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1、會(huì)計(jì)學(xué)1手勢(shì)手勢(shì)(shush)禮儀禮儀1第一頁(yè),共37頁(yè)。第1頁(yè)/共37頁(yè)第二頁(yè),共37頁(yè)。以便對(duì)方接過(guò)去之后閱讀。n注:在遞接帶尖、帶刃的物品是,不要把尖、刃直指對(duì)方,應(yīng)使尖、刃對(duì)著自己(zj),或者朝向其他地方n比如: 遞交文件或圖書(shū)雜志。在工作和生活中,若向?qū)Ψ竭f交文件或圖書(shū)雜志,應(yīng)使文字正面朝著對(duì)方,不可倒置。n 遞交名片。雙方相識(shí)以后,應(yīng)互換名片。當(dāng)下級(jí)給上級(jí)、晚輩給長(zhǎng)輩時(shí),一定要雙手恭敬遞上。遞交時(shí)均應(yīng)將名片的正面指向?qū)Ψ?,以方便?duì)方的觀看。第2頁(yè)/共37頁(yè)第三頁(yè),共37頁(yè)。第3頁(yè)/共37頁(yè)第四頁(yè),共37頁(yè)。第4頁(yè)/共37頁(yè)第五頁(yè),共37頁(yè)。引領(lǐng)時(shí),需注意幾點(diǎn):1、保持一致性,在兩

2、人以上(yshng)引領(lǐng)時(shí),可以用眼睛的余光去找齊(切不可左顧右盼),在突發(fā)的狀況下要學(xué)會(huì)靈活處理;2、引領(lǐng)賓客時(shí),需注意行走的速度,在賓客的側(cè)前方2-3步左右,隨著賓客的步伐而保持適當(dāng)?shù)男凶咚俣龋ú豢呻x得太遠(yuǎn),亦不可離得太近);3、指引手勢(shì)在幾步遠(yuǎn)的情況下,需一直保持手勢(shì);如果距離遠(yuǎn),可以在最開(kāi)始的時(shí)候示意,行走的時(shí)候,就可以正常行走(轉(zhuǎn)彎處需用手告知),到位后,需再次示意;在引領(lǐng)就坐時(shí),手位要放低。第5頁(yè)/共37頁(yè)第六頁(yè),共37頁(yè)。第6頁(yè)/共37頁(yè)第七頁(yè),共37頁(yè)。用于“請(qǐng)進(jìn)”時(shí)的手勢(shì)動(dòng)作:手從體前向右橫擺到與腰同高眼睛看向手指的方向。橫擺式(bi sh)屈臂式里邊里邊(l bin)請(qǐng)請(qǐng)第

3、7頁(yè)/共37頁(yè)第八頁(yè),共37頁(yè)。 適用于對(duì)面人多時(shí),做“諸位請(qǐng)”的手勢(shì)。 動(dòng)作:雙手從身體前,向兩側(cè)抬起,再以肘關(guān)節(jié)為軸,與胸同高,上身略微前傾。第8頁(yè)/共37頁(yè)第九頁(yè),共37頁(yè)。低位手勢(shì)低位手勢(shì)(shush)斜臂式(斜擺式)斜臂式(斜擺式)(請(qǐng)坐)(請(qǐng)坐) 用于“請(qǐng)坐”時(shí)的手勢(shì)。 動(dòng)作:一只手由前抬起,再以肘關(guān)節(jié)為軸,前臂向右下,到于大腿中部齊高,上身前傾,目光兼顧客人和椅子,座位在哪,收應(yīng)該指到哪。 專業(yè)引導(dǎo)手勢(shì),適用于給對(duì)方指引方向,如“請(qǐng)這邊走”“請(qǐng)您這邊走” 動(dòng)作:手臂(shu b)伸直與肩同高,掌心向上,與地面成45度角,朝指示方向伸出前臂。第9頁(yè)/共37頁(yè)第十頁(yè),共37頁(yè)。 引領(lǐng)

4、時(shí),應(yīng)走在賓客的側(cè)前方,距離保持2至3步,隨著賓客的步伐輕松地前進(jìn)(qinjn) (如果接待的客人為老人或特殊人群,攙扶、或幫助客人拿東西,但一定得都客人的允許) ;當(dāng)位置和場(chǎng)所有所改變時(shí),都需以手勢(shì)事先告知;在門(mén)前引領(lǐng)時(shí),如果是內(nèi)推門(mén),自己先進(jìn),賓客后進(jìn);如果是外拉門(mén),賓客先進(jìn),自己后進(jìn)。第10頁(yè)/共37頁(yè)第十一頁(yè),共37頁(yè)。第11頁(yè)/共37頁(yè)第十二頁(yè),共37頁(yè)。以右手臂從體側(cè)或前方抬起五指并攏 掌心向上首先指向客人身體中端再平行劃向所指方向(fngxing)待客人離去后再將手臂收回指示方向(fngxing)時(shí)應(yīng)五指并攏,手心微斜用于掌的全部來(lái)指示掌心向上,小臂帶動(dòng)大臂指示較近座位(zu w

5、i)時(shí),大臂和小臂成90-120度的夾角指示較遠(yuǎn)座位(zu wi)時(shí),手臂伸直面帶微笑視線順序依次是客人的眼睛,指示物或方向然后回到客人的眼睛這樣來(lái)確定客人理解與否第12頁(yè)/共37頁(yè)第十三頁(yè),共37頁(yè)。伸出右手翹起拇指指尖(zh jin)向上腹面向被夸獎(jiǎng)的人將右手拇指豎起來(lái)反向指向別人就意味著自大和藐視將拇指指向自己的鼻尖就是自高自大,不可一世的意思第13頁(yè)/共37頁(yè)第十四頁(yè),共37頁(yè)。第14頁(yè)/共37頁(yè)第十五頁(yè),共37頁(yè)。n意大利n戴綠帽子第15頁(yè)/共37頁(yè)第十六頁(yè),共37頁(yè)。第16頁(yè)/共37頁(yè)第十七頁(yè),共37頁(yè)。第17頁(yè)/共37頁(yè)第十八頁(yè),共37頁(yè)。有(你要有(你要的東西)的東西)”第18

6、頁(yè)/共37頁(yè)第十九頁(yè),共37頁(yè)。第19頁(yè)/共37頁(yè)第二十頁(yè),共37頁(yè)。第20頁(yè)/共37頁(yè)第二十一頁(yè),共37頁(yè)。n印度尼西亞印度尼西亞心腸壞心腸壞 吝吝嗇嗇n新馬泰新馬泰 死死亡亡第21頁(yè)/共37頁(yè)第二十二頁(yè),共37頁(yè)。第22頁(yè)/共37頁(yè)第二十三頁(yè),共37頁(yè)。第23頁(yè)/共37頁(yè)第二十四頁(yè),共37頁(yè)。第24頁(yè)/共37頁(yè)第二十五頁(yè),共37頁(yè)。個(gè)手勢(shì)的意思是個(gè)手勢(shì)的意思是“你是個(gè)傻你是個(gè)傻瓜!瓜!”第25頁(yè)/共37頁(yè)第二十六頁(yè),共37頁(yè)。攏并向大拇指方向閉合即可。攏并向大拇指方向閉合即可。第26頁(yè)/共37頁(yè)第二十七頁(yè),共37頁(yè)。第27頁(yè)/共37頁(yè)第二十八頁(yè),共37頁(yè)。第28頁(yè)/共37頁(yè)第二十九頁(yè),共37頁(yè)。第29頁(yè)/共37頁(yè)第三十頁(yè),共37頁(yè)。(dngzu)(dngzu)表示說(shuō)一個(gè)人愚蠢或表示說(shuō)一個(gè)人愚蠢或白癡。白癡。第30頁(yè)/共37頁(yè)第三十一頁(yè),共37頁(yè)。第31頁(yè)/共37頁(yè)第三十二頁(yè),共37頁(yè)。GIVE ME FIVE擊掌擊掌(j zhn)慶祝慶祝失敗者失敗者和平和平(hpng) 勝利勝利反對(duì)反對(duì)(fndu)搖滾搖滾XX愛(ài)愛(ài)HACKER極客極客擬聲詞擬聲詞.“哦哦 完蛋了完蛋了.”第32頁(yè)/共37頁(yè)第三十三頁(yè),共37頁(yè)。第33頁(yè)/共37頁(yè)第三十四頁(yè),共37頁(yè)。n三:談到被人的時(shí)候:不要用手指指點(diǎn)他三:談到被人的時(shí)候:不要用手指指點(diǎn)他人,因此在

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