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文檔簡(jiǎn)介
1、會(huì)計(jì)學(xué)1PMS工作計(jì)劃與目標(biāo)管理工作計(jì)劃與目標(biāo)管理第1頁(yè)/共28頁(yè)你需要時(shí)間管理嗎下面,我們用最簡(jiǎn)單的辦法測(cè)試你對(duì)時(shí)間的掌控程度,你只需回答 1如果沒(méi)有完成你所希望做的工作,是否有負(fù)罪感?2即使沒(méi)有出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題或危機(jī),你也經(jīng)常感到壓力山大?3你有許多并不重要但長(zhǎng)時(shí)間未處理的文件或郵件嗎?4你常常不能集中精神來(lái)工作,常常在做重要工作時(shí)被打斷嗎?5你常常感覺(jué)有許多事情要做,但做起事情來(lái)又感覺(jué)效率低下嗎?6你時(shí)常把工作推到最后一分鐘,然后再很努力的去做完它們嗎?7你感覺(jué)自己的工作落下了很多,總是很難在既定目標(biāo)內(nèi)完成。8你很想跟家人多呆一會(huì)兒,可你感覺(jué)根本就沒(méi)有時(shí)間啊。or讓我們一起來(lái)做個(gè)練習(xí): 計(jì)劃
2、未來(lái)五天的日程。計(jì)劃未來(lái)五天的日程。第2頁(yè)/共28頁(yè)為什么經(jīng)理們忙得不可開交,而下屬卻無(wú)所事事?這里我們將探究一下管理時(shí)間的內(nèi)涵,因?yàn)檫@涉及經(jīng)理們與他們的上司,同級(jí)人員以及下屬之間的互動(dòng)關(guān)系。第3頁(yè)/共28頁(yè)緊急重要并不重要的電話或信件個(gè)人事情發(fā)呆、拖延請(qǐng)示、匯報(bào)臨時(shí)會(huì)議、邀約某些電話、郵件日常文件審閱 規(guī)劃技能提升、創(chuàng)新 發(fā)掘新機(jī)會(huì)防患未然(測(cè)試、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題事故處理線上問(wèn)題與業(yè)務(wù)方對(duì)接會(huì)議有時(shí)間限制的計(jì)劃有依賴被依賴的環(huán)節(jié)處理定出時(shí)間待會(huì)做這類事務(wù)看起來(lái)一點(diǎn)都不急迫,可以從容地去做,但卻是管理者要下苦功夫、花大精力去做的事,是管理者的第一要?jiǎng)?wù)。打發(fā)時(shí)間時(shí)做先想一想:這件事如果根本不去理會(huì),會(huì)出
3、現(xiàn)什么情況呢?如果答案是“什么事都沒(méi)發(fā)生。”那就應(yīng)該立即停止做這些事。立即去做非常重視,并立即去做,直到問(wèn)題解決或任務(wù)完成時(shí)止。主動(dòng)去做這類事務(wù)需要管理者趕快處理,需要推動(dòng)的事情,一定要知會(huì)到人,該約會(huì)的約會(huì),改協(xié)調(diào)的協(xié)調(diào)。通過(guò)案例,想要跟大家分享的是,如何管理好你的時(shí)間:第4頁(yè)/共28頁(yè)執(zhí)行力之系統(tǒng)化工程學(xué)第5頁(yè)/共28頁(yè)第6頁(yè)/共28頁(yè)第7頁(yè)/共28頁(yè)第8頁(yè)/共28頁(yè)P(yáng)NP的結(jié)構(gòu)示例我肯定同意你提出的關(guān)于更快響應(yīng)客戶的需求但是,我不能同意這只是我們部門的問(wèn)題我相信我們可以像一個(gè)團(tuán)隊(duì)那樣坐下來(lái)討論下如何改進(jìn)我們之間的合作和流程提供提供更多選擇的話術(shù)更多選擇的話術(shù)基于他們的觀點(diǎn),提供更多選擇,
4、而不是貶低對(duì)方的觀點(diǎn):我完全理解你的想法,我只有一個(gè)擔(dān)心就是這個(gè)想法能行只要,但是要是有怎樣呢?這個(gè)方案可能非常瘦銷售部門的歡迎,但我們想過(guò)它對(duì)售后服務(wù)的影響嗎?第9頁(yè)/共28頁(yè)2.1.3 給予建設(shè)性反饋n第一步:表達(dá)你積極的意圖n第二步:具體描述你所觀察道德情況(what)n第三步:說(shuō)明那種行為或行動(dòng)的影響(why)n第四步:征求對(duì)方的答復(fù)n第五步:一起討論解決方案第10頁(yè)/共28頁(yè)第11頁(yè)/共28頁(yè)第12頁(yè)/共28頁(yè)第13頁(yè)/共28頁(yè)第14頁(yè)/共28頁(yè)第15頁(yè)/共28頁(yè)第16頁(yè)/共28頁(yè)第17頁(yè)/共28頁(yè)第18頁(yè)/共28頁(yè)第19頁(yè)/共28頁(yè)第20頁(yè)/共28頁(yè)5.2 使你的執(zhí)行超過(guò)上司的期望
5、n挖掘任務(wù)的內(nèi)涵,尋找根源性原因和驅(qū)動(dòng)力。n這個(gè)問(wèn)題還會(huì)在哪里發(fā)生? n這個(gè)方案對(duì)公司的價(jià)值是什么?還可以解決什么問(wèn)題? n在執(zhí)行工作中,只要你給老板一個(gè)驚喜,你將收獲更大的驚喜。 n給大家講一個(gè)故事:有幾只鳥在爭(zhēng)論,誰(shuí)能飛得更高, 最后它們決定來(lái)一場(chǎng)比賽。鷹覺(jué)得它肯定能飛得最高,它就越飛越高,直到它不能 再往上飛了。這時(shí)候其它的鳥都已經(jīng)回到了地上,只有鷹高高的飛在天上沒(méi)有回來(lái)。 當(dāng)是它沒(méi)有想到,趴著另一只很小的鳥。當(dāng)鷹已經(jīng)飛不動(dòng)的時(shí)候,這只鳥從它背上 飛了起來(lái),飛得比鷹還要高。這個(gè)故事我很喜歡,是因?yàn)樗裎覀兊纳?,我們每個(gè)人都可以飛得更高一些。但是我們能飛的多高呢?在很大程度上要依靠我們
6、下面那只鷹。我想,在我生活中幫助過(guò)我的那些人,就像那只鷹,像那只鷹上的羽毛都幫助我飛得更高。第21頁(yè)/共28頁(yè)第22頁(yè)/共28頁(yè)n在企業(yè)或自己的團(tuán)隊(duì)設(shè)立明確的目標(biāo)前, 你是否了解自己的企業(yè)或團(tuán)隊(duì)?(你了 解以下問(wèn)題的答案嗎?) n你面臨的競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境如何? n在最近三年你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都做了什么? n在同一時(shí)期你做了什么? n他們?cè)趯?lái)可能對(duì)你構(gòu)成什么威脅? n你超越他們的計(jì)劃是什么?第23頁(yè)/共28頁(yè)nSpecific(明確性) 清楚的定義,直接的nMeasurable(可衡量性) 可以通過(guò)數(shù)字,百分比,比率和頻率等數(shù)據(jù)來(lái)衡量nAttainable(可達(dá)成性) 現(xiàn)實(shí)的(從資源、預(yù)算和職權(quán)上看)nRelevant(相關(guān)性) 對(duì)組織是重要的,與目標(biāo)一致的nTime-bound(時(shí)限性) 明確的承諾何時(shí)完成任務(wù)目標(biāo)nEncouraging(振奮人心) 令人歡欣鼓舞的,有挑戰(zhàn)性的。nReal Result有結(jié)果的 有切實(shí)的結(jié)
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