管理表格工具

1、管理表格工具執(zhí)行工具 PK書 承諾書 軍令狀 執(zhí)行單 執(zhí)行力首先是個(gè)目標(biāo)管理問(wèn)題，即“執(zhí)行什么”的問(wèn)題。所有的工作都要有計(jì)劃，所有的人都要有目標(biāo)，只做計(jì)劃該做的事，這是執(zhí)行力的開始。 執(zhí)行力是個(gè)管理體制問(wèn)題。如果對(duì)人的管理能做到“管到每個(gè)人每天的每件事”，對(duì)物的管理能做到“管到每件產(chǎn)品以什么價(jià)格賣給誰(shuí)”，營(yíng)銷的執(zhí)行力自然而然就產(chǎn)生了。 執(zhí)行力還涉及工作流程問(wèn)題。執(zhí)行不是想怎么干就怎么干，而是要按預(yù)定流程干，按規(guī)范的程序干。 執(zhí)行需要一套閉環(huán)的反饋信息，以便管理者隨時(shí)了解是否真的處于良性執(zhí)行狀態(tài)。否則，就要采取調(diào)整措施保證執(zhí)行。 執(zhí)行力還要解決執(zhí)行的動(dòng)力問(wèn)題。執(zhí)行有效者要獎(jiǎng)，不執(zhí)行或執(zhí)行無(wú)效者要

2、罰。 執(zhí)行力對(duì)人員素質(zhì)有嚴(yán)格要求。員工既要愿意做，還要會(huì)做?！安蛔觥迸c“做不了”的人，要么培訓(xùn)提高，要么淘汰。 執(zhí)行力是一種管理風(fēng)格和一項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)。美國(guó)國(guó)務(wù)卿鮑威爾被稱為最有執(zhí)行力的管理者，是因?yàn)樗袌?jiān)定的意志和百折不撓的精神。 執(zhí)行力需要文化氛圍的支持。海爾提倡“快速反應(yīng)，馬上行動(dòng)”，這就是良性執(zhí)行文化。過(guò)多的“下不為例”、“既往不咎”其實(shí)是惡性的執(zhí)行文化。 上述這些都是執(zhí)行力的源泉！ 執(zhí)行力就是管理力、控制力 執(zhí)行力不是新發(fā)現(xiàn)，執(zhí)行力不是獨(dú)立于管理之外的新力量。在傳統(tǒng)管理理論中就已經(jīng)包含著大師與執(zhí)行相關(guān)的理論。 業(yè)務(wù)員工作分析、評(píng)價(jià)表業(yè)務(wù)員工作分析、評(píng)價(jià)表 自 月 日 月 日 姓名 _總訪

3、問(wèn)家數(shù)家綜合評(píng)價(jià)（問(wèn)題點(diǎn)）：綜合評(píng)價(jià)（問(wèn)題點(diǎn)）： 公司外業(yè)務(wù)50% 主動(dòng)的活動(dòng)被動(dòng)的活動(dòng)？ 交通路時(shí)間30% 平均出發(fā)時(shí)刻晚于10:00？（其中新開拓客戶個(gè)數(shù)）家1日平均勞動(dòng)時(shí)間時(shí) 分1日平均訪問(wèn)個(gè)數(shù)家1家平均滯在時(shí)間時(shí) 分1日平均滯在時(shí)間時(shí) 分平均出發(fā)時(shí)間時(shí) 分時(shí) 間 構(gòu) 成 比 %公司外業(yè)務(wù)主動(dòng)的訪問(wèn)簽約 商談 商品說(shuō)明 情報(bào)收集 接洽 指導(dǎo)促銷員 小計(jì)%被動(dòng)的訪問(wèn)結(jié)款對(duì)帳 回訪 索賠處理%小計(jì) 其他招待 其他 小計(jì)%路程 改善指示：白跑一趟 合計(jì)%公司內(nèi)業(yè)務(wù)各種準(zhǔn)備 接待、電話 開會(huì) 其他 合計(jì)% 休 息 % 填表者（簽名）_ 聯(lián)系電話 員工滿意度調(diào)查表員工滿意度調(diào)查表（示例）（示例）調(diào)

4、查項(xiàng)目調(diào)查項(xiàng)目基本上是這樣基本上是這樣選選擇擇基本上不是這樣基本上不是這樣選選擇擇不回不回答答選選擇擇上司使我清楚公司現(xiàn)狀2 -2 0 我對(duì)上司的決定有信心2-20我能把握上司的意圖1-10上司承認(rèn)我做的貢獻(xiàn)1-10上司能履行對(duì)我的承諾1-10上司分配目標(biāo)任務(wù)是公正的2-20上司能真誠(chéng)提出我的不足1-10上司能直率表示工作中的歉意1-10上司能處理人際糾紛2-20上司能解決工作難題2 -2 合合 計(jì)計(jì)15 -15 0 尋找自身弱點(diǎn)尋找自身弱點(diǎn)順序問(wèn)題點(diǎn)項(xiàng)目/具體內(nèi)容強(qiáng)化/改善要點(diǎn)實(shí)施者實(shí)施日期1 2 3 4 5 6 填表時(shí)間： 年 月 日 填表者（簽名） 魚骨圖、六頂思考帽、頭腦風(fēng)暴，甘魚骨圖

5、、六頂思考帽、頭腦風(fēng)暴，甘特圖等特圖等 企業(yè)CEO協(xié)助下屬對(duì)影響業(yè)績(jī)的“價(jià)值鏈”做出選擇是非常關(guān)鍵的一步，清晰正確的“價(jià)值鏈”可引致下屬以更快、更好、更省力及更省錢的方式獲取成果。 關(guān)鍵價(jià)值鏈打電話約見面談簽約 企業(yè)CEO協(xié)助下屬理清關(guān)鍵價(jià)值鏈，可令其看清： 1、客戶是怎么來(lái)的； 2、影響客戶簽約的關(guān)鍵要素； 3、如何訂立清晰的行動(dòng)目標(biāo)； 4、如何改善行動(dòng)達(dá)致目標(biāo)。 使用關(guān)鍵價(jià)值鏈技巧的過(guò)程中，需要注意： 1、不可省掉價(jià)值鏈中的任何一個(gè)元素； 2、不漏掉價(jià)值鏈中任何一個(gè)可能提升的環(huán)節(jié)； 3、對(duì)價(jià)值鏈中的每個(gè)環(huán)節(jié)都力爭(zhēng)做到最佳效果，則一定會(huì)創(chuàng)造非凡的業(yè)績(jī)。 怎樣找出關(guān)鍵價(jià)值鏈上的數(shù)據(jù)？ 1、過(guò)往

6、歷史數(shù)據(jù)； 2、試驗(yàn)測(cè)試； 3、運(yùn)用大腦風(fēng)暴； 4、運(yùn)用因果分析工具等。 第一個(gè)“圈套”：訂立行動(dòng)計(jì)劃（5W2H）的企業(yè)教練技巧 訂立了明確的行動(dòng)目標(biāo)之后，就要制訂清晰的行動(dòng)計(jì)劃，企業(yè)CEO協(xié)助下屬制訂行動(dòng)計(jì)劃，通常需要考慮以下元素：訂立行動(dòng)計(jì)劃，需要理清5W2H要素，概述如下： What：需要做些什么？ When：什么時(shí)間完成？ How：怎樣做？ Who：誰(shuí)去做？ Where：在什么地方做？ HowMany：需要多少錢？或需要哪些資源？ Why：每一個(gè)元素都需要清晰為什么？ 第二個(gè)“圈套”：行動(dòng)后跟進(jìn)技巧 體育教練在協(xié)助運(yùn)動(dòng)員制訂了訓(xùn)練計(jì)劃后，仍需要每一步不斷的跟進(jìn)，調(diào)整，修訂，完善，以確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 行動(dòng)后跟進(jìn)的目的是為了學(xué)習(xí)和進(jìn)步，絕不是批判或秋后算帳。 行動(dòng)后跟進(jìn)是教練型領(lǐng)導(dǎo)者成功的關(guān)鍵，也是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)作為教練的主要職責(zé)之一。沒有跟進(jìn)，無(wú)謂教練。 第三個(gè)“圈套”：行動(dòng)后跟進(jìn)基本問(wèn)題 1、行動(dòng)的過(guò)程實(shí)際上是怎樣的？ 2、是什么令到這件事是這樣發(fā)生的？