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文檔簡介
1、找講師 中國最大的培訓講師選聘平臺虎口奪奪單狼性銷售與談判技能訓練2013找講師 中國最大的培訓講師選聘平臺我要對你說J 首先,恭喜你成為 地區(qū) 期“虎口奪單”學員,相識就是緣分,讓我們今天,明天,后天一直保持溝通與協(xié)作,共同持續(xù)成長!J 其次,我希望你愿意打開心扉,愿意帶著謙虛的心態(tài)來學習,這是一種人生智慧智者常樂!J 最后,我希望你能真正有所收獲,我愿意在未來和你一起“虎口奪單”,成就更加美好的人生!找講師 中國最大的培訓講師選聘平臺第一部分虎口奪單課程講義找講師 中國最大的培訓講師選聘平臺課程單元設置第一單元:虎口奪單與狼性銷售第二單元:職業(yè)銷售技能訓練第三單元:面對面銷售四部曲第四單元
2、:實戰(zhàn)銷售談判技巧找講師 中國最大的培訓講師選聘平臺第一單元:虎口奪單與狼性銷售找講師 中國最大的培訓講師選聘平臺 百戰(zhàn)歸來看銷售 你是誰? 你在做什么? 客戶是誰? 客戶為什么要購買產品? 我和客戶是什么關系?專業(yè)銷售員必須回答的五個問題找講師 中國最大的培訓講師選聘平臺銷售銷 售.找講師 中國最大的培訓講師選聘平臺銷售VS服務找講師 中國最大的培訓講師選聘平臺什么是虎口奪單?其實,虎口奪單講述的是一種人生信念和銷售精神找講師 中國最大的培訓講師選聘平臺找講師 中國最大的培訓講師選聘平臺Q 快想到做到,立刻行動Q 快動作更快一點Q 快快速記憶1通電話2通短信3封郵件Q 快快速讓客戶欠你人情Q
3、 快快速把客戶變成“廢人”Q 快快速和客戶發(fā)生關系如何“快”找講師 中國最大的培訓講師選聘平臺 路遙知馬力,日久見人心不適合于虎口奪單式銷售 !-摘自摘自虎口奪單虎口奪單- -狼性銷售的實戰(zhàn)秘籍狼性銷售的實戰(zhàn)秘籍找講師 中國最大的培訓講師選聘平臺檢討檢討團隊團隊時機時機耐力耐力勇敢勇敢主動主動目標目標準備準備找講師 中國最大的培訓講師選聘平臺第二單元:職業(yè)銷售技能訓練找講師 中國最大的培訓講師選聘平臺與不同性格的客戶溝通 千人千面千面千心千心千性找講師 中國最大的培訓講師選聘平臺銷售技能找講師 中國最大的培訓講師選聘平臺三點式確認式排序式歸納式打比喻講故事六大溝通習慣找講師 中國最大的培訓講師
4、選聘平臺銷售溝通的藝術命令的藝術否定的藝術贊美的藝術措辭的藝術找講師 中國最大的培訓講師選聘平臺回答問題的智慧 緊眨眼,慢開口 重大問題,隔夜回答 避免被客戶一再追問 了解動機,再做回答 勿正面回答找講師 中國最大的培訓講師選聘平臺第三單元:面對面銷售四步驟找講師 中國最大的培訓講師選聘平臺第二步第二步第三步第三步第四步第四步第一步第一步接觸客戶了解需求產品展示絕對成交找講師 中國最大的培訓講師選聘平臺第四單元:實戰(zhàn)銷售談判技巧找講師 中國最大的培訓講師選聘平臺如何選擇談判地點我方主場對方主場陌生地點找講師 中國最大的培訓講師選聘平臺找講師 中國最大的培訓講師選聘平臺如何掌控談判時間三不談兩底
5、線找講師 中國最大的培訓講師選聘平臺信息時間人格專業(yè)權力六大力量實力找講師 中國最大的培訓講師選聘平臺討論:如何造勢時間造勢法信息造勢法人格造勢法專業(yè)造勢法實力造勢法權利造勢法找講師 中國最大的培訓講師選聘平臺開局策略中場策略收場策略了解需求塑造價值不情不愿吹毛求疵開價故作驚詫老虎鉗切割遛馬術傾盆大雨車輪戰(zhàn)請示上級燙手山芋禮尚往來虛晃一槍以退為進黑白臉讓步再咬一口反悔小恩小惠一拍兩散草擬合同贊美找講師 中國最大的培訓講師選聘平臺Q&A找講師 中國最大的培訓講師選聘平臺謝謝!價值找講師 中國最大的培訓講師選聘平臺第二部分虎口奪單行動手冊找講師 中國最大的培訓講師選聘平臺首先,真誠的感謝你
6、聆聽虎口奪單現場課程虎口奪單培訓的終級目的是提升學員的銷售業(yè)績,如果你聽完之后,還是按照過去的方式我行我素,那么這門課對你將沒有任何價值因為銷售業(yè)績的改變源于行為和行動的改變,行為和行動的改變源于思維的改變我給你提供這份“虎口奪單復習&行動手冊”的目的也正是希望能夠監(jiān)督和催促你,將課堂上學到的銷售思維轉變?yōu)樾碌匿N售行為,并多加練習,養(yǎng)成習慣,形成新的銷售能力,進而真正提升你的銷售業(yè)績我不想把這份資料寫的很復雜,所以,先讓我?guī)е阒販卦诨⒖趭Z單課堂聽到的那些或令你醍醐灌頂,或令你捧腹大笑,或令你掩面沉思的觀點,然后,需要你把這些觀點轉化為你的銷售行為,記住,一定要轉化,否則,你就辜負了我
7、的良苦用心虎口奪單行動手冊之說明找講師 中國最大的培訓講師選聘平臺虎口奪單觀點觀點1 1:每個銷售員都要學會非常個性化的解釋自己的名字,以便能夠在茫茫人海中讓客戶快速記住你,所以,老岱老師說:“成功的銷售從成功的解釋自己的名字開始!”相應的行動:相應的行動:請寫出請寫出你的名字 ,請思考并寫出請思考并寫出你如何向客戶解釋你的名字,以便讓客戶更好的記住你!找講師 中國最大的培訓講師選聘平臺更詳細行動計劃找講師 中國最大的培訓講師選聘平臺虎口奪單觀點觀點2 2:客戶有時候,不在乎你說什么話,用什么措辭,措辭是否華麗,事實上,客戶更在乎你說話時候狀態(tài),所以,老岱說:“銷售是信心傳播的過程,是精氣神狀
8、態(tài)轉移的結果!”相應的行動:相應的行動:請思考請思考以下5個常見的銷售場景,你的做法和行為是否達到了“信心的傳遞?狀態(tài)的轉移?”1、你和客戶握手是否堅定有力?你的眼神是否飄忽不定?2、當你介紹公司和產品的時候,臉上是否充滿著自信?3、你的穿著是否能夠給你以信心并能將之傳遞給客戶?4、你走起路來是老氣橫秋還是朝氣蓬勃,不要暗示自己,你年齡偏大,所以老氣橫秋,因為,朝氣蓬勃是一種心態(tài)5、你在向客戶提要求的時候,總是非常戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的征求客戶意見?還是,以非常柔和的語氣,表達非常堅定的要求?找講師 中國最大的培訓講師選聘平臺更詳細行動計劃找講師 中國最大的培訓講師選聘平臺虎口奪單觀點觀點3 3當客戶對你
9、的觀點有異議,當客戶不相信你、你的產品、你的公司的時候,當你想說服客戶接受你觀點的時候,最好的方法就是“講故事”,所以,老岱老師說:“人人都要學會講故事,講自己的故事,講別人的故事!”相應的行動:相應的行動:請思考請思考面對以下情形,面對客戶的質問,你準備好相應的故事了嗎?這些故事講到爐火純青的地步了嗎?1、你們公司我沒聽過,我怎么相信你和你的公司呢?2、你們的產品太貴了?3、你們的產品,能達到我說的這個要求嗎?我有些擔心啊?小提醒:還記得我在課堂上和你分享的銷售臺詞嗎?總,我能理解您的擔憂和顧慮,如果是我的話,我也會有和您一樣的疑問,畢竟我們沒有合作過,我不知道我能否讓您接受我的觀點,我想在
10、和您說一個發(fā)生在我身上的故事找講師 中國最大的培訓講師選聘平臺更詳細行動計劃找講師 中國最大的培訓講師選聘平臺虎口奪單觀點觀點4 4:我發(fā)現一個令人沮喪的事實銷售員們總是一味的對客戶言聽計從,可結果卻是,客戶的要求越來越多,滿意度越來越低,事實上客戶的滿意不但取決于你給客戶多少?更取決于你什么時候給?怎么給?更取決于客戶的期望值,所以,馬克老師說:“成功的銷售員不會只是一味對客戶言聽計從,不會只是一味滿足客戶的要求,他們總是能夠通過合理的降低、規(guī)劃和管理客戶期望值之手段來提升客戶滿意度”相應的行動:相應的行動:請思考請思考你的哪些行為在無意中助長客戶期望值?應該如何改善這些行為,請列舉出10個
11、出來 找講師 中國最大的培訓講師選聘平臺更詳細行動計劃找講師 中國最大的培訓講師選聘平臺虎口奪單觀點觀點5 5:很多銷售員到客戶辦公室,一通寒暄之后,馬上拿出產品資料,眉飛色舞的描述,我們公司如何好,我們產品如何好,我們服務如何好,我們價格如何好。事實上,這樣的銷售員經常遭遇客戶的拒絕和打擊,因為,他們總是以自己為中心,而不是以客戶為中心,故失敗。正確的做法是,先想方設法把客戶的嘴巴敲開來,了解客戶的思想,并設法與其思想產生共鳴,再了解客戶的痛苦和需求,最后,再拿出你的靈丹妙藥產品,來解決客戶的痛苦和需求。所以,我的老師說:“銷售就是了解客戶思想,了解客戶需求,了解客戶痛苦,用產品的價值滿足客
12、戶需求,解決客戶痛苦的過程!”相應的行動:相應的行動:請寫出你的思想,包括公司層面的思想,個人層面的思想,至少寫出10個,并對這10個思想深加思考找講師 中國最大的培訓講師選聘平臺更詳細行動計劃找講師 中國最大的培訓講師選聘平臺虎口奪單觀點觀點6 6:很多人聽完老師的銷售技巧,產生“一定要”的銷售精神和信念,我希望每個一線的銷售員都能夠學習那種“一定要”的精神,學習“虎口奪單,志在必得”的銷售精神,所以,老岱老師說,“如果一個人不具備一定要的精神和信念,就算他具備十八般武藝,也無法在銷售上取得成功”!相應的行動:相應的行動:請思考并寫出你“一定要”拿下的客戶名單請思考并寫出你“一定要”實現的銷售目標找講師 中國最大的培訓講師選聘平臺更詳細行動計劃找講師 中國最大的培訓講師選聘平臺虎口奪單觀點觀點7 7:這個世界上,沒有成功的法則,但有失敗的法則,所以,老岱老師說:“我不知道如何才能虎口奪單,但我知道如果你慢了,哪怕慢對手半拍,你就一定會失敗,所以,如何才能虎口奪單?那就靠一個字快!”相應的行動:相應的行動:1、快就是想到做到
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