某公司度培訓(xùn)需求調(diào)研問卷

1、2012年度員工培訓(xùn)需求調(diào)研問卷第一部分 培訓(xùn)認(rèn)同度（注：其中問題有些看似多余，但此部分旨在了解公司員工對培訓(xùn)的意識(shí)和認(rèn)識(shí)程度，通過數(shù)據(jù)分析可以進(jìn)行準(zhǔn)確、直觀的評價(jià)）1、 您認(rèn)為公司對培訓(xùn)工作的重視程度如何： 非常重視 比較重視 一般 不夠重視 很不重視2、 您認(rèn)為，培訓(xùn)對于提升您的工作績效、促進(jìn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展能否起到實(shí)際幫助作用，您是否愿意參加培訓(xùn)： 明顯提升，希望多組織各種培訓(xùn) 有提升，樂意參加 稍有提升，會(huì)去聽聽 不明顯，視時(shí)間參加 基本無效，不會(huì)參加 3、 您認(rèn)為自己對于企業(yè)培訓(xùn)需求的迫切程度如何：非常迫切 比較迫切 有一些培訓(xùn)需求，不是那么緊迫 無所謂，可有可無 沒有培訓(xùn)需求4、 關(guān)于

2、以下培訓(xùn)理念，您比較認(rèn)同哪些選項(xiàng)（可同時(shí)選擇不超過3項(xiàng)）： 培訓(xùn)很重要，公司發(fā)展壯大，應(yīng)該逐步發(fā)展和完善培訓(xùn)體系，幫助員工成長，吸引和留住人才。 業(yè)績最重要，培訓(xùn)對員工而言是一種負(fù)擔(dān)，會(huì)占用到員工拜訪客戶的時(shí)間、休息時(shí)間。 以公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)而言，外部講師不了解公司的經(jīng)營狀況與業(yè)務(wù)特點(diǎn)，培訓(xùn)也不會(huì)有什么效果。 基本上，公司招聘來的員工都是有經(jīng)驗(yàn)的熟手，已符合公司的要求，不需要花大成本去進(jìn)行培訓(xùn)。 主要依靠公司內(nèi)部的培訓(xùn)力量就行，讓經(jīng)驗(yàn)豐富的員工或經(jīng)理來擔(dān)任講師，他們熟悉公司的情況。 培訓(xùn)的費(fèi)用和成本較高，員工的流失會(huì)給企業(yè)帶來損失。 其他看法： 5、 目前您所接受的公司培訓(xùn)在數(shù)量上您認(rèn)為怎么樣：

3、綽綽有余 足夠 還可以 不夠 非常不夠 6、 您認(rèn)為，本部門內(nèi)部關(guān)于產(chǎn)品知識(shí)、行業(yè)和市場信息、崗位工作技能的培訓(xùn)、討論、分享是否充分： 非常充分 充分 還可以 不夠充分 基本沒有分享7、 您目前的學(xué)習(xí)狀態(tài)是： 經(jīng)常主動(dòng)學(xué)習(xí)，有計(jì)劃地持續(xù)進(jìn)行 偶爾會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)，但沒有計(jì)劃性，不能堅(jiān)持有學(xué)習(xí)的念頭或打算，但沒有時(shí)間 有工作需要的時(shí)候才會(huì)針對需要學(xué)習(xí) 很少有學(xué)習(xí)的念頭8、以往參加的培訓(xùn)是: 自己主動(dòng)提出 領(lǐng)導(dǎo)指派 公司要求 自費(fèi)學(xué)習(xí)第二部分 培訓(xùn)的組織及安排（此項(xiàng)重點(diǎn)針對綜合部，調(diào)研分析結(jié)果供綜合部使用）1、 鑒于公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，您認(rèn)為最有效的培訓(xùn)方法是什么? 請選出您認(rèn)為最有效的3種： 邀請外部講師

4、到公司進(jìn)行集中講授 安排受訓(xùn)人員到外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受系統(tǒng)訓(xùn)練 拓展訓(xùn)練 建立網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)（異地多項(xiàng)目培訓(xùn)管理） 由公司內(nèi)部有經(jīng)驗(yàn)的人員進(jìn)行講授 部門內(nèi)部組織經(jīng)驗(yàn)交流與分享討論 光碟、視頻等聲像資料學(xué)習(xí) 建立公司圖書庫，供借閱 其他： 2、 您認(rèn)為，最有效的課堂教學(xué)方法是什么? 請選出您認(rèn)為最有效的3種： 課堂講授 案例分析 模擬及角色扮演 音像多媒體 游戲競賽 研討會(huì) 其他： 3、 您認(rèn)為，以下哪個(gè)因素對于公司培訓(xùn)工作的開展效果影響最大：領(lǐng)導(dǎo)的重視程度 員工的培訓(xùn)參與意識(shí) 培訓(xùn)方式與手段 培訓(xùn)時(shí)間的安排和時(shí)長 培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性 培訓(xùn)組織與服務(wù) 培訓(xùn)效果的跟進(jìn) 培訓(xùn)講師的授課水平 4、 公司在安排

5、培訓(xùn)時(shí)，您傾向于選擇哪種類型的講師：（調(diào)研目的：應(yīng)用于中高端的派外培訓(xùn)或聘員培訓(xùn)）： 實(shí)戰(zhàn)派知名企業(yè)專家，有標(biāo)桿企業(yè)經(jīng)驗(yàn) 學(xué)院派知名教授學(xué)者，理論功底深厚，知識(shí)淵博 職業(yè)培訓(xùn)師，豐富的授課技巧和經(jīng)驗(yàn) 咨詢公司高級顧問，豐富的地產(chǎn)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn) 本職位優(yōu)秀員工，對公司業(yè)務(wù)很了解 其他： 5、 以下講師授課風(fēng)格及特點(diǎn)，您比較看重哪一點(diǎn)？（調(diào)研目的：應(yīng)用于中高端的派外培訓(xùn)或聘員培訓(xùn)）： 理論性強(qiáng)，具有系統(tǒng)性及條理性 實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，豐富的案例輔助 授課形式多樣，互動(dòng)參與性強(qiáng)知識(shí)淵博，引經(jīng)據(jù)典，娓娓道來 語言風(fēng)趣幽默，氣氛活躍 激情澎湃，有感染力和號(hào)召力 其他： 6、 鑒于您在某一領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗(yàn)，您被推薦擔(dān)任

6、某一門課程的內(nèi)部講師，您是否樂意： 非常樂意，既可以鍛煉自己，又可以分享知識(shí)，何樂而不為 樂意，但是沒有經(jīng)驗(yàn)，希望公司能提供關(guān)于講授技巧方面的培訓(xùn) 樂意，但是沒有時(shí)間做這個(gè)事情 需要考慮一下 不會(huì)擔(dān)任7、 您認(rèn)為，對于某一次課程來講，多長的時(shí)間您比較能接受： 一個(gè)小時(shí) 二個(gè)小時(shí) 三個(gè)小時(shí) 半天 無所謂，看課程需要來定 其他： 8、 您認(rèn)為培訓(xùn)時(shí)間安排在什么時(shí)候比較合適：上班期間，如周五下午2-3小時(shí) 工作日下班后2-3小時(shí) 周末1天 無所謂，看課程需要來定 其他： 8、 您希望的或者所能接受的培訓(xùn)的頻率是怎樣的： 每周一次 半月一次 每月一次 兩月一次 每季度一次 半年一次 每年一次 其他：

7、9、 您希望的培訓(xùn)地點(diǎn)是： 公司培訓(xùn)教室/會(huì)議室 公司外專業(yè)培訓(xùn)教室 酒店多功能廳/會(huì)議室 無所謂 其他： 10、您認(rèn)為您目前需要培訓(xùn)是因?yàn)椋汗ぷ髋龅狡款i，須改善方法，提升技能； 突破現(xiàn)工作，準(zhǔn)備新知識(shí)技能，挑戰(zhàn)新目標(biāo)；突破常規(guī)，改變現(xiàn)有觀念或態(tài)度； 改善人際關(guān)系，適應(yīng)團(tuán)隊(duì)和公司環(huán)境；11、您愿意選擇的培訓(xùn)方式：在職，公司內(nèi)部培訓(xùn) 在職，接受外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn) 脫產(chǎn)一段時(shí)間專門培訓(xùn)函授課程（說明：此項(xiàng)主要為職稱類或執(zhí)業(yè)資格類） 其他： 12、關(guān)于通用技能的培訓(xùn)，您認(rèn)為哪種師資更有效：公司內(nèi)專門培訓(xùn)講師 公司內(nèi)部各部門主管 高校教師 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)講師 社會(huì)成功人士 公司內(nèi)業(yè)務(wù)資深人員 其它 _ _13

8、、請問您認(rèn)為您目前最希望通過培訓(xùn)解決哪一方面的問題：增加專業(yè)知識(shí)      提高綜合素質(zhì)      提升實(shí)際業(yè)務(wù)能力  轉(zhuǎn)變思想改變態(tài)度（說明：主要應(yīng)用于項(xiàng)目管理轉(zhuǎn)型期間的思維模式轉(zhuǎn)變）14、你認(rèn)為培訓(xùn)效果的評價(jià)哪些方式效果較為理想：(可多選) 與受培訓(xùn)者面談 問卷調(diào)查 心得報(bào)告 閉卷考試 座談會(huì) 角色扮演受培訓(xùn)者直屬主管或同事評價(jià) 行為觀察 績效考核 其他_ _15、您認(rèn)為培訓(xùn)是否應(yīng)納入績效考核？ 要 不要 均可16、您認(rèn)為下面哪些與培訓(xùn)有關(guān)的內(nèi)容應(yīng)納入培訓(xùn)管理：是否按時(shí)參加培訓(xùn) 是

9、否上完規(guī)定的培訓(xùn)課時(shí) 是否完成規(guī)定的培訓(xùn)課程 講師是否準(zhǔn)備有完整培訓(xùn)工具（教材、講義等） 學(xué)員在培訓(xùn)過程的專注度和積極性 整體的培訓(xùn)效果評估 有針對性的培訓(xùn)效果評估17、在以下幾個(gè)要素中，您更關(guān)心的是：培訓(xùn)組織與服務(wù) 培訓(xùn)內(nèi)容和教材 培訓(xùn)時(shí)間的安排 培訓(xùn)方式與手段培訓(xùn)講師的水平 對實(shí)際工作幫助程度 培訓(xùn)時(shí)數(shù)的長短 其他(請說明): 第三部分 培訓(xùn)需求信息（主要應(yīng)用于2012年度的培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)）1、您認(rèn)為新進(jìn)入公司的員工，最急需哪些方面的培訓(xùn)？公司簡介 企業(yè)歷史 公司文化 職場技巧 商務(wù)禮儀 辦公行政制度 薪酬福利工作流程 人力資源管理制度（如調(diào)薪、晉升、降職、辭退、離職、休假等）其它（請注明）

10、_ _2、您認(rèn)為應(yīng)如何開展對新進(jìn)人員的培訓(xùn)？綜合部單獨(dú)進(jìn)行 綜合部與用人部門共同進(jìn)行 指定專門入職引導(dǎo)人（目的：與指導(dǎo)老師制接軌）其他_ _3、近一年內(nèi)您自己最希望接受的培訓(xùn)有哪些（不超過3項(xiàng)）？通用技能類 人力資源類 財(cái)務(wù)管理類 成本管理類 工程管理類 項(xiàng)目運(yùn)營類 營銷管理類 客服物業(yè)累資格認(rèn)證項(xiàng)目 語言發(fā)展項(xiàng)目 其他： 4、 根據(jù)本部門員工在2011年的業(yè)績表現(xiàn)，您認(rèn)為本部門員工2012年培訓(xùn)需求重點(diǎn)在于哪個(gè)方面（針對中層管理人員）： 崗位專業(yè)技能 個(gè)人自我管理技能 企業(yè)文化 職業(yè)道德與素養(yǎng) 職業(yè)生涯規(guī)劃 行業(yè)、市場及產(chǎn)品信息 人際關(guān)系及溝通技能 通用基本技能 其他： 5、 作為管理者，您

11、認(rèn)為您本人2012年的培訓(xùn)需求重點(diǎn)在于哪個(gè)方面： 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 管理理念 溝通協(xié)調(diào) 角色認(rèn)知 職業(yè)道德 管理理論 職業(yè)化 人員崗位技能 其他： 6、 考慮到各部門崗位、職能差異較大，以下問題請您針對本部門的業(yè)務(wù)特點(diǎn)及管理重點(diǎn)，以文字進(jìn)行描述。1）您認(rèn)為本部門員工在崗位專業(yè)技能上，需要進(jìn)行哪些方面的培訓(xùn)（請列舉三項(xiàng)最緊迫的培訓(xùn)需求）： （1）（2）（3） 2） 您本人在日常工作中經(jīng)常遇到哪些問題或困難？希望提升哪些方面的能力？獲得哪些方面的培訓(xùn)或支持？您本人在日常工作中經(jīng)常遇到的問題或困難，請舉例說明（列舉）：希望提升哪些方面的能力：您最希望參加以下的一項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容是：人際關(guān)系與溝通技巧 如何做一個(gè)好

12、的管理者，即管理培訓(xùn)專業(yè)技能培訓(xùn)（如銷售技能、計(jì)算機(jī)技能、寫作技能、語言技能、談判技能、會(huì)計(jì)技能、崗位專業(yè)技能 等）如何全面提高個(gè)人素質(zhì)，并有效進(jìn)行個(gè)人管理其他（請說明）： 其他(請說明): 7. 有時(shí)候您認(rèn)為公司培訓(xùn)難以吸引您是因?yàn)椋号c工作時(shí)間經(jīng)常沖突，無法協(xié)調(diào) 培訓(xùn)師水平不高，與參加培訓(xùn)者無法形成有效的溝通無法滿足自己實(shí)際的培訓(xùn)需求 經(jīng)常占用休息時(shí)間，無法得到充分休息，影響正常工作進(jìn)行其他(請說明): 8、請對現(xiàn)有培訓(xùn)項(xiàng)目評價(jià)：整體培訓(xùn)效果：優(yōu)秀良好好一般差培訓(xùn)日程安排：優(yōu)秀良好好一般差培訓(xùn)準(zhǔn)備工作：優(yōu)秀良好好一般差內(nèi)部培訓(xùn)講師總體評價(jià)：優(yōu)秀良好好一般差培訓(xùn)內(nèi)容：優(yōu)秀良好好一般差培訓(xùn)過程控

13、制：優(yōu)秀良好好一般差培訓(xùn)效果跟進(jìn)：優(yōu)秀良好好一般差學(xué)員參與度：優(yōu)秀良好好一般差9、請說明培訓(xùn)對您的工作及您本人的發(fā)展的必要性：培訓(xùn)對于幫助我做好工作非常重要 非常同意 比較同意 同意 不同意 非常不同意培訓(xùn)是我跟上企業(yè)成長與時(shí)代發(fā)展的良好方式 非常同意 比較同意 同意 不同意 非常不同意總體上說我接受的培訓(xùn)不夠 非常同意 比較同意 同意 不同意 非常不同意培訓(xùn)對于我作為員工的發(fā)展很有幫助 非常同意 比較同意 同意 不同意 非常不同意10、2011年您個(gè)人的定位與發(fā)展是怎樣的規(guī)劃(如要掌握某種技能,承擔(dān)某種責(zé)任,擔(dān)任某種職務(wù)等)？其中需要公司提供哪些支持和配合？ 11、您對2011年度培訓(xùn)工作開

14、展(如培訓(xùn)體系、課程實(shí)施、培訓(xùn)流程等方面)還有什么期望和建議： 附頁： 以下為各類培訓(xùn)課程，您可以將此寫在您的培訓(xùn)需求調(diào)查表上： 1、通用技能類： 商務(wù)禮儀 時(shí)間管理 項(xiàng)目管理 壓力與情緒管理 溝通技巧 其它課程，請說明 2、專業(yè)知識(shí)類： 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 法律法規(guī) 專利知識(shí) 工藝知識(shí) 專業(yè)實(shí)操知識(shí)（算量、檢驗(yàn)等） 其它課程，請說明 3、人力資源類： 有效招聘 結(jié)構(gòu)化面試技巧 崗位分析 績效管理 員工關(guān)系管理 企業(yè)文化建設(shè) 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 其它課程，請說明 4、財(cái)務(wù)計(jì)劃類： 財(cái)務(wù)分析 企業(yè)現(xiàn)金流管理與控制 企業(yè)成本核算設(shè)計(jì)、控制分析與削減 財(cái)務(wù)報(bào)表分析與分析報(bào)告編寫 最新財(cái)稅法規(guī)解析 合理避稅技巧 其它課程，請說明 5、工程管理類土建現(xiàn)場管理 裝飾安裝現(xiàn)場管理 景觀園藝現(xiàn)場管理 市政現(xiàn)場管理 細(xì)節(jié)管理其它課程，請說明 6、成本合約及采購管理類：供應(yīng)商開發(fā)、管理與評估 物流與供應(yīng)鏈