上海勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員案例分析題A及答案講課教案

1、學(xué)習(xí)資料勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員（三級(jí)）操作技能案例題 A 套1.1 案例：勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理1、背景資料：黃某為李家飯店聘用的一名廚師，有一手好廚藝，其獨(dú)立秘制的“小龍蝦”在食客中頗有口碑。老板為了留住他，不僅許以高薪，還簽訂了無(wú)固定期限勞動(dòng)合同。對(duì)面張家飯店生意卻一直慘淡，也沒(méi)有叫得響的菜品。為了扭轉(zhuǎn)經(jīng)營(yíng)不利局面，張家老板張某找到黃某許諾給其雙倍報(bào)酬，并且承諾黃某不必賠償因提前解除合同而承擔(dān)的費(fèi)用。黃某經(jīng)不起誘惑就答應(yīng)了張某。先是暗中指導(dǎo)張家飯店，一月之后，黃某在未辦理解除合同手續(xù)的情況下就到張家飯店上班，李家飯店的招牌菜“小龍蝦”也成了張家的名菜。李家飯店因一時(shí)找不到合適的廚師，賓客銳減，營(yíng)業(yè)額減少7

2、0%。2、問(wèn)題：（ 1）黃某與張家飯店就李家飯店的損失應(yīng)當(dāng)承擔(dān)什么責(zé)任？（ 2）按勞動(dòng)合同爭(zhēng)議，李家飯店應(yīng)如何提起仲裁？（ 3）李家飯店應(yīng)該準(zhǔn)備哪些主要證據(jù)？1.2 案例：勞動(dòng)關(guān)系的認(rèn)定及保護(hù)1、背景材料：2003 年 1 月初， 在家待業(yè)的錢(qián)某通過(guò)朋友介紹成為某公司的一名司機(jī)。雙方?jīng)]有簽訂書(shū)面勞動(dòng)合同， 但口頭約定月薪為 1000元。 2003年 7 月起公司開(kāi)始拖欠錢(qián)某工資，錢(qián)某找到公司經(jīng)理問(wèn)其原因，經(jīng)理稱公司暫時(shí)有困難，以后一旦有錢(qián)一定補(bǔ)上。這樣到了 2003 年底公司已經(jīng)拖欠錢(qián)某6 個(gè)月工資，錢(qián)某又找到公司經(jīng)理要求其立即補(bǔ)齊工資，公司經(jīng)理稱公司沒(méi)有與錢(qián)某訂立書(shū)面勞動(dòng)合同，因此雙方之間不

3、存在勞動(dòng)關(guān)系，錢(qián)某為公司提供勞務(wù)應(yīng)按勞取酬，從2003 年 7 月起，錢(qián)某的工作量減少了一半，其勞務(wù)報(bào)酬也應(yīng)減半。錢(qián)某不同意，于 2004 年初申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁，要求公司補(bǔ)發(fā)拖欠他的半年工資并賠償被拖欠工資1 倍的損失。2、問(wèn)題：（ 1）錢(qián)某與某公司是否存在勞動(dòng)關(guān)系？理由是什么？勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)應(yīng)如何處理這種關(guān)系？（ 2）錢(qián)某的申訴請(qǐng)求是否能得到全部支持？為什么？1.3 案例：延長(zhǎng)工時(shí)制度的應(yīng)用 1l 、背景資料：石家莊某企業(yè)為擴(kuò)大生產(chǎn)，經(jīng)董事會(huì)決定實(shí)行“自愿加班”計(jì)劃。企業(yè)在原來(lái)每天8 小時(shí)的生產(chǎn)時(shí)間基礎(chǔ)上再增加 2 小時(shí)，不愿加班的當(dāng)月獎(jiǎng)金減半。加班費(fèi)用按每小時(shí)10 元計(jì)算。這一計(jì)劃實(shí)行后，

4、很多廠里職工都僅供學(xué)習(xí)與參考學(xué)習(xí)資料踴躍報(bào)名。但是，區(qū)勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)卻開(kāi)出了整改通知要求企業(yè)停止這種做法。對(duì)此，企業(yè)認(rèn)為：加班是職工自愿參加的，能夠幫助職工增加收入，而且每天多工作2 小時(shí)并不會(huì)傷害職工健康。職工也認(rèn)為：下了班業(yè)余時(shí)間也會(huì)找兼職做，增加收入，多拿獎(jiǎng)金，現(xiàn)在就在廠里加班，一舉兩得。2、問(wèn)題：（ 1）該企業(yè)的“自愿加班計(jì)劃”內(nèi)容違反了哪些規(guī)定？企業(yè)勞動(dòng)報(bào)酬的支付是否合法？企業(yè)制定“自愿加班計(jì)劃”是否違反法律規(guī)定？說(shuō)明理由。（ 2）如果企業(yè)臨時(shí)需要增加生產(chǎn)，可以怎樣做？1.4 案例：延長(zhǎng)工時(shí)制度的應(yīng)用 21、背景資料：許先生原為某公司銷售經(jīng)理，合同約定每月工資人民幣 1 萬(wàn)元，另外公司

5、還將按銷售合同金額的一定比例支付銷售傭金。許先生還享受每年10天的帶薪休假。但公司未對(duì)許先生的工作崗位辦理過(guò)不定時(shí)工時(shí)制度的審批手續(xù)。 2001 年 3 月許先生辭職。經(jīng)結(jié)算，許先生工資70000元，銷售提成 204000 元。 但許先生離開(kāi)時(shí)， 公司僅支付了工資， 未支付其他項(xiàng)目費(fèi)用。許先生遂訴至仲裁委。許先生在仲裁庭上要求公司支付銷售提成和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，并要求公司僅供學(xué)習(xí)與參考學(xué)習(xí)資料支付用于工作的 10 天帶薪假期和每周 40 小時(shí)以外的 104 天加班日的加班工資，帶薪假期和加班工資共計(jì)140608 元。公司認(rèn)為：許先生作為高級(jí)管理人員享有銷售提成和出差補(bǔ)貼，不按小時(shí)考核工作，應(yīng)當(dāng)作為不

6、定時(shí)工作制度來(lái)確定，故不應(yīng)算加班工資；銷售提成，公司承認(rèn)沒(méi)有支付過(guò)，并愿意支付。2、問(wèn)題：（ 1）許先生的仲裁申請(qǐng)是否有法律依據(jù)？（ 2）公司關(guān)于不支付加班工資的主張是否成立？為什么？1.5 案例：工資制度的管理1、背景資料成師傅 2003 年 1 月 1 日進(jìn)入 A 公司工作，從事企業(yè)的安保工作，每月工資 1100 元。成師傅因病在2008 年 3 月份休病假10 天， 4 月份休病假8天。公司支付工資時(shí)按其病假時(shí)間發(fā)放工資。成師傅認(rèn)為公司發(fā)給其的工資低于政府公布的當(dāng)年度最低工資標(biāo)準(zhǔn)，要求企業(yè)按照最低工資標(biāo)準(zhǔn)支付工資。公司認(rèn)為，成師傅在3 月份、 4 月份分別休病假10 天、 8 天，按其病

7、假工資計(jì)算，成師傅的工資收入實(shí)際低于最低工資，但是公司的做法并沒(méi)有違反政府的最低工資標(biāo)準(zhǔn)。雙方意見(jiàn)不一，遂發(fā)生爭(zhēng)議。2、問(wèn)題：（ 1）按照成師傅的情況，是否應(yīng)當(dāng)執(zhí)行最低工資規(guī)定？為什么？（ 2）如果本爭(zhēng)議由你協(xié)調(diào)，你會(huì)做怎樣的判斷？請(qǐng)從合法合情的角度1.6 案例：最低工資的保障與監(jiān)督1、背景資料：小凡進(jìn)入某企業(yè)工作已有十幾年時(shí)間，最后一期勞動(dòng)合同是自 2008年底至 2015 年底。企業(yè)加班非常頻繁，每月累計(jì)達(dá)到四十個(gè)小時(shí)，按照小凡2014年至 2015年 3 月的出勤表和工資單， 她全年沒(méi)有缺勤， 并且有相當(dāng)數(shù)量的延時(shí)工作情況，月工資標(biāo)準(zhǔn)是1800 元，但加班工資為每小時(shí)10 元。小凡認(rèn)為，

8、公司發(fā)給她的工資低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)，且加班工資的計(jì)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)也低于國(guó)家規(guī)定的計(jì)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)與公司交涉未果，于是小凡向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，要求企業(yè)補(bǔ)足2014 年至 2015 年 3 月的最低工資和加班工資。2、問(wèn)題：（ 1）該企業(yè)確定的小凡的工資是否合法？為什么？（ 2）該企業(yè)以每小時(shí)10 元的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)加班工資是否合法？為什么？背景資料：A 公司對(duì)公司的某些工作崗位向勞動(dòng)保障部門(mén)辦理了以季度為計(jì)算周期的綜合計(jì)算工時(shí)制度，郭某的工作崗位屬于A公司實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)制度的崗位。A公司和郭某終止勞動(dòng)關(guān)系后，郭某向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，認(rèn)為 A公司向郭某發(fā)放加班工資的時(shí)候均以工資的150%作為計(jì)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放

9、加班工資，但其出勤時(shí)間中包含雙休日的出勤，而雙休日應(yīng)當(dāng)以200%作為計(jì)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)，因此該公司少支付了其加班工資，要求按照200%的計(jì)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)足加班工資的差額。試題要求：（ 1）郭某的理由是否成立？（ 2）簡(jiǎn)述法律依據(jù)。僅供學(xué)習(xí)與參考勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員（三級(jí)）操作技能案例題 A 套參考答案1.1 案例：勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理2、問(wèn)題：（ 1）黃某與張家飯店就李家飯店的損失應(yīng)當(dāng)承擔(dān)什么責(zé)任？答：黃某與張家飯店就李家飯店的損失應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。（ 2）按勞動(dòng)合同爭(zhēng)議，李家飯店應(yīng)如何提起仲裁？答：由于張家飯店聘請(qǐng)了尚未與李家飯店解除勞動(dòng)合同的黃某，李家飯店與黃某發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議，向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提起仲裁，申請(qǐng)人李

10、家飯店應(yīng)當(dāng)將黃某作為被申請(qǐng)人，將張家飯店列為第三人。（ 3）李家飯店應(yīng)該準(zhǔn)備哪些主要證據(jù)？答：李家飯店應(yīng)該準(zhǔn)備以下主要證據(jù)： 1 、李家飯店和黃某建立勞動(dòng)關(guān)系的證據(jù)。 2 、黃某和李家飯店尚未解除勞動(dòng)關(guān)系的證據(jù)。3、張家飯店聘用黃某的證據(jù)。4、李家飯店由此造成損失的證據(jù)。1.2 案例：勞動(dòng)關(guān)系的認(rèn)定及保護(hù)2、問(wèn)題：（ 1）錢(qián)某與某公司是否存在勞動(dòng)關(guān)系？理由是什么？勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)應(yīng)如何處理這種關(guān)系？答： 1 、錢(qián)某與某公司存在勞動(dòng)關(guān)系。2、因?yàn)樗麄冸p方雖未簽訂書(shū)面的勞動(dòng)合同，但勞動(dòng)者已經(jīng)提供了有償勞動(dòng)，用人單位也對(duì)勞動(dòng)者實(shí)施了管理，雙方已按口頭約定實(shí)際履行了勞動(dòng)合同的內(nèi)容，因此雙方之間屬于事

11、實(shí)勞動(dòng)關(guān)系。3、勞動(dòng)仲裁委員會(huì)在處理這種關(guān)系時(shí)，應(yīng)當(dāng)首先確定雙方學(xué)習(xí)資料事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系的存續(xù)，并按照實(shí)際履行的內(nèi)容確定雙方的權(quán)利和義務(wù)。據(jù)此支持申訴人半年工資的合法請(qǐng)求。錢(qián)某關(guān)于公司賠償拖欠工資一倍的損失請(qǐng)求沒(méi)有法律依據(jù)，不予支持。（ 2）錢(qián)某的申訴請(qǐng)求是否能得到全部支持？為什么？答：不能得到全部支持。如果損失達(dá)到拖欠勞動(dòng)報(bào)酬的 1 倍，勞動(dòng)者 應(yīng)當(dāng)舉證證明。1.3 案例：延長(zhǎng)工時(shí)制度的應(yīng)用 1l 、背景資料：2、問(wèn)題：（ 1）該企業(yè)的“自愿加班計(jì)劃”內(nèi)容違反了哪些規(guī)定？企業(yè)勞動(dòng)報(bào)酬的支付是否合法？企業(yè)制定“自愿加班計(jì)劃”是否違反法律規(guī)定？說(shuō)明理由。答： “自愿加班計(jì)劃”不合法。理由： 1、根據(jù)

12、勞動(dòng)法第三十六條國(guó)家實(shí)行勞動(dòng)者每日工作時(shí)間不超過(guò)八個(gè)小時(shí)，平均每周工作時(shí)間不超過(guò)四十四小時(shí)的工作制度。因此，該單位每日加班2 小時(shí)超過(guò)法定時(shí)間限制。2、根據(jù)勞動(dòng)法第四十一條用人單位由于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)原因需要延長(zhǎng)工作時(shí)間的，在保障勞動(dòng)者身體健康的條件下延長(zhǎng)工作時(shí)間每日不得超過(guò)三小時(shí)，但是每月不得超過(guò)三十六小時(shí)。因此每日加班2 小時(shí)的做法與勞動(dòng)法的基準(zhǔn)相違背。 3、 勞動(dòng)法第四十四條第三款規(guī)定有下列情形之一的，用人單位應(yīng)當(dāng)按照下列標(biāo)準(zhǔn)支付高于勞動(dòng)者正常工作時(shí)間工資的工資報(bào)酬：安排勞動(dòng)者延長(zhǎng)工作時(shí)間的，支付不低于工資的百分之一百五十的工資報(bào)酬；每小時(shí)10 元的工作報(bào)酬，明顯沒(méi)有達(dá)到150的標(biāo)準(zhǔn)。因此，從僅

13、供學(xué)習(xí)與參考學(xué)習(xí)資料工作報(bào)酬來(lái)說(shuō)也違反了法律。 4、加班是職工自愿的，但是勞動(dòng)法的規(guī)定是勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的基準(zhǔn)線，是具有強(qiáng)制力的， 勞動(dòng)法的強(qiáng)制力體現(xiàn)了對(duì)勞動(dòng)者的傾斜保護(hù)，用人單位和勞動(dòng)者所訂立的勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)都應(yīng)該與基準(zhǔn)線持平或者高于基準(zhǔn)水平，否則就是違法。而且，企業(yè)獎(jiǎng)金減半的做法也是違反法律規(guī)定的。（ 2）如果企業(yè)臨時(shí)需要增加生產(chǎn)，可以怎樣做？答：按照勞動(dòng)法的規(guī)定安排加班。1.4 案例：延長(zhǎng)工時(shí)制度的應(yīng)用 22、問(wèn)題：（ 1）許先生的仲裁申請(qǐng)是否有法律依據(jù)？答： 1 、雙方對(duì)于銷售提成已達(dá)成一致，應(yīng)當(dāng)履行。許先生的主張有法律依據(jù)。 2、 許先生的崗位實(shí)行的是標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制，且公司已規(guī)定了帶薪假期，因此許先生

14、主張的帶薪假期和 104 天的加班工資應(yīng)當(dāng)依法支付。 3、許先生在 2001 年辭職應(yīng)當(dāng)適用勞動(dòng)法的相關(guān)規(guī)定，公司不具有支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的義務(wù)。許先生要求公司支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金沒(méi)有法律依據(jù)。（ 2）公司關(guān)于不支付加班工資的主張是否成立？為什么？答：公司關(guān)于許先生屬于不定時(shí)工作制度的主張不能成立。 1 、不定時(shí)工時(shí)必須要經(jīng)過(guò)勞動(dòng)保障部門(mén)的批準(zhǔn)。2、未經(jīng)勞動(dòng)部門(mén)批準(zhǔn)的不定時(shí)工時(shí)不成立， 許先生執(zhí)行的應(yīng)當(dāng)是標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制度。 3、 按照我國(guó)勞動(dòng)法律的規(guī)定，工資的高低和是否實(shí)行不定時(shí)工時(shí)制度沒(méi)有因果關(guān)系。1.5 案例：工資制度的管理2、問(wèn)題：（ 1）按照成師傅的情況，是否應(yīng)當(dāng)執(zhí)行最低工資規(guī)定？為什么？答：按照成

15、師傅的實(shí)際情況，應(yīng)當(dāng)適用最低工資規(guī)定理由： 1 、最低工資規(guī)定是強(qiáng)制性適用的，不論是否請(qǐng)病假，都應(yīng)當(dāng)執(zhí)行。2、但是最低工資的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)成師傅不適用，按照國(guó)家和本市的最低工資規(guī)定，勞動(dòng)者提供了正常勞動(dòng)的適用最低工資標(biāo)準(zhǔn)。由于成師傅在2008 年 3 月份、 4 月份分別休病假 10 天、 8 天，沒(méi)有提供完整的正常勞動(dòng)，按照病假工資發(fā)放，符合法律規(guī)定。（ 2）如果本爭(zhēng)議由你協(xié)調(diào)，你會(huì)做怎樣的判斷？請(qǐng)從合法合情的角度考慮。答：如果本爭(zhēng)議由我協(xié)調(diào)，我會(huì)按照合法、合理原則處理： 1 、向成師傅宣講國(guó)家和本市有關(guān)最低工資規(guī)定的相關(guān)內(nèi)容。2、如果由于成師傅3 月4 月的病假造成生活有困難，建議公司工會(huì)給予一定的困難補(bǔ)助。1.6 案例：最低工資的保障與監(jiān)督2、問(wèn)題：（ 1）該企業(yè)確定的小凡的工資是否合法？為什么？答：部分合法。 2014 年 1 月至 3 月，合法。 2014 年 4 月至 2015 年 3 月，不合法。（ 2）該企業(yè)以每小時(shí)10 元的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)加班工資是否合法？為什么？答：不合法。 2014年 1 月至 3 月： 1620/21.75/8*1.5=13.79 元，故 10 元標(biāo)準(zhǔn)不合法； 2014年 4 月至 2015年： 1820/21.75/8*1.5=15.7 元，故 10