵權(quán)行為C、免責行為D、過失行為E、刑事行為答案：AB解析：違約責任是締約當事人不履行合同義務或者履行義務不符合約定條件而應承擔的民事責任。違約行為包括履行不能、履行遲延、履行不當和履行拒絕四種情況。其中，履行不當是指債務人沒有完全按合同內(nèi)容所

36、實施的履行，又稱瑕疵履行，如履行數(shù)量不足、地點不妥、方法不當?shù)?。侵?quán)責任是指侵犯經(jīng)紀合同所約定的債權(quán)之外的其他權(quán)利而應承擔的民事責任。廣義上的侵權(quán)行為指對他人的財產(chǎn)或人身造成損害并應承擔民事責任的行為，包括一般侵權(quán)行為和特殊侵權(quán)行為；狹義上的侵權(quán)行為指因過錯侵害他人的財產(chǎn)或人身并應承擔民事責任的行為，僅指一般侵權(quán)行為。43.侵權(quán)行為的構(gòu)成要件包括（）等。A、行為違法B、不可抗力C、違法行為與損害事實任有其一D、有損害事實E、主觀過錯答案：ADE解析：侵權(quán)行為的構(gòu)成要件有：行為違法。違法行為包括作為和不作為。有損害事實。損害包括財產(chǎn)損害和人身損害。違法行為與損害事實之間有因果關系。只有當損害事實

37、是由于違法行為造成的時候，行為人才應當承擔侵權(quán)責任。主觀過錯。過錯包括故意和過失。44.房地產(chǎn)經(jīng)紀人和房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)在經(jīng)營活動中觸犯刑法的，司法機關必將追究有關責任人的刑事責任，包括（），乃至死刑。A、警告B、有期徒刑C、無期徒刑D、管制E、拘役答案：BCDE解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀人員在經(jīng)紀活動中，觸犯刑法的，司法機關必將追究有關責任人的刑事責任，包括：管制；拘役；有期徒刑；無期徒刑；死刑。與民事責任重在補償性不同，刑事責任重在懲罰性，對刑事責任的追究非常注重行為的主觀要件45.下列說法中，正確的是（）。A、房地產(chǎn)經(jīng)紀人職業(yè)資格考試合格人員取得中華人民共和國房地產(chǎn)經(jīng)紀專業(yè)人員職業(yè)資格證書后，即可以房

38、地產(chǎn)經(jīng)紀專業(yè)人員的名義從事房地產(chǎn)經(jīng)紀活動B、房地產(chǎn)經(jīng)紀人職業(yè)資格實行全國統(tǒng)一大綱、統(tǒng)一命題、統(tǒng)一組織的考試制度C、房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理職業(yè)資格證書在全國范圍內(nèi)有效D、房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理資格考試的組織實施部門是住房和城鄉(xiāng)建設主管部門、人力資源和社會保障主管部門答案：BC解析：A項，按照房地產(chǎn)經(jīng)紀管理辦法及相關規(guī)定，未經(jīng)房地產(chǎn)經(jīng)紀人員登記的人員，不得以房地產(chǎn)經(jīng)紀專業(yè)人員的名義從事房地產(chǎn)經(jīng)紀活動，不得在房地產(chǎn)經(jīng)紀服務合同上簽名。B項，房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理、房地產(chǎn)經(jīng)紀人職業(yè)資格實行全國統(tǒng)一大綱、統(tǒng)一命題、統(tǒng)一組織的考試制度。C項，房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理、房地產(chǎn)經(jīng)紀人職業(yè)資格考試合格，由中國房地產(chǎn)估價師與房地產(chǎn)經(jīng)紀人學

39、會頒發(fā)人力資源和社會保障部、住房和城鄉(xiāng)建設部監(jiān)制，中國房地產(chǎn)估價師與房地產(chǎn)經(jīng)紀人學會用印的相應級別中華人民共和國房地產(chǎn)經(jīng)紀專業(yè)人員職業(yè)資格證書，該證書在全國范圍有效。D項，中國房地產(chǎn)估價師與房地產(chǎn)經(jīng)紀人學會負責房地產(chǎn)經(jīng)紀專業(yè)人員職業(yè)資格評價的管理和實施工作，組織成立考試專家委員會，研究擬定考試科目、考試大綱、考試試題和考試合格標準。46.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)內(nèi)的部門類型包括（）。A、財務部門B、業(yè)務支持部門C、業(yè)務部門D、客戶服務部門E、基礎部門答案：BCDE解析：不同類型的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)，其部門設置會有很大差異，但不論這種差異有多大，各類房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)內(nèi)的部門不外乎四類：業(yè)務部門、業(yè)務支持部門、客

40、戶服務部門和基礎部門。47.目前在我國，采用無店鋪經(jīng)營模式的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的業(yè)務范圍主要有（）。A、存量房買賣業(yè)務B、綜合性業(yè)務C、存量商業(yè)房地產(chǎn)租售代理業(yè)務D、新建商品房經(jīng)紀業(yè)務E、以顧問為主的經(jīng)紀業(yè)務答案：CD解析：目前在我國，采用無店鋪經(jīng)營模式的主要是以新建商品房經(jīng)紀業(yè)務或存量商業(yè)房地產(chǎn)租售代理業(yè)務為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)。48.存量房經(jīng)紀業(yè)務為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)主要從事存量房，特別是（）經(jīng)紀業(yè)務。A、存量住宅的買賣B、存量商業(yè)地產(chǎn)買賣C、存量住宅租賃D、存量商業(yè)地產(chǎn)租賃E、存住宅咨詢答案：AC解析：從主營業(yè)務類型來看，目前我國房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)可以分為以下幾種類型：以存量房經(jīng)紀業(yè)務為主的房地產(chǎn)

41、經(jīng)紀機構(gòu)；以新建商品房經(jīng)紀業(yè)務為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)；以房地產(chǎn)策劃、顧問業(yè)務為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)；綜合性房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)；其他類型的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)。其中，以存量房經(jīng)紀業(yè)務為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)主要從事存量房經(jīng)紀業(yè)務，特別是存量住宅的買賣、租賃經(jīng)紀業(yè)務。49.根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)經(jīng)機構(gòu)是否通過店鋪來承接和開展房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的經(jīng)營模式可分為（）A、單店經(jīng)營模式B、無店鋪經(jīng)營模式C、有店鋪經(jīng)營模式D、特許加盟連鎖經(jīng)營模式E、直營連鎖經(jīng)營模式答案：BC解析：根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)是否有店鋪，可將房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的經(jīng)營模式分為兩大基本類型：無店鋪模式；有店鋪模式。根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)下屬分支機構(gòu)的數(shù)量及分支機

42、構(gòu)的商業(yè)組織形式，可將房地產(chǎn)機構(gòu)的經(jīng)營模式分為：單店模式；多店模式；連鎖經(jīng)營模式。其中連鎖經(jīng)營模式又可根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)與分支機構(gòu)的關系分為：直營連鎖經(jīng)營模式；特許加盟連鎖經(jīng)營模式。50.混合經(jīng)營模式是_與_的混合。（）A、單店經(jīng)營模式B、直營連鎖經(jīng)營模式C、連鎖經(jīng)營模式D、多店經(jīng)營模式E、特許加盟連鎖經(jīng)營模式答案：BE解析：混合經(jīng)營模式是指直營連鎖與特許加盟連鎖經(jīng)營的混合。由于直營連鎖與特許加盟連鎖經(jīng)營各有利弊，一些大型房地產(chǎn)經(jīng)紀就實行了兩者并舉的混合連鎖模式。即在擁有數(shù)個分支機構(gòu)的同時，授權(quán)其他房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)經(jīng)營與分支機構(gòu)同樣的業(yè)務。51.根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)下屬分支機構(gòu)的數(shù)量及分支機構(gòu)的商

43、業(yè)組織形式，可將房地產(chǎn)機構(gòu)的經(jīng)營模式分為（）。A、單店模式B、雙店模式C、多店模式D、連鎖經(jīng)營模式E、無店鋪模式答案：ACD解析：根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)是否有店鋪，可將房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的經(jīng)營模式分為無店鋪模式和有店鋪模式兩大基本類型；根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)下屬分支機構(gòu)的數(shù)量及分支機構(gòu)的商業(yè)組織形式，可將房地產(chǎn)機構(gòu)的經(jīng)營模式分為單店模式、多店模式和連鎖經(jīng)營模式，其中連鎖經(jīng)營模式又可根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)與分支機構(gòu)的關系分為直營連鎖經(jīng)營模式和特許加盟連鎖經(jīng)營模式。52.縣人民政府建設主管部門應當將房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)及其分支機構(gòu)的（）等信息進行備案。A、房地產(chǎn)經(jīng)紀人員B、注冊資本C、專職人員數(shù)量D、法定代表人E、營業(yè)

44、執(zhí)照答案：ABD解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)及其分支機構(gòu)應當自領取營業(yè)執(zhí)照之日起30日內(nèi)，到所在直轄市、市、縣人民政府建設（房地產(chǎn)）主管部門，將房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)及其分支機構(gòu)的名稱、住所、法定代表人（執(zhí)行合伙人）或者負責人、注冊資本、房地產(chǎn)經(jīng)紀人員等信息進行備案。53.以下具有法人資格的機構(gòu)有（）。A、房地產(chǎn)經(jīng)紀有限責任公司B、房地產(chǎn)經(jīng)紀股份有限公司C、合伙制房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)D、個人獨資房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)E、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的分支機構(gòu)答案：ABCD解析：目前在我國，按房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的組織形式可以將其分為以下幾種類型：公司制房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)，包括有限責任公司和股份有限公司；合伙制房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)；個人獨資房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)

45、；房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)設立的分支機構(gòu)。其中，分支機構(gòu)能獨立開展房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務，但不具有法人資格。54.與其他組織結(jié)構(gòu)形式相比，直線參謀制組織結(jié)構(gòu)的主要缺點有（）。A、高度集權(quán)會帶來決策遲緩B、會出現(xiàn)多頭領導C、職能部門重疊，管理人員增多D、只有高層領導對組織目標的實現(xiàn)負責E、職能機構(gòu)和人員相互間的溝通協(xié)調(diào)性差答案：ADE解析：直線參謀制又稱直線職能制，是一種被廣泛采用的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式。這種形式的缺點是：高層管理者高度集權(quán)，難免決策遲緩，對環(huán)境變化的適應能力差；只有高層管理者對組織目標的實現(xiàn)負責，各職能機構(gòu)都只有專業(yè)管理的目標；職能機構(gòu)和人員相互間的溝通協(xié)調(diào)性差，各自的觀點有局限性。55.房地產(chǎn)經(jīng)紀

46、機構(gòu)分部制組織結(jié)構(gòu)形式的優(yōu)點有（）A、各分部有較大的自主經(jīng)營權(quán)，有利于發(fā)揮分部管理者的積極性和主動性B、職能部門和人員不能直接對下級發(fā)號施令，保證了管理者的統(tǒng)一指揮，避免了多頭領導C、利于高層管理者擺脫日常事務，集中精力抓全局性、長遠性的戰(zhàn)略決策D、有利于加強橫向機構(gòu)內(nèi)部各職能人員之間的聯(lián)系，溝通信息，協(xié)作完成任務E、保證了管理者的統(tǒng)一指揮，避免了多頭領導答案：AC解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)分部制組織結(jié)構(gòu)形式的優(yōu)點是：各分部有較大的自主經(jīng)營權(quán)，有利于發(fā)揮各分部管理者的積極性和主動性，增強其適應環(huán)境變化的能力，由于房地產(chǎn)市場具有很強的地域性、細分市場紛繁復雜，這一點尤為重要。利于高層管理者擺脫日常事務

47、，集中精力抓全局性、長遠性的戰(zhàn)略決策。56.關于房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的經(jīng)營模式，下列說法正確的是（）。A、根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)下屬分支機構(gòu)的數(shù)量可以將其經(jīng)營模式分為單店模式和多店模式B、單店模式和多店模式中的“店”是指門店C、目前我國采用無店鋪經(jīng)營模式的主要是以新建商品房經(jīng)紀業(yè)務或存量商業(yè)房地產(chǎn)租售代理業(yè)務為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)D、目前我國有三分之一的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)采取單店經(jīng)營模式E、混合經(jīng)營模式首先是指直營連鎖和特許加盟連鎖經(jīng)營的混合答案：CDE解析：A項，根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)下屬分支機構(gòu)的數(shù)量及分支機構(gòu)的商業(yè)組織形式，可將房地產(chǎn)機構(gòu)的經(jīng)營模式分為單店模式、多店模式和連鎖經(jīng)營模式。B項，單店模式和多店模

48、式中的“店”并不是指“門店”，而是指作為經(jīng)紀機構(gòu)經(jīng)營活動的具體組織單元，它可以是經(jīng)紀機構(gòu)下屬的分支機構(gòu)（以門店或非門店的形式），也可以是獨立的房地產(chǎn)經(jīng)紀公司。57.按房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的組織形式劃分的房地產(chǎn)經(jīng)紀結(jié)構(gòu)的類型有（）。A、公司制房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)B、合伙制房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)C、個人獨資房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)D、綜合制房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)E、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)設立的分支機構(gòu)答案：ABCE解析：目前在我國，按房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的組織形式可以將其分為以下幾種類型：公司制房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)；合伙制房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)；個人獨資房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)；房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)設立的分支機構(gòu)。58.下列關于合伙制房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的表述中，正確的有（）。A、合

49、伙人以辦公用房出資需要評估作價的，可以由注冊房地產(chǎn)估價師評估B、合伙人以辦公用房出資需要評估作價的，可以由全體合伙人協(xié)商確定C、合伙人對于合伙機構(gòu)的債務承擔無限連帶責任D、合伙人以其出資為限對機構(gòu)債務承擔責任E、以家庭財產(chǎn)出資的，合伙人僅將其個人享有的財產(chǎn)用于承擔合伙機構(gòu)債務答案：ABC解析：合伙制房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)是指依照中華人民共和國合伙企業(yè)法和有關房地產(chǎn)經(jīng)紀管理的規(guī)定在我國境內(nèi)設立的由合伙人訂立合伙協(xié)議、共同出資、合伙經(jīng)營、共享收益、共擔風險，并對合伙機構(gòu)債務承擔無限連帶責任的從事房地產(chǎn)經(jīng)紀活動的營利性組織。合伙人可以用貨幣、實物、土地使用權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)或者其他財產(chǎn)權(quán)利出資；上述出資應當是合伙

50、人的合法財產(chǎn)及財產(chǎn)權(quán)利。對貨幣以外的出資需要評估作價的，可以由全體合伙人協(xié)商確定其價值，也可以由全體合伙人委托法定評估機構(gòu)進行評估。經(jīng)全體合伙人協(xié)商一致，合伙人也可以用勞務出資，其評估辦法由全體合伙人協(xié)商確定。59.現(xiàn)代房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)進行連鎖經(jīng)營的目的主要有（）。A、獲得更多信息資源并借助網(wǎng)絡技術實現(xiàn)信息共享B、吸引人才C、擴大有效服務半徑D、以規(guī)?；?jīng)營降低運營成本E、形成壟斷答案：ACD解析：連鎖經(jīng)營模式可以通過眾多直接經(jīng)營組織單元統(tǒng)一運營管理模式、統(tǒng)一品牌標志和宣傳、統(tǒng)一人員培訓，并通過機構(gòu)內(nèi)部的信息系統(tǒng)進行一定的信息共享，擴大企業(yè)的服務范圍，從而獲得規(guī)模效益60.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)內(nèi)的業(yè)務

51、支持部門，主要包括（）。A、評估部B、研究拓展部C、交易管理部D、市場調(diào)研部E、網(wǎng)絡信息部答案：ABCE解析：業(yè)務支持部門主要是為經(jīng)紀業(yè)務開展提供必需的支持及保障的部門，包括交易管理部、評估部、網(wǎng)絡信息部、研究拓展部、權(quán)證部等。這些部門的設置可以根據(jù)公司規(guī)模等實際情況的不同做一定的調(diào)整。61.在我國，采用無店鋪經(jīng)營模式的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)所面臨的客戶主要有（）。A、商業(yè)房地產(chǎn)業(yè)主B、居民個人C、房地產(chǎn)開發(fā)商D、商鋪租戶E、二手房房主答案：AC解析：目前在我國，采用無店鋪經(jīng)營模式的主要是以新建商品房經(jīng)紀業(yè)務或存量商業(yè)房地產(chǎn)租售代理業(yè)務為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)，它們的客戶主要是機構(gòu)客戶，如房地產(chǎn)開發(fā)商、商

52、業(yè)房地產(chǎn)業(yè)主等。62.關于房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)特點的說法，正確的有（）。A、是輕資產(chǎn)類型的企業(yè)B、以外部管理為主導C、企業(yè)規(guī)模有巨大可選擇范圍D、以綜合性業(yè)務為主E、是中介服務機構(gòu)答案：ACE解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的特點主要有三方面：房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)是企業(yè)性質(zhì)的中介服務機構(gòu)；房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)是輕資產(chǎn)類型的企業(yè)；房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的企業(yè)規(guī)模具有巨大的可選擇范圍。63.關于單店模式中的“店”，說法正確的有（）。A、是指門店B、一定是房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)下屬的分支機構(gòu)C、可以是獨立的房地產(chǎn)經(jīng)紀公司D、不一定是房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)下屬的分支機構(gòu)E、一定不是房地產(chǎn)經(jīng)紀公司機構(gòu)下屬非分支機構(gòu)答案：CD解析：單店模式和多店模式中的“店

53、”并不是指“門店”，而是指作為經(jīng)紀機構(gòu)經(jīng)營活動的具體組織單元，它可以是經(jīng)紀機構(gòu)下屬的分支機構(gòu)（以門店或非門店的形式），也可以是獨立的房地產(chǎn)經(jīng)紀公司。64.業(yè)務輔助序列的崗位包括（）。A、司機B、辦事員崗位C、秘書D、會計E、咨詢顧問崗位答案：BE解析：業(yè)務輔助序列的崗位有辦事員崗位和咨詢顧問崗位。ACD三項屬于輔助序列里的崗位。65.房地產(chǎn)經(jīng)紀特許加盟連鎖經(jīng)營模式對（）有很高的要求。A、特許人的管理水平B、知識產(chǎn)權(quán)保護的制度環(huán)境C、加盟者的專業(yè)水平D、社會誠信氛圍E、加盟者的投資規(guī)模答案：ABD解析：特許加盟連鎖經(jīng)營模式對特許人的管理水平、知識產(chǎn)權(quán)保護的制度環(huán)境和社會誠信氛圍的有很高的要求。如

54、果特許人沒有一套嚴密、高效的管理制度，或者管理水平的提升跟不上加盟機構(gòu)的發(fā)展速度時，容易造成整個體系的脫節(jié)和分散。66.在連鎖經(jīng)營模式中，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)與直接從事經(jīng)營活動的組織之間的關系包括（）。A、投資關系B、隸屬關系C、代理關系D、契約合作關系E、聯(lián)盟關系答案：BD解析：在連鎖經(jīng)營模式中，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)與直接從事經(jīng)營活動的組織單元之間的關系有：隸屬關系，即直接從事經(jīng)營活動的組織單元隸屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)，是由其出資設立的分支機構(gòu)，這種連鎖經(jīng)營又稱直營連鎖經(jīng)營；契約合作關系，即直接從事經(jīng)營活動的組織單元是被房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)授權(quán)使用其品牌、商業(yè)標識、管理模式或其他知識產(chǎn)權(quán)的獨立企業(yè)，這種連鎖經(jīng)營通

55、常又稱特許加盟連鎖經(jīng)營。67.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)網(wǎng)絡制組織結(jié)構(gòu)形式給予組織以高度的靈活性和適應性，特別適合（）的外部環(huán)境，組織可集中力量從事自己具有競爭優(yōu)勢的那些專業(yè)化活動。A、消費時尚變化快B、穩(wěn)定C、綜合D、平衡E、科技進步快答案：AE解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)網(wǎng)絡制組織結(jié)構(gòu)形式給予機構(gòu)以高度的靈活性和適應性，特別適合科技進步快、消費時尚變化快的外部環(huán)境；同時機構(gòu)可集中力量從事自己具有競爭優(yōu)勢的專業(yè)化活動。它的缺點是，將某些基本職能外包，必然會增加控制上的難度，使得對外包業(yè)務完成的質(zhì)量和水平缺乏強有力和有效的控制。68.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)連鎖店模式的優(yōu)點主要有（）。A、信息共享B、標準化管理C、形成規(guī)模效益D、管理成本低E、決策快答案：ABC解析：連鎖經(jīng)營模式是指房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)通過眾多直接經(jīng)營組織單元統(tǒng)一運營管理模式、統(tǒng)一品牌標志和宣傳、統(tǒng)一人員培訓，并通過機構(gòu)內(nèi)部的信息系統(tǒng)進行一定的信息共享，擴大企業(yè)的服務范圍，從而獲得規(guī)模效益的一種經(jīng)營模式。目前這是國內(nèi)外規(guī)?；康禺a(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)普遍采納的一種經(jīng)營模式。69.申請設立房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)，應當具備的條件有（）。A、選定的機構(gòu)名稱應當注明“房地產(chǎn)經(jīng)紀”字樣B、有固定的經(jīng)營場所C、具備房地產(chǎn)經(jīng)紀人員職業(yè)資格的人數(shù)達到規(guī)定數(shù)量D、有收費許可證E、符合相關法律規(guī)定答案：