培訓效果評估報告材料分析報告

1、 2016年4月培訓效果評估報告 題 目： 評估報告 部 門： 人力資源部 制作人： 目 錄1、 培訓內(nèi)容簡介（1）2016年4月的各部門培訓實施情況（2）培訓出勤統(tǒng)計2、培訓效果評估反饋統(tǒng)計3、培訓效果評估總結(jié)4、建議2016年4月培訓效果評估報告一、培訓內(nèi)容簡介（一）、2016年4月份的職能部門培訓實施概況為了改善公司各級各類員工的知識結(jié)構(gòu)、提升員工整體的綜合素質(zhì)，提高員工的工作技能、工作態(tài)度和行為模式,使新員工以最快的速度融入到公司環(huán)境和氛圍，滿足公司的快速發(fā)展需要，更好的完成公司的各項工作計劃與工作目標；同時加強公司各級各類員工職業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神，增強員工服務意識與服務水平，打造高績效

2、團隊，減少工作失誤，提升銷售額，提高工作效率；且提升公司凝聚力、吸引力、向心力和戰(zhàn)斗力，為公司進一步發(fā)展儲備相關人才，各職能部門在2016年4月計劃進行4場培訓，實際執(zhí)行6場專業(yè)培訓，培訓完成率150%。人力資源中心與財務中心均參加了一場外部培訓，利用外部資源的學習，提高個人知識的深度與廣度。并學習了外部資源的好經(jīng)驗和新理念。同時，營銷中心的培訓已經(jīng)由人力資源總監(jiān)全程負責培訓計劃和評估總結(jié)，職能部門專業(yè)培訓明細如下： 公司2016年4月份公司員工培訓計劃一覽表序號課程名稱培訓方式授課形式課時評估方式費用培訓日期培訓時間培訓地點參訓學員承辦部門講師備注1新勞動合同法問題與對策學習外訓PPT講授2

3、小時實際操作04月15日14:00-17:00外部人力資源中心人力資源中心2如何選擇合適的自媒體圖片部門內(nèi)訓PPT講授2小時日常運用04月25日13:30-15:30會議室運營中心運營中心3倉庫盤點流程以及注意事項部門內(nèi)訓PPT講授2小時工作運用04月26日13:30-15:30會議室綜合中心綜合中心4國稅的匯算清繳外訓PPT講授2小時工作運用04月18日13:30-15:30國稅局財務中心財務中心5會計職業(yè)風險與防范措施部門內(nèi)訓PPT講授2小時討論04月25日13:30-15:30會議室財務中心財務中心6董事長杭州學習分享會全員培訓PPT講授2小時分享04月10日19:00-22:00會議室

4、全體員工總經(jīng)辦備注：1.培訓方式有：內(nèi)訓、外訓、外聘內(nèi)訓等；2.授課形式有：講授、互動、活動、交流、視頻、實操、競賽等；3.評估方式：一級評估、二級評估、三級評估、四級評估；4.費用：為該次培訓所支付的培訓所用經(jīng)費，不含差旅等經(jīng)費。培訓效果評估詳解：一級評估：反應層，評估學員的對學習、上課的反應；（方法：提問、互動、復述等）二級評估：學習層，檢查學員所學的東西，以考卷等形式進行或?qū)嵉夭僮?；（方法：考試、心得報告、工作筆記、案例分析、實際操作等）三級評估：能力層，衡量學員工作表現(xiàn)的變化。記錄學員是否真正掌握了課程內(nèi)容并運用到工作中；（方法：成果轉(zhuǎn)化、績效考核、業(yè)績衡量、工作評價）四級評估：成果層

5、，評估培訓是否有助公司業(yè)績的提高，有助于生產(chǎn)效率的提高。（方法：銷售業(yè)績評估、銷售利潤評估、生產(chǎn)成本評估、技術成果評估等）（二）培訓出勤統(tǒng)計2016年4月培訓出勤統(tǒng)計一覽表序號課程名稱參訓學員承辦部門講師監(jiān)督與配合部門執(zhí)行率出勤率應參加人數(shù)實際參加人數(shù)請假無故缺請請假名單1新勞動合同法問題與對策學習人力資源中心人力資源中心人事部100%100%110無2如何選擇合適的自媒體圖片運營中心運營中心人事部100%100%550無3倉庫盤點流程以及注意事項綜合中心綜合中心 人事部100%100%220無4國稅的匯算清繳財務中心財務中心 人事部100%100%330無5會計職業(yè)風險與防范措施財務中心財務

6、中心 人事部100%100%330無6董事長杭州學習分享會全體員工總經(jīng)辦 行政部100%100%31310無2016年4月培訓出勤統(tǒng)計中，培訓出勤率達100%，基本按照培訓計劃進行。人力資源中心與財務中心均參加了外部培訓，利用外部資源的學習，提高個人的知識深度與廣度。二、培訓反饋綜合統(tǒng)計-培訓課程滿意度分析 職能部門各場培訓，4月職能部門培訓著重工作理論，主要注重法律法規(guī)方面，稅務法、勞動法、勞動合同法學習，各項培訓課件以及培訓效果評估及時提交和反饋至人力資源部。各部門培訓均針對部門人員實際工作情況遇到的問題進行的培訓，不適合進行滿意度問卷調(diào)查。三、培訓效果評估總結(jié) 本月公司職能部門人員異動比

7、較大，綜合中心、財務中心、運營中心均有離職現(xiàn)象。但是并沒有影響各部門培訓計劃進度。人力資源中心參與外部培訓，由易才集團南區(qū)法務老師主講的勞動法以及勞動合同法等各項法律法規(guī)，以典型勞動仲裁案例和勞動爭議解析，詳解勞動法以及企業(yè)遇到一些法務問題的解決辦法，了解企業(yè)HR如何規(guī)避用工風險，如何處理勞務糾紛等內(nèi)容，同時學習了社會保險工傷問題如何解決，如何走流程等知識。運營中心的如何選擇合適的自媒體圖片培訓，詳細講述了自媒體圖片的選擇關系到自媒體文章給讀者的感覺，而且視覺沖擊力比單純的文字更強。通過圖片分析，了解圖片能夠在最短時間內(nèi)使讀者接受傳播的信息，極大的減少了讀者閱讀的時間成本，使讀者更容易理解企業(yè)

8、所要傳播的核心信息，從而受到讀者的青睞。從而提高軟文發(fā)布質(zhì)量，以及各項企業(yè)信息發(fā)布的規(guī)范化。綜合中心倉庫盤點流程以及注意事項由采購倉儲經(jīng)理以PPT形式講解，綜合中心3、4月人員異動比較大，倉庫管理員為3月底新入職員工，倉儲經(jīng)理針對部門管理制度、倉庫管理制度、盤點流程等進行詳解，提高新進員工工作技能，提高工作效率。 財務中心參加國稅的匯算清繳培訓，屬于外部培訓，由岳麓區(qū)國稅局組織的2015年所得稅匯算清繳培訓，主要講解在納稅人進行匯算清繳時經(jīng)常出現(xiàn)的問題及注意事項，同時還學習了財務ABC軟件的使用方法。提高了部門人員專業(yè)度，豐富部門會計專業(yè)知識。 財務中心會計職業(yè)風險與防范措施培訓，由財務經(jīng)理以

9、PPT形式講解，講述了會計的職業(yè)道德風險和法律風險以及職業(yè)風險的防范與建議，通過培訓讓部門成員更加清楚的認識到自己所處行業(yè)和做工作的嚴謹性、規(guī)范性，增強了專業(yè)知識。 總經(jīng)辦董事長杭州學習分享會，由董事長主講，全員參加，進行董事長外出考察交流。學習分享會上，董事長分享了杭州之行的所見所聞以及自己的感悟，從阿里巴巴到藍獅子，再到網(wǎng)易，再到西湖龍井，借鑒成功企業(yè)的經(jīng)驗，從公司執(zhí)行力，企業(yè)文化、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、平臺互動等，結(jié)合公司實際，發(fā)現(xiàn)問題解決問題。讓所有人都深深反思，所有的成功都不是一蹴而就的，都需要長時間的努力、積累、沉淀以及堅持。 隨著各部門培訓制度的完善，由人力資源部監(jiān)管，各部門積極配合。希

10、望以后的培訓工作更上一層樓。在以后的培訓工作中，一定好好的預計工作中出現(xiàn)的問題，提高自身預見性，加強培訓監(jiān)督。逐步完善公司培訓制度，監(jiān)管落實好每一場培訓，讓公司培訓落到實處。四 、建議通過本月的詳細效果評估，針對目前存在的狀態(tài)和員工忠懇建議，對接下來的培訓做出如下建議：1、 培訓根據(jù)人才的現(xiàn)狀及工作需求進行調(diào)整。財務中心由于人員異動離職，財務經(jīng)理離職，財務助理和出納將接受更多工作任務，財務經(jīng)理結(jié)合人才與崗位的匹配程度進行專業(yè)技能的培訓，會計職業(yè)風險與防范措施、國稅的匯算清繳結(jié)合內(nèi)訓和外訓，豐富了部門人員財務專業(yè)知識，便于部門人才培養(yǎng)。2、高管針對部門情況必須針對性的對部門或者職能崗位員工進行一

11、場以上培訓。本月培訓基本符合要求。本月公司職能部門人員異動比較大，綜合中心、財務中心、運營中心均有離職現(xiàn)象。但是并沒有影響各部門培訓計劃進度。3、號召全體員工多參加高管層學習分享會。4月10日，由董事長主講的杭州學習分享會，從對施韻每個高管提問：“以什么樣的心態(tài)參加此次授課”開始，從分享胡子敬、謝子龍等成功企業(yè)家的事例開始，逐漸延伸到杭州之旅的所見所聞所感，從阿里巴巴到藍獅子，再到網(wǎng)易，再到西湖龍井，帶著失敗者的案例去學習成功者的經(jīng)驗，讓公司每一個人都明白與反思，堅持才是持續(xù)性投資，困難是暫時的，我們應該學會如何走出困難，學習模仿別人的同時，學會超越。4、重視培訓效果及實際運用。綜合中心人員異動比較大，倉庫管理員為新員工，倉儲經(jīng)理需要在培訓上進行適當?shù)恼{(diào)整，結(jié)合人才實際狀況進行培養(yǎng)，倉庫盤點流程以及注意事項就是根據(jù)現(xiàn)有工作情況，針對部門管理制度、倉庫管理制度、盤點流程等進行詳解，提高新進員工工作技能，提高工作效率。5、培訓師依舊需要不斷的提升自己的知識結(jié)構(gòu)和提高培訓能力，擴大培訓影響力。多參加學習外部培訓課程，公司以后實現(xiàn)資源共享，有合適有效的培訓課程會相互分享。6、內(nèi)訓與外訓相結(jié)合。內(nèi)訓節(jié)約成本，也可以根據(jù)公司實際需求進行針對性的培訓，但內(nèi)部培訓相對受局限。外部培訓能吸收外部創(chuàng)新性