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文檔簡(jiǎn)介

1、 友緣汽車美容一.開(kāi)店背景國(guó)家政策,西部開(kāi)發(fā)和泛北部灣經(jīng)濟(jì)的開(kāi)展,給防城帶來(lái)新的機(jī)遇,逐步形成大都市的一部分,發(fā)展前景大。人們的生活水平不斷提高,汽車的數(shù)量不斷增多,中高檔的車也不斷普遍。因?yàn)槠嚸廊葸@行業(yè)是新興行業(yè),車多店少,市場(chǎng)盈利空間大。專業(yè)人員稀少,技術(shù)水平不優(yōu)越,素質(zhì)一般,服務(wù)水平普通,有待提高。出于對(duì)家鄉(xiāng)的情感依戀,和對(duì)汽車的熱愛(ài),有熟悉的人際脈絡(luò),熟悉當(dāng)?shù)氐牡乩?、風(fēng)俗;有足夠的精力注入到汽車的行業(yè)里。二.場(chǎng)地決定 友緣汽車美容店位于防城港防城區(qū)防城防欽路86號(hào),汽車客運(yùn)總站周圍,處于城市主干道的交匯處附近600米處,車流量多,道路寬暢、交通便捷,有足夠的免費(fèi)停車位,道路寬暢便于汽

2、車掉頭轉(zhuǎn)彎,店面稀少,競(jìng)爭(zhēng)較小,市場(chǎng)幾乎空白。附近有汽車修理廠、加油站、停車場(chǎng)、銀行、酒店、商場(chǎng),經(jīng)濟(jì)繁華,娛樂(lè)設(shè)施充足。地下水道沿街道布置,污水排放系統(tǒng)良好,環(huán)保不成問(wèn)題,不會(huì)影響后期的經(jīng)營(yíng)。三.購(gòu)入設(shè)備 設(shè)備名稱品牌型號(hào)價(jià)格空壓機(jī)PE30100巨霸(功率2.2KW8-10公斤)3200元?dú)鈩?dòng)輪胎扳手312尚亞(12超長(zhǎng)壽命)480元硫化機(jī)上海(內(nèi)外胎)1960元輪胎平衡機(jī)拆胎機(jī)502SBM96詩(shī)琴7500元快修檢查舉升機(jī)DTY3.0-2bDETIAN(單缸液壓舉升)8800制動(dòng)液加注設(shè)備巨犀(加注后無(wú)需放空氣)980元快速充電機(jī)30A佳納480元空調(diào)加注表R134瑞士(壽命長(zhǎng))1100元空

3、調(diào)加注泵RS-2(2升)480元加注檢漏設(shè)備TP1121美國(guó)1680元修車躺板佳納120元快速臥頂佳納380元修車翼子板護(hù)墊臺(tái)灣(雙面)2個(gè)86元避震拆裝架上海560元工具車BDD4007 5抽屜,鐵皮,藍(lán)色1280元工具掛網(wǎng)SVW1272 上海550元噴槍雅式2200元?dú)鈩?dòng)噴泡機(jī)3380吉百利530元?dú)鈩?dòng)抽油機(jī)3197吉百利(帶量杯,接油盤)1280元洗衣機(jī)海爾3000元高壓清洗機(jī)280型 神龍720元拋光打蠟機(jī)神龍(氣動(dòng),精炮羊毛球)1280元燃油免拆清洗機(jī) X-1000 巨犀2600元干濕兩用吸塵機(jī)SA30 吉百利(30升)1280元個(gè)人維修工具組世達(dá)(不加工具車,中組配置)2套2400

4、元 總金額:45886元 數(shù)量:各配置一臺(tái)基本工具 工具名稱數(shù)量備注車罩1個(gè)底盤防銹用萬(wàn)用表2只電路用電鉆1把打孔用梅花開(kāi)口扳手2套5.5-32裁膜介刀2把裁膜用1.2鋼直尺1把裁膜用口罩20包底盤裝甲用試電筆2支電路檢測(cè)電工膠布10卷電路用尖嘴鉗2把養(yǎng)護(hù)用水桶2個(gè)洗車用鏟刀2把除污用鯉魚(yú)鉗2把維修用塞尺1把測(cè)量用大約:1200元四.服務(wù)項(xiàng)目一.香波洗車二汽車封釉美容三漆面打蠟四漆面拋光五底盤裝甲六汽車內(nèi)飾桑拿七汽車漆面劃痕修復(fù)八車內(nèi)真皮制品的護(hù)理九光觸媒內(nèi)室殺菌消毒十汽車內(nèi)部裝飾十一.新車開(kāi)蠟十二.真皮座椅五.前期準(zhǔn)備1.前期投資約8-10萬(wàn)元設(shè)備投資:柜臺(tái)、門面裝修、電腦及簡(jiǎn)單家具,一次性

5、投入約2萬(wàn)元。2.3個(gè)月運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)用:一家店新開(kāi)張,要作好兩三個(gè)月沒(méi)有生意的準(zhǔn)備,最好事先籌備好3個(gè)月的運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)用3萬(wàn)元左右。3.進(jìn)貨款:新店開(kāi)張,店里要備好大約價(jià)值5萬(wàn)元的汽車裝潢材料。當(dāng)然,如果有供應(yīng)商愿意讓你代銷裝潢材料,賣出去再結(jié)算,那這一筆費(fèi)用可以省下。4. 房租:租一個(gè)250平方米的門面,加上水電和物業(yè)管理費(fèi),一般花費(fèi)在每月,3000-5000元5. 每月交際費(fèi)用:不算很高,大約1000元就可以了。6. 招聘員工。最好在招工時(shí),多招熟練工人。除了可以快速進(jìn)入工作狀態(tài)令店面迅速走上正軌之外,還能順帶的安排他培訓(xùn)其他的新手。此外,需要注意的是,不要在招工啟事上注明“招美容師傅”。因?yàn)檫@樣招來(lái)

6、的人,多數(shù)只干打蠟、拋光封釉之類的活,絕不肯洗車的。招人一定要招什么都肯干的人,如果有這樣的師傅,寧可多付點(diǎn)工資。除了可以減少不必要的閑人、降低店面運(yùn)營(yíng)費(fèi)用之外,還能在隊(duì)伍里樹(shù)立一個(gè)好的榜樣。7. 裝修店面。裝修美容車間時(shí),應(yīng)多以方便日后的使用為好,并盡可能的考慮到多方面的情況,安排好蓄水(水池)、排水(污水)、濾水(污水)等方面,電器插座還要考慮防潮防短路等問(wèn)題。車間設(shè)計(jì)盡量簡(jiǎn)潔,布線布管要合理,最好把車間的用電獨(dú)立一個(gè)閘刀,以防日后因短路跳閘而影響全店面的正常用電。此外,要考慮到日后的拓展需要,為日后拓展新業(yè)務(wù)需要而預(yù)留空間,比如說(shuō)貼膜房和舉升機(jī)位置。六.裝修設(shè)計(jì)(一)操作間一要先選擇防水

7、材料,二要選擇防腐材料。以白色為基調(diào)的墻壁,墻面上懸掛“汽車美容項(xiàng)目”和“標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)”牌。(二)地板操作間進(jìn)出的臺(tái)階應(yīng)做斜板,大小、寬度、斜度應(yīng)與店面相宜,大小會(huì)影響店容及進(jìn)出的方便。營(yíng)業(yè)店面的地板不可太光滑,地板防滑是店內(nèi)裝修的一個(gè)要點(diǎn)。新鋪地板應(yīng)便于排水。(三)辦公室裝修辦公室是店鋪管理及財(cái)政人員工作的場(chǎng)所,除按照一般的辦公場(chǎng)所裝修外,還應(yīng)滿足以下要求:1.墻上懸掛各職能人的崗位職責(zé)2.設(shè)經(jīng)理辦公桌椅及辦公用品3.財(cái)務(wù)人員辦公柜臺(tái),用于收銀開(kāi)票據(jù)(四)接待室接待室是接待客戶和客戶休息的場(chǎng)所。由于汽車昂貴,車主不愿汽車在美容時(shí)候離開(kāi)自己的視線。因此,接待室與操作間應(yīng)用玻璃隔開(kāi)。這樣,既可以讓車

8、主放心,又能增加操作的透明度,讓車主了解自己的汽車是怎樣由舊換新的。接待室應(yīng)設(shè)置沙發(fā)、茶幾及飲水機(jī)等接待物品。精品屋主要提供一些汽車用品和車迷用品。如汽車護(hù)理液、汽車裝飾品、汽車香水等等,滿足不同愛(ài)好的人群要求。(五)水電設(shè)施1.照明:都使用日光燈,方便夜間作業(yè)和采光效果較差的場(chǎng)所和天氣環(huán)境,考慮光線充足問(wèn)題。2.供電插座:供電插座一定要使用防水防漏電的插座,高度離地為30-50cm.3.供電量:總開(kāi)關(guān)的負(fù)載量應(yīng)考慮照明、拋光機(jī)、清洗機(jī)等其他電器同時(shí)作業(yè)的功率??傮w下來(lái),大概投資16萬(wàn)左右。七.注意方面辦理開(kāi)店手續(xù)(1)按照當(dāng)?shù)毓ど滩块T合法申請(qǐng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照,嚴(yán)格要求規(guī)范開(kāi)店。(2)身份證明:注明企

9、業(yè)負(fù)責(zé)人和員工身份(3)資金證明:驗(yàn)資報(bào)告(4)場(chǎng)地證明:房屋的所有權(quán)和使用權(quán)證書(shū)或租憑合同1.環(huán)境是個(gè)很大的問(wèn)題,關(guān)系到后期的生死存亡,對(duì)排放的要求一定要高。2.專業(yè)與非專業(yè)的區(qū)別在于其中他們的服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平。一個(gè)水桶,一條毛巾一樣可以洗車。但最終洗車成刮車,刮的是車,割的是車主的心。3.對(duì)員工的素質(zhì)也要提高,這是對(duì)車主負(fù)責(zé),也是對(duì)自己負(fù)責(zé)。素質(zhì)高的員工工作會(huì)更規(guī)范,到位。4.打蠟也要講究,不要超過(guò)不必要的上蠟部分,發(fā)現(xiàn)后應(yīng)該及時(shí)檫去蠟痕,影響造成車輛的美觀,該亮的不亮,不該上蠟的,卻弄的一大把。5.注意死角部分,要細(xì)心到位去擦洗,不能馬馬虎虎做下表面功夫,就收車主冤枉錢,給車主一個(gè)清潔到位和工作負(fù)責(zé)的印象,吸引回頭客。加大以后的客戶擴(kuò)展。6.安全生產(chǎn)是第一,加強(qiáng)員工施工安全教育。講究工作效率時(shí),也要兼顧質(zhì)量。對(duì)業(yè)務(wù)出色的員工進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。7.對(duì)車主說(shuō)明兩者之間的義務(wù)和權(quán)力,避免不必要的糾紛,同時(shí)是對(duì)自己的保護(hù),也是對(duì)車主負(fù)責(zé)。8.

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