專6人力資源管理200801201210單選多選

1、全國2008年1月高等教育自學(xué)考試人力資源管理（一）試題課程代碼：00147一、單項選擇題（本大題共 30小題，每小題1分，共30分）在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在 題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。1. 人力資源最根本的特征是（）A. 不可剝奪性B.時代性D.能動性C. 時效性2. 20世紀(jì)20年代誕生的第一種人力資源管理模式是（）A. 投資模式B.參與模式C. 產(chǎn)業(yè)模式D.高靈活性模式3. 在運用觀察法時，“一般情況下觀察者盡可能不要引起被觀察者的注意，有特定 目的的情況除外”體現(xiàn)的是（）A. 穩(wěn)定原則B.信任原則C. 隱蔽原則4. 下列關(guān)于工作輪

2、換的說法，錯誤A. 工作輪換會使培訓(xùn)費用上升C.工作輪換可減少員工的枯燥感5. 組織戰(zhàn)略規(guī)劃的核心部分是（A. 人力資源規(guī)劃C.產(chǎn)品規(guī)劃6. 關(guān)于人力資源規(guī)劃作用的描述，錯誤D.溝通原則 的是（）B. 工作輪換又稱為交叉培訓(xùn)法D. 工作輪換將降低員工的工作滿意度 ）B. 財務(wù)規(guī)劃D. 市場規(guī)劃 的是（）A. 人力資源規(guī)劃有助于控制人工成本B. 人力資源規(guī)劃有助于調(diào)動員工的積極性C. 人力資源規(guī)劃是各項人力資源管理實踐的起點D. 人力資源規(guī)劃是靜態(tài)的7 “確定組織內(nèi)人員的職位分配，是通過有計劃的人員內(nèi)部流動來實現(xiàn)”指的是（ ）c.&A. C.9. A.C.10A. C.11 A. C.12 A.

3、 C.13A.B.C.D.14A. C.15 A. C.16 A. C.仃A.人力分配規(guī)劃D.調(diào)配規(guī)劃下列不能用于人力資源需求預(yù)測的方法是（）經(jīng)驗判斷法B.馬爾科夫法回歸預(yù)測法D.比率分析法關(guān)于內(nèi)部招募優(yōu)缺點的描述，正確的是（）可得到更多的人才可以帶來新的活力和觀念不屬于人才測評功能的是（診斷與反饋整合B. 容易導(dǎo)致“近親繁殖”D. 崗位的適應(yīng)調(diào)整時間長B. 預(yù)測D.甄別與評定“一項測試能夠測量到所要測量目標(biāo)的程度”指的是（）慶左B. 信度效度D.常模以了解素質(zhì)現(xiàn)狀為目的的測評是（配置性測評D.開發(fā)性測評.下列關(guān)于績效考核的描述，錯誤的是（）診斷性測評B.選拔性測評針對不同的關(guān)注重點，考核內(nèi)容

4、應(yīng)各有側(cè)重 關(guān)注過程的考核注重員工的工作態(tài)度和能力 以結(jié)果為導(dǎo)向的考核不會導(dǎo)致過于注重短期利益 考核的結(jié)果可用于決定員工的報酬、晉升和培訓(xùn)開發(fā) 請應(yīng)聘者回答在面試中就既定情況做出的反應(yīng)，指的是（）情景面試B.行為描述面試壓力面試.績效管理的重心是（績效考核考核結(jié)果的應(yīng)用D.結(jié)構(gòu)化面試B.績效反饋D.績效提升為取得和開發(fā)人力資源而招致的犧牲指的是（）原始成本B.重置成本直接成本D.機會成本人力資源離職成本不.包括（）離職補償成本B.失業(yè)保障成本18“企業(yè)文化是一種在企業(yè)中調(diào)整人際關(guān)系和人本身的人倫文化”指的是企業(yè)文 化的（）A. 集合性B.時代性C. 獨特性D.人本性19. 惠普的核心理念“給我

5、們從事的領(lǐng)域貢獻技術(shù)，對我們所在的社區(qū)奉獻與負(fù)責(zé)強調(diào)了企業(yè)文化的（）A. 區(qū)分功能B.導(dǎo)向功能C. 約束功能D.凝聚功能20. 員工福利的享受與個人績效不直接掛鉤或根本無關(guān)，體現(xiàn)了福利的（A.集體性B.有限性C. 均等性D.補償性21. 下列關(guān)于員工福利作用的說法，錯誤.的是（）A.吸引企業(yè)外部優(yōu)秀人才B.增加員工實際收入C. 加強核心員工的留任意愿D.可完全替代工資實現(xiàn)員工的激勵22. 企業(yè)在設(shè)置福利項目時必須結(jié)合自身的經(jīng)濟實力指的是福利的（）A.合理和必要原則B.量力而行原則C. 統(tǒng)籌規(guī)劃原則D.公平原則所指23“富有合作精神的、友好的、肯幫助人的、和善的、愛社交和易了解的” 的人格類型是

6、（）A.實際型B.藝術(shù)型C.社會型D.企業(yè)型24. 個體不僅通過直接經(jīng)驗進行學(xué)習(xí)，還通過觀察或聽取發(fā)生在他人身上的事情而學(xué)習(xí)，指的是（）A.經(jīng)典條件反射理論B.操作條件反射理論C.社會學(xué)習(xí)理論D.經(jīng)驗積累理論25. 績效分析涉及四個方面內(nèi)容：開始解決“不能做”的問題；成本分析；績效評估；績效偏差的原因分析?？冃Х治龅恼_步驟是（）A.B.C.D.26. 了解培訓(xùn)對象對整個培訓(xùn)項目和項目某些方面的意見和看法，是評估培訓(xùn)效果 的哪個指標(biāo)（）A.行為B.學(xué)習(xí)27. 先由教師綜合介紹一些基本概念與原理然后圍繞某一專題進行討論的培訓(xùn)方式 指的是（）B.案例分析法D.角色扮演法B.績效工資D.激勵工資A.

7、講授法C.研討法2&間接薪酬指的是（A.基本工資C.福利29. 穩(wěn)定性較強、通用性好的定量崗位評價方法是（）A.工作分類法B.工作重要性排序法C.因素比較法D.要素計點法30. 依據(jù)職位在企業(yè)內(nèi)的相對價值為員工支付工資的薪酬模式是（）B.績效工資制A.技能工資制C.職位工資制D.組合工資制二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）請將其代碼填寫在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的， 在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。31. 人力資源管理的功能包括（ABCDE ）A.獲取C.保持E.控制與調(diào)整32.可用于績效信息收集的方法包括（A.觀察法B.整合D.開發(fā)A

8、BCD ）B.關(guān)鍵事件法D.相關(guān)人員反饋法ABCD ）B.合法性原則D.發(fā)展性原則C.工作記錄法E. 平衡計分卡33. 制定人力資源規(guī)劃時應(yīng)遵循的原則有（A.兼顧性原則C.實效性原則E. 全員參與原則34. 在人力資源供不應(yīng)求時，企業(yè)可采用的對策有（BE）A.重新安置B.內(nèi)部調(diào)整C.加強培訓(xùn)D.工作再設(shè)計E. 外部招聘ABCD ）B.面試D.評價中心35. 人員測評可采用的方法有（A.心理測驗C.情景模擬E. 履歷判斷全國2008年10月高等教育自學(xué)考試人力資源管理（一）試題課程代碼：00147一、單項選擇題（本大題共30小題，每小題1分，共30分）在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目

9、要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。1. 人力資源管理是指（）A. 對人的管理B. 對事的管理C. 對人事關(guān)系的管理D. 對人與人、事與事、人與事三者關(guān)系的管理2. 以工作為中心的人力資源管理階段被稱為（）A.初級階段B.人事管理階段C.人力資源管理階段D.戰(zhàn)略人力資源管理階段3 信息技術(shù)對人力資源管理活動的全面滲透導(dǎo)致（）A.多元文化的融合與沖突B.人才的激烈爭奪C.經(jīng)濟的全球化D.遠程職工和虛擬組織的出現(xiàn)4.組織內(nèi)具有相當(dāng)數(shù)量和重要性的一系列職位的集合被稱為（）A.職業(yè)B.職務(wù)C.職級D.職等5 .為完成某項特定工作所必須具備的知識、技能、能力以及其他一些個性特征

10、的目錄清單被稱為（A.職位分類C.職位說明6.在工作分析的方法中，A.觀察法）B.工作規(guī)范D.工作說明能使員工和管理者相互溝通的方法是（）B.訪談法C.問卷法D.參與法7. 20世紀(jì)80年代，人力資源規(guī)劃的關(guān)注點是（）A.員工個人發(fā)展計劃B.員工生產(chǎn)率提高計劃C.接班人計劃和人員精簡計劃D.人才供求平衡計劃&采用問卷調(diào)查方式，多次聽取專家意見，最后達成一致的定性預(yù)測技術(shù)被稱為（ ）A.德爾菲法B.經(jīng)驗判斷法C.馬爾科夫法D.散點分析法9. 彈性人力資源規(guī)劃的重點是（）A.對組織現(xiàn)有人力資源進行整體性評估B.明確界定組織的核心競爭優(yōu)勢C.制定預(yù)備性的支援人員規(guī)劃D.建立臨時人力資源庫10. 根據(jù)

11、組織人力資源規(guī)劃和工作分析的要求，把具有一定資格條件的申請人吸引到空缺崗位上，以滿足組織需要的過程被稱為（）A.人員招募B.人員甄選C.人員錄用D.人員配置11. 招募團隊成員應(yīng)具備的最重要的能力是（）A.專業(yè)技術(shù)能力B.表達能力和觀察能力C.對自己的了解能力D.對組織文化的理解能力12. 在測試甄選中，對一個人所學(xué)的知識和技能的基本檢測被稱為（；A.能力測試B.個性測試C.興趣測試D.成就測試13作為人員測評工具之一的評價中心技術(shù)，其最大的特點是（）A.情景模擬B.標(biāo)準(zhǔn)化測試C.費用低廉D.設(shè)計容易14. 適合于測試應(yīng)試者組織協(xié)調(diào)能力、人際交往能力和非語言溝通能力的人員測評工具是（）A.公文

12、處理B.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論C.角色扮演D.管理者游戲15. 有利于在組織與員工之間就組織戰(zhàn)略進行溝通，提供反饋，指導(dǎo)員工行為達到目標(biāo)的績效考核辦法是（）A. 360度反饋評價B.評價中心法C.平衡記分卡D.組織行為修正法16. 績效考核流程中，耗時較長，最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是（）A. 確定績效標(biāo)準(zhǔn)B.績效輔導(dǎo)C.考核實施D.績效反饋17. 企業(yè)對新員工的培訓(xùn)需求進行分析，最適合的方法是（）A.任務(wù)分析B.績效分析C.前瞻性培訓(xùn)需求分析D.問卷調(diào)查18. 認(rèn)為行為是其結(jié)果的函數(shù)的學(xué)習(xí)理論是（）A.經(jīng)典條件反射理論B.操作條件反射理論C.觀察學(xué)習(xí)理論D.個體學(xué)習(xí)理論19對企業(yè)內(nèi)會計師、工程師、經(jīng)濟師等各類專業(yè)

13、人員，培訓(xùn)的重點應(yīng)放在（A.決策、分權(quán)技能B.管理技能C.專業(yè)技能、大局觀念D.操作技能20 根據(jù)加里德斯勒個人職業(yè)生涯發(fā)展的五階段論，45歲到65歲階段屬于（ ）A.探索階段B.下降階段C.維持階段D.確立階段21 根據(jù)霍蘭德人業(yè)互擇理論，具有喜歡冒險、有雄心壯志、精神飽滿、樂觀、自信特征的人格類型為（）A.研究型B.藝術(shù)型C.企業(yè)型D.傳統(tǒng)型22. 國家通過立法強制實施的員工福利政策主要有（）A.財產(chǎn)保險和企業(yè)年金保險B.教育保險和人壽保險C.社會保險和休假制度D.失業(yè)保險和教育資助保險23. 彈性福利計劃起源于（）A. 20世紀(jì)70年代美國一些企業(yè)的“咖啡館計劃”B. 20世紀(jì)70年代德

14、國企業(yè)的“套餐計劃”C. 20世紀(jì)80年代英國企業(yè)的“咖啡館計劃”D. 20世紀(jì)90年代美國一些企業(yè)的“套餐計劃”）B. 一種福利方案D. 一種福利保障24. 彈性福利計劃又稱為自助食堂計劃，它是（A. 一項福利內(nèi)容C. 一些福利費用25. 企業(yè)文化具有不同的表現(xiàn)形式，其中，企業(yè)文化的核心是（A.企業(yè)價值觀B.企業(yè)形象C.企業(yè)核心產(chǎn)品D.企業(yè)制度26. 根據(jù)企業(yè)文化的“三層次說”，員工的價值觀屬于企業(yè)文化的（）A. 外層物質(zhì)文化B.中層制度文化C.素質(zhì)行為文化D.內(nèi)層精神文化27. 在知識經(jīng)濟時代，與物質(zhì)資本投資的收益率相比，人力資本投資收益率一般是（ ）A.低于物質(zhì)資本投資收益率B.高于物質(zhì)

15、資本投資收益率C.等于物質(zhì)資本投資收益率D.與物質(zhì)資本投資收益率沒關(guān)系2&按發(fā)生的時間特性，人力資源成本分為（）A.實支成本和機會成本B.直接成本和間接成本C.原始成本和重置成本D.可控成本和不可控成本29. 企業(yè)在對應(yīng)聘的候選人進行鑒別選擇過程中所支付的費用稱為（）A.選拔成本B.招聘成本C.錄用成本D.安置成本30. 最適合于科層制組織采用的薪酬體系是（）A.計件工資制B.技能工資制C.績效工資制D.職位工資制二、多項選擇題（本大題共 5小題，每小題2分，共10分）在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。31. 工作

16、分析在收集信息階段要完成的工作任務(wù)有（BCDE ）A.獲得管理層的批準(zhǔn)B.選擇信息來源C.選擇收集信息的方法和系統(tǒng)D.確定收集信息的原則E. 確定收集信息的內(nèi)容32 解決人力資源供大于求速度快，員工受傷害程度中等的方法有（）A.裁員B.減薪C.工作輪換D.工作分享E. 退休ABCD )B.信度D.常模)B.客戶33. 人員測評過程的主要衡量指標(biāo)包括（A.誤差C.效度E.準(zhǔn)確度34. 平衡記分卡績效考核的指標(biāo)包括（A.財務(wù)D.上級主管AC ）B.產(chǎn)假工資D.退休工資C.內(nèi)部經(jīng)營過程E.學(xué)習(xí)與成長35. 休假制度主要包括的內(nèi)容有（A.休假和節(jié)假日薪資C.病假工資E.崗位津貼全國2009年1月高等教

17、育自學(xué)考試人力資源管理（一）試題課程代碼：00147一、單項選擇題（本大題共30小題，每小題1分，共30分）在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。1 . 20世紀(jì)8090年代人力資源管理的模式是（）A.產(chǎn)業(yè)模式B.參與模式C.投資模式D.高靈活性模式2. 現(xiàn)代工作分析的思想起源于（）A.英國B.美國C.法國D.德國3. 在工作分析中，集中于了解工作人員的工作行為和任職資格等方面的問卷稱為（ ）A.人員定向問卷B.職位定向問卷C.結(jié)構(gòu)式問卷D.開放式問卷4. 人力資源規(guī)劃中的職業(yè)規(guī)劃一般指（）A.個人層次的職業(yè)規(guī)劃B.家庭層次的

18、職業(yè)規(guī)劃C.組織層次的職業(yè)規(guī)劃D.國家層次的職業(yè)規(guī)劃5. 人力資源戰(zhàn)略職能在今天所扮演的一個最重要的角色是組織的（）A.戰(zhàn)略伙伴B.協(xié)助角色C.參謀助手D.執(zhí)行部門6. 在招聘廣告中不出現(xiàn)企業(yè)名稱的廣告，稱為（）C.匿名廣告D.隱藏廣告7.最終決定雇傭應(yīng)聘者，并分配給他們職位的過程是（A.人員招募B.人員甄選C.人員測評D.人員錄用&人才測評最直接、最基礎(chǔ)的功能是（)A.甄別和評定功能B.反饋功能C.診斷功能D.預(yù)測功能9.把測評內(nèi)容轉(zhuǎn)化為可以測量的指標(biāo)的過程是指測評內(nèi)容的（A.具體化B.操作化C.定量化D.定性化10.績效管理的重心在于（）A.績效提升B.績效總結(jié)C.績效考核D.績效反饋11

19、.三貝效反饋取主要的力式疋（）A.書面通知B.績效面談C.口頭通知D.工作告示12.美國哈佛商學(xué)院卡普蘭和諾頓教授提出的一種建立在客戶基礎(chǔ)上的計劃和程序 提升系統(tǒng)是（A.流程改造）B.全方位反饋評價C.六個西格瑪D.平衡計分卡13. 影響薪酬中基本工資部分設(shè)計的因素主要是（）A.戰(zhàn)略B.職位C.績效D.資質(zhì)14. 如果一個企業(yè)有雄厚的財力、完善的管理、過硬的產(chǎn)品，這個企業(yè)希望通過有 競爭力的薪酬吸引和留住人才，那么在薪酬體系的設(shè)計中，它可以采?。?）A. 0分位策略B. 25分位策略C. 50分位策略D. 75分位策略15. 為了保障勞動者獲得勞動職業(yè)教育的權(quán)利，我國的職業(yè)教育法制定于 （ ）

20、A. 1994 年B. 1995 年C. 1996 年D. 1997 年16. 人員培訓(xùn)中采取角色扮演法的主要目的是使員工（）B.學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識D.提供相互學(xué)習(xí)的機會B.動態(tài)過程D.生活方式A.掌握更多的理論知識C.提高解決和處理問題的能力17. 職業(yè)生涯表示的是一個（ A.靜態(tài)過程C.價值體系18. 一般來說，大多數(shù)人職業(yè)生涯發(fā)展的核心階段是（）A.成長階段B.探索階段C.確立階段D.維持階段19. 從1929年至1975年，美國企業(yè)的福利支出占勞動成本的比重上升了A.五倍B.十倍C.十五倍D.二十倍20. 基本醫(yī)療保險費中，個人繳納額約為其工資收入的（）A.1%B.2%C.3%D.4%

21、21. 以企業(yè)因職工離職、管理混亂、人員怠工等所蒙受的經(jīng)濟損失作為人力資源的計價依據(jù)計算人力資源成本的方法是（）A.歷史成本法B.重置成本法C.機會成本法D.作業(yè)成本法22. 人們對于人力資源進行的投資是一種（）A.消費性投資B.創(chuàng)業(yè)性投資C.支出性投資D.資本性投資23. 在組織人才測評中，以了解員工素質(zhì)現(xiàn)狀為目的的測評是（）A.選拔性測評B.配置性測評C.開發(fā)性測評D.診斷性測評24. 在創(chuàng)業(yè)階段，組織的薪酬體系應(yīng)該是（）A. 基本工資和福利所占的比重大，績效工資所占的比重小B. 基本工資和福利所占的比重小，績效工資所占的比重大C. 基本薪資處于平均水平，資金所占比例較高，福利處于中等水平

22、D. 較低的基本工資之上，將獎金發(fā)放與成本控制相結(jié)合25. 將培訓(xùn)重點放在培養(yǎng)管理技能和有效工作的方法適用于（）A.上層管理者B.基層管理人員C.專業(yè)人員D. 一般員工26. 福利應(yīng)以全體員工為對象，這體現(xiàn)了員工福利管理的A.合理原則C.統(tǒng)籌規(guī)劃原則B. 量力而行原則D. 公平的群眾性原則27. 認(rèn)為行為是其結(jié)果的函數(shù)，人們通過學(xué)習(xí)獲得他們想要的東西而逃避他們不想 要的東西的理論是（）A.經(jīng)典條件反射理論B.操作條件反射理論C. 社會學(xué)習(xí)理論D.經(jīng)驗積累理論2&企業(yè)文化是一種在企業(yè)中調(diào)節(jié)人際關(guān)系和人本身的人倫文化，這反映的企業(yè)文 化特征是（）A.時代性B.獨特性C.人本性D.可塑性29. 用一

23、個能夠在既定的職務(wù)上提供一組同等服務(wù)的人來替代該職務(wù)上的人員而必 須招致的犧牲是（）B.機會成本D.實際成本A.原始成本C.重置成本30. 下列適應(yīng)科層制組織需要的薪酬模式是（）A.職位工資制B.技能工資制C.績效工資制D.計件工資制二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。31. 人力資源管理的功能主要包括（ ABCE ）A.獲取B.整合C.保持D.評估E. 控制與調(diào)整32. 以下屬于外部招聘渠道的有（ ABD ）A.獵頭公司B.校園招聘C.報紙招募D.人才交流會E. 工

24、作告示33. 影響組織薪酬體系設(shè)計的因素包括（）A. 戰(zhàn)略B.職位C.資質(zhì)D.能力E.市場34. 人力資源取得成本又可細分為（ABCD ）A.招聘成本B.選拔成本C.錄用成本D.安置成本E.培訓(xùn)成本35. 我國企業(yè)年金的特點包括（）A.單方繳納B.雙方繳納C.個人賬戶D.單位賬戶E.成本列支全國2009年10月高等教育自學(xué)考試人力資源管理（一）試題課程代碼：00147一、單項選擇題（本大題共 30小題，每小題1分，共30分） 在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。1 人力資源在各種活動中，能根據(jù)外部環(huán)境的可能性和自身條件，有目

25、的地確定活動方向，并選擇自己的行為。人力資源的這種特性稱為（）A.生物性B.再生性C.能動性D.時效性2.被視為“人性回歸”時代的人力資源管理階段是( )A.初級階段B.人事管理階段C人力資源管理階段D戰(zhàn)略人力資源管理階段3.組織中可以“外包”的人力資源管理活動一般是( )A.事務(wù)性職能B.戰(zhàn)略性職能C.決策性職能D規(guī)劃性職能4.現(xiàn)代工作分析思想起源于（）A.英國B.德國C美國D.中國5. 在組織層面對工作進行縱向劃分形成的兩個基本概念是（）A.職位、職務(wù)B.任務(wù)、職責(zé)C.職組、職系D.職級、職等6旦觀察對象得知他們已處于被觀察、被關(guān)注的地位時，他們工作表現(xiàn)會比平時 好，會提高自身生產(chǎn)率。這種

26、現(xiàn)象被稱為（）A.暈輪效應(yīng)B.霍桑效應(yīng)C.蝴蝶效應(yīng)D.鮑魚效應(yīng)7. 人力資源規(guī)劃主要是規(guī)劃組織人力資源的（）A.數(shù)量、層次和規(guī)模B.質(zhì)量、層次和規(guī)模C.結(jié)構(gòu)、層次和規(guī)模D.數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)8. 充分考慮內(nèi)外環(huán)境的變化是制定人力資源規(guī)劃時應(yīng)遵循的（）A兼顧性原則B合法性原則C實效性原則D發(fā)展性原則9影響人力資源供給的因素可以分為兩大類，即（）A畢業(yè)生規(guī)模與就業(yè)法規(guī)B.就業(yè)水平與勞動人口數(shù)量C.地區(qū)性因素和全國性因素D人口密度與各類人員需求10企業(yè)獲取高級管理人才的最佳招募渠道是（）A.獵頭公司B.職業(yè)介紹機構(gòu)C.校園招募D.人才招聘會在人力資源供不應(yīng)求的情況下，能提高勞動生產(chǎn)率的方法是（）A.內(nèi)

27、部招聘B.內(nèi)部調(diào)整C重新安置D降低人工成本12在人員甄選過程中，面試者對餐飲專業(yè)畢業(yè)生問及“重大宴會座次應(yīng)怎樣安排” 的問題，這屬于對面試者的（）A.個性測試B.人格測試C.興趣測試D.成就測試13公司人力資源部要組織內(nèi)部競聘，請專家設(shè)計了一套測評方案，你認(rèn)為該測評 屬于（）B.診斷性測評D選拔性測評A.鑒定性測評C.開發(fā)性測評14我國的人員測評目前處于（B復(fù)蘇階段D.起步階段A.繁榮發(fā)展階段C.初步應(yīng)用階段15. 人員測評標(biāo)準(zhǔn)的兩種基本形式是（）A. 理論標(biāo)準(zhǔn)和實際標(biāo)準(zhǔn)B.相對標(biāo)準(zhǔn)和絕對標(biāo)準(zhǔn)C.效標(biāo)參照標(biāo)準(zhǔn)和常模參照標(biāo)準(zhǔn)D. 一般標(biāo)準(zhǔn)和特定標(biāo)準(zhǔn)16. 關(guān)注結(jié)果的績效考核，考核內(nèi)容主要集中于員

28、工的（）A.工作產(chǎn)出B.工作態(tài)度C.工作能力D.個人素質(zhì)17某企業(yè)的績效考核標(biāo)準(zhǔn)共分為五個等級，一級最低，五級最高。每年考核的結(jié)果顯示，所有的員工都被評定在二、三、四級上。這種現(xiàn)象被稱為（）A.偏松趨勢B.居中趨勢C.馬太效應(yīng)D.偏緊趨勢18.某企業(yè)在對銷售人員進行績效考核時僅注重“客戶投訴數(shù)目”和“解決投訴效率”兩個指標(biāo)，結(jié)果使得銷售額大減。這反映出該績效考核系統(tǒng)（）A.信度差B.效度差C.可接受性差D.敏感性強19組織為員工繳納的住房公積金屬于員工薪酬組成部分中的（）A.基本工資B.績效工資C.激勵工資D.員工福利20. 清潔工、門衛(wèi)、保安等工作比較適合于采用（）A.計時工資制B.計件工資

29、制C.績效工資制D.技能工資制21. 以企業(yè)新錄用員工為對象的集中培訓(xùn)，稱為（）A.離崗培訓(xùn)B.在崗培訓(xùn)C.業(yè)余自學(xué)D.崗前培訓(xùn)22. 將培訓(xùn)重點放在管理技能和工作方法上的培訓(xùn)對象是（）A.高層管理人員B基層管理人員C.專業(yè)技術(shù)人員D. 般員工23. 根據(jù)霍蘭德的“人業(yè)互擇理論”，具有堅持性、實踐性、穩(wěn)定性人格特點的人格類型為（）A.實際型B.研究型C.藝術(shù)型D.傳統(tǒng)型24. 根據(jù)德斯勒的個人職業(yè)發(fā)展階段，當(dāng)人們進入45歲到65歲年齡段時，大多數(shù)人處于職業(yè)生涯的（）B探索階段A.成長階段C維持階段D確立階段25. 根據(jù)福利發(fā)揮的功能可以把員工福利劃分為勞動條件福利、人際關(guān)系福利和 （ ）A.貨

30、幣型福利B.實物型福利C.服務(wù)型福利D.生活條件福利26關(guān)于員工福利管理的原則，下列說法錯誤的是（）A合理必要B 按勞分配C量力而行D統(tǒng)籌規(guī)劃27.根據(jù)企業(yè)文化的“三層次”說，人際關(guān)系屬于（）A.物質(zhì)文化B.制度文化C.精神文化D.外部文化28在諾基亞公司，“科技以人為本” 的標(biāo)語隨處可見，這屬于企業(yè)文化的（ A.對內(nèi)維系與傳承渠道B.對外維系與傳承渠道C.對上維系與傳承渠道D.對下維系與傳承渠道29小張應(yīng)聘到某企業(yè)后，企業(yè)對其支付的工資獎金和培訓(xùn)費用等被稱為（ A.人力資源補償B.人力資源薪酬C.人力資源開發(fā)D.人力資源成本30小王因在工作中受傷住院治療，公司為他報銷了全部醫(yī)療費用，并給予一

31、定的 經(jīng)濟補償，這部分費用屬于（）A.失業(yè)保障成本B.健康保障成本C.勞動事故保障成本D.養(yǎng)老保障成本二、多項選擇題（本大題共 5小題，每小題2分，共10分）請將其代碼填寫在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的， 在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。31 工作設(shè)計中常用的技術(shù)有（BDE）A.工作規(guī)范B.工作輪換C.工作描述D.工作豐富化E.工作擴大化32假如你是面試考官，在測評應(yīng)試者的反應(yīng)能力與應(yīng)變能力時，你測評的要點包 括（）B.應(yīng)試者能抓住事物本質(zhì)D應(yīng)試者頭腦機敏靈活程度A.應(yīng)試者對突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力C.應(yīng)試者對提出的問題能迅速理解 E.應(yīng)試者對提出的問題回答迅

32、速33. 從組織的角度對員工的職業(yè)生涯進行管理，集中表現(xiàn)為（A. 幫助員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃B. 建立各種適合員工發(fā)展的職業(yè)通道C. 針對員工職業(yè)發(fā)展的需求進行培訓(xùn)D給予員工必要的職業(yè)指導(dǎo)E.促使員工職業(yè)生涯的成功34. 比較有影響的企業(yè)精神表達方式有（）A.比喻式B.故事式C.品名式D.人品式E.廠名式35人力資源取得成本是企業(yè)在獲得人力資源的過程中發(fā)生的成本，包括（ABCD）A.人力資源招聘成本B.人力資源選拔成本C.人力資源錄用成本D.人力資源安置成本E人力資源開發(fā)成本全國2010年1月高等教育自學(xué)考試人力資源管理（一）試題課程代碼：00147一、單項選擇題（本大題共 30小題，每小題1分

33、，共30分）在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。1 當(dāng)企業(yè)將人力資源視為一項資產(chǎn)時，就會提供更多的培訓(xùn)，這種人力資源戰(zhàn)略的類型是（）A.成本戰(zhàn)略B.創(chuàng)新戰(zhàn)略C累積型戰(zhàn)略D效用型戰(zhàn)略2運用科學(xué)方法收集與工作有關(guān)的信息的過程，是指（）A.工作規(guī)范B.工作設(shè)計C.工作評價D.工作分析3. 對工作內(nèi)容的橫向擴展指的是（）A.工作輪換B.工作擴大化D.工作豐富化C.工作專業(yè)化4. 根據(jù)某種可變指標(biāo)與所需人數(shù)之間的比例關(guān)系進行預(yù)測的方法稱為（A.比率分析法B.趨勢預(yù)測法C.經(jīng)驗判斷法D.德爾菲法5. 能夠比較快且可撤回程度高的避免預(yù)期出

34、現(xiàn)的勞動力短缺的方法是（A.再培訓(xùn)后換崗B臨時雇傭C.外部招聘D.技術(shù)創(chuàng)新6. 對所學(xué)的知識和技能進行基本檢測指的是（）A.能力測試B.成就測試C.心理測試D.人格測試7. 當(dāng)候選人在工作能力上基本相同時，決策錄用人選時要優(yōu)先考慮的是（A.工作質(zhì)量B.工作崗位D.工作動機C.工作數(shù)量8. 如果在一次人才測評中， 選出的人員得分都較高， 但是后來的工作績效皆比較差, 則可能表明這次測評的（）A.信度低效度低B.信度低效度高C.信度高效度低D.信度高效度高9. 投射測驗法屬于（）A.人格測試B.智力測試C.能力測試D.興趣測試10將員工績效特別優(yōu)良或特別劣等的關(guān)鍵事件描述加以等級性量化的考核方法稱

35、為（）A.配對比較法B.交替排列法C.行為錨定等級評價法D.等級分布法相對于企業(yè)中高層的考核周期，普通員工的考核周期應(yīng)該（）A樣B.視具體情況而定C.長些D.短些12績效面談的主要目的是（）A.績效改進B.告知結(jié)果C.員工滿意D.營造氛圍13為保持新老員工不斷創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)的牽引和激勵，員工持股一定要有（）A預(yù)留機制B約束機制14股票期權(quán)激勵的是組織中的（）A.全體員工C.少數(shù)高層經(jīng)營者B.中層管理人員D股東15.對工作任務(wù)進行詳細研究以確定工作中需要哪些知識和技能，從而制定培訓(xùn)計劃。這個過程指的是培訓(xùn)前的（）A.組織分析C.績效分析B.任務(wù)分析D.員工分析16.具有教育型職業(yè)能力的人適合從事的職

36、業(yè)是（）A.演藝C.會計B.宣傳D.法醫(yī)17組織能否贏得員工的獻身精神，能否充分調(diào)動員工的積極性，其關(guān)鍵因素在于（ ）A. 發(fā)給足夠的薪水B. 經(jīng)常地培訓(xùn)C. 為員工創(chuàng)造條件，使他們獲得一個有成就感和自我實現(xiàn)感的職業(yè)D. 科學(xué)的績效考核與反饋18. 我國現(xiàn)行的失業(yè)保險制度規(guī)定，企事業(yè)單位繳納失業(yè)保險費應(yīng)為本單位工資總額的（）A.1 %C.3%19.第一個將人力看作資本的經(jīng)濟學(xué)家是（A.亞當(dāng)斯密C.舒爾茨B.2%D.4%)B.李斯特D.柏拉圖20.根據(jù)企業(yè)文化的“三層次”說，員工的行為規(guī)范屬于企業(yè)文化的（）A.外層物質(zhì)文化C.內(nèi)層精神文化21 人力資本理論興起于20世紀(jì)（）B.中層制度文化D.表

37、層行為文化A.20年代末30年代初C.60年代末70年代初B.50年代末60年代初D.70年代末80年代初22績效考核的目的是（）A.績效計劃修訂C績效指導(dǎo)23.下列不屬于相對考核標(biāo)準(zhǔn)方法的是（B.績效改進D績效強化）A.圖表評定法B.交替排序法C.配對比較法D.等級分布法24實現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵是優(yōu)秀人才的（)A.資質(zhì)B薪酬C.績效D職位25.訪談法存在的取主要冋題疋（）A.員工在回答冋題時可能會扭曲信息B.不易喚起被調(diào)查對象的興趣C.耗時過多，成本較咼D.得到的信息雜亂而難以組織26.個人職業(yè)生涯得以存在和發(fā)展的載體是（)A.工作B職位C組織D.社會27.工作評價中最早也是最簡單的系統(tǒng)是

38、（)A.工作重要性排序法B.工資分類法C.要素計點法D.要素比較法28收益分享計劃的早期形式是（）A.拉克計劃B.斯坎倫計劃C.員工持股計劃D.股票期權(quán)計劃29.某個工作周期內(nèi)個人承擔(dān)的一項或數(shù)項相互聯(lián)系的職責(zé)的集合稱為（）A. 職責(zé)B.職位C職務(wù)D職業(yè)30小李因在工作中受傷住院三個月，公司為他報銷了全部醫(yī)藥費，并給予一定的經(jīng)濟補償，這部分費用屬于（A.福利費用成本B.勞動事故保障成本D.失業(yè)保障成本C. 健康保障成本、多項選擇題（本大題共 5小題，每小題2分，共10分） 在每小題的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。31運用觀察

39、法時，需要注意的原則有（A.穩(wěn)定性原則C詳盡原則E.尊重原則ABCD）B信任原則D.溝通原則32根據(jù)考核系統(tǒng)的完備性要求，當(dāng)考核結(jié)果用于促進員工個人發(fā)展的目的時，考 核系統(tǒng)需要側(cè)重收集的信息有（）A.員工在不同階段自身工作績效差異的信息B. 員工個人潛力和發(fā)展空間的信息C員工之間績效差異的信息D. 員工自身縱向比較信息E. 員工橫向比較信息33.企業(yè)文化對外維系與傳承的通道有（A.企業(yè)的產(chǎn)品、勞務(wù)C. 各種傳播媒介E.自行散發(fā)傳單和張貼小廣告ABCD）B.企業(yè)分工角色及其角色意識D.企業(yè)自身的教育體系34.職業(yè)生涯發(fā)展的確立階段，又可以細分為（）A.成長子階段B.探索子階段C嘗試子階段E.中期

40、危機階段35.薪酬管理的公平性原則包括（A.程序公平C.外部公平E.員工公平D穩(wěn)定子階段）B.結(jié)果公平D.內(nèi)部公平全國2010年10月高等教育自學(xué)考試人力資源管理（一）試題課程代碼：00147一、單項選擇題（本大題共30小題，每小題1分，共30分）在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。1 任何生命的活體都有其生命周期，因此人力資源的形成、開發(fā)、使用都要受到限制，這一表現(xiàn)決定了人力資源的（）A.再生性C.時效性B.時代性D.增值性2.企業(yè)先期已經(jīng)單獨制定出企業(yè)戰(zhàn)略，然后再制定企業(yè)人力資源戰(zhàn)略，這種人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略關(guān)系類型屬

41、于（）A. 整體型B.獨立型C.雙向型D.協(xié)助型3.用短期的觀點來看待人力資源管理，較少提供培訓(xùn)的人力資源戰(zhàn)略被稱為（）A協(xié)助型戰(zhàn)略B效用型戰(zhàn)略C累積型戰(zhàn)略D標(biāo)準(zhǔn)型戰(zhàn)略4某企業(yè)人力資源部通過調(diào)查分析等方法，對各個崗位的工作內(nèi)容、工作環(huán)境、工 作職責(zé)以及任職人員的資格要求等，用書面的方式系統(tǒng)地做了描述。這份書面文 件被稱為（）A工作規(guī)范B 職位說明書C.績效考核指標(biāo)D.職業(yè)發(fā)展規(guī)劃5.小萬在銷售部門工作，他經(jīng)常按標(biāo)準(zhǔn)格式及時詳細記錄自己工作的內(nèi)容與感受， 然后在此基礎(chǔ)上進行綜合分析。小萬的這種做法屬于工作分析的（）A. 參與法B.觀察法C.寫實法D主管人員分析法6根據(jù)職位分析問卷的評分標(biāo)準(zhǔn)，PA

42、Q給出的標(biāo)準(zhǔn)除了有耗費的時間、適用性、對工作的重要程度、發(fā)生的可能性以外，還有 （）A.特殊計分、信息使用度B.信息使用度、績效標(biāo)準(zhǔn)C.信息使用度D.績效標(biāo)準(zhǔn)7. 組織人力資源供給預(yù)測包括組織內(nèi)部人力資源供給預(yù)測與（）A.組織目標(biāo)和組織績效預(yù)測B.組織外部人力資源供給預(yù)測C.員工薪酬預(yù)測D.員工流動率預(yù)測8. 德爾斐法是一種（）B.比率分析法D.回歸預(yù)測法A.定量預(yù)測技術(shù)C.定性預(yù)測技術(shù)9. 企業(yè)向外部招聘時，在特定區(qū)域內(nèi)張貼招募簡章的方法一般適合于招募（）A.初級工人B.高級熟練工人C.專業(yè)技術(shù)人才D.經(jīng)營管理者10. 當(dāng)招募對象是藍領(lǐng)工人、辦公室雇員和低層級管理人員時，最佳的發(fā)布招募廣 告

43、的媒體是（）A全國性報紙B地方性報紙C.專業(yè)性雜志D.綜合性雜志美國心理學(xué)家約翰?；籼m德認(rèn)為，員工對工作的滿意度和流動的傾向性取決于 （）A.員工的能力B.管理者的激勵C.員工的人格特點與工作的匹配D.員工的所得與付出的匹配12在進行人員素質(zhì)測評時，羅夏墨跡測驗屬于（）A.公文處理測驗B.標(biāo)準(zhǔn)化測驗C.情境模擬測驗D.投射測驗13世界上第一個智力測驗量表是（）A.韋克斯勒成人智力量表B.比奈一西蒙量表C.旺德利克人員測驗D.韋斯曼人員分類測驗14. 將描述性關(guān)鍵事實評價法和量化等級評價法的優(yōu)點結(jié)合起來的一種等級評價法是（）A.行為錨定等級評價法B.動態(tài)跟蹤評價法C.行為綜合評價法D.關(guān)鍵事件錨

44、定法15. 一個具有高信度的考核系統(tǒng)，其考核指標(biāo)應(yīng)該是依據(jù)實際工作情況篩選設(shè)計的,不同的人在不同時期使用同一考核工具進行考核所得出的考核結(jié)果，應(yīng)當(dāng)是（）B.沒有顯著的動態(tài)性A具有明顯的差異性C.沒有明顯的差異性D.具有顯者的動態(tài)性16. 公司事先確定員工在每一個績效等級上所占的比例的做法，屬于（）A.圖標(biāo)評定法C.關(guān)鍵事件法17. 組織實施薪酬管理的目的是 （） A協(xié)調(diào)組織和員工個人的發(fā)展目標(biāo)C.加強組織和員工個人的雙向互動B. 強制分布法D. 交替排序法B. 方便組織領(lǐng)導(dǎo)掌握基本的員工情況D. 激發(fā)組織和員工對工作調(diào)整的愿望18相對于公司內(nèi)部其他工作，如果王剛的工作獲得了公平的薪酬，他對自己

45、的薪酬所感受到的是（）A.員工的公平性B.外部的公平性C. 內(nèi)部的公平性D.封閉的公平性19. 史密斯以父母、老師、同伴為榜樣學(xué)會了許多東西，通過這種途徑學(xué)習(xí)的觀點 在理論上屬于（）A.經(jīng)典條件反射理論B.操作條件反射理論C. 社會學(xué)習(xí)理論D.認(rèn)知發(fā)展理論20“海爾的企業(yè)文化激活了休克魚”,這是海爾集團在企業(yè)兼并過程中的成功經(jīng)驗。 結(jié)合海爾的成功經(jīng)驗，通過獨立研究和相互討論來提高學(xué)員分析問題和解決問 題的能力。這 種培訓(xùn)方法屬于（）A.講授法B案例分析法C.角色扮演法D.實地考察法21在中、后期的職業(yè)生涯管理中，組織的任務(wù)是A給予員工必要的職業(yè)指導(dǎo)C.保證員工合理的職位輪換和晉升22. 職業(yè)生

46、涯的核心部分是 （）A.成長階段C.確立階段23下列屬于自愿性福利的是（）A.失業(yè)保險（）B. 幫助員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃D. 針對員工職業(yè)發(fā)展的需求進行培訓(xùn)B探索階段D維持階段B. 工傷保險C. 基本醫(yī)療保險D.人壽保險24.企業(yè)在設(shè)計員工福利計劃時要考慮的企業(yè)外部因素是（）A.企業(yè)的經(jīng)濟實力B.企業(yè)的發(fā)展階段C. 勞動力市場的狀況D.員工的需求和績效25.我國有學(xué)者認(rèn)為，企業(yè)文化是企業(yè)生存與活動過程中以價值觀為核心的思維方 式和行為方式。這種觀點屬于 （）A. “精神現(xiàn)象”說B“員工群體意識”說C. “企業(yè)精神”說D“共同價值觀”說26北京王府井百貨公司將自己的企業(yè)精神稱為“一團火”精神。這

47、種企業(yè)精神的 表達方式屬于（）A.故事式B.比喻式C.人名式D.品名式27中國移動在構(gòu)建企業(yè)文化中，規(guī)定了企業(yè)的價值取向，明確了企業(yè)的行動目標(biāo)。 這說明企業(yè)文化具有（）A.區(qū)分功能B.激勵功能D.導(dǎo)向功能C.約束功能 28張華經(jīng)過大學(xué)四年的學(xué)習(xí)，掌握了豐富的專業(yè)知識。這些知識存量被稱為 （）B.人才資源D.人力資源A.勞動力資源C.人力資本29.為了測試擬錄取公務(wù)員的心理素質(zhì)，某市人事局特聘心理學(xué)家組織了一場心理 測試，耗資10萬元。這些支出屬于人力資源取得成本中的（）A.招聘成本B.選拔成本C.錄用成本D.安置成本30在崗前培訓(xùn)期間，小高因缺乏經(jīng)驗造成了一些生產(chǎn)材料的浪費。這些浪費屬于（）A

48、.培訓(xùn)設(shè)計成本B.培訓(xùn)材料成本C.培訓(xùn)直接成本D.培訓(xùn)間接成本二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。31 工作分析中運用觀察法時需注意的原則，除了有信任原則、溝通原則、代表性 原則以外，還有（BC）A.傾聽原則B隱蔽原則C詳盡原則D互動原則E. 開放原則32在招聘甄選中，經(jīng)常用“大五”模型來進行人格測試，“大五”指的是外傾性、隨和性以及（A智力C.責(zé)任心E.經(jīng)驗的開放性）B.反應(yīng)的靈活性D.情緒穩(wěn)定性33. 關(guān)于績效考核標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定，需要注意的事項有（ABCDE）A.

49、要明確B要切合實際C.要難度適中D.要有區(qū)分度E. 要可衡量ABCD)34. 培訓(xùn)效果評估是培訓(xùn)活動的重要環(huán)節(jié)。培訓(xùn)評估的指標(biāo)有（A.反應(yīng)B.學(xué)習(xí)C.行為D.成果E. 思想）B.企業(yè)廣播站D.企業(yè)圖書館35. 下列屬于企業(yè)文化物化形態(tài)的有（A.企業(yè)產(chǎn)品C.企業(yè)名稱E.企業(yè)象征物全國2011年1月高等教育自學(xué)考試人力資源管理（一）試題課程代碼：00147A.C.2.A.C.3.、單項選擇題（本大題共30小題，每小題1分，共30分）在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。1.人力資源的形成、開發(fā)、使用都受到時間方面的限制，這反映了人

50、力資源的）不可剝奪性B.時代性時效性D.再生性第一次真正有系統(tǒng)地對各項工作進行科學(xué)分析的是（）蘇格拉底B.泰勒歐文D.吉爾布雷斯材料進行工作分析的方法是 （）A.參與法B.主管人員分析法C.工作日志法D.記錄法4. 20世紀(jì)初，人力資源規(guī)劃的關(guān)注點主要集中在生產(chǎn)工人，當(dāng)時的人力資源規(guī)劃 熱點問題是（）提高生產(chǎn)效率接班人計劃組織制定人力資源規(guī)劃的依據(jù)是社會的經(jīng)濟狀況和政治局勢企業(yè)的地理位置和自然環(huán)境A.C.5.A.C.6.B.人才的供求平衡D.組織再造與兼并）B.社會的就業(yè)觀念和失業(yè)人數(shù)D.組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和外部環(huán)境能夠直接獲得大量應(yīng)聘者的相關(guān)資料，既節(jié)省招募費用，也可以縮短招募周期 的招募方法是（）校園招募B.人才交流會廣告招聘D.職業(yè)介紹機構(gòu)一般情況下，比較好的選擇是應(yīng)聘者能夠完成工作任務(wù)的50%B.80%A.C.7.A.要求任職者在一段時間內(nèi)用工作日記的方式詳細記錄一切活動，然后運用這些C. 100%D. 120%B.診斷功能D.反饋功能8. 通過測評，找出被測評者素質(zhì)構(gòu)成及發(fā)展上的問題和不足，這