創(chuàng)新思維與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)教材

1、主講：劉峰主講：劉峰 博士博士1 1. .企業(yè)發(fā)展要打開(kāi)空間企業(yè)發(fā)展要打開(kāi)空間 企業(yè)發(fā)展重在創(chuàng)新企業(yè)發(fā)展重在創(chuàng)新 管理創(chuàng)新重在決策管理創(chuàng)新重在決策 決策決斷重在選擇決策決斷重在選擇 選擇重在打開(kāi)空間選擇重在打開(kāi)空間 2.2.打開(kāi)空間的四個(gè)轉(zhuǎn)換打開(kāi)空間的四個(gè)轉(zhuǎn)換 由用小看大到用大看小由用小看大到用大看小由排斥差異到重視差異由排斥差異到重視差異由單向思維到多向思維由單向思維到多向思維 由單腦思維到多腦思維由單腦思維到多腦思維人腦加電腦，左腦加右腦人腦加電腦，左腦加右腦內(nèi)腦加外腦，要多腦思維內(nèi)腦加外腦，要多腦思維對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的四條建議對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的四條建議人與事的選擇同時(shí)考慮人與事的選擇同時(shí)考慮管理與激勵(lì)同

2、時(shí)考慮管理與激勵(lì)同時(shí)考慮制造差異與共同愿景制造差異與共同愿景借助外腦與內(nèi)腦主導(dǎo)借助外腦與內(nèi)腦主導(dǎo)理論要點(diǎn)：打開(kāi)空間的四個(gè)轉(zhuǎn)換理論要點(diǎn)：打開(kāi)空間的四個(gè)轉(zhuǎn)換 1. 1.領(lǐng)導(dǎo)者要有決斷力領(lǐng)導(dǎo)者要有決斷力 經(jīng)理應(yīng)該救誰(shuí)經(jīng)理應(yīng)該救誰(shuí) 突發(fā)事件與危機(jī)管理突發(fā)事件與危機(jī)管理 經(jīng)理人要避免布里丹選擇經(jīng)理人要避免布里丹選擇 經(jīng)理人要避免情緒化經(jīng)理人要避免情緒化 2. 2. 什么是布里丹選擇什么是布里丹選擇 “ “布里丹選擇布里丹選擇”是最優(yōu)選擇是最優(yōu)選擇 “ “布里丹選擇布里丹選擇”是最亂選擇是最亂選擇 “ “布里丹選擇布里丹選擇”是最慢選擇是最慢選擇 3. 3. 排優(yōu)先序是基本功排優(yōu)先序是基本功 決策難在選擇

3、，選擇難在標(biāo)準(zhǔn)決策難在選擇，選擇難在標(biāo)準(zhǔn) 標(biāo)準(zhǔn)難在排序，排序難在理智標(biāo)準(zhǔn)難在排序，排序難在理智 佩林?jǐn)[理論的啟示佩林?jǐn)[理論的啟示 排優(yōu)先序是經(jīng)理人的基本功排優(yōu)先序是經(jīng)理人的基本功 4.4.領(lǐng)導(dǎo)者要提高領(lǐng)導(dǎo)者要提高“情商情商” ” * * 自知之明很重要自知之明很重要 自我管理是關(guān)鍵自我管理是關(guān)鍵 識(shí)別他人見(jiàn)悟性識(shí)別他人見(jiàn)悟性 協(xié)調(diào)關(guān)系是重點(diǎn)協(xié)調(diào)關(guān)系是重點(diǎn) 小布什的智商是小布什的智商是9191？ 對(duì)戈?duì)柭寺傻呐袑?duì)戈?duì)柭寺傻呐?情商在領(lǐng)導(dǎo)工作中的其他表現(xiàn)：情商在領(lǐng)導(dǎo)工作中的其他表現(xiàn)：對(duì)人對(duì)事的敏感性對(duì)人對(duì)事的敏感性對(duì)人對(duì)事的適應(yīng)性對(duì)人對(duì)事的適應(yīng)性親和力和團(tuán)隊(duì)精神親和力和團(tuán)隊(duì)精神凝聚力和

4、倫理道德凝聚力和倫理道德 5. 5. 領(lǐng)導(dǎo)者要提高領(lǐng)導(dǎo)者要提高“膽商膽商”* * 要敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)要敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn), ,敢于負(fù)責(zé)任敢于負(fù)責(zé)任 膽略、氣魄、意志和勇氣膽略、氣魄、意志和勇氣 “ “將者將者, ,智、信、仁、勇、嚴(yán)也智、信、仁、勇、嚴(yán)也” 領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)論給我們的啟示領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)論給我們的啟示 6. 6. 領(lǐng)導(dǎo)者要提高領(lǐng)導(dǎo)者要提高“智商智商”* *要科學(xué)理性地判斷市場(chǎng)要科學(xué)理性地判斷市場(chǎng)理論思維與戰(zhàn)略思維理論思維與戰(zhàn)略思維領(lǐng)導(dǎo)者要善于學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)者要善于學(xué)習(xí) 學(xué)習(xí)的四個(gè)涵義學(xué)習(xí)的四個(gè)涵義: : 學(xué)會(huì)生存學(xué)會(huì)生存, ,適應(yīng)環(huán)境適應(yīng)環(huán)境 學(xué)會(huì)溝通學(xué)會(huì)溝通, ,適應(yīng)人際關(guān)系適應(yīng)人際關(guān)系 學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)學(xué)

5、會(huì)學(xué)習(xí), ,適應(yīng)信息化適應(yīng)信息化 學(xué)會(huì)技能學(xué)會(huì)技能, ,適應(yīng)職業(yè)生涯適應(yīng)職業(yè)生涯四個(gè)學(xué)會(huì)與四個(gè)學(xué)會(huì)與“三商三商”的關(guān)系的關(guān)系 對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的三條建議：對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的三條建議：善于排優(yōu)先序善于排優(yōu)先序善于調(diào)控情緒善于調(diào)控情緒善于學(xué)習(xí)和創(chuàng)新善于學(xué)習(xí)和創(chuàng)新理論要點(diǎn)：能力素質(zhì)的三個(gè)提高理論要點(diǎn)：能力素質(zhì)的三個(gè)提高二、果斷執(zhí)行，三個(gè)提高二、果斷執(zhí)行，三個(gè)提高對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者用人的建議：對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者用人的建議：高智商的人：技術(shù)人才高智商的人：技術(shù)人才高情商的人：營(yíng)銷(xiāo)人才高情商的人：營(yíng)銷(xiāo)人才高智商高情商的人：管理人才高智商高情商的人：管理人才高智商高情商高膽商的人：領(lǐng)導(dǎo)人才高智商高情商高膽商的人：領(lǐng)導(dǎo)人才三、四個(gè)重要三、四個(gè)重

6、要，提高績(jī)效，提高績(jī)效1、為什么只摸石頭不過(guò)河？、為什么只摸石頭不過(guò)河？ “愚公移山愚公移山”的思考的思考 “中華鱘過(guò)壩中華鱘過(guò)壩”的思考的思考 子貢的高尚和愚蠢子貢的高尚和愚蠢 中國(guó)傳統(tǒng)文化的反思中國(guó)傳統(tǒng)文化的反思 2. 提升執(zhí)行力的重中之重提升執(zhí)行力的重中之重 * 過(guò)程沒(méi)有結(jié)果重要過(guò)程沒(méi)有結(jié)果重要 目標(biāo)沒(méi)有目的重要目標(biāo)沒(méi)有目的重要 成本沒(méi)有價(jià)值重要成本沒(méi)有價(jià)值重要 效率沒(méi)有效益重要效率沒(méi)有效益重要 4. 4. 完善決策的思路完善決策的思路四個(gè)要素與三個(gè)步驟四個(gè)要素與三個(gè)步驟 根據(jù)目的選目標(biāo)，根據(jù)目的選目標(biāo)，根據(jù)目標(biāo)選途徑根據(jù)目標(biāo)選途徑 根據(jù)途徑選對(duì)策，根據(jù)途徑選對(duì)策，目的目的目標(biāo)目標(biāo)途徑途

7、徑對(duì)策對(duì)策 “ “火燒赤壁火燒赤壁”的啟示的啟示 5. 5. 執(zhí)行決策和修正決策的程序執(zhí)行決策和修正決策的程序?qū)Σ弑Ｍ緩?，途徑保目?biāo)對(duì)策保途徑，途徑保目標(biāo) 目標(biāo)保目的，目的就是預(yù)期的結(jié)果目標(biāo)保目的，目的就是預(yù)期的結(jié)果修正決策的藝術(shù)，做到四個(gè)有利修正決策的藝術(shù)，做到四個(gè)有利對(duì)策對(duì)策途徑途徑目標(biāo)目標(biāo)目的目的 對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的四條建議：對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的四條建議： 一個(gè)顛倒一個(gè)顛倒 兩個(gè)關(guān)注兩個(gè)關(guān)注 三個(gè)步驟三個(gè)步驟 四個(gè)要素四個(gè)要素 理論要點(diǎn)：提升執(zhí)行力的四個(gè)重要理論要點(diǎn)：提升執(zhí)行力的四個(gè)重要1.1.領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)變劉邦為何成功？劉邦為何成功？毛澤東對(duì)劉邦的評(píng)價(jià)毛澤東對(duì)劉邦的評(píng)價(jià)劉邦對(duì)成功的自我

8、評(píng)價(jià)劉邦對(duì)成功的自我評(píng)價(jià)松下為何松下為何“三得三得”1.1.領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)變 是教練員不是運(yùn)動(dòng)員是教練員不是運(yùn)動(dòng)員 是用人之人不是做事之人是用人之人不是做事之人 是追求組織績(jī)效不是個(gè)人績(jī)效是追求組織績(jī)效不是個(gè)人績(jī)效是提升領(lǐng)導(dǎo)能力不是業(yè)務(wù)能力是提升領(lǐng)導(dǎo)能力不是業(yè)務(wù)能力是創(chuàng)造環(huán)境提供服務(wù)不是直接創(chuàng)造效益是創(chuàng)造環(huán)境提供服務(wù)不是直接創(chuàng)造效益2、用人所長(zhǎng)避人所短、用人所長(zhǎng)避人所短 位置放對(duì)了就是人才位置放對(duì)了就是人才位置放錯(cuò)了就是廢物位置放錯(cuò)了就是廢物蒙哥馬利模型的合理性蒙哥馬利模型的合理性蒙哥馬利模型的局限性蒙哥馬利模型的局限性3、貝爾賓的團(tuán)隊(duì)理論、貝爾賓的團(tuán)隊(duì)理論 實(shí)干家推進(jìn)者實(shí)干家

9、推進(jìn)者外交家智多星外交家智多星協(xié)調(diào)者凝聚者協(xié)調(diào)者凝聚者監(jiān)督者完美主義者監(jiān)督者完美主義者5 5、領(lǐng)導(dǎo)方式的轉(zhuǎn)變、領(lǐng)導(dǎo)方式的轉(zhuǎn)變由硬控制到硬管理由硬控制到硬管理由約束人到激勵(lì)人由約束人到激勵(lì)人由管理人到領(lǐng)導(dǎo)人由管理人到領(lǐng)導(dǎo)人由以領(lǐng)為主到以導(dǎo)為主由以領(lǐng)為主到以導(dǎo)為主由過(guò)度領(lǐng)導(dǎo)到適度領(lǐng)導(dǎo)由過(guò)度領(lǐng)導(dǎo)到適度領(lǐng)導(dǎo)5 5、領(lǐng)導(dǎo)方式的轉(zhuǎn)變、領(lǐng)導(dǎo)方式的轉(zhuǎn)變 識(shí)別人與選拔人識(shí)別人與選拔人 使用人與管理人使用人與管理人 培養(yǎng)人與留住人培養(yǎng)人與留住人 前提前提 重點(diǎn)重點(diǎn) 難點(diǎn)難點(diǎn)由管理人到培養(yǎng)人由管理人到培養(yǎng)人 5 5、領(lǐng)導(dǎo)方式的轉(zhuǎn)變、領(lǐng)導(dǎo)方式的轉(zhuǎn)變 根據(jù)績(jī)效識(shí)別人根據(jù)績(jī)效識(shí)別人 根據(jù)行為識(shí)別人根據(jù)行為識(shí)別人 根據(jù)經(jīng)歷

10、識(shí)別人根據(jù)經(jīng)歷識(shí)別人 根據(jù)傾向識(shí)別人根據(jù)傾向識(shí)別人 永守重信的識(shí)人途徑永守重信的識(shí)人途徑 合理性與局限性合理性與局限性 5 5、領(lǐng)導(dǎo)方式的轉(zhuǎn)變、領(lǐng)導(dǎo)方式的轉(zhuǎn)變 制度留待遇留人制度留待遇留人 事業(yè)留人事業(yè)留人環(huán)境留人環(huán)境留人 感情留人感情留人“雷尼爾雷尼爾”留人留人發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)“雷尼爾雷尼爾”與制造與制造“雷尼爾雷尼爾”領(lǐng)導(dǎo)者善于留人的藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者善于留人的藝術(shù)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的三條建議對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的三條建議: :由管理者轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻I(lǐng)導(dǎo)者由管理者轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻I(lǐng)導(dǎo)者由領(lǐng)導(dǎo)就是管理轉(zhuǎn)變?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)由領(lǐng)導(dǎo)就是管理轉(zhuǎn)變?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)由控制為主轉(zhuǎn)變到激勵(lì)為主由控制為主轉(zhuǎn)變到激勵(lì)為主理論要點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)用人的三個(gè)轉(zhuǎn)變理論要點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)

11、用人的三個(gè)轉(zhuǎn)變五、善于激勵(lì)，六個(gè)先后五、善于激勵(lì)，六個(gè)先后 1.1.經(jīng)理人要兩個(gè)一致經(jīng)理人要兩個(gè)一致 避免避免“克爾蠢舉克爾蠢舉”，兩個(gè)蘋(píng)果的故事，兩個(gè)蘋(píng)果的故事 激與勵(lì)要一致，激勵(lì)與決策要一致激與勵(lì)要一致，激勵(lì)與決策要一致 激勵(lì)你真正想要的行為激勵(lì)你真正想要的行為激勵(lì)真正執(zhí)行你決策的人激勵(lì)真正執(zhí)行你決策的人1.1.經(jīng)理人要兩個(gè)一致經(jīng)理人要兩個(gè)一致激勵(lì)的邏輯性，激勵(lì)的藝術(shù)性激勵(lì)的邏輯性，激勵(lì)的藝術(shù)性 激勵(lì)的重點(diǎn)，激勵(lì)的過(guò)程激勵(lì)的重點(diǎn)，激勵(lì)的過(guò)程激看動(dòng)機(jī)，勵(lì)看效果激看動(dòng)機(jī)，勵(lì)看效果激在執(zhí)行之前，勵(lì)在執(zhí)行之后激在執(zhí)行之前，勵(lì)在執(zhí)行之后 1. 1.經(jīng)理人要兩個(gè)一致經(jīng)理人要兩個(gè)一致 先偶然后必然先偶然

12、后必然, ,激勵(lì)一定要及時(shí)激勵(lì)一定要及時(shí) 國(guó)有企業(yè)激勵(lì)的通病國(guó)有企業(yè)激勵(lì)的通病 民營(yíng)企業(yè)的硬傷民營(yíng)企業(yè)的硬傷 強(qiáng)化員工的正確行為強(qiáng)化員工的正確行為 2. 強(qiáng)將手下無(wú)弱兵強(qiáng)將手下無(wú)弱兵 激勵(lì)要先我后他激勵(lì)要先我后他 韋爾奇的四個(gè)韋爾奇的四個(gè)E* 毛澤東的激勵(lì)藝術(shù)毛澤東的激勵(lì)藝術(shù) 激勵(lì)自我才能激勵(lì)他人激勵(lì)自我才能激勵(lì)他人 激勵(lì)是互相的，領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)的三步曲激勵(lì)是互相的，領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)的三步曲 * Energy 自我激勵(lì)自我激勵(lì) * Energize 激發(fā)他人激發(fā)他人 * Edge 決策決策 果敢果敢 * Execution 務(wù)實(shí)務(wù)實(shí) 執(zhí)行執(zhí)行 2. 強(qiáng)將手下無(wú)弱兵強(qiáng)將手下無(wú)弱兵 積極的心態(tài)，堅(jiān)定的意志積極的

13、心態(tài)，堅(jiān)定的意志 領(lǐng)導(dǎo)者要自信，領(lǐng)導(dǎo)者要給人以信心領(lǐng)導(dǎo)者要自信，領(lǐng)導(dǎo)者要給人以信心領(lǐng)導(dǎo)者要講誠(chéng)信，信任是最好的激勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)者要講誠(chéng)信，信任是最好的激勵(lì) 相互激勵(lì)與團(tuán)隊(duì)精神相互激勵(lì)與團(tuán)隊(duì)精神2. 強(qiáng)將手下無(wú)弱兵強(qiáng)將手下無(wú)弱兵 火車(chē)跑得快，全靠車(chē)頭帶火車(chē)跑得快，全靠車(chē)頭帶 全靠車(chē)頭帶，火車(chē)跑不快全靠車(chē)頭帶，火車(chē)跑不快 激勵(lì)的重點(diǎn)是自我的激勵(lì)，激勵(lì)的重點(diǎn)是自我的激勵(lì)，是領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者的自我激勵(lì)。是領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者的自我激勵(lì)。3.3.尊重人遠(yuǎn)比關(guān)心人重要尊重人遠(yuǎn)比關(guān)心人重要 首先激勵(lì)人心，然后激勵(lì)人的智能首先激勵(lì)人心，然后激勵(lì)人的智能 先心后智的邏輯性，心智一致的藝術(shù)性先心后智的邏輯性，心智一致的藝術(shù)性 潛

14、能不激勵(lì)變無(wú)能，潛能受激勵(lì)變顯能潛能不激勵(lì)變無(wú)能，潛能受激勵(lì)變顯能顯能才能變效能，點(diǎn)燃激情與開(kāi)發(fā)潛能顯能才能變效能，點(diǎn)燃激情與開(kāi)發(fā)潛能 3.3.尊重人遠(yuǎn)比關(guān)心人重要尊重人遠(yuǎn)比關(guān)心人重要羅森塔爾實(shí)驗(yàn)羅森塔爾實(shí)驗(yàn)羅森塔爾效應(yīng)羅森塔爾效應(yīng) 傳統(tǒng)文化的負(fù)面影響傳統(tǒng)文化的負(fù)面影響先進(jìn)文化的積極作用先進(jìn)文化的積極作用4.4.領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)要分合有序領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)要分合有序 激勵(lì)對(duì)象的分合激勵(lì)對(duì)象的分合 激勵(lì)手段的分合激勵(lì)手段的分合 激勵(lì)制度與激勵(lì)藝術(shù)的分合激勵(lì)制度與激勵(lì)藝術(shù)的分合 激勵(lì)與約束的分合激勵(lì)與約束的分合4.4.領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)要分合有序領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)要分合有序 韋爾奇的親筆信，個(gè)性化的趨勢(shì)韋爾奇的親筆信，個(gè)性化的趨勢(shì) 激

15、勵(lì)的對(duì)象，先個(gè)體后群體激勵(lì)的對(duì)象，先個(gè)體后群體 善于慶祝群體的勝利善于慶祝群體的勝利 讓員工自己去選擇去激勵(lì)讓員工自己去選擇去激勵(lì)4.4.領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)要分合有序領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)要分合有序 王選的忠告：要了解人的需要王選的忠告：要了解人的需要 激勵(lì)的手段：先單一后綜合激勵(lì)的手段：先單一后綜合 需要需要?jiǎng)訖C(jī)動(dòng)機(jī)行為行為目標(biāo)目標(biāo) 激勵(lì)的四個(gè)著力點(diǎn)激勵(lì)的四個(gè)著力點(diǎn)5.不能忽視管理的基礎(chǔ)不能忽視管理的基礎(chǔ) 激勵(lì)為何失靈？激勵(lì)為何失靈？ “保健保健”的重要性的重要性 激勵(lì)取決于增量激勵(lì)取決于增量 保健取決于常量保健取決于常量5.不能忽視管理的基礎(chǔ)不能忽視管理的基礎(chǔ) 保健與激勵(lì)的轉(zhuǎn)換保健與激勵(lì)的轉(zhuǎn)換 保健與激勵(lì)的平衡保

16、健與激勵(lì)的平衡 赫茨伯格理論的應(yīng)用赫茨伯格理論的應(yīng)用 用人才與用人力用人才與用人力 “271”與用馬護(hù)牛與用馬護(hù)牛6. 制度是第一位的制度是第一位的 激勵(lì)機(jī)制與約束機(jī)制激勵(lì)機(jī)制與約束機(jī)制 現(xiàn)代企業(yè)制度的根基現(xiàn)代企業(yè)制度的根基 制度第一，藝術(shù)第二制度第一，藝術(shù)第二 制度是共性的剛性的制度是共性的剛性的 制度是透明的公正的制度是透明的公正的6. 制度是第一位的制度是第一位的激勵(lì)藝術(shù)的制度化激勵(lì)藝術(shù)的制度化 制度安排的激勵(lì)作用制度安排的激勵(lì)作用 為什么船主覺(jué)悟提高為什么船主覺(jué)悟提高 重慶市的一個(gè)案例重慶市的一個(gè)案例理論小結(jié)：領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)六個(gè)先后理論小結(jié)：領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)六個(gè)先后先激后勵(lì)先激后勵(lì) 先我后他先我后他

17、先心后智先心后智 先分后合先分后合先保健后激勵(lì)，先制度后藝術(shù)先保健后激勵(lì)，先制度后藝術(shù)實(shí)際建議：兩個(gè)及時(shí)，兩個(gè)避免實(shí)際建議：兩個(gè)及時(shí)，兩個(gè)避免兩個(gè)蘋(píng)果，兩個(gè)轉(zhuǎn)化兩個(gè)蘋(píng)果，兩個(gè)轉(zhuǎn)化1 1、溝通與認(rèn)同、溝通與認(rèn)同溝通是手段，認(rèn)同是目的溝通是手段，認(rèn)同是目的 溝通在先，認(rèn)同在后溝通在先，認(rèn)同在后先認(rèn)同人，后認(rèn)同事先認(rèn)同人，后認(rèn)同事 先認(rèn)同他，后認(rèn)同你先認(rèn)同他，后認(rèn)同你認(rèn)同是相互的認(rèn)同是相互的, ,認(rèn)同是主動(dòng)的認(rèn)同是主動(dòng)的. . 1 1、溝通與認(rèn)同、溝通與認(rèn)同 外求共同點(diǎn)，內(nèi)求共鳴感外求共同點(diǎn)，內(nèi)求共鳴感 深求認(rèn)同感，實(shí)求影響力深求認(rèn)同感，實(shí)求影響力 陳毅與齊仰之，贏得認(rèn)同的途徑陳毅與齊仰之，贏得認(rèn)同

18、的途徑宋楚瑜為何講方言？連戰(zhàn)為何認(rèn)母校？宋楚瑜為何講方言？連戰(zhàn)為何認(rèn)母校？ 2 2、權(quán)變與認(rèn)同、權(quán)變與認(rèn)同 角色的認(rèn)定，角色的權(quán)變角色的認(rèn)定，角色的權(quán)變 行為的權(quán)變，期望的調(diào)整行為的權(quán)變，期望的調(diào)整 權(quán)變不是權(quán)術(shù)權(quán)變是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)權(quán)變不是權(quán)術(shù)權(quán)變是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 對(duì)上對(duì)下不一樣對(duì)上對(duì)下不一樣 2 2、權(quán)變與認(rèn)同、權(quán)變與認(rèn)同 調(diào)能力距，調(diào)心理距調(diào)能力距，調(diào)心理距 調(diào)權(quán)力距，避免直線思維調(diào)權(quán)力距，避免直線思維 領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力、能力與魅力領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力、能力與魅力 感悟領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的精妙感悟領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的精妙2 2、權(quán)變與認(rèn)同、權(quán)變與認(rèn)同 大方小圓，內(nèi)方外圓大方小圓，內(nèi)方外圓 后方先圓，己方他圓后方先圓，己方他圓 鄧小平

19、的方圓權(quán)變的藝術(shù)鄧小平的方圓權(quán)變的藝術(shù)2 2、權(quán)變與認(rèn)同、權(quán)變與認(rèn)同 原則分歧與無(wú)原則糾紛原則分歧與無(wú)原則糾紛 利益沖突與認(rèn)識(shí)分歧利益沖突與認(rèn)識(shí)分歧 年深日久與新近形成年深日久與新近形成 內(nèi)部矛盾與外部矛盾內(nèi)部矛盾與外部矛盾 原因查明與原因不明原因查明與原因不明 2 2、權(quán)變與認(rèn)同、權(quán)變與認(rèn)同上下關(guān)系上下關(guān)系, ,任務(wù)難易任務(wù)難易, ,權(quán)力大小權(quán)力大小命令型與協(xié)商型的選擇命令型與協(xié)商型的選擇權(quán)變的實(shí)質(zhì)是權(quán)變的實(shí)質(zhì)是“匹配匹配”菲德勒的權(quán)變理論菲德勒的權(quán)變理論2 2、權(quán)變與認(rèn)同、權(quán)變與認(rèn)同 指令型的對(duì)象：不會(huì)干，不想干指令型的對(duì)象：不會(huì)干，不想干 推銷(xiāo)型的對(duì)象：不會(huì)干，但想干推銷(xiāo)型的對(duì)象：不會(huì)干

20、，但想干 參與型的對(duì)象：已會(huì)干，不想干參與型的對(duì)象：已會(huì)干，不想干 授權(quán)型的對(duì)象：既會(huì)干，又想干授權(quán)型的對(duì)象：既會(huì)干，又想干 赫塞的權(quán)變理論赫塞的權(quán)變理論 3 3、硬權(quán)力與軟權(quán)力、硬權(quán)力與軟權(quán)力 權(quán)力的類(lèi)型，權(quán)力的來(lái)源權(quán)力的類(lèi)型，權(quán)力的來(lái)源 權(quán)力的作用，權(quán)力的實(shí)質(zhì)權(quán)力的作用，權(quán)力的實(shí)質(zhì) 軟權(quán)加硬權(quán)，多軟權(quán)少硬權(quán)軟權(quán)加硬權(quán)，多軟權(quán)少硬權(quán) 先軟權(quán)后硬權(quán)，因人而異與因事而異先軟權(quán)后硬權(quán)，因人而異與因事而異 3 3、硬權(quán)力與軟權(quán)力、硬權(quán)力與軟權(quán)力 品德權(quán)、個(gè)性權(quán)，業(yè)務(wù)專(zhuān)長(zhǎng)權(quán)品德權(quán)、個(gè)性權(quán)，業(yè)務(wù)專(zhuān)長(zhǎng)權(quán) 資歷權(quán)，績(jī)效權(quán)，管理專(zhuān)長(zhǎng)與領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)長(zhǎng)資歷權(quán)，績(jī)效權(quán)，管理專(zhuān)長(zhǎng)與領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)長(zhǎng) 毛澤東的軟權(quán)力，鄧小平的軟權(quán)力毛

21、澤東的軟權(quán)力，鄧小平的軟權(quán)力 高層領(lǐng)導(dǎo)者高層領(lǐng)導(dǎo)者的軟權(quán)力，中層經(jīng)理人員的軟權(quán)力的軟權(quán)力，中層經(jīng)理人員的軟權(quán)力 3 3、硬權(quán)力與軟權(quán)力、硬權(quán)力與軟權(quán)力授權(quán)的原則授權(quán)的原則 授權(quán)的目的授權(quán)的目的分身有術(shù)與培養(yǎng)下屬分身有術(shù)與培養(yǎng)下屬因事授權(quán)，責(zé)權(quán)一致因事授權(quán)，責(zé)權(quán)一致視能授權(quán)，避免誤區(qū)視能授權(quán)，避免誤區(qū)4 4、愿景與認(rèn)同、愿景與認(rèn)同 共同愿景的建立共同愿景的建立 共同愿景的作用共同愿景的作用 共同愿景的傳遞共同愿景的傳遞 共同愿景的認(rèn)同共同愿景的認(rèn)同4 4、愿景與認(rèn)同、愿景與認(rèn)同決策的質(zhì)量，認(rèn)同的程度決策的質(zhì)量，認(rèn)同的程度 實(shí)施的效果，實(shí)施的效果，E=QE=QA A領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)化與領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)

22、化與Q Q有關(guān)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)決策的民主化與領(lǐng)導(dǎo)決策的民主化與A A有關(guān)有關(guān) 4 4、愿景與認(rèn)同、愿景與認(rèn)同有能力又認(rèn)同，有能力不認(rèn)同有能力又認(rèn)同，有能力不認(rèn)同無(wú)能力但認(rèn)同，無(wú)能力不認(rèn)同無(wú)能力但認(rèn)同，無(wú)能力不認(rèn)同韋爾奇對(duì)四種人的使用韋爾奇對(duì)四種人的使用正確的方面正確的方面 錯(cuò)誤的方面錯(cuò)誤的方面能力與認(rèn)同能力與認(rèn)同, ,究竟哪一個(gè)更重要究竟哪一個(gè)更重要? ?4 4、愿景與認(rèn)同、愿景與認(rèn)同 認(rèn)同企業(yè)理念認(rèn)同企業(yè)理念 認(rèn)同共同愿景認(rèn)同共同愿景 認(rèn)同企業(yè)價(jià)值觀認(rèn)同企業(yè)價(jià)值觀 認(rèn)同企業(yè)家個(gè)人認(rèn)同企業(yè)家個(gè)人 一調(diào)角色二調(diào)距離一調(diào)角色二調(diào)距離三調(diào)糾紛四調(diào)方圓三調(diào)糾紛四調(diào)方圓溝通與認(rèn)同，愿景與認(rèn)同溝通與認(rèn)同，愿景與認(rèn)

23、同用權(quán)與認(rèn)同，權(quán)變與認(rèn)同用權(quán)與認(rèn)同，權(quán)變與認(rèn)同1.1.領(lǐng)導(dǎo)者具有特質(zhì)嗎？領(lǐng)導(dǎo)者具有特質(zhì)嗎？ 成功領(lǐng)導(dǎo)者具有特質(zhì)嗎？成功領(lǐng)導(dǎo)者具有特質(zhì)嗎？ 特質(zhì)的先天性，特質(zhì)的后天性特質(zhì)的先天性，特質(zhì)的后天性 領(lǐng)導(dǎo)者有那些特質(zhì)？你能給它們排序嗎領(lǐng)導(dǎo)者有那些特質(zhì)？你能給它們排序嗎 認(rèn)為哪三項(xiàng)最重要？特質(zhì)理論的局限性認(rèn)為哪三項(xiàng)最重要？特質(zhì)理論的局限性 是因?yàn)橛辛四硞€(gè)特質(zhì)才成為領(lǐng)導(dǎo)者？是因?yàn)橛辛四硞€(gè)特質(zhì)才成為領(lǐng)導(dǎo)者？ 還是成為領(lǐng)導(dǎo)者以后才具有某個(gè)特質(zhì)？還是成為領(lǐng)導(dǎo)者以后才具有某個(gè)特質(zhì)？ 領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)論的由來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)論的缺陷領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)論的由來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)論的缺陷 領(lǐng)導(dǎo)能力的構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)能力的構(gòu)成, ,領(lǐng)導(dǎo)能力提升的途徑領(lǐng)導(dǎo)能力提

24、升的途徑 3. 3. 安東尼結(jié)構(gòu)安東尼結(jié)構(gòu): : 道家、儒家還是法家道家、儒家還是法家 安東尼結(jié)構(gòu)的涵義安東尼結(jié)構(gòu)的涵義 安東尼結(jié)構(gòu)給我們的啟發(fā)安東尼結(jié)構(gòu)給我們的啟發(fā)再談權(quán)變理論的應(yīng)用再談權(quán)變理論的應(yīng)用 職職 責(zé)責(zé) 層層次次 決決策策 用用人人 業(yè)業(yè)務(wù)務(wù) 高高層層 47% 35% 18% 中中層層 31% 42% 27% 基基層層 18% 35% 47% 4. 4. 領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別 領(lǐng)導(dǎo)與管理的聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)與管理的聯(lián)系 從管理者到領(lǐng)導(dǎo)者從管理者到領(lǐng)導(dǎo)者 領(lǐng)與導(dǎo)的二重奏領(lǐng)與導(dǎo)的二重奏 領(lǐng)的涵義領(lǐng)的涵義, ,導(dǎo)的涵義導(dǎo)的涵義 由由”領(lǐng)領(lǐng)”到到”導(dǎo)導(dǎo)”的轉(zhuǎn)變的轉(zhuǎn)變 七、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)，五個(gè)行為七、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)，五個(gè)行為 5、管理領(lǐng)導(dǎo)的四種境界、管理領(lǐng)導(dǎo)的四種境界 恨之侮之的管理恨之侮之的管理 敬之畏之的管理敬之畏之的管理 親而譽(yù)之的領(lǐng)導(dǎo)親而譽(yù)之的領(lǐng)導(dǎo) 不知有之的領(lǐng)導(dǎo)不知有之的領(lǐng)導(dǎo)管管理理控制硬權(quán)科學(xué) 內(nèi)部 現(xiàn)在領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)激勵(lì)軟權(quán)藝術(shù) 外部 未來(lái)管管理理秩序效率執(zhí)行 工作 共性領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)變革價(jià)值決策 員工 個(gè)性6 6、 “中庸中庸”的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù): : 左腦左腦+ +右腦右腦內(nèi)腦內(nèi)腦+ +外腦外腦智商智商+ +情商情商軟權(quán)軟權(quán)+ +硬權(quán)硬權(quán)用人用人+ +