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1、東莞市技師學(xué)院教 案 首 頁(yè)(第15 周 第2個(gè)教案)編 號(hào):QD-751b-16 流水號(hào)科目應(yīng)用文寫(xiě)作第六篇任務(wù)2:調(diào)查報(bào)告授課日期課時(shí)2班級(jí)16市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)301、302班授課方式講授、任務(wù)驅(qū)動(dòng)作業(yè)題數(shù)1擬用時(shí)間15分鐘教學(xué)目的1、 了解調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)作前提調(diào)查研究2、 掌握調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)3、 能夠擬寫(xiě)調(diào)查報(bào)告選用教具掛圖課本多媒體重點(diǎn)1、 調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)作前提調(diào)查研究2、 調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)3、調(diào)查報(bào)告的擬寫(xiě)難點(diǎn)調(diào)查研究的方法教學(xué)回顧說(shuō)明審閱簽名:教案內(nèi)容時(shí)間分配教學(xué)活動(dòng)/內(nèi)容教學(xué)方法與手段資料工具等3分鐘一、舊課復(fù)習(xí):產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)提問(wèn)2分鐘二、導(dǎo)入新課:毛主席說(shuō)過(guò)“沒(méi)有調(diào)查就,沒(méi)有發(fā)言權(quán)”,今天我們
2、一同來(lái)學(xué)習(xí)秘書(shū)參與調(diào)查研究、提供參謀服務(wù)的基本知識(shí)。講授課本15分鐘三、新課內(nèi)容:1、做調(diào)查研究的意義(1)做調(diào)查研究,可以全面了解和掌握基層情況。(2)為領(lǐng)導(dǎo)在某方面決策和管理工作提供準(zhǔn)確的信息和第一手材料。(3)為領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)機(jī)關(guān)所貫徹的各項(xiàng)政策方針提供反饋信息。(4)通過(guò)收集并綜合處理基層各方面的意見(jiàn)和建議,為領(lǐng)導(dǎo)“拾遺補(bǔ)闕”,避免工作中的疏漏。(5)暢在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,做調(diào)查研究可以及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)向,為領(lǐng)導(dǎo)提供市場(chǎng)信息,輔助經(jīng)營(yíng)決策。2、調(diào)查研究的一般方法(1)個(gè)別訪問(wèn)。(2)召開(kāi)座談會(huì)。(3)現(xiàn)場(chǎng)觀察。(4)發(fā)放書(shū)面問(wèn)卷或表格。(5)實(shí)際參與。(6)查閱檔案資料信息。3、調(diào)查研究的一般程序
3、 1)調(diào)查準(zhǔn)備階段(1)明確目的,確定項(xiàng)目。(2)搜集資料,熟悉情況。(3)確定范圍,選好對(duì)象。(4)制定計(jì)劃,擬出提綱。(5)組織力量,合理分工。2)調(diào)查實(shí)施階段(1)搜集材料要全面。(2)發(fā)現(xiàn)材料要敏銳。(3)挖掘材料要深入。(4)獲取材料要可靠。3)分析研究階段(1)研究材料。(2)起草報(bào)告。(3)回顧總結(jié)。講授、討論多媒體55分鐘 二、常用的調(diào)查方法(一)訪談法 訪談法是將所有調(diào)查的事項(xiàng),以訪問(wèn)交談的方式向被調(diào)查者提出詢問(wèn),以獲得所需資料信息的調(diào)查方法。是一種口頭交流式的調(diào)查方法。 一般分為面談?wù){(diào)查、電話調(diào)查等 個(gè)人訪談結(jié)構(gòu)化訪談。這是指調(diào)查者以事先準(zhǔn)備好的標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)卷,按既定的程序,逐
4、項(xiàng)向被調(diào)查者進(jìn)行詢問(wèn),以獲取資料。問(wèn)卷是標(biāo)準(zhǔn)化訪談的主要工具。非結(jié)構(gòu)化訪談。這是指事先不制定統(tǒng)一的問(wèn)卷和訪問(wèn)程序,僅按照一個(gè)粗線條的訪問(wèn)提綱,由訪員和被調(diào)查者進(jìn)行自由交談。 集體訪談集體訪談法類(lèi)似于開(kāi)調(diào)查會(huì)的形式,由一名或幾名訪員親自召集一些人來(lái)進(jìn)行座談。例如公眾座談會(huì)視頻:楊瀾訪談深度訪談深度訪談法是一種無(wú)結(jié)構(gòu)的、直接的、個(gè)人的訪談法,是在訪談過(guò)程中,由掌握高級(jí)訪談技巧的訪員對(duì)調(diào)查對(duì)象進(jìn)行的面對(duì)面、一對(duì)一的深入訪談,用以揭示對(duì)某一問(wèn)題的潛在動(dòng)機(jī)、信念、態(tài)度和感情。實(shí)踐1、學(xué)生分小組,每小組八個(gè)人。兩個(gè)人扮演訪談人員,其他是被訪者。大家自由選擇訪談內(nèi)容:如對(duì)東莞技師學(xué)院的了解程度和滿意程度;對(duì)班主任或某一任課老師的了解程度和滿意度等。自己設(shè)置訪談的問(wèn)題。訪談結(jié)束后,每小組派一個(gè)代表展示自己的訪談內(nèi)容和訪談的結(jié)果。(二)調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì):(1)問(wèn)題順序的安排。(2)問(wèn)題形式選擇注意事項(xiàng)。(3)問(wèn)卷題目設(shè)計(jì)的針對(duì)性。實(shí)踐2:運(yùn)用學(xué)過(guò)的調(diào)查方法,就下列主題選擇一項(xiàng),進(jìn)行一次調(diào)查。關(guān)于心理健康狀況;關(guān)于課余生活情況;關(guān)于就業(yè)狀態(tài);關(guān)于零用錢(qián)收支情況;關(guān)于交友情況;學(xué)校飯
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