管理者如何面試新員工(3)_第1頁(yè)
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1、管理者如何面試新員工（3）因此，面試環(huán)境的定義要從面試的目的和結(jié)果出發(fā)，確切的定義是，面試環(huán)境必須是適宜于雙方溝通，尤其是適宜于候選人真實(shí)地展示個(gè)人能力和想法的，這種環(huán)境必須在面試官的權(quán)威和雙方的相互尊重之間取得平衡。面試必須是結(jié)構(gòu)化的其必要性基于以下兩點(diǎn)：第一，我們都知道，一個(gè)人是否適合某個(gè)特定崗位，是否能做出優(yōu)異的業(yè)績(jī)，取決于他的內(nèi)在素質(zhì)。對(duì)于既定崗位而言，這些素質(zhì)是基本特定的。如果我們不能找出這些素質(zhì)，并以結(jié)構(gòu)化的形式（如,i結(jié)構(gòu)化的面試表格，包括事先確定的考察素質(zhì)和相應(yīng)提問(wèn)）來(lái)規(guī)范面試過(guò)程，那么，面試中偏離主題，甚至南轅北轍的現(xiàn)象，將不可避免地出現(xiàn)。第二，對(duì)素質(zhì)的定義，不同企業(yè)、不同人

2、員有不同理解，企業(yè)如果不能建立起自己的規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)（并將之納入結(jié)構(gòu)化面試程序），那么，企業(yè)選人的標(biāo)準(zhǔn)必定千奇百怪，而合適的標(biāo)準(zhǔn)卻只有一個(gè)，面試效果可想而知。面試必須是基于行為訪談的面試面試必須基于行為訪談的理由我們所需要考察的內(nèi)在素質(zhì)，最真實(shí)的體現(xiàn)，就是在人們的日常行為中，面試最重要的一條原則就是：過(guò)去的行為是對(duì)未來(lái)績(jī)效的最好預(yù)測(cè)。具體來(lái)說(shuō)，行為事件面試法是通過(guò)一系列結(jié)構(gòu)化的問(wèn)題，如這件事情發(fā)生在什么時(shí)候？當(dāng)時(shí)的情形是怎樣的、您當(dāng)時(shí)是怎樣思考的？、為此您采取了什么措施來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題？，最后的結(jié)果是什么等，收集應(yīng)聘人員在代表性事件中的具體行為和心理活動(dòng)的詳細(xì)信息?；趹?yīng)聘人員對(duì)以往工作事件的描述及面試人的提問(wèn)和追問(wèn)，一些相同模式的行為，會(huì)集中顯示出候選人的某些素質(zhì)，并以此推測(cè)其在今后工作中的行為表現(xiàn)。對(duì)一位

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