公共關(guān)系學(xué)期末考試整合(單項(xiàng)選擇)

1、企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)BIS企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)MIS企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)VIS企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)CIS單項(xiàng)選擇題1、在安排會(huì)見、會(huì)談的座位時(shí)，最常見的排位法是（A.雙方相對(duì)而坐B.隨意就座C.不設(shè)桌，也不入座D.課堂式2、隨著可持續(xù)性發(fā)展理論的提出，（C ）越來越被重視。A.危機(jī)公關(guān)B.網(wǎng)絡(luò)公關(guān)C.環(huán)境公關(guān)D.公共關(guān)系產(chǎn)業(yè)化3、巴納姆的公共關(guān)系信條是（B ）A.投公眾所好B.凡宣傳皆好事C.說真話D.公眾必須被告知4、報(bào)刊宣傳運(yùn)動(dòng)”出現(xiàn)的背景是（D ）A.第一次世界大戰(zhàn)B.新技術(shù)革命C.世界性的經(jīng)濟(jì)危機(jī)D.便士報(bào)”運(yùn)動(dòng)5、作為現(xiàn)代組織的一種專門職能和現(xiàn)代社會(huì)的一種專門職業(yè)，公共關(guān)系最早出現(xiàn)在A.德國 B.法國C

2、.美國D.英國19世紀(jì)的（C ）6、現(xiàn)代公共關(guān)系的前身是（B ）A.清理垃圾運(yùn)動(dòng)B.報(bào)刊宣傳運(yùn)動(dòng)C工業(yè)民主運(yùn)動(dòng)D.科學(xué)管理運(yùn)動(dòng)7、宣傳組織的業(yè)績、社會(huì)貢獻(xiàn)、歷史傳統(tǒng)、A. 實(shí)力廣告 B.觀念廣告C.事務(wù)性廣告 人才隊(duì)伍、技術(shù)質(zhì)量、管理水平，這類廣告屬于（ D.標(biāo)志廣告&公共關(guān)系的客體是（B ）A.大眾 B.公眾 C.人民D.社會(huì)團(tuán)體9、在組織形象地位圖中，最佳的公共關(guān)系狀態(tài)處于（D.象限WA.象限IB.象限mC.象限n10、CIS作業(yè)的關(guān)鍵程序是（A） A.策劃設(shè)計(jì)階段B.調(diào)查分析階段C.評(píng)估階段D.實(shí)施控制階段11、在美國被譽(yù)為 公共關(guān)系圣經(jīng)”的著作是（A ） A.有效的公共關(guān)系B.

3、公眾輿論之凝結(jié)C.輿論D.公共關(guān)系學(xué)12、海爾集團(tuán)的廣告語： 海爾，忠誠到永遠(yuǎn) A.形象廣告B.觀念廣告C.禮儀廣告”屬于哪一類公共關(guān)系廣告（B）D.事務(wù)性廣告13、（ B ）是公共關(guān)系產(chǎn)生和發(fā)展的根本條件 A.民主政治的進(jìn)步B.市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展C.人文主義管理思想的D .大眾傳媒的完善14、眾怒難犯”說明了公眾輿論對(duì)組織具有（ A.指導(dǎo)作用B.鼓動(dòng)作用C.評(píng)價(jià)作用D ）D.制約和監(jiān)督作用15、（ A ）就是讓顧客滿意的活動(dòng)，事實(shí)上也就是為顧客提供各種服務(wù)的活動(dòng)。A.CS B.MIS C.6PS D.CIS16、1906年艾維李發(fā)表了（ D）,提出了門戶開放”原則。A.輿論 B.公眾輿論之凝結(jié)C

4、.有效的公共關(guān)系D.共同原則宣言17、公共關(guān)系 傳播管理職能說”的提出者是（B）A.弗蘭克 杰夫金 B.詹姆斯 格魯尼格 C.雷克斯 哈羅D.蔡爾茲18、（ B）是企業(yè)理念的動(dòng)態(tài)表現(xiàn)，它以企業(yè)的經(jīng)營理念為核心，顯現(xiàn)為對(duì)內(nèi)對(duì)外的一系列活動(dòng)形式和活動(dòng)規(guī)范。 A.企業(yè)管理信息系統(tǒng)B.企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)C.企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)D.企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)19、菲利普公司的廣告語：讓我們做得更好”屬于哪一類公共關(guān)系廣告（C ）A.實(shí)力廣告B.禮儀廣告C.觀念廣告D.形象廣告20、20世紀(jì)70年代以來，公共關(guān)系在預(yù)測、參謀方面超前管理”的功能日益突出，其主要的標(biāo)志是出現(xiàn)了（D）的概念。A.可持續(xù)性發(fā)展B.網(wǎng)絡(luò)公關(guān)C.公共關(guān)

5、系的產(chǎn)業(yè)化D.問題管理1、（A ）為現(xiàn)代公共關(guān)系活動(dòng)的開展提供了技術(shù)保障。A.大眾傳媒的發(fā)展和完善 B. 民主政治的進(jìn)步 C.市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展D.人文主義管理思想的興起2、艾德華伯納斯的公共關(guān)系信條是（D ）A.說真話B.凡宣傳皆好事C.公眾必須被告知D.投公眾所好3、公共關(guān)系作為一種特殊的社會(huì)關(guān)系，從關(guān)系的實(shí)現(xiàn)緣由來看，它主要是組織與公眾之間的（A.泛緣關(guān)系B.地緣關(guān)系C.業(yè)緣關(guān)系D.親緣關(guān)系4、企業(yè)對(duì)政府的政策、措施以組織的名義表示支持，這類廣告屬于（5、 A.公益廣告 B.組織廣告C.響應(yīng)廣告D.觀念廣告& 公共關(guān)系"一詞是英語Public Relations的中譯，把P

6、ublic Relations譯為（）更切合英文的原意D.人際關(guān)系A(chǔ). 人群關(guān)系B.社會(huì)關(guān)系C.公眾關(guān)系&提出普遍原則、特殊運(yùn)用”的公共關(guān)系全球化理論的是。(A )9、企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)中的靈魂和動(dòng)力是（A.無法確定B.企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)B ）C.企業(yè)活動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)D.企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)10、公共關(guān)系的主體是（C A.社會(huì)公眾B.傳播活動(dòng)）C.社會(huì)組織D.管理職能11、海斯神話A.巴納姆”的制造者是B.愛德華伯尼斯C.艾維李D.格魯尼格13、組織形象的客觀基礎(chǔ)是（A ）A.產(chǎn)品形象B.人員形象C.軟件形象D.環(huán)境形象17、（C）為公共關(guān)系的產(chǎn)生和發(fā)展提供了社會(huì)文化條件。A.民主政治的進(jìn)步B.市場經(jīng)

7、濟(jì)的發(fā)展C.人文主義管理思想D.大眾傳媒的發(fā)展和完善18、在組織形象地位圖中，處于象限I的公共關(guān)系狀態(tài)具有的特征是（D ）A.低知名度、高美譽(yù)度B.高知名度、低美譽(yù)度C.低知名度、低美譽(yù)度D.高知名度、高美譽(yù)度20、國際公共關(guān)系協(xié)會(huì)在墨西哥宣言中，強(qiáng)調(diào)了公共關(guān)系的（A.傳播B.傳播管理C.咨詢D.關(guān)系協(xié)調(diào)和平衡C ）職能。4、公眾的表現(xiàn)形式是多種多樣的，其成員包括了其他社會(huì)組織、社會(huì)團(tuán)體和個(gè)人，這表明A.多樣性B.多變性C.相關(guān)性D.群體性公眾”具有（D）的特點(diǎn)6、對(duì)公共關(guān)系人員在組織系統(tǒng)內(nèi)開展公共關(guān)系活動(dòng)時(shí)的立場、行為和作用等一系列特性的歸納，我們稱之為（A.公共關(guān)系人員的角色B.公共關(guān)系人

8、員的藝術(shù) C.公共關(guān)系職能D.公共關(guān)系人員的素質(zhì)13、公共關(guān)系發(fā)展史上第一本理論專著是（C）A.公共關(guān)系學(xué)B.有效的公共關(guān)系C.公眾輿論之凝結(jié)D.輿論16、（ B ）就是企業(yè)運(yùn)用現(xiàn)代設(shè)計(jì)理論與方法，通過對(duì)企業(yè)理念、達(dá)給公眾，從而促使公眾對(duì)企業(yè)產(chǎn)生一致的認(rèn)同感和價(jià)值觀。A.BIS B.CIS C.VIS D.MIS行為和視覺要素的設(shè)計(jì)，將企業(yè)的經(jīng)營理念和精神文化傳(A)17、在組織形象地位圖中，處于象限W的公共關(guān)系狀態(tài)具有的特征是A.高知名度、低美譽(yù)度 B.低知名度、低美譽(yù)度 C.高知名度、高美譽(yù)度 D.低知名度、高美譽(yù)度3、組織處理公共關(guān)系的方式是（ B）A.大眾傳播B.傳播溝通C.人際溝通D

9、.輿論宣傳4、（ C）標(biāo)志著現(xiàn)代公共關(guān)系理論的成熟A.公眾輿論之凝結(jié)B.公共關(guān)系學(xué)C.有效的公共關(guān)系D.輿論5、眾望所歸”說明了輿論的哪方面作用（A.評(píng)價(jià)作用B.指導(dǎo)作用C.制約和監(jiān)督作用D）D.鼓動(dòng)作用18、（ D ）是企業(yè)經(jīng)營理念通過視覺符號(hào)系統(tǒng)的表現(xiàn)。A.企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)B.企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)C.企業(yè)管理信息系統(tǒng)D.企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)3、英國學(xué)者弗蘭克 杰夫金對(duì)公共關(guān)系所下的定義，側(cè)重于公共關(guān)系的（ B ）A.管理職能B.傳播職能C.傳播管理職能D.咨詢職能4、對(duì)組織形象的具體內(nèi)容進(jìn)行分析，我們可以借助于（ B ）A.組織形象差距圖B.組織形象要素表C.管理方格圖D.組織形象地位圖6、現(xiàn)代公共關(guān)

10、系觀念的核心是（ D ）A.愚弄公眾觀念B.整合傳播觀念C.門戶開放觀念D.公眾導(dǎo)向觀念7、公共關(guān)系作為一種特殊的社會(huì)關(guān)系，從其主體形態(tài)來看，它屬于（B ）A.人際關(guān)系形態(tài)B.組織（或集團(tuán)）關(guān)系形態(tài) C.不屬于社會(huì)關(guān)系形態(tài) D.國家（或民族）關(guān)系形態(tài)&艾維李的公共關(guān)系信條是（A ） A.公眾必須被告知B.投公眾所好C.凡宣傳皆好事D.雙向平衡2、形成輿論的關(guān)鍵是（A）A.告知公眾B.引導(dǎo)公眾C.控制媒體D.強(qiáng)化輿論A ）的發(fā)展。3、各類公共關(guān)系公司的發(fā)展將推動(dòng)（A.公共關(guān)系產(chǎn)業(yè)化B.公共關(guān)系全球化C.綠色公關(guān)D.公共關(guān)系網(wǎng)絡(luò)化A.格魯尼格B.巴納姆C.愛德華伯尼斯D.艾維李 單項(xiàng)選擇題

11、1、根據(jù)公眾的形成和發(fā)展過程，可以將公眾分為（ A.順意公眾、邊緣公眾和逆意公眾C.非公眾、潛在公眾、知曉公眾行動(dòng)公眾C）B.首要公眾、次要公眾D.零散型公眾和組織型公眾2、根據(jù)組織的價(jià)值取向，可以將公眾分為（A.順意公眾、邊緣公眾和逆意公眾C.非公眾、潛在公眾、知曉公眾行動(dòng)公眾D）B.首要公眾、次要公眾D.受歡迎的公眾、不受歡迎的公眾和被追求的公眾3、（ C ）是顧客對(duì)企業(yè)良好行為的持續(xù)程度。A.顧客知曉度B.顧客接受度C.顧客忠誠度D.顧客滿意度4、菲利普公司的廣告語：讓我們做得更好”，屬于哪一類公共關(guān)系廣告AA.觀念廣告B.實(shí)力廣告C.禮儀廣告D.形象廣告5、宣傳組織的業(yè)績、社會(huì)貢獻(xiàn)、歷

12、史傳統(tǒng)、人才隊(duì)伍、技術(shù)質(zhì)量、管理水平，這類廣告屬于（A.實(shí)力廣告B.標(biāo)志廣告C.事務(wù)性廣告D.觀念廣告6、組織圍繞著公共關(guān)系問題和目標(biāo)來確定公共關(guān)系工作的中心對(duì)象，這些被確定的并且是在組織某一階段或某一公共關(guān)系項(xiàng)目 中要與組織發(fā)生直接互動(dòng)影響的公眾，我們可以稱之為（C）A.問題公眾 B.泛公眾 C. 目標(biāo)公眾D.優(yōu)先公眾7、（ B ）是企業(yè)經(jīng)營理念通過視覺符號(hào)系統(tǒng)的表現(xiàn)。A.企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)B.企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)C.企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)D.企業(yè)管理信息系統(tǒng)&根據(jù)公眾的組織狀態(tài)，可以將公眾分為（A.順意公眾、邊緣公眾和逆意公眾C.非公眾、潛在公眾、知曉公眾行動(dòng)公眾D）B.首要公眾、次要公眾D.零散

13、型公眾和組織型公眾9、企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)中的靈魂和動(dòng)力是（ BA.無法確定B.企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)）C.企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)D.企業(yè)活動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)10、三思而后行”是何種性格的行為特征（ A.理智型 B.情緒型 C.中間型A）D.意志型11、以下哪種從眾行為表現(xiàn)為權(quán)宜從眾B.表面從眾，內(nèi)心接受 D.表面從眾，內(nèi)心拒絕A.表面不從眾，內(nèi)心也拒絕C.表面不從眾，內(nèi)心接受12、海爾集團(tuán)的廣告語：A.形象廣告B.觀念廣告C.禮儀廣告D.事務(wù)性廣告海爾，忠誠到永遠(yuǎn)”，屬于哪一類公共關(guān)系廣告13、當(dāng)公眾處于哪一個(gè)發(fā)展階段時(shí)，是組織開展公共關(guān)系的最佳時(shí)期（A.行動(dòng)公眾B.非公眾C.知曉公眾D.潛在公眾14、（ B ）是顧客

14、對(duì)企業(yè)滿足自身期望的主觀感受。A.顧客接受度B.顧客滿意度C.顧客忠誠度D.顧客知曉度15、對(duì)公共關(guān)系人員在組織系統(tǒng)內(nèi)開展公共關(guān)系活動(dòng)時(shí)的立場、行為和作用等一系列特性的歸納，我們稱之為（ A.公共關(guān)系職能B.公共關(guān)系人員的角色C.公共關(guān)系人員的素質(zhì)D.公共關(guān)系人員的藝術(shù)16、組織開展公共關(guān)系傳播活動(dòng)時(shí)的切入點(diǎn)是（ B）A.塑造組織的形象B.引起公眾注意C.改變或促進(jìn)公眾的行為 D.激發(fā)公眾的積極情緒和情感17、CIS作業(yè)的關(guān)鍵程序是（A）A.策劃設(shè)計(jì)階段B.實(shí)施控制階段C.調(diào)查分析階段D.評(píng)估階段18、根據(jù)公眾對(duì)于問題的介入程度，可以將公眾分為（ C）A.首要公眾、次要公眾 B.順意公眾、邊緣

15、公眾和逆意公眾C.積極公眾、消極公眾D.非公眾、潛在公眾、知曉公眾行動(dòng)公眾19、態(tài)度形成和改變過程的開端是（D）A.逆反B.內(nèi)化C.同化D.模仿或服從2、（ A）就是企業(yè)運(yùn)用現(xiàn)代設(shè)計(jì)理論與方法，通過對(duì)企業(yè)理念、行為和視覺要素的設(shè)計(jì), 公眾，從而促使公眾對(duì)企業(yè)產(chǎn)生一致的認(rèn)同感和價(jià)值觀。A.企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)B.企業(yè)管理信息系統(tǒng)C.企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)D.企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)將企業(yè)的經(jīng)營理念和精神文化傳達(dá)給3、以廣告的形式倡導(dǎo)一種新的消費(fèi)意識(shí)、新的消費(fèi)觀念、或傳播社會(huì)的某個(gè)傾向和熱點(diǎn),A.實(shí)力廣告B.標(biāo)志廣告C.事務(wù)性廣告D.觀念廣告這類廣告屬于（D）4、公眾在與組織的關(guān)系過程中，對(duì)組織會(huì)抱有不同程度的負(fù)態(tài)趨向

16、態(tài)度，組織需要弱化和改變這種態(tài)度趨向，這是一種（ A. 一致性轉(zhuǎn)變B.逆向型轉(zhuǎn)變 C.順向型轉(zhuǎn)變D.轉(zhuǎn)軌型轉(zhuǎn)變5、酒店賓客關(guān)系中的所謂VIP，是酒店公共關(guān)系（B ）A.次要公眾B.首要公眾C.邊緣公眾D.順意公眾6、雖然面臨了組織行為引起的某一問題，但是由于問題本身尚未暴露，或者他們本身還沒有意識(shí)到問題存在，這種類型的公眾 被稱為（A）A.潛在公眾B.知曉公眾C.行動(dòng)公眾D.積極公眾7、與組織最具有直接利益關(guān)系的外部公眾是（A.媒介公眾B.社區(qū)公眾C.顧客公眾C）D.名流公眾&在態(tài)度的構(gòu)成要素中，核心性因素（A.情感 B.認(rèn)知C.意志D.知覺9、在下列公眾類型中，既具有對(duì)象性特點(diǎn),A.

17、員工 B.社區(qū) C.政府 D.媒介又具有工具性特點(diǎn)的是（D)10、關(guān)于態(tài)度形成和改變過程表述，正確的選項(xiàng)是 AA.模仿（或服從）-同化-內(nèi)化B.模仿（或服從）-內(nèi)化-同化C.同化-模仿（或服從）-內(nèi)化D.內(nèi)化-模仿（或服從）-同化11、在態(tài)度的構(gòu)成中，基礎(chǔ)性的要素是（D ）A.意志 B.情感 C.知覺 D.認(rèn)知12、對(duì)組織持中間態(tài)度、行為取向不明朗的公眾對(duì)象是（ B ）A.逆意公眾B.邊緣公眾C.獨(dú)立公眾D.順意公眾13、個(gè)性心理特征的核心部分是（ A ）A.性格 B.氣質(zhì)C.興趣D.能力14、如果一些對(duì)象的性質(zhì)或形狀相似，則它們?nèi)菀妆唤M合成一個(gè)整體進(jìn)而被感知，這是知覺組合的（A.閉鎖原則B.

18、相似原則C.連續(xù)原則B )。D.接近原則15、（ C）是組織公共關(guān)系傳播的競爭重點(diǎn)。 A.順意公眾B.潛在公眾C.邊緣公眾D.逆意公眾1、在組織公共關(guān)系工作對(duì)象中, A優(yōu)先公眾B.目標(biāo)公眾必須優(yōu)先予以考慮的工作對(duì)象是（C.泛公眾D.問題公眾2、在安排會(huì)見、A.雙方相對(duì)而坐最常見的排位法是（會(huì)談的座位時(shí)，B.不設(shè)桌，也不入座 C.課堂式D.隨意就座3、組織在與公眾的關(guān)系中，有時(shí)應(yīng)該根據(jù)自身的需要，引導(dǎo)公眾改變對(duì)組織原有的態(tài)度，使之形成一種全新的態(tài)度，這種態(tài)度 的轉(zhuǎn)變是（D）A.逆向型轉(zhuǎn)變B.順向型轉(zhuǎn)變C. 一致性轉(zhuǎn)變D.轉(zhuǎn)軌型轉(zhuǎn)變4、企業(yè)對(duì)政府的政策、措施以組織的名義表示支持，這類廣告屬于（ A

19、.組織廣告B.公益廣告C.響應(yīng)廣告B ）D.觀念廣告5、影響人們態(tài)度形成的核心因素是（A.價(jià)值觀 B.性格 C.興趣A )D.需要6、幾個(gè)對(duì)象在時(shí)空中連續(xù)存在，則它們?nèi)菀捉M合成一個(gè)整體而被感知，這是知覺組合的（ A.閉鎖原則B.連續(xù)原則）原則。AC.接近原則D.相似原則7、隨大流”是一種典型的（AA.從眾心理B.心理定勢）心理表現(xiàn)。C.求名心理D.逆反心理BB.表面不從眾，內(nèi)心接受D.表面從眾，內(nèi)心接受1、以下哪種從眾行為表現(xiàn)為 A.表面不從眾，內(nèi)心也拒絕C.表面從眾，內(nèi)心拒絕&以下哪種從眾行為表現(xiàn)為暗從眾A.表面從眾，內(nèi)心拒絕C.表面不從眾，內(nèi)心也拒絕心服口服”（D ）B. 表面不從

20、眾，內(nèi)心接受D.表面從眾，內(nèi)心接受2、（ D ）就是讓顧客滿意的活動(dòng),A.MIS B.6PS C.CIS事實(shí)上也就是為顧客提供各種服務(wù)的活動(dòng)。D.CSD.順從型D ）B.零散型公眾和組織型公眾D.首要公眾、次要公眾3、目的明確，能夠自覺支配行動(dòng)，這種行為特征的性格類型是（ A.理智型B.情緒型C.意志型 4、根據(jù)公眾的重要性程度，可以將公眾分為（A.順意公眾、邊緣公眾和逆意公眾C.非公眾、潛在公眾、知曉公眾行動(dòng)公眾5、（ B）既是組織內(nèi)求團(tuán)結(jié)的保證，又是外求發(fā)展的前提A.顧客關(guān)系B.員工關(guān)系C.媒介關(guān)系D.社區(qū)關(guān)系由于（C ）的作用，當(dāng)幾個(gè)對(duì)象共同包圍在一個(gè)空間時(shí)，人們往往把它們組合成一個(gè)整體

21、被感知。 A.連續(xù)原則B.相似原則6、C.閉鎖原則D.接近原則7、公眾分析的關(guān)鍵是（C）B.細(xì)分公眾的類型D.掌握公眾的發(fā)展過程A.預(yù)測公眾的行為C. 識(shí)別公眾的權(quán)利和需要& （ C）是企業(yè)理念的動(dòng)態(tài)表現(xiàn)，它以企業(yè)的經(jīng)營理念為核心，顯現(xiàn)為對(duì)內(nèi)對(duì)外的一系列活動(dòng)形式和活動(dòng)規(guī)范。A.CISB.MISC.BIS D.VIS9、人們往往自覺或不自覺地憑借固有的經(jīng)驗(yàn)和固定的看法去判斷、評(píng)價(jià)對(duì)象的特征，并對(duì)該對(duì)象的整體加以類推，這是（ 作用的結(jié)果。A.第一印象B.最后印象C.片面印象D.刻板印象10、所謂（A.目標(biāo)公眾），指的是組織所面臨的公眾環(huán)境。B.優(yōu)先公眾C.問題公眾D.泛公眾1、根據(jù)公眾對(duì)組

22、織的態(tài)度分類，可以將公眾分為（A.順意公眾、邊緣公眾和逆意公眾C.首要公眾、次要公眾A ）B.非公眾、潛在公眾、知曉公眾行動(dòng)公眾D.零散型公眾和組織型公眾2、在空間上接近的對(duì)象容易被感知為一個(gè)整體，這是知覺對(duì)象組合的（A.相似原則B.連續(xù)原則C.閉鎖原則D.接近原則D ）造成的。1、公眾在與組織的關(guān)系過程中，對(duì)組織會(huì)抱有不同程度的正態(tài)趨向的態(tài)度，組織需要維持和強(qiáng)化這種態(tài)度趨向，這是一種（D）A.轉(zhuǎn)軌型轉(zhuǎn)變B.逆向型轉(zhuǎn)變C.不一致性轉(zhuǎn)變D.順向型轉(zhuǎn)變單項(xiàng)選擇題1、組織自身所擁有的并能直接運(yùn)用和控制的媒介是（ C）A.大眾媒介B.實(shí)物媒介C啟控媒介D.大眾媒介2、公共關(guān)系人員應(yīng)該擺脫主觀意識(shí)和各種

23、干擾，對(duì)信息進(jìn)行 A.綜合原則B.經(jīng)濟(jì)原則C.超脫原則“冷處理”，這是（C ）原則對(duì)信息處理的要求。D. 價(jià)值原則3、類語言是一種（A.無聲語言D ）B.無聲非語言C.有聲語言D.有聲非語言4、在所有的大眾傳播媒介中，指向性最為明確的是（A.廣播B.雜志 C.報(bào)紙D.電視5、下列屬于研究傳播效果方面的理論是（A.信息論模式B.議題設(shè)置理論C ）C.兩級(jí)傳播模式D. “把關(guān)人”理論6、最基本的傳播媒介是（B）A.文字符號(hào)B.言語符號(hào)C.非語言符號(hào)D.實(shí)物7、（ C ）屬于輸入型的征詢公共關(guān)系。A.咨詢服務(wù)B.消費(fèi)者教育C. 民意測驗(yàn)D.設(shè)立公眾熱線&把贊助活動(dòng)看成是組織簡單的宣傳行為，刻

24、意追求廣告效應(yīng)，或者將贊助活動(dòng)看作組織的額外負(fù)擔(dān)，這違反了（ A.效益原則B.合法原則C.實(shí)力原則D.持續(xù)原則9、在開展公共關(guān)系調(diào)查時(shí), 原則的要求（C ）A.客觀性B.定量化應(yīng)該做到大量觀察,C.全面性使觀察的量所代表的樣本與總體數(shù)所表現(xiàn)出來的平均值接近，這體現(xiàn)了哪一項(xiàng)D.代表性10、最常見的消息結(jié)構(gòu)是（A.金字塔型B.并列型D ）C.順時(shí)型D.倒金字塔型11、（A ）的任務(wù)在于解決問題、控制事態(tài)、穩(wěn)定輿論、挽回影響、重塑形象。 A.矯正型公共關(guān)系B.服務(wù)型公共關(guān)系C.征詢型公共關(guān)系D.交際型公共關(guān)系12、策劃媒介事件的關(guān)鍵在于（ B ） A.新聞制造B.尋找和發(fā)現(xiàn)新聞價(jià)值C.新聞準(zhǔn)備D .

25、真實(shí)13、日常生活中的抓鬮屬于（A ）抽樣。A.簡單隨機(jī)抽樣B.等距隨機(jī)抽樣C.整群隨機(jī)抽D.分層隨機(jī)抽樣14、公共關(guān)系評(píng)估的最后程序是（ A A.撰寫評(píng)估報(bào)告B.衡量實(shí)際工作C.制定評(píng)估計(jì)劃D.確定評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)15、（ B ）是通過開展社會(huì)公益性和文化性的專題活動(dòng)來擴(kuò)大組織知名度和美譽(yù)度的公共關(guān)系方式。 A.服務(wù)型公共關(guān)系B.社會(huì)型公共關(guān)系C.交際型公共關(guān)系D.宣傳型公共關(guān)系16、尋找公眾和媒介關(guān)注的熱點(diǎn)，使組織成為輿論關(guān)注的對(duì)象，這是哪種傳播理論對(duì)于公共關(guān)系傳播的啟示（A.兩極傳播模式B.受眾選擇的3S理論C.把關(guān)人理論D.議題設(shè)置理論17、以下哪個(gè)要素是香農(nóng)-韋弗信息模式中的負(fù)面要素（B）A

26、.信宿B. 噪音C. 信源D. 信道18、（ A ）是人的內(nèi)向傳播，即集傳受雙方于一體的傳播A.自身傳播B.組織傳播C.大眾傳播D.人際傳播 19、拉斯韋爾的5W模式從傳播的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，分析了傳播過程的基本環(huán)節(jié)，下列選項(xiàng)中對(duì)于傳播過程的描述，正確的是（A.傳播者-渠道-信息-接收者-傳播效果B.渠道-接收者-傳播者-傳播效果-信息C.傳播者彳言息-渠道-接收者濮播效果D.傳播者-接收者-渠道-信息-傳播效果 20、信息處理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是（ C ）A.篩選B.鑒別C.研究D.整序1、開展贊助活動(dòng)，組織要根據(jù)自身的實(shí)際情況量力而行，這是（ A.效益原則B.實(shí)力原則B ）的要求。C.持續(xù)原則D.全面原則

27、2、（）是人類傳播活動(dòng)中最普遍、A.大眾傳播B.人際傳播最常見、最通行的類型。BC.組織傳播D.自身傳播3、公共關(guān)系運(yùn)作過程的首要環(huán)節(jié)是（A.公共關(guān)系調(diào)查 B.公共關(guān)系實(shí)施C.公共關(guān)系評(píng)估D.公共關(guān)系計(jì)劃4、信息處理程序的第一步工作是（AA.鑒別B.研究C.整序D.篩選5、公共關(guān)系運(yùn)作過程的關(guān)鍵性工作是（A.公共關(guān)系實(shí)施B.公共關(guān)系評(píng)估C.公共關(guān)系調(diào)查D.公共關(guān)系計(jì)劃6、公共關(guān)系傳播活動(dòng)的基本目標(biāo)是（D A.聯(lián)絡(luò)感情B.改變行為）C.改變態(tài)度D.引起注意7、A.下列屬于研究傳播結(jié)構(gòu)方面的理論是（ “把關(guān)人”理論B.信息論模式）C.兩級(jí)傳播模式D.議題設(shè)置理論研究傳播控制方面的理論是（B）A.兩級(jí)傳播模式B.