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文檔簡介
1、必答題:1 .醫(yī)療糾紛預防和處理條例中規(guī)定醫(yī)務人員在診療活動中應當如何對待患 者?答:以患者為中心,加強人文關懷,嚴格遵守醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章和 診療相關規(guī)范、常規(guī),恪守職業(yè)道德。2 .醫(yī)療糾紛預防和處理條例中要求醫(yī)療機構應當如何降低醫(yī)療風險?答:加強醫(yī)療風險管理,完善醫(yī)療風險的識別、評估和防控措施,定期檢查 措施落實情況,及時消除隱患。3 .醫(yī)療糾紛預防和處理條例規(guī)定發(fā)生醫(yī)療糾紛,醫(yī)患雙方可以通過哪些途 徑解決?答:(1)雙方自愿協(xié)商;(2)申請人民調解;(3)申請行政調解;(4)向 人民法院提起訴訟;(5)法律、法規(guī)規(guī)定的其他途徑。4 .要封存的病歷尚未完成的如何封存?答:對已完成病歷
2、先行封存;病歷按照規(guī)定(搶救后6小時內)完成后,再 對后續(xù)完成部分進行封存。5 .醫(yī)療糾紛中發(fā)生涉嫌違反治安管理行為或者犯罪行為的,醫(yī)療機構應當如何 處理?答:立即向所在地公安機關報案。公安機關應當及時采取措施,依法處置, 維護醫(yī)療秩序。6 .醫(yī)患雙方選擇協(xié)商解決醫(yī)療糾紛的場所和人數(shù)?答:應當在專門場所協(xié)商,不得影響正常醫(yī)療秩序。醫(yī)患雙方人數(shù)較多的,應 當推舉代表進行協(xié)商,每方代表人數(shù)不超過5人。7 .發(fā)生醫(yī)療糾紛,當事人協(xié)商、調解不成的如何解決?答:可以依法向人民法院提起訴訟。當事人也可以直接向人民法院提起訴訟。8 .醫(yī)療機構篡改、偽造、隱匿、毀滅病歷資料的,造成嚴重后果的,對直接負 責的主
3、管人員和其他直接責任人員給予什么處罰?答:給予或者責令給予開除的處分,對有關醫(yī)務人員由原發(fā)證部門吊銷執(zhí)業(yè)證 書,構成犯罪的,依法追究刑事責任。9 .醫(yī)務人員在醫(yī)療活動中發(fā)生或者發(fā)現(xiàn)醫(yī)療事故、可能引起醫(yī)療事故的醫(yī)療過失行為或者發(fā)生醫(yī)療事故爭議的應當如何處理?答:應當立即向所在科室負責人報告,科室負責人應當及時向醫(yī)務科報告。10 .醫(yī)療事故處理條例中規(guī)定根據(jù)對患者人身造成的損害程度四級醫(yī)療事故 是指什么?答:造成患者明顯人身損害的其他后果的。11 .醫(yī)療糾紛預防和處理條例中規(guī)定開展手術、特殊檢查、特殊治療等具有 較高醫(yī)療風險的診療活動時,醫(yī)療機構應當做何準備?答:提前預備應對方案,主動防范突發(fā)風險
4、。12 .醫(yī)療糾紛預防和處理條例中規(guī)定醫(yī)療機構應當建立健全醫(yī)患溝通機制, 對患者在診療過程中提出的咨詢、意見和建議,應當如何對待?答:應當耐心解釋、說明,并按照規(guī)定進行處理;13 .醫(yī)療糾紛預防和處理條例中規(guī)定醫(yī)療機構應當建立健全醫(yī)患溝通機制, 對患者就診療行為提出的疑問,應當如何對待?答:應當及時予以核實、自查,并指定有關人員與患者或者其近親屬溝通, 如實說明情況。14 .醫(yī)療糾紛預防和處理條例中規(guī)定發(fā)生醫(yī)療糾紛需要封存、啟封病歷資料 的應當如何處理?答:應當在醫(yī)患雙方在場的情況下進行。封存的病歷資料可以是原件,也可 以是復制件,由醫(yī)療機構保管。15 .醫(yī)療糾紛預防和處理條例中規(guī)定發(fā)生重大醫(yī)
5、療糾紛的,醫(yī)療機構應當按 照規(guī)定向所在地縣級以上地方人民政府衛(wèi)生主管部門報告。衛(wèi)生主管部門接到 報告后,應當如何處理?答:應當及時了解掌握情況,引導醫(yī)患雙方通過合法途徑解決糾紛。搶答題:1 .醫(yī)療糾紛預防和處理條例什么時間施行? 答:自2018年10月1日起施行。2 .醫(yī)療糾紛預防和處理條例所稱醫(yī)療糾紛是指什么? 答:是指醫(yī)患雙方因診療活動引發(fā)的爭議。3 .處理醫(yī)療糾紛時應當遵循的原則是什么?答:應當遵循公平、公正、及時的原則,實事求是,依法處理。4 .醫(yī)務人員在診療活動中遇到緊急情況下需要實施手術,不能取得患者或者其 近親屬意見的應當如何處理?答:經(jīng)醫(yī)療機構負責人或者授權的負責人批準,可以立
6、即實施相應的醫(yī)療措 施。5 .醫(yī)務人員因緊急搶救未能及時填寫病歷的,應當如何解決?答:醫(yī)務人員應當在搶救結束后6小時內據(jù)實補記,并加以注明。6 .發(fā)生醫(yī)療糾紛需要封存、啟封病歷資料的,應當在什么情況下進行? 答:在醫(yī)患雙方在場的情況下。7 .疑似輸液、輸血、注射、用藥等引起不良后果的,醫(yī)患雙方應當共同對現(xiàn)場 實物進行封存、啟封,封存的現(xiàn)場實物由哪一方保管。答:醫(yī)療機構。8 .疑似輸血引起不良后果,需要對血液進行封存保留的,醫(yī)療機構還應當通知 誰到場?答:通知提供該血液的血站派員。9 .患者死亡,醫(yī)患雙方對死因有異議的,應當在患者死亡后多長時間內進行尸 檢?答:死亡48小時內,具備尸體凍存條件的
7、,可以延長至7日。10 尸檢應當經(jīng)死者近親屬同意并簽字,拒絕簽字的,視為死者近親屬不同意進 行尸檢。不同意或者拖延尸檢,超過規(guī)定時間,影響對死因判定的,由哪一方 承擔責任?答:不同意或者拖延的一方。11 .患者在醫(yī)療機構內死亡的,尸體應當如何處理?答:立即移放太平間或者指定的場所。12 .醫(yī)療糾紛人民調解委員會應當自受理之日起多長時間內完成調解?答:30個工作日內。13 .醫(yī)患雙方在醫(yī)療糾紛處理中的不當行為如果造成人身、財產(chǎn)或者其他損害 的如何處理?答:依法承擔民事責任;14 .醫(yī)患雙方在醫(yī)療糾紛處理中的不當行為如果構成違反治安管理行為的如何 處理?答:由公安機關依法給予治安管理處罰。15 .
8、醫(yī)患雙方在醫(yī)療糾紛處理中的不當行為如果構成犯罪的如何處理?答:依法追究刑事責任。16 .負責醫(yī)療服務質量監(jiān)控的部門或者專(兼)職人員(醫(yī)務科)接到醫(yī)務人員在 醫(yī)療活動中發(fā)生或者發(fā)現(xiàn)醫(yī)療事故、可能引起醫(yī)療事故的醫(yī)療過失行為或者發(fā) 生醫(yī)療事故爭議報告后應當如何處理?答:應當立即進行調查、核實,將有關情況如實向本醫(yī)療機構的負責人報告,并向患者通報、解釋。17 .未按規(guī)定填寫、保管病歷資料,或者未按規(guī)定補記搶救病歷的醫(yī)務人員,情 節(jié)嚴重的應當如何處理?答:可以責令暫停1個月以上6個月以下執(zhí)業(yè)活動;構成犯罪的,依法追究 刑事責任。18 .未按規(guī)定填寫、保管病歷資料,或者未按規(guī)定補記搶救病歷的對直接負責
9、的主管人員和其他直接責任人員,情節(jié)嚴重的應當如何處理?答:給予或者責令給予降低崗位等級或者撤職的處分。19 .未按規(guī)定告知患者病情、醫(yī)療措施、醫(yī)療風險、替代醫(yī)療方案等的醫(yī)務人 員,情節(jié)嚴重的應當如何處理?答:可以責令暫停1個月以上6個月以下執(zhí)業(yè)活動;構成犯罪的,依法追究 刑事責任。20 .未按規(guī)定告知患者病情、醫(yī)療措施、醫(yī)療風險、替代醫(yī)療方案等的醫(yī)療機 構,普通情況下應當如何處理?答:由縣級以上人民政府衛(wèi)生主管部門責令改正,給予警告,并處1萬元以上 5萬元以下罰款。21 .醫(yī)療事故處理條例中規(guī)定根據(jù)對患者人身造成的損害程度一級醫(yī)療事 故是指什么?答:造成患者死亡、重度殘疾的。風險題:(一)十分
10、題:1 .制定醫(yī)療糾紛預防和處理條例目的是什么?答:為了預防和妥善處理醫(yī)療糾紛,保護醫(yī)患雙方的合法權益,維護醫(yī)療秩序,保障醫(yī)療安全,制定本條例。2 .醫(yī)療糾紛預防和處理條例中規(guī)定的公安機關的責任與義務是 什么?答:公安機關依法維護醫(yī)療機構治安秩序,查處、打擊侵害患者 和醫(yī)務人員合法權益以及擾亂醫(yī)療秩序等違法犯罪行為。3 .醫(yī)療糾紛預防和處理條例中要求設立醫(yī)療糾紛人民調解委員 會,應當遵循什么規(guī)定?答:遵守中華人民共和國人民調解法的規(guī)定,并符合本地 區(qū)實際需要。4 .醫(yī)療糾紛預防和處理條例中要求醫(yī)療損害鑒定專家?guī)?哪些部門共同設立?答:由設區(qū)的市級以上人民政府衛(wèi)生、司法行政部門共同設立。5 .醫(yī)
11、療糾紛預防和處理條例中要求專家?guī)鞈敯男?領域的專家?答:應當包含醫(yī)學、法學、法醫(yī)學等領域的專家。聘請專家進入專家?guī)?,不受行政區(qū)域的限制。(二)二十分題1 .醫(yī)療糾紛預防和處理條例中要求醫(yī)療機構如何管理醫(yī)療質量 安全?答:應當制定并實施醫(yī)療質量安全管理制度,設置醫(yī)療服務質量監(jiān) 控部門或者配備專(兼)職人員,加強規(guī)范化管理,優(yōu)化服務流程, 提高服務水平。2 .醫(yī)療糾紛預防和處理條例中對新聞媒體報道醫(yī)療糾紛做了什 么要求?答:新聞媒體應當加強醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)和醫(yī)療衛(wèi)生常識的宣 傳,引導公眾理性對待醫(yī)療風險;報道醫(yī)療糾紛,應當遵守有關法 律、法規(guī)的規(guī)定,恪守職業(yè)道德,做到真實、客觀、公正。3
12、.醫(yī)療糾紛預防和處理條例中規(guī)定對于患者的病歷資料,患者 有何權利?答:患者有權查閱、復制其門診病歷、住院志、體溫單、醫(yī)囑單、 化驗單(檢驗報告)、醫(yī)學影像檢查資料、特殊檢查同意書、手術同意書、手術及麻醉記錄、病理資料、護理記錄、醫(yī)療費用以及國 務院衛(wèi)生主管部門規(guī)定的其他屬于病歷的全部資料。4 .醫(yī)療糾紛人民調解委員會調解醫(yī)療糾紛,需要進行醫(yī)療損害鑒定 以明確責任的應當如何選擇鑒定?答:由醫(yī)患雙方共同委托醫(yī)學會或者司法鑒定機構進行鑒定,也 可以經(jīng)醫(yī)患雙方同意,由醫(yī)療糾紛人民調解委員會委托鑒定。5 .醫(yī)療事故處理條例中規(guī)定醫(yī)療機構篡改、偽造、隱匿、毀滅 病歷資料的,對直接負責的主管人員和其他直接責
13、任人員給予如何 處理?答:由縣級以上人民政府衛(wèi)生主管部門給予或者責令給予降低崗 位等級或者撤職的處分,對有關醫(yī)務人員責令暫停6個月以上1年 以下執(zhí)業(yè)活動;造成嚴重后果的,對直接負責的主管人員和其他直 接責任人員給予或者責令給予開除的處分,對有關醫(yī)務人員由原發(fā) 證部門吊銷執(zhí)業(yè)證書;構成犯罪的,依法追究刑事責任。(三)三十分題1 .發(fā)生醫(yī)療糾紛時,醫(yī)療機構應當告知患者或者其近親屬哪些事項? 答:(1)解決醫(yī)療糾紛的合法途徑;(2)有關病歷資料、現(xiàn)場實物封存和啟封的規(guī)定;(3)有關病歷資料查閱、復制的規(guī)定。 (4)患者死亡的,還應當告知其近親屬有關尸檢的規(guī)定。2 .醫(yī)學會、司法鑒定機構作出的醫(yī)療損害
14、鑒定意見應當載明并詳細 論述哪些內容?答:(1)是否存在醫(yī)療損害以及損害程度;(2)是否存在醫(yī)療過 錯;(3)醫(yī)療過錯與醫(yī)療損害是否存在因果關系;(4)醫(yī)療過錯 在醫(yī)療損害中的責任程度。3 .醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員有下列情形之一的,由縣級以上人民政府 衛(wèi)生主管部門責令改正,給予警告,并處1萬元以上5萬元以下罰 款;情節(jié)嚴重的,對直接負責的主管人員和其他直接責任人員給予 或者責令給予降低崗位等級或者撤職的處分,對有關醫(yī)務人員可以 責令暫停1個月以上6個月以下執(zhí)業(yè)活動;構成犯罪的,依法追究 刑事責任:答:(1)未按規(guī)定制定和實施醫(yī)療質量安全管理制度;(2)未按 規(guī)定告知患者病情、醫(yī)療措施、醫(yī)療風險、
15、替代醫(yī)療方案等;(3) 開展具有較高醫(yī)療風險的診療活動,未提前預備應對方案防范突發(fā) 風險;(4)未按規(guī)定填寫、保管病歷資料,或者未按規(guī)定補記搶救 病歷;(5)拒絕為患者提供查閱、復制病歷資料服務;(6)未建 立投訴接待制度、設置統(tǒng)一投訴管理部門或者配備專(兼)職人員;(7)未按規(guī)定封存、保管、啟封病歷資料和現(xiàn)場實物;(8)未按 規(guī)定向衛(wèi)生主管部門報告重大醫(yī)療糾紛;(9)其他未履行本條例規(guī) 定義務的情形。4 .醫(yī)療糾紛人民調解員有下列行為之一的,由醫(yī)療糾紛人民調解委 員會給予批評教育、責令改正;情節(jié)嚴重的,依法予以解聘:答:(1)偏袒一方當事人;(2)侮辱當事人;(3)索取、收受 財物或者牟取其
16、他不正當利益;(4)泄露醫(yī)患雙方個人隱私等事項。 5.醫(yī)療事故處理條例中規(guī)定根據(jù)對患者人身造成的損害程度, 醫(yī)療事故分為四級,分別是?答:一級醫(yī)療事故:造成患者死亡、重度殘疾的;二級醫(yī)療事故: 造成患者中度殘疾、器官組織損傷導致嚴重功能障礙的;三級醫(yī)療事 故:造成患者輕度殘疾、器官組織損傷導致一般功能障礙的;四級醫(yī) 療事故:造成患者明顯人身損害的其他后果的。具體分級標準由國 務院衛(wèi)生行政部門制定。6 .醫(yī)療事故處理條例中規(guī)定不屬于醫(yī)療事故的情形有哪些?答:(1)在緊急情況下為搶救垂?;颊呱扇【o急醫(yī)學措施造 成不良后果的;(2)在醫(yī)療活動中由于患者病情異常或者患者體質特 殊而發(fā)生醫(yī)療意外的
17、;(3)在現(xiàn)有醫(yī)學科學技術條件下,發(fā)生無法預 料或者不能防范的不良后果的;(4)無過錯輸血感染造成不良后果 的;(5)因患方原因延誤診療導致不良后果的;(6)因不可抗力造成不 良后果的。7 .執(zhí)業(yè)醫(yī)師法規(guī)定醫(yī)師在執(zhí)業(yè)活動中享有哪些權利?答:(1)在注冊的執(zhí)業(yè)范圍內,進行醫(yī)學診查、疾病調查、醫(yī) 學處置、出具相應的醫(yī)學證明文件,選擇合理的醫(yī)療、預防、保健 方案;(2)按照國務院衛(wèi)生行政部門規(guī)定的標準,獲得與本人執(zhí) 業(yè)活動相當?shù)尼t(yī)療設備基本條件;(3)從事醫(yī)學研究、學術交流, 參加專業(yè)學術團體;(4)參加專業(yè)培訓,接受繼續(xù)醫(yī)學教育; (5)在執(zhí)業(yè)活動中,人格尊嚴、人身安全不受侵犯;(6)獲取 工資報酬和津貼,享受國家規(guī)定的福利待遇;(7)對所在機構的醫(yī)療、預防、保健工作和衛(wèi)生行政部門的工作 提出意見和建議,依法參與所在機構的民主管理。8 .執(zhí)業(yè)醫(yī)師法規(guī)定醫(yī)師在執(zhí)業(yè)活動中履行哪些義務?答:(1)遵守法律、法規(guī),遵守技術操作規(guī)范;(2)樹立敬 業(yè)精神,遵守職業(yè)道德,履行醫(yī)師職責,盡職盡責為患者服務;(3)關心、愛護、尊重患者,保護患者的隱私;(4)努力鉆研業(yè)務,更新知識,提高專業(yè)技術水平;(5)宣傳 衛(wèi)生保健知識,
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