怎樣有序管理部門工作

1、怎樣有序管理部門工作成長型企業(yè)中經(jīng)理人員的最大通?。汉鲆曈媱?！沒有持之以恒的計劃!部門主管最值得自我考問的問題 你確信自己很清楚這個月要做的工作嗎？你確信自己很清楚這個月要做的工作嗎？ 你確信所有下屬都清楚他們要完成的工作嗎？你確信所有下屬都清楚他們要完成的工作嗎？ 你確信能控制好這些工作嗎？你確信能控制好這些工作嗎？ 下屬的工作能力每個月都得到提升了嗎？下屬的工作能力每個月都得到提升了嗎？ 你確信你的團隊已經(jīng)是最棒的嗎？你確信你的團隊已經(jīng)是最棒的嗎？ 怎樣才可以更有序？怎樣才可以使一切盡在掌握？一切從計劃開始 如果你沒有計劃，那就是計劃著失??！計劃，還要計劃著變化！計劃的本質(zhì)是預(yù)先知道怎樣善

2、用手頭的人力、信息、財力物力、權(quán)力等各種資源，使它們發(fā)揮組合效用！無序工作導(dǎo)致資源的直接錯置和浪費 被忽視的成本：資源錯置成本被忽視的成本：資源錯置成本人力資源信息資源客戶資源財務(wù)資源固定資產(chǎn)權(quán)力工作重置商譽機會資源企業(yè)文化關(guān)系資源為什么“累”？被工作所支配，而非支配工作！ 總是沒有足夠時間處理所有的問題?？偸菦]有足夠時間處理所有的問題。 問題無法徹底解決。問題無法徹底解決。 老問題一再發(fā)生，且越來越嚴(yán)重。老問題一再發(fā)生，且越來越嚴(yán)重。 急迫性甚于重要性。急迫性甚于重要性。 許多問題演變成危機。許多問題演變成危機。 績效下滑績效下滑(停滯、總是不能達到目標(biāo)值）。停滯、總是不能達到目標(biāo)值）。典型

3、的經(jīng)理級消防員盡管計劃的擬定能給我們帶來諸多的好處，但有的管理者從來不做或是不重視做計劃： 1、因過分強調(diào)、因過分強調(diào)“知難行易知難行易”或或“計劃不計劃不如變化如變化”，而認(rèn)為沒有必要在行動之前多做，而認(rèn)為沒有必要在行動之前多做思考和安排；思考和安排； 2、不做計劃也能獲得一些實效；、不做計劃也能獲得一些實效； 3、不了解做計劃的好處；、不了解做計劃的好處； 4、計劃與事實之間極難趨于一致，故對、計劃與事實之間極難趨于一致，故對計劃喪失信心；計劃喪失信心； 5、不知如何做計劃。、不知如何做計劃。 我們?yōu)榇蠹议_發(fā)的工具 E:Performance ManagementBPD及PDCA系統(tǒng)及PD

4、CA系統(tǒng) C:Documents and SettingstoyotaLocal SettingsTempRar$DI00.7342004營銷會議以及管理工具運用.ppt事件計劃.xls溫柔提醒：態(tài)度上-勿將工具當(dāng)成任務(wù)；方法上-厘清結(jié)構(gòu)，有效分配任務(wù)、逐項控制、定期反饋信息.如何輕松地使用它們？浴盆曲線規(guī)律 縱軸是失效率，橫軸是過程。 在整個計劃實施的過程中，早期的失效率比較高，因為計劃本身有不甚完善的地方，這是正常現(xiàn)象。 中期的失效率則降低了，即計劃的有利條件和優(yōu)越性已經(jīng)充分顯示出來。這就提醒管理者，防止半途而廢，防止中途效應(yīng)，一定要堅持，因為計劃既然經(jīng)過了充分論證，那么就要果斷地堅持。

5、后期的失效率又會升高，因為計劃已經(jīng)老化，需要被新的計劃所取代?！癙PT”P-P-T 三大步十小步整理-TIDY追蹤-PURSUE計劃-PLAN集體總結(jié)過去，分析問題形成工作計劃分派目標(biāo)和工作獲取行動方案匯集和呈現(xiàn)數(shù)據(jù)總結(jié)和考核成績評估新的環(huán)境與員工會談了解現(xiàn)狀輔導(dǎo)解決問題文件BPD&事件計劃目標(biāo)管理看板行動方案追蹤的結(jié)果記錄PDCA報表考慮可控性有結(jié)構(gòu)地討論123。銷售管理展廳銷售集團客戶開發(fā)網(wǎng)點管理人力資源發(fā)展有結(jié)構(gòu)地描述任務(wù)展廳形象更新三表卡客戶信息處理拜訪*地*幾家新客戶與*公司簽訂團購協(xié)議展廳管理集團客戶開發(fā)網(wǎng)點發(fā)展?fàn)I銷業(yè)務(wù)計劃庫存管理人力資源發(fā)展拜訪*地*幾家新客戶與*公司簽

6、訂團購協(xié)議緊俏車源補充資金申請市場活動繼續(xù)實施社區(qū)“掃蕩”計劃實施大車促銷活動君威話術(shù)培訓(xùn)補充*崗位人選君威話術(shù)培訓(xùn)補充*崗位人選工作要點預(yù)期利益關(guān)鍵問題和建議 鼓勵你的伙伴們鼓勵你的伙伴們記錄下所有問題記錄下所有問題鼓勵你的伙伴寫下他們建議的答案？問題的等級處理 彼得.德魯克： 問題要分清楚是常見的還是偶發(fā)的，常見的要提到政策的水平上處理，偶發(fā)的具體情況具體處理。要求分配到任務(wù)的員工記錄他們的工作過程主要活動/事件成果走訪了一家有意向合作的網(wǎng)點其它獲得了網(wǎng)點的客戶信息給網(wǎng)點的顧問作了繞車培訓(xùn)網(wǎng)點同意我們的返利點數(shù)和新車保證金并簽訂了意向書幫助網(wǎng)點顧問消除客戶疑慮，在現(xiàn)場促成一輛*車成交走訪了

7、2個現(xiàn)有網(wǎng)點每天/周銷售報告的內(nèi)容 內(nèi)容 銷售量和銷售額 競爭者信息 營銷活動執(zhí)行回顧 各種工作任務(wù) 詳細內(nèi)容 標(biāo)準(zhǔn)報表和圖表&DMS 對競爭對手銷售額和市場份額的了解、庫存的了解競爭對手采取的關(guān)鍵舉措，例如促銷活動方面的信息、違規(guī)擺車的信息等 一周促銷工作的執(zhí)行效果 與工作任務(wù)相關(guān)的其它信息資料來源 ： 麥肯錫分析 舉例銷售經(jīng)理典型的一天工作 細節(jié) 活動 時 間8:30 9:009:00 10:0010:00 11:0011:00 11:1212:00 13:0013:00 14:00 14:00 15:0015:00 16:0017:00 18:00 18:00 19:00。舉例當(dāng)您能這樣肯定自己我確信自己很清楚這個月要做的工作！我確