賀老師員工激勵心態(tài)與壓力管理

1、精選精選pptppt1 1員工激勵員工激勵心態(tài)與壓力管理心態(tài)與壓力管理給思想一片飛翔的天空 本杰培訓(xùn)精選精選pptppt2 2 主主 要要 內(nèi)內(nèi) 容容 第一部分：企業(yè)究竟需要什么樣的員工 第二部分：員工激勵的七大原則 第三部分：員工激勵執(zhí)行的幾種方法 第四部分：心態(tài)與壓力管理如何調(diào)動員工的積極性 第五部分：如何利用溝通做好員工的心態(tài)與壓力管理 第六部分：心態(tài)與壓力管理如何把工作變成樂趣 第七部分：做好員工激勵跟蹤實現(xiàn)要注意的事項精選精選pptppt3 3 第一部分：企業(yè)究竟需要什么樣的員工第一部分：企業(yè)究竟需要什么樣的員工精選精選pptppt4 4企業(yè)究竟需要什么樣的員工？企業(yè)究竟需要什么樣的

2、員工？ 1 1、敬業(yè)精神、敬業(yè)精神 態(tài)度態(tài)度比比能力能力更重要！更重要！ 不簡單不簡單不容易不容易 向雷峰學(xué)習(xí)，但決不讓雷峰吃虧向雷峰學(xué)習(xí)，但決不讓雷峰吃虧 精選精選pptppt5 5企業(yè)究竟需要什么樣的員工？企業(yè)究竟需要什么樣的員工？ 2 2、與企業(yè)共成長、與企業(yè)共成長責(zé)任感責(zé)任感 以廠為榮，以廠為家以廠為榮，以廠為家 不敢承擔責(zé)任，會失去承擔更大責(zé)任的機不敢承擔責(zé)任，會失去承擔更大責(zé)任的機會會 精選精選pptppt6 6企業(yè)究竟需要什么樣的員工？企業(yè)究竟需要什么樣的員工？ 3 3、強烈的團隊精神、強烈的團隊精神 沒有完美的個人，只有完美的團隊沒有完美的個人，只有完美的團隊精選精選pptpp

3、t7 7企業(yè)究竟需要什么樣的員工？企業(yè)究竟需要什么樣的員工？ 4 4、積極向上的進取心、積極向上的進取心 職位無貴賤，要成為所有職位的職位無貴賤，要成為所有職位的NO.1NO.1 無論哪個職位都可體現(xiàn)自身的價值無論哪個職位都可體現(xiàn)自身的價值 不上進的人，無論在哪里都不會受到歡不上進的人，無論在哪里都不會受到歡迎迎精選精選pptppt8 8企業(yè)究竟需要什么樣的員工？企業(yè)究竟需要什么樣的員工？ 5 5、企業(yè)需要穩(wěn)定的員工、企業(yè)需要穩(wěn)定的員工 經(jīng)常跳來跳去的員工職場上不受歡迎經(jīng)常跳來跳去的員工職場上不受歡迎 經(jīng)常跳來跳去的員工學(xué)不到東西經(jīng)常跳來跳去的員工學(xué)不到東西 經(jīng)常跳來跳去的員工忙于生計經(jīng)常跳來

4、跳去的員工忙于生計 是金子總會閃光，總會受到提拔是金子總會閃光，總會受到提拔精選精選pptppt9 9 第二部分：員工激勵的七大原則第二部分：員工激勵的七大原則精選精選pptppt1010 第一大原則第一大原則 激勵要因人而異激勵要因人而異精選精選pptppt1111 第二大原則第二大原則 激勵要把握最佳時機激勵要把握最佳時機精選精選pptppt1212 第三大原則第三大原則 激勵要有足夠力度激勵要有足夠力度精選精選pptppt1313 第四大原則第四大原則 激勵要獎之有理、罰之有道激勵要獎之有理、罰之有道精選精選pptppt1414 第五大原則第五大原則 激勵要有公平性激勵要有公平性精選精選

5、pptppt1515 第六大原則第六大原則 物質(zhì)獎勵要與精神獎勵相結(jié)合物質(zhì)獎勵要與精神獎勵相結(jié)合精選精選pptppt1616 第七大原則第七大原則 胡蘿卜加大棒政策胡蘿卜加大棒政策精選精選pptppt1717 第三部分：員工激勵執(zhí)行的幾種方第三部分：員工激勵執(zhí)行的幾種方法法精選精選pptppt18181 1、目標激勵、目標激勵 是指給員工確定一定的目標，以目是指給員工確定一定的目標，以目標為誘因驅(qū)使員工去努力工作，以實現(xiàn)標為誘因驅(qū)使員工去努力工作，以實現(xiàn)自己的目標。自己的目標。 目標給人前進的動力！目標給人前進的動力！ 精選精選pptppt19192 2、責(zé)任激勵、責(zé)任激勵 責(zé)任使人進步，不敢

6、承擔責(zé)任，會責(zé)任使人進步，不敢承擔責(zé)任，會失去承擔更大責(zé)任的機會。失去承擔更大責(zé)任的機會。精選精選pptppt20203 3、領(lǐng)導(dǎo)激勵、領(lǐng)導(dǎo)激勵 主要指領(lǐng)導(dǎo)者的品行、以身作則的主要指領(lǐng)導(dǎo)者的品行、以身作則的精神給員工帶來的激勵效果。精神給員工帶來的激勵效果。精選精選pptppt21214 4、認同激勵、認同激勵 是指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對員工的勞動成果或?qū)T工的勞動成果或工作表示認同工作表示認同而對員工產(chǎn)生的激勵作用。而對員工產(chǎn)生的激勵作用。精選精選pptppt22225 5、獎罰激勵、獎罰激勵 獎勵激勵：獎勵激勵：是指企業(yè)以獎勵作為誘因，是指企業(yè)以獎勵作為誘因，驅(qū)使員工采取最有效、最合理

7、的行為。驅(qū)使員工采取最有效、最合理的行為。 懲罰激勵：懲罰激勵：是指企業(yè)利用懲罰手段，誘是指企業(yè)利用懲罰手段，誘導(dǎo)員工采取符合企業(yè)需要的行為的一種導(dǎo)員工采取符合企業(yè)需要的行為的一種激勵。激勵。精選精選pptppt2323維克托維克托斐魯姆斐魯姆期望理論期望理論 努力努力績效聯(lián)系績效聯(lián)系取決對目標的期望值取決對目標的期望值 績效績效獎賞聯(lián)系獎賞聯(lián)系及時獎勵，否則失去興趣及時獎勵，否則失去興趣 吸引力吸引力個人需要個人需要獎賞合適獎賞合適 M=VM=VE E （努力程度（努力程度= =目標價值目標價值+ +實現(xiàn)可能性）實現(xiàn)可能性）個人努力個人績效組織獎賞個人目標ABCABC精選精選pptppt24

8、24不當?shù)莫剟?有一天,農(nóng)夫像平常一樣來到地里干活，他發(fā)現(xiàn)有一條蛇，蛇的嘴里面含著一個青蛙，他想這只青蛙真可憐，被這只蛇抓到當成早餐。他就抓住那條蛇，把青蛙放了出來。蛇因為沒有東西可以吃，就向農(nóng)夫討要，農(nóng)夫覺得蛇也好可憐，就把隨身帶的酒給蛇喝了，蛇非常感激的走開了。第二天，農(nóng)夫又來耕田，昨天那條蛇又出現(xiàn)了，這一次蛇的嘴里含著兩個青蛙，蛇想怎么樣呢？“這個酒味道不錯”如果把刺激和獎勵給予了錯誤的行為，錯誤的行為就會不斷地重復(fù)出現(xiàn)。精選精選pptppt25256 6、競爭激勵、競爭激勵 采用優(yōu)勝劣汰自然競爭法則采用優(yōu)勝劣汰自然競爭法則精選精選pptppt26267 7、學(xué)習(xí)激勵、學(xué)習(xí)激勵 每位員工

9、都會意識到生存危機！企業(yè)在每位員工都會意識到生存危機！企業(yè)在快速發(fā)展，只有持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)才能跟得快速發(fā)展，只有持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)才能跟得上節(jié)奏。上節(jié)奏。 不學(xué)習(xí)會落后、落伍甚至于最終被淘汰。不學(xué)習(xí)會落后、落伍甚至于最終被淘汰。 所以每位員工都會珍惜培訓(xùn)的機會，而所以每位員工都會珍惜培訓(xùn)的機會，而且要求得到培訓(xùn)的機會。且要求得到培訓(xùn)的機會。精選精選pptppt2727培養(yǎng)和指導(dǎo)員工培養(yǎng)和指導(dǎo)員工金牌法則金牌法則 解讀山本五十六訓(xùn)練法則解讀山本五十六訓(xùn)練法則精選精選pptppt2828教育訓(xùn)練的要點教育訓(xùn)練的要點給員工洗腦給員工洗腦 質(zhì)量意識、客戶意識質(zhì)量意識、客戶意識 員工更愿意在管理理念好的公司工

10、作員工更愿意在管理理念好的公司工作精選精選pptppt2929 質(zhì)量意識提升質(zhì)量意識提升灌輸灌輸戴明理論戴明理論 質(zhì)量意識提升質(zhì)量意識提升灌輸灌輸全面質(zhì)量管理全面質(zhì)量管理 客戶意識提升客戶意識提升以客戶為中心以客戶為中心精選精選pptppt3030 第四部分：心態(tài)與壓力調(diào)整第四部分：心態(tài)與壓力調(diào)整 如何調(diào)動員工的積極性如何調(diào)動員工的積極性精選精選pptppt3131 化被動為主動的重要性化被動為主動的重要性 把員工從被動的工作狀態(tài)扭轉(zhuǎn)到主動的工作狀態(tài)；從員工“讓我做事”的心態(tài)扭轉(zhuǎn)到“我要做事”的心態(tài)。精選精選pptppt3232 1 1、尊重員工、尊重員工認真聽取員工的意見和建議認真聽取員工的

11、意見和建議 眾人拾柴火焰高眾人拾柴火焰高 某牙膏廠的改進源于員工的合理建議某牙膏廠的改進源于員工的合理建議精選精選pptppt3333 2 2、贊美員工、贊美員工員工渴望得到認可和贊美員工渴望得到認可和贊美 【事例】 有一位生產(chǎn)經(jīng)理，一直用口頭的方式贊美他的同事，他的下屬有一位班組長，做得非常優(yōu)秀，有一天下班之前，他寫了一個小紙條放在班組長的桌子上，上面寫著：你的工作表現(xiàn)非常地好，尤其是你最近的行為，非常的棒，我非常地感謝你。第二天早上，生產(chǎn)經(jīng)理的辦公桌上也有一張紙條，上面寫著：感謝你昨天給我的那樣一封信，你對我的支持，我感覺到渾身充滿了力量，我非常地感謝你，你最勇敢的戰(zhàn)士某某一定跟你堅持奮斗

12、到底。生產(chǎn)經(jīng)理只是換了一種方式，可是讓他的下級感覺到了他對他的重視程度和感謝程度。 精選精選pptppt3434 3 3、信任員工、信任員工用人不疑用人不疑 松下幸之助用人之道松下幸之助用人之道信賴第一，唯才是舉信賴第一，唯才是舉 員工得到依賴，有被賞識的榮譽感，會更加賣員工得到依賴，有被賞識的榮譽感，會更加賣 力地工作。力地工作。精選精選pptppt35354 4、辦事公道，一視同仁、辦事公道，一視同仁 作為一個領(lǐng)導(dǎo)者做人處事，行為舉止，作為一個領(lǐng)導(dǎo)者做人處事，行為舉止，一定要公道正派，光明正大，心底無私，一定要公道正派，光明正大，心底無私，不分親疏，一視同仁，這樣才能獲得員工不分親疏，一視

13、同仁，這樣才能獲得員工們的敬重。們的敬重。精選精選pptppt36365 5、用人之長，容人之短、用人之長，容人之短 曹操用人策略曹操用人策略“人無完人，慎無苛人無完人，慎無苛求，才重一技，用其所長求，才重一技，用其所長”精選精選pptppt3737才重一技才重一技 有一家公司機器產(chǎn)生了故障，請人來修。可是修了好久都沒被修好，只好再請一位技師。這個技師收費比較高，大概要每小時就500美金。這位技師來到公司，左看右看，上看下看，看了好久。最后他劃了一條線，說只要在劃線的地方拿錘子砸一下，機器就會好。人們將信將疑，但還是拿錘子砸了一下，這臺機器果然正常運轉(zhuǎn)。公司就問他收費多少，他說：當然是一小時5

14、00美金。這家公司說那你列一個清單，我們想知道你是如何收費的。這個技師就列了一份清單：說出砸一錘子，價格美金；找出在哪里砸這一錘子，價格499美金。精選精選pptppt38386 6、出于真心關(guān)心、幫助別人、出于真心關(guān)心、幫助別人 一個人可以去拒絕別人的銷售，拒絕別人的領(lǐng)導(dǎo)，卻無法拒絕別人對他出于真心的關(guān)心。精選精選pptppt3939真心的關(guān)心 有一次，因為助理一次工作失誤，經(jīng)理非常嚴厲地批評了他，第二天，經(jīng)理發(fā)現(xiàn)助理并沒有減少工作熱情，而且做事更加主動。不免就去問助理：我昨天批評你，你今天為什么還做得這么好？助理說：關(guān)鍵是我從你的眼光中領(lǐng)悟到，你批評我，是因為你覺得我可以做得更好，而且你是

15、真心地替我著想。 當你去付出愛的時候，你會得到的也是愛。當你付出的是怨恨的時候，你所得到的也是怨恨。 這是人際關(guān)系最重要的黃金法則。 精選精選pptppt4040 第五部分：如何利用溝通第五部分：如何利用溝通 做好員工的心態(tài)與壓力管理做好員工的心態(tài)與壓力管理精選精選pptppt4141引 言 美國著名未來學(xué)家奈斯比特曾指出：“未來競爭是管理的競爭，管理競爭的焦點在于每個組織內(nèi)部成員之間及其外部組織的有效溝通上?！本x精選pptppt4242溝通與協(xié)調(diào)溝通與協(xié)調(diào) 溝通簡單地說就是溝通簡單地說就是信息交流信息交流。而協(xié)調(diào)是。而協(xié)調(diào)是管管理者為達成工作目標，對組織內(nèi)部的人和事進理者為達成工作目標，對

16、組織內(nèi)部的人和事進行行統(tǒng)籌和溝通統(tǒng)籌和溝通，從而，從而統(tǒng)一思想達成共識，確保統(tǒng)一思想達成共識，確保目標的實現(xiàn)目標的實現(xiàn)。精選精選pptppt4343溝通的溝通的目的目的 讓對方了解自己的意圖、感覺或意念讓對方了解自己的意圖、感覺或意念 讓對方同意并接受自己的意見讓對方同意并接受自己的意見 讓對方按照自己的意圖去做或作出適讓對方按照自己的意圖去做或作出適 當?shù)幕貞?yīng)當?shù)幕貞?yīng) 建立、保持、改善雙方關(guān)系建立、保持、改善雙方關(guān)系精選精選pptppt4444溝通六步曲溝通六步曲溝通六步圖：溝通六步圖：信息源信息源信息信息接受者接受者反饋反饋解碼解碼通道通道編碼編碼噪聲噪聲噪聲噪聲噪聲噪聲噪聲噪聲信息信息信

17、息信息信息信息精選精選pptppt4545溝通的兩種方式溝通的兩種方式 語言溝通語言溝通溝通思想溝通思想 肢體語言溝通肢體語言溝通溝通情感溝通情感精選精選pptppt4646有效溝通的障礙有效溝通的障礙 語言表達能力差語言表達能力差 發(fā)送者的信譽發(fā)送者的信譽 知識經(jīng)驗的差距知識經(jīng)驗的差距 渠道不暢通渠道不暢通 心理上的障礙心理上的障礙 溝通時機不當溝通時機不當精選精選pptppt4747溝通中常見的現(xiàn)象溝通中常見的現(xiàn)象經(jīng)理：我交待你的送華達修模的事為什么還沒有去做？王工：我？經(jīng)理：我不是昨天一早就發(fā)郵件給你了嗎？王工：1、這套模具還可以用2、你什么時候發(fā)的？我昨天沒上網(wǎng)收郵件 3、我昨天晚上才

18、看郵箱，想找人已經(jīng)下班了4、華達修模太貴了，老板上次說要換一家精選精選pptppt4848 你認為以下溝通可以嗎？你認為以下溝通可以嗎？經(jīng)理：X06訂單明早可以出貨嗎？經(jīng)理：王工，華達的模具圖紙什么時候可以出來？經(jīng)理：XX客戶，明天上午有空嗎？我想來拜訪你一下思考：當你與團隊成員溝通時，他拒絕你的觀點怎么辦？精選精選pptppt4949溝溝 通通就在于對方的回應(yīng)就在于對方的回應(yīng)精選精選pptppt5050 第六部分：心態(tài)與壓力管理第六部分：心態(tài)與壓力管理如何把工作變成樂趣如何把工作變成樂趣精選精選pptppt5151要對自己充滿自信要對自己充滿自信 做一件事，如果充滿自信，不一定就能取得成功；

19、但沒有自信，就一定會失敗。 麥格雷戈告訴我們，人的智力、創(chuàng)造力等都是差不多的，人家做得好，我沒理由做不好。精選精選pptppt5252運用自信的力量運用自信的力量 愛迪生研究燈泡的時候，所有人都恥笑他：用鐵絲加上一個玻璃泡，就可以發(fā)出光芒，怎么會有這樣的事情呢？愛迪生失敗了幾百次，還是沒有被發(fā)明出來，別人就開始否定他，說他失敗了。愛迪生說我沒有失敗，我是成功地發(fā)現(xiàn)有幾百種金屬不適合做燈絲。我還是相信，一定會能發(fā)明出電燈來。 他又繼續(xù)做試驗，發(fā)現(xiàn)了鎢最適合做燈絲，終于發(fā)明了電燈。 精選精選pptppt5353要有一種樂觀的心態(tài)要有一種樂觀的心態(tài) 有兩個人一起去探險，水壺里還有半壺水。 甲說：麻煩了，只有半壺水了，可能過不了這座沙漠； 乙說：太棒了，我們還有半壺水，一定能成功穿越這座沙漠。精選精選pptppt5454 世界第一人際關(guān)系專家哈維邁凱講過一句話：假如你的員工想起公司工作就是歡天喜地，非常地快樂，那你的公司業(yè)績一定會非常地好，如果你的公司的員工想起上班，想起工作來，他們就非常地痛苦，那么你的公司的業(yè)績一定會非常地不好。一切都是在快樂的狀態(tài)下才能做好一切都是在快樂的狀態(tài)下才能做好精選精選pptp