現(xiàn)代企業(yè)管理現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)品決策與技術(shù)創(chuàng)新

1、現(xiàn)代企業(yè)管理現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)品決策與技術(shù)創(chuàng)新 第1節(jié) 企業(yè)服務(wù)方向決策 第2節(jié) 產(chǎn)品決策與產(chǎn)品評(píng)價(jià) 第3節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā) 第4節(jié) 技術(shù)創(chuàng)新第1節(jié) 企業(yè)服務(wù)方向決策 服務(wù)方向決策即確定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)服務(wù)方向目標(biāo)市場(chǎng)。 現(xiàn)代企業(yè)要進(jìn)行產(chǎn)品決策，首先要確定企業(yè)服務(wù)方向，然后才能確定開發(fā)什么樣的產(chǎn)品，建立什么樣的產(chǎn)品組合結(jié)構(gòu)以及怎樣把握產(chǎn)品開發(fā)的時(shí)機(jī)和趨勢(shì)等。 1 1、企業(yè)服務(wù)方向的分類、企業(yè)服務(wù)方向的分類 （1）按地域范圍來劃分 （2）按消費(fèi)者類型劃分 （3）按服務(wù)性質(zhì)劃分 2 2、影響企業(yè)服務(wù)方向決策的因素、影響企業(yè)服務(wù)方向決策的因素 （1）國(guó)家和地方政府的產(chǎn)業(yè)政策、長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，以及市場(chǎng)需求現(xiàn)狀和趨勢(shì) （2）同

2、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況及本企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力 （3）產(chǎn)品的應(yīng)用范圍第2節(jié) 產(chǎn)品決策與產(chǎn)品評(píng)價(jià) 1 1、產(chǎn)品概念、產(chǎn)品概念 產(chǎn)品包含核心產(chǎn)品、有形產(chǎn)品和附加產(chǎn)品三個(gè)層次。 2 2、產(chǎn)品決策的內(nèi)容、產(chǎn)品決策的內(nèi)容 產(chǎn)品組合的決策 產(chǎn)品開發(fā)的決策3 3、產(chǎn)品評(píng)價(jià)、產(chǎn)品評(píng)價(jià) （1 1）產(chǎn)品壽命周期評(píng)價(jià)法）產(chǎn)品壽命周期評(píng)價(jià)法 運(yùn)用產(chǎn)品壽命周期的原理，根據(jù)每個(gè)階段運(yùn)用產(chǎn)品壽命周期的原理，根據(jù)每個(gè)階段（年）產(chǎn)品的銷售增長(zhǎng)等情況，確定產(chǎn)品所處（年）產(chǎn)品的銷售增長(zhǎng)等情況，確定產(chǎn)品所處的壽命周期階段，對(duì)產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)壽命做出評(píng)價(jià)，的壽命周期階段，對(duì)產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)壽命做出評(píng)價(jià)，并依此對(duì)產(chǎn)品做出開發(fā)、生產(chǎn)和銷售等方面的并依此對(duì)產(chǎn)品

3、做出開發(fā)、生產(chǎn)和銷售等方面的決策。決策。 產(chǎn)品壽命周期是指產(chǎn)品從進(jìn)入市場(chǎng)到退出市產(chǎn)品壽命周期是指產(chǎn)品從進(jìn)入市場(chǎng)到退出市場(chǎng)所經(jīng)過的時(shí)間，一般包括四個(gè)階段：即導(dǎo)入場(chǎng)所經(jīng)過的時(shí)間，一般包括四個(gè)階段：即導(dǎo)入期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期。期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期。 （2 2）產(chǎn)品戰(zhàn)略方格評(píng)價(jià)法）產(chǎn)品戰(zhàn)略方格評(píng)價(jià)法 產(chǎn)品戰(zhàn)略方格也叫四象限評(píng)價(jià)法，是以市產(chǎn)品戰(zhàn)略方格也叫四象限評(píng)價(jià)法，是以市場(chǎng)份額和銷售增長(zhǎng)率為主要指標(biāo)，按數(shù)值的高場(chǎng)份額和銷售增長(zhǎng)率為主要指標(biāo)，按數(shù)值的高低劃分為四個(gè)象限，分析各種產(chǎn)品處于哪低劃分為四個(gè)象限，分析各種產(chǎn)品處于哪種種象限，從而采取不同策略。象限，從而采取不同策略。 銷售增長(zhǎng)率 10

4、20 市場(chǎng)份額%產(chǎn)品四象限戰(zhàn)略方格名牌產(chǎn)品？風(fēng)險(xiǎn)名牌產(chǎn)品衰退產(chǎn)品厚利產(chǎn)品圖例資金投向期望結(jié)果 （3 3）產(chǎn)品系列平衡法）產(chǎn)品系列平衡法 產(chǎn)品系列平衡法也叫九象限評(píng)價(jià)法，產(chǎn)品系列平衡法也叫九象限評(píng)價(jià)法，是四象限法的發(fā)展。它是對(duì)各產(chǎn)品的市場(chǎng)是四象限法的發(fā)展。它是對(duì)各產(chǎn)品的市場(chǎng)引力和企業(yè)實(shí)力所包括的各個(gè)因素進(jìn)行打引力和企業(yè)實(shí)力所包括的各個(gè)因素進(jìn)行打分，然后進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，確定各種產(chǎn)品所分，然后進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，確定各種產(chǎn)品所處的象限，從而采取不同的對(duì)策。處的象限，從而采取不同的對(duì)策。市場(chǎng)引力 企業(yè)實(shí)力產(chǎn)品系列平衡法 （4 4）產(chǎn)品盈利能力評(píng)價(jià)法）產(chǎn)品盈利能力評(píng)價(jià)法 企業(yè)產(chǎn)品盈利能力評(píng)價(jià)法，是根據(jù)產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品

5、盈利能力評(píng)價(jià)法，是根據(jù)產(chǎn)品的資金利潤(rùn)率對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)價(jià)的方法。品的資金利潤(rùn)率對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)價(jià)的方法。資金利潤(rùn)率的高低取決于銷售利潤(rùn)率與資資金利潤(rùn)率的高低取決于銷售利潤(rùn)率與資金周轉(zhuǎn)率。金周轉(zhuǎn)率。銷售利潤(rùn) 10%1 2 3 資金周轉(zhuǎn)次數(shù)標(biāo)準(zhǔn)資金利潤(rùn)率等位線AaBbcCEFef產(chǎn)品盈利能力評(píng)價(jià)方法第3節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā) 新產(chǎn)品是指在一定地區(qū)范圍內(nèi)從未試制、生產(chǎn)過新產(chǎn)品是指在一定地區(qū)范圍內(nèi)從未試制、生產(chǎn)過的，具有一定新質(zhì)的產(chǎn)品。的，具有一定新質(zhì)的產(chǎn)品。 按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，新產(chǎn)品必須是：在結(jié)構(gòu)、性按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，新產(chǎn)品必須是：在結(jié)構(gòu)、性能、材質(zhì)、技術(shù)特征等某一方面或幾方面比老產(chǎn)品有顯能、材質(zhì)、技術(shù)特征等某一方

6、面或幾方面比老產(chǎn)品有顯著改進(jìn)和提高或有獨(dú)創(chuàng)性的；具有先進(jìn)性、實(shí)用性，能著改進(jìn)和提高或有獨(dú)創(chuàng)性的；具有先進(jìn)性、實(shí)用性，能提高經(jīng)濟(jì)效益，有推廣價(jià)值的；在一個(gè)省、市、自治區(qū)提高經(jīng)濟(jì)效益，有推廣價(jià)值的；在一個(gè)省、市、自治區(qū)范圍內(nèi)第一次試制成功，并經(jīng)有關(guān)主管部門鑒定確認(rèn)的范圍內(nèi)第一次試制成功，并經(jīng)有關(guān)主管部門鑒定確認(rèn)的產(chǎn)品。產(chǎn)品。 對(duì)于產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、性能等沒有改變，只在花色、對(duì)于產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、性能等沒有改變，只在花色、外觀、表面裝飾、包裝裝潢等方面改進(jìn)提高的，不應(yīng)列外觀、表面裝飾、包裝裝潢等方面改進(jìn)提高的，不應(yīng)列為新產(chǎn)品。為新產(chǎn)品。 1 1、新產(chǎn)品的分類、新產(chǎn)品的分類 （1 1）按地區(qū)范圍分類）按地區(qū)范圍分

7、類 國(guó)際新產(chǎn)品。國(guó)家新產(chǎn)品。省、市、地區(qū)新產(chǎn)品。 （2 2）按新的程度分類）按新的程度分類 改進(jìn)新產(chǎn)品。換代新產(chǎn)品。新用途新產(chǎn)品。全新產(chǎn)品。 （3 3）按開發(fā)的方式分類）按開發(fā)的方式分類 企業(yè)自主開發(fā)的新產(chǎn)品。消費(fèi)者訂貨開發(fā)的新產(chǎn)品。2 2、新產(chǎn)品開發(fā)的階段和程序、新產(chǎn)品開發(fā)的階段和程序 （1）新產(chǎn)品開發(fā)的階段 開發(fā)決策、前期開發(fā)、后期開發(fā)、開發(fā)反饋開發(fā)決策、前期開發(fā)、后期開發(fā)、開發(fā)反饋 （2）新產(chǎn)品開發(fā)的工作程序 新產(chǎn)品構(gòu)思新產(chǎn)品篩選編制新產(chǎn)品計(jì)劃新產(chǎn)品構(gòu)思新產(chǎn)品篩選編制新產(chǎn)品計(jì)劃書新產(chǎn)品設(shè)計(jì)新產(chǎn)品試制新產(chǎn)品評(píng)定書新產(chǎn)品設(shè)計(jì)新產(chǎn)品試制新產(chǎn)品評(píng)定新產(chǎn)品試銷商業(yè)性投產(chǎn)新產(chǎn)品試銷商業(yè)性投產(chǎn) 3 3

8、、價(jià)值工程、價(jià)值工程 價(jià)值工程（簡(jiǎn)稱價(jià)值工程（簡(jiǎn)稱VEVE）又稱價(jià)值分析）又稱價(jià)值分析（簡(jiǎn)稱（簡(jiǎn)稱VAVA）。是通過各相關(guān)領(lǐng)域的協(xié)作，）。是通過各相關(guān)領(lǐng)域的協(xié)作，對(duì)所研究對(duì)象的功能與費(fèi)用進(jìn)行系統(tǒng)分析，對(duì)所研究對(duì)象的功能與費(fèi)用進(jìn)行系統(tǒng)分析，不斷創(chuàng)新，旨在提高所研究對(duì)象價(jià)值的思不斷創(chuàng)新，旨在提高所研究對(duì)象價(jià)值的思想方法和管理技術(shù)。想方法和管理技術(shù)。 價(jià)值工程中的價(jià)值是指功能（使用功能、價(jià)值工程中的價(jià)值是指功能（使用功能、效能）與成本的比值。即效能）與成本的比值。即V V（功能價(jià)值）（功能價(jià)值）=F=F（功能）（功能）C C（成本）。據(jù)這一公式，（成本）。據(jù)這一公式，經(jīng)過計(jì)算轉(zhuǎn)換，使經(jīng)過計(jì)算轉(zhuǎn)換，使

9、F F、C C變成相互可比的數(shù)變成相互可比的數(shù)值以后，就可以對(duì)產(chǎn)品或零部件進(jìn)行定性值以后，就可以對(duì)產(chǎn)品或零部件進(jìn)行定性定量分析。用價(jià)值來衡量功能的大小與成定量分析。用價(jià)值來衡量功能的大小與成本的高低是否相匹配，以便發(fā)現(xiàn)問題，解本的高低是否相匹配，以便發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，做到用最低的費(fèi)用實(shí)現(xiàn)必要的功決問題，做到用最低的費(fèi)用實(shí)現(xiàn)必要的功能以避免功能成本浪費(fèi)。能以避免功能成本浪費(fèi)。 價(jià)值工程的目標(biāo)是以盡可能低的價(jià)值工程的目標(biāo)是以盡可能低的成本實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的必要功能，滿足成本實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的必要功能，滿足消費(fèi)者需求。價(jià)值工程的成本是消費(fèi)者需求。價(jià)值工程的成本是指整個(gè)生產(chǎn)過程和使用過程總的指整個(gè)生產(chǎn)過程和使用過程

10、總的勞動(dòng)消耗，它不僅包括產(chǎn)品出廠勞動(dòng)消耗，它不僅包括產(chǎn)品出廠前成本而且還包括產(chǎn)品貯存、流前成本而且還包括產(chǎn)品貯存、流通、銷售、使用維護(hù)等費(fèi)用。通、銷售、使用維護(hù)等費(fèi)用。技術(shù)的基本問題技術(shù)的基本問題1 1、什么是技術(shù)、什么是技術(shù) 技術(shù)，是指人們勞動(dòng)創(chuàng)作使用的工具、材料、工藝方法的發(fā)展和應(yīng)用2 2、技術(shù)的類型、技術(shù)的類型 物質(zhì)形態(tài)的技術(shù)和知識(shí)形態(tài)的技術(shù) 新產(chǎn)品和新的生產(chǎn)技術(shù)3 3、技術(shù)的作用、技術(shù)的作用 開發(fā)新產(chǎn)品和提高勞動(dòng)生產(chǎn)率第4節(jié) 技術(shù)創(chuàng)新1 1、技術(shù)創(chuàng)新的類型、技術(shù)創(chuàng)新的類型 技術(shù)創(chuàng)新在經(jīng)濟(jì)學(xué)上的意義只是包括技術(shù)創(chuàng)新在經(jīng)濟(jì)學(xué)上的意義只是包括新產(chǎn)品、新過程、新系統(tǒng)和新裝備等形式新產(chǎn)品、新過程

11、、新系統(tǒng)和新裝備等形式在內(nèi)的技術(shù)通過商業(yè)化實(shí)現(xiàn)的首次轉(zhuǎn)化。在內(nèi)的技術(shù)通過商業(yè)化實(shí)現(xiàn)的首次轉(zhuǎn)化。 技術(shù)創(chuàng)新的分類方法可以歸結(jié)：技術(shù)創(chuàng)新的分類方法可以歸結(jié)：1根據(jù)過程中技術(shù)變化強(qiáng)度的不同，根據(jù)過程中技術(shù)變化強(qiáng)度的不同，漸進(jìn)性創(chuàng)新和根本性創(chuàng)新漸進(jìn)性創(chuàng)新和根本性創(chuàng)新2根據(jù)創(chuàng)新對(duì)象的不同產(chǎn)品創(chuàng)新和過根據(jù)創(chuàng)新對(duì)象的不同產(chǎn)品創(chuàng)新和過程（工藝）創(chuàng)新程（工藝）創(chuàng)新2 2、技術(shù)創(chuàng)新的基本戰(zhàn)略、技術(shù)創(chuàng)新的基本戰(zhàn)略 技術(shù)創(chuàng)新有自主創(chuàng)新、模仿創(chuàng)新和合作創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新有自主創(chuàng)新、模仿創(chuàng)新和合作創(chuàng)新三種基本戰(zhàn)略思路。從中國(guó)國(guó)情出發(fā)，現(xiàn)階段三種基本戰(zhàn)略思路。從中國(guó)國(guó)情出發(fā)，現(xiàn)階段我國(guó)企業(yè)實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新，應(yīng)當(dāng)以在引進(jìn)技術(shù)基我國(guó)企業(yè)實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新，應(yīng)當(dāng)以在引進(jìn)技術(shù)基礎(chǔ)上的模仿創(chuàng)新為主，逐步增加自主創(chuàng)新的比礎(chǔ)上的模仿創(chuàng)新為主，逐步增加自主創(chuàng)新的比重，同時(shí)，采取適當(dāng)形式積極進(jìn)行合作創(chuàng)新。重，同時(shí)，采取適當(dāng)形式積極進(jìn)行合作創(chuàng)新。3 3、技術(shù)創(chuàng)新過程模式、技術(shù)創(chuàng)新過程模式 技術(shù)創(chuàng)新過程是一個(gè)將知識(shí)、技能和物質(zhì)轉(zhuǎn)技術(shù)創(chuàng)新過程是一個(gè)將知識(shí)、技能和物質(zhì)轉(zhuǎn)化成顧客滿意的產(chǎn)品的過程，也是企業(yè)提高技化成顧客滿意的產(chǎn)品的過程，也是企業(yè)提高技術(shù)產(chǎn)品附加價(jià)值和增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的過程。術(shù)產(chǎn)品附加價(jià)值和增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的過程。1 1技術(shù)推動(dòng)創(chuàng)新過程模式技術(shù)推動(dòng)創(chuàng)新過程模式 2 2需求拉動(dòng)創(chuàng)新過程模式需求拉動(dòng)創(chuàng)新