某集團(tuán)人力資源管理工具書

1、XX集團(tuán)人力資源管理工具書 管理咨詢師編著內(nèi)部文件前 言隨著現(xiàn)代人事理論的發(fā)展和現(xiàn)代管理理念系統(tǒng)的形成,人作為生產(chǎn)力第一大要素而排名在各大資源之首,因?yàn)槿司哂兄饔^能動(dòng)性,具有利用別的資源的能力,是可以創(chuàng)造財(cái)富的資源，而所謂的管理是根據(jù)人的意志去完成事的藝術(shù)，可以說現(xiàn)代管理理念中人力資源的管理，是企業(yè)管理的核心。 企業(yè)由管理內(nèi)容、管理形式、管理制度等所形成的管理理念和被管理的具體人、事、物、組織等構(gòu)成了企業(yè)文化，形成了一種企業(yè)精神，是區(qū)別其他企業(yè)的特征，而這一切都是人去組織和落實(shí)的，所以人力資源管理在企業(yè)管理活動(dòng)中具有舉足輕重的作用。    人力

2、資源管理（Human Resource Management,HRM）即是有效地管理工作中的人，專門負(fù)責(zé)與人-員工有關(guān)的問題。人力資源的管理由人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與培養(yǎng)、績(jī)效考核、薪酬福利、勞動(dòng)關(guān)系等六部分內(nèi)容組成，人力資源部成員的工作也是圍繞這六部分內(nèi)容展開，為企業(yè)服務(wù)，為企業(yè)的人服務(wù)。人力資源管理一門藝術(shù)更是一門科學(xué).為了剛好的開展人力資源管理工作，更好的研讀這門科學(xué)、積累經(jīng)驗(yàn)，最終找尋一套更加適合山水文園集團(tuán)的人力資源管理方法，特編寫此工具書，做為每年度工作指導(dǎo)。 本工具書每年12月至次年1月更新一次，作為新一年工作的指導(dǎo)工具書。目 錄序號(hào)內(nèi)容頁碼一部門定位二部門架構(gòu)、人員編制

3、三各模塊崗位說明書匯總表四各崗位工作內(nèi)容及業(yè)務(wù)流程：第一節(jié) 人力資源規(guī)劃工作原則本年度 08 年公司組織架構(gòu)及崗位編制下一年度 09 年度崗位編制計(jì)劃第二節(jié) 人才招聘 工作項(xiàng)及業(yè)務(wù)流程相關(guān)制度百問百答第三節(jié) 員工關(guān)系工作項(xiàng)及業(yè)務(wù)流程相關(guān)制度百問百答第四節(jié) 績(jī)效考核工作項(xiàng)及業(yè)務(wù)流程相關(guān)制度百問百答第五節(jié) 薪酬福利工作項(xiàng)及業(yè)務(wù)流程相關(guān)制度百問百答第六節(jié) 培養(yǎng)工作項(xiàng)及業(yè)務(wù)流程相關(guān)制度百問百答五附件資料第一章 人力資源部的定位人力資源部做為企業(yè)營養(yǎng)輸送部門，應(yīng)依據(jù)“以人為本”的工作指導(dǎo)核心為導(dǎo)向，堅(jiān)持公開、公正、公平原則，做好企業(yè)“人才”的選用育留工作。并利用一切科學(xué)、合理的方式、方法使員工與企業(yè)之間

4、形成心靈的契約，保證員工在輕松快樂的環(huán)境中發(fā)揮最大的潛能，創(chuàng)造最大的價(jià)值，并對(duì)公司產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感。以便在人力資源方面為企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的順利實(shí)施起到保駕護(hù)航的作用。第二章 部門架構(gòu)、人員編制一、人力資源部架構(gòu)員工關(guān)系主管陳燦集團(tuán)人力資源部代總監(jiān)：李云代總監(jiān)：王玨薪酬福利主管蘇梅薪酬福利主管王華容績(jī)效考核主管崔丹人力資源規(guī)劃主管空缺物業(yè)人事主 助管 理侯 唐世 明寶 慧招聘主管劉超培訓(xùn)主管徐貴江凱奧對(duì)接人趙亞楠?jiǎng)P基對(duì)接人孫帥凱亞對(duì)接人王娜凱湖對(duì)接人張偉月凱青對(duì)接人顏海連鉑宮對(duì)接人裴培機(jī)施對(duì)接人劉斌人力資源部經(jīng)理：空缺山水中園項(xiàng)目趙楠山水文園E區(qū)楊靜弘燕路項(xiàng)目董曄晨華楓項(xiàng)目王家英山水俱樂部陳巍山水藍(lán)

5、維項(xiàng)目黃道云山水東園項(xiàng)目劉麗莉二、部門人員編制集團(tuán)人力資源部共設(shè)十一個(gè)崗位，編制12人。崗位設(shè)置及人員配備分別為：1、人力資源代總監(jiān)1人：主管人力資源規(guī)劃、薪酬福利、績(jī)效考核方面工作；2、人力資源代總監(jiān)1人:主管招聘、培訓(xùn)、員工關(guān)系方面工作；3、人力資源部經(jīng)理1人：全面配合人力資源部代總監(jiān)開展人力資源部各模塊的日常管理工作；4、招聘主管1人：負(fù)責(zé)集團(tuán)及下屬各項(xiàng)目公司（除獨(dú)立核算項(xiàng)目外）的日常招聘管理工作；5、培訓(xùn)主管1人：負(fù)責(zé)集團(tuán)及下屬各項(xiàng)目公司各級(jí)人員培訓(xùn)調(diào)查收集及開展日常培訓(xùn)工作；6、員工關(guān)系主管1人：負(fù)責(zé)集團(tuán)及下屬各項(xiàng)目公司（除獨(dú)立核算項(xiàng)目外）所有員工的思想動(dòng)態(tài)了解、各項(xiàng)手續(xù)辦理等工作；

6、7、人力資源規(guī)劃主管1人：配合人力資源部經(jīng)理依據(jù)公司整體年度發(fā)展計(jì)劃編制年度內(nèi)人力資源規(guī)劃，并根據(jù)規(guī)劃進(jìn)行監(jiān)督、實(shí)施工作；8、考核主管1人：結(jié)合公司年度開發(fā)計(jì)劃及公司實(shí)質(zhì)情況，建立科學(xué)、有效的考核體系，并加以實(shí)施；9、薪酬福利主管2人：負(fù)責(zé)開展集團(tuán)及下屬各項(xiàng)目公司薪酬福利等各項(xiàng)工作。10、物業(yè)項(xiàng)目人事主管、助理各1人：負(fù)責(zé)集團(tuán)人力資源部與物業(yè)總公司及各管轄項(xiàng)目部之間人事工作的對(duì)接工作。第三章 各模塊崗位工作說明書匯總表主管薪酬、考核、規(guī)劃代總監(jiān)崗位說明書基本信息職位名稱：人力資源部總監(jiān)職位編號(hào)：所屬部門：人力資源行政管理中心編制日期： 2008年12月18日工作關(guān)系內(nèi)部工作關(guān)系1、集團(tuán)各部門2

7、、各項(xiàng)目公司外部工作關(guān)系1、各合作獵頭公司2、勞動(dòng)局、人事局3、各職介、人才4、各招聘網(wǎng)站5、各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)6、其它項(xiàng)目公司副總裁人力資源部總監(jiān)/體改秘書長(zhǎng)人力資源部經(jīng)理體改相關(guān)工作人員人力資源行政管理中心總經(jīng)理職位目的以“以人為本”作為工作指導(dǎo)思想，結(jié)合本公司實(shí)際情況，協(xié)助人力資源行政管理中心總經(jīng)理相應(yīng)的人事管理相關(guān)工作，最大限度的開發(fā)人力資源，為實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)提供人力保障。主要職責(zé)描述負(fù)責(zé)程度完成標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效目標(biāo)一、帶領(lǐng)人力資源部員工共同完成人力資源管理的六大體系建設(shè)：1、人力資源規(guī)劃；2、公司薪酬福利體系的建立與完善；3、公司考核評(píng)估體系的建立與完善；3、員工關(guān)系體系的建立與完善；4、招聘

8、體系的建立與完善；5、培訓(xùn)體系的建立與完善。審核報(bào)審梳理原有資料，在2009年建立起六大體系1、 六大體系建設(shè)工作在上半年建立；2、 在下半年的工作中逐步完善；3、 年底，通過一年的實(shí)踐，使其成為一套可行性極強(qiáng)的人力資源管理體系。二、內(nèi)部培訓(xùn)，培養(yǎng)綜合型人力資源管理人才的培養(yǎng)培養(yǎng)提拔有標(biāo)準(zhǔn)、有目標(biāo)的培養(yǎng)重點(diǎn)人才。每年至少提拔培養(yǎng)一名綜合人力資源管理人才三、完善各類人力資源管理制度主責(zé)報(bào)審做到對(duì)各種人事制度、表格等的審核。審核的出錯(cuò)率低于1%。四、各類報(bào)批文件的審核：入職、調(diào)崗、調(diào)薪、轉(zhuǎn)正、離職、薪酬支出、福利單據(jù)、呈批閱件等。審核報(bào)審堅(jiān)持原則，嚴(yán)格把關(guān)審核出錯(cuò)率低于1%五、領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類人事、

9、體制改革優(yōu)化類工作。審核報(bào)審高校執(zhí)行工作指令完成率達(dá)到90%六、其他日常管理工作監(jiān)督檢查嚴(yán)于律己、寬以待人員工整體素質(zhì)水平有所提高，部門管理水平得到公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可其它工作上級(jí)布置的其它臨時(shí)性工作。主責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，且能夠提出創(chuàng)新意見權(quán)限工作權(quán)限：l 人力資源及體改小組各類呈報(bào)文件審核權(quán)； l 經(jīng)理級(jí)（含）以上應(yīng)聘人員復(fù)試權(quán)；l 人力資源管理制度、員工手冊(cè)等各類制度調(diào)整建議權(quán)；l 六大工作體系建立權(quán)及修改完善建議權(quán)；l 內(nèi)部人才培養(yǎng)提拔建議權(quán)；l 對(duì)關(guān)聯(lián)部門人事監(jiān)督、協(xié)調(diào)、管理、咨詢服務(wù)的權(quán)力；費(fèi)用權(quán)限：l 各種人力資源部、體改支出經(jīng)費(fèi)審核權(quán)；任職資格內(nèi)容必備條件期望條

10、件1、教育水平大學(xué)本科學(xué)歷。人力資源管理、心理學(xué)或相關(guān)專業(yè)碩士以上學(xué)位。2、工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)挲g在30歲以上，具有五年以上房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)，其中一年以上本崗位工作經(jīng)驗(yàn)。年齡在40歲以上，具有十年以上房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)，其中三年以上本崗位工作經(jīng)驗(yàn)。3、技能與能力基本能力：有相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉人力資源規(guī)劃、人才招聘、員工培訓(xùn)、勞動(dòng)關(guān)系、薪酬福利等相關(guān)工作流程； 核心能力：溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)；人力資源專業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí)。全面、先進(jìn)的人力資源管理能力，創(chuàng)新能力強(qiáng)，對(duì)人力資源管理工作有深刻的理解。4、個(gè)性與品質(zhì)為人正直、清正廉潔，原則性強(qiáng)。思想敏捷、性格沉穩(wěn)、善于溝通和決斷。較強(qiáng)的

11、協(xié)調(diào)能力和凝聚號(hào)召力。有強(qiáng)烈的事業(yè)心和開拓創(chuàng)新意識(shí)能承受巨大心理壓力，具有獨(dú)立工作和處理突發(fā)事件的能力。職務(wù)等級(jí)職級(jí)： 集團(tuán)總監(jiān)級(jí)薪酬標(biāo)準(zhǔn)按公司總監(jiān)級(jí)待遇執(zhí)行福利按公司規(guī)定享受各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)及補(bǔ)助行為規(guī)范按公司員工手冊(cè)相關(guān)規(guī)定執(zhí)行工作環(huán)境工作地點(diǎn)：人力資源部辦公室。工作時(shí)間：按照規(guī)定工作時(shí)間出勤。主管招聘、培訓(xùn)代總監(jiān)崗位說明書基本信息職位名稱：人力資源部總監(jiān)職位編號(hào)：所屬部門：人力資源行政管理中心編制日期： 工作關(guān)系內(nèi)部工作關(guān)系1、集團(tuán)各部門2、各項(xiàng)目公司外部工作關(guān)系1、 各合作獵頭公司2、 勞動(dòng)局、人事局3、 各職介、人才4、 各招聘網(wǎng)站5、 各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)6、 其它項(xiàng)目公司副總裁人力資源行政管理

12、中心總經(jīng)理人力資源部總監(jiān)人力資源部經(jīng)理職位目的結(jié)合本公司實(shí)際情況，協(xié)助人力資源行政管理中心總經(jīng)理擬定相應(yīng)的人事管理制度，并完成相應(yīng)的人事管理，最大限度的開發(fā)人力資源，為實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)提供人力保障。主要職責(zé)描述負(fù)責(zé)程度完成標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效目標(biāo)一、擬定人力資源相關(guān)的人事文件及人力資源規(guī)劃.1、 協(xié)助人力資源行政管理中心總經(jīng)理擬定人力資源長(zhǎng)期、中期、短期規(guī)劃；2、 編制修訂公司有關(guān)人事管理文件（制度、細(xì)則），并監(jiān)督執(zhí)行情況；3、 做好職位說明書，并根據(jù)公司職位調(diào)整進(jìn)行變更；主責(zé)報(bào)審1、 人力資源規(guī)劃完成中短期規(guī)劃；2、 人事管理文件根據(jù)公司發(fā)展需要即時(shí)更新；3、 職位說明書與實(shí)際相符1、人力資源規(guī)劃為

13、公司的人才引進(jìn)培養(yǎng)提供可參考依據(jù)；2、人事管理文件的執(zhí)行率達(dá)到100%；3、職位說明書的實(shí)用情況高于90%二、人力資源各模塊的完善工作。1、 審核核心人才選拔方案的設(shè)立及管理制度，并監(jiān)督人才庫建立情況；2、 審閱、并對(duì)招聘、培訓(xùn)管理體系提出改進(jìn)意見，并進(jìn)行逐級(jí)上報(bào)；3、 審核培訓(xùn)主管制定完善的培訓(xùn)計(jì)劃，保障培訓(xùn)工作的高效審核報(bào)審1、最大限度避免人才危機(jī)給企業(yè)帶 來的損失，使招聘到崗人員的離職率低于10%；2、培訓(xùn)滿意度調(diào)查；1、人員需求的完成率達(dá)到100%；2、當(dāng)月培訓(xùn)的滿意度調(diào)查結(jié)果達(dá)到或高于85分（優(yōu)秀值）三、各種審核權(quán)限1、 對(duì)部門內(nèi)部管轄模塊的打卡異常、加班審批、請(qǐng)假申請(qǐng)審批權(quán)；2、

14、對(duì)管轄模塊所報(bào)各項(xiàng)文件的審核權(quán)；主責(zé)報(bào)審做到對(duì)各種人事表格審核簽字的嚴(yán)格把關(guān)。審核的出錯(cuò)率低于1%。其它工作上級(jí)布置的其它臨時(shí)性工作。主責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，且能夠提出創(chuàng)新意見權(quán)限工作權(quán)限：l 用人需求審核權(quán) l 應(yīng)聘人員復(fù)試權(quán)l(xiāng) 管轄模塊績(jī)效指標(biāo)的擬定、申報(bào)權(quán)l(xiāng) 對(duì)關(guān)聯(lián)部門人事監(jiān)督、協(xié)調(diào)、管理、咨詢服務(wù)的權(quán)力；費(fèi)用權(quán)限：l 管轄模塊人力資源經(jīng)費(fèi)預(yù)算擬定權(quán)、建議權(quán)l(xiāng) 其它費(fèi)用的審報(bào)權(quán)任職資格內(nèi)容必備條件期望條件1、教育水平大學(xué)本科學(xué)歷。人力資源管理、心理學(xué)或相關(guān)專業(yè)碩士以上學(xué)位。2、工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)挲g在35歲以上，具有五年以上房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)，其中一年以上本崗位工

15、作經(jīng)驗(yàn)。年齡在40歲以上，具有十年以上房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)，其中三年以上本崗位工作經(jīng)驗(yàn)。3、技能與能力基本能力：有相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉人力資源規(guī)劃、人才開發(fā)、招聘面試、薪酬體系、勞動(dòng)法等工作流程； 核心能力：溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)；人力資源專業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí)。全面、先進(jìn)的人力資源管理能力，創(chuàng)新能力強(qiáng)，對(duì)人力資源管理工作有深刻的理解。4、個(gè)性與品質(zhì)為人正直、清正廉潔，思想敏捷、性格沉穩(wěn)、善于溝通和決斷，為人正派，辦事公正，心態(tài)平和、理智，較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力和領(lǐng)導(dǎo)才能。有強(qiáng)烈的事業(yè)心和開拓創(chuàng)新意識(shí)能承受巨大心理壓力，具有獨(dú)立工作和處理突發(fā)事件的能力。職務(wù)等級(jí)職級(jí)： 集團(tuán)總監(jiān)級(jí)薪酬標(biāo)準(zhǔn)按公司總監(jiān)級(jí)待

16、遇執(zhí)行福利按公司規(guī)定享受各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)及補(bǔ)助行為規(guī)范按公司員工手冊(cè)相關(guān)規(guī)定執(zhí)行工作環(huán)境工作地點(diǎn)：人力資源部辦公室。工作時(shí)間：按照規(guī)定工作時(shí)間出勤。招聘主管崗位說明書基本信息職位名稱：人力資源部招聘主管職位編號(hào)：所屬部門：人力資源部編制日期： 工作關(guān)系人力資源行政管理中心總經(jīng)理人力資源部總監(jiān)人力資源部經(jīng)理招聘主管外部工作關(guān)系1、各合作招聘網(wǎng)站2、各職業(yè)介紹中心3、各合作獵頭公司4、知名大、中專院校就業(yè)指導(dǎo)中心內(nèi)部工作關(guān)系1、集團(tuán)各部門2、各分公司綜合部3、各分公司人事主管職位目的負(fù)責(zé)協(xié)助部門總監(jiān)做好人力資源規(guī)劃，并根據(jù)規(guī)劃做好各級(jí)人才引進(jìn)工作，保證公司人員引進(jìn)的數(shù)量和質(zhì)量。主要職責(zé)描述負(fù)責(zé)程度完成

17、標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效目標(biāo)一、制度建立、完善及更新主責(zé) 根據(jù)業(yè)務(wù)變化情況，對(duì)管轄模塊配套制度調(diào)整、完善及更新做到及時(shí)調(diào)整； 對(duì)管轄模塊的制度完善提出合理化建議，并能夠得到上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，并加以實(shí)施。二、人力資源規(guī)劃協(xié)助1、對(duì)上一年度人員規(guī)劃總結(jié)及時(shí)率及正確率達(dá)到90（含）以上；2、對(duì)下一年度人員預(yù)測(cè)情況及時(shí)率及正確率達(dá)到80（含）以上。1、對(duì)上一年度人員規(guī)劃總結(jié)及時(shí)率及正確率達(dá)到95（含）以上；2、對(duì)下一年度人員預(yù)測(cè)情況及時(shí)率及正確率達(dá)到90（含）以上。三、招聘崗位財(cái)務(wù)指標(biāo)管理參考上年度本崗位費(fèi)用支出情況，結(jié)合市場(chǎng)消費(fèi)指數(shù)的上漲幅度和其他客觀情況的影響，制定本崗位年度費(fèi)用預(yù)算1、年度招聘費(fèi)用預(yù)算 網(wǎng)絡(luò)招

18、聘費(fèi)用支出預(yù)算 獵頭招聘費(fèi)用支出預(yù)算 年度招待費(fèi)用支出預(yù)算2、本崗位年度行政支出費(fèi)用預(yù)算承辦報(bào)審1、年度費(fèi)用預(yù)算通過部門總監(jiān)、上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)、集團(tuán)財(cái)務(wù)部、監(jiān)察部的審核；2、年度費(fèi)用的實(shí)際支出與預(yù)算額度相比的增長(zhǎng)幅度不超過50年度費(fèi)用的實(shí)際支出與預(yù)算額度相比的增長(zhǎng)幅度低于20四、日常招聘工作1、部門用人需求申請(qǐng)的審核2、招聘信息的發(fā)布、修改、刷新3、應(yīng)聘簡(jiǎn)歷的篩選4、應(yīng)聘人員的初試審核5、向用人部門推薦復(fù)試人選6、按公司現(xiàn)行薪酬結(jié)構(gòu)核定應(yīng)聘人員的薪資標(biāo)準(zhǔn)7、擬聘用人員的應(yīng)聘資料復(fù)核主責(zé)報(bào)審1、招聘計(jì)劃的 達(dá)成率不低于502、復(fù)試人選的 錄用率不低于501、招聘計(jì)劃的 達(dá)成率高于802、復(fù)試人選的

19、錄用率高于80五、招聘工作中的溝通協(xié)調(diào)工作1、與用人部門的溝通協(xié)調(diào)2、與各招聘渠道的溝通協(xié)調(diào)3、與部門內(nèi)各崗位的配合主責(zé)1、用人部門滿意度不低于50，投訴率低于502、外部單位滿意度不低于501、用人部門滿意度不低于80，投訴率低于202、外部單位滿意度不低于80主要職責(zé)六、招聘工作的效果跟蹤1、負(fù)責(zé)與入職人員所在部門領(lǐng)導(dǎo)了解員工的思想狀態(tài)和工作情況評(píng)估2、公司人才信息庫的建立和維護(hù)主責(zé)報(bào)審1、所招聘人員的轉(zhuǎn)正率不低于502、所招聘人員的流失率不高于203、面試人員的建檔率不低于501、所招聘人員的轉(zhuǎn)正率不低于802、所招聘人員的流失率低于203、面試人員的建檔率不低于80七、招聘工作的流程改

20、進(jìn)1、負(fù)責(zé)相關(guān)合理化建議的擬定2、負(fù)責(zé)招聘測(cè)評(píng)工具的開發(fā)和應(yīng)用主責(zé)報(bào)審1、合理化建議的采納率不低于502、測(cè)評(píng)工具的應(yīng)用率不低于501、合理化建議的采納率不低于802、測(cè)評(píng)工具的應(yīng)用率不低于80八、擬定本崗位與本專業(yè)的相關(guān)培訓(xùn)需求，并積極參與培訓(xùn)課程全權(quán)本崗位相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)的參與時(shí)數(shù)高于20小時(shí)/年本崗位相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)的參與時(shí)數(shù)高于40小時(shí)/年其它工作上級(jí)布置的其它臨時(shí)性工作。主責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，且能夠提出創(chuàng)新意見權(quán)限工作權(quán)限：l 用人需求審核權(quán) l 招聘信息發(fā)布、修改、刷新權(quán) l 應(yīng)聘人員初試、復(fù)試推薦權(quán)l(xiāng) 本崗位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的擬定、申報(bào)權(quán)l(xiāng) 面試地點(diǎn)的使用權(quán)費(fèi)用權(quán)限：l

21、招聘經(jīng)費(fèi)預(yù)算擬定權(quán)l(xiāng) 招聘經(jīng)費(fèi)使用建議權(quán)任職資格內(nèi)容必備條件期望條件1、教育水平大學(xué)本科學(xué)歷。人力資源管理、心理學(xué)或相關(guān)專業(yè)碩士以上學(xué)位。2、工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)挲g在25歲以上，具有三年以上房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)，其中一年以上本崗位工作經(jīng)驗(yàn)。年齡在28歲以上，具有五年以上房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)，其中三年以上本崗位工作經(jīng)驗(yàn)。3、技能與能力基本能力：熟悉國家勞動(dòng)法規(guī)，具備相關(guān)軟件操作技能。核心能力：溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)；人力資源專業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí)。全面、先進(jìn)的人力資源管理能力，創(chuàng)新能力強(qiáng)，對(duì)人力資源管理工作有深刻的理解。4、個(gè)性與品質(zhì)為人正直、清正廉潔，思想敏捷、性格沉穩(wěn)、善于溝通和決斷，為人

22、正派，辦事公正，心態(tài)平和、理智。有強(qiáng)烈的事業(yè)心和開拓創(chuàng)新意識(shí)能承受巨大心理壓力。職務(wù)等級(jí)職級(jí)： 集團(tuán)主管級(jí)薪酬標(biāo)準(zhǔn)按公司主管級(jí)待遇執(zhí)行福利按公司規(guī)定享受各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)及補(bǔ)助行為規(guī)范按公司員工手冊(cè)相關(guān)規(guī)定執(zhí)行工作環(huán)境工作地點(diǎn)：人力資源部辦公室。工作時(shí)間：按照規(guī)定工作時(shí)間出勤。主管集團(tuán)薪酬福利主管崗位說明書 基本信息職位名稱：人力資源部薪酬福利主管職位編號(hào)：所屬部門：人力資源部編制日期： 工作關(guān)系人力資源行政管理中心總經(jīng)理人力資源部總監(jiān)人力資源部經(jīng)理薪酬福利主管外部工作關(guān)系1、社保中心2、勞動(dòng)局3、統(tǒng)計(jì)局職位目的負(fù)責(zé)集團(tuán)薪酬、福利體系建立與完善；集團(tuán)、分公司薪酬、傭金、節(jié)日福利禮金核算；員工保險(xiǎn)、檔

23、案事項(xiàng)辦理；集團(tuán)、分公司勞動(dòng)監(jiān)察等事項(xiàng)處理；對(duì)分公司人事對(duì)接人就薪酬福利相關(guān)工作進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)等主要職責(zé)描述負(fù)責(zé)程度完成標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效目標(biāo)一、集團(tuán)薪酬、福利體系建立、完善主責(zé)報(bào)審?fù)瓿陕什坏陀冢ê?0完成率不低于（含）95二、集團(tuán)及分公司考勤、工資、誤餐補(bǔ)助等的核算和發(fā)放1、考勤核算及考勤機(jī)使用維護(hù)2、工資核算，含財(cái)務(wù)用工資表、統(tǒng)計(jì)用工資表、銀行劃帳表等3、誤餐補(bǔ)助核算4、話費(fèi)報(bào)銷核算主責(zé)報(bào)審1、準(zhǔn)確率不低于（含）90；2、及時(shí)率不低于（含）90。1、準(zhǔn)確率高于（含）95；2、及時(shí)率高于（含）95。三、集團(tuán)、分公司社會(huì)保險(xiǎn)事項(xiàng)辦理，含員工社會(huì)保險(xiǎn)轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出、新增、補(bǔ)繳、信息變更、報(bào)銷、基數(shù)核定、退休辦

24、理等。主責(zé)報(bào)審1、準(zhǔn)確率不低于（含）90；2、及時(shí)率不低于（含）90。1、準(zhǔn)確率高于（含）95；2、及時(shí)率高于（含）95。四、銷售傭金核算、發(fā)放主責(zé)報(bào)審1、準(zhǔn)確率不低于（含）90；2、及時(shí)率不低于（含）90。1、準(zhǔn)確率高于（含）95；2、及時(shí)率高于（含）95。五、節(jié)日福利禮金發(fā)放方案制定、核發(fā)1、制定當(dāng)年節(jié)日禮金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)2、禮金核算主責(zé)報(bào)審1、準(zhǔn)確率不低于（含）90；2、及時(shí)率不低于（含）90。1、準(zhǔn)確率高于（含）95；2、及時(shí)率高于（含）95。六、統(tǒng)計(jì)報(bào)表編報(bào)1、根據(jù)集團(tuán)、分公司參保人員情況編制勞動(dòng)統(tǒng)計(jì)季報(bào)、年報(bào)2、按時(shí)向相關(guān)統(tǒng)計(jì)部門上報(bào)勞動(dòng)報(bào)表主責(zé)報(bào)審1、準(zhǔn)確率不低于（含）90；2、及時(shí)率

25、不低于（含）90。1、準(zhǔn)確率高于（含）95；2、及時(shí)率高于（含）95。七、對(duì)分公司人事對(duì)接人就薪酬福利相關(guān)工作進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)1、就日常工作中的問題進(jìn)行講解2、定期考核主責(zé)報(bào)審?fù)瓿陕什坏陀冢ê?0完成率不低于（含）95八、其它工作1、部門資金計(jì)劃編制2、與勞動(dòng)保障部門的涉外事務(wù)主責(zé)報(bào)審1、準(zhǔn)確率不低于（含）90；2、及時(shí)率不低于（含）90。1、準(zhǔn)確率高于（含）95；2、及時(shí)率高于（含）95。其它工作上級(jí)布置的其它臨時(shí)性工作。主責(zé)完成率不低于（含）90完成率不低于（含）95權(quán)限工作權(quán)限：l 各類報(bào)表的制作權(quán)及審核權(quán)l(xiāng) 外聯(lián)工作的建議權(quán)l(xiāng) 薪資調(diào)整方案的建議權(quán)l(xiāng) 薪酬福利管理體系調(diào)整的建議權(quán)任職資格

26、內(nèi)容必備條件期望條件1、教育水平大專以上學(xué)歷。人力資源管理、心理學(xué)或相關(guān)專業(yè)碩士以上學(xué)位。2、工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)挲g在25歲以上，具有三年以上房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)，其中一年以上本崗位工作經(jīng)驗(yàn)。年齡在28歲以上，具有五年以上房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)，其中三年以上本崗位工作經(jīng)驗(yàn)。3、技能與能力基本能力：熟悉國家勞動(dòng)法規(guī)，具備相關(guān)軟件操作技能。核心能力：溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)；人力資源專業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí)。全面、先進(jìn)的人力資源管理能力，創(chuàng)新能力強(qiáng)，對(duì)人力資源管理工作有深刻的理解。4、個(gè)性與品質(zhì)為人正直、清正廉潔，思想敏捷、性格沉穩(wěn)、善于溝通和決斷，為人正派，辦事公正，心態(tài)平和、理智。有強(qiáng)烈的事業(yè)心和

27、開拓創(chuàng)新意識(shí)能承受巨大心理壓力。職務(wù)等級(jí)職級(jí)： 集團(tuán)主管級(jí)薪酬標(biāo)準(zhǔn)按公司主管級(jí)待遇執(zhí)行福利按公司規(guī)定享受各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)及補(bǔ)助行為規(guī)范按公司員工手冊(cè)相關(guān)規(guī)定執(zhí)行工作環(huán)境工作地點(diǎn)：人力資源部辦公室。工作時(shí)間：按照規(guī)定工作時(shí)間出勤。 主管分公司薪酬主管崗位說明書 基本信息職位名稱：人力資源部薪酬福利主管職位編號(hào)：所屬部門：人力資源部編制日期： 工作關(guān)系人力資源行政管理中心總經(jīng)理人力資源部總監(jiān)人力資源部經(jīng)理薪酬福利主管外部工作關(guān)系1、社保中心2、勞動(dòng)局內(nèi)部工作關(guān)系1、集團(tuán)各部門2、分公司綜合部3、分公司人事主管職位目的負(fù)責(zé)集團(tuán)薪酬、福利體系建立與完善；集團(tuán)、分公司薪酬、傭金、節(jié)日福利禮金核算；員工保險(xiǎn)、

28、檔案事項(xiàng)辦理；集團(tuán)、分公司勞動(dòng)監(jiān)察等事項(xiàng)處理；對(duì)分公司人事對(duì)接人就薪酬福利相關(guān)工作進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)等主要職責(zé)描述負(fù)責(zé)程度完成標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效目標(biāo)一、集團(tuán)薪酬、福利體系建立、完善主責(zé)報(bào)審?fù)瓿陕什坏陀冢ê?0完成率不低于（含）95二、物業(yè)及分公司考勤、工資、誤餐補(bǔ)助等的核算和發(fā)放1、考勤核算及考勤機(jī)使用維護(hù)2、工資核算，含財(cái)務(wù)用工資表、統(tǒng)計(jì)用工資表、銀行劃帳表等3、誤餐補(bǔ)助核算4、話費(fèi)報(bào)銷核算主責(zé)報(bào)審1、準(zhǔn)確率不低于（含）90；2、及時(shí)率不低于（含）90。1、準(zhǔn)確率高于（含）95；2、及時(shí)率高于（含）95。三、物業(yè)公司社會(huì)保險(xiǎn)事項(xiàng)辦理，含員工社會(huì)保險(xiǎn)轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出、新增、補(bǔ)繳、信息變更、報(bào)銷、基數(shù)核定、退休辦理

29、等。主責(zé)報(bào)審1、準(zhǔn)確率不低于（含）90；2、及時(shí)率不低于（含）90。1、準(zhǔn)確率高于（含）95；2、及時(shí)率高于（含）95。四、銷售傭金核算、發(fā)放主責(zé)報(bào)審1、準(zhǔn)確率不低于（含）90；2、及時(shí)率不低于（含）90。1、準(zhǔn)確率高于（含）95；2、及時(shí)率高于（含）95。主要職責(zé)主要職責(zé)五、節(jié)日福利禮金發(fā)放方案制定、核發(fā)1、制定當(dāng)年節(jié)日禮金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)2、禮金核算主責(zé)報(bào)審1、準(zhǔn)確率不低于（含）90；2、及時(shí)率不低于（含）90。1、準(zhǔn)確率高于（含）95；2、及時(shí)率高于（含）95。六、對(duì)分公司人事對(duì)接人就薪酬福利相關(guān)工作進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)1、就日常工作中的問題進(jìn)行講解2、定期考核主責(zé)報(bào)審?fù)瓿陕什坏陀冢ê?0完成率不低于

30、（含）95七、其它工作1、與勞動(dòng)保障部門的涉外事務(wù)主責(zé)報(bào)審1、準(zhǔn)確率不低于（含）90；2、及時(shí)率不低于（含）90。1、準(zhǔn)確率高于（含）95；2、及時(shí)率高于（含）95。其它工作上級(jí)布置的其它臨時(shí)性工作。主責(zé)完成率不低于（含）90完成率不低于（含）95權(quán)限工作權(quán)限：l 各類報(bào)表的制作權(quán)及審核權(quán)l(xiāng) 外聯(lián)工作的建議權(quán)l(xiāng) 薪資調(diào)整方案的建議權(quán)l(xiāng) 薪酬福利管理體系調(diào)整的建議權(quán)必備條件期望條件任職資格1、教育水平大專以上學(xué)歷。人力資源管理、心理學(xué)或相關(guān)專業(yè)碩士以上學(xué)位。2、工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)挲g在25歲以上，具有三年以上房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)，其中一年以上本崗位工作經(jīng)驗(yàn)。年齡在28歲以上，具有五年以上房地

31、產(chǎn)開發(fā)企業(yè)人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)，其中三年以上本崗位工作經(jīng)驗(yàn)。3、技能與能力基本能力：熟悉國家勞動(dòng)法規(guī)，具備相關(guān)軟件操作技能。核心能力：溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)；人力資源專業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí)。全面、先進(jìn)的人力資源管理能力，創(chuàng)新能力強(qiáng)，對(duì)人力資源管理工作有深刻的理解。4、個(gè)性與品質(zhì)為人正直、清正廉潔，思想敏捷、性格沉穩(wěn)、善于溝通和決斷，為人正派，辦事公正，心態(tài)平和、理智。有強(qiáng)烈的事業(yè)心和開拓創(chuàng)新意識(shí)能承受巨大心理壓力。職級(jí)： 集團(tuán)主管級(jí)薪酬標(biāo)準(zhǔn)按公司主管級(jí)待遇執(zhí)行職務(wù)等級(jí)按公司規(guī)定享受各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)及補(bǔ)助行為規(guī)范按公司員工手冊(cè)相關(guān)規(guī)定執(zhí)行福利工作地點(diǎn)：人力資源部辦公室。工作時(shí)間：按照規(guī)定工作時(shí)間出勤。工作環(huán)境 員工

32、關(guān)系主管崗位說明書 基本信息職位名稱：人力資源部員工關(guān)系主管職位編號(hào)：所屬部門：人力資源部編制日期： 工作關(guān)系人力資源行政管理中心總經(jīng)理人力資源部總監(jiān)人力資源部經(jīng)理員工關(guān)系主管外部工作關(guān)系1、 朝陽人才2、 朝陽勞動(dòng)監(jiān)察3、 朝陽勞動(dòng)仲裁內(nèi)部工作關(guān)系1、集團(tuán)各部門2、各分公司綜合部3、各分公司人事主管職位目的負(fù)責(zé)辦理各部門人員入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、調(diào)薪、離職，公司整體人員情況分析。描述負(fù)責(zé)程度完成標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效目標(biāo)主要職責(zé)主要職責(zé)一、日常調(diào)配工作1、入職2、轉(zhuǎn)正3、調(diào)崗 4、調(diào)薪5、離職6、勞動(dòng)合同續(xù)簽主責(zé)報(bào)審各項(xiàng)數(shù)據(jù)錄入準(zhǔn)確率高于85各項(xiàng)數(shù)據(jù)錄入準(zhǔn)確率高于98二、調(diào)配工作中的溝通協(xié)調(diào)工作1、與各部門的

33、溝通協(xié)調(diào)2、與本部門內(nèi)各崗位的配合3、與外部單位的協(xié)調(diào)主責(zé)調(diào)配工作的各部門滿意度不低于70，投訴率低于30呈送各部門文件滿意度不低于80，投訴率低于20三、調(diào)配工作的流程改進(jìn)1、負(fù)責(zé)相關(guān)合理化建議的擬定2、負(fù)責(zé)EHR數(shù)據(jù)庫的開發(fā)和應(yīng)用主責(zé)報(bào)審1、合理化建議的采納率不低于502、測(cè)評(píng)工具的應(yīng)用率不低于501、合理化建議的采納率不低于802、eHR數(shù)據(jù)庫的開發(fā)率不低于30四、人員異動(dòng)上報(bào)1、 整體人員情況分析（月、季、年）2、人員總體情況對(duì)比表主責(zé)報(bào)審上報(bào)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性高于90上報(bào)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性高于98其它工作五、人事檔案管理 1、員工檔案存入2、員工檔案轉(zhuǎn)出3、繳納存檔費(fèi)主責(zé)報(bào)審辦理檔案存、調(diào)員工的

34、滿意率高于70%，投訴率低于30%辦理檔案存、調(diào)員工的滿意率高于90%，投訴率低于10%六、秘書工作1、會(huì)議紀(jì)要：部門內(nèi)各類會(huì)議的紀(jì)要，上傳每日的部門晨會(huì)及每周中心周例會(huì)的會(huì)議紀(jì)要。2、部門文件轉(zhuǎn)簽：對(duì)部門需上報(bào)轉(zhuǎn)簽審批的文件進(jìn)行歸類并上報(bào)。3、人力資源行政管理中心工作匯報(bào)PPT制作。4、部門辦公用品的領(lǐng)取。主責(zé)各項(xiàng)工作準(zhǔn)確率高于85%各項(xiàng)工作準(zhǔn)確率高于95%七、其它工作1、通訊錄的隨時(shí)更新2、每周統(tǒng)計(jì)人員異動(dòng)信息3、隨時(shí)通知IT部新入職人員及職務(wù)對(duì)應(yīng)表4、每月向行政部提供當(dāng)月生日名單5、配合旅游的組織工作，提供職工花名冊(cè)。主責(zé)數(shù)據(jù)提供準(zhǔn)確性高于85數(shù)據(jù)提供準(zhǔn)確性高于98上級(jí)布置的其它臨時(shí)性工

35、作。主責(zé)按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，且能夠提出創(chuàng)新意見權(quán)限工作權(quán)限：l 應(yīng)聘人員登記表審核權(quán)l(xiāng) 入職人員體檢報(bào)告的審核權(quán) l 入職人員證件的審核權(quán) l 本崗位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的擬定、申報(bào)權(quán)任職資格內(nèi)容必備條件期望條件必備條件期望條件1、教育水平大學(xué)本科學(xué)歷。人力資源管理、心理學(xué)或相關(guān)專業(yè)碩士以上學(xué)位。2、工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)挲g在25歲以上，具有三年以上房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)，其中一年以上本崗位工作經(jīng)驗(yàn)。年齡在28歲以上，具有五年以上房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)，其中三年以上本崗位工作經(jīng)驗(yàn)。3、技能與能力基本能力：熟悉國家勞動(dòng)法規(guī)，具備相關(guān)軟件操作技能。核心能力：溝通、協(xié)調(diào)

36、能力強(qiáng)；人力資源專業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí)。全面、先進(jìn)的人力資源管理能力，創(chuàng)新能力強(qiáng)，對(duì)人力資源管理工作有深刻的理解。4、個(gè)性與品質(zhì)為人正直、清正廉潔，思想敏捷、性格沉穩(wěn)、善于溝通和決斷，為人正派，辦事公正，心態(tài)平和、理智。有強(qiáng)烈的事業(yè)心和開拓創(chuàng)新意識(shí)能承受巨大心理壓力。職級(jí)： 集團(tuán)主管級(jí)薪酬標(biāo)準(zhǔn)按公司主管級(jí)待遇執(zhí)行福利按公司規(guī)定享受各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)及補(bǔ)助行為規(guī)范按公司員工手冊(cè)相關(guān)規(guī)定執(zhí)行工作環(huán)境工作地點(diǎn)：人力資源部辦公室。工作時(shí)間：按照規(guī)定工作時(shí)間出勤。 培訓(xùn)主管崗位說明書基本信息職位名稱：人力資源部培訓(xùn)主管職位編號(hào)：所屬部門：人力資源部編制日期： 工作關(guān)系人力資源行政管理中心總經(jīng)理人力資源部總監(jiān)人力資源部經(jīng)

37、理培訓(xùn)主管外部工作關(guān)系1、各專業(yè)課程培訓(xùn)公司2、各拓展培訓(xùn)顧問公司3、各網(wǎng)絡(luò)視頻培訓(xùn)公司內(nèi)部工作關(guān)系1、集團(tuán)各部門2、各分公司綜合部3、各分公司人事主管職位目的提高企業(yè)員工專業(yè)水平及綜合素養(yǎng)。主要職責(zé)描述負(fù)責(zé)程度完成標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效目標(biāo)一、 建立、完善集團(tuán)培訓(xùn)體系1、 年度培訓(xùn)計(jì)劃（1）全集團(tuán)整體培訓(xùn)需求調(diào)查。（2）參照調(diào)查結(jié)果等制定培訓(xùn)計(jì)劃。（3）上報(bào)部門總監(jiān)審批。2、 編寫月度培訓(xùn)計(jì)劃（1）參照年度培訓(xùn)計(jì)劃，安排當(dāng)月培訓(xùn)課題。（2）收集各部門內(nèi)部培訓(xùn)需求。（3）針對(duì)薄弱處擬定相應(yīng)培訓(xùn)課題。（4）根據(jù)公司階段性工作重點(diǎn)擬定培訓(xùn)課題。（5）編寫月度培訓(xùn)計(jì)劃，上報(bào)部門總監(jiān)審批。主責(zé)1、完成需求調(diào)查報(bào)告2

38、、完成各部門培訓(xùn)需求、培訓(xùn)計(jì)劃的收集整理3、制定出合理培訓(xùn)計(jì)劃1、當(dāng)月培訓(xùn)課題安排合理2、按時(shí)完成并上交月度培訓(xùn)計(jì)劃1、未按時(shí)完成需求調(diào)查報(bào)告績(jī)效扣2分2、未按時(shí)完成培訓(xùn)需求、培訓(xùn)計(jì)劃的收集整理工作績(jī)效扣1分3、未按時(shí)制定培訓(xùn)計(jì)劃績(jī)效扣2分1、未按時(shí)完成并上交月度培訓(xùn)計(jì)劃績(jī)效扣4分二、新員工培訓(xùn)工作1、擬定新員工培訓(xùn)計(jì)劃2、按期組織新員工培訓(xùn)3、對(duì)新員工培訓(xùn)成果評(píng)估主責(zé)1、按照年度培訓(xùn)計(jì)劃按時(shí)完成新員工培訓(xùn)2、保證培訓(xùn)參與率高于80%1、未按照年度培訓(xùn)計(jì)劃按時(shí)完成新員工培訓(xùn)績(jī)效扣5分2、保證培訓(xùn)參與率低于于80%績(jī)效扣1分三、一般人員培訓(xùn)工作1、進(jìn)行培訓(xùn)需求問卷調(diào)查2、編寫培訓(xùn)需求調(diào)研報(bào)告。3

39、、根據(jù)培訓(xùn)課題，選擇培訓(xùn)方式。4、選擇培訓(xùn)講師，溝通培訓(xùn)課題，及確定培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)考核方式等5、提前進(jìn)行培訓(xùn)前準(zhǔn)備工作6、培訓(xùn)結(jié)果評(píng)估（1）根據(jù)培訓(xùn)項(xiàng)目，擬定培訓(xùn)評(píng)估方案。（2）對(duì)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行評(píng)估。（3）將評(píng)估結(jié)果記錄在案，擬定再培訓(xùn)方案。7、培訓(xùn)資料及考核結(jié)果的公示搜集整理學(xué)習(xí)資料(PPT、聲音、圖像及文字)上傳至OA,使其他員工也能夠得到實(shí)時(shí)培訓(xùn)。將每次培訓(xùn)記錄、總結(jié)、照片及錄像上傳至OA。主責(zé)1、培訓(xùn)調(diào)查報(bào)告詳實(shí)準(zhǔn)確2、課程內(nèi)容、安排合理適用3、培訓(xùn)參與率高于80%1、培訓(xùn)參與率低于80%績(jī)效扣2分2、培訓(xùn)滿意率低于80%績(jī)效扣4分主要職責(zé)四、集團(tuán)管理人員培訓(xùn)工作根據(jù)管理人員培訓(xùn)工具書開

40、展工作主責(zé)1、及時(shí)、準(zhǔn)確發(fā)放培訓(xùn)資料2、按工具書時(shí)限收集作業(yè)3、及時(shí)反饋評(píng)審小組對(duì)作業(yè)的評(píng)價(jià)1、未及時(shí)、準(zhǔn)確發(fā)放培訓(xùn)資料績(jī)效扣2分2、未按工具書時(shí)限收集作業(yè)績(jī)效摳2分3、未及時(shí)反饋評(píng)審小組對(duì)作業(yè)的評(píng)價(jià)績(jī)效扣1分五、重點(diǎn)培養(yǎng)人員的工作跟蹤根據(jù)發(fā)布試行的臺(tái)帳制度、工具書對(duì)企業(yè)重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象進(jìn)行工作跟蹤，使重點(diǎn)培養(yǎng)人員培養(yǎng)規(guī)劃、新崗位勝任素質(zhì)評(píng)估、以及對(duì)其進(jìn)行更加細(xì)致、精準(zhǔn)、完整的觀察和評(píng)估。主責(zé)1、按時(shí)催交重點(diǎn)培養(yǎng)人員的臺(tái)帳2、臺(tái)帳收集率高于95%1、臺(tái)帳收集率低于95%績(jī)效扣1分五、集團(tuán)秘書培訓(xùn)、培養(yǎng)、管理工作1、秘書管理（輪崗）（1）對(duì)秘書工作進(jìn)行評(píng)估，了解秘書年度工作情況（2）依據(jù)評(píng)估結(jié)果擬定

41、秘書輪崗方案（3）根據(jù)評(píng)估結(jié)果制定相應(yīng)培訓(xùn)計(jì)劃（4）調(diào)整并實(shí)施秘書輪崗2、秘書培訓(xùn)（1）進(jìn)行培訓(xùn)需求問卷調(diào)查（2）編寫培訓(xùn)需求調(diào)研報(bào)告。（3）根據(jù)培訓(xùn)課題，選擇培訓(xùn)方式。（4）選擇培訓(xùn)講師，溝通培訓(xùn)課題，及確定培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)考核方式等（5）提前進(jìn)行培訓(xùn)前準(zhǔn)備工作（6）培訓(xùn)結(jié)果評(píng)估（7）將評(píng)估結(jié)果記錄在案，作為秘書考核、調(diào)崗的參考。（11）擬定再培訓(xùn)方案。主責(zé)1、評(píng)估結(jié)果詳實(shí)、準(zhǔn)確2、制定方案合理、可行1、培訓(xùn)符合秘書實(shí)際需求2、培訓(xùn)參與率高于80%1、制定培訓(xùn)方案不準(zhǔn)確、合理績(jī)效扣2分1、培訓(xùn)滿意度低于80%績(jī)效扣5分2、培訓(xùn)參與率低于80%績(jī)效扣2分六、集團(tuán)優(yōu)秀評(píng)選工作根據(jù)年終優(yōu)秀評(píng)選工具書

42、開展工作主責(zé)1、按評(píng)選工作各時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成相關(guān)工作2、各項(xiàng)工作準(zhǔn)確率高于95%1、各項(xiàng)工作準(zhǔn)確率低于95%績(jī)效扣2分七、集團(tuán)運(yùn)動(dòng)會(huì)組織工作配合集團(tuán)工會(huì)組織實(shí)施運(yùn)動(dòng)會(huì)配合配合集團(tuán)工會(huì)組織實(shí)施運(yùn)動(dòng)會(huì)1、未及時(shí)配合相關(guān)工作績(jī)效扣5分八、集團(tuán)各分公司、項(xiàng)目考勤機(jī)管理、維護(hù)配合1、保證各項(xiàng)目考勤機(jī)、考勤軟件的正常使用其它工作上級(jí)布置的其它臨時(shí)性工作。主責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，且能夠提出創(chuàng)新意見權(quán)限工作權(quán)限：l 集團(tuán)及分公司培訓(xùn)需求審核權(quán) l 集團(tuán)及分公司培訓(xùn)課程采選權(quán) l 集團(tuán)及分公司培訓(xùn)工作實(shí)施與成果測(cè)評(píng)權(quán) l 分公司培訓(xùn)工作監(jiān)督權(quán) l 集團(tuán)及分公司參培人員審核權(quán)l(xiāng) 本崗位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的

43、擬定、申報(bào)權(quán)l(xiāng) 培訓(xùn)地點(diǎn)的使用權(quán)費(fèi)用權(quán)限：l 培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算擬定權(quán)l(xiāng) 培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用建議權(quán)任職資格內(nèi)容必備條件期望條件1、教育水平大學(xué)本科學(xué)歷。人力資源管理、心理學(xué)或相關(guān)專業(yè)碩士以上學(xué)位。2、工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)挲g在25歲以上，具有三年以上房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)，其中一年以上本崗位工作經(jīng)驗(yàn)。年齡在28歲以上，具有五年以上房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)，其中三年以上本崗位工作經(jīng)驗(yàn)。3、技能與能力基本能力：熟悉企業(yè)文化、企業(yè)機(jī)制與培訓(xùn)工作流程，具備相關(guān)軟件操作技能。核心能力：溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)；具有良好的培訓(xùn)資源。全面、先進(jìn)的企業(yè)培訓(xùn)理念，豐富的培訓(xùn)實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，對(duì)企業(yè)培訓(xùn)工作有深刻的理解。4、個(gè)性與

44、品質(zhì)工作勤奮，思路敏捷、具備良好的溝通和語言表達(dá)能力、善于觀察、責(zé)任心強(qiáng)、具有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和很強(qiáng)的凝聚力。有強(qiáng)烈的事業(yè)心，和企業(yè)憂患意識(shí)。職務(wù)等級(jí)職級(jí)： 集團(tuán)主管級(jí)薪酬標(biāo)準(zhǔn)按公司主管級(jí)待遇執(zhí)行福利按公司規(guī)定享受各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)及補(bǔ)助行為規(guī)范按公司員工手冊(cè)相關(guān)規(guī)定執(zhí)行工作環(huán)境工作地點(diǎn)：人力資源部辦公室。工作時(shí)間：按照規(guī)定工作時(shí)間出勤?？己酥鞴軑徫徽f明書基本信息職位名稱：人力資源部考核主管職位編號(hào)：所屬部門：人力資源部編制日期： 工作關(guān)系人力資源行政管理中心總經(jīng)理人力資源部總監(jiān)人力資源部經(jīng)理考核主管外部工作關(guān)系業(yè)內(nèi)各知名房地產(chǎn)公司考核主管內(nèi)部工作關(guān)系1、集團(tuán)各部門2、各分公司綜合部3、各分公司人事主

45、管職位目的1、對(duì)員工的工作及其貢獻(xiàn)進(jìn)行客觀公正評(píng)價(jià)，在公司內(nèi)部建立激勵(lì)機(jī)制，強(qiáng)化員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，提高其工作積極性及工作效率。2、為薪酬調(diào)整、職務(wù)晉升、培訓(xùn)、評(píng)優(yōu)等人事決策提供依據(jù)，為在員工中創(chuàng)造良好的企業(yè)文化提供制度保障。3、保證企業(yè)愿景及戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、促進(jìn)組織和個(gè)人績(jī)效的改善。主要職責(zé)描述負(fù)責(zé)程度完成標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效目標(biāo)一、考核管理體系的建立1、績(jī)效管理的原則、目的；2、績(jī)效管理目標(biāo)設(shè)定；3、績(jī)效考核目標(biāo)實(shí)施方法；4、對(duì)不同層級(jí)的員工實(shí)施不同的考核方法；5、界定績(jī)效與獎(jiǎng)懲的關(guān)系及考核評(píng)價(jià)辦法；6、績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用（培訓(xùn)、調(diào)薪、淘汰等）主責(zé)報(bào)審1、清楚了解公司的戰(zhàn)略目標(biāo)及公司現(xiàn)階段的重點(diǎn)工作；2、

46、績(jī)效考核管理制度要體現(xiàn)公正、公平、公開的原則，起到激勵(lì)的作用；3、績(jī)效考核體系要和培訓(xùn)體系、薪酬體系、體系變革相結(jié)合；4、績(jī)效考核管理制度必須具備合理性、可操性并要符合公司實(shí)際情況。1、能夠按時(shí)完成工作；2、擬定的制度無失誤。二、考核管理制度1、擬定8項(xiàng)考核的量化指標(biāo)；2、編寫各項(xiàng)考核的工具書；3、對(duì)各項(xiàng)考核進(jìn)行模擬，使其具有可操性；4、對(duì)總經(jīng)理級(jí)、總裁級(jí)管理人員進(jìn)行意見征詢；5、完善后的制度上報(bào)董事局主席審批。主責(zé)報(bào)審根據(jù)考核管理體系的要求，完善2009年考核管理制度，使其具有可操性、合理性。1、能夠按時(shí)完成工作；2、擬定的制度無失誤。三、入職考核1、基本指標(biāo)：符合學(xué)歷、資歷、工作經(jīng)驗(yàn)等要求

47、；2、專業(yè)知識(shí)測(cè)評(píng)：達(dá)到計(jì)算機(jī)測(cè)試、英語測(cè)試、技能測(cè)試等測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)；3、心理測(cè)評(píng)：達(dá)到心理測(cè)試、能力測(cè)試、人格測(cè)試等綜合素質(zhì)勝任五要素；4、面試：招聘主管及部門負(fù)責(zé)人對(duì)應(yīng)聘者的面試綜合評(píng)分及評(píng)價(jià)達(dá)到及格要求。主責(zé)1、審核應(yīng)聘者的基本指標(biāo)真實(shí)、準(zhǔn)確；2、應(yīng)聘者的專業(yè)知識(shí)達(dá)到應(yīng)有水平；3、為應(yīng)聘者進(jìn)行心理測(cè)評(píng)；4、與招聘主管溝通應(yīng)聘者的面試情況。1、能夠按時(shí)完成，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確；2、統(tǒng)計(jì)的指標(biāo)準(zhǔn)確，無失誤。四、轉(zhuǎn)正考核1、臺(tái)賬制度：在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成相關(guān)臺(tái)賬記錄；2、轉(zhuǎn)正述職報(bào)告：在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成本崗位述職報(bào)告；3、百問百答：在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成本崗位百問百答；4、工作表現(xiàn)：符合本崗位相關(guān)職責(zé)及要求。5、勞

48、動(dòng)紀(jì)律：符合公司各項(xiàng)規(guī)章制度，無違紀(jì)行為。主責(zé)1、臺(tái)賬記錄按要求填寫；2、述職報(bào)告全面；3、百問百答符合要求；4、與被考核者主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行面談，溝通其工作表現(xiàn)情況；5、與員工關(guān)系主管核實(shí)被考核者的勞動(dòng)紀(jì)律執(zhí)行情況。1、能夠按時(shí)完成，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確；2、統(tǒng)計(jì)的指標(biāo)準(zhǔn)確，無失誤。五、調(diào)崗考核1、臺(tái)賬制度：在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成相關(guān)臺(tái)賬記錄；2、調(diào)崗述職報(bào)告：在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成擬調(diào)崗位的認(rèn)知及計(jì)劃；3、百問百答：在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成新崗位百問百答。主責(zé)1、臺(tái)賬記錄按要求填寫；2、述職報(bào)告全面；3、百問百答符合要求；4、與被考核者原主管領(lǐng)導(dǎo)及現(xiàn)主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行面談。1、能夠按時(shí)完成，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確；2、統(tǒng)計(jì)的指標(biāo)準(zhǔn)確，無失

49、誤。六、任命考核1、臺(tái)賬制度：在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成相關(guān)臺(tái)賬記錄；2、任命述職報(bào)告：在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成本人棕述職報(bào)告；3、百問百答：在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成新崗位百問百答；4、架構(gòu)設(shè)想：完成新崗位的架構(gòu)及設(shè)想；5、自我評(píng)價(jià)：完成個(gè)人三優(yōu)三缺評(píng)價(jià)。主責(zé)1、臺(tái)賬記錄按要求填寫；2、述職報(bào)告全面；3、百問百答符合要求；4、新崗位架構(gòu)及設(shè)想合理；5、被考核者自評(píng)準(zhǔn)確。1、能夠按時(shí)完成，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確；2、統(tǒng)計(jì)的指標(biāo)準(zhǔn)確，無失誤。七、續(xù)簽考核1、續(xù)簽述職報(bào)告：在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成本崗位述職報(bào)告；3、百問百答：在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成本崗位百問百答；4、工作表現(xiàn)：符合本崗位相關(guān)職責(zé)及要求；5、續(xù)簽面談：與主管領(lǐng)導(dǎo)完成續(xù)簽面談?dòng)涗洷?。主?zé)1、述職報(bào)告全面；2、百問百答符合要求；3、與被考核者主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行面談，溝通其工作表現(xiàn)情況；4、續(xù)簽面談表按要求填寫。1、能夠按時(shí)完成，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確；2、統(tǒng)計(jì)的指標(biāo)準(zhǔn)確，無失誤。八、月度考核1、經(jīng)理級(jí)以上：共性指標(biāo)包含出勤、重點(diǎn)制度、周例會(huì)傳達(dá)、管理臺(tái)帳；個(gè)性指標(biāo)為本崗位關(guān)鍵指標(biāo)；2、主管級(jí)以下：本崗位關(guān)鍵指標(biāo)；3、秘書、資料員：月度總結(jié)、重點(diǎn)制度、會(huì)議記錄。主責(zé)1、經(jīng)理級(jí)（含）以上人員的共性指標(biāo)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確；2、經(jīng)理級(jí)（含）以上人員的關(guān)鍵指標(biāo)設(shè)置合理；3、主管級(jí)（含）以下人員的關(guān)鍵指標(biāo)考核準(zhǔn)確；4、秘書、資料員的重點(diǎn)制度考試題完善。1、能夠按時(shí)