2-職業(yè)助理人培訓(xùn)

1、1職業(yè)助理人培訓(xùn)職業(yè)助理人培訓(xùn)1。為何定義為職業(yè)？。為何定義為職業(yè)？2。為何定義為助理人？而不是經(jīng)理人？。為何定義為助理人？而不是經(jīng)理人？2什么是職業(yè)助理人？職業(yè)助理是以企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理為職業(yè)的社會(huì)階層，他們?cè)诘赖潞蛯I(yè)兩個(gè)方面具有較高的水準(zhǔn)。職業(yè)經(jīng)理具備一定的個(gè)人素質(zhì)和專業(yè)技能、管理才能、較強(qiáng)的敬業(yè)精神和事業(yè)心、豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和深厚的理論功底。3職業(yè)助理人的素質(zhì)職業(yè)助理人的素質(zhì)職業(yè)精神職業(yè)精神傳統(tǒng)管理者職業(yè)助理人將工作當(dāng)成謀生的手段將工作當(dāng)成謀生的手段職業(yè)態(tài)度、敬業(yè)精神較差職業(yè)態(tài)度、敬業(yè)精神較差將自己從事的職業(yè)當(dāng)成事業(yè)將自己從事的職業(yè)當(dāng)成事業(yè)強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感非常執(zhí)著，不言

2、放棄非常執(zhí)著，不言放棄關(guān)注個(gè)人的眼前利益關(guān)注個(gè)人的眼前利益關(guān)注職業(yè)聲譽(yù)、形象和地位關(guān)注職業(yè)聲譽(yù)、形象和地位缺乏韌性，沒(méi)有原則缺乏韌性，沒(méi)有原則4職業(yè)助理人的素質(zhì)職業(yè)助理人的素質(zhì)個(gè)人特征個(gè)人特征傳統(tǒng)管理者職業(yè)助理人感性、主觀、易沖動(dòng)感性、主觀、易沖動(dòng) 對(duì)事物缺乏足夠的分析認(rèn)對(duì)事物缺乏足夠的分析認(rèn)識(shí)和預(yù)見(jiàn)準(zhǔn)備識(shí)和預(yù)見(jiàn)準(zhǔn)備冷靜、客觀、理性冷靜、客觀、理性 看問(wèn)題理性、不受情緒和環(huán)看問(wèn)題理性、不受情緒和環(huán)境的影響境的影響 ，有持續(xù)性熱情，有持續(xù)性熱情 對(duì)事物有清楚和冷靜的分析對(duì)事物有清楚和冷靜的分析和預(yù)測(cè)，同時(shí)做相應(yīng)的準(zhǔn)備和預(yù)測(cè)，同時(shí)做相應(yīng)的準(zhǔn)備決策易受情緒的影響決策易受情緒的影響 在經(jīng)營(yíng)管理中講原則

3、在經(jīng)營(yíng)管理中講原則 看問(wèn)題較主觀隨意看問(wèn)題較主觀隨意 、想當(dāng)、想當(dāng)然、憑感覺(jué)、憑持續(xù)性熱情然、憑感覺(jué)、憑持續(xù)性熱情 5職業(yè)助理人的素質(zhì)職業(yè)助理人的素質(zhì)職業(yè)訓(xùn)練職業(yè)訓(xùn)練傳統(tǒng)管理者職業(yè)助理人缺乏管理知識(shí)及技能，管理缺乏管理知識(shí)及技能，管理主要靠經(jīng)驗(yàn)主要靠經(jīng)驗(yàn)職業(yè)訓(xùn)練靠摸索、自學(xué)及職業(yè)訓(xùn)練靠摸索、自學(xué)及傳幫帶傳幫帶接受過(guò)系統(tǒng)專業(yè)的管理訓(xùn)練，接受過(guò)系統(tǒng)專業(yè)的管理訓(xùn)練，管理知識(shí)及技能扎實(shí)、系統(tǒng)管理知識(shí)及技能扎實(shí)、系統(tǒng)看問(wèn)題理性、不受情緒和環(huán)看問(wèn)題理性、不受情緒和環(huán)境的影響境的影響 ，有持續(xù)性熱情，有持續(xù)性熱情 善于借助管理技術(shù)及工具來(lái)善于借助管理技術(shù)及工具來(lái)經(jīng)營(yíng)和管理經(jīng)營(yíng)和管理辦事憑感覺(jué)、悟性、個(gè)人辦事

4、憑感覺(jué)、悟性、個(gè)人才華才華不具備基本的經(jīng)營(yíng)管理訓(xùn)練不具備基本的經(jīng)營(yíng)管理訓(xùn)練6職業(yè)助理人的素質(zhì)職業(yè)助理人的素質(zhì)角色定位角色定位傳統(tǒng)管理者職業(yè)助理人沒(méi)有明確的職業(yè)定位及規(guī)劃沒(méi)有明確的職業(yè)定位及規(guī)劃定位于經(jīng)理人，職業(yè)白領(lǐng)定位于經(jīng)理人，職業(yè)白領(lǐng)一生就是打工，不當(dāng)老板一生就是打工，不當(dāng)老板易受外部條件的影響及經(jīng)易受外部條件的影響及經(jīng)常性的變動(dòng)常性的變動(dòng)最高的職業(yè)目標(biāo)是當(dāng)二把手最高的職業(yè)目標(biāo)是當(dāng)二把手（總經(jīng)理）（總經(jīng)理）時(shí)常有當(dāng)老板的愿望及沖動(dòng)時(shí)常有當(dāng)老板的愿望及沖動(dòng)7職業(yè)助理人的素質(zhì)職業(yè)助理人的素質(zhì)決策特點(diǎn)決策特點(diǎn)傳統(tǒng)管理者職業(yè)助理人主觀、憑直覺(jué)、經(jīng)驗(yàn)主觀、憑直覺(jué)、經(jīng)驗(yàn) 講究科學(xué)程序及體系講究科學(xué)程序及

5、體系 進(jìn)行多方案的選擇，方案的操進(jìn)行多方案的選擇，方案的操作性較強(qiáng)作性較強(qiáng)缺乏科學(xué)程序，隨機(jī)性、偶缺乏科學(xué)程序，隨機(jī)性、偶然性大、可操作性、控制性然性大、可操作性、控制性差差注重量化分析，重事實(shí)與數(shù)據(jù)注重量化分析，重事實(shí)與數(shù)據(jù)考慮理想樂(lè)觀面較多，考慮考慮理想樂(lè)觀面較多，考慮風(fēng)險(xiǎn)較少風(fēng)險(xiǎn)較少缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)性及連續(xù)性缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)性及連續(xù)性 重計(jì)劃及細(xì)節(jié)，考慮各種可能重計(jì)劃及細(xì)節(jié)，考慮各種可能的結(jié)果的結(jié)果8職業(yè)助理人的素質(zhì)職業(yè)助理人的素質(zhì)管理手段管理手段傳統(tǒng)管理者職業(yè)助理人重視人際協(xié)調(diào)、講究人情管重視人際協(xié)調(diào)、講究人情管理，原則性較差理，原則性較差重視制度、體系、組織，講重視制度、體系、組織，講原則、計(jì)劃、控

6、制原則、計(jì)劃、控制十分重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理十分重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理重視權(quán)力、喜歡順從重視權(quán)力、喜歡順從善于通過(guò)下屬完成工作，善善于通過(guò)下屬完成工作，善于指導(dǎo)與幫助下屬于指導(dǎo)與幫助下屬多親力親為，事必躬親，親多親力親為，事必躬親，親自操刀上陣自操刀上陣9職業(yè)人的角色塑造及職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)職業(yè)人的角色塑造及職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)敬業(yè)責(zé)任專業(yè)創(chuàng)新協(xié)作規(guī)范職業(yè)化精神思維能力學(xué)習(xí)能力執(zhí)行能力管理能力社交能力表達(dá)能力職業(yè)化能力職業(yè)化素質(zhì)10職業(yè)化精神11職業(yè)化精神 敬業(yè)：職業(yè)人最基本的素質(zhì)，敬業(yè)：職業(yè)人最基本的素質(zhì)，是職場(chǎng)從業(yè)者基本的價(jià)值觀及是職場(chǎng)從業(yè)者基本的價(jià)值觀及信條。信條。 “職業(yè)理想職業(yè)理想”與與“理想職業(yè)理想職業(yè)

7、” 敬業(yè)需要積極向上的心態(tài)，積敬業(yè)需要積極向上的心態(tài)，積極的心態(tài)是職業(yè)人的陽(yáng)光極的心態(tài)是職業(yè)人的陽(yáng)光 敬業(yè)需要崇高的愿景敬業(yè)需要崇高的愿景 敬業(yè)需要持之以恒敬業(yè)需要持之以恒 敬業(yè)要體現(xiàn)在細(xì)微之處敬業(yè)要體現(xiàn)在細(xì)微之處 12職業(yè)化精神 我相信每一份權(quán)利都我相信每一份權(quán)利都意味著責(zé)任，每個(gè)責(zé)任意味著責(zé)任，每個(gè)責(zé)任都意味著一份義務(wù)都意味著一份義務(wù) 洛克菲勒洛克菲勒 職業(yè)人的責(zé)任意識(shí)職業(yè)人的責(zé)任意識(shí) 責(zé)任心與個(gè)人的發(fā)展責(zé)任心與個(gè)人的發(fā)展 忠誠(chéng)與誠(chéng)信忠誠(chéng)與誠(chéng)信 13職業(yè)化精神 專業(yè)化是人才職業(yè)化的基礎(chǔ)專業(yè)化是人才職業(yè)化的基礎(chǔ) 文憑與水平文憑與水平 專業(yè)化的必由之路專業(yè)化的必由之路-終身學(xué)習(xí)終身學(xué)習(xí) 現(xiàn)代職

8、業(yè)人最顯著的標(biāo)志之現(xiàn)代職業(yè)人最顯著的標(biāo)志之一就是自我開(kāi)發(fā)一就是自我開(kāi)發(fā) 14職業(yè)化精神 職業(yè)化精神的生命力職業(yè)化精神的生命力 同，不足以相勝也，故以同，不足以相勝也，故以異為奇。異為奇。 -孫子兵法孫子兵法兵無(wú)常勢(shì)，水無(wú)常形，兵無(wú)常勢(shì)，水無(wú)常形，能因敵變化而取勝者，謂之神。能因敵變化而取勝者，謂之神。 - 孫子兵法孫子兵法精品資料 網(wǎng)15職業(yè)化精神職業(yè)化精神的核心職業(yè)化精神的核心 信任信任 溝通溝通 準(zhǔn)確的表達(dá)準(zhǔn)確的表達(dá) 有效的傾聽(tīng)有效的傾聽(tīng) 及時(shí)的反饋及時(shí)的反饋 慷慨的贊美慷慨的贊美16職業(yè)化精神職業(yè)人的信條職業(yè)人的信條 員工行為規(guī)范員工行為規(guī)范 優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范 辦公環(huán)境規(guī)范辦公環(huán)

9、境規(guī)范 禮儀行為規(guī)范禮儀行為規(guī)范17職業(yè)化能力思維能力學(xué)習(xí)能力執(zhí)行能力管理能力社交能力表達(dá)能力職業(yè)化能力18職業(yè)化能力思維能力思維能力學(xué)習(xí)能力學(xué)習(xí)能力執(zhí)行能力執(zhí)行能力管理能力管理能力社交能力社交能力表達(dá)能力表達(dá)能力職業(yè)化職業(yè)化能力能力 有效思維有效思維 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 分析判斷問(wèn)題分析判斷問(wèn)題 解決問(wèn)題解決問(wèn)題精品資料 網(wǎng)19職業(yè)化能力思維能力思維能力學(xué)習(xí)能力學(xué)習(xí)能力執(zhí)行能力執(zhí)行能力管理能力管理能力社交能力社交能力表達(dá)能力表達(dá)能力職業(yè)化職業(yè)化能力能力 自主學(xué)習(xí)自主學(xué)習(xí) 創(chuàng)造性學(xué)習(xí)創(chuàng)造性學(xué)習(xí) 知識(shí)管理知識(shí)管理20職業(yè)化能力思維能力思維能力管理能力管理能力社交能力社交能力表達(dá)能力表達(dá)能力職業(yè)化職

10、業(yè)化能力能力學(xué)習(xí)能力學(xué)習(xí)能力執(zhí)行能力執(zhí)行能力 效果效果效率效率效能效能 執(zhí)行程序執(zhí)行程序 有效接受任務(wù)有效接受任務(wù) 制定工作計(jì)劃制定工作計(jì)劃 爭(zhēng)取支持爭(zhēng)取支持 堅(jiān)持不懈堅(jiān)持不懈 服從服從21職業(yè)化能力思維能力思維能力社交能力社交能力表達(dá)能力表達(dá)能力職業(yè)化職業(yè)化能力能力學(xué)習(xí)能力學(xué)習(xí)能力執(zhí)行能力執(zhí)行能力管理能力管理能力 管理上司管理上司 適應(yīng)新領(lǐng)導(dǎo)適應(yīng)新領(lǐng)導(dǎo) 不對(duì)領(lǐng)導(dǎo)過(guò)高要求不對(duì)領(lǐng)導(dǎo)過(guò)高要求 不抱怨不抱怨 尋找共同點(diǎn)尋找共同點(diǎn) 引起領(lǐng)導(dǎo)重視引起領(lǐng)導(dǎo)重視 支持領(lǐng)導(dǎo)就是支持支持領(lǐng)導(dǎo)就是支持你自己你自己22職業(yè)化能力思維能力思維能力表達(dá)能力表達(dá)能力職業(yè)化職業(yè)化能力能力學(xué)習(xí)能力學(xué)習(xí)能力執(zhí)行能力執(zhí)行能力管理

11、能力管理能力社交能力社交能力 培養(yǎng)情商培養(yǎng)情商 “水至清則無(wú)水至清則無(wú)魚(yú)魚(yú),人至察則人至察則無(wú)友無(wú)友”23思維能力思維能力職業(yè)化職業(yè)化能力能力學(xué)習(xí)能力學(xué)習(xí)能力執(zhí)行能力執(zhí)行能力管理能力管理能力社交能力社交能力表達(dá)能力表達(dá)能力職業(yè)化能力 語(yǔ)言表達(dá)語(yǔ)言表達(dá) 文字表達(dá)文字表達(dá)精品資料 網(wǎng)24職業(yè)人的角色塑造及職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)職業(yè)人的角色塑造及職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)敬業(yè)責(zé)任專業(yè)創(chuàng)新協(xié)作規(guī)范職業(yè)化精神思維能力學(xué)習(xí)能力執(zhí)行能力管理能力社交能力表達(dá)能力職業(yè)化能力職業(yè)化素質(zhì)25吉姆吉姆.柯林斯的五級(jí)經(jīng)理人體系柯林斯的五級(jí)經(jīng)理人體系-從優(yōu)秀到卓越從優(yōu)秀到卓越第五第五級(jí)經(jīng)級(jí)經(jīng)理人理人做做文文化化胸懷遠(yuǎn)大的統(tǒng)帥者胸懷遠(yuǎn)大的統(tǒng)帥者-

12、訓(xùn)練有素的品格訓(xùn)練有素的品格將個(gè)人的謙遜品質(zhì)、卓越品格和職業(yè)將個(gè)人的謙遜品質(zhì)、卓越品格和職業(yè)化的堅(jiān)定意志相結(jié)合，建立持續(xù)的卓化的堅(jiān)定意志相結(jié)合，建立持續(xù)的卓越業(yè)績(jī)?cè)綐I(yè)績(jī)創(chuàng)新創(chuàng)新/呆板呆板 決心決心/懦弱懦弱 謙虛謙虛/驕傲驕傲明智明智/自大自大 忍耐忍耐/浮躁浮躁 聰敏聰敏/愚蠢愚蠢 第四第四級(jí)經(jīng)級(jí)經(jīng)理人理人做做思思想想堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)者堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)者-訓(xùn)練有素的思想訓(xùn)練有素的思想全身心投入、執(zhí)著追求清晰可見(jiàn)、催全身心投入、執(zhí)著追求清晰可見(jiàn)、催人奮發(fā)的愿景，向更高的業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)努人奮發(fā)的愿景，向更高的業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)努力力遠(yuǎn)見(jiàn)遠(yuǎn)見(jiàn)/近視近視 明辯明辯/武斷武斷 寬容寬容/偏見(jiàn)偏見(jiàn) 敏銳敏銳/遲鈍遲鈍 勤奮

13、勤奮/懶惰懶惰 慎重慎重/輕率輕率第三第三級(jí)經(jīng)級(jí)經(jīng)理人理人做做人人富有能力的管理者富有能力的管理者-訓(xùn)練有素的行為訓(xùn)練有素的行為組織人力和其他各種資源、高效地朝組織人力和其他各種資源、高效地朝既定的目標(biāo)前進(jìn)既定的目標(biāo)前進(jìn)公正公正/平衡平衡 靈活靈活/固執(zhí)固執(zhí) 有序有序/紊亂紊亂果斷果斷/猶豫猶豫 溫善溫善/易怒易怒 認(rèn)真認(rèn)真/草率草率 第二第二級(jí)經(jīng)級(jí)經(jīng)理人理人做做事事樂(lè)于奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)人樂(lè)于奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)人-訓(xùn)練有素的風(fēng)氣訓(xùn)練有素的風(fēng)氣為實(shí)現(xiàn)集體目標(biāo)而貢獻(xiàn)個(gè)人的才智、為實(shí)現(xiàn)集體目標(biāo)而貢獻(xiàn)個(gè)人的才智、與團(tuán)隊(duì)成員通力合作與團(tuán)隊(duì)成員通力合作舍己舍己/為己為己 高尚高尚/低劣低劣 忠誠(chéng)忠誠(chéng)/虛偽虛偽機(jī)警機(jī)警/

14、呆傻呆傻 主動(dòng)主動(dòng)/被動(dòng)被動(dòng) 親和親和/排斥排斥第一第一級(jí)經(jīng)級(jí)經(jīng)理人理人做做產(chǎn)產(chǎn)品品能力突出的工作人能力突出的工作人-訓(xùn)練有素的能力訓(xùn)練有素的能力用自己的智慧、知識(shí)、技能和良好的用自己的智慧、知識(shí)、技能和良好的工作作風(fēng)為集體做出巨大的貢獻(xiàn)工作作風(fēng)為集體做出巨大的貢獻(xiàn)智慧智慧/愚笨愚笨 誠(chéng)實(shí)誠(chéng)實(shí)/隱瞞隱瞞 細(xì)致細(xì)致/粗心粗心 專注專注/敷衍敷衍 盡職盡職/馬虎馬虎 守時(shí)守時(shí)/隨意隨意26交流討論1。 把自己定義為把自己定義為“職業(yè)職業(yè)”者，你將首者，你將首先提升哪兩種能力？先提升哪兩種能力？精品資料 網(wǎng)27職業(yè)生涯階段劃分探索期（正式工作前）職業(yè)前期（35年）職業(yè)中期（3050歲）職業(yè)晚期（50

15、65歲甚至更晚）28職業(yè)生涯階段劃分職業(yè)前期（立業(yè)）：職業(yè)前期（立業(yè)）：描述：學(xué)會(huì)自己做事、被同事接受、獲得成功和失敗的事例描述：學(xué)會(huì)自己做事、被同事接受、獲得成功和失敗的事例任務(wù)：工作的挑戰(zhàn)性、在某個(gè)領(lǐng)域形成技能、創(chuàng)造力和革新任務(wù)：工作的挑戰(zhàn)性、在某個(gè)領(lǐng)域形成技能、創(chuàng)造力和革新精神精神要求：學(xué)會(huì)面對(duì)失敗、處理混亂和競(jìng)爭(zhēng)、處理工作家庭的沖要求：學(xué)會(huì)面對(duì)失敗、處理混亂和競(jìng)爭(zhēng)、處理工作家庭的沖突、突、 學(xué)習(xí)自主學(xué)習(xí)自主29職業(yè)生涯階段劃分職業(yè)中期：職業(yè)中期：描述：一般在描述：一般在30305050歲之間。個(gè)人績(jī)效可能提高，也可能不變或歲之間。個(gè)人績(jī)效可能提高，也可能不變或 降低降低任務(wù)：技術(shù)更新、

16、培訓(xùn)和指導(dǎo)的能力任務(wù)：技術(shù)更新、培訓(xùn)和指導(dǎo)的能力要求：表達(dá)中年的感受、重新思考自我與工作、家庭、社區(qū)的關(guān)要求：表達(dá)中年的感受、重新思考自我與工作、家庭、社區(qū)的關(guān) 系，減少陶醉系，減少陶醉30職業(yè)生涯階段劃分職業(yè)晚期：職業(yè)晚期：描述：中期繼續(xù)發(fā)展者可以安然處之，生涯開(kāi)發(fā)停滯或衰退者將描述：中期繼續(xù)發(fā)展者可以安然處之，生涯開(kāi)發(fā)停滯或衰退者將 面臨困境面臨困境任務(wù)：計(jì)劃退休、從權(quán)利轉(zhuǎn)向咨詢角色，確認(rèn)和培養(yǎng)繼承人、從任務(wù)：計(jì)劃退休、從權(quán)利轉(zhuǎn)向咨詢角色，確認(rèn)和培養(yǎng)繼承人、從 事公司以外的活動(dòng)事公司以外的活動(dòng)要求：看到自己的工作成為別人的平臺(tái)，支持和咨詢、在公司外要求：看到自己的工作成為別人的平臺(tái)，支持和

17、咨詢、在公司外 部的活動(dòng)中找到自我的統(tǒng)一部的活動(dòng)中找到自我的統(tǒng)一31職業(yè)生涯階段的學(xué)習(xí)重點(diǎn)立 業(yè)：專業(yè)工作技能、知識(shí)、自我管理能力職業(yè)中期：更新技能、態(tài)度指導(dǎo)（管理）他人的 能力，開(kāi)發(fā)新的工作興趣、跨業(yè)學(xué)習(xí)職業(yè)晚期：了解新信息、觀念321、突破設(shè)限、開(kāi)放心胸、突破設(shè)限、開(kāi)放心胸2、生涯規(guī)劃是投資，、生涯規(guī)劃是投資，可降低個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)可降低個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)3、放下身段，虛心學(xué)習(xí)、放下身段，虛心學(xué)習(xí)4、了解他人專長(zhǎng)、了解他人專長(zhǎng)一、建立正確的心態(tài)一、建立正確的心態(tài)精品資料 網(wǎng)33二、選擇學(xué)習(xí)的領(lǐng)域二、選擇學(xué)習(xí)的領(lǐng)域有發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)有發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)有高附加值的行業(yè)有高附加值的行業(yè)從個(gè)人興趣出發(fā)從個(gè)人興趣出發(fā)與工作相關(guān)之跨業(yè)領(lǐng)域與工作相關(guān)之跨業(yè)領(lǐng)域34三、善用學(xué)習(xí)渠道三、善用學(xué)習(xí)渠道1。同行。同行2。有經(jīng)驗(yàn)的前輩。有經(jīng)驗(yàn)的前輩3。利用資訊。利用資訊4。利用媒體。利用媒體5。參加團(tuán)體。參加團(tuán)體精品資料 網(wǎng)35四、采取有效的方法四、采取有效的方法善向優(yōu)秀者學(xué)習(xí)善向優(yōu)秀者學(xué)習(xí)生涯規(guī)劃的檢查生涯規(guī)劃的檢查思考思考找出關(guān)鍵成功因素找出關(guān)鍵成功因素計(jì)算成本，堅(jiān)持不懈計(jì)算成本，堅(jiān)持不懈361。創(chuàng)新的思考模式。創(chuàng)新的思考模式2。善用逆向思維。善用逆向思維3 3。系統(tǒng)思考。系統(tǒng)思考4。價(jià)值導(dǎo)向思考。價(jià)值導(dǎo)向思考37職業(yè)營(yíng)銷助理人的能力構(gòu)成執(zhí)行管理執(zhí)行