商鋪物業(yè)服務(wù)協(xié)議

1、商鋪物業(yè)服務(wù)協(xié)議甲方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）：綿陽市弘光物業(yè)服務(wù)有限公司乙方（房屋租賃人）：根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定及乙方與業(yè)主簽訂的西城.都市中心商鋪租賃合同（以下簡稱租賃合同），乙方租用商業(yè)樓號商鋪，租用面積平方米。在自愿、平等協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲乙雙方分別作為商鋪（以下簡稱“本物業(yè)”）的物業(yè)服務(wù)方和商鋪租賃使用權(quán)人，就甲方為乙方提供物業(yè)服務(wù)達成如下協(xié)議。第一條物業(yè)服務(wù)期限本物業(yè)服務(wù)協(xié)議的期限為：年月一日至本項目前期物業(yè)服務(wù)結(jié)束。第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定及本協(xié)議約定，甲方為乙方提供如下物業(yè)服務(wù)：2.1 本物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的管理、維護、維修、保養(yǎng)服務(wù)。2.2 本物業(yè)共用區(qū)

2、域的保潔、安防、秩序維持、公共綠地養(yǎng)護等服務(wù)。2.3 裝飾裝修的管理服務(wù)。2.4 本物業(yè)區(qū)域內(nèi)其他雙方協(xié)商的有償服務(wù)。2.5 停車場車輛停放秩序的管理。第三條物業(yè)服務(wù)質(zhì)量3.1 房屋外觀3.1.1 房屋外觀整潔，糾正違規(guī)、不規(guī)范懸掛物行為；3.1.2 商業(yè)區(qū)內(nèi)廣告牌統(tǒng)一設(shè)計、安裝，杜絕亂貼亂畫；3.2 公用部位、公用設(shè)施設(shè)備的維護和管理；13.2.1 共用部位無破損，共用設(shè)施設(shè)備運行正常；3.2.2 定期維護保養(yǎng)；專人維護保養(yǎng)。3.3 環(huán)境衛(wèi)生3.3.1 環(huán)境整潔；3.3.2 公共區(qū)域垃圾日產(chǎn)日清。3.4 綠化3.4.1 養(yǎng)護得當(dāng)，定期修剪；3.4.2 美觀協(xié)調(diào)，少蟲害、無枯死；3.5 交通秩

3、序與車輛停放；3.5.1 道路暢通有序；3.5.2 車輛停放整齊。3.6 公共秩序維護3.6.1 統(tǒng)一服裝，持證上崗，文明執(zhí)勤；3.6.2 防止服務(wù)轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)火災(zāi)、交通事故和刑事案件等重大緊急事件。物業(yè)服務(wù)標準均嚴格按照甲方與業(yè)主簽定的前期物業(yè)服務(wù)合同約定的綿陽市物業(yè)管理服務(wù)等級標準執(zhí)行。第四條雙方的權(quán)利義務(wù)4.1 甲方的權(quán)利和義務(wù)4.1.1 對本物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、公共綠化、公共環(huán)境衛(wèi)生、安全防范秩序、交通秩序等項目進行維護、修繕、保養(yǎng)、服務(wù)與管理。4.1.2 按照本協(xié)議約定的物業(yè)服務(wù)事項與標準提供相應(yīng)的服務(wù)。4.1.3 對乙方及其雇員和顧客違反物業(yè)管理法規(guī)政策、本物業(yè)相關(guān)管理規(guī)定及

4、本協(xié)議的行為進行處理。包括但不限于責(zé)令其停止違章/違法行為，要求乙方承擔(dān)違約賠償責(zé)任及支付違約金。對不按約定足額繳納相關(guān)費用或拒不改正違章行為者，物業(yè)公司有權(quán)依法中止或停止提供物業(yè)服務(wù)（包括但不限于安防、保潔、空調(diào)、貨品進入、照明、停車、供暖、供水等），并采取符合本協(xié)議約定的催繳、催改措施。4.1.4 接受政府相關(guān)部門指導(dǎo)，做好物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)安全防范工作。協(xié)調(diào)本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)消防自查工作。制止和糾正本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、消防、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用的法規(guī)政策、本物業(yè)相關(guān)管理規(guī)定及本協(xié)議的相關(guān)規(guī)章制度的行為。4.1.5 根據(jù)物業(yè)管理條例等有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管

5、理制度并書面告知乙方。4.1.6 建立本物業(yè)的物業(yè)服務(wù)檔案資料。4.1.7 甲方可委托專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方。4.1.8 在不損害他人合法權(quán)益及社會公共權(quán)益的前提下，按照雙方約定或協(xié)商確定的費用，向乙方提供本協(xié)議約定外的服務(wù)項目。4.1.9 依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)服務(wù)費用及其他服務(wù)費用。4.1.10 制定物業(yè)裝修管理規(guī)定并提前將裝飾裝修房屋的注意事項和禁止行為書面告知乙方。與乙方（或乙方和裝飾裝修單位）簽訂裝飾裝修管理要求。4.1.11 編制物業(yè)管理服務(wù)與財務(wù)年度計劃，每年向乙方公布物業(yè)服務(wù)費用的收支情況。4.1.12 不得擅自占用、

6、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。4.1.13 其他法律法規(guī)規(guī)定的權(quán)利及義務(wù)。4.2 乙方的權(quán)利和義務(wù)4.2.1 監(jiān)督甲方的物業(yè)服務(wù)行為，就物業(yè)服務(wù)的有關(guān)問題向甲方提出意見和建議。4.2.2 遵守本物業(yè)的相關(guān)規(guī)定。4.2.3 依據(jù)本協(xié)議，按時向甲方繳納物業(yè)服務(wù)費用及其他相關(guān)費用。4.2.4 裝飾裝修房產(chǎn)時，必須遵守國家消防安全、裝飾裝修管理等法律法規(guī)及甲方制定的相關(guān)裝飾裝修管理規(guī)定制度。4.2.5 不得擅自占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先通知甲方，由甲方根據(jù)情況合理安排。在事件處理完成

7、后，乙方應(yīng)在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，如造成財物損壞或其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)一切責(zé)任并賠償損失。4.2.6 配合甲方做好物業(yè)的各項服務(wù)工作。4.2.7 按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益4.2.8 因甲方維護修繕共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要占用乙方自用部位、自用設(shè)施的，乙方應(yīng)予以配合。對因毗鄰關(guān)系商戶或租賃人的房屋維修必須進入乙方商鋪的，占用乙方自用部位、自用設(shè)施的，經(jīng)甲方事先告知乙方，乙方應(yīng)予以配合，但毗鄰關(guān)系商戶或租賃人的維修不得影響乙方的正常經(jīng)營活動；乙方無合理原因阻撓維修養(yǎng)護造成相關(guān)物業(yè)損壞或其他損失的

8、，乙方應(yīng)負責(zé)修復(fù)并承擔(dān)賠償責(zé)任。4.2.9 在本物業(yè)范圍內(nèi)，不得從事法律、法規(guī)和本物業(yè)各類規(guī)章制度禁止的行為。4.2.10 加強安全防范意識，自覺做好防火防盜工作。4.2.11 遵守甲方的車輛停放規(guī)定。違反規(guī)定停放車輛，影響其他商戶或租賃人車輛停放或造成交通阻塞、消防車輛不能進入等情況的，甲方有權(quán)將其車輛拖走，拖車費用由乙方承擔(dān)，因此造成的所有損失由乙方承擔(dān)。4.2.12 遵守本物業(yè)消防安全管理規(guī)定，對其使用區(qū)域內(nèi)的滅火器等消防安防器具、設(shè)施定期進行維護、保養(yǎng)，按政府相關(guān)部門要求進行檢測，保證其能夠正常使用。4.2.13 乙方可以依照法律法規(guī)、租賃合同的約定，對轉(zhuǎn)租所承租的商鋪時，則應(yīng)在簽署商

9、鋪轉(zhuǎn)租合同前三十日內(nèi)書面通知甲方，并確保轉(zhuǎn)承租人在進入租賃區(qū)域前與甲方簽訂完成物業(yè)服務(wù)協(xié)議，否則乙方應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)本協(xié)議項下責(zé)任，并為轉(zhuǎn)承租人物業(yè)服務(wù)協(xié)議項下義務(wù)承擔(dān)連帶保證責(zé)任。4.2.14 負責(zé)賠償其營業(yè)員、顧客等違反本物業(yè)各項物業(yè)管理規(guī)定造成的損失；負責(zé)教育、監(jiān)管其成員、代理人、雇員或其他使用者遵守服從本協(xié)議和其他有關(guān)的規(guī)定，對于上述人員與本物業(yè)有關(guān)的任何違約或侵權(quán)行為，除當(dāng)事人承擔(dān)法律責(zé)任外，乙方承擔(dān)連帶責(zé)任。4.2.15 法律法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利和義務(wù)。第五條物業(yè)服務(wù)費5.1 物業(yè)服務(wù)費5.1.1 乙方應(yīng)按租用的房屋面積向甲方繳納物業(yè)服務(wù)費。物業(yè)服務(wù)費的收費標準：3.0元/平方米/月，地下

10、停車位物業(yè)服務(wù)費：90元/個/月，摩托車、非機動車輛應(yīng)按甲方指定點停放并按時繳納摩托車、非機動車車輛臨時場地使用費（摩托車30元/月/輛，電瓶車50元/月/輛（含充電費），自行車15元/月/輛）。5.1.2 前述費用未包括公共能耗費用及甲方代專營單位代收代交的各項費用及地下停車位的停車費。垃圾清運費及其它甲方代收代交的各項費用根據(jù)相關(guān)主管部門核定標準另行收取。5.1.3 乙方應(yīng)于入住手續(xù)辦理完成當(dāng)日支付首期物業(yè)服務(wù)費，繳納費用為半年。5.1.4 甲、乙雙方約定，按照“先付后用”的原則，后續(xù)物業(yè)服務(wù)費的交納：乙方應(yīng)在上一次交費期滿前15天內(nèi)向甲方一次性足額支付下半年的物業(yè)服務(wù)費。5.1.5 車輛

11、停放的管理費用和秩序管理相關(guān)事宜，服務(wù)處將結(jié)合實際情況，根據(jù)法律法規(guī)自行約定。第六條房屋裝飾裝修6.1 乙方需在裝修日前15日向甲方提供其租賃房產(chǎn)的裝修設(shè)計文件供甲方審查，并且在獲得甲方批準后方可對租賃房產(chǎn)開始裝飾裝修工程施工。上述裝修設(shè)計經(jīng)甲方批準后，未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得擅自變更。6.2 乙方對租賃房產(chǎn)的裝飾裝修必須符合法律法規(guī)，并遵守甲方關(guān)于裝修設(shè)計文件審查的一切規(guī)章制度，且不能破壞商鋪原有的公共區(qū)域裝飾裝修。乙方須承諾對裝修設(shè)計文件負責(zé)，在裝修過程中服從甲方的管理和指揮，并按照規(guī)定繳納因裝修而產(chǎn)生的各種相關(guān)收費，包括但不限于裝修保證金、建筑垃圾清運費。乙方保證不會因租賃房產(chǎn)的裝飾裝

12、修而造成第三方的人身、財產(chǎn)等各項損失，如造成任何損害由乙方自行承擔(dān)一切責(zé)任。6.3 乙方違反本協(xié)議約定的各項要求對租賃房產(chǎn)進行裝飾裝修的（包括但不限于未經(jīng)甲方批準，乙方擅自變更裝修設(shè)計方案的情形），甲方有權(quán)通知乙方改正。自甲方發(fā)出通知之日起超過2日乙方仍未改正的、則甲方有權(quán)對乙方租賃房產(chǎn)停止水、電等能源供應(yīng)或直接采取強制措施予以糾正，因此發(fā)生的一切損失和費用均由乙方承擔(dān)，且租賃合同的免租期不予延長，乙方應(yīng)按本協(xié)議的約定承擔(dān)租金等相關(guān)費用。第七條保險乙方租賃房產(chǎn)內(nèi)的各類保險由乙方自行辦理。第八條違約責(zé)任8.1 甲乙雙方的任何一方違反本協(xié)議約定的，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。8.2 甲方違反協(xié)議，擅

13、自提高收費標準或亂收費的，乙方有權(quán)要求甲方返還所多收的全部費用，退還利息并按多收費用的每日千分之二向乙方支付違約金。多收費用時間超過15日的.每諭期1日、甲方應(yīng)向乙方支付多收費用千分之五的違約金。8.3 乙方延遲繳納物業(yè)服務(wù)費、能源費用及其他應(yīng)繳款項的，每延遲上同，乙方應(yīng)當(dāng)向甲方支付相當(dāng)于欠費金額千分之二的違約金。逾期時間超過15日的，每逾期1乙方應(yīng)向甲方支付應(yīng)付款總額千分之五的違約金，如乙方逾期超過30日時，甲方有權(quán)中止或停止為乙方提供的全部服務(wù)。8.4 甲方無需就以下原因所致?lián)p害承擔(dān)責(zé)任：8.4.1 因突發(fā)緊急情況需要維修、養(yǎng)護共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要而臨時停水、停電或停止共用設(shè)施設(shè)備的

14、使用；8.4.2 非甲方責(zé)任造成的供水、供電、空調(diào)、通訊、有線電視及其他公用設(shè)施設(shè)備的中斷、障礙及損失;8.4.3 乙方責(zé)任致使甲方無法完成物業(yè)服務(wù)或達不到服務(wù)標準。第九條不可抗力在本協(xié)議履行期間，如遇不可抗力的因素，致使協(xié)議無法履行，雙方按相關(guān)法律規(guī)定處理。第十條廣告牌設(shè)置10.1 乙方廣告牌懸掛位置應(yīng)該按照物業(yè)服務(wù)公司統(tǒng)一規(guī)定制作、設(shè)置，必要時需報政府有關(guān)部門審批。10.2 非劃定區(qū)域內(nèi)的廣告位，乙方應(yīng)向甲方支付必要的廣告費，除規(guī)劃部門專門批準設(shè)計的LED顯示屏部位外，其他廣告收益在扣除甲方支出的必要成本后歸全體業(yè)主所有，用于公共設(shè)施設(shè)備的維修或彌補轄區(qū)管理經(jīng)費不足。10.3 商鋪所經(jīng)營項目，不能超出業(yè)主許可的范圍，在申請工商登記前必須經(jīng)業(yè)主審核及書面同意。第十一條爭議解決11.1 本協(xié)議未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。11.2 本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙