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1、修理廠保險營銷方案篇一:保險營銷方案第一節(jié)、準(zhǔn)備工作一、營銷模式:模式:從外部渠道獲取客戶數(shù)據(jù),通過電話對目標(biāo)客戶采用一對一的電話營銷、地面營銷人員上門促成的分段式精準(zhǔn)營銷組合模式。主要實施方式:電話營銷人員挖掘銷售線索+地面營銷人員上門促成利用專業(yè)電銷人員對客戶進行一對一的主動營銷,挖掘潛在客戶需求、鎖定銷售線索,取得客戶拜訪同意后,由地面銷售人員上門完成保單銷售。二、電話營銷支撐平臺:1、平臺:自備“DM互動王”直復(fù)營銷系統(tǒng)、電腦、電話。2、平臺需要具備的功能:平臺需要具備錄音、統(tǒng)計分析、自動撥號、錄音監(jiān)聽、錄音拷貝等功能。3、電話營銷人員:招募有電話營銷經(jīng)驗的營銷人員,可以直接借用電信呼
2、叫中心或其他電銷中心人員。三、數(shù)據(jù)的獲取四、數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備及要求:1、每月準(zhǔn)備1萬條數(shù)據(jù);2、根據(jù)實際情況確定。五、數(shù)據(jù)字段使用:1/131、專人負(fù)責(zé)客戶數(shù)據(jù)管理,按日對電銷人員發(fā)放數(shù)據(jù);2、電銷人員接受的數(shù)據(jù)為單一客戶的聯(lián)系電話。3、專人接受管理電銷成功數(shù)據(jù)。六、外呼策略:1、產(chǎn)品策略:針對中國平安的太平康頤金生B款終身健康保障計劃,可開門見山的營銷產(chǎn)品。2、也可已服務(wù)項目的名義開展。七、營銷腳本:1、電銷腳本。2、代理人二次約訪腳本及上門話術(shù)。八、地面營銷促成人員的區(qū)域配合:前期主要針對南寧主城區(qū)及臨近周邊區(qū)縣開展電話營銷,要求地面營銷人員務(wù)必在最短的時間、最近的距離拜訪客戶,因此,將南寧按行
3、政區(qū)(以臨近區(qū)域)域或方位(東南西北)劃分營銷服務(wù)組。即在每個區(qū)域指派固定營銷服務(wù)人員,每個區(qū)域方位設(shè)置一個組長,由組長統(tǒng)一調(diào)配該區(qū)域的機動營銷人員,上門促成電話營銷人員提供的營銷線索。原則上每個區(qū)域的人不得跨區(qū)營銷。九、營銷人員的考核:1、電話營銷人員:制定科學(xué)的績效考核辦法,明確每日完成基數(shù)及超額獎勵。模式:基本工資+任務(wù)獎+超額獎2、地面營銷人員:2/13由保險公司自己制定,但應(yīng)考核目標(biāo)營銷線索達成十、營銷準(zhǔn)備:1、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備時間:在正式實施電話營銷前6天,根據(jù)人均日數(shù)據(jù)需求量作好數(shù)據(jù)準(zhǔn)備。2、營銷腳本準(zhǔn)備:在人員招聘前2天完成營銷腳本的策劃及初步定稿。3、人員的準(zhǔn)備:在營銷活動實施前10
4、天完成人員準(zhǔn)備。4、培訓(xùn):電話營銷人員和地面營銷人員需在營銷活動實施前3天完成營銷培訓(xùn),培訓(xùn)周期7天,經(jīng)上機考試合格方可正式上崗??荚嚪譃橐粚σ换蛞粚Χ嘁约扒榫澳M考試。5、小組分類及區(qū)域負(fù)責(zé)人的確定:在正式實施電話營銷前3天,完成小組分類及區(qū)域負(fù)責(zé)人的指定。6、客戶數(shù)據(jù)接受者指定:在正式實施電話營銷前,指定固定成功營銷數(shù)據(jù)的接受人,接受方式為電子郵件,接受內(nèi)容為客戶信息及錄音。7、確定成功標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn):在正式實施電話營銷前3天確定營銷成功標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)。8、交行質(zhì)檢驗人員的確定:交行自備對營銷過程及成功件確認(rèn)的質(zhì)量檢驗人員,并在活動開始前3天確定。3/139、確定電話營銷人員日工作量及
5、考核要求。第二節(jié)、工作流程一、工作時間:1、每周一至周五:上午10:00點下午6點;2、每日工作時間:上午10點一一12點由電話營銷人員電話營銷時間。下午13:3018:00電話營銷時間。二、外呼數(shù)據(jù)分配:1、每日20點前為電話營銷人員分配隔日數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)量為人均30條/天。2、每日基本成功量20條/人/天三、數(shù)據(jù)交接:1、每日在20點前將成功數(shù)據(jù)提交給負(fù)責(zé)人,同時提供日數(shù)據(jù)分析及報表。2、數(shù)據(jù)接受人在隔日9:30分之前完成成功數(shù)據(jù)的分配,特殊要求的根據(jù)實際情況靈活處理。四、客戶回訪:每周五下午13:30一一18:00由1名電話營銷人員對代理人拜訪過的客戶進行電話回訪確認(rèn),監(jiān)督服務(wù)品質(zhì),并將結(jié)果
6、在周六18點前反饋給負(fù)責(zé)人。篇二:保險公司營銷策劃方案一、企劃背景為了全面落實分公司全市經(jīng)理工作會精神,為確保完成分公司下達的全年個險期交目標(biāo),針對目前我部在“群雄逐鹿”存在的差距,調(diào)動和激勵全體員工的4/13展業(yè)激情,提高團隊?wèi)?zhàn)斗力,增強團隊凝聚力,發(fā)揚一部人的頑強拼搏精神,必須確保在10月25日前完成調(diào)整后個險期交目標(biāo),即差額50萬元。二、企劃時間*年10月10日至*年10月25日止。1.10月10日至10月13日為第一階段,全面動員,全員出擊,首戰(zhàn)告捷,完成1/4目標(biāo)任務(wù)12。5萬元。2.10月14日至10月17日為第二階段,人人破零,全員舉績,完成1/2目標(biāo)任務(wù)25萬兀。3.10月18
7、日至10月21日為第三階段,堅忍不拔,頑強拼搏,完成3/4目標(biāo)任務(wù)37。5萬兀。4.10月18日至10月25日為第四階段,決勝全局,慶賀勝利。完成目標(biāo)任務(wù)50萬元。三、企劃目標(biāo)完成個險期交新單保費50萬元。四、競賽領(lǐng)導(dǎo)小組組長:楊曉紅副組長:謝軍成員:范琴、張芳、李英、陳玉、周琴、曹麗、王小珍、杜海、李紅(大)、錢宇浩、李紅(?。?、熊小云、黃蘭競賽指揮部下設(shè)五個執(zhí)行小組:1 .追蹤督察組:組長楊曉紅,成員:各職級主管;負(fù)責(zé)電話追蹤、會務(wù)追蹤和目標(biāo)提醒。5/132 .宣傳布置組:組長錢宇浩,成員:黃蘭、熊小云;根據(jù)業(yè)務(wù)競賽的需要,對大職場及樓道進行布置。通過各種渠道搜集統(tǒng)計業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)據(jù),用戰(zhàn)報的
8、形式給予報道。3 .晨會策劃組:組長李紅(?。?,成員:謝軍、錢宇浩、熊小云、黃蘭;根據(jù)競賽活動的相關(guān)安排,做好晨會的策劃和各環(huán)節(jié)人員的溝通、安排。4 .技術(shù)支援組:組長謝軍,成員:李紅、熊小云和各級主管;負(fù)責(zé)說明會策劃和落實,商品組合及話術(shù)的開發(fā),建議書制作,大客戶的陪訪。5 .后勤保障組:組長李紅(大),成員:按照工作規(guī)范保證出單速度,保證體檢件和生調(diào)件及時落實,并根據(jù)競賽活動需要落實24小時出單。其他物資的提供。五、達標(biāo)獎勵:(一)團隊達標(biāo)獎勵1. 在競賽期內(nèi)達成5萬元的團隊(現(xiàn)有的6個召開二次早會的團隊),獎勵團隊費用200元。2. 在競賽期內(nèi)達成8萬元的團隊(現(xiàn)有的6個召開二次早會的團
9、隊),獎勵團隊費用500元。3. 在競賽期內(nèi)達成15萬元的團隊(現(xiàn)有的6個召開二次早會的團隊),獎勵團隊費用1000元。(二)個人達標(biāo)獎勵1 .出單獎凡在競賽期內(nèi)出單的個人,每單獎勵一份2021年精美臺歷,發(fā)完為止。2 .參與獎6/13在競賽期內(nèi)凡個險期交保費達到3000元以上的個人,獎勵白玉玲瓏碗一套。3 .進取獎在競賽期內(nèi)凡個險期交保費達到5000元以上的個人,獎勵盒裝皮帶一套或白玉玲瓏碗兩套。4 .精英標(biāo)兵獎在競賽期內(nèi)凡個險期交保費達到2萬元以上的個人,獎勵春節(jié)團圓餐券300元或同等價值的年貨;。5 .特別貢獻獎在競賽期內(nèi)個險期交保費達到4萬元以上的個人,獎勵海南旅游。以上獎勵1-3項可
10、以重復(fù)享受,4-5項不重復(fù)享受而且必須是我部的50萬元目標(biāo)達成后才能享受,4-5項如本人不愿享受獎勵的,可由本人指定一人更換自己,但必須是身體健康的成年人。也可以按旅行社給分公司的標(biāo)準(zhǔn)兌換成現(xiàn)金獎勵。每件期交保單必須附加一張卡式保單。所有業(yè)績的統(tǒng)計均以當(dāng)期CBPS8統(tǒng)出單數(shù)計算。六、措施1 .加大執(zhí)行力度,各團隊要高度重視此次活動,明確目標(biāo),任務(wù)到人,號召所有人員行動起來,包括兼職人員。各團隊必須按公司10月9日工作會的要求,將完成全年期交目標(biāo)作為一項生死存亡的任務(wù)對待,加大拜訪量,確保競賽目標(biāo)的完成。2 .采取分類指導(dǎo)和宣導(dǎo),發(fā)揮主管和精英的模范帶頭作用,集中優(yōu)勢兵力,實行重點突破。強化各級
11、主管的責(zé)任意識,加強考核力度,專職人員最低目標(biāo)7/135000元,兼職人員最低目標(biāo)3000元,對8、9、10月未破零人員,一律清理代碼,決不姑息遷就。3 .各級主管要切實負(fù)起責(zé)任,認(rèn)真召開好富有實效的二次早會,做好陪訪、輔導(dǎo)、追蹤。堅決杜絕負(fù)面、消極的語言和其內(nèi)耗因素,全體人員時刻只有一個聲音,那就是:堅決完成50萬的目標(biāo)任務(wù)。4 .加強對各層面銷售人員活動量的追蹤。營銷部經(jīng)理每天對分處以上主管進行追蹤,講師、組訓(xùn)負(fù)責(zé)對組經(jīng)理進行追蹤,經(jīng)理負(fù)責(zé)對本單位重點培養(yǎng)的精英和優(yōu)秀主管進行追蹤,各級主管負(fù)責(zé)對屬員進行追蹤并建立追蹤登記表。通過各級各層面的追蹤,使被追蹤對象每天保持高昂的斗志和激情,帶動全
12、體銷售人員的展業(yè)積極性。5 .認(rèn)真召開好說明會。根據(jù)市場需求和客戶需求,召開一場鴻禧說明會和一場鴻鑫說明會。也可以根據(jù)業(yè)務(wù)伙伴的要求召開家庭說明會。繼續(xù)借助開展誠信服務(wù)宣傳和調(diào)查問卷,并對新產(chǎn)品進行宣導(dǎo)。通過舉辦以上活動,使伙伴有多的準(zhǔn)客戶及轉(zhuǎn)介紹,使伙伴有目標(biāo),促成機率高,增強業(yè)務(wù)員的拜訪自信,提高伙伴激情。6 .強化落實,增強責(zé)任感和使命感,各團隊要配合本推動方案,制定本團隊的落實措施,將目標(biāo)分解到各團隊及責(zé)任人。公司對各團隊每4天進行一次考核,分析總結(jié)一次,通過強化目標(biāo)管理,使全體員工都認(rèn)識到以完成全年目標(biāo)為榮,完不成全年目標(biāo)為恥的責(zé)任感,人人都行動起來,不達目標(biāo),誓不罷休。一部的伙伴們
13、,讓我們團結(jié)一心,眾志成城,加大訪量,努力拼搏,為一部的榮譽而戰(zhàn)。篇三:保險營銷策劃方案8/13車險營銷策劃方案2021-07-17車險營銷策劃方案一政治法律環(huán)境目前政治穩(wěn)定,國家也同時大力為金融企業(yè)創(chuàng)造一個穩(wěn)定的、良好的外部環(huán)境,這都給包括保險業(yè)在內(nèi)的金融業(yè)帶來大好機遇。如今我國已公布的保險法律法規(guī)有保險法、中華人民共和國財產(chǎn)保險合同條例、財產(chǎn)保管暫行規(guī)定等等。我國將按照國際慣例,對已有的法律法規(guī)進行修正、補充,并將增加對保險公司在營銷方面的規(guī)定。按照世貿(mào)組織服務(wù)貿(mào)易總協(xié)議的規(guī)定,保監(jiān)會監(jiān)管體制將更加趨于透明化、公開化,為保險業(yè)日益激勵的競爭提供一個規(guī)范健康的市場環(huán)境。二經(jīng)濟環(huán)境經(jīng)濟環(huán)境運行
14、狀況和發(fā)展趨勢會直接或間接的對金融企業(yè)營銷活動產(chǎn)生影響。改革開放以來,我國經(jīng)濟取得了長足的進步,雖然受到經(jīng)濟危機的沖擊,但我國有力的宏觀調(diào)控,并較西方國家率先恢復(fù),國家總的經(jīng)濟環(huán)境良好,發(fā)展勢頭好,國民收入和可支配收入穩(wěn)步提高,民眾越來越富裕,汽車開始進入普通百姓家庭,特別是農(nóng)村市場潛力巨大,車險市場自然不言而喻。三社會文化環(huán)境社會文化環(huán)境是指社會中人口分布與構(gòu)成、受教育程度、傳統(tǒng)風(fēng)俗、道德信仰、價值觀念、消費模式和自然環(huán)境變化等。隨著我國的教育水平的提高,人們的消費觀念也發(fā)生了變化,對金融產(chǎn)品以及金融服務(wù)需求不斷增加。社會文化的提高也大大提高了金融行業(yè)從業(yè)人員的水平,整體素質(zhì)提高,從而促進營
15、銷活動。四人口環(huán)境9/13人是市場的主體,人口的多少直接決定著市場的潛在潛力,人口越多,市場規(guī)模就越大,人口環(huán)境是指人口總量、人口增長率、性別構(gòu)成等等特性。我國是世界人口第一大國,隨著經(jīng)濟水平的提高,市場潛力巨大。二、市場狀況分析一產(chǎn)品市場及潛在市場狀況隨著中國汽車行業(yè)的高速發(fā)展,中國車險業(yè)也出現(xiàn)了井噴式的發(fā)展,但許多保險公司并沒有從中獲取多大利潤,甚至出現(xiàn)了虧損的狀況。其原因可以發(fā)現(xiàn),中國的車險行業(yè)普遍存在惡性價格競爭的現(xiàn)象,加上市場管理缺乏規(guī)范,導(dǎo)致車險行業(yè)盈利微薄,甚至有些地區(qū)出現(xiàn)負(fù)盈利。車險市場競爭狀況加劇,車險市場已經(jīng)由內(nèi)省向全中國發(fā)展,自2021年起,為了改善保險企業(yè)的競爭環(huán)境,整
16、體提高保險企業(yè)的競爭力,進行了車險的費率的改革,我國保險行業(yè)日趨成熟,我國保險市場的突出問題是競爭方式過于單一,過度依賴價格競爭。從而造成激勵的價格戰(zhàn),競爭層次低,盈利水平微薄。止匕外,我國車險行業(yè)缺乏市場規(guī)范,經(jīng)營理念和管理模式落后,品牌意識和服務(wù)意識淡薄,車險收入成本較高都是造成車險行業(yè)盈利水平低下甚至虧損的主要原因。平安的主要競爭對手是人保、太平洋。彼此之間的營銷策略差不多,多是采用人員銷售和電話、網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的方式。從實力上看,PICC的實力最強,作為老牌的國有保險公司,他不僅擁有較大的市場份額,而且擁有多年的品牌,廣泛的營業(yè)分支網(wǎng)點,眾多的人力資源,以及較大的資金規(guī)模實力,是市場的主導(dǎo)
17、者。而太平洋在理賠的時候最為簡單,因為其一直堅持“一流的公司信譽,一流的服務(wù)質(zhì)量,一流的工作效率”經(jīng)營宗旨。擁有一大批穩(wěn)定的集團客戶和廣泛的中小客戶。保險業(yè)務(wù)迅速增長,規(guī)模不斷擴大。10/13對于以銷售非渴求性保險商品為主要業(yè)務(wù)的保險公司來說,營銷策略的成功與否將直接影響公司成敗。目前,我國保險公司的營銷策略缺乏創(chuàng)新性、戰(zhàn)略性和整體性。結(jié)合保險產(chǎn)品的自身特點,在分析我國商業(yè)保險公司營銷策略的現(xiàn)狀及問題的基礎(chǔ)上,對我國商業(yè)保險公司營銷策略進行改進和優(yōu)化,完善的產(chǎn)品、更合理,更規(guī)范。(1)適應(yīng)新形勢的營銷手段不足,營銷渠道過于簡單。目前國內(nèi)保險公司在營銷方式上,要么以人海戰(zhàn)術(shù)為依托,要么以價格戰(zhàn)、
18、高回扣甚至商業(yè)賄賂為手段爭奪業(yè)務(wù),鮮見以品牌創(chuàng)建、完善服務(wù)和科技創(chuàng)新為手段的營銷創(chuàng)新。隨著金融一體化進程的加快,傳統(tǒng)的營銷模式已不適應(yīng)時代發(fā)展的要求,需要立體式、多層次的營銷方式來填補空白,使市場營銷取得新的突破。保險公司應(yīng)注重細(xì)分市場,在研究開發(fā)新險種時,必須把市場需求放在首位。進行市場細(xì)分能夠幫助保險公司知道哪些顧客是潛在客戶,將組織有限的資源分配到具體的目標(biāo)顧客群體上,使公司的資源都能用在能為公司帶來最大回報的顧客身上,顧客也能享受更好的服務(wù)。2.保險定價策略的改進一方面,保險公司要充分利用職業(yè)經(jīng)理人,專業(yè)代理。保險代理人,保險經(jīng)紀(jì)人,保險公估人的地位將越來越重要,這是市場經(jīng)濟發(fā)展的必然
19、要求,更是多元化競爭的必然趨勢。目前,專業(yè)代理這一分銷渠道的作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有發(fā)揮和利用好,因此,如何充分利用專業(yè)代理這一分銷渠道不僅是保險公司能否實現(xiàn)快速發(fā)展的重要途徑,也是保險公司能否有效地降低營運成本,實現(xiàn)經(jīng)營利潤的重要途11/13徑之一。另一方面,保險公司應(yīng)加強與銀行的合作,積極發(fā)展銀行代理業(yè)務(wù)。銀行保險發(fā)展的高級階段一實現(xiàn)產(chǎn)權(quán)滲透方式下的銀行與保險的融合。4.保險促銷策略的改進。保險公司通過各種促銷手段,向目標(biāo)客戶提供保險產(chǎn)品的信息,突出保險產(chǎn)品特色,使其了解和認(rèn)識保險產(chǎn)品,從而引起目標(biāo)客戶對保險產(chǎn)品的購買欲望,擴大保險產(chǎn)品的銷售。保險促銷的方式主要有人員推銷、廣告、營業(yè)推廣和公共關(guān)系。保險公司在運用廣告策略時,首先要確定廣告目標(biāo),選擇適合的廣告類型,包括告知、說服、提醒三種類型。接著保險公司要確定廣告所要傳遞的信息,并使之深入人心。同時,保險公司在制定廣告預(yù)算時,應(yīng)爭取以較小的投入獲取最大的收益。止匕外,公司還應(yīng)根據(jù)需求選擇適合的中間媒體將企業(yè)的信息傳遞到市場上。最后還應(yīng)對廣告的效果進行評估。營業(yè)推廣則是指保險公司利用各種手段來刺激、鼓勵、推動客戶購買保險產(chǎn)品。在保險營銷中,營業(yè)推廣的類型主要有:直接刺激購買者的營業(yè)推廣,如贈送禮品、安全返還、保險費優(yōu)惠、保險咨詢等;鼓勵代理人和經(jīng)紀(jì)人的營業(yè)推廣,如提高手續(xù)費或介紹費等;鼓勵銷售人員的營業(yè)
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