任務(wù)教學(xué)法在高職人力資源管理綜合實(shí)訓(xùn)中的應(yīng)用

1、任務(wù)教學(xué)法在高職人力資源管理綜合實(shí)訓(xùn)中的應(yīng)用一、任務(wù)教學(xué)法的內(nèi)涵及對(duì)學(xué)習(xí)情境的要求任務(wù)教學(xué)法是在建構(gòu)主義理論的指導(dǎo)下通過創(chuàng)設(shè)情境來完成任務(wù)的一種教 學(xué)法。“任務(wù)”是本教學(xué)法的關(guān)鍵詞，其理論基礎(chǔ)是建構(gòu)主義，學(xué)習(xí)情境是其核 心。建構(gòu)主義是認(rèn)知心理學(xué)派中的一個(gè)分支， 該理論蘊(yùn)含的教學(xué)思想主要反映在 知識(shí)觀、學(xué)習(xí)觀、學(xué)生觀、師生角色定位、學(xué)習(xí)環(huán)境和教學(xué)原則等方面。近年來， 建構(gòu)主義理論中的學(xué)習(xí)情境在高校教學(xué)改革研究中引起了廣泛的關(guān)注。建構(gòu)主義理論下的學(xué)習(xí)環(huán)境包括“情境、 協(xié)作、會(huì)話和意義建構(gòu)”，在該理 論指導(dǎo)下的學(xué)習(xí)過程，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者在一定的學(xué)習(xí)情境下，采用與同伴協(xié)作、會(huì)話 的方式，在完成任務(wù)的過程中實(shí)

2、現(xiàn)意義建構(gòu)， 從而掌握新的知識(shí)，與傳統(tǒng)的教師 傳授、學(xué)生接收的灌輸式、被動(dòng)式地獲得知識(shí)有著本質(zhì)的區(qū)別。 任務(wù)教學(xué)法下的 教學(xué)設(shè)計(jì)，應(yīng)重點(diǎn)圍繞學(xué)習(xí)任務(wù)來創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情境， 師生、生生在任務(wù)式的學(xué)習(xí)情 景中，通過協(xié)作、會(huì)話的方式，圍繞任務(wù)展開意義建構(gòu)，意義建構(gòu)是教學(xué)過程的 最終目標(biāo)。建立在建構(gòu)主義理論基礎(chǔ)上的任務(wù)教學(xué)法， 其基本原則是：強(qiáng)調(diào)以任務(wù)和問 題為導(dǎo)向，激發(fā)興趣和動(dòng)機(jī)，驅(qū)動(dòng)學(xué)習(xí)過程；強(qiáng)調(diào)教學(xué)環(huán)境的真實(shí)性，學(xué)習(xí)者圍 繞真實(shí)的任務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí)探索，在學(xué)習(xí)的過程中學(xué)生主動(dòng)探索建構(gòu)， 教師能動(dòng)激發(fā) 和引？ B?學(xué)生所掌握的知識(shí)是自主建構(gòu)得來， 并能夠在實(shí)踐中舉一反三。任務(wù) 型教學(xué)是根據(jù)現(xiàn)實(shí)中的真實(shí)問題和實(shí)

3、際需要來確定學(xué)習(xí)任務(wù)，學(xué)習(xí)者圍繞學(xué)習(xí)任務(wù)自主制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，然后實(shí)施計(jì)劃、完成任務(wù)。在教學(xué)過程中，以學(xué)習(xí)者為中 心，以學(xué)習(xí)任務(wù)為驅(qū)動(dòng)，學(xué)習(xí)者通過運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和已有技能解決實(shí)際問題、完成任務(wù)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的建構(gòu)和技能的提升。二、任務(wù)教學(xué)法在綜合實(shí)訓(xùn)課程設(shè)計(jì)中的應(yīng)用（一）課程設(shè)計(jì)的原則?；诮?gòu)主義理論的教學(xué)設(shè)計(jì)，其基本原則包括：（1）強(qiáng)調(diào)以問題為任務(wù)，問題可以是實(shí)際中的項(xiàng)目、案例或者現(xiàn)實(shí)生活中的問 題與矛盾。（2）強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心，學(xué)習(xí)過程圍繞學(xué)習(xí)任務(wù)展開。（3）強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)情景的真實(shí)性，必須是真實(shí)情景中的真實(shí)任務(wù)。（4）強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過程的協(xié)作，學(xué)習(xí) 任務(wù)需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能完成，個(gè)體無法獨(dú)立完成。（5）強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)

4、評(píng)價(jià)的整體性評(píng) 價(jià)，反對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的評(píng)價(jià)。（二）開設(shè)課程的目的。作為一門綜合性質(zhì)的實(shí)訓(xùn)課程，人力資源管理專業(yè) 綜合實(shí)訓(xùn)是集合學(xué)生在校學(xué)習(xí)的多門人力資源管理類課程的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容而成， 具有人力資源管理專業(yè)技能整合的特征和功能。課程的目的是要幫助學(xué)生系統(tǒng)、 全面地梳理、理解和鞏固所學(xué)理論知識(shí)，以調(diào)研為載體，以方案設(shè)計(jì)為任務(wù)，圍 繞“人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績(jī)效管理、薪酬管理、勞動(dòng)關(guān)系 管理”人力資源管理六大模塊，通過實(shí)際調(diào)研、發(fā)現(xiàn)問題、圍繞問題設(shè)計(jì)解決方 案，提升綜合分析問題、解決問題的技能和能力。在任務(wù)學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生充分發(fā)揮學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，學(xué)會(huì)綜合運(yùn)用人力資源管理知識(shí)分析和解決

5、實(shí)際問 題，培養(yǎng)學(xué)生從事人力資源管理崗位工作的核心素質(zhì)。（三）開設(shè)課程的時(shí)間。人力資源管理專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)是廣西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院院人力資源管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，該課程開設(shè)在第四學(xué)期末、學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)（第五、第六學(xué)期）之前，共兩周，64學(xué)時(shí)。學(xué)生在第二個(gè)學(xué)期已完成了 ERP經(jīng)營(yíng)模擬沙盤實(shí)訓(xùn)，熟悉了整個(gè)經(jīng)營(yíng)的基本流程；在第三個(gè) 學(xué)期完成了認(rèn)知實(shí)訓(xùn)，這是在沙盤模擬實(shí)訓(xùn)的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步， 這時(shí)學(xué)生已經(jīng)熟 悉了現(xiàn)實(shí)人力資源管理的基本運(yùn)作；在第四個(gè)學(xué)期開設(shè)綜合實(shí)訓(xùn)，通過調(diào)研獲取 真實(shí)、可靠的素材，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行方案設(shè)計(jì)，使學(xué)生進(jìn)一步提升綜合運(yùn)用知識(shí) 的能力，同時(shí)，為第五、第六學(xué)期進(jìn)入人力資源管

6、理部門頂崗實(shí)習(xí)奠定堅(jiān)實(shí)的基 礎(chǔ)。（四）教學(xué)過程的設(shè)計(jì)。綜合實(shí)訓(xùn)課程的目的是為了綜合運(yùn)用人力資源管理 六大模塊的專業(yè)知識(shí)，實(shí)質(zhì)上是讓學(xué)生根據(jù)所調(diào)研的的真實(shí)情景， 試圖從中發(fā)現(xiàn) 在人力資源管理六大模塊中存在的問題，然后針對(duì)問題提出有建設(shè)性的建議和措 施，設(shè)計(jì)出具有可操作性的方案。綜合實(shí)訓(xùn)是在真實(shí)情景下進(jìn)行，案例、問題全 部來源于實(shí)際，圍繞人力資源管理六大模塊內(nèi)容，針對(duì)具有典型特征的問題進(jìn)行 實(shí)際分析并提出應(yīng)對(duì)措施。例如，的員工流動(dòng)性大，頻繁開展招聘工作，招不到 人、留不住人，招聘成本高，該案例的問題是典型的、常見的，也是迫切需要解 決的。學(xué)生經(jīng)過分析和老師的啟發(fā)，能從人力資源管理專業(yè)理 論的角度分

7、析問題并提出解決的措施，最終設(shè)計(jì)出具有操作性的解決方案。（五）教學(xué)模式的設(shè)計(jì)?；诮?gòu)主義理論的以任務(wù)為驅(qū)動(dòng)的人力資源管理 專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)模式，圍繞“情境、協(xié)作、會(huì)話和意義建構(gòu)”四大要素 展開，見圖1。在教學(xué)模式中，主要分為以下幾個(gè)階段：第一，情境創(chuàng)設(shè)階段。首先，從教學(xué)任務(wù)出發(fā)，圍繞人力資源管理六大模塊 的知識(shí)內(nèi)容分析教學(xué)任務(wù)、分析學(xué)習(xí)者，根據(jù)學(xué)習(xí)者的興趣、特點(diǎn)進(jìn)行分組，學(xué)生按照6-7個(gè)人一組組建團(tuán)隊(duì)。其次，確定學(xué)習(xí)任務(wù)，即呈現(xiàn)問題，根據(jù)問題選 定學(xué)習(xí)內(nèi)容，帶著學(xué)習(xí)問題進(jìn)入實(shí)際情景、尋找實(shí)際案例。由于是綜合實(shí)訓(xùn)階段， 一般建議學(xué)生就六個(gè)模塊一起綜合考慮其在運(yùn)作的現(xiàn)狀，然后在調(diào)研的基礎(chǔ)上

8、選 定較為典型的、突出的一個(gè)模塊（比如績(jī)效管理）或者多個(gè)模塊（招聘與配置、 培訓(xùn)與開發(fā)）綜合考慮其在的實(shí)際運(yùn)行及效果。 所以學(xué)生在呈現(xiàn)問題的時(shí)候，盡 可能圍繞六大模塊進(jìn)行較為全面的梳理、整合。最后，選擇、進(jìn)入學(xué)習(xí)情境，教 師進(jìn)行激發(fā)和引導(dǎo)，學(xué)生融入“情境”自主探索。第二，協(xié)作與會(huì)話階段。學(xué)生帶著準(zhǔn)備好的問題，進(jìn)入展開調(diào)研，與的相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行互動(dòng)、交流，收集 真實(shí)的信息資料。同時(shí)，教師繼續(xù)對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組指導(dǎo)， 在協(xié)作與會(huì)話的過程中 發(fā)現(xiàn)問題，師生共同對(duì)實(shí)際調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行分析與研究，尋找解決問題的方法。第三，意義建構(gòu)階段。意義建構(gòu)的過程，實(shí)質(zhì)上也是有意義接受學(xué)習(xí)的過程。 關(guān)于有意義接受學(xué)習(xí)，美國(guó)心

9、理學(xué)家奧蘇伯爾認(rèn)為，一方面強(qiáng)調(diào)的是當(dāng)前所學(xué)內(nèi) 容與已有知識(shí)之間有關(guān)聯(lián)，另一方面強(qiáng)調(diào)的是將新知識(shí)構(gòu)建到原有知識(shí)結(jié)構(gòu)中 去。學(xué)生作為自主學(xué)習(xí)的主體，在學(xué)習(xí)的過程中結(jié)合自身已有知識(shí)， 在此基礎(chǔ)上 實(shí)際情景、分析問題，制訂解決方案，并對(duì)整個(gè)學(xué)習(xí)過程以及最終成果向老師和 其他學(xué)生進(jìn)行展示和反思，對(duì)方案進(jìn)行評(píng)價(jià)和改進(jìn)，最終達(dá)到“意義建構(gòu)”。（六）教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)。任務(wù)教學(xué)法的實(shí)施過程包含確定任務(wù)、分析任務(wù)、自 主協(xié)作完成任務(wù)、交流評(píng)價(jià)等環(huán)節(jié)。人力資源管理專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)具體如 下：第一步，教師確定任務(wù)。任務(wù)的設(shè)計(jì)是任務(wù)教學(xué)法的關(guān)鍵， 教師通過與學(xué)生 共同梳理總結(jié)人力資源六大模塊的基礎(chǔ)知識(shí)，摸清學(xué)生當(dāng)前知識(shí)

10、結(jié)構(gòu)水平。在梳 理總結(jié)的過程中，又進(jìn)一步完善與升華學(xué)生已有知識(shí)體系。在此基礎(chǔ)上，確定本 實(shí)訓(xùn)課程的目標(biāo)，即學(xué)生圍繞人力資源管理六大模塊中的一個(gè)或者多個(gè)模塊， 通 過對(duì)某一的實(shí)際調(diào)研，針對(duì)實(shí)際問題進(jìn)行分析，設(shè)計(jì)具體解決方案，即教學(xué)任務(wù) 為設(shè)計(jì)一份具體的方案。第二步，學(xué)生分析任務(wù)。教師給學(xué)習(xí)者布置具體的任務(wù)，但并不制定完成任 務(wù)的具體途徑，而是通過引導(dǎo)和幫助，使學(xué)生對(duì)該任務(wù)進(jìn)行分析，分解成各個(gè)具 體任務(wù)，如學(xué)生要根據(jù)調(diào)研實(shí)際設(shè)計(jì)一個(gè)薪酬方案， 要完成這個(gè)任務(wù)，需要進(jìn)行 任務(wù)分解，分別進(jìn)行調(diào)查方案、調(diào)查問卷、訪談提綱等子任務(wù)設(shè)計(jì)，在具體子任 務(wù)的“驅(qū)動(dòng)”下，學(xué)生作為知識(shí)意義的主動(dòng)建構(gòu)者，找出哪些要用

11、到舊的知識(shí)， 哪些需要新知識(shí)，進(jìn)行知識(shí)意義建構(gòu)。第三步，自主協(xié)作完成任務(wù)。在明確的教學(xué)任務(wù)的指引下，學(xué)生組建團(tuán)隊(duì)， 目標(biāo)，進(jìn)入真實(shí)情境，小組執(zhí)行各項(xiàng)任務(wù)：實(shí)地調(diào)研一收集資料一分析資料，在 這個(gè)過程中，學(xué)生主動(dòng)探究摸索，自主尋求問題、發(fā)現(xiàn)問題、設(shè)計(jì)解決問題的方 案，進(jìn)而完成任務(wù)，然后小組就任務(wù)完成情況在班級(jí)進(jìn)行匯報(bào)，教師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。 第四步，交流與評(píng)價(jià)。通過師生間的交流與評(píng)價(jià)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的進(jìn)一步總結(jié)、 反思與鞏固。各小組把調(diào)研成果進(jìn)行匯報(bào)交流，一方面，通過相互評(píng)價(jià)，提升學(xué) 生對(duì)成果的評(píng)價(jià)能力；另一方面，總結(jié)完成任務(wù)的過程和方法，促使學(xué)生進(jìn)一 反思，內(nèi)化知識(shí)。任務(wù)教學(xué)法下的綜合實(shí)訓(xùn)課程，應(yīng)采取過程考核

12、為主、結(jié)果考 核為輔的考核評(píng)價(jià)方式，采用自評(píng)、小組互評(píng)、教師點(diǎn)評(píng)相結(jié)合的方法，全面評(píng) 價(jià)。過程考核主要包括學(xué)習(xí)態(tài)度、任務(wù)實(shí)踐、課堂表現(xiàn)等方面的內(nèi)容，結(jié)果考核 則主要依據(jù)學(xué)生最終提交的方案質(zhì)量、方案匯報(bào)過程的表現(xiàn)評(píng)分。過程考核占比 70%結(jié)果考核占比30%詳見表1。三、基于任務(wù)教學(xué)法的綜合實(shí)訓(xùn)課程實(shí)踐效果“理論+案例” “理論+仿真模擬”是經(jīng)管類專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程的傳統(tǒng)的教學(xué)方 式。在這種情況下的案例或仿真模擬環(huán)境往往缺乏形象性、真實(shí)性，導(dǎo)致學(xué)習(xí)者難以把理論知識(shí)與實(shí)際起來并運(yùn)用到實(shí)際工作中。 而基于任務(wù)教學(xué)法設(shè)計(jì)的綜合 實(shí)訓(xùn)課程，不同于傳統(tǒng)教學(xué)中模擬環(huán)境下的知識(shí)獲取， 而是在實(shí)訓(xùn)過程中讓學(xué)生 通過運(yùn)用

13、當(dāng)前學(xué)習(xí)內(nèi)容應(yīng)對(duì)真實(shí)的問題情境，積極主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)問題、收集信息、分析問題，并對(duì)問題能夠提出各種解決方案，真正達(dá)成意 義建構(gòu)?；谌蝿?wù)教學(xué)法的綜合實(shí)訓(xùn)課程的實(shí)施與運(yùn)用，取得了一定的效果，主要體現(xiàn)在：（一）充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。學(xué)生通過在真實(shí)情境中完成真實(shí)的、 有現(xiàn)實(shí)意義的任務(wù)，以團(tuán)隊(duì)協(xié)作的方式開展實(shí)訓(xùn)，這樣的學(xué)習(xí)方式與學(xué)習(xí)過程， 學(xué)生的主體性得到充分的發(fā)揮。例如，學(xué)生自主，實(shí)地拜訪，與領(lǐng)導(dǎo)及員工進(jìn)行 交流、調(diào)研成果的展示等，各環(huán)節(jié)充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生自主性和積極性。（二）充分體現(xiàn)了學(xué)習(xí)內(nèi)容的綜合性特點(diǎn)。學(xué)習(xí)情境的創(chuàng)設(shè)突出復(fù)雜性、形象性、任務(wù)性，有利于學(xué)習(xí)者運(yùn)用已有知識(shí)進(jìn)行意義建構(gòu)。 對(duì)于傳統(tǒng)教學(xué)課堂的 相對(duì)封閉性和要求完成任？盞南嘍醞騁恍裕？任務(wù)教學(xué)法下的綜合實(shí)訓(xùn)，課堂更為開放，學(xué)習(xí)內(nèi)容更為綜合和復(fù)雜，完成任務(wù)要求具有更高的綜合素質(zhì)， 這對(duì)學(xué) 生進(jìn)一步提升綜合運(yùn)用知識(shí)的能力是很有幫助的。（三）有利于專業(yè)知識(shí)的綜合建構(gòu)。人力資源管理專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)課程，緊緊圍繞人力資源管理六大模塊的專業(yè)知識(shí)在真實(shí)情境中展開，一方面促進(jìn)已有的專 業(yè)理論知識(shí)的整合，另一方面通過解決實(shí)際問題實(shí)現(xiàn)理論知識(shí)的