PMS工作計劃與目標管理PPT學習教案

1、會計學1PMS工作計劃與目標管理工作計劃與目標管理第1頁/共28頁你需要時間管理嗎下面，我們用最簡單的辦法測試你對時間的掌控程度，你只需回答 1如果沒有完成你所希望做的工作，是否有負罪感？2即使沒有出現(xiàn)嚴重問題或危機，你也經(jīng)常感到壓力山大？3你有許多并不重要但長時間未處理的文件或郵件嗎？4你常常不能集中精神來工作，常常在做重要工作時被打斷嗎？5你常常感覺有許多事情要做，但做起事情來又感覺效率低下嗎？6你時常把工作推到最后一分鐘，然后再很努力的去做完它們嗎？7你感覺自己的工作落下了很多，總是很難在既定目標內(nèi)完成。8你很想跟家人多呆一會兒，可你感覺根本就沒有時間啊。or讓我們一起來做個練習： 計劃

2、未來五天的日程。計劃未來五天的日程。第2頁/共28頁為什么經(jīng)理們忙得不可開交，而下屬卻無所事事？這里我們將探究一下管理時間的內(nèi)涵，因為這涉及經(jīng)理們與他們的上司，同級人員以及下屬之間的互動關系。第3頁/共28頁緊急重要并不重要的電話或信件個人事情發(fā)呆、拖延請示、匯報臨時會議、邀約某些電話、郵件日常文件審閱 規(guī)劃技能提升、創(chuàng)新 發(fā)掘新機會防患未然（測試、發(fā)現(xiàn)問題事故處理線上問題與業(yè)務方對接會議有時間限制的計劃有依賴被依賴的環(huán)節(jié)處理定出時間待會做這類事務看起來一點都不急迫，可以從容地去做，但卻是管理者要下苦功夫、花大精力去做的事，是管理者的第一要務。打發(fā)時間時做先想一想：這件事如果根本不去理會，會出

3、現(xiàn)什么情況呢？如果答案是“什么事都沒發(fā)生?！蹦蔷蛻摿⒓赐Ｖ棺鲞@些事。立即去做非常重視，并立即去做，直到問題解決或任務完成時止。主動去做這類事務需要管理者趕快處理，需要推動的事情，一定要知會到人，該約會的約會，改協(xié)調(diào)的協(xié)調(diào)。通過案例，想要跟大家分享的是，如何管理好你的時間：第4頁/共28頁執(zhí)行力之系統(tǒng)化工程學第5頁/共28頁第6頁/共28頁第7頁/共28頁第8頁/共28頁PNP的結(jié)構(gòu)示例我肯定同意你提出的關于更快響應客戶的需求但是，我不能同意這只是我們部門的問題我相信我們可以像一個團隊那樣坐下來討論下如何改進我們之間的合作和流程提供提供更多選擇的話術更多選擇的話術基于他們的觀點，提供更多選擇，

4、而不是貶低對方的觀點：我完全理解你的想法，我只有一個擔心就是這個想法能行只要，但是要是有怎樣呢？這個方案可能非常瘦銷售部門的歡迎，但我們想過它對售后服務的影響嗎？第9頁/共28頁2.1.3 給予建設性反饋n第一步：表達你積極的意圖n第二步：具體描述你所觀察道德情況（what）n第三步：說明那種行為或行動的影響（why）n第四步：征求對方的答復n第五步：一起討論解決方案第10頁/共28頁第11頁/共28頁第12頁/共28頁第13頁/共28頁第14頁/共28頁第15頁/共28頁第16頁/共28頁第17頁/共28頁第18頁/共28頁第19頁/共28頁第20頁/共28頁5.2 使你的執(zhí)行超過上司的期望

5、n挖掘任務的內(nèi)涵，尋找根源性原因和驅(qū)動力。n這個問題還會在哪里發(fā)生？ n這個方案對公司的價值是什么？還可以解決什么問題？ n在執(zhí)行工作中，只要你給老板一個驚喜，你將收獲更大的驚喜。 n給大家講一個故事：有幾只鳥在爭論，誰能飛得更高， 最后它們決定來一場比賽。鷹覺得它肯定能飛得最高，它就越飛越高，直到它不能 再往上飛了。這時候其它的鳥都已經(jīng)回到了地上，只有鷹高高的飛在天上沒有回來。 當是它沒有想到，趴著另一只很小的鳥。當鷹已經(jīng)飛不動的時候，這只鳥從它背上 飛了起來，飛得比鷹還要高。這個故事我很喜歡，是因為它像我們的生活，我們每個人都可以飛得更高一些。但是我們能飛的多高呢？在很大程度上要依靠我們

6、下面那只鷹。我想，在我生活中幫助過我的那些人，就像那只鷹，像那只鷹上的羽毛都幫助我飛得更高。第21頁/共28頁第22頁/共28頁n在企業(yè)或自己的團隊設立明確的目標前， 你是否了解自己的企業(yè)或團隊？（你了 解以下問題的答案嗎？） n你面臨的競爭的環(huán)境如何？ n在最近三年你的競爭對手都做了什么？ n在同一時期你做了什么？ n他們在將來可能對你構(gòu)成什么威脅？ n你超越他們的計劃是什么？第23頁/共28頁nSpecific（明確性） 清楚的定義，直接的nMeasurable（可衡量性） 可以通過數(shù)字，百分比，比率和頻率等數(shù)據(jù)來衡量nAttainable（可達成性） 現(xiàn)實的（從資源、預算和職權上看）nRelevant（相關性） 對組織是重要的，與目標一致的nTime-bound（時限性） 明確的承諾何時完成任務目標nEncouraging（振奮人心） 令人歡欣鼓舞的，有挑戰(zhàn)性的。nReal Result有結(jié)果的 有切實的結(jié)