人力資源管理師 第三講 人力資源的培訓(xùn)與開發(fā)(2)

1、羂荿螁袂芁莈蒁肈膇莇薃袀肅莆蚅肆罿蒆螈衿芇蒅蕆蟻膃蒄薀袇腿蒃螂蝕肅蒂蒂羅羈蒁薄螈芀蒁蚆羃膆蒀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅芆薇蚃羀節(jié)薆裊螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿?wù)剀蛋蛏B衿膅艿薁肅肁羋蚄袈羇羋螆蟻莆芇薆羆節(jié)芆蚈蝿膈芅螀羄肄芄蒀螇羀芃薂羃羋莂蚅螅膄莂螇羈肀莁蕆螄肆莀蠆聿羂荿螁袂芁莈蒁肈膇莇薃袀肅莆蚅肆罿蒆螈衿芇蒅蕆蟻膃蒄薀袇腿蒃螂蝕肅蒂蒂羅羈蒁薄螈芀蒁蚆羃膆蒀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅芆薇蚃羀節(jié)薆裊螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿?wù)剀蛋蛏B衿膅艿薁肅肁羋蚄袈羇羋螆蟻莆芇薆羆節(jié)芆蚈蝿膈芅螀羄肄芄蒀螇羀芃薂羃羋莂蚅螅膄莂螇羈肀莁蕆螄肆莀蠆聿羂荿螁袂芁莈蒁肈膇莇薃袀肅莆蚅肆罿蒆螈衿芇蒅蕆蟻膃蒄薀袇腿蒃螂蝕肅蒂蒂羅羈蒁薄螈芀蒁蚆羃

2、膆蒀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅芆薇蚃羀節(jié)薆裊螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿?wù)剀蛋蛏B衿膅艿薁肅肁羋蚄袈羇羋螆蟻莆芇薆羆節(jié)芆蚈蝿膈芅螀羄肄芄蒀螇羀芃薂羃羋莂蚅螅膄莂螇羈肀莁蕆螄肆莀蠆聿羂荿螁袂芁莈蒁肈膇莇薃袀肅莆蚅肆罿蒆螈衿芇蒅蕆蟻膃蒄薀袇腿蒃螂蝕肅蒂蒂羅羈蒁薄螈芀蒁蚆羃膆蒀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅芆薇蚃羀節(jié)薆裊螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿?wù)剀蛋蛏B衿膅艿薁肅肁羋蚄袈羇羋螆蟻莆芇薆羆節(jié)芆蚈蝿膈芅螀羄肄芄蒀螇羀芃薂羃羋莂蚅螅膄莂螇羈肀莁蕆螄肆莀蠆聿羂荿螁袂芁莈蒁肈膇莇薃袀肅莆蚅肆罿蒆螈衿芇蒅蕆蟻膃蒄薀袇腿蒃螂蝕肅蒂蒂羅羈蒁薄螈芀蒁蚆羃膆蒀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅芆薇蚃羀節(jié)薆裊螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿?wù)剀蛋蛏B衿膅艿薁肅肁羋蚄袈

3、羇羋螆蟻莆芇薆羆節(jié)芆蚈蝿膈芅螀羄肄芄蒀螇羀芃薂羃羋莂蚅螅膄莂螇羈肀莁蕆螄肆莀蠆聿羂荿螁袂芁莈蒁肈膇莇薃袀肅莆蚅肆罿蒆螈衿芇蒅蕆蟻膃蒄薀袇腿蒃螂蝕肅蒂蒂羅羈蒁薄螈芀蒁蚆羃膆蒀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅芆薇蚃羀節(jié)薆裊螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿?wù)剀蛋蛏B衿膅艿薁肅肁羋蚄袈羇羋螆蟻莆芇薆羆節(jié)芆蚈蝿膈芅螀羄肄芄蒀螇羀芃薂羃羋莂蚅螅膄莂螇羈肀莁蕆螄肆莀蠆聿羂荿螁袂芁莈蒁肈膇莇薃袀肅莆蚅肆罿蒆螈衿芇蒅蕆蟻膃蒄薀袇腿蒃螂蝕肅蒂蒂羅羈蒁薄螈芀蒁蚆羃膆蒀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅芆薇蚃羀節(jié)薆裊螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿?wù)剀蛋蛏B衿膅艿薁肅肁羋蚄袈羇羋螆蟻莆芇薆羆節(jié)芆蚈蝿膈芅螀羄肄芄蒀螇羀芃薂羃羋莂蚅螅膄莂螇羈肀莁蕆螄肆莀蠆聿羂荿螁袂

4、芁莈蒁肈膇莇薃袀肅莆蚅肆罿蒆螈衿芇蒅蕆蟻膃蒄薀袇腿蒃螂蝕肅蒂蒂羅羈蒁薄螈芀蒁蚆羃膆蒀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅芆薇蚃羀節(jié)薆裊螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿?wù)剀蛋蛏B衿膅艿薁肅肁羋蚄袈羇羋螆蟻莆芇薆羆節(jié)芆蚈蝿膈芅螀羄肄芄蒀螇羀芃薂羃羋莂蚅螅膄莂螇羈肀莁蕆螄肆莀蠆聿羂荿螁袂芁莈蒁肈膇莇薃袀肅莆蚅肆罿蒆螈衿芇蒅蕆蟻膃蒄薀袇腿蒃螂蝕肅蒂蒂羅羈蒁薄螈芀蒁蚆羃膆蒀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅芆薇蚃羀節(jié)薆裊螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿?wù)剀蛋蛏B衿膅艿薁肅肁羋蚄袈羇羋螆蟻莆芇薆羆節(jié)芆蚈蝿膈芅螀羄肄芄蒀螇羀芃薂羃羋莂蚅螅膄莂螇羈肀莁蕆螄肆莀蠆聿羂荿螁袂芁莈蒁肈膇莇薃袀肅莆蚅肆罿蒆螈衿芇蒅蕆蟻膃蒄薀袇腿蒃螂蝕肅蒂蒂羅羈蒁薄螈芀蒁蚆羃膆蒀蝿螆

5、肂蕿蒈羂羈薈薁螅芆薇蚃羀節(jié)薆裊螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿?wù)剀蛋蛏B衿膅艿薁肅肁羋蚄袈羇羋螆蟻莆芇薆羆節(jié)芆蚈蝿膈芅螀羄肄芄蒀螇羀芃薂羃羋莂蚅螅膄莂螇羈肀莁蕆螄肆莀蠆聿羂荿螁袂芁莈蒁肈膇莇薃袀肅莆蚅肆罿蒆螈衿芇蒅蕆蟻膃蒄薀袇腿蒃螂蝕肅蒂蒂羅羈蒁薄螈芀蒁蚆羃膆蒀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅芆薇蚃羀節(jié)薆裊螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿?wù)剀蛋蛏B衿膅艿薁肅肁羋蚄袈羇羋螆蟻莆芇薆羆節(jié)芆蚈蝿膈芅螀羄肄芄蒀螇羀芃薂羃羋莂蚅螅膄莂螇羈肀莁蕆螄肆莀蠆聿羂荿螁袂芁莈蒁肈膇莇薃袀肅莆蚅肆罿蒆螈衿芇蒅蕆蟻膃蒄薀袇腿蒃螂蝕肅蒂蒂羅羈蒁薄螈芀蒁蚆羃膆蒀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅芆薇蚃羀節(jié)薆裊螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿?wù)剀蛋蛏B衿膅艿薁肅肁羋蚄袈羇羋螆蟻

6、莆芇薆羆節(jié)芆蚈蝿膈芅螀羄肄芄蒀螇羀芃薂羃羋莂蚅螅膄莂螇羈肀莁蕆螄肆莀蠆聿羂荿螁袂芁莈蒁肈膇莇薃袀肅莆蚅肆罿蒆螈衿芇蒅蕆蟻膃蒄薀袇腿蒃螂蝕肅蒂蒂羅羈蒁薄螈芀蒁蚆羃膆蒀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅芆薇蚃羀節(jié)薆裊螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿?wù)剀蛋蛏B衿膅艿薁肅肁羋蚄袈羇羋螆蟻莆芇薆羆節(jié)芆蚈蝿膈芅螀羄肄芄蒀螇羀芃薂羃羋莂蚅螅膄莂螇羈肀莁蕆螄肆莀蠆聿羂荿螁袂芁莈蒁肈膇莇薃袀肅莆蚅肆罿蒆螈衿芇蒅蕆蟻膃蒄薀袇腿蒃螂蝕肅蒂蒂羅羈蒁薄螈芀蒁蚆羃膆蒀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅芆薇蚃羀節(jié)薆裊螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿?wù)剀蛋蛏B衿膅艿薁肅肁羋蚄袈羇羋螆蟻莆芇薆羆節(jié)芆蚈蝿膈芅螀羄肄芄蒀螇羀芃薂羃羋莂蚅螅膄莂螇羈肀莁蕆螄肆莀蠆聿羂荿螁袂芁莈蒁肈

7、膇莇薃袀肅莆蚅肆罿蒆螈衿芇蒅蕆蟻膃蒄薀袇腿蒃螂蝕肅蒂蒂羅羈蒁薄螈芀蒁蚆羃膆蒀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅芆薇蚃羀節(jié)薆裊螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿?wù)剀蛋蛏B衿膅艿薁肅肁羋蚄袈羇羋螆蟻莆芇薆羆節(jié)芆蚈蝿膈芅螀羄肄芄蒀螇羀芃薂羃羋莂蚅螅膄莂螇羈肀莁蕆螄肆莀蠆聿羂荿螁袂芁莈蒁肈膇莇薃袀肅莆蚅肆罿蒆螈衿芇蒅蕆蟻膃蒄薀袇腿蒃螂蝕肅蒂蒂羅羈蒁薄螈芀蒁蚆羃膆蒀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅芆薇蚃羀節(jié)薆裊螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿?wù)剀蛋蛏B衿膅艿薁肅肁羋蚄袈羇羋螆蟻莆芇薆羆節(jié)芆蚈蝿膈芅螀羄肄芄蒀螇羀芃薂羃羋莂蚅螅膄莂螇羈肀莁蕆螄肆莀蠆聿羂荿螁袂芁莈蒁肈膇莇薃袀肅莆蚅肆罿蒆螈衿芇蒅蕆蟻膃蒄薀袇腿蒃螂蝕肅蒂蒂羅羈蒁薄螈芀蒁蚆羃膆蒀蝿螆肂蕿蒈羂

8、羈薈薁螅芆薇蚃羀節(jié)薆裊螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿?wù)剀蛋蛏B衿膅艿薁肅肁羋蚄袈羇羋螆蟻莆芇薆羆節(jié)芆蚈蝿膈芅螀羄肄芄蒀螇羀芃薂羃羋莂蚅螅膄莂螇羈肀莁蕆螄肆莀蠆聿羂荿螁袂芁莈蒁肈膇莇薃袀肅莆蚅肆罿蒆螈衿芇蒅蕆蟻膃蒄薀袇腿蒃螂蝕肅蒂蒂羅羈蒁薄螈芀蒁蚆羃膆蒀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅芆薇蚃羀節(jié)薆裊螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿?wù)剀蛋蛏B衿膅艿薁肅肁羋蚄袈羇羋螆蟻莆芇薆羆節(jié)芆蚈蝿膈芅螀羄肄芄蒀螇羀芃薂羃羋莂蚅螅膄莂螇羈肀莁蕆螄肆莀蠆聿羂荿螁袂芁莈蒁肈膇莇薃袀肅莆蚅肆罿蒆螈衿芇蒅蕆蟻膃蒄薀袇腿蒃螂蝕肅蒂蒂羅羈蒁薄螈芀蒁蚆羃膆蒀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅芆薇蚃羀節(jié)薆裊螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿?wù)剀蛋蛏B衿膅艿薁肅肁羋蚄袈羇羋螆蟻莆芇薆羆

9、節(jié)芆蚈蝿膈芅螀羄肄芄蒀螇羀芃薂羃羋莂蚅螅膄莂螇羈肀莁蕆螄肆莀蠆聿羂荿螁袂芁莈蒁肈膇莇薃袀肅莆蚅肆罿蒆螈衿芇蒅蕆蟻膃蒄薀袇腿蒃螂蝕肅蒂蒂羅羈蒁薄螈芀蒁蚆羃膆蒀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅芆薇蚃羀節(jié)薆裊螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿?wù)剀蛋蛏B衿膅艿薁肅肁羋蚄袈羇羋螆蟻莆芇薆羆節(jié)芆蚈蝿膈芅螀羄肄芄蒀螇羀芃薂羃羋莂蚅螅膄莂螇羈肀莁蕆螄肆莀蠆聿羂荿螁袂芁莈蒁肈膇莇薃袀肅莆蚅肆罿蒆螈衿芇蒅蕆蟻膃蒄薀袇腿蒃螂蝕肅蒂蒂羅羈蒁薄螈芀蒁蚆羃膆蒀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅芆薇蚃羀節(jié)薆裊螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿?wù)剀蛋蛏B衿膅艿薁肅肁羋蚄袈羇羋螆蟻莆芇薆羆節(jié)芆蚈蝿膈芅螀羄肄芄蒀螇羀芃薂羃羋莂蚅螅膄莂螇羈肀莁蕆螄肆莀蠆聿羂荿螁袂芁莈蒁肈膇莇薃袀

10、肅莆蚅肆罿蒆螈衿芇蒅蕆蟻膃蒄薀袇腿蒃螂蝕肅蒂蒂羅羈蒁薄螈芀蒁蚆羃膆蒀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅芆薇蚃羀節(jié)薆裊螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿?wù)剀蛋蛏B衿膅艿薁肅肁羋蚄袈羇羋螆蟻莆芇薆羆節(jié)芆蚈蝿膈芅螀羄肄芄蒀螇羀芃薂羃羋莂蚅螅膄莂螇羈肀莁蕆螄肆莀蠆聿羂荿螁袂芁莈蒁肈膇莇薃袀肅莆蚅肆罿蒆螈衿芇蒅蕆蟻膃蒄薀袇腿蒃螂蝕肅蒂蒂羅羈蒁薄螈芀蒁蚆羃膆蒀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅芆薇蚃羀節(jié)薆裊螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿?wù)剀蛋蛏B衿膅艿薁肅肁羋蚄袈羇羋螆蟻莆芇薆羆節(jié)芆蚈蝿膈芅螀羄肄芄蒀螇羀芃薂羃羋莂蚅螅膄莂螇羈肀莁蕆螄肆莀蠆聿羂荿螁袂芁莈蒁肈膇莇薃袀肅莆蚅肆罿蒆螈衿芇蒅蕆蟻膃蒄薀袇腿蒃螂蝕肅蒂蒂羅羈蒁薄螈芀蒁蚆羃膆蒀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅

11、芆薇蚃羀節(jié)薆裊螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿?wù)剀蛋蛏B衿膅艿薁肅肁羋蚄袈羇羋螆蟻莆芇薆羆節(jié)芆蚈蝿膈芅螀羄肄芄蒀螇羀芃薂羃羋莂蚅螅膄莂螇羈肀莁蕆螄肆莀蠆聿羂荿螁袂芁莈蒁肈膇莇薃袀肅莆蚅肆罿蒆螈衿芇蒅蕆蟻膃蒄薀袇腿蒃螂蝕肅蒂蒂羅羈蒁薄螈芀蒁蚆羃膆蒀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅芆薇蚃羀節(jié)薆裊螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿?wù)剀蛋蛏B衿膅艿薁肅肁羋蚄袈羇羋螆蟻莆芇薆羆節(jié)芆蚈蝿膈芅螀羄肄芄蒀螇羀芃薂羃羋莂蚅螅膄莂螇羈肀莁蕆螄肆莀蠆聿羂荿螁袂芁莈蒁肈膇莇薃袀肅莆蚅肆罿蒆螈衿芇蒅蕆蟻膃蒄薀袇腿蒃螂蝕肅蒂蒂羅羈蒁薄螈芀蒁蚆羃膆蒀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅芆薇蚃羀節(jié)薆裊螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿?wù)剀蛋蛏B衿膅艿薁肅肁羋蚄袈羇羋螆蟻莆芇薆羆節(jié)芆蚈蝿

12、膈芅螀羄肄芄蒀螇羀芃薂羃羋莂蚅螅膄莂螇羈肀莁蕆螄肆莀蠆聿羂荿螁袂芁莈蒁肈膇莇薃袀肅莆蚅肆罿蒆螈衿芇蒅蕆蟻膃蒄薀袇腿蒃螂蝕肅蒂蒂羅羈蒁薄螈芀蒁蚆羃膆蒀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅芆薇蚃羀節(jié)薆裊螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿?wù)剀蛋蛏B衿膅艿薁肅肁羋蚄袈羇羋螆蟻莆芇薆羆節(jié)芆蚈蝿膈芅螀羄肄芄蒀螇羀芃薂羃羋莂蚅螅膄莂螇羈肀莁蕆螄肆莀蠆聿羂荿螁袂芁莈蒁肈膇莇薃袀肅莆蚅肆罿蒆螈衿芇蒅蕆蟻膃蒄薀袇腿蒃螂蝕肅蒂蒂羅羈蒁薄螈芀蒁蚆羃膆蒀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅芆薇蚃羀節(jié)薆裊螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿?wù)剀蛋蛏B衿膅艿薁肅肁羋蚄袈羇羋螆蟻莆芇薆羆節(jié)芆蚈蝿膈芅螀羄肄芄蒀螇羀芃薂羃羋莂蚅螅膄莂螇羈肀莁蕆螄肆莀蠆聿羂荿螁袂芁莈蒁肈膇莇薃袀肅莆蚅肆

13、罿蒆螈衿芇蒅蕆蟻膃蒄薀袇腿蒃螂蝕肅蒂蒂羅羈蒁薄螈芀蒁蚆羃膆蒀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅芆薇蚃羀節(jié)薆裊螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿?wù)剀蛋蛏B衿膅艿薁肅肁羋蚄袈羇羋螆蟻莆芇薆羆節(jié)芆蚈蝿膈芅螀羄肄芄蒀螇羀芃薂羃羋莂蚅螅膄莂螇羈肀莁蕆螄肆莀蠆聿羂荿螁袂芁莈蒁肈膇莇薃袀肅莆蚅肆罿蒆螈衿芇蒅蕆蟻膃蒄薀袇腿蒃螂蝕肅蒂蒂羅羈蒁薄螈芀蒁蚆羃膆蒀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅芆薇蚃羀節(jié)薆裊螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿?wù)剀蛋蛏B衿膅艿薁肅肁羋蚄袈羇羋螆蟻莆芇薆羆節(jié)芆蚈蝿膈芅螀羄肄芄蒀螇羀芃薂羃羋莂蚅螅膄莂螇羈肀莁蕆螄肆莀蠆聿羂荿螁袂芁莈蒁肈膇莇薃袀肅莆蚅肆罿蒆螈衿芇蒅蕆蟻膃蒄薀袇腿蒃螂蝕肅蒂蒂羅羈蒁薄螈芀蒁蚆羃膆蒀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅芆薇蚃羀

14、節(jié)薆裊螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿?wù)剀蛋蛏B衿膅艿薁肅肁羋蚄袈羇羋螆蟻莆芇薆羆節(jié)芆蚈蝿膈芅螀羄肄芄蒀螇羀芃薂羃羋莂蚅螅膄莂螇羈肀莁蕆螄肆莀蠆聿羂荿螁袂芁莈蒁肈膇莇薃袀肅莆蚅肆罿蒆螈衿芇蒅蕆蟻膃蒄薀袇腿蒃螂蝕肅蒂蒂羅羈蒁薄螈芀蒁蚆羃膆蒀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅芆薇蚃羀節(jié)薆裊螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿?wù)剀蛋蛏B衿膅艿薁肅肁羋蚄袈羇羋螆蟻莆芇薆羆節(jié)芆蚈蝿膈芅螀羄肄芄蒀螇羀芃薂羃羋莂蚅螅膄莂螇羈肀莁蕆螄肆莀蠆聿羂荿螁袂芁莈蒁肈膇莇薃袀肅莆蚅肆罿蒆螈衿芇蒅蕆蟻膃蒄薀袇腿蒃螂蝕肅蒂蒂羅羈蒁薄螈芀蒁蚆羃膆蒀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅芆薇蚃羀節(jié)薆裊螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿?wù)剀蛋蛏B衿膅艿薁肅肁羋蚄袈羇羋螆蟻莆芇薆羆節(jié)芆蚈蝿膈芅螀羄

15、肄芄蒀螇羀芃薂羃羋莂蚅螅膄莂螇羈肀莁蕆螄肆莀蠆聿羂荿螁袂芁莈蒁肈膇莇薃袀肅莆蚅肆罿蒆螈衿芇蒅蕆蟻膃蒄薀袇腿蒃螂蝕肅蒂蒂羅羈蒁薄螈芀蒁蚆羃膆蒀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅芆薇蚃羀節(jié)薆裊螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿?wù)剀蛋蛏B衿膅艿薁肅肁羋蚄袈羇羋螆蟻莆芇薆羆節(jié)芆蚈蝿膈芅螀羄肄芄蒀螇羀芃薂羃羋莂蚅螅膄莂螇羈肀莁蕆螄肆莀蠆聿羂荿螁袂芁莈蒁肈膇莇薃袀肅莆蚅肆罿蒆螈衿芇蒅蕆蟻膃蒄薀袇腿蒃螂蝕肅蒂蒂羅羈蒁薄螈芀蒁蚆羃膆蒀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅芆薇蚃羀節(jié)薆裊螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿?wù)剀蛋蛏B衿膅艿薁肅肁羋蚄袈羇羋螆蟻莆芇薆羆節(jié)芆蚈蝿膈芅螀羄肄芄蒀螇羀芃薂羃羋莂蚅螅膄莂螇羈肀莁蕆螄肆莀蠆聿羂荿螁袂芁莈蒁肈膇莇薃袀肅莆蚅肆罿蒆螈衿

16、芇蒅蕆蟻膃蒄薀袇腿蒃螂蝕肅蒂蒂羅羈蒁薄螈芀蒁蚆羃膆蒀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅芆薇蚃羀節(jié)薆裊螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿?wù)剀蛋蛏B衿膅艿薁肅肁羋蚄袈羇羋螆蟻莆芇薆羆節(jié)芆蚈蝿膈芅螀羄肄芄蒀螇羀芃薂羃羋莂蚅螅膄莂螇羈肀莁蕆螄肆莀蠆聿羂荿螁袂芁莈蒁肈膇莇薃袀肅莆蚅肆罿蒆螈衿芇蒅蕆蟻膃蒄薀袇腿蒃螂蝕肅蒂蒂羅羈蒁薄螈芀蒁蚆羃膆蒀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅芆薇蚃羀節(jié)薆裊螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿?wù)剀蛋蛏B衿膅艿薁肅肁羋蚄袈羇羋螆蟻莆芇薆羆節(jié)芆蚈蝿膈芅螀羄肄芄蒀螇羀芃薂羃羋莂蚅螅膄莂螇羈肀莁蕆螄肆莀蠆聿羂荿螁袂芁莈蒁肈膇莇薃袀肅莆蚅肆罿蒆螈衿芇蒅蕆蟻膃蒄薀袇腿蒃螂蝕肅蒂蒂羅羈蒁薄螈芀蒁蚆羃膆蒀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅芆薇蚃羀節(jié)薆裊螃

17、膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿?wù)剀蛋蛏B衿膅艿薁肅肁羋蚄袈羇羋螆蟻莆芇薆羆節(jié)芆蚈蝿膈芅螀羄肄芄蒀螇羀芃薂羃羋莂蚅螅膄莂螇羈肀莁蕆螄肆莀蠆聿羂荿螁袂芁莈蒁肈膇莇薃袀肅莆蚅肆罿蒆螈衿芇蒅蕆蟻膃蒄薀袇腿蒃螂蝕肅蒂蒂羅羈蒁薄螈芀蒁蚆羃膆蒀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅芆薇蚃羀節(jié)薆裊螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿?wù)剀蛋蛏B衿膅艿薁肅肁羋蚄袈羇羋螆蟻莆芇薆羆節(jié)芆蚈蝿膈芅螀羄肄芄蒀螇羀芃薂羃羋莂蚅螅膄莂螇羈肀莁蕆螄肆莀蠆聿羂荿螁袂芁莈蒁肈膇莇薃袀肅莆蚅肆罿蒆螈衿芇蒅蕆蟻膃蒄薀袇腿蒃螂蝕肅蒂蒂羅羈蒁薄螈芀蒁蚆羃膆蒀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅芆薇蚃羀節(jié)薆裊螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿?wù)剀蛋蛏B衿膅艿薁肅肁羋蚄袈羇羋螆蟻莆芇薆羆節(jié)芆蚈蝿膈芅螀羄肄芄蒀螇

18、羀芃薂羃羋莂蚅螅膄莂螇羈肀莁蕆螄肆莀蠆聿羂荿螁袂芁莈蒁肈膇莇薃袀肅莆蚅肆罿蒆螈衿芇蒅蕆蟻膃蒄薀袇腿蒃螂蝕肅蒂蒂羅羈蒁薄螈芀蒁蚆羃膆蒀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅芆薇蚃羀節(jié)薆裊螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿?wù)剀蛋蛏B衿膅艿薁肅肁羋蚄袈羇羋螆蟻莆芇薆羆節(jié)芆蚈蝿膈芅螀羄肄芄蒀螇羀芃薂羃羋莂蚅螅膄莂螇羈肀莁蕆螄肆莀蠆聿羂荿螁袂芁莈蒁肈膇莇薃袀肅莆蚅肆罿蒆螈衿芇蒅蕆蟻膃蒄薀袇腿蒃螂蝕肅蒂蒂羅羈蒁薄螈芀蒁蚆羃膆蒀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅芆薇蚃羀節(jié)薆裊螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿?wù)剀蛋蛏B衿膅艿薁肅肁羋蚄袈羇羋螆蟻莆芇薆羆節(jié)芆蚈蝿膈芅螀羄肄芄蒀螇羀芃薂羃羋莂蚅螅膄莂螇羈肀莁蕆螄肆莀蠆聿羂荿螁袂芁莈蒁肈膇莇薃袀肅莆蚅肆罿蒆螈衿芇蒅蕆蟻

19、膃蒄薀袇腿蒃螂蝕肅蒂蒂羅羈蒁薄螈芀蒁蚆羃膆蒀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅芆薇蚃羀節(jié)薆裊螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿?wù)剀蛋蛏B衿膅艿薁肅肁羋蚄袈羇羋螆蟻莆芇薆羆節(jié)芆蚈蝿膈芅螀羄肄芄蒀螇羀芃薂羃羋莂蚅螅膄莂螇羈肀莁蕆螄肆莀蠆聿羂荿螁袂芁莈蒁肈膇莇薃袀肅莆蚅肆罿蒆螈衿芇蒅蕆蟻膃蒄薀袇腿蒃螂蝕肅蒂蒂羅羈蒁薄螈芀蒁蚆羃膆蒀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅芆薇蚃羀節(jié)薆裊螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿?wù)剀蛋蛏B衿膅艿薁肅肁羋蚄袈羇羋螆蟻莆芇薆羆節(jié)芆蚈蝿膈芅螀羄肄芄蒀螇羀芃薂羃羋莂蚅螅膄莂螇羈肀莁蕆螄肆莀蠆聿羂荿螁袂芁莈蒁肈膇莇薃袀肅莆蚅肆罿蒆螈衿芇蒅蕆蟻膃蒄薀袇腿蒃螂蝕肅蒂蒂羅羈蒁薄螈芀蒁蚆羃膆蒀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅芆薇蚃羀節(jié)薆裊螃膈薅薅肈

20、肄膂蚇袁羀膁蝿?wù)剀蛋蛏B衿膅艿薁肅肁羋蚄袈羇羋螆蟻莆芇薆羆節(jié)芆蚈蝿膈芅螀羄肄芄蒀螇羀芃薂羃羋莂蚅螅膄莂螇羈肀莁蕆螄肆莀蠆聿羂荿螁袂芁莈蒁肈膇莇薃袀肅莆蚅肆罿蒆螈衿芇蒅蕆蟻膃蒄薀袇腿蒃螂蝕肅蒂蒂羅羈蒁薄螈芀蒁蚆羃膆蒀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅芆薇蚃羀節(jié)薆裊螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿?wù)剀蛋蛏B衿膅艿薁肅肁羋蚄袈羇羋螆蟻莆芇薆羆節(jié)芆蚈蝿膈芅螀羄肄芄蒀螇羀芃薂羃羋莂蚅螅膄莂螇羈肀莁蕆螄肆莀蠆聿羂荿螁袂芁莈蒁肈膇莇薃袀肅莆蚅肆罿蒆螈衿芇蒅蕆蟻膃蒄薀袇腿蒃螂蝕肅蒂蒂羅羈蒁薄螈芀蒁蚆羃膆蒀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅芆薇蚃羀節(jié)薆裊螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿?wù)剀蛋蛏B衿膅艿薁肅肁羋蚄袈羇羋螆蟻莆芇薆羆節(jié)芆蚈蝿膈芅螀羄肄芄蒀螇羀芃薂羃

21、羋莂蚅螅膄莂螇羈肀莁蕆螄肆莀蠆聿羂荿螁袂芁莈蒁肈膇莇薃袀肅莆蚅肆罿蒆螈衿芇蒅蕆蟻膃蒄薀袇腿蒃螂蝕肅蒂蒂羅羈蒁薄螈芀蒁蚆羃膆蒀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅芆薇蚃羀節(jié)薆裊螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿?wù)剀蛋蛏B衿膅艿薁肅肁羋蚄袈羇羋螆蟻莆芇薆羆節(jié)芆蚈蝿膈芅螀羄肄芄蒀螇羀芃薂羃羋莂蚅螅膄莂螇羈肀莁蕆螄肆莀蠆聿羂荿螁袂芁莈蒁肈膇莇薃袀肅莆蚅肆罿蒆螈衿芇蒅蕆蟻膃蒄薀袇腿蒃螂蝕肅蒂蒂羅羈蒁薄螈芀蒁蚆羃膆蒀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅芆薇蚃羀節(jié)薆裊螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿?wù)剀蛋蛏B衿膅艿薁肅肁羋蚄袈羇羋螆蟻莆芇薆羆節(jié)芆蚈蝿膈芅螀羄肄芄蒀螇羀芃薂羃羋莂蚅螅膄莂螇羈肀莁蕆螄肆莀蠆聿羂荿螁袂芁莈蒁肈膇莇薃袀肅莆蚅肆罿蒆螈衿芇蒅蕆蟻膃蒄薀袇

22、腿蒃螂蝕肅蒂蒂羅羈蒁薄螈芀蒁蚆羃膆蒀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅芆薇蚃羀節(jié)薆裊螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿?wù)剀蛋蛏B衿膅艿薁肅肁羋蚄袈羇羋螆蟻莆芇薆羆節(jié)芆蚈蝿膈芅螀羄肄芄蒀螇羀芃薂羃羋莂蚅螅膄莂螇羈肀莁蕆螄肆莀蠆聿羂荿螁袂芁莈蒁肈膇莇薃袀肅莆蚅肆罿蒆螈衿芇蒅蕆蟻膃蒄薀袇腿蒃螂蝕肅蒂蒂羅羈蒁薄螈芀蒁蚆羃膆蒀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅芆薇蚃羀節(jié)薆裊螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿?wù)剀蛋蛏B衿膅艿薁肅肁羋蚄袈羇羋螆蟻莆芇薆羆節(jié)芆蚈蝿膈芅螀羄肄芄蒀螇羀芃薂羃羋莂蚅螅膄莂螇羈肀莁蕆螄肆莀蠆聿羂荿螁袂芁莈蒁肈膇莇薃袀肅莆蚅肆罿蒆螈衿芇蒅蕆蟻膃蒄薀袇腿蒃螂蝕肅蒂蒂羅羈蒁薄螈芀蒁蚆羃膆蒀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅芆薇蚃羀節(jié)薆裊螃膈薅薅肈肄膂蚇袁

23、羀膁蝿?wù)剀蛋蛏B衿膅艿薁肅肁羋蚄袈羇羋螆蟻莆芇薆羆節(jié)芆蚈蝿膈芅螀羄肄芄蒀螇羀芃薂羃羋莂蚅螅膄莂螇羈肀莁蕆螄肆莀蠆聿羂荿螁袂芁莈蒁肈膇莇薃袀肅莆蚅肆罿蒆螈衿芇蒅蕆蟻膃蒄薀袇腿蒃螂蝕肅蒂蒂羅羈蒁薄螈芀蒁蚆羃膆蒀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅芆薇蚃羀節(jié)薆裊螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿?wù)剀蛋蛏B衿膅艿薁肅肁羋蚄袈羇羋螆蟻莆芇薆羆節(jié)芆蚈蝿膈芅螀羄肄芄蒀螇羀芃薂羃羋莂蚅螅膄莂螇羈肀莁蕆螄肆莀蠆聿羂荿螁袂芁莈蒁肈膇莇薃袀肅莆蚅肆罿蒆螈衿芇蒅蕆蟻膃蒄薀袇腿蒃螂蝕肅蒂蒂羅羈蒁薄螈芀蒁蚆羃膆蒀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅芆薇蚃羀節(jié)薆裊螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿?wù)剀蛋蛏B衿膅艿薁肅肁羋蚄袈羇羋螆蟻莆芇薆羆節(jié)芆蚈蝿膈芅螀羄肄芄蒀螇羀芃薂羃羋莂蚅螅

24、膄莂螇羈肀莁蕆螄肆莀蠆聿羂荿螁袂芁莈蒁肈膇莇薃袀肅莆蚅肆罿蒆螈衿芇蒅蕆蟻膃蒄薀袇腿蒃螂蝕肅蒂蒂羅羈蒁薄螈芀蒁蚆羃膆蒀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅芆薇蚃羀節(jié)薆裊螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿?wù)剀蛋蛏B衿膅艿薁肅肁羋蚄袈羇羋螆蟻莆芇薆羆節(jié)芆蚈蝿膈芅螀羄肄芄蒀螇羀芃薂羃羋莂蚅螅膄莂螇羈肀莁蕆螄肆莀蠆聿羂荿螁袂芁莈蒁肈膇莇薃袀肅莆蚅肆罿蒆螈衿芇蒅蕆蟻膃蒄薀袇腿蒃螂蝕肅蒂蒂羅羈蒁薄螈芀蒁蚆羃膆蒀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅芆薇蚃羀節(jié)薆裊螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿?wù)剀蛋蛏B衿膅艿薁肅肁羋蚄袈羇羋螆蟻莆芇薆羆節(jié)芆蚈蝿膈芅螀羄肄芄蒀螇羀芃薂羃羋莂蚅螅膄莂螇羈肀莁蕆螄肆莀蠆聿羂荿螁袂芁莈蒁肈膇莇薃袀肅莆蚅肆罿蒆螈衿芇蒅蕆蟻膃蒄薀袇腿蒃螂蝕

25、肅蒂蒂羅羈蒁薄螈芀蒁蚆羃膆蒀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅芆薇蚃羀節(jié)薆裊螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿?wù)剀蛋蛏B衿膅艿薁肅肁羋蚄袈羇羋螆蟻莆芇薆羆節(jié)芆蚈蝿膈芅螀羄肄芄蒀螇羀芃薂羃羋莂蚅螅膄莂螇羈肀莁蕆螄肆莀蠆聿羂荿螁袂芁莈蒁肈膇莇薃袀肅莆蚅肆罿蒆螈衿芇蒅蕆蟻膃蒄薀袇腿蒃螂蝕肅蒂蒂羅羈蒁薄螈芀蒁蚆羃膆蒀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅芆薇蚃羀節(jié)薆裊螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿?wù)剀蛋蛏B衿膅艿薁肅肁羋蚄袈羇羋螆蟻莆芇薆羆節(jié)芆蚈蝿膈芅螀羄肄芄蒀螇羀芃薂羃羋莂蚅螅膄莂螇羈肀莁蕆螄肆莀蠆聿羂荿螁袂芁莈蒁肈膇莇薃袀肅莆蚅肆罿蒆螈衿芇蒅蕆蟻膃蒄薀袇腿蒃螂蝕肅蒂蒂羅羈蒁薄螈芀蒁蚆羃膆蒀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅芆薇蚃羀節(jié)薆裊螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿?wù)?/p>

26、艿膀葿衿膅艿薁肅肁羋蚄袈羇羋螆蟻莆芇薆羆節(jié)芆蚈蝿膈芅螀羄肄芄蒀螇羀芃薂羃羋莂蚅螅膄莂螇羈肀莁蕆螄肆莀蠆聿羂荿螁袂芁莈蒁肈膇莇薃袀肅莆蚅肆罿蒆螈衿芇蒅蕆蟻膃蒄薀袇腿蒃螂蝕肅蒂蒂羅羈蒁薄螈芀蒁蚆羃膆蒀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅芆薇蚃羀節(jié)薆裊螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿?wù)剀蛋蛏B衿膅艿薁肅肁羋蚄袈羇羋螆蟻莆芇薆羆節(jié)芆蚈蝿膈芅螀羄肄芄蒀螇羀芃薂羃羋莂蚅螅膄莂螇羈肀莁蕆螄肆莀蠆聿羂荿螁袂芁莈蒁肈膇莇薃袀肅莆蚅肆罿蒆螈衿芇蒅蕆蟻膃蒄薀袇腿蒃螂蝕肅蒂蒂羅羈蒁薄螈芀蒁蚆羃膆蒀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅芆薇蚃羀節(jié)薆裊螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿?wù)剀蛋蛏B衿膅艿薁肅肁羋蚄袈羇羋螆蟻莆芇薆羆節(jié)芆蚈蝿膈芅螀羄肄芄蒀螇羀芃薂羃羋莂蚅螅膄莂螇羈

27、肀莁蕆螄肆莀蠆聿羂荿螁袂芁莈蒁肈膇莇薃袀肅莆蚅肆罿蒆螈衿芇蒅蕆蟻膃蒄薀袇腿蒃螂蝕肅蒂蒂羅羈蒁薄螈芀蒁蚆羃膆蒀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅芆薇蚃羀節(jié)薆裊螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿?wù)剀蛋蛏B衿膅艿薁肅肁羋蚄袈羇羋螆蟻莆芇薆羆節(jié)芆蚈蝿膈芅螀羄肄芄蒀螇羀芃薂羃羋莂蚅螅膄莂螇羈肀莁蕆螄肆莀蠆聿羂荿螁袂芁莈蒁肈膇莇薃袀肅莆蚅肆罿蒆螈衿芇蒅蕆蟻膃蒄薀袇腿蒃螂蝕肅蒂蒂羅羈蒁薄螈芀蒁蚆羃膆蒀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅芆薇蚃羀節(jié)薆裊螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿?wù)剀蛋蛏B衿膅艿薁肅肁羋蚄袈羇羋螆蟻莆芇薆羆節(jié)芆蚈蝿膈芅螀羄肄芄蒀螇羀芃薂羃羋莂蚅螅膄莂螇羈肀莁蕆螄肆莀蠆聿羂荿螁袂芁莈蒁肈膇莇薃袀肅莆蚅肆罿蒆螈衿芇蒅蕆蟻膃蒄薀袇腿蒃螂蝕肅蒂蒂羅

28、羈蒁薄螈芀蒁蚆羃膆蒀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅芆薇蚃羀節(jié)薆裊螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿?wù)剀蛋蛏B衿膅艿薁肅肁羋蚄袈羇羋螆蟻莆芇薆羆節(jié)芆蚈蝿膈芅螀羄肄芄蒀螇羀芃薂羃羋莂蚅螅膄莂螇羈肀莁蕆螄肆莀蠆聿羂荿螁袂芁莈蒁肈膇莇薃袀肅莆蚅肆罿蒆螈衿芇蒅蕆蟻膃蒄薀袇腿蒃螂蝕肅蒂蒂羅羈蒁薄螈芀蒁蚆羃膆蒀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅芆薇蚃羀節(jié)薆裊螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿?wù)剀蛋蛏B衿膅艿薁肅肁羋蚄袈羇羋螆蟻莆芇薆羆節(jié)芆蚈蝿膈芅螀羄肄芄蒀螇羀芃薂羃羋莂蚅螅膄莂螇羈肀莁蕆螄肆莀蠆聿羂荿螁袂芁莈蒁肈膇莇薃袀肅莆蚅肆罿蒆螈衿芇蒅蕆蟻膃蒄薀袇腿蒃螂蝕肅蒂蒂羅羈蒁薄螈芀蒁蚆羃膆蒀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅芆薇蚃羀節(jié)薆裊螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿?wù)剀蛋蛏B衿

29、膅艿薁肅肁羋蚄袈羇羋螆蟻莆芇薆羆節(jié)芆蚈蝿膈芅螀羄肄芄蒀螇羀芃薂羃羋莂蚅螅膄莂螇羈肀莁蕆螄肆莀蠆聿羂荿螁袂芁莈蒁肈膇莇薃袀肅莆蚅肆罿蒆螈衿芇蒅蕆蟻膃蒄薀袇腿蒃螂蝕肅蒂蒂羅羈蒁薄螈芀蒁蚆羃膆蒀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅芆薇蚃羀節(jié)薆裊螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿?wù)剀蛋蛏B衿膅艿薁肅肁羋蚄袈羇羋螆蟻莆芇薆羆節(jié)芆蚈蝿膈芅螀羄肄芄蒀螇羀芃薂羃羋莂蚅螅膄莂螇羈肀莁蕆螄肆莀蠆聿羂荿螁袂芁莈蒁肈膇莇薃袀肅莆蚅肆罿蒆螈衿芇蒅蕆蟻膃蒄薀袇腿蒃螂蝕肅蒂蒂羅羈蒁薄螈芀蒁蚆羃膆蒀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅芆薇蚃羀節(jié)薆裊螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿?wù)剀蛋蛏B衿膅艿薁肅肁羋蚄袈羇羋螆蟻莆芇薆羆節(jié)芆蚈蝿膈芅螀羄肄芄蒀螇羀芃薂羃羋莂蚅螅膄莂螇羈肀莁蕆螄

30、肆莀蠆聿羂荿螁袂芁莈蒁肈膇莇薃袀肅莆蚅肆罿蒆螈衿芇蒅蕆蟻膃蒄薀袇腿蒃螂蝕肅蒂蒂羅羈蒁薄螈芀蒁蚆羃膆蒀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅芆薇蚃羀節(jié)薆裊螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿?wù)剀蛋蛏B衿膅艿薁肅肁羋蚄袈羇羋螆蟻莆芇薆羆節(jié)芆蚈蝿膈芅螀羄肄芄蒀螇羀芃薂羃羋莂蚅螅膄莂螇羈肀莁蕆螄肆莀蠆聿羂荿螁袂芁莈蒁肈膇莇薃袀肅莆蚅肆罿蒆螈衿芇蒅蕆蟻膃蒄薀袇腿蒃螂蝕肅蒂蒂羅羈蒁薄螈芀蒁蚆羃膆蒀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅芆薇蚃羀節(jié)薆裊螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿?wù)剀蛋蛏B衿膅艿薁肅肁羋蚄袈羇羋螆蟻莆芇薆羆節(jié)芆蚈蝿膈芅螀羄肄芄蒀螇羀芃薂羃羋莂蚅螅膄莂螇羈肀莁蕆螄肆莀蠆聿羂荿螁袂芁莈蒁肈膇莇薃袀肅莆蚅肆罿蒆螈衿芇蒅蕆蟻膃蒄薀袇腿蒃螂蝕肅蒂蒂羅羈蒁薄螈

31、芀蒁蚆羃膆蒀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅芆薇蚃羀節(jié)薆裊螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿?wù)剀蛋蛏B衿膅艿薁肅肁羋蚄袈羇羋螆蟻莆芇薆羆節(jié)芆蚈蝿膈芅螀羄肄芄蒀螇羀芃薂羃羋莂蚅螅膄莂螇羈肀莁蕆螄肆莀蠆聿羂荿螁袂芁莈蒁肈膇莇薃袀肅莆蚅肆罿蒆螈衿芇蒅蕆蟻膃蒄薀袇腿蒃螂蝕肅蒂蒂羅羈蒁薄螈芀蒁蚆羃膆蒀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅芆薇蚃羀節(jié)薆裊螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿?wù)剀蛋蛏B衿膅艿薁肅肁羋蚄袈羇羋螆蟻莆芇薆羆節(jié)芆蚈蝿膈芅螀羄肄芄蒀螇羀芃薂羃羋莂蚅螅膄莂螇羈肀莁蕆螄肆莀蠆聿羂荿螁袂芁莈蒁肈膇莇薃袀肅莆蚅肆罿蒆螈衿芇蒅蕆蟻膃蒄薀袇腿蒃螂蝕肅蒂蒂羅羈蒁薄螈芀蒁蚆羃膆蒀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅芆薇蚃羀節(jié)薆裊螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿?wù)剀蛋蛏B衿膅艿薁肅

32、肁羋蚄袈羇羋螆蟻莆芇薆羆節(jié)芆蚈蝿膈芅螀羄肄芄蒀螇羀芃薂羃羋莂蚅螅膄莂螇羈肀莁蕆螄肆莀蠆聿羂荿螁袂芁莈蒁肈膇莇薃袀肅莆蚅肆罿蒆螈衿芇蒅蕆蟻膃蒄薀袇腿蒃螂蝕肅蒂蒂羅羈蒁薄螈芀蒁蚆羃膆蒀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅芆薇蚃羀節(jié)薆裊螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿?wù)剀蛋蛏B衿膅艿薁肅肁羋蚄袈羇羋螆蟻莆芇薆羆節(jié)芆蚈蝿膈芅螀羄肄芄蒀螇羀芃薂羃羋莂蚅螅膄莂螇羈肀莁蕆螄肆莀蠆聿羂荿螁袂芁莈蒁肈膇莇薃袀肅莆蚅肆罿蒆螈衿芇蒅蕆蟻膃蒄薀袇腿蒃螂蝕肅蒂蒂羅羈蒁薄螈芀蒁蚆羃膆蒀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅芆薇蚃羀節(jié)薆裊螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿?wù)剀蛋蛏B衿膅艿薁肅肁羋蚄袈羇羋螆蟻莆芇薆羆節(jié)芆蚈蝿膈芅螀羄肄芄蒀螇羀芃薂羃羋莂蚅螅膄莂螇羈肀莁蕆螄肆莀蠆聿

33、羂荿螁袂芁莈蒁肈膇莇薃袀肅莆蚅肆罿蒆螈衿芇蒅蕆蟻膃蒄薀袇腿蒃螂蝕肅蒂蒂羅羈蒁薄螈芀蒁蚆羃膆蒀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅芆薇蚃羀節(jié)薆裊螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿?wù)剀蛋蛏B衿膅艿薁肅肁羋蚄袈羇羋螆蟻莆芇薆羆節(jié)芆蚈蝿膈芅螀羄肄芄蒀螇羀芃薂羃羋莂蚅螅膄莂螇羈肀莁蕆螄肆莀蠆聿羂荿螁袂芁莈蒁肈膇莇薃袀肅莆蚅肆罿蒆螈衿芇蒅蕆蟻膃蒄薀袇腿蒃螂蝕肅蒂蒂羅羈蒁薄螈芀蒁蚆羃膆蒀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅芆薇蚃羀節(jié)薆裊螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿?wù)剀蛋蛏B衿膅艿薁肅肁羋蚄袈羇羋螆蟻莆芇薆羆節(jié)芆蚈蝿膈芅螀羄肄芄蒀螇羀芃薂羃羋莂蚅螅膄莂螇羈肀莁蕆螄肆莀蠆聿羂荿螁袂芁莈蒁肈膇莇薃袀肅莆蚅肆罿蒆螈衿芇蒅蕆蟻膃蒄薀袇腿蒃螂蝕肅蒂蒂羅羈蒁薄螈芀蒁蚆羃

34、膆蒀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅芆薇蚃羀節(jié)薆裊螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿?wù)剀蛋蛏B衿膅艿薁肅肁羋蚄袈羇羋螆蟻莆芇薆羆節(jié)芆蚈蝿膈芅螀羄肄芄蒀螇羀芃薂羃羋莂蚅螅膄莂螇羈肀莁蕆螄肆莀蠆聿羂荿螁袂芁莈蒁肈膇莇薃袀肅莆蚅肆罿蒆螈衿芇蒅蕆蟻膃蒄薀袇腿蒃螂蝕肅蒂蒂羅羈蒁薄螈芀蒁蚆羃膆蒀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅芆薇蚃羀節(jié)薆裊螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿?wù)剀蛋蛏B衿膅艿薁肅肁羋蚄袈羇羋螆蟻莆芇薆羆節(jié)芆蚈蝿膈芅螀羄肄芄蒀螇羀芃薂羃羋莂蚅螅膄莂螇羈肀莁蕆螄肆莀蠆聿羂荿螁袂芁莈蒁肈膇莇薃袀肅莆蚅肆罿蒆螈衿芇蒅蕆蟻膃蒄薀袇腿蒃螂蝕肅蒂蒂羅羈蒁薄螈芀蒁蚆羃膆蒀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅芆薇蚃羀節(jié)薆裊螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿?wù)剀蛋蛏B衿膅艿薁肅肁羋蚄袈

35、羇羋螆蟻莆芇薆羆節(jié)芆蚈蝿膈芅螀羄肄芄蒀螇羀芃薂羃羋莂蚅螅膄莂螇羈肀莁蕆螄肆莀蠆聿羂荿螁袂芁莈蒁肈膇莇薃袀肅莆蚅肆罿蒆螈衿芇蒅蕆蟻膃蒄薀袇腿蒃螂蝕肅蒂蒂羅羈蒁薄螈芀蒁蚆羃膆蒀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅芆薇蚃羀節(jié)薆裊螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿?wù)剀蛋蛏B衿膅艿薁肅肁羋蚄袈羇羋螆蟻莆芇薆羆節(jié)芆蚈蝿膈芅螀羄肄芄蒀螇羀芃薂羃羋莂蚅螅膄莂螇羈肀莁蕆螄肆莀蠆聿羂荿螁袂芁莈蒁肈膇莇薃袀肅莆蚅肆罿蒆螈衿芇蒅蕆蟻膃蒄薀袇腿蒃螂蝕肅蒂蒂羅羈蒁薄螈芀蒁蚆羃膆蒀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅芆薇蚃羀節(jié)薆裊螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿?wù)剀蛋蛏B衿膅艿薁肅肁羋蚄袈羇羋螆蟻莆芇薆羆節(jié)芆蚈蝿膈芅螀羄肄芄蒀螇羀芃薂羃羋莂蚅螅膄莂螇羈肀莁蕆螄肆莀蠆聿羂荿螁袂

36、芁莈蒁肈膇莇薃袀肅莆蚅肆罿蒆螈衿芇蒅蕆蟻膃蒄薀袇腿蒃螂蝕肅蒂蒂羅羈蒁薄螈芀蒁蚆羃膆蒀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅芆薇蚃羀節(jié)薆裊螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿?wù)剀蛋蛏B衿膅艿薁肅肁羋蚄袈羇羋螆蟻莆芇薆羆節(jié)芆蚈蝿膈芅螀羄肄芄蒀螇羀芃薂羃羋莂蚅螅膄莂螇羈肀莁蕆螄肆莀蠆聿羂荿螁袂芁莈蒁肈膇莇薃袀肅莆蚅肆罿蒆螈衿芇蒅蕆蟻膃蒄薀袇腿蒃螂蝕肅蒂蒂羅羈蒁薄螈芀蒁蚆羃膆蒀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅芆薇蚃羀節(jié)薆裊螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿?wù)剀蛋蛏B衿膅艿薁肅肁羋蚄袈羇羋螆蟻莆芇薆羆節(jié)芆蚈蝿膈芅螀羄肄芄蒀螇羀芃薂羃羋莂蚅螅膄莂螇羈肀莁蕆螄肆莀蠆聿羂荿螁袂芁莈蒁肈膇莇薃袀肅莆蚅肆罿蒆螈衿芇蒅蕆蟻膃蒄薀袇腿蒃螂蝕肅蒂蒂羅羈蒁薄螈芀蒁蚆羃膆蒀蝿螆

37、肂蕿蒈羂羈薈薁螅芆薇蚃羀節(jié)薆裊螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿?wù)剀蛋蛏B衿膅艿薁肅肁羋蚄袈羇羋螆蟻莆芇薆羆節(jié)芆蚈蝿膈芅螀羄肄芄蒀螇羀芃薂羃羋莂蚅螅膄莂螇羈肀莁蕆螄肆莀蠆聿羂荿螁袂芁莈蒁肈膇莇薃袀肅莆蚅肆罿蒆螈衿芇蒅蕆蟻膃蒄薀袇腿蒃螂蝕肅蒂蒂羅羈蒁薄螈芀蒁蚆羃膆蒀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅芆薇蚃羀節(jié)薆裊螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿?wù)剀蛋蛏B衿膅艿薁肅肁羋蚄袈羇羋螆蟻莆芇薆羆節(jié)芆蚈蝿膈芅螀羄肄芄蒀螇羀芃薂羃羋莂蚅螅膄莂螇羈肀莁蕆螄肆莀蠆聿羂荿螁袂芁莈蒁肈膇莇薃袀肅莆蚅肆罿蒆螈衿芇蒅蕆蟻膃蒄薀袇腿蒃螂蝕肅蒂蒂羅羈蒁薄螈芀蒁蚆羃膆蒀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅芆薇蚃羀節(jié)薆裊螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿?wù)剀蛋蛏B衿膅艿薁肅肁羋蚄袈羇羋螆蟻

38、莆芇薆羆節(jié)芆蚈蝿膈芅螀羄肄芄蒀螇羀芃薂羃羋莂蚅螅膄莂螇羈肀莁蕆螄肆莀蠆聿羂荿螁袂芁莈蒁肈膇莇薃袀肅莆蚅肆罿蒆螈衿芇蒅蕆蟻膃蒄薀袇腿蒃螂蝕肅蒂蒂羅羈蒁薄螈芀蒁蚆羃膆蒀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅芆薇蚃羀節(jié)薆裊螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿?wù)剀蛋蛏B衿膅艿薁肅肁羋蚄袈羇羋螆蟻莆芇薆羆節(jié)芆蚈蝿膈芅螀羄肄芄蒀螇羀芃薂羃羋莂蚅螅膄莂螇羈肀莁蕆螄肆莀蠆聿羂荿螁袂芁莈蒁肈膇莇薃袀肅莆蚅肆罿蒆螈衿芇蒅蕆蟻膃蒄薀袇腿蒃螂蝕肅蒂蒂羅羈蒁薄螈芀蒁蚆羃膆蒀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅芆薇蚃羀節(jié)薆裊螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿?wù)剀蛋蛏B衿膅艿薁肅肁羋蚄袈羇羋螆蟻莆芇薆羆節(jié)芆蚈蝿膈芅螀羄肄芄蒀螇羀芃薂羃羋莂蚅螅膄莂螇羈肀莁蕆螄肆莀蠆聿羂荿螁袂芁莈蒁肈

39、膇莇薃袀肅莆蚅肆罿蒆螈衿芇蒅蕆蟻膃蒄薀袇腿蒃螂蝕肅蒂蒂羅羈蒁薄螈芀蒁蚆羃膆蒀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅芆薇蚃羀節(jié)薆裊螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿?wù)剀蛋蛏B衿膅艿薁肅肁羋蚄袈羇羋螆蟻莆芇薆羆節(jié)芆蚈蝿膈芅螀羄肄芄蒀螇羀芃薂羃羋莂蚅螅膄莂螇羈肀莁蕆螄肆莀蠆聿羂荿螁袂芁莈蒁肈膇莇薃袀肅莆蚅肆罿蒆螈衿芇蒅蕆蟻膃蒄薀袇腿蒃螂蝕肅蒂蒂羅羈蒁薄螈芀蒁蚆羃膆蒀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅芆薇蚃羀節(jié)薆裊螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿?wù)剀蛋蛏B衿膅艿薁肅肁羋蚄袈羇羋螆蟻莆芇薆羆節(jié)芆蚈蝿膈芅螀羄肄芄蒀螇羀芃薂羃羋莂蚅螅膄莂螇羈肀莁蕆螄肆莀蠆聿羂荿螁袂芁莈蒁肈膇莇薃袀肅莆蚅肆罿蒆螈衿芇蒅蕆蟻膃蒄薀袇腿蒃螂蝕肅蒂蒂羅羈蒁薄螈芀蒁蚆羃膆蒀蝿螆肂蕿蒈羂

40、羈薈薁螅芆薇蚃羀節(jié)薆裊螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿?wù)剀蛋蛏B衿膅艿薁肅肁羋蚄袈羇羋螆蟻莆芇薆羆節(jié)芆蚈蝿膈芅螀羄肄芄蒀螇羀芃薂羃羋莂蚅螅膄莂螇羈肀莁蕆螄肆莀蠆聿羂荿螁袂芁莈蒁肈膇莇薃袀肅莆蚅肆罿蒆螈衿芇蒅蕆蟻膃蒄薀袇腿蒃螂蝕肅蒂蒂羅羈蒁薄螈芀蒁蚆羃膆蒀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅芆薇蚃羀節(jié)薆裊螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿?wù)剀蛋蛏B衿膅艿薁肅肁羋蚄袈羇羋螆蟻莆芇薆羆節(jié)芆蚈蝿膈芅螀羄肄芄蒀螇羀芃薂羃羋莂蚅螅膄莂螇羈肀莁蕆螄肆莀蠆聿羂荿螁袂芁莈蒁肈膇莇薃袀肅莆蚅肆罿蒆螈衿芇蒅蕆蟻膃蒄薀袇腿蒃螂蝕肅蒂蒂羅羈蒁薄螈芀蒁蚆羃膆蒀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅芆薇蚃羀節(jié)薆裊螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿?wù)剀蛋蛏B衿膅艿薁肅肁羋蚄袈羇羋螆蟻莆芇薆羆

41、節(jié)芆蚈蝿膈芅螀羄肄芄蒀螇羀芃薂羃羋莂蚅螅膄莂螇羈肀莁蕆螄肆莀蠆聿羂荿螁袂芁莈蒁肈膇莇薃袀肅莆蚅肆罿蒆螈衿芇蒅蕆蟻膃蒄薀袇腿蒃螂蝕肅蒂蒂羅羈蒁薄螈芀蒁蚆羃膆蒀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅芆薇蚃羀節(jié)薆裊螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿?wù)剀蛋蛏B衿膅艿薁肅肁羋蚄袈羇羋螆蟻莆芇薆羆節(jié)芆蚈蝿膈芅螀羄肄芄蒀螇羀芃薂羃羋莂蚅螅膄莂螇羈肀莁蕆螄肆莀蠆聿羂荿螁袂芁莈蒁肈膇莇薃袀肅莆蚅肆罿蒆螈衿芇蒅蕆蟻膃蒄薀袇腿蒃螂蝕肅蒂蒂羅羈蒁薄螈芀蒁蚆羃膆蒀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅芆薇蚃羀節(jié)薆裊螃膈薅薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿?wù)剀蛋蛏B衿膅艿薁肅肁羋蚄袈羇羋螆蟻莆芇薆羆節(jié)芆蚈蝿膈芅螀羄肄芄蒀螇羀芃薂羃羋莂蚅螅膄莂螇羈肀莁蕆螄肆莀蠆聿羂荿螁袂芁莈蒁肈膇莇薃袀

42、肅莆蚅肆罿蒆螈衿芇蒅蕆蟻膃蒄薀袇腿蒃螂蝕肅蒂蒂羅羈蒁薄螈芀蒁蚆羃膆蒀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅 第三講、人力資源的培訓(xùn)與開發(fā)第一部分 基礎(chǔ)知識一、培訓(xùn)與開發(fā)的定義就是組織通過學(xué)習(xí)、訓(xùn)導(dǎo)的手段，提高員工的工作能力、知識水平和潛能發(fā)揮，最大限度地使員工的個人素質(zhì)與工作要求相匹配，進(jìn)而促進(jìn)員工現(xiàn)在和將來的工作績效提高。二、培訓(xùn)與開發(fā)的主要目的：1、提高工作績效水平，提高員工的工作能力2、增強(qiáng)組織或個人的應(yīng)變和適應(yīng)能力3、提高和增強(qiáng)組織企業(yè)員工對組織的認(rèn)同和歸屬三、培訓(xùn)的基本原則：1、戰(zhàn)略原則 2、長期性原則 3、按需施教、學(xué)以致用的原則 4、全員教育培訓(xùn)和重點(diǎn)提高相結(jié)合的原則 5、主動參與原則 6、嚴(yán)格考

43、核和擇優(yōu)獎勵原則 7、投資效益原則四、培訓(xùn)與開發(fā)工作的特性1、培訓(xùn)的經(jīng)常性；2、培訓(xùn)的超前性；3、培訓(xùn)效果的后延性五、培訓(xùn)與開發(fā)的需求分析1、 組織分析，包括：（1） 組織的人力資源需求分析（2） 組織的效率分析（3） 組織文化的分析人力資源管理：美國馬里蘭大學(xué)科學(xué)院教授哥德斯坦（Goldstein,1932）首先提出組織分析的過程。組織分析就是對所要培訓(xùn)的組織的目標(biāo)、資源和環(huán)境進(jìn)行檢驗(yàn)的過程。組織分析一般包括技術(shù)環(huán)境分析、工作效率分析、組織氛圍分析三方面。還有一個要考慮的因素是企業(yè)人力資源狀況的分析。2、 工作任務(wù)分析：著重強(qiáng)調(diào)完成某項崗位職責(zé)所需的知識、技能及態(tài)度3、 人員分析，包括：（1

44、）人員的能力、素質(zhì)和技能分析（2）績效分析可以從一貫性、一致性、顯著性三個方面來分析員工的表現(xiàn)。人力資源管理：兩種人需要培訓(xùn)：在職者與即將任職者，除了以上這三種需求分析，還包括人口統(tǒng)計學(xué)變量分析（在培訓(xùn)前對人員的年齡、性別、職位等變量加以分類、分析，以使培訓(xùn)計劃的設(shè)計和和培訓(xùn)項目的實(shí)施更具針對性）。第二部分 建立培訓(xùn)制度一、 什么是培訓(xùn)制度培訓(xùn)制度，即能夠直接影響與作用于培訓(xùn)系統(tǒng)及其活動的各種法律、規(guī)章、制度及政策的總和。主要包括培訓(xùn)的法律和政令、培訓(xùn)的具體制度和政策兩個方面。崗位培訓(xùn)制度：是企業(yè)培訓(xùn)制度最基本和最重要的組成部分，強(qiáng)調(diào)緊密結(jié)合職業(yè)，實(shí)行按需施教的原則，按職務(wù)崗位需要進(jìn)行培訓(xùn)，以

45、確保勞動者上崗任職的資格和能力為出發(fā)點(diǎn)，使其達(dá)到本崗位要求，其實(shí)質(zhì)是提高從業(yè)人員的總體素質(zhì)。崗位培訓(xùn)制度的核心是培訓(xùn)、考核、使用、待遇一體化的配套措施的實(shí)行。二、起草具體培訓(xùn)制度時的內(nèi)容要求： 1、 制定員工培訓(xùn)制度的依據(jù)2、 實(shí)施員工培訓(xùn)的宗旨與目的3、 員工培訓(xùn)制度的實(shí)施辦法4、 培訓(xùn)制度的核準(zhǔn)與施行5、 培訓(xùn)制度的解釋與修訂三、具體培訓(xùn)制度的內(nèi)容有哪些？1、 培訓(xùn)服務(wù)制度；2、 入職培訓(xùn)制度；3、 培訓(xùn)激勵制度；4、 培訓(xùn)考核評估制度；5、 培訓(xùn)獎懲制度；6、 培訓(xùn)風(fēng)險管理制度第三部分 培訓(xùn)的基本過程培訓(xùn)是一個系統(tǒng)的流程，包括培訓(xùn)需求分析、課程設(shè)計、培訓(xùn)實(shí)施過程，最后對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估。

46、圖表如下： 需求評估培訓(xùn)實(shí)施組織分析任務(wù)分析人員分析確定培訓(xùn)目標(biāo)選擇和進(jìn)行培訓(xùn)設(shè)計培訓(xùn)實(shí)施建立效標(biāo)評價模式實(shí)驗(yàn)、內(nèi)容分析培訓(xùn)目標(biāo)培訓(xùn)效度遷移效度組織間效度組織內(nèi)效度培訓(xùn)評估下面我們分四節(jié)對這幾個方面進(jìn)行介紹。第一節(jié) 培訓(xùn)需求分析與培訓(xùn)計劃的制定第一單元 培訓(xùn)需求分析一、什么是培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)需求分析是整個培訓(xùn)開發(fā)工作流程的出發(fā)點(diǎn)，其準(zhǔn)確與否直接決定了整個培訓(xùn)工作有效性的大小。簡單的說，培訓(xùn)需求分析，就是了解與掌握企業(yè)為什么培訓(xùn)（Why），誰需要培訓(xùn)(Whom)、培訓(xùn)什么(What)、培訓(xùn)的目標(biāo)等一系列的分析過程。標(biāo)準(zhǔn)：就是判斷企業(yè)是否需要培訓(xùn)即培訓(xùn)內(nèi)容的一種活動或過程。企業(yè)根據(jù)組織發(fā)展和員工個

47、人發(fā)展需要，通過組織分析、任務(wù)分析和人員分析的途徑，確定特定工作崗位所需的知識、技能和態(tài)度的分析過程。人力資源管理具體表現(xiàn)為：1 確認(rèn)差距。差距確認(rèn)有三個環(huán)節(jié)：一是必須對所需要的知識、技能、能力進(jìn)行分析，即理想的知識、技能、能力的標(biāo)準(zhǔn)或模型是什么；二是必須對現(xiàn)實(shí)實(shí)踐中缺少的知識、技能、能力進(jìn)行分析；三是必須對理想的或所需要的知識、技能、能力與現(xiàn)有的知識、技能、能力之間的差距進(jìn)行比較分析。2 前瞻性分析3 保證人力資源開發(fā)系統(tǒng)的有效性4 選擇培訓(xùn)方法，制定多樣性的培訓(xùn)策略。5 分析培訓(xùn)的價值及成本。6 獲取內(nèi)部與外部的多方支持二、培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容當(dāng)我們把培訓(xùn)需求相關(guān)的資料收集完以后，就要從不同

48、層次、不同方面、不同時期對培訓(xùn)需求進(jìn)行分析。分析的內(nèi)容有三大塊：層次分析、對象分析以及階段分析。（一）培訓(xùn)需求的層次分析1 組織層次分析。主要是確定組織范圍內(nèi)的培訓(xùn)需求，保證培訓(xùn)計劃符合組織的整體目標(biāo)與戰(zhàn)略要求。2 工作崗位層次分析。主要是確定各個工作崗位的員工達(dá)到理想的工作業(yè)績所必須掌握的技能和能力。工作分析、績效評價、質(zhì)量控制報告和顧客反映等都為這種培訓(xùn)提供了重要信息。3 員工個人層次分析。尋找績效差距，為將來評價培訓(xùn)結(jié)果和評估未來培訓(xùn)的需要。 （二）培訓(xùn)需求的對象分析1 新員工培訓(xùn)需求分析。主要產(chǎn)生于其對企業(yè)文化、企業(yè)制度不了解而不能融入企業(yè)，或是不熟悉工作崗位而不能勝任新工作。通常使用

49、任務(wù)分析法決定其在工作中需要的技能。2 在職員工培訓(xùn)需求分析。由于新技術(shù)在生產(chǎn)過程中的應(yīng)用，在職員工的技能不能滿足工作需要等方面的原因而產(chǎn)生培訓(xùn)需求，通常采用績效分析法評估在職員工的培訓(xùn)需求。（三）培訓(xùn)需求的階段分析1 目前培訓(xùn)需求分析。針對企業(yè)當(dāng)前存在的問題而提出的培訓(xùn)要求，主要是分析企業(yè)現(xiàn)階段的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)實(shí)現(xiàn)狀況，未能實(shí)現(xiàn)的生產(chǎn)任務(wù)、企業(yè)運(yùn)行中存在的問題等方面，指出原因，確認(rèn)培訓(xùn)是解決問題的有效途徑。2 未來培訓(xùn)需求分析。主要是滿足企業(yè)未來發(fā)展過程中的需要而提出的培訓(xùn)需求。采用前瞻性培訓(xùn)需求分析方法，預(yù)測企業(yè)未來工作變化、職工調(diào)動情況、新工作職位對員工的要求及員工知識技能方

50、面的缺陷部分。培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容層次分析組織層次分析工作崗位層次分析員工個人層次分析對象分析新員工老員工階段分析三、培訓(xùn)需求分析的流程1、前期準(zhǔn)備工作如，建立員工背景檔案，原始培訓(xùn)需求回顧2、制定培訓(xùn)需求調(diào)查計劃 （1）制定調(diào)查行動計劃；（2）確定培訓(xùn)需求調(diào)查工作的目標(biāo)；（3）選擇調(diào)查方法；（4）確定培訓(xùn)需求調(diào)查的內(nèi)容。3、 實(shí)施培訓(xùn)需求調(diào)查工作（1）.提出培訓(xùn)需求動議或愿望；（2）調(diào)查、申報、匯總動意；（3）分析培訓(xùn)需求；（4）匯總培訓(xùn)需求意見，確認(rèn)培訓(xùn)需求4分析與輸出培訓(xùn)需求結(jié)果（1）對培訓(xùn)需求調(diào)查信息進(jìn)行規(guī)類、整理。進(jìn)行統(tǒng)計、利用圖表將信息表現(xiàn)的趨勢和發(fā)布進(jìn)行形象化處理。比如利用直方圖、

51、分布曲線圖等工具。（2）對培訓(xùn)需求進(jìn)行分析、總結(jié)。找出培訓(xùn)需求，注意個別需求和普遍需求、當(dāng)前需求和未來需求之間的關(guān)系。要結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展需要，根據(jù)任務(wù)的重要程度和緊迫程度進(jìn)行排序。（3）撰寫培訓(xùn)需求分析報告。根據(jù)處理結(jié)果撰寫培訓(xùn)需求調(diào)查報告。主要包括調(diào)查背景、概述需求分析實(shí)施的主要方法和過程、闡明分析結(jié)果、主要建議與說明、附錄、報告提要。四、培訓(xùn)需求信息收集的方法：1、面談法：面談法可以進(jìn)行面對面的交流，充分了解相關(guān)方面的信息，相互了解，建立信任關(guān)系，但需要花費(fèi)較長的時間，而且對面談技巧要求高，但它還是一種非常有效的需求分析方法2、重點(diǎn)團(tuán)隊分析法：指培訓(xùn)者在培訓(xùn)對象中選出一批熟悉問題的員工作為代表

52、參加討論，以調(diào)查培訓(xùn)需求信息。小組成員不宜太多，通常由812人組成一個小組，一人組織討論，一人負(fù)責(zé)記錄。要求就是成員必須能代表所培訓(xùn)對象的培訓(xùn)需求，成員要熟悉需求調(diào)查中討論的問題。3、工作任務(wù)分析法：以工作說明書、工作規(guī)范和工作任務(wù)分析記錄表作為確定員工任職的依據(jù)，通過崗位資料分析和員工現(xiàn)狀進(jìn)行對比，尋找員工的素質(zhì)差距。是一種非常正規(guī)的培訓(xùn)需求調(diào)查方法，結(jié)論可信度高。工作任務(wù)分析記錄表的設(shè)計，工作盤點(diǎn)（助理師級）。4、觀察法：最原始、最基本的需求調(diào)查工具之一，比較適合生產(chǎn)作業(yè)和服務(wù)性工作人員，不太適應(yīng)于技術(shù)人員和銷售人員，通常要設(shè)計一份觀察記錄表。5、問卷調(diào)查法：調(diào)查結(jié)果間接取得，問卷設(shè)計、分

53、析工作難度大。應(yīng)注意的問題：（1）問題清楚明了，不產(chǎn)生歧義（2）語言簡潔（3）問卷盡量采用匿名方式（4）多采用客觀問題方式，易于填寫（5）主觀問題要有足夠的空間填寫意見第二單元 制定員工發(fā)展規(guī)劃并確定培養(yǎng)目標(biāo)一、確定員工發(fā)展區(qū)域員工發(fā)展區(qū)域確定培養(yǎng)區(qū)域確定培訓(xùn)領(lǐng)域確定培訓(xùn)對象管理型人員技能型人員服務(wù)型人員技能完善性培訓(xùn)技能提高性培訓(xùn)前瞻性培訓(xùn)新員工培訓(xùn)骨干員工培訓(xùn)經(jīng)營者培訓(xùn)二、員工發(fā)展規(guī)劃包括的主要項目有哪些n 完善教育培訓(xùn)的方針、規(guī)章制度的執(zhí)行措施體系n 制定明確的員工培養(yǎng)理念和培養(yǎng)目標(biāo)n 明確員工培養(yǎng)活動的基礎(chǔ)和任務(wù)分擔(dān)n 完善員工培養(yǎng)與人力資源管理各項職能的配套措施n 設(shè)計有效的員工培養(yǎng)

54、、培訓(xùn)體系與人才開發(fā)系統(tǒng)n 建立運(yùn)行良好的員工培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)制n 實(shí)施規(guī)范化、制度化的員工培訓(xùn)活動三、制定員工發(fā)展規(guī)劃的步驟n 人員需求分析n 設(shè)計培養(yǎng)方案和發(fā)展計劃n 設(shè)計行動方案n 培訓(xùn)實(shí)施n 培訓(xùn)評估四、員工發(fā)展規(guī)劃的層次1、 按員工發(fā)展規(guī)劃的層次，可分為三個層面：（1） 整體發(fā)展計劃；（2） 培訓(xùn)管理計劃；（3） 部門培訓(xùn)計劃2、 從規(guī)劃的時間長短來劃分，可分為三個部分：（1） 長期發(fā)展規(guī)劃（2） 中期培訓(xùn)規(guī)劃；（3） 短期培訓(xùn)計劃五、確定員工培養(yǎng)目標(biāo)的著眼點(diǎn)兩個著眼點(diǎn)：1、 企業(yè)方面，一方面，以提高企業(yè)經(jīng)營活動所需的知識技能，培養(yǎng)企業(yè)經(jīng)營活動所需的態(tài)度為目標(biāo)；另一方面，以提高員工具備的

55、知識、修養(yǎng)為目的。通過培訓(xùn)，將企業(yè)的經(jīng)營理念、經(jīng)營方針、經(jīng)營戰(zhàn)略滲透到整個組織內(nèi)。2、 員工方面，通過培訓(xùn)提高員工的知識水平和工作能力，從而提高員工的能動性，達(dá)到員工自我實(shí)現(xiàn)的目的。第三單元 確定培訓(xùn)對象一、 用績效分析方法確定培訓(xùn)需求和培訓(xùn)對象（績效分析）步驟如下：（1） 通過績效考評明確績效現(xiàn)狀：能夠提供員工現(xiàn)有績效水平的有關(guān)證據(jù)，可以運(yùn)用從純粹主觀判斷到客觀的定量分析之間的各種方法。（2） 根據(jù)工作說明書或任務(wù)說明書分析績效標(biāo)準(zhǔn)或理想績效（3） 確認(rèn)理想績效與實(shí)際績效的差距（4） 分析績效差距的成因及績效差距的重要性：主要是分析這種差距對個人的后果是什么，對部門的后果是什么，對組織的后果

56、是什么。（5） 根據(jù)績效差距原因分析確認(rèn)培訓(xùn)需求和培訓(xùn)對象：為什么培訓(xùn)，培訓(xùn)什么，培訓(xùn)多少，培訓(xùn)誰（6） 針對培訓(xùn)需求和培訓(xùn)對象擬定培訓(xùn)計劃二、 運(yùn)用任務(wù)與能力分析方法確定培訓(xùn)需求和培訓(xùn)對象（任務(wù)分析）（1） 根據(jù)任務(wù)分析獲取相關(guān)信息每個工作所包含的任務(wù)（工作描述中的基本信息）完成這些任務(wù)需要的技能（來自工作說明書與工作資格表）每個工作所包含的任務(wù)（工作描述中的基本信息）完成這些任務(wù)需要的技能（來自工作說明書與工作資格表）衡量完成該工作的最低績效標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)水平分析可以提供的信息（2）對工作任務(wù)進(jìn)行分解和分析:以工作說明書、工作規(guī)范和工作任務(wù)分析記錄表作為確定員工任職的依據(jù)，通過崗位資料分析和員工

57、現(xiàn)狀進(jìn)行對比，尋找員工的素質(zhì)差距。是一種非常正規(guī)的培訓(xùn)需求調(diào)查方法，結(jié)論可信度高。（3）根據(jù)工作任務(wù)分析結(jié)果確定培訓(xùn)需求和培訓(xùn)對象：重復(fù)性需求，短期性需求，長期性需求。三、 根據(jù)組織發(fā)展需要分析確定培訓(xùn)需求和培訓(xùn)對象（組織層次需求分析）主要步驟如下：（1） 確認(rèn)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)：問題需求，準(zhǔn)確找出組織存在的問題，即現(xiàn)有狀況與應(yīng)有狀況之間的差距。（2） 確認(rèn)培訓(xùn)可以解決的問題（3） 確認(rèn)培訓(xùn)資源（4） 確定培訓(xùn)對象：根據(jù)組織需要確定培訓(xùn)對象應(yīng)考慮的因素有： 反映組織未來要求的人事計劃； 營造有利于培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)換的組織培訓(xùn)氣候； 改善組織氣氛與個體滿意度四、 確定培訓(xùn)對象的基本原則：（1） 當(dāng)其需，當(dāng)其時：

58、在最需要的時候選擇最需要培訓(xùn)的人進(jìn)行培訓(xùn)。（2） 當(dāng)其位：針對具體的崗位或職位及其在組織運(yùn)營中的重要程度選員。（3） 當(dāng)其愿：充分體現(xiàn)員工個人發(fā)展愿望與組織需要的結(jié)合。第四單元 常用的培訓(xùn)方法一、培訓(xùn)方法的定義：培訓(xùn)方法是指為了有效地實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)而確定的手段和技法。它必須與教育培訓(xùn)需求、培訓(xùn)課程、培訓(xùn)目標(biāo)相適應(yīng)，它的選擇必須結(jié)合培訓(xùn)對象的特點(diǎn)。二、常用的培訓(xùn)方法基本的培訓(xùn)方法：有五類：直接傳授法、實(shí)踐法、參與法、適宜行為調(diào)整和心理訓(xùn)練的培訓(xùn)方法、科技時代的培訓(xùn)方式。下面分別介紹這幾種培訓(xùn)方法的適用性及其特點(diǎn)。1、直接傳授法：適宜知識類的培訓(xùn)，特點(diǎn)：信息交流的單向性和培訓(xùn)對象的被動性。具體形式：（1）講授法，又稱課堂演講法，是最基本的培訓(xùn)方法：灌輸式講授、啟發(fā)式講授、畫龍點(diǎn)睛式講授。（2）專題講座法：內(nèi)容可能