供應(yīng)商的選擇與評(píng)價(jià)

1、一、供應(yīng)商選擇的步驟：1 .供應(yīng)市場分析（1,尋找供應(yīng)商的方法2,將供應(yīng)商進(jìn)行分類）2 .成立供應(yīng)商評(píng)估和選擇小組3 .列出評(píng)估指標(biāo)4 .確定供應(yīng)商選擇的方法5 .確定供應(yīng)商二、尋找供應(yīng)商的方法1 .國內(nèi)外采購指南。2 .國內(nèi)外產(chǎn)品發(fā)布會(huì)。3 .國內(nèi)外新聞傳播媒體（報(bào)紙、刊物、廣播電臺(tái)、電視、網(wǎng)絡(luò)）。4 .國內(nèi)外產(chǎn)品展銷會(huì)。5 .政府組織的各類商品訂貨會(huì)。6 .國內(nèi)外行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員名錄、產(chǎn)業(yè)公報(bào)。7 .國內(nèi)外企業(yè)協(xié)會(huì)。8 .國內(nèi)外各種廠商聯(lián)誼會(huì)或同業(yè)工會(huì)。9 .國內(nèi)外政府相關(guān)統(tǒng)計(jì)調(diào)查報(bào)告、工廠統(tǒng)計(jì)資料、產(chǎn)業(yè)或相關(guān)刊物研究報(bào)告。10 .其它各類出版物的廠商名錄。11 .同行市調(diào)。采購人員可通過對(duì)同

2、行業(yè)（競爭對(duì)手）的供應(yīng)商情況調(diào)查，可發(fā)現(xiàn)優(yōu)良商品供應(yīng)商的信息來源有下列方式可以得到此商品的供應(yīng)商：包裝上的制造商或進(jìn)口代理公司的聯(lián)絡(luò)；如果沒有，利用包裝上制造商或進(jìn)口代理公司的名稱，向114查詢聯(lián)絡(luò)。12 .廠商介紹。13 .供應(yīng)商自行找上門。三、供應(yīng)商分類大專家纏析業(yè)領(lǐng)袖偃量無規(guī)稹量小品種多要委樣化（地區(qū)+產(chǎn)品2?“專家級(jí)”供應(yīng)商是指那些生產(chǎn)規(guī)模大、經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)成熟，但經(jīng)營品種相對(duì)少的供應(yīng)商，這類供應(yīng)商的目標(biāo)是通過競爭來占領(lǐng)擴(kuò)大市場；?“低量無規(guī)?！钡墓?yīng)商是指那些經(jīng)營規(guī)模小、經(jīng)營品種也少的供應(yīng)商。這類供應(yīng)商生產(chǎn)經(jīng)營比較靈活，但是增長潛力有限，其目標(biāo)僅是定位于本地市場；?“行業(yè)領(lǐng)袖”供應(yīng)商

3、是指那些生產(chǎn)規(guī)模大、經(jīng)營品種也多的供應(yīng)商，這類供應(yīng)商財(cái)務(wù)狀況比較好，其目標(biāo)為立足本地市場，并且積極拓展國際市場；?“量小品種多”的供應(yīng)商雖然生產(chǎn)規(guī)模小，但是其經(jīng)營品種多，這類供應(yīng)商的財(cái)務(wù)狀況不是很好，但是其潛力可培養(yǎng)。如何量化多樣性和銷售額？銷售額小于500萬0等于5000萬5大于5億10地區(qū)多樣性：歐洲、美洲、亞太地區(qū)1個(gè)地區(qū)1個(gè)工廠01個(gè)地區(qū)大于等于3個(gè)32個(gè)地區(qū)1個(gè)工廠42個(gè)地區(qū)大于等于3個(gè)63個(gè)地區(qū)1個(gè)工廠73個(gè)地區(qū)大于等于3個(gè)10產(chǎn)品多樣性1個(gè)產(chǎn)品12個(gè)產(chǎn)品33個(gè)產(chǎn)品54個(gè)產(chǎn)品85個(gè)產(chǎn)品10案例案例一：供應(yīng)商分類指標(biāo)描述得分銷售額200>5地區(qū)多樣性生產(chǎn)部門在歐洲、美洲和亞太地

4、區(qū)10產(chǎn)品多樣性有兩個(gè)與齒輪相關(guān)的產(chǎn)品3注：假設(shè)最大銷售額是500萬美元基本可以將供應(yīng)商定義為行業(yè)領(lǐng)袖。案例二：A電子公司在其產(chǎn)品中大量采用電容器，電容器的成本和質(zhì)量越來越顯現(xiàn)出重要性，從下表的數(shù)據(jù)，可以看出有許多國際供應(yīng)商備選案例二：供應(yīng)商分類供應(yīng)商名產(chǎn)品名相對(duì)銷售額產(chǎn)品多樣性工廠分布平均分SIEMENSCAPACITOR10106dTHOMSONCAPACITOR7766.5VISHAYCAPACITOR5534AECCAPACITOR3232.5思考：請(qǐng)將以上供應(yīng)商定位。四、成立供應(yīng)商評(píng)估和選擇小組供應(yīng)商的選擇涉與到企業(yè)的生產(chǎn)、技術(shù)、計(jì)劃、財(cái)務(wù)、物流、市場部門等。對(duì)于技術(shù)要求高、重要的采

5、購項(xiàng)目來說特別需要設(shè)立跨職能部門的供應(yīng)商選擇工作小組。供應(yīng)商選擇小組應(yīng)由各部門有關(guān)人員組成，包括研究與開發(fā)部、技術(shù)支持部、采購部、物流管理部、市場部、計(jì)劃部等。五、列出評(píng)估指標(biāo)（1）技術(shù)水平；（2）質(zhì)量；（3）供應(yīng)能力；（4）價(jià)格；（5）地理位置；（6）可靠性（信譽(yù)）；（7）售后服務(wù)；（8）提前期；（9）交貨準(zhǔn)確率；1 .技術(shù)水平是指供應(yīng)商提供商品的技術(shù)參數(shù)是否能達(dá)到要求。供應(yīng)商具有一支技術(shù)隊(duì)伍和能力去制造或供應(yīng)所需的產(chǎn)品嗎？供應(yīng)商有產(chǎn)品開發(fā)和改進(jìn)項(xiàng)目嗎？供應(yīng)商能夠幫助改進(jìn)產(chǎn)品嗎？2 .質(zhì)量供應(yīng)商的產(chǎn)品必須能夠持續(xù)穩(wěn)定地達(dá)到產(chǎn)品說明書的要求，供應(yīng)商必須有一個(gè)良好的質(zhì)量控制體系。對(duì)供應(yīng)商提供的產(chǎn)

6、品除了在工廠內(nèi)作質(zhì)量檢驗(yàn)以外，還要考察實(shí)際使用效果，即檢查在實(shí)際環(huán)境中使用的質(zhì)量情況。（一）質(zhì)量指標(biāo)：產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)和工作質(zhì)量指標(biāo)1 .產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)?來料批次合格率：（合格來料批次一來料總批次）X100%?來料抽檢缺陷率：（抽檢缺陷總數(shù)一抽檢樣品總數(shù)）X100%?來料在線報(bào)廢率：來料總報(bào)廢數(shù)（含在線生產(chǎn)時(shí)發(fā)現(xiàn)的）+來料總數(shù)X100%?來料免檢率：（來料免檢的種類數(shù)+該供應(yīng)商供應(yīng)的產(chǎn)品總種類數(shù)）X100%?退貨率：（退貨量+采購進(jìn)貨量）X100%2 .工作質(zhì)量指標(biāo)工作質(zhì)量指標(biāo)，可以用交貨差錯(cuò)率和交貨破損率來描述：?交貨差錯(cuò)率：（期內(nèi)交貨差錯(cuò)量一期內(nèi)交貨總量）X100%?交貨破損率：（期內(nèi)交貨破損量

7、一期內(nèi)交貨總量）X100%3 .供應(yīng)能力即供應(yīng)商的生產(chǎn)能力，企業(yè)需要確準(zhǔn)供應(yīng)商是否具備相當(dāng)?shù)纳a(chǎn)規(guī)模與發(fā)展?jié)摿?，這意味著供應(yīng)商的制造設(shè)備必須能夠在數(shù)量上達(dá)到一定的規(guī)模，能夠保證供應(yīng)所需數(shù)量的產(chǎn)品。?總供貨滿足率：（期內(nèi)實(shí)際完成供貨量一期內(nèi)應(yīng)當(dāng)完成供貨量）X100%?總?cè)必浡剩海ㄆ趦?nèi)實(shí)際未完成供貨量一期內(nèi)應(yīng)當(dāng)完成供貨量）X100%?訂單變化接受率：（訂單增加或減少的交貨數(shù)量一定單原定的交貨數(shù)量）X100%4 .價(jià)格價(jià)格是考慮了供應(yīng)商按照所需的時(shí)間，所需數(shù)量、質(zhì)量和服務(wù)后確定的。?平均價(jià)格比率：（供應(yīng)商的供貨價(jià)格一市場平均價(jià)）+市場平均價(jià)X100%?最低價(jià)格比率：（供應(yīng)商的供貨價(jià)格一市場最低價(jià)）+

8、市場最低價(jià)x100%5 .地理位置購買方期望供應(yīng)商離自己近一些，或至少要求供應(yīng)商在當(dāng)?shù)亟齑?，地理位置近送貨時(shí)間就短，緊急缺貨時(shí)，可以快速送到。6 .可靠性（信譽(yù)）應(yīng)該選擇一家有較高聲譽(yù)、經(jīng)營穩(wěn)定、財(cái)務(wù)狀況良好的供應(yīng)商。雙方應(yīng)該相互信任，講究信譽(yù)，并能把這種關(guān)系保持下去。7 .售后服務(wù)如果需要供應(yīng)商提供可替代元器件，或者需要能夠提供某些技術(shù)支持，好的供應(yīng)商應(yīng)該能夠提供這些服務(wù)。8 .提前期自訂單開出之日到收貨之時(shí)的時(shí)間長度，常以天為單位。9 .交貨準(zhǔn)確率?準(zhǔn)時(shí)交貨率：（按時(shí)按量交貨的實(shí)際批次+訂單確認(rèn)的交貨總批次）X100%六、確定供應(yīng)商選擇的方法（綜合評(píng)分并確定供應(yīng)商）供應(yīng)商的評(píng)估與選擇是

9、一個(gè)多對(duì)象多因素（指標(biāo)）的綜合評(píng)價(jià)問題。此類問題決策的幾種數(shù)學(xué)模型的基本思路：?先對(duì)各個(gè)評(píng)估指標(biāo)確定權(quán)重；?然后對(duì)每個(gè)評(píng)估指標(biāo)打分；?再對(duì)所得分?jǐn)?shù)乘以該指標(biāo)的權(quán)重，進(jìn)行綜合處理后得到一個(gè)總分；?最后根據(jù)每個(gè)供應(yīng)商的總得分進(jìn)行排序、比較和選擇。案例評(píng)估指標(biāo)（1）指標(biāo)權(quán)重評(píng)估數(shù)值4供就苻B供迎益C供應(yīng)商技術(shù)水平3785產(chǎn)品后里9897供應(yīng)能力71078儕格?768地理位置236g可靠性647S售后服務(wù)3467綜合得分匕）后累加289SOB302（一）ElizabethWilson評(píng)估方法把產(chǎn)品按購買后可能遇到的問題類型分成以下四類：（1）常規(guī)訂貨產(chǎn)品（Routineorderproducts）:頻

10、繁訂貨和使用。不需學(xué)習(xí)就會(huì)使用的產(chǎn)品；（2）過程問題產(chǎn)品（Proceduralproblemproducts）:產(chǎn)品使用無問題，但用戶必須學(xué)習(xí)如何使用該產(chǎn)品，否則可能出現(xiàn)問題；性能問題產(chǎn)品(Performanceproblemproducts):產(chǎn)品在使用中可能產(chǎn)生技術(shù)上的問(4)行政問題產(chǎn)品(PoHticalproblemproducts):購買需要大量的資金，涉與到企業(yè)內(nèi)部的不同職能部門。(二)Lehmann和O'shaugnessy評(píng)估方法產(chǎn)品各類產(chǎn)品各指標(biāo)的平均權(quán)重(5分制1)標(biāo)準(zhǔn)化制造應(yīng)用占公司年采購額比例經(jīng)濟(jì)指標(biāo)性能才善綜合指標(biāo)適應(yīng)性指標(biāo)標(biāo)譙簡單標(biāo)S低4.89(1)1.93

11、<2)1,日1.54標(biāo)準(zhǔn)復(fù)雜必也高2.眈3.76(1)1.77(4)2.17(3)非標(biāo)準(zhǔn)茴單新穎高2.83(2)3.16(1)1.59(4)2.37(35非標(biāo)準(zhǔn)復(fù)雜標(biāo)準(zhǔn)任9.以3.84(1)1.78(4)2.11(35探準(zhǔn)簡單標(biāo)準(zhǔn)高440(1)L72(3)L47(4)2.42標(biāo)it復(fù)雜新&低2,36九531.%2.求非標(biāo)準(zhǔn)簡單新顛低2.84(2)3.10(1)1.02(4)3.25(31Wi®復(fù)雜標(biāo)m高2.533.56(1)1.S3(4)2.23(35(三)可視化評(píng)估方法使用柱狀圖給一個(gè)總體評(píng)級(jí)使用網(wǎng)狀圖來確認(rèn)強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)七、供應(yīng)商選擇原則一：系統(tǒng)全面性原則：全面系統(tǒng)評(píng)價(jià)

12、體系的建立和使用。二：簡明科學(xué)性原則：供應(yīng)商評(píng)價(jià)和選擇步驟、選擇過程透明化、制度化和科學(xué)化。三：穩(wěn)定可比性原則：評(píng)估體系應(yīng)該穩(wěn)定運(yùn)做，標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，減少主觀因素。四：靈活可操作性原則：不同行業(yè)、企業(yè)、產(chǎn)品需求、不同環(huán)境下的供應(yīng)商評(píng)價(jià)應(yīng)是不一樣的，保持一定的靈活操作性。五：門當(dāng)戶對(duì)原則：供應(yīng)商的規(guī)模和層次和采購商相當(dāng)。六：半數(shù)比例原則：購買數(shù)量不超過供應(yīng)商產(chǎn)能的50%,反對(duì)全額供貨的供應(yīng)商。七：供應(yīng)源數(shù)量控制原則：同類物料的供應(yīng)商數(shù)量約23家，主次供應(yīng)商之分。八：供應(yīng)鏈戰(zhàn)略原則：與重要供應(yīng)商發(fā)展供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作關(guān)系。九：學(xué)習(xí)更新原則：評(píng)估的指標(biāo)、標(biāo)桿對(duì)比的對(duì)象以與評(píng)估的工具與技術(shù)都需要不斷的更新。綜合案例：供應(yīng)商的選擇與評(píng)估不論是經(jīng)銷商還是生產(chǎn)廠商，許多企業(yè)對(duì)供應(yīng)商的選擇、評(píng)估以與采購量的分配（同一產(chǎn)品有多家供應(yīng)商），還是由總經(jīng)理或采購部經(jīng)理等少數(shù)人人為的、感性的行為來決定的。其結(jié)果并不能準(zhǔn)確地體現(xiàn)供應(yīng)商在各個(gè)方面的表現(xiàn)。同時(shí)，帶有個(gè)人主觀色彩的評(píng)估，也使得供應(yīng)商之間并不真正具有可比性。X公司